VoIP in der Universität Bielefeld - DFN€¦ · • Die HICOM 391 wurde 1992 in Betrieb genommen...
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Hochschulrechenzentrum
VoIP an der Universität Bielefeld
Forum VoIP auf der
57. DFN Betriebstagung
Mathias Blunk, Leiter Netze
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Agenda
1. Ausganslage 2. Ziele und Vorgaben 3. Ausgewählte und implementierte Lösung 4. Netzwerk 5. Migration
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Ausgangslage
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Hochschulrechenzentrum
Alte TK-Anlage Uni Bielefeld
Hicom 391 Hicom350 HiPath 4000
Amtsleitungen 8 130 -
Analoge Ports 4300 - -
Digitale Ports - 1400 -
VoiceBoxen 600
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Hochschulrechenzentrum
Alte TK-Anlage FH Bielefeld
Standort Typ
Lampingstraße HICOM 350
Wilhelm Bertelsmannstraße HICOM 350
Am Standtholz HICOM 350
Kurt-Schumacher-Straße HICOM 350
Minden Alcatel
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Wartungssituation Telefonie
• Die HICOM 391 wurde 1992 in Betrieb genommen – Seit 2005 keine Weiterentwicklung durch Siemens
• ATM Ring für abgesetzte Standorte der FH – Keine Unterstützung mehr vom Hersteller Cisco
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Bauliche Situation Uni Bielefeld
• Externe Begutachtung • Erhebliche Mängel beim Brandschutz • Schadstoffbelastung mit Mineralfasern
Vollständige Sanierung der Gebäude der
Universität Bielefeld Die bestehende TK-Infrastruktur wird
vollständig abgerissen
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Vorläufiger Sanierungsplan Phase Zeitraum Sanierung
0 2010-2012 Aufbau eines Ausweichgebäudes
1 2013-2015 Sanierung der Teilgebäude A,B,R,S,J,K Abschaltung der alten TK-Anlage
2 2016-2017 Sanierung der Teilgebäude T, U, L, C
3 2018-2019 Sanierung des Teilgebäude V
4 2020-2021 Sanierung des Teilgebäude W
5 2022-2023 Sanierung des Teilgebäude C, D, VHF
6 2024-2025 Sanierung des Teilgebäude E, F, M, N
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Weitere Bauliche Vorgaben
• Die FH Bielefeld erhält einen neuen Standort – Fachhochschul Campus Bielefeld (FHC) – Dort werden die meisten Bielefelder Fachbereiche
konzentriert – Der Standort Minden bleibt erhalten und wird ausgebaut – Der Standort Gütersloh kommt hinzu
• Die Uni erhält weitere Gebäude
– Q-Gebäude – H-Gebäude – FBIIS – Experimentalphysik – Studentenwerk
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Ausgangslage Netzwerk
• Ca. 26 000 eingetragene Nutzer • Ca. 16 000 angeschlossene Endgeräte • Technikräume der Universität Bielefeld:
Ebene Anzahl Raum USV Notstrom Klima Zugangs kontrolle
Feuerlösch anlage
Standort verteiler 1 0 Ja Ja Ja Ja Ja
Gebäude verteiler 2 2 Ja Ja Ja Ja Ja
Etagen verteiler 63 63 - Ja - Ja -
Data Center 2 2 Ja Ja Ja Ja Ja/Nein
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Ausgangslage Netzwerk II
• Tertiärverkabelung – Sparverkabelung mit EC7 Stecker – Kupfer
• Primär- Sekundärverkabelung – Multimode mit SC Stecker – Singlemode mit SC/APC Stecker
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Netzwerk - Building Block
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Ausgangslage Netzwerk III
• POE – Es gab bereits viele Module mit POE – Allerdings Cisco Pre-Standard – Nicht mit Standard kompatibel – Wird nicht von allen Cisco Telefonen unterstützt
• HP
– Seite Ende 2010 werden auch HP Switches verbaut – HP 8212 – HP 3800
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Ziele und Vorgaben
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Zielsetzung VoIP Migration
• Vollständige Ersetzung der alten Telefonie-Infrastruktur durch eine VoIP Lösung – Für die Universität Bielefeld – Für die FH Bielefeld – Für alle anderen angeschlossenen Nutzer
• Migration aller angeschlossenen Telefone
• Migration aller Dienste, die via Telefonie zur Verfügung
gestellt werden – Fax, Voicebox, DTMF, Notruf, Vermittlungsarbeitsplatz, …
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Hochschulrechenzentrum
Zielsetzung VoIP Migration II
• Im ersten Schritt eine 1:1 Ersetzung von Geräten und Diensten – Keine neuen Leistungsmerkmale
• Nach der Migration Implementierung weiterer
Leistungsmerkmale und Dienste
• Abschluss der Migration bis zum Beginn der Kernsanierung 2013
• Wechsel der Zuständigkeit ins HRZ
• Anschluss der Rechner hinter den VoIP Telefonen
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Hochschulrechenzentrum
Anforderung an VoIP-Lösung
• Die Anforderungen wurden – In der Abteilung Netze des Hochschulrechenzentrums entwickelt – Mit dem CIO abgestimmt – Mit der Fachhochhochschule abgestimmt
• Verwendung offener Standards
– Endgeräte soll auf der Basis offenen Standards kommunizieren – Es soll prinzipiell möglich sein Third Party Endgeräte
anzuschließen – Es soll prinzipiell möglich sein die VoIP-Infrastruktur
auszutauschen und die Endgeräte weiter zu betreiben – Die Abhängigkeit von einem Hersteller ist zu minimieren
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Hochschulrechenzentrum
Anforderung an VoIP-Lösung II
• Als Protokolle sollen SIP und RTP zum Einsatz kommen
• Es sind die sicheren Varianten von SIP und RTP zu verwenden – SIP over TLS – Secure RTP und Secure RTCP – Verbindlich für alle zentral betriebenen Telefone
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Hochschulrechenzentrum
Anforderungen an VoIP-Lösung III
• Es sollen mindestens folgende Codecs unterstützt werden – G.711 (a-Law und µ-Law) – G.729 A
• Für Strecken mit geringer Bandbreite
• Zentrales Management – Für zentral betriebene Endgeräte – Konfiguration der Endgeräte – Sicherung von Einstellungen eines Nutzers – Monitoring – Firmware update – Accounting für Fehleranalyse – Überwachung der Sprachqualität
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Hochschulrechenzentrum
Anforderungen an VoIP-Lösung IV
• Die VoIP-Lösung muss hochverfügbar sein
• VoIP als Dienst im convergence network – Mit anderen Diensten im Netz gleichgestellt – Keine eigene Strukturen für VoIP wie VoIP-Vlans – Gleichbehandlung von Soft Clients und Telefonen – Der Dienst ist überall im Netz verfügbar
• Anbindung an zentrale Nutzerdatenbank (Identity
Management) – Automatisierung des Deployments
• Teilnahme von Studierenden an der Sprachlösung
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Anforderungen Netzwerk
• Ethernet und IPv4
• POE nach 802.3af – Maximal Class 2 – Auswirkung auf Switches und Stromversorgung – Energiekosten
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Hochschulrechenzentrum
Anforderungen Netzwerk II
• DHCP – Anforderung an Endgeräte
• QoS für VoIP
• Security
– Port Security (15 MAC Adressen, 60s Aging Time) – BPDU Guard – DAI – Source Guard – DHCP Snooping
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Ausgewählte und implementierte Lösung
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Hochschulrechenzentrum
Auswahl VoIP Lösung II
• Nutzen externer Berater – Unterstützung bei der Auswahl der Lösung – Moderation im Hause – Erstellung eines Betriebskonzepts – Für die Universität Bielefeld tätig – Für die Fachhochschule Bielefeld tätig D.I.E. PROJEKT GmbH
− Ingenieurbüro mit Hauptsitz in Dresden
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Hochschulrechenzentrum
Auswahl VoIP Lösung III
• Feldversuch mit Lösung von Siemens – HiPath 4000 – Optipoint 410 – ca. 100 Telefone im Gebäude G
• Feldversuch mit Lösung von Cisco
– Call Manager – 7962G – VG224 – ca. 100 Telefone im Gebäude Q
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Realisierte VoIP Lösung
• 3 x MCS-7845-I3-IPC1 – Bare Metal MCS 7845 IBM Server – 1x5540 CPU – 6GB RAM – 4x146HDD
• 1 Publisher • 2 Subscriber • CUCM Version 8.6
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Hochschulrechenzentrum
VoIP Lösung – PSTN Gateways
• Standort Bielefeld – Zwei Cisco ISR 3845
• Jeweils 6 PRI Interfaces • Vermittlung mit H.323
• Standort Minden – Eine Cisco ISR 3845
• 4 BRI interfaces • Vermittlung mit H.323 • SRST
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PSTN und IP Welt
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VoIP Lösung - Telefone
• 6945 – POE Class 1 – 1GE Switch eingebaut – SIP/RTP und Secure Varianten – Standardgerät der Uni
• 8945
– POE Class 2 – 1GE Switch eingebaut – SIP/RTP und Secure Varianten – Großes farbiges Display – Videotelefonie möglich – Videokonferenzen möglich (z. B. über DFN) – Bluetooth Headset möglich
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VoIP Lösung – Analog Gateway
• ATA 187 – Strom via Netzteil – Kein Switch eingebaut – SIP/RTP und Secure Varianten – Zwei analoge Anschlüsse – Wird bedarfsorientiert aufgestellt (Granularität) – Wir bei Umzug mitgenommen – Datendosen haben immer Ethernet
• VG Gateways kommen nicht zum Einsatz
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Hochschulrechenzentrum
VoIP Lösung – Fax und Voice Box
• Es steht eine Unified Messaging (UMS) zur Verfügung – IXI UMS von der Firma Servonic – Faxe können per Email gesendet oder empfangen
werden – Voice Mails können per PC oder am Telefon
abgehört werden
• Bei Bedarf kann ein Faxgerät über das analoge Gateway betrieben werden
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Hochschulrechenzentrum
Weitere Teile VoIP Lösungen
• DECT Telefone: Anschluss über ATA 187 • Headsets: Nur Empfehlungen • Vermittlungsarbeitsplatz: Peters Connect • Chef/Sek Schaltung selbst entwickelt und an
Vorgänger (Siemens) angepasst • Haustechnik
– Türsprechanlagen – Wechselsprechanlagen – Aufzüge – Schranken – Wenn möglich, Anschluss über ATA 187
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Hochschulrechenzentrum
Netzwerk
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Hochschulrechenzentrum
Netzwerk
• POE – Flächendeckend 802.3af Class 2 implementiert
• DHCP – Option 150 im Flächen Vlan
• LLDP – Telefone werden ins Flächen Vlan platziert
• Rechner werden hinter Telefon angeschlossen • QoS ist in Planung
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Vlan Situation an der Uni Bielefeld
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Migration
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Timeline
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Hochschulrechenzentrum
Team für Migration
Name Zeit für VoIP
Michael Ladage 100%
Sergej Lang 100%
Horst Deller 35%
Andreas Meyer 20%
Azubi 10% Hotline als Single Point of Contact Öffentlichkeitsarbeit & Kommunikation Frau Kegler
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Hochschulrechenzentrum
Links • VoIP Seiten des HRZ der Universität Bielefeld
– http://www.uni-bielefeld.de/hrz/neu/unser_angebot/voip/
• Bauportal der Universität Bielefeld – http://www.uni-bielefeld.de/bau/portal/portal.html
• Campus Bielefeld – http://www.campus-bielefeld.de/
• Universität Bielefeld und HRZ – http://www.uni-bielefeld.de/ – http://www.uni-bielefeld.de/hrz
• Hersteller der gewählten und aufgebauten Lösung – http://www.cisco.com/ – http://www.servonic.de/ – http://www.peterconnects.com/
• Der Systemintegrator, der uns unterstützt hat – http://www.computacenter.de/
• Externe Berater für die VoIP Migratin – http://www.die-projekt.de/
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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Hochschulrechenzentrum
Administratives Organisation Universität Bielefeld,
Hochschulrechenzentrum (HRZ) Abteilung Netze
Autor Mathias Blunk
Email [email protected]
Datum 12.10.2012
Datei
Verwendung Forum VoIP, 57 Betriebstagung des DFN in Berlin
Version 1.0
Projekt
URL http://www.uni-bielefeld.de/hrz/