Vista de Compatibilidad en Internet Explorer

La barra de menú debe aparecer bajo la barra de direcciones según se lo señalo en el recuadro, en caso de no aparecer, se le da clic derecho al espacio señalado por la flecha para que aparezca el recuadro en el cual debe estar marcada la opción Barra de menú:

Posteriormente ingresa a la opción “Configuración de Vista de Compatibilidad”, tal como se muestra en la siguiente imagen:

A continuación le aparecerá un recuadro, en el cual se digita la dirección https://www.bnonline.fi.cr como se muestra, y da clic en “Agregar”, cuando aparezca en la parte de sitios incluidos en modo compatibilidad le da clic al botón “Cerrar”:

Una vez hecho este procedimiento la página procederá con la actualización y puede intentar ingresar y realizar su trámite.

Si realizado este proceso de igual manera no se puede realizar su transacción lo recomendable es comunicarse con uno de nuestros representantes al número 2212-2000:

Menú Principal

• Opción 1: Tipos de cambio

• Opción 2: Consulta de saldos y transacciones

• Opción 3: Conocer requisitos para préstamos, cuentas y tarjetas

• Opción 4: Hablar con un representante de servicios

También le podemos atender de igual forma desde nuestro BN Chat dentro del Internet Banking, le adjunto la imagen donde puede ubicar este canal, es una manera más rápida y efectiva de contacto: