INSTITUCIONES SANITARIAS SALUDABLES

El día 28 de enero se celebro la Jornada de “Prevención de la Violencia Interna en las Instituciones Sanitarias” en el Hospital Clínico de San Carlos de Madrid.

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Moderó la mesa el Profesor Dr. Francisco Cruzet Fernández, Presidente de Honor de la Asociación Madrileña y de la Asociación Nacional de Medicina del Trabajo en el Sector Sanitario.

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Una de las intervenciones corrió a cargo del Presidente de La Comisión de Ayuda al Médico (CAYPAM), del Ilustre Colegio de

Médicos de la Comunidad de Madrid, Dr. Vicente Arias Díaz , especialista en medicina del trabajo

Se resalta alguna de las partes interesantes de la intervención:

Encuesta de Salud de los Médicos del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de la Comunidad de

Madrid 2002-2004

Comisión de Vigilancia y Ayuda a la Salud del Médico del I.C.O.M.E.N.

bjetivos

specíficos:• Conocer el estado de salud del colectivo.•Saber las medidas de protección y prevención que se adoptan por parte del médico en su trabajo.

•Estimar la respuesta con respecto al mobbing o acoso en el trabajo•Conocer las condiciones específicas de acoso.

24. Alguna vez ha tenido la sensación de

acoso laboral ........ Si ........ No

• De quién partía el rechazo: ........ Jefe ........ Compañero ........ Subordinado

b. Conoce algún caso similar en su entorno de trabajo

...….Si ....... No

Acoso en el ámbito laboral¿Alguna vez habían tenido la sensación de acoso en el trabajo?

-Un 30% contestó afirmativamente -Un 68% respondió que no -Un 2% no se pronunció

“fuente de acoso”:

-El 22% lo atribuye a sus jefes

-El 6% a un compañero -Un 2% a un subordinado, siendo este último caso sufrido únicamentepor mujeres.

“¿Conoce sobre casos de acoso laboral a

terceras personas en su entorno de trabajo?”:

-Un 38% declara que si

-Un 40% declara no conocer ningún caso

-El resto 22% no contesta

MOTIVOS DE CONSULTAAcoso posible 34%Desgaste posible 48%Orgánicas 11%Depresión 6%Adicciones 3%

Otros 1%

FASES EN EL ABORDAJE

1ª ETAPA: SEPARACIÓN DEL ACOSADO A OTRO CENTRO

2ª ETAPA: AFRONTAMIENTO TÉCNICO

RESULTADOS

Buenas respuestas por parte de Dirección Médica de Centros Sanitarios generalmente

Plan de mejora:Ofrecer un sistema de intermediación profesionalizado

A LOS DIRECTIVOS DE LAS INSTITUCIONES SANITARIAS DONDE PROSPERA EL ACOSOSE LES PUEDE ACUSAR, COMO POCO, DE DESIDIA EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, ALGUNOS DE INCOMPETENCIA Y A VECES DE PERVERSIÓN EN LA GESTIÓN.

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Otra de las intervenciones corrió a cargo de D. Emilio Lizarraga Bonelli, perteneciente a la Asesoría jurídica del Ilustre colegio de Médicos de la Comunidad de Madrid y secretario de la Comisión Deontológica del mismo.

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D. Jorge Pérez de Ávila, Jefe del Servicio de Intermedicación del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Comunidad de Madrid, presentó el funcionamiento y los resultados de este servicio, perteneciente a la Consejería de Empleo, Mujer e Imigración

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Otra de las intervenciones corrió a cargo de Dª. Sara Gasco González, Secretaria del Ilustre Colegio de Enfermería de la Comunidad de Madrid.

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Dª. María Antonia Bernat Jiménez, presentó el modelo de prevención e intervención en las situaciones confictivas entre trabajadores implantado en el Hospital Clínico y gestionado desde el Servicio de Prevención

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El Dr. Carlos Mingote Adán, Especialista en Psiquiatría y Director de la UVOPSE-PAIPSE de la Comunidad de Madrid, presento el funcionamiento y resultados de la misma

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En la segunda mesa que moderó la Dra. Covadonga Caso Pita, Jefe del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Hospital Clínico, se presentaron las partes del trabajo del estudio realizado por el Grupo de Trabajo Contra la Violencia Interna en las Instituciones Sanitarias,

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La Dra. Mª Dolores Crespo Hervás, especialista en psiquiatría e investigadora principal del grupo, presentó la forma de cómo se había llevado a cabo el trabajo y los resultados conseguidos.

EQUIPO DE TRABAJO• Investigadora Principal: Dra. Mª Dolores

Crespo Oficina Regional de Coordinación de Salud Mental

• Servicios de Prevención de los Hospitales: • Dr. Arias Díaz, Hospital Universitario Gregorio Marañón

• Dra. Sánchez-Uriz, Hospital Infanta Leonor

• Dra. Rodríguez de la Pinta, Hospital Puerta de Hierro

• Dra. Caso Pita, Hospital Clínico San Carlos

• U.V.O.P.S.E.: Dr. Mingote, Dr. Del Pino, Dra.

Gálvez

• Personal becario: Dª. Rosa Esteban, D. Javier

Rodríguez, Dª. Carmen Moyano

Asesores

•D. Jorge López de Ávila Jefe del Servicio de Intermediación de Riesgos Psicosociales I.R.S.S.T.

• D. Jerónimo Maqueda Blasco Director de la Escuela Nacional de Medicina del Trabajo

• Dr. José Luis Medina Amor Director de la Unidad de Psiquiatría del H. Gómez Ulla

• Dr. José Manuel Solla Camino Presidente de la Sociedad Española de Médicos Generalistas SEMG, Guionista del cortometraje

• D. Eduardo de Zulueta Luchsinger Jurista especializado en casos de violencia laboral. Zulueta & Asociados

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Las doctora Dª. Macarena Gálvez Herranz, de la UVOPSE-PAIPSE

presentó “Política Preventiva frente a la violencia interna en el ámbito sanitario”

Definición de políticapreventiva de violencia psicológica o acoso en el

trabajo

Código de Conducta de la

Organización para ser ofertado a las

autoridades sanitarias y sociales

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Las doctora Dª. María Luisa Rodríguez de la Pinta, Jefe del Servicio de prevención del Hospital Puerta de Hierro presento el “Procedimiento para abordaje y solución de conflictos internos en las Instituciones Sanitarias de la Comunidad de Madrid”.

1. Introducción2. Ámbito de aplicación 3. Objetivo4. Actores del procedimiento5. Implicaciones y requisitos para la implantación del procedimiento6. Fases del procedimiento7. Mapa de riesgos de conflictos internos8. Actuaciones del Servicio de Prevención9. Marco Legal y Documentos de referencia 10. Anexos

Partes del procedimiento

5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Requiere el compromiso de las

Direcciones en la erradicación de la violencia interna en las Instituciones, pero también de

todo el escalón jerárquico.

A su vez, todos los trabajadores deben ser

conscientes de su responsabilidad en este logro.

5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

deben acometerse desde el máximo nivel jerárquico(Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid) y deben contar con el conocimiento implicación y compromiso de todos los miembros de la organización.

5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Posteriormente el procedimientomarco/general será adaptado a las peculiaridades de cada gerencia.

5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

La Dirección de la Institución realizará las acciones

oportunas para garantizar la difusión del procedimiento adoptado y garantizar su

conocimiento por todos los miembros de la organización.

5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

En todas las actuaciones se garantizará el derecho a la confidencialidad e intimidad de los implicados.

5. IMPLICACIONES Y REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento requiere un

Programa formativo específico en abordaje de conflictos, dirigido a

los mandos, potenciales intervinientes

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Las doctora Dª. María Ángeles Sánchez Uriz, Jefe del servicio de Prevención Infanta Sofía

presentó el mediometraje,

titulado “La pesadilla de Claudia”

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La Profesora Dra. Dª. Leticia García Villaluenga, Directora del Instituto Complutense de Medicación y Gestión de Conflictos presento el funcionamiento y estructura de dicho Instituto