Vreasy overview for property managers light fr
Transcript of Vreasy overview for property managers light fr
Un petit tour du propriétaire
Gérez tous les aspects de votre business simultanément (et offrez à vos hôtes une expérience unique !)
Vreasy, en deux mots :
Une plateforme tout-en-un pour la gestion
de l’ensemble de vos propriétés
Une solution efficace pour créer une véritable relation avec vos hôtes
Grâce à Vreasy, vous avez la vue d’ensemble et la maitrise de votre business
L’intérêt ?
Vos hôtes apprécient leur séjour …et vous percevez une commission!
Vous devenez un super manager …et augmentez votre taux d’occupation!
Grâce à Vreasy, échanger, avec vos hôtes et vos équipes, devient facile et ainsi vous vendez désormais plus qu’un hébergement
Vreasy vous permet, à la fois, de synchroniser vos annonces sur les différents portails, de gérer vos prix, d’automatiser vos
process et d’offrir des activités ET tellement plus encore !
Comment çà marche ? Channel Mentor Logistics Manager
Guest Relationship Manager Services et Prestations
Mise en situation
Voici Bob
Bob est un Super Manager !
Bob gère 15 propriétés
Bob reçoit de bons retours. Ces hôtes l’adore ! Ils reviennent & réservent en direct !
Grâce au LOGISTICS MANAGER il planifie l’intervention des équipes, de l’entretien, de la blanchisserie et du nettoyage
Grâce au CHANNEL MENTOR
il crée facilement ses annonces sur les
principaux portails
Grâce au GUEST RELATIONSHIP MANAGER il échange avec ses hôtes avant, pendant et après leur séjour
Grâce au SERVICES MANAGER
il offre à ses hôtes des activités sympas et originales
Dès qu’une réservation apparaît dans le calendrier de Bob ; un email automatique est adressé à l’hôte et un autre notifie les personnes en charge des différents services
La réception d’un booking
Services programmées
Emails automatiques
Provenance de la réservation Nom de l’hôte
Nom de la propriété Prix à la nuitée
Un email accueillant, avec le récapitulatif du booking et un petit formulaire afin de connaître les
besoins complémentaires, est envoyé à l’hôte
La planification de séjour Logo & Branding
de Bob
Informations sur le booking
Service proposé
Demande d’informations
complémentaires
La notification aux équipes
Joanna est disponible, elle accepte donc la mission en un seul clic !
Un icône apparaît sur le calendrier
Joanna a accès à l’ensemble des
missions planifiées
Joanna accepte la
mission
L’attribution des services
La demande passe automatiquement au
second de la liste
Si un prestataire n’est pas disponible, le prochain sur la liste est alors notifié
La réservation des services & activités
L’hôte de Bob a rempli le formulaire et souhaite: l’approvisionnement du frigo
L’hôte fait son choix parmi les produits proposés; des aliments de base et des spécialités locales.
Le rappel automatique
Bob conseille ses hôtes en leur donnant des idées d’itinéraires et leur recommande des endroits à visiter
L’hôte apprécie les suggestions personnalisées
La gestion du personnel
Une liste aide le personnel à exécuter
leurs missions
Une checklist automatisé est envoyé au personnel par SMS. Ils peuvent, ainsi, utiliser leur téléphones afin de signaler tous problèmes de maintenance
Une communication simplifiée
C’est facile d’envoyer un email aux hôtes et de mettre son équipe
en copie si nécessaire
Bob utilise les SMS & les emails, pour échanger avec ses hôtes, depuis Vreasy
Guidal - le E-Concierge de poche
Une sélection sympa de choses à faire
Le smart guide de Barcelone, disponible sur smart phones, tablettes et ordinateurs, est rempli de bonnes idées/services/infos locales pour ses hôtes
L’incitation aux retours d’expérience
Offrez une remise sur un prochain séjour
Obtenez facilement un retour de satisfaction
Bob, grâce à l’automatisation, peut remercier son hôte et le solliciter à laisser un avis/commentaire afin de l’aider à améliorer ses prestations
Vue d’ensemble
Les principaux channels sont intégrés
Sur le Channel Mentor, Bob peut voir la provenance des bookings de tous les utilisateurs de Vreasy et potentiellement rajouter ses
propriétés sur d’autres channels
Une source de revenu supplémentaire
Bob utilise le Logistics et le Guest Manager afin de vendre des services à ses hôtes pour augmenter sa marge
Au final, Vreasy ne coûte rien et rapporte !
Les frais de Vreasy sont minimes et Bob perçoit 375€ de commissions (en constante augmentation) par mois pour la vente de services.
Il utilises aussi les rapports de données pour perfectionner son business
Comment est-ce possible ?
Vreasy facture des frais fixes de 2-3€ par arrivée
Et partage avec vous les commissions sur la vente de services
Le tester, c’est l’adopter !
L’un des chefs produit aura plaisir à vous aider à devenir
un super manager grâce à Vreasy !
envoyez-nous un email [email protected]
ou inscrivez-vous directement sur vreasy.com/sign-up