Vira Tema: Quando Processo Vira Dinheiro Processo Produção & Resultados Quando Metas & Prazos.
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ViraVira
Tema: Quando Processo Vira Dinheiro
ProcessoProcesso
Produção & Resultados
QuandoQuando
Met
as &
Pra
zos
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Ideal de Crescer
organizado
Ciclo Evolutivo das Organizações
Quando Pequeno...
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Estrutura mínima das organizações:
Recursos HumanosRecursos
Humanos
ProdutosProdutos
VendasVendasMetas
Resultados
CrescerFidelizar Clientes
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Ciclo Evolutivo das Organizações
Em crescimento...
Pensa-se que ainda está pequeno para estruturar-se como
grande
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As organizações em Crescimento:
Recursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
ProdutosProdutos VendasVendas
DistribuiçãoDistribuição
CustosCustos
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Quando Grande ...Ciclo Evolutivo das Organizações
Adia-se o investimento já que tudo parece sob controle
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As organizações em Crescimento:
Recursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
ProdutosProdutos VendasVendas
DistribuiçãoDistribuição
CustosCustos
Fluxo EspaguettiFluxo Espaguetti
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Crescimento Estruturado
CompetênciaInovadora
Diferenciaiscompetitivos
Redesenhar Processos
Redesenhar a Estrutura
QualificarRecursos
Necessidades de mercado
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Aspectos considerados no Redesenho:
ReformulaçãoReformulação
Resultadodos
Processos
Resultadodos
Processos
Fluxos deTrabalhoFluxos deTrabalho
TecnologiaTecnologia
Práticas Administrativas
Práticas Administrativas
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DistribuiçãoDistribuiçãoRecursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
CustosCustos
ProdutosProdutos
VendasVendas
Integrando Funções às Metas da Organização
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DistribuiçãoDistribuiçãoRecursos
HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
CustosCustos
ProdutosProdutos
VendasVendas
Integrando Funções às Metas da Organização
Resultados
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DistribuiçãoDistribuiçãoRecursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
CustosCustos
ProdutosProdutos
VendasVendas
ProcessosOperacionaispredefinidos
Integrando Funções àsMetas da Organização através de:
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Detecção dosProcessos
Operações da Empresa
Análise e Reformulação
Apoio ao Processo
Regras
Metas
Missão
Estratégia
Documentos
Dados
MetodologiaMetodologia
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Metodologias Aplicadas
Etapas de ViabilizaçãoEtapas de Viabilização
Automação DiagnósticoOrganizacional
Reestruturaçãode Processos
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DIA
GN
ÓS
TIC
O
Quem Faz? Perfil ESTRUTURA
Funções VOLUMES ERELACIONAMENTOS
O Quê?
Foco em Recursos HumanosFoco em Recursos Humanos
DiagnósticoOrganizacional
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Nível de Contribuição /Conhecimento
DIA
GN
ÓS
TIC
O Perfil
Funções
Característicase Habilidades
Formação
DiagnósticoOrganizacional
Foco em Recursos HumanosFoco em Recursos Humanos
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Detecção da Estrutura e Estratégia
de implantação
Detecção da Estrutura e Estratégia
de implantação
Planos de Ações emRecursos HumanosPlanos de Ações emRecursos Humanos
Instituição deSistema Normativo
Instituição deSistema Normativo
DiagnósticoOrganizacional
Produtos
Foco em Recursos HumanosFoco em Recursos Humanos
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O QUE DEVE SER
FEITO?
QUEM FAZ?
O QUE DEVE SER
FEITO?
QUEM FAZ?
COMOFAZER?
QUANDO FAZER?
COMOFAZER?
QUANDO FAZER?
PO
LÍT
ICA
SP
RO
CE
DIM
EN
TO
S
DO
CU
ME
NT
AÇ
ÃO
Foco noRegistro e Histórico
da Informação
Foco noRegistro e Histórico
da Informação
DiagnósticoOrganizacional
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Metodologias Aplicadas
Automação DiagnósticoOrganizacional
Reestruturaçãode Processos
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Aperfeiçoar Eliminar
Geração da Informação
Destino
Questionar
Foco na InformaçãoFoco na Informação
Reestruturaçãode Processos
Duplicidade de Controles e Correções
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ProcessosOperacionais
ProcessosOperacionais
Aspectos considerados:
Políticas eCritérios
Políticas eCritérios
Controles e EstatísticasControles e Estatísticas
RecursosAplicadosRecursosAplicados
Formulários eRelatórios
Formulários eRelatórios
Foco na InformaçãoFoco na Informação
Reestruturaçãode Processos
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Políticas eResponsabilidades
Documentadas
Políticas eResponsabilidades
Documentadas
Fluxos Operacionais e Recursos Aplicados
Controles e indicadores de Qualidade
Fluxos Operacionais e Recursos Aplicados
Controles e indicadores de Qualidade
NovosFormulários e Relatórios
NovosFormulários e Relatórios
Produtos
Reestruturaçãode Processos
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Metodologias Aplicadas
Etapas de ViabilizaçãoEtapas de Viabilização
Automação DiagnósticoOrganizacional
Reestruturaçãode Processos
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Conceituação
Automatizar AçõesAções ResultadosResultados
ProcessosProcessos
SOFTWARESOFTWARE
Dados
Gestão da Informação
Soluções
Estratégias e Decisões
Automação
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Objetivos e NecessidadesObjetivos e Necessidades
Fases Pesquisa deSoftware
Pesquisa deSoftware
Homologação doSoftware
Homologação doSoftware
Automação
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OfficeFront
Office
Back
Office
Interação com o consumidor
Gestão Empresarial
ConectividadeColaborativa
CRMAutomaçãoComercial
BIWorkflow
ERPs
Foco na Geração ResultadosFoco na Geração ResultadosC
lien
tes
For
nec
edor
es
Automação
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Processos eMétodos
Pessoas Tecnologia
MelhoriaconstanteMelhoria
constante
O MelhorProcessoO MelhorProcesso
Suporte ao resultado
pretendido
Conclusão ...Conclusão ...
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Processos eMétodos
PessoasTecnologia
Vira D
inheiro?
Vira D
inheiro?Q
uand
o Pr
oces
so
Qua
ndo
Proc
esso
Quando os nossos clientes atingem seus objetivos;Quando os nossos clientes atingem seus objetivos;
recompram e recomendam a nossa metodologia;recompram e recomendam a nossa metodologia;
por terem segurança nos Resultados.por terem segurança nos Resultados.
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