VOS APP操作指南（MP商家版）

开放平台部

2021.04

目录

CONTENTS 开始使用VOS APP

APP的核心功能

Q&A

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3

开始使用VOS APP下载VOS APP，完成登录及权限配置

3

1

4

主要使用步骤

下载并登录APP

根据手机型号，下载APP

配置角色权限

为店铺角色添加相对应的APP数

据权限及功能权限，或创建新的

账号并分配权限

使用APP

灵活切换店铺，使用APP核心功

能

申请权限

账号并无相应操作权限，向店铺

管理员申请

店铺管理员账号

普通运营账号

线下申请，管理员配置

5

下载并登录APP

扫码

扫码打开下载链接

下载APP

根据手机型号，下载APP

登录账号

APP登录的账号密码与web端登录

相同。

店铺管理员配置功能权限

在SUP管理后台上配置APP权限

路径：【店铺中心】-【账号管理】-【角色管理】

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使用APP——店铺&品牌切换

选择【个人中心】 选中当前管理的店铺 点击期望切换的店铺 点击期望查看的经营

数据范围

VOS APP核心功能待办事项、移动客服及运营工具

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2

9

VOS APP有哪些核心功能

待办事项

待办事项&今日店铺数据

移动客服

实时消息，快速应答

运营工具

订单履约、商品管理等

日常运营工具

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移动客服

移动客服

可在查看多家店铺实时消息，快

速应答

支持push、撤回、视频发送等

多种常用功能

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运营

运营工具

订单履约、商品管理、违

规单等日常运营工具

Q&A常见问题

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3

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Q&AQ：怎样解决下载APP后苹果手机显示“未受信任的企业级开发者”问题？

A：轻点“设置”>“通用”>“描述文件”或“描述文件与设备管理”，在“企业级APP”标题下方，点击VOS的描述文件，信任。

打开设置 打开通用 点击文件与设备管理 点击文件与设备管理 信任

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