Virtualizacion de productos
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VIRTUALIZ
ACION DE
PRODUCTO
S
ANA MAR I A
TO RR E SV E L E Z
RA FA E L GON ZA L E Z U
L LOQU E
COMERCIO ELECTRÓNICO
Es la práctica de comprar y venderproductos y servicios utilizando un medio electrónico como canal, cerrando el compromiso deintercambio en forma electrónica.
EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
19801990 1992 1993 1994 1996 1997 1998 1999
Correo Electrónico y Transferencia de Archivos La mayoría de tráfico en Internet ha sido el correo y la
transferencia de archivos .
EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
19801990 1992 1993 1994 1996 1997 1998 1999
Mercadeo Las empresas empiezan a colocar información sobre su
negocio en la red. Aparece el HTTP y un nuevo concepto llamado el World Wide Web (WWW), ambiente gráfico en la red.
Relación comprador-vendedor
EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
1993
Sistemas de Soporte a Decisiones Con el avance del Web y los sistemas interactivos, el Web
ayuda en la toma de decisiones sobre qué acciones comprar, a donde ir de vacaciones. Transacciones por fax o teléfono
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EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
1994
Groupware Software que permite colaboración entre personas.
Netmeeting, Notes, ICQ. Solo participan algunos y el resultado no puede ser compartido con otros.
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EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
1996
Revolución - Transacciones de Negocios Conducción de los procesos claves del negocio sobre la red:
facturación, despacho, colocación de ordenes, publicidad y compras en Internet.
Procesos independientes.
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EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
1997
Workflow • Un grupo de acciones para obtener un objetivo. Permite las
alianzas entre empresas para brindar un solo servicio completo al consumidor final. Compra, producción, crédito, despacho, entrega, cobro, servicio.
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EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
1998
Multimedia El desarrollo de mayores anchos de banda a buenos precios
permite que la multimedia mejore las comunicaciones entre los diferentes participantes en la cadena de valor.
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EVOLUCIÓN HACIA EL COMERCIO -E
1999
Comercio Virtual Empresas inexistentes en el mercado físico
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CARACTERÍSTICAS DEL MODELO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Crecimiento y toma de decisiones Competidores Mano de obra calificada Rotación de cartera e inventario Clientes mas exigentes y sus influencias Eliminación de intermediarios Riesgos a nivel de seguridad en las transacciones
BENEFICIOS DEL E-COMMERCE
Para el cliente:
Disponibilidad del servicio a 24 horas/365 días Reduce tiempos de compra Reduce costo total de adquisición Brinda métodos agiles de pago Incrementa la información disponible sobre productos,
servicios y empresas Personaliza el servicio al cliente
CATEGORIAS COMERCIO ELECTRÓNICO
De acuerdo al mercado que se busque atender: Empresa a Consumidor Final (B2C) Empresa a Empresa (B2B) Empresa a Gobierno (B2G)
EMPRESA - CONSUMIDOR (B2C)
Business To Customer
Consumidores finales, hogares y familiasMedio: Tienda Virtual, un sistema de pago, un sistema de pedidos. $ tarjeta de crédito o tarjeta débitoPrecio, servicio y disponibilidad que no encuentre en el comercio realPublicidad
Comercios Independientes:
Centros Comerciales Virtuales:
Ruedas de Remates:
EMPRESA - EMPRESA (B2B)
Business To Business
Relación de empresas que actúan como comprador-vendedor
Estadísticas Beneficios en dptos de
compras y requisición de productos
Mercados transparentes en $, ahorro de costos de intermediación, transformación de procesos internos
Mercados Verticales
Plataformas de requisición de productos: Dpto de compras
EMPRESA A GOBIERNO (B2G)
Business To Goberment
Medio por el cual el Gbno. Se acerca a instituciones y ciudadanos.
Facilita las relaciones con este sector tan controvertido.
Herramientas de gestión de información y provisión de servicios.
Optimiza: compra de productos, licitaciones.
Empresas a Gobierno
COMERCIO ELECTRÓNICO UNA REALIDAD EN COLOMBIA
COMERCIO ELECTRÓNICO UNA REALIDAD EN COLOMBIA
VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=NzS_qmMWmP4