Vuosiraportti 2019 · Osassa keskusteluja nuori ei vastannut keskustelunaloitukseen tai oli jo...

Vuosiraportti 2019

Verkkokriisityön päällikkö Satu Sutelainen MIELI Suomen Mielenterveys ry

MISSIO: KUKAAN NUORI

EI JÄÄ SUOMESSA PAHAN OLONSA KANSSA YKSIN.

Sekasin-chat on valtakunnallinen, laajasti avoinna oleva (ma-pe 9-24, la-su 15-24) 12-29-vuotiaille tarkoitettu keskustelupalvelu, joka tukee mielenhyvinvointia ja mielenterveyden ongelmista selviämistä.

Palvelu on ilmainen, anonyymi ja luottamuksellinen. Diagnooseja tai lähetteitä ei tarvita – nuoren oma arvio avun tarpeesta riittää.

Vastaajina toimii sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia sekä koulutettuja vapaaehtoisia lukuisista eri järjestöistä ja seurakunnista. Työotteena on ratkaisu- ja voimavarakeskeisyys.

SEKASIN-CHAT

Yli 850 päivystäjääLukuisia eri yksiköitä järjestöistä ja seurakunnista

6:n ammattilaisen Sekasin tiimi

2019 Sekasin yhteisö kasvoi ja vahvistuiMyös yhteinen peruskoulutusmateriaali valmistui digitaalisena

kaikkien käytettäväksi

Koordinaatiovastuu:

SOS-kriisikeskus, HelsinkiKuopion kriisikeskusSalon kriisikeskusSastamalan kriisikeskusSeinäjoen kriisikeskusMikkelin kriisikeskusRovaniemen kriisikeskusSaimaan kriisikeskusOulun kriisikeskusKriisikeskus Osviitta, Tampere

Nuorten turvatalotHelsinki

EspooVantaa

TampereTurku

SEKASIN Vuosiraportti 2019

Sekasin-chatissa käytiin keskusteluja ennätysmäärä

Lähes 136 000 yhteydenottoaYli 20 000 keskustelua vuodessa

2 0 1 7 2 0 1 8 2 0 1 9

97317 115604 115052

1663918602 20695

SEKASIN-CHAT

Chattiin jonottaneet (ei läpipäässeet) Chat keskustelut

Chat keskusteluissa pitkien keskustelujen keskipituus oli noin 38 minuuttia. Osassa keskusteluja nuori ei vastannut keskustelunaloitukseen tai oli jo poistunut linjoilta oman vuoron koittaessa. Jonotuksen keskipituus oli 1h 11 min. SEKASIN

Vuosiraportti 2019

Yhteydenottajat hieman aiempaa vanhempia erityisesti alkuvuonna 2019


0%

15%

28%

20%

35%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

12 tai alle 12 14 15 - 17 18 - 19 20-29

Yhteydenottajien ikäjakauma 2018

0,16%

12%

26%

20%

39%

3%1%

11%

23%

17%

29%

15%

0%0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

12 taialle

12 14 15 - 17 18 - 19 20-29 20 - 24 25 - 29 30 - 40

Yhteydenottajien ikäjakauma 2019

1-6 2019 7-12 2019

Sekasin-chatin tilastointiohjelma uudistettiin 1.7.2019 alkaen. Näin saamme jatkossa entistä tarkempia tilastointitietoja, mutta joudumme myös askartelemaan yhteen vuoden 2019 tilastoinnit kahdesta eri ohjelmasta.

Poikia yhteydenottajissa enemmän kuin kertaakaan aiemmin


80%

15% 3%2%

72%

18% 5% 5%

69%

22%3%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Nainen Mies Muu En haluasanoa

Yhteydenottajan sukupuoli (%)

2017 2018 2019

60% nuorista tuli chattiin huonoilla fiiliksillä, joka 5. käyttäjä palasi uudelleen


4 %

36 %

60 %

Nuoren arvio fiiliksestään chattiin tullessa

79%

21%

Uudet käyttäjät

Palaavat käyttäjät

Sekasin-chattia käytetään ympäri maailmaa


Lähes joka toinen nuori kokee pahaa oloa, joka viidennellä oli pulmia ihmissuhteissa

Sekasin-chatin yhteydenottojen yleisimmät syyt 2019(% yhteydenottojen syiden kokonaismäärästä)


Itsetuhoisuudesta keskusteltiin joka päivä 8 kertaa


Itsetuhoisuus yhteydenoton syynä tammi-kesäkuu 2019, 1154 keskustelua

Itsetuhoisuus yhteydenoton syynä heinä-joulukuu 2019, 1705 keskustelua:

Itsetuhoiset ajatukset 1051 keskusteluaItsetuhoinen käytös – 444 keskusteluaKonkreettinen itsemurhasuunnitelma 158 keskusteluaAkuutti itsemurhayritys 35 keskusteluaLäheisen itsetuhoisuus 17 keskustelua

Joka kuukausi käydään keskusteluja myös näistä aiheista

(keskusteluja per kuukausi)

SEKASIN Vuosiraportti 2019Määrät laskennallisia määriä, jotka laskettu Sekasin 2019 vuositilastojen perusteella

Terveydenhuolto ja koulun palvelut kärjessä jatkotukeen ohjatessa

1%

2%

3%

6%

11%

11%

19%

27%

44%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

koulutus- ja/taityöllisyyspalveluihin

sosiaalipalveluihin

nuorisotyön palveluihin

kriisipalveluihin

järjestöjen palveluihin

verkkopalveluihin

koulun palveluihin

terveydenhuoltoon

ei tarvetta ohjaukseen

Päivystäjien arvion mukaan nuorten tarve tulla kohdatuksi toteutuu Sekasin-chatissa –palaute erittäin positiivista

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

Nuori kokitulleensa

kuulluksi jakohdatuksi

Nuorenmieliala parani

Nuori sai uuttatietoa

Nuorirohkaistui

1 Ei ollenkaan2 Vähän 3 Paljon

4 Erittäin paljon

97%

3%

positiivista negatiivista


Palaute keskustelusta

”Kiitos paljon tuestasi, koitan ympäröidä itseni kaltaisillasi ihmisillä.”

Palautteita Sekasin-chatista 2019”Tiesin kokemuksesta että tänne kannattaa jonottaa vaikka odotus onkin pitkä.”

”Mulla on jo rauhallisempi olo tän keskustelun jälkeen. osasit esittää just oikeet kysymykset ja jotenkin niiden avulla oli helppo päästää kivusta irti.”

”kiitos kovasti sinulle! Helpotti niin paljon, kun pääsin juttelemaan tästä jonkun kanssa, että alkoi itkettää. Nyt on paljon parempi olla! Teette hirveän tärkeää työtä täällä.”

”En voi tulla enää uudelleen sä et tajua mitään. Onneksi.”

”Kiitos teidän työpanoksesta. ❤ Teette älyttömän tärkeetä ja hienoa työtä. En tiedä miten oisinselvinny joistain tilanteista ilman sekasin-chatiä. Teidän tekemä työ voi pelastaa ihmishenkiä. Teidän tekemä työ; kyky kuunnella, kohdata ja keskustella, on ihan korvaamattoman arvokasta ja toivon että jokainen sekasin-tiimin jäsen tietää sen. Te teette maailmasta paremman paikan. Olkaa ylpeitä itsestänne ✨ muistakaa kiittää itseänne siitä että teette tätä työtä. Lähimmäisen rakkautta parhaimmillaan ❤ ”

”Tää sekasin-chat on ollut ihan huippu juttu! oon monta kertaa saanut apua omiin ongelmiin ja vaikeisiin tilanteisiin. Vaikeina hetkinä on todella helppo tulla chattiin juttelemaan. Huono vaan on se, että usein jonottaminen kestää pitkään, mutta se on kyllä sen arvoista.”

”aina kun juttelee chatissa, tulee hyvä fiilis. Tuntuu, että sekasin-päivystäjät ymmärtävät ja osaavat auttaa”.

”teette iha vitun tärkeet duunii ei mul muuta”


Ryhmächat Sekasin olkkari käynnistyi

• 67 ryhmächattiasyksyn 2019 aikana

• Osallistujia n 30 / kerta

• Yhteensä 2036 nuorta • Toteutus yhteistyössä

Nuorten mielenterveysseura Yeesin kanssa


SEKASIN GAMINGSekasin Gaming on Suomen suurin verkkonuorisotalo ja yhteisö.

Keskeisin palvelumme on Discordissatoimiva Sekasin serveri, joka on auki ja moderoitu 24 tuntia päivässä ympäri vuoden.

Serverin puhe- ja tekstikanavilla nuori voi tutustua uusiin ihmisiin, luoda kaverisuhteita, pelailla tuttavien tai tuntemattomien kanssa turvallisesti moderoinnin ansiosta.

Tämän lisäksi on mahdollista puhua vertaistuellisesti vakavimmistakin asioista kuten masennus, itsetuhoisuus, oma seksuaalisuus ja päihteiden käyttö.

Vertaistuen lisäksi Sekasin Gaming tukee nuoria elämäntilanteissaan, sekä tarjoaa asiantuntevaa osaamista mainituista teemoista järjestöyhteistyön avulla.Kaikki palvelut ovat ilmaisia, anonyymejä sekä toimii nuorille tutuilla alustoilla.

MISSIO: JOKAISELLA NUORELLA ON YHTEISÖ JOHON KUULUA, JOSSA TULLA NÄHDYKSI, KUULLUKSI, PIDETYKSI JA

ARVOSTETUKSI.


Sekasin Discord tavoitti nuoria, jotka eivät sovi tavalliseen muottiin

11747

8 585

6208

781

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000 Sekasin Discord serveri tavoitti ylläpidon havaintojen mukaan nuoria monista eri vähemmistöryhmistä

• Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöt• Seksuaalisiin mieltymyksiin liittyvät vähemmistöt• Kehitysvammaiset• Autisminkirjon ihmiset• Ei kantasuomalaiset nuoret (joskin tämä haluttiin

pitää yhteisöltä salassa ja kerrottiin vain yksityisviesteissä)

• ”Kela rotat”, Neet nuoret (ei koulutusta tai työtä)• Lastensuojelun asiakasnuoret• Nuoret joiden kotona perheväkivaltaa tai muuten

haastavat olosuhteet• Satanismia (uudenlaista nuorten itse

määrittelemää)harrastavat nuoret• ”Tavalliset nuoret” tulivat serverille useimmiten

pelaamisen kautta

Sekasin Discord serverin vuositilastot 2019 SEKASIN

Vuosiraportti 2019

Mielenterveydestä puhumisen paikkaa todella tarvitaan

Sekasin Discord-serverillä on lähetettiin 2019 yli 2 miljoonaa viestiä (2 051 156) keskusteluiden aikana

2000300040005000600070008000

130001400015000

1800021000

2300038000

4100046000

52000

0 10000 20000 30000 40000 50000 60000

Tiede ja filosofiaSyrjäytyminen

Terveys ja hyvinvointiOpiskelu ja työ

MuutMusiikki ja viihde

Yleinen asiakanavaIhmissuhteet

PäihteetYleinen (englanniksi)

Seksi ja seksuaalisuusAnime ja manga

PelitMedia ja meemit

BottikomennotHarrastukset

Mielenterveys

Yleinen keskustelu 1 620 000 viestiä

Tekstikanavien viestimäärät, Sekasin Discord serverin vuositilastot 2019 SEKASIN

Vuosiraportti 2019

SUOMEN SUURIN JA AKTIIVISIN DISCORD

SERVERI

Saunatalkissa ollaan käyty tärkeää keskustelua 23 000 minuutin verran

16 00023 000

64 00095 000

457000638 000

10360001038000

IltasatuSaunatalk

EnglantiMusiikki

KameruksetAsiallinen

PelaaminenYleinen

Puheminuuttien kokonaismäärä 3 376 000 minuuttia

Puhekanavien puhutut minuuttimäärät, Sekasin Discord serverin vuositilastot 2019

24/7 moderointi luo turvallisuutta

Sekasin Gamingin Discord serveriä moderoitiin ympäri vuorokauden. Näin voitiin taata turvallinen verkkoympäristö ja tuki kaikille käyttäjille.Palkatun henkilöstön lisäksi työhön osallistui 7 serverin omista nuorista valittua moderaattoria.

Serverillä vieraili aktiivisesti myös asiantuntijoita eri järjestöistä.

15

7

9

Ylläpito

Moderaattorit (Vapaaehtoisia nuoria)

Asiantuntijat (Ammattilaisia eri järjestöistä)


Sosiaaliselle pelaajien verkkoyhteisölle ja sen aktiviteeteille on tarvetta


0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000

Lasten suojelu talk

Saunatalk 1

Saunatalk 2

Saunatalk 3

Saunatalk 4

Saunatalk 5

Saunatalk 6

CS:GO turnaus

Rocket League 2v2 turnaus #1



Lastensuojelu talk Saunatalk 1 Saunatalk 2 Saunatalk 3 Saunatalk 4 Saunatalk 5 Saunatalk 6 CS:GO

turnaus

RocketLeague 2v2turnaus #1



Osallistujia 2 7 11 11 11 10 10 130 16 24 16Kesto minuutteina 120 142 184 184 190 190 174 741 282 167 188Yleisöä 250 331 546 1546 998 582 536 3500 274 303 176

Sekasin Gaming tapahtumia 2019


Jokainen meistä on joskus vähän

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä

MIELI Suomen Mielenterveys ryVerkkokriisityön päällikkö Satu Sutelainen [email protected] 840 6681

Tiimipäällikkö Sekasin-chatMiguel [email protected] 586 8499

Tiimipäällikkö Sekasin GamingJoosua [email protected] 681 3032

mailto:[email protected]



Vuosiraportti 2019 · Osassa keskusteluja nuori ei vastannut keskustelunaloitukseen tai oli jo...

Documents

Transcript of Vuosiraportti 2019 · Osassa keskusteluja nuori ei vastannut keskustelunaloitukseen tai oli jo...