Visão sistêmica e orientação para resultados
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VISÃO SISTÊMICA E ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
Consultora: Danielle Pena
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FEEDBACK = COMUNICAÇÃO
Princípio: ÚTIL
SE FOR ÚTIL SERÁ BOM
Não funciona como: crítica, acusação, cobrança, coreção de erros, julgamento, avaliação.
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FEEDBACK = COMUNICAÇÃO = APOIO MÚTUO
Vago x Específico:
Ex: Sua informação foi impressionante.
Qual informação? Relacionada a que? Foi impressionante tendo o que como parâmetro?
Pergunte se o outro quer e sobre o que ele quer o feedback: Se o outro pediu é porque quer ouvi-lo e a chance de mudança é muito maior.
Cuidado ao dar feedback e usar a palavra MAS (desqualifica).
Descritivo: Fale de fatos e dados observáveis.
(Verifiquei que faltaram os seguintes dados na sua apresentação, tais como X,Y,Z)
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FEEDBACK = GRUPOS
1 – FEEDBACK: BENEFÍCIOS DO PROJETO
(OS QUE NÃO FORAM APONTADOS)
2 – FEEDBACK: POSSÍVEIS RISCOS DA IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO.
(QUE NÃO FORAM APONTADOS)
3 – FEEDBACK: O QUE MAIS PODERIA TER SIDO ABORDADO NO PROJETO (METAS E AÇÕES)
4 – FEEDBACK: O QUE MAIS PODE IMPEDIR A IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO. CRIAR UM PLANO DE CONTINGÊNCIA PARA CADA IMPEDIMENTO APONTADO
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PROCESSO DE EXECUÇÃO
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DICA:LIDERANÇA: ERRO & APRENDIZADO.
VIDEO: Stanley McChrystal: Ouça, aprenda… e depois lidere
http://www.veduca.com.br/play.php?v=5339
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TAREFA:ANOTAR OS APRENDIZADOS
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“Você pode sonhar, criar e construir a idéia mais maravilhosa do mundo, mas são necessárias pessoas para fazer o sonho virar realidade”.
Walt Disney
“Você pode sonhar, criar e construir a idéia mais maravilhosa do mundo, mas são necessárias pessoas para fazer o sonho virar realidade”.
Walt Disney
ENCERRAMENTO
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DANIELLE PENA
COACH DE CARREIRA, EXECUTIVO E LIFEMASTER EM PNL
CONSULTORA ORGANIZACIONAL
ESPECIALISTA EM DESENVOLVIMENTO HUMANO E ESTRATÉGICO
TREINAMENTOS E PALESTRAS
Contato: [email protected]: (31) 8448-6624 ou (31) 3281-8586Site: www.cdssolucoes.com.br
MUITO OBRIGADA!