Vortrag Jan Manz, wbpr: Social Media und Online-Marketing für Buchhandlungen
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Die Zukunft ist digital.
Chancen für Fachbuchhandlungen im Social Web.
Jan Manz – wbpr Public Relations
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Agenda
„Social Web“ – was ist das eigentlich?
Alles Twitter oder was? Warum die „Medienrezeption 2.0“ entscheidend ist
Schöne Theorie? Proof of Praxis!
In medias res: Chancen für Fachbuchhandlungen
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Tatsache 1: Das Social Web
existiert
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Dauer, um 50 Mio Nutzer zu erreichen…
Über 100 Mio User –
in den ersten 9 Monaten.
38 Jahre
13 Jahre
4 Jahre
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5.000.000.000 Minuten
… werden täglich weltweit auf Facebook verbracht
Zuwachs: + 100 % in einem Jahr.
8,8 Mio aktive Nutzer in D.
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Facebook (II)
Wäre Facebook ein Land…
… wäre es das drittgrößte der Welt
400 Mio User im Februar 2010
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YouTube
1.198 Jahre……würde es dauern, um alle YouTube-Videos
EINES JAHRES anzusehen
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9
YouTube (II)
20 Stunden…… Videomaterial werden pro MINUTE in YouTube
hochgeladen
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Weblogs
Weltweit: 200 Mio Blogs.
In Deutschland twittern 73 % aller Blogger.
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50.000.000 Tweets. Pro Tag.
Zuwachsrate User in 2009: 1400 %
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Übersicht: Ausgewählte Social Networks
Facebook: 8,8 Mio User
StudiVZ: 6,2 Mio User
meinVZ: 4,2 Mio User
Twitter: 2,6
XING: 2,6 Mio User
Besucherzahlen in Deutschland pro Monat.
(unique visitors, Quelle Google Adplanner, November 2009)
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Wo kommt das her? Was ändert sich
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Zwischenfazit: Was ist revolutionär in Social Media?
Informationsverhalten ändert sich
Menschen teilen Informationen. Emotionen. Öffentlich!
Aus „Konsumenten“ werden so PROsumenten.
Kommunikation wird dialogisch – und ist in
Zeiten von iPhone & Co mobil.
Menschen nutzen Social Media, um
Meinungen in Bewegung zu bringen.
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Was bedeutet das?
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Medienrezeption ändert sich.
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Informationsverhalten ändert sich.
Quelle: Nielsen
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…zu Google.Und heute ist Google „Problemlöser
No. 1“
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Quelle: Comscore
100.000.000 Suchanfragen. In Deutschland. Vor über einem Jahr…
Im August 2009.In den USA.
13.000.000.000 Suchanfragen.
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Reputationszentrale: Suchmaschine
Nur die erste Trefferlistenseite ist relevant.
Die Treffer zum Suchbegriff ergeben das „Bild“.
Website
Medien-Berichte
aber eben auch: Social Media
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Website
Medien
Social Media
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Was ist das Ziel für Buchhandlungen
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Das Ziel
Bücher verkaufen.
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Gelingt das mit Social Media besser
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Ja. Aber nur, wen…
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… ein paar Dinge beachtet werden.
Regel 1: Social Media sind keine neuen, klassischen Marketing-KANÄLE
Regel 2: Social Media ist INTERAKTION!
Geben & nehmen
„Bitte“ und „danke“
Regel 3: Social Media ist Aufwand. Bringt aber was…
Regel 4: Social Media ist Teil der Kommunikation – kein Allheilmittel.
Quelle: Flickr
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Warum?
Social Web!
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Also was jetzt? Was sollen wir
machen
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Nochmals: Tatsache vs. Ziel
Das Social Web ist da.
Neu: Information „on demand“, Kommunikation per Interaktion.
Google liebt Social Media.
Social Media heißt: Geben und Nehmen.
Social Media: Teil der Kommunikation.
Bücher verkaufen.
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Das Social Web ist da.
Sie auch?
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Andere Kommunikation.
Nicht nur Marketing…
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Andere Information.
Hinweise Vertrauen.
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Andere Information.
Hinweise auch „auf andere(s)“
Vertrauen.
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Die neue Währung, die einzige Wahrheit: LINKS
In Social Media werden Links verteilt.
Und diese gefunden.
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Social Media: Geben & Nehmen.
„Danke“ & „Bitte“„cpoyright“: leanderwattig.de
Quelle: Flickr
![Page 38: Vortrag Jan Manz, wbpr: Social Media und Online-Marketing für Buchhandlungen](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070302/548d5d52b4795988408b47c8/html5/thumbnails/38.jpg)
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Übersetzt: Ein gutes Angebot.
Aber auch hier: Verbesserungspotenzial
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Social Media: Teil der Kommunikation.
Case wbpr: Social Media Maßnahmen für die Bayerischen Staatsgemäldesammlungen
Begleitend zur Ausstellung sendete „Rubens“ kurze Nachrichten aus seinem Leben im Internetdienst Twitter
Service und Dialog in 2. Twitter Account
Zusammengefasst im „Pinakotheken-Magazin“
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Social Media: Teil der Kommunikation.
Verzahnung mit PR & Marketing
Medienarbeit
Sonder-Aktionen etc.
Erfolgreiche Verzahnung.
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Chancen für (Fach-) Buchhandlungen
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Welche Fragen sollten dazu beantwortet
werden?
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Werde ich „besprochen“, und wie werde ich „gefunden“Was kann ich besonders gut
Was würde ICH erwarten? Was würde ich weiterempfehlenWas ist hilfreich? Was ist ein „Mehrwert“
UND: Ist der Kunde König – und findet er mich sympathisch
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Der Weg zum Erfolg
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Der Weg.
Strategie/ ZieleMonitoring
Kommunizieren. Verzahnen & Tracken
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Wir helfen gerne!
Jan Manz/ wbpr Public RelationsProkurist bei wbpr & Leiter Social Media
Tel.: 089 / 99 59 06-13
Mail: [email protected]
Twitter: http://www.twitter.com/JanManz
Internet: www.wbpr.de
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