Vetspanel Dierenarts Enquête · Sociale media (Facebook, Twitter, etc.) Via onze website...
Transcript of Vetspanel Dierenarts Enquête · Sociale media (Facebook, Twitter, etc.) Via onze website...
Vetsurvey 2018
Vetspanel Dierenarts Enquête
Rapport
Oktober 2018
2
Methodologie
• Wervingsbron:• Vetspanel leden• Sociale Media• In samenwerking met 5 grote Europese
spelers (IM Veterinaria, La Dépêche Vétérinaire, Vet Times, La Settimana Veterinaria en Vet-Magazin) wordtafgenomen
• Respondent profiel:• Dierenartsen, Dierenartsassistenten,
Paraveterinairen, Praktijk Managers en anderemedewerkers
• Overwegend dierenartsen van kleine huisdieren
Online interviews
23 mei 2018 tot 30 juli 2018
Globaal Totaal
3,511
12 Europese landen, Canada, Verenigde Staten, Australië, Rusland, Zuid-Afrika en Latijns-Amerika
AUS& NZ
111ZAF
45
Rest van
de
Wereld
22
GBR& Éire
893
CAN
112
USA
490
Latijns-
Amerika(niet BRA)
45
BRA
123
SWE
56
DEU
225
NLD
63
BEL
68
DNK
60
CZE
57
FRA
398
ESP
301
ITA
393
POL &
HUN &
RUS
49
Aantal interviews
Respondent Kenmerken
5
84%
96% 93%
81%
98%93% 96% 97% 95%
81%
91%96%
64%55%
74% 78%
93%
59%
80%
14%
1% 2%16%
2% 3% 2% 1%
16%
9% 3%
23% 38%
19%18%
4%
14%
15%
3% 3% 5% 3% 3% 2% 3% 4% 3% 1%13%
7% 7% 4% 2%
27%
4%
Een zelfstandige/privépraktijk Onderdeel van een keten Anders
Is uw praktijk...
N18 Is uw praktijk...Base: Alle respondenten
111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 56 893 490 49 45 22* 3511
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
6
89% 85% 80% 84% 84%89%
82%74%
9% 11% 15%12% 14% 6%
13%19%
3% 4% 4% 3% 3% 5% 5% 7%
Een zelfstandige/privépraktijk Onderdeel van een keten Anders
Is uw praktijk...
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
2819 3288 3511 58 111 81 93 490
N18 Is uw praktijk...Base: Alle respondenten
Alle
7
97% 97% 96% 98% 98% 97% 99% 95% 95% 97% 97% 96%
72%63%
55%
1% 2% 2% 1% 0%2% 1%
3% 3% 3%
23%31%
38%
2% 1% 2% 1% 2% 3% 1% 3% 4% 0% 0% 1% 5% 6% 7%
Een zelfstandige/privépraktijk Onderdeel van een keten Anders
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
576 596 398 386 246 225 252 374 393 290 406 301 817 956 893
Is uw praktijk...
N18 Is uw praktijk...Base: Alle respondenten
Sociale Media
9
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA) Alle
BASE 111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 56 893 490 49 45 22* 3511
Mond-tot-mond reclame via klanten/verwijzingen
89% 82% 85% 92% 81% 95% 77% 84% 80% 87% 91% 79% 64% 87% 88% 61% 73% 68% 83%
Sociale media (Facebook, Twitter, etc.)
86% 41% 74% 85% 44% 85% 38% 25% 47% 76% 69% 72% 80% 84% 80% 43% 64% 55% 66%
Via onze website 72% 59% 40% 77% 65% 83% 45% 70% 35% 76% 47% 53% 73% 74% 72% 53% 22% 32% 61%
Visitekaartjes/kalender 50% 40% 60% 34% 47% 18% 23% 64% 47% 27% 47% 44% 30% 23% 44% 37% 18% 23% 37%
Deelname aan lokale evenementen/ veterinaire tentoonstelling (hondenshows, braderieën etc.)
49% 6% 16% 45% 12% 30% 7% 7% 13% 17% 11% 20% 43% 53% 41% 22% 13% 14% 29%
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis gewichtscontrole, etc.)
36% 7% 24% 25% 4% 43% 12% 5% 10% 60% 47% 33% 27% 55% 21% 8% 13% 0% 29%
Eigenaren van huisdieren emailen 45% 7% 25% 41% 18% 22% 11% 6% 15% 32% 49% 38% 7% 38% 43% 6% 20% 27% 28%
Goede doelen steunen 34% 21% 11% 41% 16% 22% 7% 13% 5% 22% 44% 28% 9% 35% 34% 16% 11% 23% 24%
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register (zoals de Gouden Gids)
31% 31% 12% 28% 23% 12% 20% 25% 16% 17% 29% 27% 9% 20% 28% 18% 9% 9% 22%
Adverteren in plaatselijke kranten 23% 25% 19% 18% 14% 35% 3% 14% 8% 32% 13% 22% 34% 23% 17% 14% 20% 5% 17%
Posters in de praktijk/in openbare plaatsen/ auto labels
14% 7% 28% 9% 14% 13% 7% 10% 7% 10% 20% 18% 13% 31% 14% 14% 31% 9% 17%
Lezingen geven/ open huis evenementen/ avonden waarop klanten een kijkje kunnen nemen in de eigen praktijk
22% 10% 9% 28% 4% 42% 5% 18% 8% 22% 16% 9% 30% 28% 15% 8% 7% 9% 17%
Google Adwords/ SEM/SEO 27% 4% 40% 25% 7% 37% 11% 8% 14% 21% 13% 23% 32% 14% 14% 24% 20% 14% 16%
Adverteren in zakelijke online registers
16% 12% 17% 15% 35% 2% 3% 8% 11% 3% 13% 21% 9% 15% 21% 27% 20% 9% 14%
Kortingen aanbieden/ concurrerend in prijzen zijn (bijv. Groupon etc.)
15% 3% 8% 4% 4% 7% 1% 1% 3% 10% 13% 6% 14% 18% 20% 4% 2% 14% 10%
Flyers via brievenbus 10% 10% 30% 2% 9% 1% 6% 2% 13% 2% 15% 4% 12% 2% 12% 11% 5% 8%
Radio/TV 12% 1% 11% 9% 5% 2% 1% 2% 2% 8% 12% 7% 12% 9% 6% 22% 9% 7%
Anders 4% 6% 1% 3% 0% 5% 1% 1% 2% 5% 4% 1% 4% 2% 2% 2% 2% 5% 2%
De praktijk maakt geen gebruik van reclameactiviteiten
0% 6% 2% 4% 4% 0% 17% 6% 7% 3% 7% 4% 4% 4% 3% 14% 7% 14% 6%
Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk?
Q2 Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? Base: Alle respondenten
Rest van de Wereld
10
89%
86%
72%
50%
49%
36%
45%
34%
31%
23%
14%
22%
27%
16%
15%
10%
12%
4%
0%
83%
66%
61%
37%
29%
29%
28%
24%
22%
17%
17%
17%
16%
14%
10%
8%
7%
2%
6%
Mond-tot-mond reclame via…
Sociale media (Facebook, Twitter, etc.)
Via onze website
Visitekaartjes/kalender
Deelname aan lokale evenementen/…
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis…
Eigenaren van huisdieren emailen
Goede doelen steunen
Adverteren in een plaatselijk zakelijk…
Adverteren in plaatselijke kranten
Posters in de praktijk/in openbare…
Lezingen geven/ open huis…
Google Adwords/SEM/SEO
Adverteren in zakelijke online registers
Kortingen aanbieden/ concurrerend in…
Flyers via brievenbus
Radio/TV
Anders
De praktijk maakt geen gebruik van…
3511 111 4902018
2017 3288 58 93
Q2 Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? Base: Alle respondenten
88%
80%
72%
44%
41%
21%
43%
34%
28%
17%
14%
15%
14%
21%
20%
2%
9%
2%
3%
Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk?
Alle
11
84%
25%
70%
64%
7%
5%
6%
13%
25%
14%
10%
18%
8%
8%
1%
6%
2%
1%
6%
77%
38%
45%
23%
7%
12%
11%
7%
20%
3%
7%
5%
11%
3%
1%
1%
1%
1%
17%
Mond-tot-mond reclame via…
Sociale media (Facebook, Twitter, etc.)
Via onze website
Visitekaartjes/kalender
Deelname aan lokale evenementen/…
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis…
Eigenaren van huisdieren emailen
Goede doelen steunen
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register…
Adverteren in plaatselijke kranten
Posters in de praktijk/in openbare plaatsen/…
Lezingen geven/ open huis evenementen/…
Google Adwords/SEM/SEO
Adverteren in zakelijke online registers
Kortingen aanbieden/ concurrerend in prijzen…
Flyers via brievenbus
Radio/TV
Anders
De praktijk maakt geen gebruik van…
398 225
596 246
Q2 Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? Base: Alle respondenten
Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk?
2018
2017
12
87%
84%
74%
23%
53%
55%
38%
35%
20%
23%
31%
28%
14%
15%
18%
12%
12%
2%
4%
79%
72%
53%
44%
20%
33%
38%
28%
27%
22%
18%
9%
23%
21%
6%
15%
12%
1%
4%
Mond-tot-mond reclame via…
Sociale media (Facebook, Twitter, etc.)
Via onze website
Visitekaartjes/kalender
Deelname aan lokale evenementen/…
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis…
Eigenaren van huisdieren emailen
Goede doelen steunen
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register…
Adverteren in plaatselijke kranten
Posters in de praktijk/in openbare plaatsen/…
Lezingen geven/ open huis evenementen/…
Google Adwords/SEM/SEO
Adverteren in zakelijke online registers
Kortingen aanbieden/ concurrerend in prijzen…
Flyers via brievenbus
Radio/TV
Anders
De praktijk maakt geen gebruik van…
301 893
406 956
Q2 Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? Base: Alle respondenten
Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk?
2018
2017
13
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA)
Rest van de Wereld Alle
BASE (2017): 58 101 - - 76 62 596 246 374 70 - 406 46 956 93 - - - 3288
Mijn kliniek gebruikt geen sociale media om reclame te maken (2017)
14% 35% - - 38% 13% 56% 54% 35% 14% - 18% 13% 8% 9% - - - 27%
BASE (2018): 111 68 123 112 57 60 398 225 391 63 45 301 55 893 490 49 45 22* 3508
Mijn kliniek gebruikt geen sociale media om reclame te maken (2018)
8% 37% 8% 10% 32% 7% 45% 60% 34% 11% 24% 16% 16% 9% 9% 35% 27% 18% 21%
Facebook 89% 51% 83% 88% 61% 92% 45% 30% 57% 87% 71% 79% 84% 89% 87% 53% 73% 68% 73%
Google+ 17% 9% 28% 19% 25% 12% 17% 12% 21% 22% 13% 30% 11% 9% 14% 24% 22% 9% 16%
Instagram 30% 1% 62% 29% 4% 12% 2% 4% 8% 11% 9% 27% 31% 14% 21% 10% 16% 9% 16%
Twitter 5% 0% 4% 6% 2% 0% 1% 3% 3% 14% 0% 13% 4% 18% 12% 2% 13% 5% 9%
YouTube 6% 1% 10% 5% 5% 2% 2% 3% 4% 5% 4% 10% 2% 4% 6% 4% 11% 5% 5%
Een eigen praktijk app 3% 16% 4% 8% 7% 3% 6% 2% 2% 5% 0% 4% 4% 2% 10% 10% 0% 5% 5%
Discussiefora op onze website 4% 1% 2% 4% 7% 5% 1% 2% 2% 2% 4% 2% 4% 7% 3% 6% 0% 0% 4%
LinkedIn/XING 3% 3% 3% 1% 4% 3% 1% 3% 5% 10% 2% 7% 5% 3% 3% 0% 9% 0% 4%
Blogger 2% 0% 3% 3% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 0% 1% 0% 1% 1% 4% 2% 0% 1%
Pinterest 0% 0% 1% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 1% 0% 0% 2% 0% 2% 0% 1%
Andere 0% 1% 3% 4% 2% 0% 1% 2% 1% 0% 2% 3% 0% 0% 1% 0% 0% 9% 1%
Weet niet 2% 0% 2% 1% 0% 0% 2% 2% 2% 2% 0% 0% 0% 2% 3% 4% 0% 9% 2%
Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?
Q3 Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?Base: Alle respondenten
14
89%
17%
30%
5%
6%
3%
4%
3%
2%
2%
8%
73%
16%
16%
9%
5%
5%
4%
4%
1%
1%
1%
2%
21%
Google+
YouTube
Een eigen praktijk app
Discussiefora op onze website
Blogger
Andere
Weet niet
Mijn kliniek gebruikt geen sociale media…
3508 111 490
3288 58 93
87%
14%
21%
12%
6%
10%
3%
3%
1%
2%
1%
3%
9%
Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?
Q3 Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?Base: Alle respondenten
Alle
2018
2017
15
398 225 391
596 246 374
30%
12%
4%
3%
3%
2%
2%
3%
3%
2%
2%
60%
45%
17%
2%
1%
2%
6%
1%
1%
1%
2%
45%
Google+
YouTube
Een eigen praktijk app
Discussiefora op onze website
Blogger
Andere
Weet niet
Mijn kliniek gebruikt geen sociale media…
57%
21%
8%
3%
4%
2%
2%
5%
1%
2%
34%
Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?
Q3 Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?Base: Alle respondenten
2018
2017
16
301 893
406 956
89%
9%
14%
18%
4%
2%
7%
3%
1%
0%
0%
2%
9%
79%
30%
27%
13%
10%
4%
2%
7%
1%
1%
3%
16%
Google+
YouTube
Een eigen praktijk app
Discussiefora op onze website
Blogger
Andere
Weet niet
Mijn kliniek gebruikt geen sociale media…
Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?
Q3 Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?Base: Alle respondenten
2018
2017
17
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? FacebookBase: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? - Facebook*Waarschuwing: Kleine base
14%6%
22% 18%9%
4% 4% 6%11% 11% 9%
15%
2%
24%18% 17% 17%
7%
16%
40%
20%
35%48%
14% 27%32%
11%
25% 29%38%
38%
41%
43%
39%
17%
40%
33%
36%
26%
46%
21%
19%
26%
25%
31%
27%
25%
42% 25%17%
28%
17%
19%
29%
33%
27%
22%
10%
14%10%
12%
29%22%
19%
18%
13%
16%
25%
12%15%
11%
14%
17%
7%
13%
13%
5%9% 3%
3%
3%
15%8%
12%
12%
9%7%
2%4%
8%
3%
7%
5%
4% 3%3%
17%
7% 5%
20%
9%
3%5%
7% 2%4% 13%
7%
5%1% 3%
7%3% 2%
6% 5% 2% 3% 1% 2%7%
2%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
98 35 101 94 35 55 177 66 220 55 32 223 46 786 421 24* 30 15* 2523
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
18
16% 18% 16%11% 14%
22%17% 18%
36%38%
36%57%
40%32%
36%39%
25%23%
22%
20%
26%21% 23% 19%
13% 11%13%
7%
10%14% 14% 14%
6% 5% 5%
2%5% 8% 6% 4%
4% 4% 5%2% 4% 3% 3% 4%
1% 2% 2% 1% 1% 2%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
1540 1933 2523 44 98 63 70 421
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? FacebookBase: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? - Facebook
Alle
19
10% 9%4% 8% 9% 6%
11% 12% 11%
26%21%
15% 19%25% 24%
29% 31%32% 21% 19%
11%
35%27% 25%
34% 43%
38%42%
43% 43%
26%32%
31%
23% 19%
27%
18%25%
25%
22%21%
17%
24%
19%17%18%
16%19%
14%13% 18%
10%16%
13%
11% 8%
12%
11% 7% 11%7%
6% 8%
17%18% 12%
13%
10%12%
4% 3%
9%
3% 3% 2%8%6% 5%
11%10% 20%
12% 7%9%
2% 3% 5%1% 2% 2%2% 1% 2% 6% 10% 6% 3% 3% 5% 1% 2% 3% 1% 1% 1%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
116 179 177 95 77 66 120 165 220 205 280 233 682 778 786
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? FacebookBase: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? - Facebook
20
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
40%33%
17%
40%
13%18% 21%
14%
100%
17% 19%
40%
86%
33%
33%
13%
31%
50%
30%
33%30%
40% 40%
100%
33%
30%
25%
15%20%
19%
17%
100%
20%
33%
10%
10%
15%
11%11%
20%14%
13%
10%
5%
5%
17%
6%
20% 17%
10%
25%
13%9%
14%
33%
11%10% 13%
3%
50%
1% 4%
17%
3%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
5* - 5* 7* 1* - 3* 6* 10* 8* - 39 2* 164 57 1* 6* 1* 315
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? TwitterBase: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? – Twitter*Waarschuwing: Kleine base
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
21
15%22% 19%
12%
29%18% 15%
24% 21%
28%
32%30% 41%
40%
31%26%
30%30%
23%
15%20%
18%
14%
15%24%
16% 20%
14% 9% 11% 8%
3%
10%15% 10%
15%6% 9% 6% 10%
5%
10%5% 9%
5%10% 9% 11%
8% 7%13% 12% 9%
9%4% 4% 3% 2% 2% 3% 3% 4% 1%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
289 300 315 49 58 39 182 187 164
Alle
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? TwitterBase: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? – Twitter
22
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
Google+
6% 6% 7%2%
8%1%
17%
3% 4%9% 11%
4%
6%
15%
16%5%
13%14%
17% 8%
14%
8%10%
22%
24%
11%
7%14%
6%12%
14%
14%
17% 12%
12%
12%50%
12%
11%
20%
15%
11%29%
12%
12%
14%
7%
17%
9% 33%13%
7%
25%
33%13%20%
12%
16%
21%
12%
8%
10%24%
17%
13%12%
17%13%
33%
18%
42%
7%
57%
40% 36%22%
36%
17%
24% 17%
31%30%
33% 44%
50%
29%
22%
60%
12%5%
29% 29%23% 24% 27%
43%33%
13%17% 18% 16% 17%
11%20%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
18* 5* 34 19* 14* 7* 65 25* 79 14* 6* 86 6* 83 69 12* 9* 2* 553
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? Google+Base: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? – Google+
*Waarschuwing: Kleine base
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
23
4% 4% 2% 5% 8% 5% 1% 5% 3% 3% 4%7% 10%
7% 5%5%
10%13% 9% 14%
5%8%
14% 12%
13%6%
10% 12%
20%14% 11%
12%
15%12%
14% 13%
7%12%
15% 12%
13%
14% 16% 9%15% 13%
17%13%
7% 12%
15%
8%
33%
10%22% 24%
12% 13%
30%29%
40%40%
35%
36%
15%
22%
28%24%
35% 31%
14%20%
27% 23%15%
24%
5%
27%
9% 13% 14% 18%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per week Eens in de zoveel weken
Eens per maand Minder dan eens per maand Uitsluitend bij speciale campagnes
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
358 553 45 65 20* 25* 40 79 76 86 105 83
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media?
Google+
N4 Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? Google+Base: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? – Google+*Waarschuwing: Kleine base
Alle
24
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA) Alle
We weten dat het lastig is om te bepalen wat de beste manier is om cliënten aan te trekken. Wat is volgens u de meest effectieve marketingstrategie om nieuwe cliënten aan te trekken of bestaande cliënten te behouden?
% die de marketingstrategie rangschikte op 1,2 of 3, van de 17. N1 We weten dat het lastig is om te bepalen wat de beste manier is om cliënten aan te trekken. Wat is volgens u de meest effectievemarketingstrategie om nieuwe cliënten aan te trekken of bestaande cliënten te behouden? Base: Alle respondenten
BASE 111 63 121 109 53 60 339 210 364 61 43 293 53 859 475 42 42 19* 3317
Mond-tot-mond reclame via klanten/verwijzingen
86% 91% 66% 87% 83% 88% 87% 87% 75% 92% 86% 82% 77% 84% 84% 57% 81% 84% 82%
Facebook 57% 48% 62% 64% 53% 72% 41% 27% 52% 57% 56% 51% 79% 63% 59% 43% 76% 58% 55%
Via onze website 39% 54% 11% 40% 43% 47% 55% 62% 44% 71% 40% 21% 49% 42% 44% 45% 12% 21% 43%
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis gewichtscontrole, etc.)
20% 14% 22% 11% 8% 17% 25% 16% 18% 20% 47% 38% 17% 29% 18% 17% 19% 26% 23%
Google+ 29% 19% 15% 28% 17% 15% 25% 19% 23% 13% 7% 24% 17% 11% 16% 29% 21% 16% 18%
Deelname aan lokale evenementen/ veterinaire tentoonstelling (hondenshows, braderieën etc.)
20% 6% 12% 19% 6% 25% 12% 16% 14% 15% 12% 13% 11% 23% 23% 7% 2% 21% 17%
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register (zoals de Gouden Gids)
8% 18% 3% 11% 9% 5% 25% 16% 12% 8% 12% 10% 6% 5% 10% 14% 7% 5% 11%
Adverteren in plaatselijke kranten 10% 18% 12% 8% 11% 10% 6% 22% 8% 8% 9% 12% 19% 10% 10% 5% 14% 5% 10%
Instagram 9% 3% 44% 11% 0% 5% 2% 4% 9% 3% 2% 15% 11% 5% 9% 19% 19% 11% 9%
Adverteren in zakelijke online registers
10% 10% 8% 6% 13% 0% 9% 2% 9% 0% 5% 10% 6% 7% 12% 24% 12% 5% 8%
Flyers via brievenbus 4% 13% 19% 6% 21% 5% 2% 12% 7% 7% 0% 11% 2% 6% 3% 7% 14% 11% 7%
Discussiefora op onze website 2% 2% 3% 2% 13% 3% 4% 2% 7% 0% 9% 3% 2% 4% 3% 7% 0% 11% 4%
Twitter 1% 2% 4% 3% 6% 0% 3% 2% 6% 0% 2% 5% 2% 6% 2% 7% 7% 5% 4%
YouTube 3% 0% 8% 2% 9% 3% 1% 2% 6% 3% 5% 2% 0% 2% 2% 7% 2% 21% 3%
LinkedIn 0% 2% 6% 0% 4% 3% 1% 4% 6% 0% 2% 2% 0% 2% 2% 5% 5% 0% 2%
Blogger 2% 2% 3% 1% 0% 0% 2% 4% 4% 2% 5% 1% 2% 2% 1% 5% 7% 0% 2%
Pinterest 3% 2% 2% 1% 4% 2% 1% 2% 3% 2% 2% 1% 0% 2% 3% 2% 0% 0% 2%
Rest van de Wereld
25
Wie gaat er in uw praktijk over de marketingstrategie?
65%
86%92%
68%
92%83%
45%
90%80%
91%
75% 73%
60%
46%54%
78%67%
100%
63%
10% 8% 3%
17%6% 4% 6% 8%
14%20%
13% 14% 10%
De eigenaar van de praktijk De dierenartsen De dierenartsassistent(es) De baliemedewerker(s)/praktijkmanager Een extern bedrijf
46%
67%
56%46%
77%
55%51%
72%65% 65% 63% 64%
51%
37% 33%
80%
63%71%
49%
19%
5%
42%
18%
6%
19%13%
20%11% 9%
26%17% 14%
28% 29%
16% 13% 14%22%
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register (zoals de Gouden Gids)
Website
72 39 45 80 35 47 166 148 120 46 19* 145 37 602 319 25* 8* 7* 1960
31 21* 13* 31 12* 6* 77 52 51 11* 12* 77 5* 165 129 9* 3* 2* 707
N3 Wie gaat er in uw praktijk over de marketingstrategie?Base: Allen die die marketingstrategie gebruiken*Waarschuwing: Kleine base
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Oost-Europa en
Rusland
Rest van de Wereld
Alle
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Oost-Europa en
Rusland
Rest van de Wereld
Alle
26
Wie gaat er in uw praktijk over de marketingstrategie?
33%
70% 72%
23%
58%
43%40%
64%69%
63%
38%
58%
39%
27% 25%
76% 70%
43% 41%
11%3%
17%
3%8%
2% 2%6%
2%7% 9%
5%10%
15%
4%
13%
29%
9%
De eigenaar van de praktijk De dierenartsen De dierenartsassistent(es) De baliemedewerker(s)/praktijkmanager Een extern bedrijf
31%
80%
58%
42%50%
33%
47% 45%
67%59% 55% 58%
33% 31%39%
67%
50%40%
13%8% 4% 5% 2%
13% 12%23%
10%
Speciale praktijkactiviteiten
39 5* 26* 26* 2* 24* 43 11* 33 37 20* 93 15* 472 92 3* 6* 0 947
92 33 95 93 33 53 164 58 200 52 29 224 41 734 390 25* 30 14* 2360
N3 Wie gaat er in uw praktijk over de marketingstrategie?Base: Allen die die marketingstrategie gebruiken*Waarschuwing: Kleine base
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Oost-Europa en
Rusland
Rest van de Wereld
Alle
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Oost-Europa en
Rusland
Rest van de Wereld
Alle
27
Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?
N2 Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?Base: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? - Via onze website*Waarschuwing: Kleine base
30% 30%
12%
40%
24%16%
37%
22% 23%17%
29% 26%
39%47% 47%
38%
20%29%
37%
23%28%
14%
7%46%
42%
17%41%
34%
25%
24% 30%
24%
19%13%
27%
50%
43% 23%
47%43%
73%
53%
30%
42% 46%37%
43%
58%
48% 44%37% 33%
40%35%
30% 29%
40%
Weet niet zeker Nee Ja
79 40 49 86 37 50 178 157 138 48 21* 161 41 658 351 26* 10* 7* 2137
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
28
35% 36% 37% 34% 30%35%
48% 47%
28% 28% 23%34%
23%19%
21%13%
37% 36% 40%32%
47% 46%
31%40%
Weet niet zeker Nee Ja
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
1803 1938 2137 47 79 69 75 351
N2 Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?Base: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? - Via onze website
Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?
Alle
29
43% 39% 37%
21%16%
22% 23% 25% 23%30% 33%
26%
43%47% 47%
21%21%
17%39%
43%41% 38%
39%34%
33% 32%
30%
25%21% 19%
36%41%
46%40% 41% 37% 39% 36%
43%37% 36%
44%
32% 31% 33%
Weet niet zeker Nee Ja
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
275 264 178 266 177 157 113 150 138 159 206 161 645 708 658
N2 Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?Base: Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk? - Via onze website
Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?
Apps enDiergeneeskundigeBladen
31
Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc.
N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc. Base: Alle respondenten
2% 1% 4% 4% 2% 3% 4% 4% 2% 4% 4% 4% 2% 3% 4% 5% 3%
54%
82%
23%
46%
68%
32%
74% 73%
60%
48%
73% 71%
43%53%
47%
59%62%
73%
58%
44%
18%
76%
50%
28%
67%
23% 23%
36%
50%
22% 24%
54%45%
50%
37% 38%
23%
39%
Weet niet zeker Nee Ja
111 68 123 112 57 60 398 225 393 62 45 301 56 893 490 49 45 22* 3510
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
32
3% 3% 3% 3% 2% 1% 3% 3%
68% 65%58% 60%
54% 55%58%
47%
30% 32%39% 36%
44% 44%39%
50%
Weet niet zeker Nee Ja
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
2771 3288 3510 - 58 111 80 93 490
-
N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc. Base: Alle respondenten
Alle
Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc.
33
3% 2% 3% 4% 3% 4% 0% 3% 4% 5% 5% 4% 3% 2% 2%
81%77% 74% 72% 74% 73%
68%69%
60%
77%66% 71%
55% 58% 53%
17% 21% 23% 25% 24% 23%32% 28%
36%
18%28% 24%
43% 41% 45%
Weet niet zeker Nee Ja
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
571 596 398 380 246 225 246 374 393 285 406 301 801 956 893
N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc. Base: Alle respondenten
Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc.
34
≥2% inbegrepenN7 Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Ja
Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?
GBR Dierenartsen GBR Dierenartsassistenten
18%
11%
11%
11%
9%
9%
7%
4%
4%
4%
4%
VetCalc(+)
BSAVA Formulary
NOAH Compendium
Formulary/ Compendium (unspec.)
Fluid Calculator (unspec.)
Animal IV (Millpledge)
Choc Tox
Kitten Quad
KIMBA Vet Apps
Chocolate Toxicity Checker (unspec.)
BSAVA Poisons Database
2018 (45)
31%
10%
8%
8%
8%
8%
8%
5%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
BSAVA Formulary
NOAH Compendium
VetCalc(+)
BSAVA app (unspec.)
Kitten Quad
IDEXX VetConnect (Plus)
BEVA Equine Drugs
KIMBA Vet Apps
Formulary/ Compendium (unspec.)
Vet Times
Choc Tox
BEVA apps (ongespecificeerd)
Cardalis
Norbrook Veterinary Excellence Tool
2018 (333)
35
Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?
35%
18%
15%
10%
9%
7%
6%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
Plumb's Veterinary Drugs
TARGET
VIN
IDEXX VetConnect (Plus)
APCC (ASPCA)
VetCalc(+)
VetPDA Calcs
Chocolate Toxicity Checker (unspec.)
ANTECH
Poisons/toxicity calculator (unspec.)
A Veterinary Calculator (unspec.)
Merck/MSD Vet Manual
Zoetis I.V. Fluid Volume Calculator
2018 (218)
20%
13%
13%
9%
9%
7%
7%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
Plumb's Veterinary Drugs
VIN
SmartFlow
Choc Tox
IDEXX VetConnect (Plus)
VetCalc(+)
Vets Australia (Zoetis)
KIMBA Vet Apps
VetPDA Calcs
Equine Drugs
IDEXX (unspec.)
A Vet Tool
Equine lab
RRR / Your Dog's Heart
Gribbles
Deputy
Equine techniques
2018 (45)
N7 Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Ja
36
Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?
15%
11%
9%
6%
6%
6%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
VetiData
Chocolate Toxicity Checker (unspec.)
A Veterinary Calculator (unspec.)
Merck/MSD Vet Manual
CliniPharm/ CliniTox
CP Pharma
Bayer BCS Cowdition
Bayer (unspec.)
LaboRef
Laboklin
FN-App (Pferd-aktuell)
Allergie-Check (Synlab)
2018 (47)
23%
10%
10%
9%
8%
7%
6%
6%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
Med'Vet
IDEXX VetConnect (Plus)
DMV (Dictionnaire des Médicaments Vétérinaires)
VetCalc(+)
IVet Centravet
DOZ l'appli Ceva Analgésie
AntibioVet
Le Point Vétérinaire.fr
AliveECG
MVet/ Vetocom
ECG app (unspec.)
Hill's Atopy Index
Dr.veto
MilkUp (VetoSoft)
GRAM (Ceva)
2018 (90)
N7 Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Ja
37
Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?
18%
12%
9%
8%
5%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
Prontuario Farmaci Veterinari
iFarmaci
CODIFA
VetCalc(+)
Scivac App
Vetemecum
A Veterinary Calculator (unspec.)
Calculator
IDEXX VetConnect (Plus)
Vet-Anatomy
Alcyon Italia App
Approntuario Veterinario (Bayer)
OrthoVet (plus)
VetInfo
2018 (116)
9%
9%
9%
7%
7%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
VetCalc(+)
CIMAVet
Mi Veterinario
GuíaVet
Derm-app
Vetemecum
A Veterinary Calculator (unspec.)
VetHelp AM
Formulary/ Compendium (unspec.)
eKuore
Zvet (Zoetis)
BSAVA app(s) (unspec.)
Uranovet
Winvet
Fluidoterapia Free
Merck/MSD Vet Manual
Critic Test (B. Braun)
VETTING
Interlink (IDEXX)
MOQO view
UVI24
2018 (69)
N7 Gebruikt u tijdens/t.b.v. uw werk apps voor dierenartsen (op telefoon of tablet), en zo ja, welke?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Ja
38
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA) Alle
Gebruikt u uw tablet of smartphone tijdens/t.b.v. uw werk, en zo ja, waarvoor?
N6 Gebruikt u uw tablet of smartphone tijdens/t.b.v. uw werk, en zo ja, waarvoor?Base: Alle respondenten
BASE 111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 56 893 490 49 45 22* 3511
Ik gebruik tijdens/t.b.v. mijn werk geen smartphone of tablet
4% 12% 2% 9% 19% 12% 24% 16% 9% 19% 11% 17% 11% 10% 7% 8% 4% 9% 12%
Om foto's te maken van de dieren, vooruitgang te laten zien, casussen op te slaan, etc.
83% 53% 79% 77% 47% 75% 50% 57% 57% 67% 71% 63% 80% 73% 69% 53% 73% 59% 66%
Om te gebruiken als rekenmachine 77% 49% 70% 77% 46% 47% 39% 43% 50% 44% 53% 44% 59% 70% 72% 57% 56% 59% 58%
E-mail 59% 50% 75% 50% 51% 45% 46% 52% 57% 41% 51% 51% 61% 55% 52% 67% 69% 64% 54%
Om te bellen/ gebeld te worden 46% 65% 67% 28% 53% 52% 45% 57% 57% 48% 49% 42% 54% 37% 35% 67% 69% 68% 45%
Voor sociale media (Facebook, LinkedIn, etc.)
48% 40% 76% 40% 32% 48% 27% 21% 40% 46% 47% 44% 45% 43% 48% 41% 60% 45% 41%
Om specifieke veterinaire website te bezoeken
45% 31% 50% 43% 19% 32% 25% 23% 44% 32% 29% 34% 45% 38% 42% 45% 60% 45% 37%
Als een stop watch 50% 29% 35% 44% 14% 43% 29% 24% 23% 29% 24% 29% 38% 41% 38% 18% 27% 36% 34%
Medicatieformularia 31% 13% 80% 26% 12% 28% 5% 14% 51% 27% 18% 13% 38% 36% 32% 43% 16% 27% 30%
Voor permanente beroepsontwikkeling, (bij)scholing, opfrissen van mijn kennis
41% 15% 48% 34% 12% 10% 16% 20% 31% 14% 42% 27% 23% 37% 22% 24% 51% 23% 28%
Om apps voor dierenartsen te gebruiken, bijv. voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, etc.
35% 7% 63% 41% 19% 47% 12% 17% 22% 29% 4% 19% 41% 34% 36% 29% 24% 23% 28%
Om berichten naar huisdier eigenaren te sturen
34% 34% 63% 19% 28% 27% 20% 30% 36% 24% 36% 28% 34% 10% 19% 39% 49% 36% 24%
Om tijdens afspraken snel informatie te kunnen inzien
30% 10% 61% 32% 16% 15% 14% 16% 27% 13% 7% 23% 29% 18% 23% 31% 49% 23% 22%
Kalender - voor het plannen van afspraken, operaties, etc.
19% 35% 51% 17% 26% 7% 11% 24% 30% 14% 18% 22% 20% 17% 15% 31% 31% 18% 20%
Om naar muziek te luisteren 20% 16% 20% 22% 12% 5% 11% 9% 11% 8% 0% 8% 14% 11% 25% 6% 31% 5% 14%
Om beter/sneller een diagnose te kunnen stellen
17% 3% 28% 9% 5% 20% 4% 8% 9% 3% 13% 13% 11% 10% 12% 12% 7% 14% 10%
Om facturen te maken/betalen 6% 15% 37% 4% 12% 7% 3% 12% 12% 11% 4% 7% 11% 3% 6% 14% 29% 5% 8%
Voor inzien en bewerken van het cliëntendossier
12% 13% 21% 5% 11% 3% 4% 8% 10% 14% 0% 9% 9% 3% 6% 2% 18% 9% 7%
Andere 1% 0% 0% 7% 0% 3% 3% 3% 3% 6% 2% 1% 2% 2% 2% 0% 0% 0% 2%
Rest van de Wereld
39
Hoe groot is uw interesse in het gebruik van apps die ontwikkeld zijn door de farmaceutische of diervoedingsindustrie, of fabrikanten van diergeneeskundig materiaal? 1 “Totaal geen interesse”, 5 “Zeer geïnteresseerd”
4.2
3.3
4.5
4.0
3.43.5
3.43.2
4.03.7
4.3
3.9 3.9 4.0 3.9
3.1
4.2
3.5
3.8
2.52.3
3.2
2.5 2.52.2
2.2 2.1
2.9
2.1
2.7 2.6 2.62.3
2.6
2.3
2.9
2.32.5
Apps voor doorlopende professionele ontwikkeling Apps om beter/sneller een diagnose te kunnen stellen
Apps voor het inzien van productinformatie Apps om contact te houden met eigenaren van dieren
Apps voor het bestellen van materiaal Apps voor het organiseren van afspraken met verkopers in de praktijk
109 68 122 112 57 60 398 224 393 63 45 300 55 893 490 49 45 22* 3504
N8 Hoe groot is uw interesse in het gebruik van apps die ontwikkeld zijn door de farmaceutische of diervoedingsindustrie, of fabrikanten van diergeneeskundig materiaal? 1 “Totaal geen interesse”, 5 “Zeer geïnteresseerd”Base: Alle respondenten
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Oost-Europa en
Rusland
Rest van de Wereld
Alle
40
Hoe groot is uw interesse in het gebruik van apps die ontwikkeld zijn door de farmaceutische of diervoedingsindustrie, of fabrikanten van diergeneeskundig materiaal? 1 “Totaal geen interesse”, 5 “Zeer geïnteresseerd”
N8 Hoe groot is uw interesse in het gebruik van apps die ontwikkeld zijn door de farmaceutische of diervoedingsindustrie, of fabrikanten van diergeneeskundig materiaal? 1 “Totaal geen interesse”, 5 “Zeer geïnteresseerd”Base: Alle respondenten
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
BASE 58 109 93 490 596 398 246 224 374 393 406 300 956 893 3288 3504
Apps voor doorlopende professionele ontwikkeling
3.8 4.2 3.4 3.9 3.4 3.4 3.1 3.2 4 4 4 3.9 3.9 4 3.7 3.8
Apps om beter/sneller een diagnose te kunnen stellen
3.9 4.2 3.7 4 3.4 3.4 3.3 3.2 3.9 3.7 4.1 3.9 3.7 3.8 3.7 3.8
Apps voor het inzien van productinformatie
3.6 4 3.3 3.6 3.5 3.5 3.3 3.2 3.8 3.9 3.6 3.6 3.6 3.7 3.6 3.7
Apps om contact te houden met eigenaren van dieren
3.2 3.5 3.2 3.3 2.8 2.9 2.7 2.5 3.1 3.1 3.4 3.2 3.1 3.1 3.1 3.1
Apps voor het bestellen van materiaal
3.2 3.1 2.8 2.9 2.9 2.9 2.7 2.7 3.1 3.2 3.1 3.2 2.7 2.6 2.9 2.9
Apps voor het organiseren van afspraken met verkopers in de praktijk
2.6 2.5 2.5 2.6 2.2 2.2 2.1 2.1 2.7 2.9 2.5 2.6 2.4 2.3 2.4 2.5
Alle
41
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA) Alle
BASE 62 56 28* 56 41 20* 306 174 250 31 35 228 26* 494 245 31 28* 17* 2128
Onbewust van goede apps/ apps voor dierenartsen
71% 41% 43% 70% 59% 40% 42% 46% 53% 55% 71% 55% 54% 53% 52% 55% 43% 41% 52%
Het kost tijd - uitzoeken welke apps bruikbaar zijn
31% 25% 7% 34% 24% 25% 39% 40% 12% 32% 34% 30% 19% 31% 39% 23% 7% 41% 30%
Lastig om de juiste app te vinden42% 18% 43% 23% 15% 10% 22% 22% 30% 23% 31% 33% 27% 25% 22% 58% 25% 35% 26%
Het kan cliënten afschrikken - het lijkt of je geen aandacht aan hen besteedt
18% 21% 21% 20% 10% 10% 29% 24% 21% 39% 31% 33% 15% 26% 22% 10% 21% 35% 25%
Het kost tijd - nog een extra gadget dat tijdens onze korte afspraken gebruikt moet worden
21% 20% 14% 36% 24% 35% 31% 28% 16% 26% 26% 20% 23% 27% 25% 19% 7% 29% 25%
Ik gebruik geen apps in het algemeen24% 32% 18% 13% 27% 20% 21% 12% 19% 19% 31% 29% 31% 21% 16% 10% 14% 29% 21%
Apps maken de telefoon langzamer/ gebruiken geheugen
13% 11% 25% 20% 10% 0% 13% 6% 19% 13% 26% 15% 15% 23% 21% 6% 25% 12% 17%
Weer iets waar ik mee om moet leren gaan
15% 18% 11% 20% 29% 40% 14% 23% 7% 6% 31% 17% 23% 15% 16% 6% 7% 24% 16%
Niet nodig/ niet relevant15% 18% 4% 5% 5% 10% 12% 24% 7% 32% 17% 11% 8% 15% 14% 10% 14% 24% 13%
Kosten13% 18% 21% 18% 0% 5% 12% 7% 11% 16% 20% 15% 8% 12% 21% 6% 21% 29% 13%
Het is niet toegestaan om een telefoon of tablet te gebruiken tijdens het werk
10% 0% 0% 7% 0% 0% 2% 5% 1% 13% 6% 5% 12% 16% 16% 3% 0% 0% 8%
Niet geïnteresseerd in technologie6% 13% 0% 2% 10% 5% 5% 5% 5% 3% 9% 2% 12% 4% 4% 3% 7% 12% 5%
Ik heb geen smart/ compatibele telefoon0% 9% 0% 2% 20% 5% 7% 4% 4% 3% 3% 4% 4% 5% 3% 6% 7% 0% 5%
Niet compatibel met mijn telefoon/tablet0% 7% 7% 2% 15% 0% 4% 1% 4% 3% 0% 3% 4% 7% 2% 3% 7% 12% 4%
Te oud om het te leren2% 2% 7% 2% 15% 5% 2% 4% 2% 0% 9% 0% 4% 2% 0% 3% 0% 12% 2%
Andere8% 7% 7% 5% 0% 5% 5% 10% 3% 6% 3% 4% 4% 6% 2% 0% 0% 6% 5%
Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?
N9 Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? – Nee*Waarschuwing: Kleine base
Rest van de Wereld
42
71%
31%
42%
18%
21%
24%
13%
15%
15%
13%
10%
6%
0%
0%
2%
8%
52%
30%
26%
25%
25%
21%
17%
16%
13%
13%
8%
5%
5%
4%
2%
5%
Onbewust van goede apps/ apps voor…
Het kost tijd - uitzoeken welke apps…
Lastig om de juiste app te vinden
Het kan cliënten afschrikken - het lijkt of…
Het kost tijd - nog een extra gadget dat…
Ik gebruik geen apps in het algemeen
Apps maken de telefoon langzamer/…
Weer iets waar ik mee om moet leren…
Niet nodig/ niet relevant
Kosten
Het is niet toegestaan om een telefoon…
Niet geïnteresseerd in technologie
Ik heb geen smart/ compatibele telefoon
Niet compatibel met mijn telefoon/tablet
Te oud om het te leren
Andere
2229 37 57
2018
2017
2128 62 245
N9 Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Nee
Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?
52%
39%
22%
22%
25%
16%
21%
16%
14%
21%
16%
4%
3%
2%
0%
2%
Alle
43
470 188 270
2018
2017
306 174 250
N9 Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Nee
Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?
46%
40%
22%
24%
28%
12%
6%
23%
24%
7%
5%
5%
4%
1%
4%
10%
42%
39%
22%
29%
31%
21%
13%
14%
12%
12%
2%
5%
7%
4%
2%
5%
Onbewust van goede apps/ apps voor…
Het kost tijd - uitzoeken welke apps…
Lastig om de juiste app te vinden
Het kan cliënten afschrikken - het lijkt of…
Het kost tijd - nog een extra gadget dat…
Ik gebruik geen apps in het algemeen
Apps maken de telefoon langzamer/…
Weer iets waar ik mee om moet leren…
Niet nodig/ niet relevant
Kosten
Het is niet toegestaan om een telefoon…
Niet geïnteresseerd in technologie
Ik heb geen smart/ compatibele telefoon
Niet compatibel met mijn telefoon/tablet
Te oud om het te leren
Andere
53%
12%
30%
21%
16%
19%
19%
7%
7%
11%
1%
5%
4%
4%
2%
3%
44
291 565
2018
2017
228 494
N9 Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?Base: N5 Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? - Nee
Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?
53%
31%
25%
26%
27%
21%
23%
15%
15%
12%
16%
4%
5%
7%
2%
6%
55%
30%
33%
33%
20%
29%
15%
17%
11%
15%
5%
2%
4%
3%
0%
4%
Onbewust van goede apps/ apps voor…
Het kost tijd - uitzoeken welke apps…
Lastig om de juiste app te vinden
Het kan cliënten afschrikken - het lijkt of…
Het kost tijd - nog een extra gadget dat…
Ik gebruik geen apps in het algemeen
Apps maken de telefoon langzamer/…
Weer iets waar ik mee om moet leren…
Niet nodig/ niet relevant
Kosten
Het is niet toegestaan om een telefoon…
Niet geïnteresseerd in technologie
Ik heb geen smart/ compatibele telefoon
Niet compatibel met mijn telefoon/tablet
Te oud om het te leren
Andere
45
Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?
78%
68%
32%
29%
24%
20%
14%
13%
7%
7%
5%
5%
5%
5%
4%
3%
3%
3%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
Veterinary Times
Vet Nurse Times
Vet Nurse Online (Vetnurse.co.uk)
VNJ BVNA (Vet Nursing Journal)
Facebook - The Vet Nurse Chatter
BVNA (British Vet Nursing Association)
ISFM (Intl Society for Feline Medicine)
Veterinary Nurse (theveterinarynurse.com)
Companion Animal Journal
Veterinary Record
BSAVA
Practice Today
VBJ (Veterinary Business Journal)
JSAP (Journal Small Animal Practice)
Clinician's brief
ECC/JVECCS (Vet Emerg. & Critical Care Soc.)
RCVS (Royal College of Vet Surgeons)
In Practice
Veterinary Practice
Veterinary Journal
Vetsurgeon.org
BVA
The Webinar Vet
MRCVSonline
Vetsonline.com
2018 (133)
2016 (106)
N30 Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?Base: Dierenartsen, Dierenartsassistenten*>2%, of in kaart gebracht in voorgaande jaren, inbegrepen
GBR Dierenartsen GBR Dierenartsassistenten
78%
54%
25%
14%
16%
31%
13%
7%
7%
5%
2%
3%
6%
2%
1%
0%
1%
Veterinary Times
Veterinary Record
In Practice
Vetsurgeon.org
Companion Animal Journal
Facebook pages
Clinician's brief
Veterinary Practice
BVA (Source not specified)
VBJ (Veterinary Business Journal)
VIN (Veterinary Information Network)
Vet CPD
ISFM (International Society for Feline…
JFMS (Journal of Feline Medicine and…
The Webinar Vet
Vetsonline.com
SPVS forum (Society of practising…
2018 II (708)
2018 I (431)
2017 (472)
2016 (471)
2015 (266)
46
39%
30%
26%
24%
21%
19%
13%
10%
7%
6%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
VIN (Veterinary Information Network)
AVJ (Australian Veterinary Journal)
AVN (Australian Veterinary Network)
AVA (Australian Veterinary Association)
The Veterinarian magazine
Clinician's Brief
Veterinary Practice
CVE (Centre for Veterinary Education)
Companion animal magazine
DVM360 website, magazine, Fetch, Circle
ISFM (Intnl Society of Feline Medicine)
NZVA (NZ Veterinary Association)
Veterinary Team Brief
C&T (Control and Therapy)
In Practice (BMJ)
Vet Education
Vet Girl On The Run
BSAVA (British Small Animal Vet Assoc)
JVIM (Journal of Vet Internal Medicine)
Vet Times
2018 (104)
53%47%
32%28%
10%9%
8%7%7%7%7%
6%2%
6%5%5%
4%4%
3%3%3%
2%2%2%2%2%
1%1%
1%
JAVMA (Journal of the American Vet Med Assoc)
Clinician's Brief
Veterinary Information Network VIN
DVM360 website, magazine, Fetch, Circle
Vet Girl On The Run
AVMA (American Veterinary Medical Assoc)
Veterinary Practice News
Vetted
Moms with a DVM (Facebook)
Todays Veterinary Practice
AAHA (American Animal Hospital Assoc)
JAAHA (Journal American Animal Hospital Assoc)
Veterinary Team Brief
DVM
State Veterinary Medical Association
Not One More Vet / NOMV
Veterinary Economics
Dr Andy Roark
ECC/JVECCS (Vet Emergency & Critical Care Soc)
CVMA (Canada Veterinary Medical Association)
Veterinary Practice
AAFP (American Assoc of Feline Practitioners)
Smartbrief (AVMA)
AJVR (American Journal of Veterinary Research)
NAVC (North American Vet Community) - General
Plumbs`s veterinary drugs
Compendium
JEVS - Journal of Equine Veterinary Science
JVIM -Journal of Veterinary Internal Medicine
Pulse magazine (S. California vet medical assoc)
Veterinary Surgery Journal
2018 (398)
2016 (64)
N30 Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?Base: Dierenartsen
Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?
47
51%
48%
38%
36%
13%
10%
7%
7%
6%
5%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
2%
1%
0%
0%
0%
La Dépêche Vétérinaire
La Semaine Vétérinaire
Essentiel Vétérinaire
Le Point Vétérinaire
Vetofocus
Cdm- veterinaire
Pratique Vétérinaire
Les vetos ne sont pas des pigeons
VDM Vétérinaire
Filvet
Le nouveau praticien Vétérinaire
Abstract Vet
GTV
Dermavet
Wizzvet
Revue de l Ordre
Vetonet
Wkvet
Vet focus
Auxivet (Auxiliaire Veterinaire)
ASV Infos (Auxiliaire Vet web magazine)
Vetlife
Vetbreedge
Box vet
2018 (364)
2016 (457)
N30 Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?Base: Dierenartsen
54%
37%
26%
24%
24%
19%
14%
10%
8%
7%
7%
6%
5%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
2%
Vet Impulse
Der Praktische Tierarzt
Kleintierpraxis
Deutsches Tierärzteblatt
Tierärzteblatt
Kleintier Konkret
Kleintier Medizin
Veterinärspiegel
Grüne Heinrich
Vetline
Vetion.de
Tierärztliche Praxis
Vetidata
BPT (info, forum, news)
Pferdespiegel
tiermedizin.de
Pferdeheilkunde
Fach Forum (Kleintiere, vet, praxis)
Wir-sind-tierarzt.de
Ganzheitliche Tiermedizin
PubMed
Webinars (general)
Veterinary Focus
Hundkatzepferd
2018 (199)
2016 (281)
Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?
48
74%
60%
37%
12%
11%
11%
11%
8%
6%
6%
5%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1%
1%
1%
Argos Revista Argos
Consulta Veterinaria
AVEPA
Soy Veterinario (Facebook)
Focus
Revista Centro Veterinario
IM Veterinaria
Canis et felis
Ideant veterinaria
AMVAC
Clinicians Brief
Especies
Colegio de veterinarios Vet College
Consulta difusion veterinaria
Medicina interna
Veterinary Surgery
Revista Albeitar
Clinica vet. de pequeños animales
ASIS
GEMFE
Veterinary Focus
Ateuves magazine
ISFM (Intl. Society of Feline Med.)
Vet Foros
COVELMA
GERPAC
Foro veterinario (Facebook)
2018 (276)
2016 (233)
51%
23%
21%
20%
17%
16%
16%
14%
12%
7%
5%
5%
5%
4%
2%
2%
2%
1%
1%
0%
La settimana veterinaria
La professione veterinaria
Summa
Rivista Veterinaria
Discussioni veterinarie - Facebook
Anmvi oggi
Veterinary Journal
30 giorni
Forum SCIVAC
Focus
PubMed
Veterinary Focus
Praxis/ Tierärztliche Praxis
Vetpedia
FNOVI
Vetforum
SIVAE
Vetjob
Le point veterinaire
Vetlink List
SISCA - Facebook group
Formazione veterinaria
2018 (332)
2016 (179)
N30 Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?Base: Dierenartsen
Welke diergeneeskundige bladen, tijdschriften, online artikelen of forums volgt u?
Financiën 1
50
4%10% 13%
3% 4% 2% 4% 3% 7% 5% 2% 4% 3% 7% 9% 12%4%
17%
17%
31%
11%11% 9%
17%13%
15%13%
35%
14%13%
16%9%
16%
30%
6%15%
28%
27%
24%
36%
29% 29%
33%40%
39%
18%
19%
36% 44%40%
30%
32%
23%
35% 35%
40%38%
26%
33%45% 48%
34%35%
34%
48%
30%36% 31% 30%
41%
32%27%
35% 35%
12% 8% 7%17% 15% 14% 12% 9% 7%
18%9% 9% 9% 10%
18% 14% 11% 12% 11%
Ik doe het financieel veel slechter dit jaar Ik doe het financieel lichtjes slechter dit jaar
Ik doe het financieel hetzelfde als vorig jaar Ik doe het financieel lichtjes beter dit jaar
Ik doe het financieel veel beter dit jaar
Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:
108 63 119 110 55 58 366 203 360 62 43 289 54 801 450 44 44 17* 3246
Q16 Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:Base: Alle respondenten
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
51
5% 4% 4% 4% 2% 3%
18% 17% 15%
11%
17%14%
7%9%
37% 36% 35%
38%28% 39%
34%30%
34% 35%35% 43% 40%
35%
41% 41%
8% 8% 11% 9% 12% 10%18% 18%
Ik doe het financieel veel slechter dit jaar Ik doe het financieel lichtjes slechter dit jaar
Ik doe het financieel hetzelfde als vorig jaar Ik doe het financieel lichtjes beter dit jaar
Ik doe het financieel veel beter dit jaar
Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
2593 3130 3246 56 108 77 90 450
Q16 Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:Base: Alle respondenten
Alle
52
8% 7% 4% 5% 3% 2% 6% 6% 4% 4% 3% 5% 2% 3% 4%
21% 24%
17%22%
15% 13%
18% 19%15% 15% 12%
14%14% 17% 16%
31% 29%
33%
39%
41%40%
43% 43%
39%31%
33%36% 39%
40% 40%
32% 33%34%
28% 37%35%
32% 26%34%
43% 44%36% 35%
33% 30%
7% 7%12%
7% 4%9%
2% 5% 7% 7% 7% 9% 10% 8% 10%
Ik doe het financieel veel slechter dit jaar Ik doe het financieel lichtjes slechter dit jaar
Ik doe het financieel hetzelfde als vorig jaar Ik doe het financieel lichtjes beter dit jaar
Ik doe het financieel veel beter dit jaar
Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
539 571 366 355 235 203 232 360 360 279 392 289 735 891 801
Q16 Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:Base: Alle respondenten
53
Met hoeveel klanten is uw bestand gegroeid/gekrompen?
Q64/66 Met hoeveel klanten is uw bestand gegroeid/gekrompen?Base: Alle respondenten
8%
0%
-3%
10%
6%
7%
4%
5%
2%
5%
-2%
4%
7%
5%
9%
4%
0%
0%
5%
77 46 92 70 39 41 244 120 219 51 35 184 30 471 313 30 34 11* 2107
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
54
20%13% 15% 15% 13% 14% 10% 14%
25%
13%2%
16%
28%17% 13% 16%
30% 31%
16%
45%
79%69% 68%
80% 78% 81% 70%57%
68%
70%
67%35%
39%
72%75%
57%44%
61%
35%
8%16% 16%
7% 9% 8%16% 19% 19%
28%18%
37%44%
15%9%
14%
25% 23%
Weet niet Nee Ja
Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?
106 63 119 110 55 58 364 201 358 62 43 289 54 792 446 44 44 16* 3224
Q17 Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?Base: Alle respondenten
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
55
14% 16% 16%7%
20%12% 14% 13%
72% 64% 61%
47%
45%
75% 68% 72%
14%20% 23%
45%35%
13%18% 15%
Weet niet Nee Ja
Q17 Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?Base: Alle respondenten
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
2577 3107 3224 55 106 76 90 446
Alle
Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?
56
10% 8% 10%5%
12% 14%24% 25% 25%
17% 19% 16% 18% 17% 17%
85% 88% 81% 92% 77% 70%
66%60% 57% 72% 68%
67%51%
44%39%
5% 4% 8%2%
11%16%
10%16% 19%
11% 13%18%
31%39%
44%
Weet niet Nee Ja
Q17 Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?Base: Alle respondenten
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
539 567 364 355 235 201 232 357 358 279 390 289 735 880 792
Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?
57
34%
24%16%
45%
22% 26% 26%
15%10%
23% 21%16%
34%41%
49%
14%5%
38%29%
54%
46%
47%
47%
62%
67%
52%66%
53%
63%60%
55%
45%
49%42%
68%
41%
44%51%
9%
21%27%
6%13%
5%
18% 16%
29%
13%12%
24%
21%8% 7%
14%
45%
19%15%
3%
3% 3%
2% 4% 2% 2% 1%4%
2%5% 3%
1% 1%
5%2%6% 7%
1% 2% 5% 2% 2% 0% 1% 5% 5% 2%
Het gaat heel slecht. Als het niet snel aantrekt moeten we de praktijk wellicht sluiten Het zijn zware tijden, en we gaan werknemers ontslaanHet zijn lastige tijden, maar voorlopig wordt er niemand ontslagen Het gaat goed en we nemen niemand aanWe breiden uit en gaan meer personeel aannemen
Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?
106 63 119 110 55 58 364 202 357 62 43 289 53 791 446 44 44 16* 3222
Q16a Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?Base: Alle respondenten
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
58
20% 23%29%
45%
34% 33%
46% 49%
55%54%
51%
45%
54%50%
47% 42%
21% 19%15%
9%9% 16%
7% 7%2% 2% 2% 3% 1% 1% 1%2% 3% 2% 1%
Het gaat heel slecht. Als het niet snel aantrekt moeten we de praktijk wellicht sluiten Het zijn zware tijden, en we gaan werknemers ontslaan
Het zijn lastige tijden, maar voorlopig wordt er niemand ontslagen Het gaat goed en we nemen niemand aan
We breiden uit en gaan meer personeel aannemen
Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?
Q16a Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?Base: Alle respondenten
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
2577 3108 3222 55 106 76 90 446
Alle
59
18% 14%
26%
11% 13% 15%6% 8% 10% 12% 13% 16%
34%39% 41%
55%58%
52%
60% 60%66%
45%45%
53% 53%56%
55%
57%52% 49%
23% 23%18%
22% 21%16%
37% 34%
29% 28%25% 24%
7% 7% 8%3% 4% 2%
5% 4% 1%
4% 5%4% 4% 2% 3%
1% 1% 1%2% 1% 1% 3% 2% 2%9% 8% 5% 4% 4% 2% 1% 0%
Het gaat heel slecht. Als het niet snel aantrekt moeten we de praktijk wellicht sluiten Het zijn zware tijden, en we gaan werknemers ontslaan
Het zijn lastige tijden, maar voorlopig wordt er niemand ontslagen Het gaat goed en we nemen niemand aan
We breiden uit en gaan meer personeel aannemen
Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?
Q16a Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?Base: Alle respondenten
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
538 567 364 353 235 202 229 357 357 278 391 289 732 880 791
60
2% 9% 2% 1% 5% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 2% 2%10%
2%
19%
37%
8% 7%
54%
45%
33%
53%
12%
48%
11% 9%
36%
15%
7%
38% 25%
20%
13%
23%
12% 18%
13%
22%
28%
18%
14%
18%
23%
11%
27%
18%
12%
13%
16%
5%
17%
32%
22%
18%
28%
13%22%
21%
19%
20%
18%
23%
32%
30%
25%
25%
20%
25%
20% 24%
17%
3%
21%
21%
9%3%
10%
6%
25%
6%
14% 20%
4%
18%
18%
13%
11%
10%
16%
8%
5%
25%
21%
4% 5%1%
18%
8%
18% 14%
2%
15%
21%
9%
23%
15%
13%
11%2%
16%
4% 4% 5% 2% 1%
10%3%
9% 12%7%
17%
4%
23%15%
8%
0% 1 - 5% 6 - 10% 11 - 20% 21 - 30% 31 - 50% > 50%
Base 111 65 122 112 56 58 391 214 380 63 44 299 56 855 474 45 44 20* 3409
Mediaan 20 10 30 20 5 10 10 5 25 8 20 20 10 20 25 10 30 17.5 20
Hoeveel procent van uw klanten heeft naar uw mening moeite de dierenartsrekeningen te betalen?
Q20 Hoeveel procent van uw klanten heeft naar uw mening moeite de dierenartsrekeningen te betalen?Base: Alle respondenten
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Houdingen enGevoelens
62
BASE: 98 60 112 82 54 56 331 180 52 41 267 50 636 373 40 41 12* 2485
Te veel werk/administratie/ niet genoeg vrije tijd
32% 50% 22% 37% 48% 48% 52% 42% 35% 34% 33% 52% 44% 34% 38% 15% 50% 40%
Werving van geschikt personeel/dierenartsen
45% 20% 26% 45% 35% 21% 44% 32% 44% 17% 20% 50% 55% 41% 23% 24% 17% 40%
Tijdsbeheer 28% 43% 26% 35% 20% 25% 34% 32% 35% 24% 31% 34% 34% 24% 28% 24% 42% 31%
Beheer en behoud van werknemers
30% 12% 13% 41% 24% 7% 18% 18% 23% 15% 16% 30% 43% 45% 3% 17% 17% 29%
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
32% 32% 46% 23% 13% 14% 34% 19% 12% 66% 26% 12% 25% 31% 13% 49% 8% 28%
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
26% 25% 34% 41% 39% 34% 24% 7% 13% 44% 29% 20% 22% 39% 35% 32% 33% 27%
Prijsstijging producten/medicatie 29% 23% 50% 29% 13% 4% 34% 17% 15% 39% 24% 12% 22% 36% 33% 29% 25% 27%
Concurrentie van andere dierenartsenpraktijken
26% 23% 36% 26% 28% 34% 14% 22% 29% 29% 49% 28% 19% 12% 35% 24% 25% 24%
Internet als een concurrent 22% 37% 17% 18% 22% 7% 28% 23% 44% 20% 30% 10% 18% 27% 20% 15% 8% 23%
Ontevreden medewerkers 26% 2% 16% 38% 9% 2% 7% 7% 12% 12% 11% 18% 31% 32% 15% 7% 17% 20%
Nieuwe legislatie 2% 17% 11% 0% 31% 16% 32% 71% 4% 7% 26% 8% 7% 8% 18% 7% 33% 18%
Concurrentie van online apotheken
35% 25% 7% 13% 13% 0% 14% 14% 23% 5% 28% 0% 22% 24% 3% 10% 0% 19%
Belasting betalingen/teruggaven 7% 40% 47% 5% 35% 5% 34% 24% 6% 5% 26% 4% 2% 4% 20% 34% 25% 16%
Nieuwe klanten werven 13% 18% 35% 6% 11% 11% 16% 14% 13% 17% 39% 8% 11% 7% 30% 44% 17% 16%
Slecht beleid/slechte baas 13% 3% 18% 27% 11% 5% 5% 6% 8% 12% 11% 18% 22% 23% 13% 5% 8% 15%
Obesitas en andere dierenziektes 12% 12% 5% 30% 11% 13% 6% 7% 8% 22% 9% 12% 20% 18% 8% 5% 8% 14%
AB-resistentie 12% 15% 5% 12% 6% 9% 4% 9% 13% 5% 20% 30% 12% 10% 15% 12% 8% 11%
Gebrek aan klinisch bestuur 3% 0% 16% 6% 6% 4% 8% 2% 2% 0% 5% 4% 6% 3% 3% 2% 17% 5%
Contact/omgang met leveranciers
1% 0% 5% 0% 6% 2% 2% 2% 2% 5% 1% 0% 1% 3% 5% 7% 0% 2%
Anders 2% 3% 1% 0% 2% 2% 0% 6% 4% 2% 1% 4% 3% 2% 5% 2% 8% 2%
Weet niet 1% 0% 0% 0% 6% 7% 1% 2% 0% 2% 1% 6% 1% 2% 3% 2% 0% 1%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
Q27 Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?Base: Dierenartsen
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA) Alle
Rest van de Wereld
63
40%
40%
31%
29%
28%
27%
27%
24%
23%
20%
18%
19%
16%
16%
15%
14%
11%
5%
2%
2%
1%
Te veel werk/administratie/ niet…
Werving van geschikt…
Tijdsbeheer
Beheer en behoud van werknemers
Klanten die hun rekening niet…
Zorgen dat klanten onze…
Prijsstijging producten/medicatie
Concurrentie van andere…
Internet als een concurrent
Ontevreden medewerkers
Nieuwe legislatie
Concurrentie van online apotheken
Belasting betalingen/teruggaven
Nieuwe klanten werven
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
AB-resistentie
Gebrek aan klinisch bestuur
Contact/omgang met leveranciers
Anders
Weet niet
34%
41%
24%
45%
31%
39%
36%
12%
27%
32%
8%
24%
4%
7%
23%
18%
10%
3%
3%
2%
2%
2485 98 3732018
2017 2325 54 72
32%
45%
28%
30%
32%
26%
29%
26%
22%
26%
2%
35%
7%
13%
13%
12%
12%
3%
1%
2%
1%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
Q27 Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?Base: Dierenartsen
Alle
64
52%
44%
34%
18%
34%
24%
34%
14%
28%
7%
32%
14%
34%
16%
5%
6%
4%
8%
2%
0%
1%
Te veel werk/administratie/ niet…
Werving van geschikt…
Tijdsbeheer
Beheer en behoud van werknemers
Klanten die hun rekening niet…
Zorgen dat klanten onze…
Prijsstijging producten/medicatie
Concurrentie van andere…
Internet als een concurrent
Ontevreden medewerkers
Nieuwe legislatie
Concurrentie van online apotheken
Belasting betalingen/teruggaven
Nieuwe klanten werven
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
AB-resistentie
Gebrek aan klinisch bestuur
Contact/omgang met leveranciers
Anders
Weet niet
42%
32%
32%
18%
19%
7%
17%
22%
23%
7%
71%
14%
24%
14%
6%
7%
9%
2%
2%
6%
2%
331 1802018
2017 516 213
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
Q27 Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?Base: Dierenartsen
65
33%
20%
31%
16%
26%
29%
24%
49%
30%
11%
26%
28%
26%
39%
11%
9%
20%
5%
1%
1%
1%
Te veel werk/administratie/ niet genoeg…
Werving van geschikt personeel/dierenartsen
Tijdsbeheer
Beheer en behoud van werknemers
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
Prijsstijging producten/medicatie
Concurrentie van andere…
Internet als een concurrent
Ontevreden medewerkers
Nieuwe legislatie
Concurrentie van online apotheken
Belasting betalingen/teruggaven
Nieuwe klanten werven
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
AB-resistentie
Gebrek aan klinisch bestuur
Contact/omgang met leveranciers
Anders
Weet niet
267 6362018
2017 374 605
44%
55%
34%
43%
25%
22%
22%
19%
18%
31%
7%
22%
2%
11%
22%
20%
12%
6%
1%
3%
1%
Q27 Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?Base: Dierenartsen
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
66
BASE: 99 60 112 82 54 56 332 181 304 53 41 267 50 636 373 40 41 12* 2793
De houding tegenover diergezondheid en welzijn veranderen, waardoor mensen meer willen voor de dieren die onder hun zorg vallen.
59% 28% 42% 57% 33% 48% 20% 47% 34% 55% 54% 42% 36% 49% 48% 48% 27% 42% 42%
Huisdier eigenaren gaan de diergeneeskundige diensten die zij ontvangen meer waarderen
64% 17% 46% 67% 13% 23% 25% 35% 11% 34% 46% 16% 18% 60% 69% 25% 22% 58% 41%
Nieuwe medicijnen en behandelingen
29% 37% 21% 23% 35% 34% 30% 21% 25% 34% 27% 32% 34% 25% 29% 43% 27% 17% 28%
Meer wijd verspreide particuliere ziektekostenverzekering
41% 33% 6% 43% 22% 52% 38% 14% 37% 17% 54% 24% 4% 27% 20% 25% 2% 0% 27%
De ontwikkeling van preventieve medicijnen
10% 25% 38% 15% 22% 23% 41% 11% 34% 9% 17% 28% 32% 15% 16% 15% 27% 33% 23%
Doorlopende professioneleontwikkeling
19% 25% 46% 24% 20% 54% 14% 21% 35% 30% 15% 21% 40% 16% 17% 30% 44% 42% 23%
Minder druk op de dierenartsen25% 15% 19% 16% 6% 7% 18% 2% 20% 15% 27% 3% 30% 39% 29% 13% 2% 17% 22%
Meer specialisatie4% 25% 28% 7% 46% 30% 12% 65% 23% 28% 7% 51% 26% 8% 5% 13% 54% 25% 21%
Technologische vooruitgang11% 27% 15% 11% 30% 9% 30% 35% 22% 30% 7% 31% 28% 13% 12% 15% 34% 25% 20%
Betere toegang tot technologie13% 20% 11% 15% 20% 5% 22% 16% 14% 13% 10% 28% 18% 9% 13% 25% 51% 17% 16%
Goedkope, betaalbare MRI7% 3% 14% 5% 9% 2% 8% 7% 13% 0% 12% 7% 0% 7% 7% 10% 5% 8% 8%
Anders4% 0% 3% 2% 2% 4% 2% 3% 1% 0% 5% 1% 2% 5% 2% 5% 0% 17% 3%
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika
(nietBRA) Alle
Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?
Q103 Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?Base: Dierenartsen
Rest van de Wereld
67
42%
41%
28%
27%
23%
23%
22%
21%
20%
16%
8%
3%
De houding tegenover diergezondheiden welzijn veranderen, waardoor…
Huisdier eigenaren gaan dediergeneeskundige diensten die zij…
Nieuwe medicijnen en behandelingen
Meer wijd verspreide particuliereziektekostenverzekering
De ontwikkeling van preventievemedicijnen
Doorlopende professionele ontwikkeling
Minder druk op de dierenartsen
Meer specialisatie
Technologische vooruitgang
Betere toegang tot technologie
Goedkope, betaalbare MRI
Anders
48%
69%
29%
20%
16%
17%
29%
5%
12%
13%
7%
2%
2793 99 3732018
2017 2642 54 72
59%
64%
29%
41%
10%
19%
25%
4%
11%
13%
7%
4%
Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?
Q103 Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?Base: Dierenartsen
Alle
68
20%
25%
30%
38%
41%
14%
18%
12%
30%
22%
8%
2%
De houding tegenover diergezondheiden welzijn veranderen, waardoor…
Huisdier eigenaren gaan dediergeneeskundige diensten die zij…
Nieuwe medicijnen en behandelingen
Meer wijd verspreide particuliereziektekostenverzekering
De ontwikkeling van preventievemedicijnen
Doorlopende professionele ontwikkeling
Minder druk op de dierenartsen
Meer specialisatie
Technologische vooruitgang
Betere toegang tot technologie
Goedkope, betaalbare MRI
Anders
47%
35%
21%
14%
11%
21%
2%
65%
35%
16%
7%
3%
332 181 3042018
2017 516 213 313
34%
11%
25%
37%
34%
35%
20%
23%
22%
14%
13%
1%
Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?
Q103 Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?Base: Dierenartsen
69
42%
16%
32%
24%
28%
21%
3%
51%
31%
28%
7%
1%
De houding tegenover diergezondheiden welzijn veranderen, waardoor…
Huisdier eigenaren gaan dediergeneeskundige diensten die zij…
Nieuwe medicijnen en behandelingen
Meer wijd verspreide particuliereziektekostenverzekering
De ontwikkeling van preventievemedicijnen
Doorlopende professionele ontwikkeling
Minder druk op de dierenartsen
Meer specialisatie
Technologische vooruitgang
Betere toegang tot technologie
Goedkope, betaalbare MRI
Anders
267 6362018
2017 313 605
49%
60%
25%
27%
15%
16%
39%
8%
13%
9%
7%
5%
Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?
Q103 Wat denkt u dat de meest positieve impact zal hebben op diergeneeskunde in de toekomst?Base: Dierenartsen
70
Base 100 61 112 83 54 56 333 182 305 53 41 268 50 636 375 40 41 13* 2803
Meer veeleisende huisdier eigenaren 70% 77% 77% 75% 52% 75% 71% 73% 59% 77% 73% 57% 72% 72% 70% 60% 63% 77% 69%
Meer georganiseerde praktijken/ ketens
83% 51% 30% 84% 48% 68% 39% 70% 51% 92% 39% 70% 48% 84% 79% 38% 41% 62% 66%
Groeiende invloed van het internet 69% 64% 65% 66% 65% 54% 62% 79% 53% 66% 66% 54% 62% 64% 74% 58% 56% 54% 64%
Klanten die denken dat ze het beter weten, meer twistzieke/veeleisende klanten
72% 48% 58% 59% 59% 45% 38% 55% 57% 36% 49% 35% 52% 64% 67% 38% 44% 54% 55%
Meer specialisatie 56% 59% 70% 40% 61% 61% 39% 73% 55% 47% 34% 60% 64% 51% 47% 55% 68% 92% 53%
De kosten van behandelingen gaan stijgen
61% 51% 43% 65% 44% 30% 34% 63% 28% 62% 73% 32% 56% 65% 75% 43% 22% 38% 52%
Betere diagnostiek 62% 38% 63% 63% 61% 73% 37% 42% 43% 60% 56% 54% 58% 47% 50% 78% 49% 54% 50%
Strictere legale vereisten 39% 30% 49% 40% 52% 18% 52% 83% 42% 25% 49% 53% 32% 38% 50% 40% 37% 46% 46%
Meer concurrentie van online apotheken
77% 41% 30% 57% 41% 7% 32% 38% 11% 45% 41% 46% 16% 60% 73% 20% 27% 8% 45%
Patiënten gaan meer vertrouwen op het internet
53% 39% 37% 57% 57% 34% 24% 52% 30% 36% 61% 24% 52% 48% 66% 53% 29% 62% 43%
Meer problemen met het vinden van competente werknemers
32% 26% 42% 41% 57% 18% 50% 52% 12% 55% 29% 24% 28% 53% 49% 33% 27% 23% 40%
Grotere klinieken worden de norm 38% 51% 42% 41% 20% 45% 37% 46% 47% 49% 37% 45% 40% 33% 45% 28% 24% 38% 40%
Moeilijker om geld mee te verdienen 34% 44% 30% 25% 48% 13% 44% 23% 40% 30% 49% 37% 18% 31% 40% 30% 20% 38% 35%
Meer focus op preventieve zorg 39% 25% 46% 41% 31% 48% 36% 29% 33% 42% 46% 46% 36% 31% 27% 10% 39% 54% 34%
Meer gebruik van verzekerde producten
39% 31% 38% 42% 43% 55% 33% 20% 32% 11% 51% 51% 10% 26% 42% 20% 17% 15% 34%
Meer focus op klantvriendelijkheid 40% 26% 39% 48% 24% 45% 29% 28% 21% 45% 37% 35% 44% 36% 30% 23% 46% 23% 33%
Natuurlijke behandelingen komen vaker voor
43% 34% 48% 48% 9% 20% 34% 24% 17% 17% 32% 19% 8% 13% 35% 3% 24% 31% 25%
Meer concurrentie/ meer dierenartsen/ meer goedkope praktijken in Oost Europa
14% 25% 69% 12% 22% 16% 23% 30% 17% 21% 12% 60% 18% 17% 8% 43% 56% 23% 25%
Het veterinaire beroep wordt in diskrediet gebracht
23% 39% 31% 20% 13% 21% 28% 23% 16% 17% 12% 10% 18% 28% 34% 28% 5% 46% 24%
Problemen met verzekeringsmaatschappijen die zorg proberen te sturen
30% 8% 16% 12% 13% 11% 9% 10% 8% 25% 12% 12% 30% 54% 22% 8% 0% 15% 23%
Anders 3% 3% 2% 1% 2% 0% 2% 3% 1% 2% 2% 1% 0% 2% 0% 5% 2% 8% 2%
Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?
Q102 Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?Base: Dierenartsen
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(nietBRA)
Alle
Rest van de Wereld
71
69%
66%
64%
55%
53%
52%
50%
46%
45%
43%
40%
40%
35%
34%
34%
33%
25%
25%
24%
23%
2%
Meer veeleisende huisdier eigenaren
Meer georganiseerde praktijken/…
Groeiende invloed van het internet
Klanten die denken dat ze het beter…
Meer specialisatie
De kosten van behandelingen gaan…
Betere diagnostiek
Strictere legale vereisten
Meer concurrentie van online…
Patiënten gaan meer vertrouwen op…
Meer problemen met het vinden van…
Grotere klinieken worden de norm
Moeilijker om geld mee te verdienen
Meer focus op preventieve zorg
Meer gebruik van verzekerde…
Meer focus op klantvriendelijkheid
Natuurlijke behandelingen komen…
Meer concurrentie/ meer…
Het veterinaire beroep wordt in…
Problemen met…
Anders
70%
79%
74%
67%
47%
75%
50%
50%
73%
66%
49%
45%
40%
27%
42%
30%
35%
8%
34%
22%
0%
2803 99 3752018
2017 2650 54 72
70%
83%
69%
72%
56%
61%
62%
39%
77%
53%
32%
38%
34%
39%
39%
40%
43%
14%
23%
30%
3%
Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?
Q102 Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?Base: Dierenartsen
Alle
72
71%
39%
62%
38%
39%
34%
37%
52%
32%
24%
50%
37%
44%
36%
33%
29%
34%
23%
28%
9%
2%
Meer veeleisende huisdier eigenaren
Meer georganiseerde praktijken/…
Groeiende invloed van het internet
Klanten die denken dat ze het beter…
Meer specialisatie
De kosten van behandelingen gaan…
Betere diagnostiek
Strictere legale vereisten
Meer concurrentie van online…
Patiënten gaan meer vertrouwen op…
Meer problemen met het vinden van…
Grotere klinieken worden de norm
Moeilijker om geld mee te verdienen
Meer focus op preventieve zorg
Meer gebruik van verzekerde…
Meer focus op klantvriendelijkheid
Natuurlijke behandelingen komen…
Meer concurrentie/ meer…
Het veterinaire beroep wordt in…
Problemen met…
Anders
59%
51%
53%
57%
55%
28%
43%
42%
11%
30%
12%
47%
40%
33%
32%
21%
17%
17%
16%
8%
1%
333 182 3052018
2017 517 213 315
73%
70%
79%
55%
73%
63%
42%
83%
38%
52%
52%
46%
23%
29%
20%
28%
24%
30%
23%
10%
3%
Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?
Q102 Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?Base: Dierenartsen
73
57%
70%
54%
35%
60%
32%
54%
53%
46%
24%
24%
45%
37%
46%
51%
35%
19%
60%
10%
12%
1%
Meer veeleisende huisdier eigenaren
Meer georganiseerde praktijken/…
Groeiende invloed van het internet
Klanten die denken dat ze het beter…
Meer specialisatie
De kosten van behandelingen gaan…
Betere diagnostiek
Strictere legale vereisten
Meer concurrentie van online…
Patiënten gaan meer vertrouwen op…
Meer problemen met het vinden van…
Grotere klinieken worden de norm
Moeilijker om geld mee te verdienen
Meer focus op preventieve zorg
Meer gebruik van verzekerde…
Meer focus op klantvriendelijkheid
Natuurlijke behandelingen komen…
Meer concurrentie/ meer…
Het veterinaire beroep wordt in…
Problemen met…
Anders
268 6362018
2017 376 607
72%
84%
64%
64%
51%
65%
47%
38%
60%
48%
53%
33%
31%
31%
26%
36%
13%
17%
28%
54%
2%
Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?
Q102 Het is moeilijk om de toekomst te voorspellen, maar hoe ziet u dierenartsen praktijken veranderen in de komende 10 jaar?Base: Dierenartsen
Toekomstplannen
75
4%
33%
3% 6% 8% 11%3% 5%
10% 6% 5% 5% 3% 3% 0%4%
4% 5%
8%
1%3%
4%6% 6% 3% 4%
1% 1% 2%1%
5%
8%
6%
7%
3%1%
3%
21%
33%
33%
3%
11%
8%
16%
22%
6%
10%
20%22% 12%
5% 18%
50%
20%13%
6%
7%
8%10%
3%
12%
5%
12%
10%
7%
12%8%
13%
33%
8%
8%
25%6%
8%
14%
19%
6% 10%
4%
7%
16%
12%
6%
20% 13%
39% 20%
38% 8%
61%
26%
38%
8%
69%
24%
35% 56%37%
45%41%
20% 36%
13%
23%
35%
50%
11%
42%
16% 16%6%
48%
19%
7%13%
24% 24%
50%
20%20%
Weet niet zeker Andere
Ik ga binnenkort met pensioen Ik wil verdere kwalificaties behalen/ meer tijd investeren in onderzoek
Ik wil uit het vak stappen Ik wil minder uren werken/ part-time werken/ freelancer worden
Ik wil in dienst blijven als dierenarts Ik wil alleen/met een andere dierenarts een eigen praktijk opzetten
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?
Werkzame Dierenartsen (geen Eigenaren / Partners)
N14 Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?Base: Werkzame Dierenartsen (geen Eigenaren / Partners)*Waarschuwing: Kleine bases
304504 143172 3* 75 63 12* 18* 73 37* 89 16* 21* 85 17* 10* 5*27*
76
26% 24%31% 31%
19%12%
9%8%
7% 6%
7%
11%13%
10% 13%
11% 12%
32% 36% 28%
39%
43%45%
22% 20%24%
13%
28% 24%
Andere** Ik wil uit het vak stappen
Ik wil minder uren werken/ part-time werken/ freelancer worden Ik wil in dienst blijven als dierenarts
Ik wil alleen/met een andere dierenarts een eigen praktijk opzetten
2017 2018 2017 2018 2017 2018
960 1431 29* 72 47 304
** Ik wil verdere kwalificaties behalen/ meer tijd investeren in onderzoek, Ik ga binnenkort met pensioen, Andere, Weet niet zeker
Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?
N14 Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?Base: Werkzame Dierenartsen (geen Eigenaren / Partners)*Waarschuwing: Kleine bases
Alle
77
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?
14%22%
30%
41%45%
34% 31% 30%24% 23%
10%
4%
3%
18% 12%
14%
12%9%
10% 11%8%9%
14%
5%
19%
12%
4%3% 16% 14%
26% 22%
38%
26%8%
14%35%
33%
37% 38%
42% 43%
16%10%
16%25%
19%25%
13% 14%
Andere** Ik wil uit het vak stappenIk wil minder uren werken/ part-time werken/ freelancer worden Ik wil in dienst blijven als dierenartsIk wil alleen/met een andere dierenarts een eigen praktijk opzetten
106 73 39* 37 83* 89 114 85 411 504
** Ik wil verdere kwalificaties behalen/ meer tijd investeren in onderzoek, Ik ga binnenkort met pensioen, Andere, Weet niet zeker
N14 Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?Base: Werkzame Dierenartsen (geen Eigenaren / Partners)*Waarschuwing: Kleine bases
Evenwicht tussen Werk en Leven
79
Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
2% 5% 7%2% 2% 3% 1% 4% 2%
7%2% 5% 3% 5% 8% 4%
9% 5%
25%
13%
4%2%
9%8%
12%
9%10%
12%16%
14%11%
12%
7%
8% 11%6%
23%
13%
7%
13%
4%
13%8%
27%
8%
12%
12%8%
11%
8%
20%
7%
8%12%
57%
44%29%
52%65%
50%
61%
63%
48%
47% 29%
41%
32%
50%
54%
44%
39%
54%50%
26% 23% 27% 25%17%
45%
15%20%
10%
36%46%
28%
42%
21% 24%20%
46%
23% 22%
Erg ontevreden Enigszins ontevreden Noch tevreden noch ontevreden Enigszins tevreden Erg tevreden
377636 2808100 61 112 84 54 56 334 182 305 53 41 268 41 41 13*50
Q22 Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?Base: Dierenartsen
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
80
2% 2% 2% 4% 2% 4% 3% 3%5%
10% 7%11%
11% 9%9% 10% 14% 11%
17%15%
16%12%
6% 6%11% 10% 6% 8%
68% 63% 65%
50%
41%
57% 45% 44% 54%54%
8% 10% 10%
22%
43%
26%31% 31%
26% 24%
Erg ontevreden Enigszins ontevreden Noch tevreden noch ontevreden Enigszins tevreden Erg tevreden
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
2493 2190 2654 2808 54 100 72 72 72 377
Alle
Q22 Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?Base: Dierenartsen
81
1% 2% 2% 3% 3% 2% 1% 1%6% 8% 5% 4% 6% 6% 5% 7%
3% 5% 5% 5%5%10% 7%
9% 8% 9% 8% 8%
21% 16%16%
12%14% 14% 15% 12%
14%16% 13% 14%
17%
15%16% 13% 14% 12% 13%
8%
24% 26%25%
27%15%
10% 11% 12% 16% 11%12% 11%
68% 63% 65%61%
57% 60% 53%63%
45% 44%47%
48%
46%48% 49%
41%
47% 48% 50% 50%
8% 10% 10%15%
19% 17% 19% 20%
5% 5% 7% 10%
20% 23% 21%28%
20% 20% 19% 21%
Erg ontevreden Enigszins ontevreden Noch tevreden noch ontevreden Enigszins tevreden Erg tevreden
Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
424 399 518 334 301 295 215 182 283 208 315 305 316 273 376 268 555 572 638 636
Q22 Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?Base: Dierenartsen
82
5% 3% 3%10%
14% 15% 11%
23%11% 10%8%
5%
50% 56%54%
38%
21% 17%24% 23%
GBR Dierenartsen GBR Dierenartsassistenten USA Dierenartsen USA Dierenartsassistenten
Erg ontevreden Enigszins ontevreden Noch tevreden noch ontevreden Enigszins tevreden Erg tevreden
377115636 60
Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
Q22 Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
83
Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?
16% 15% 18%11% 9% 7%
13%5%
20%
6%15%
22%
8%
22%15%
10%2%
23%16%
24%
15%
22%26%
7%4%
16%
12%
25%
23%
17%
19%
16%
20%
20%
15% 27%
19%
41%
33%
36% 40%
52%
36%
34%
37%
36%
40%41%
35%
38%
39%45%
46%
24%
23%
38%
19%
38%
24% 23%31%
53%
37%46%
18%
32%27% 25%
38%
19% 20%29%
46%54%
27%
Erg vaak Vaak Soms Nooit
377637 2808100 61 112 84 54 55 334 182 305 53 41 268 41 41 13*50
Dierenartsen
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Q18 Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?Base: Dierenartsen
84
13% 13% 15% 16%11%
16%10% 13% 10%
15%
16% 17%19% 19%
17%
24%
10%
18%
14%
20%
41% 39%38% 38%
33%
41%
40%
33%51%
45%
31% 30% 29% 27%
39%
19%
40%36%
25%20%
Erg vaak Vaak Soms Nooit
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?
Alle
Q18 Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?Base: Dierenartsen
2493 2190 2654 2808 54 100 72 72 72 377
85
9% 9% 9%13%
8% 7%12%
5%
20% 19%14%
20%14% 17%
22% 22% 19% 20% 22% 22%
17% 19%14%
16%
8%13%
12%
12%
22% 27%30%
25%
21% 18%
21% 19%18%
22% 20% 20%
45% 41%43% 34%
34%
34% 27%37%
39%39% 35% 36%
41%39%
35%35% 41%
38% 38% 39%
29% 31% 33% 37%
49%41%
49% 46%
20% 18% 20% 18%24% 28%
22% 25% 22% 21% 20% 19%
Erg vaak Vaak Soms Nooit
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?
Q18 Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?Base: Dierenartsen
424 399 518 334 301 295 215 182 283 208 315 305 316 273 376 268 555 572 638 637
86
22% 19% 15%23%
20% 22%20%
20%
39% 43%45%
38%
19% 16% 20% 18%
GBR Dierenartsen GBR Dierenartsassistenten USA Dierenartsen USA Dierenartsassistenten
Erg vaak Vaak Soms Nooit
Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?
377115637 60
Q18 Hoe vaak denkt u eraan om het beroep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé leven?
87
2%10% 7%
2%9%
18%11% 15%
7%
21%
3%8% 5% 2%
12%2%
8% 6%
45% 28%40%
32%
56%43%
40%
58%
34%
47%
32%
15%
42%
36%
27%
41%
29%
46%
35%
42%
46% 26% 51%
26%39%
34%
23%
43%
21%
46%
49%
36%
44%
52%
32%
51%
31%
41%
11%16%
27%
14%9%
15%
4%
17%11%
22%
34%
14% 15% 19%15% 17% 15% 17%
Niet gestrest te allen Een beetje gestrest Enigszins gestrest Erg gestrest
Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
Dierenartsen
100 61 112 84 54 56 334 182 305 53 41 268 50 636 377 41 41 13* 2808
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Q24 Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?Base: Dierenartsen
88
8% 7% 4% 6% 7%2% 4% 3% 1% 2%
41% 40%39% 35%
48%
45% 43%45%
19%
27%
38%37%
39% 41%
37%
42% 40%43%
60%
52%
13% 16% 17% 17%
7%11% 13%
19% 19% 19%
Niet gestrest te allen Een beetje gestrest Enigszins gestrest Erg gestrest
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
2381 2190 2654 2808 54 100 72 72 72 377
Q24 Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?Base: Dierenartsen
Alle
89
8% 9% 9% 11% 12% 14% 11%15%
3% 5% 4% 7% 4% 2% 3% 3% 5%11%
3% 5%
40% 41% 44% 40%
55%57%
57%58%
44% 40%37% 34%
17% 19% 16% 15%
38%34%
40% 36%
40% 38%37%
34%
29%25%
27%23%
35%32% 41% 42%
50% 48%45% 49%
42% 45% 41% 44%
12% 13% 10%15%
4% 4% 5% 4%
18%22% 19% 17%
28% 31%35% 34%
14% 17% 16% 15%
Niet gestrest te allen Een beetje gestrest Enigszins gestrest Erg gestrest
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
399 295 518 334 283 295 215 182 282 208 315 305 316 273 376 268 541 572 608 636
Q24 Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?Base: Dierenartsen
90
5% 4% 2%
36% 41%
27%18%
44%41%
52%
57%
15% 14%19%
25%
GBR Dierenartsen GBR Dierenartsassistenten USA Dierenartsen USA Dierenartsassistenten
Niet gestrest te allen Een beetje gestrest Enigszins gestrest Erg gestrest
Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
377115636 60
Q24 Hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
Arbeidsleven
92
BASE: 98 53 97 81 48 51 301 182 290 50 38 255 49 605 366 40 39 11* 2640
Overleg19 15 21 22 10 4 24 9 7 3 20 39 5 19 19 10 23 22 19
Chirurgie8 8 6 6 7 9 9 6 7 7 7 14 6 8 8 7 8 7 8
Behandelingen4 12 5 4 13 13 2 16 4 17 6 5 13 3 5 13 6 4 6
Admin6 6 4 7 5 5 4 5 3 4 7 8 6 5 6 3 6 5 5
Wachtdienst4 1 1 2 2 4 9 6 14 5 1 2 3 4 2 3 1 4 5
Weekend/nachtdienst3 6 4 1 4 4 6 5 3 9 4 2 2 5 2 2 1 11 4
Diagnostiek2 4 5 3 6 6 2 4 3 4 4 6 5 2 4 5 6 2 3
Het verzorgen van gehospitaliseerde patiënten
2 2 4 3 1 1 2 1 2 1 4 2 1 2 2 1 2 2 2
Huisbezoeken1 4 3 1 1 2 3 3 2 2 1 1 3 1 1 2 4 1 2
Les geven/ ondersteunen en trainen van jonge dierenartsen
1 1 2 1 1 2 0 1 2 1 1 1 1 1 2 3 1 1
Schoonmaken1 3 2 0 2 1 1 1 2 0 2 1 0 0 2 2 1 1
Verpleegkundige taken0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1
Andere0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0
Uur per week 50 65 59 49 54 51 63 58 48 55 56 85 47 52 51 50 63 60 57
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(nietBRA)
Alle
Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten?
Dierenartsen
N15: Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten?Base: Dierenartsen
UurRest
van de Wereld
93
N15 Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten? - TotaalBase: Alle respondenten
Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten?
BASE: 104 61 116 107 54 56 359 198 348 59 42 279 52 759 443 43 43 15 3138
≤20 uur 6% 2% 6% 1% 6% 5% 2% 7% 7% 3% 10% 3% 2% 6% 4% 7% 14% 13% 5%
21 - 30 uur 7% 2% 10% 6% 9% 11% 3% 5% 13% 12% 5% 1% 4% 9% 5% 9% 7% 7% 7%
31 - 40 uur 29% 10% 15% 36% 22% 18% 18% 16% 20% 17% 12% 9% 42% 22% 27% 26% 9% 13% 20%
41 - 50 uur 26% 18% 16% 21% 17% 29% 18% 26% 27% 24% 19% 10% 27% 22% 27% 19% 19% 27% 22%
51 - 60 uur 10% 11% 8% 8% 11% 21% 8% 9% 11% 17% 14% 3% 10% 12% 10% 14% 7% 7% 10%
≥60 uur 23% 57% 45% 28% 35% 16% 51% 38% 22% 27% 40% 74% 15% 29% 28% 26% 44% 33% 36%
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(nietBRA)
Alle
4841 454943 67 4652 44 5462 49 10045 49 5146 4644Mediaan
Rest van de Wereld
Totaal
94
43
63
50
44
47
47
59
47
44
49
53
100
41
46
45
45
58
46
48
Dierenartsen Dierenartsassistenten
(218)
(102)
(48)
2018
2017
2018
2017
Mediaan Uur
Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten? - Totaal
46
45
482640
49
605
48
98
53
54
97
81
38
301
182
255
290
50
39
366
11*
40Oost- Europa en Rusland
Latijns-Amerika (niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
N15 Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten? - TotaalBase: Alle Dierenartsen, Alle Dierenartsassistenten
95
2% 3%
28%
1% 2% 5% 5% 2% 5%0% 2%
10%5% 3%
11%13%
21%
19%28%
5%
16% 18%
8%7%
16%
8% 7%
51%
20%34%
8%
17%
51%36%
36%
51%
50%
23%
22%
30%
46%
53%54% 28%
24% 28%
33%
24%
37%
46%
33%
28%
41%
13%
24%19%
63%
38%
40%
28%36% 32%
44%
58%55%
11%
37%
22%
38% 36%
8% 7% 2% 5% 4%14%
33%
10% 4% 4% 5% 7% 10% 9% 3% 10% 2% 8% 10%
0 1-10 dagen 11-20 dagen 21-30 dagen >30 dagen
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
Q7 Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?Base: Dierenartsen
100 61 112 84 54 56 334 182 305 53 41 268 50 637 377 41 41 13* 2809
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
96
20
20
15
15
19
30
30
20
20
20
20
21
25
25
10
20
15
20
20
20
20
20
25
30
20
15
20
21
25
25
11
21
15
21
21
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
Dierenartsen Dierenartsassistenten
260
115
60
2018
2017
2018
2017
2809
50
637
54
100
61
56
112
84
41
334
182
268
305
53
41
377
13*
41Oost- Europa en Rusland
Latijns-Amerika (niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
22
5
20
21
5
21
Mediaan dagen
Q7 Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?Base: Dierenartsen, Dierenartsassistenten
97
2% 2% 2% 3% 4% 2% 3% 1% 3% 2%
11% 13% 14%17%
20%
11%
42%51% 47% 51%
33% 31% 32%
33%
37%51%
30%
33% 40% 33%41% 40% 39%
36%
31% 28%
23%
13% 7%11%
12% 14% 13% 10% 7% 8% 3% 1% 3% 3%
0 1-10 dagen 11-20 dagen 21-30 dagen >30 dagen
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
2381 2190 2595 2809 52 100 72 72 70 377
Q7 Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?Base: Dierenartsen
Alle
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
98
2% 2% 2% 2% 5% 5% 5% 5% 4% 2% 3% 5% 3% 2% 4% 5%1% 1% 1%
7% 5% 4% 5%
14%18%
22%16% 17% 19%
22% 18%
9% 12%15% 16%
7% 7% 7% 7%
17% 17% 19%22%
38%35%
39%
30%
45% 48% 44% 46%
34%38% 31% 28%
31% 29% 28% 28%
40%36%
39%38%
35% 34%
31%
40%
29% 26% 25% 28%
46%
43% 44% 44%55%
54% 55% 55%
35%39%
35% 33%
8% 8% 4%10%
5% 5% 7% 4% 8% 5% 6% 7% 6% 9% 9% 9%
0 1-10 dagen 11-20 dagen 21-30 dagen >30 dagen
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
399 295 508 334 283 295 205 182 282 208 309 305 316 273 361 268 541 572 605 637
Q7 Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?Base: Dierenartsen
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
99
3% 2% 2%8%
17% 21%
7% 3%
51%
65%33% 30%
28% 39%
33%
20%
36% 42%
55%53%
11%7%10% 5% 9% 4% 3% 0%
0 1-10 dagen 11-20 dagen 21-30 dagen >30 dagen
Q7 Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
2809 260
Alle
Dierenartsen Dierenartsassistenten
377 60637 115
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
Dierenartsen Dierenartsassistenten Dierenartsen Dierenartsassistenten
DoorlopendeProfessioneleOntwikkeling
101
4 4
9
5
3 3 3
4
5
4
3
10
2
5
4
2 2
5
10
5 5
3
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
Dierenartsen Dierenartsassistenten
Q11 Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?Base: Dierenartsen en Dierenartsassistenten
359 52590 112 2663 24592 59 110 79 52 52 317 179 291 51 38 258 37 41 9*49
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Mediaan Uur
102
8
5 5 5
4
5 5
10
8
5
3 3
4
5
10
5
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
2018 2017
2758 2663 56 92 75 359 542 317 246 179 328 291 386 258 638 590
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Q11 Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?Base: Dierenartsen
Alle
Mediaan Uur
103
3% 3%12%
1%8% 10%
4% 1%7% 5% 4%
16%
2%8% 11%
2%11%
5%
34% 34%10% 29%
38% 35%34%
31% 15% 33%34%
9%
37%
12%
46%
16%
12%
11% 25%
25%19%
8%
16%
15% 17% 26%
18%
13%
22%21%
7%
10%
34%
15%
8% 22%
20%
20%20%
20%
33%
15%23% 19%
32%
26%
35% 26%
18%
16%
28%
18%
30%
27%
44%24%
18%24%
50%
20% 23%15% 17% 17%
38%
10% 13%
62%
20% 24%
12%
35%
59%
11%
27%
0 1-2 uur 3-4 uur 5-9 uur 10+ uur
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
359590 266392 59 110 79 52 52 317 179 291 51 38 258 37 41 9*49
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Q11 Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?Base: Dierenartsen
104
4% 5% 8%3% 3%
8% 5% 4% 1% 1%6% 7% 4% 4% 2% 2%
22%24%
29%34%
43%
46%
40%34%
31% 31%
12%15%
9% 9% 13% 12%
18%20% 8%
25%
19%
15%
16% 26%
19% 18%
11%
13%
5% 7%
34% 34%
25%24% 33%
20% 19%
18%
21%19%
28% 32%
29%
26%
17%18%
32%28%
31%27%
23%18% 17%
12%19% 17%
21% 17%
42%38%
64% 62%
19%24%
0 1-2 uur 3-4 uur 5-9 uur 10+ uur
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
2758 2663 56 92 75 359 542 317 246 179 328 291 386 258 638 590
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Q11 Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?Base: Dierenartsen
Alle
105
33%
74%84%
13%
75%
32% 34%
72%81%
35%47%
58%
37%
13%19%
79% 83%
38% 42%
26%
21% 2%
55%
19%
55% 49%
22% 6%
49%19%
23%54%
56% 46%
3%5%
25%
36%
30%
2%
4%
23%
4%6% 11%
5%
4% 12%
14%
14%7%
29%32%
9%5%
25%
17%
11%4%
10% 9%2% 6% 6%
1%8% 4%
19%
5% 2% 2% 4%9% 8%
13%5%
Ik betaal alles zelf Dat wordt door mijn praktijk betaald. We delen de kosten. Ik neem UITSLUITEND deel aan gratis lezingen, cursussen.
Door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?
Q12 Door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?Base: Dierenartsen
89 57 97 78 48 47 304 177 271 51 36 248 41 577 329 33 40 8* 2531
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
106
43% 47%42% 40%
33% 31%21% 19%
40% 34%36% 35%
26%
50%
47%46%
12% 14% 17% 21%
30%
18%
28% 32%
5% 5% 5% 4%11%
1% 4% 4%
Ik betaal alles zelf Dat wordt door mijn praktijk betaald. We delen de kosten. Ik neem UITSLUITEND deel aan gratis lezingen, cursussen.
Door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?
Q12 Door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?Base: Dierenartsen
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
2044 2466 2531 48 89 68 75 329
Alle
107
33% 34% 34%
69% 69% 72%78% 83% 81%
53%60% 58%
16% 19%13%
48% 46% 49%
25% 23% 22% 8%6% 6%
24%20% 23%
61% 52%56%
10% 12% 11%
5% 7% 5%
5%4% 4%
14% 13% 14% 22%27% 29%
10% 8% 6%1% 0% 1%
9% 7% 8% 8% 7% 5% 1% 2% 2%
Ik betaal alles zelf Dat wordt door mijn praktijk betaald. We delen de kosten. Ik neem UITSLUITEND deel aan gratis lezingen, cursussen.
Door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?
Q12 Door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?Base: Dierenartsen
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
373 480 304 289 205 177 181 287 271 257 347 248 557 573 577
108
Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?
NN106 Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?Base: Dierenartsen
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika (nietBRA)
Alle
BASE 92 59 110 79 52 52 317 179 291 51 38 258 49 590 359 37 41 9* 2663
Leren van afstand - webinars 77% 61% 50% 76% 62% 35% 53% 61% 47% 80% 63% 66% 37% 80% 62% 54% 44% 44% 63%
Seminar/workshop - extern 83% 59% 53% 67% 79% 56% 44% 74% 52% 78% 68% 52% 55% 62% 60% 59% 51% 78% 59%
Lezen - geplande en gedocumenteerde zelfstudie/lezen
74% 61% 61% 58% 4% 29% 57% 44% 50% 65% 74% 53% 55% 73% 52% 65% 49% 56% 57%
Lezing gegeven door een externe aanbieder
62% 64% 7% 56% 48% 65% 43% 53% 9% 71% 47% 66% 76% 79% 64% 43% 66% 67% 55%
Leren van afstand - online/ informeel (niet beoordeeld)
54% 37% 40% 49% 10% 17% 33% 6% 32% 49% 26% 55% 18% 59% 42% 30% 37% 33% 41%
Training - in eigen praktijk 47% 19% 24% 44% 21% 21% 15% 11% 10% 73% 26% 44% 35% 70% 37% 22% 54% 22% 37%
Leren van afstand - online/ formeel (beoordeeld en/of gemodereerd door een externe partij)
55% 25% 36% 48% 8% 12% 18% 7% 27% 16% 29% 52% 14% 52% 39% 11% 37% 11% 35%
Praktische training - klinische vaardigheden lab
38% 31% 23% 43% 19% 15% 15% 11% 15% 43% 26% 27% 33% 40% 34% 27% 29% 22% 28%
Praktische training - nat lab 35% 29% 16% 48% 17% 12% 5% 8% 8% 39% 45% 29% 10% 42% 45% 14% 27% 44% 27%
Discussie groep - informele leer omgeving 36% 19% 37% 27% 10% 40% 12% 7% 20% 43% 47% 14% 37% 40% 19% 19% 24% 33% 25%
Begeleiding geven of begeleid worden 43% 20% 15% 59% 29% 6% 1% 2% 7% 22% 29% 14% 22% 38% 41% 32% 17% 22% 23%
Observerende oefening - werk observeren 28% 8% 29% 20% 29% 17% 5% 22% 35% 22% 26% 17% 47% 24% 24% 24% 10% 33% 22%
Een nieuwe lezing/presentatie voorbereiden
24% 27% 27% 11% 15% 21% 4% 15% 8% 33% 13% 14% 27% 33% 14% 16% 20% 22% 18%
Leren voor een externe kwalificatie 27% 7% 27% 10% 12% 19% 6% 11% 5% 14% 11% 16% 14% 39% 11% 35% 12% 0% 18%
Klinische audit activiteiten 7% 2% 5% 1% 2% 4% 3% 3% 8% 8% 0% 3% 2% 29% 3% 3% 0% 0% 9%
Onderzoek - wetenschappelijk 11% 7% 20% 10% 4% 10% 9% 12% 7% 10% 5% 9% 8% 5% 10% 14% 15% 22% 9%
Onderzoek - klinisch 8% 7% 35% 9% 8% 6% 4% 6% 8% 10% 3% 7% 4% 8% 6% 22% 20% 11% 8%
Project - werken aan een nieuw project/in een nieuw werk gebied
12% 5% 12% 5% 2% 4% 4% 3% 3% 0% 3% 3% 4% 13% 7% 3% 2% 0% 6%
Onderzoek - veterinaire zaken 7% 5% 20% 6% 4% 6% 3% 4% 5% 10% 5% 3% 8% 7% 4% 8% 10% 0% 6%
Training als examinator/beoordeler 10% 3% 8% 1% 4% 0% 2% 4% 3% 2% 3% 3% 6% 13% 3% 3% 5% 0% 6%
Detachering bij een andere werkplaats 11% 3% 4% 0% 4% 4% 1% 6% 5% 8% 0% 5% 24% 7% 3% 3% 5% 0% 5%
Anders 3% 2% 8% 3% 0% 8% 4% 5% 1% 4% 11% 1% 4% 1% 3% 8% 2% 0% 2%
Geen 0% 0% 0% 0% 2% 4% 2% 4% 2% 0% 0% 1% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 1%
Rest van de Wereld
109
77%
83%
74%
62%
54%
47%
55%
38%
35%
36%
43%
28%
24%
27%
7%
11%
8%
12%
7%
10%
11%
3%
0%
63%
59%
57%
55%
41%
37%
35%
28%
27%
25%
23%
22%
18%
18%
9%
9%
8%
6%
6%
6%
5%
2%
1%
Leren van afstand - webinars
Seminar/workshop - extern
Lezen - geplande en gedocumenteerde…
Lezing gegeven door een externe…
Leren van afstand - online/ informeel…
Training - in eigen praktijk
Leren van afstand - online/ formeel…
Praktische training - klinische…
Praktische training - nat lab
Discussie groep - informele leer omgeving
Begeleiding geven of begeleid worden
Observerende oefening - werk observeren
Een nieuwe lezing/presentatie…
Leren voor een externe kwalificatie
Klinische audit activiteiten
Onderzoek - wetenschappelijk
Onderzoek - klinisch
Project - werken aan een nieuw…
Onderzoek - veterinaire zaken
Training als examinator/beoordeler
Detachering bij een andere werkplaats
Anders
Geen
2663 92 3592018
2017 2556 52 70
62%
60%
52%
64%
42%
37%
39%
34%
45%
19%
41%
24%
14%
11%
3%
10%
6%
7%
4%
3%
3%
3%
1%
Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?
NN106 Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?Base: Dierenartsen*Waarschuwing: Kleine base
Alle
110
Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?
317 179 2912018
2017 500 210 302
61%
74%
44%
53%
6%
11%
7%
11%
8%
7%
2%
22%
15%
11%
3%
12%
6%
3%
4%
4%
6%
5%
4%
53%
44%
57%
43%
33%
15%
18%
15%
5%
12%
1%
5%
4%
6%
3%
9%
4%
4%
3%
2%
1%
4%
2%
Leren van afstand - webinars
Seminar/workshop - extern
Lezen - geplande en gedocumenteerde…
Lezing gegeven door een externe…
Leren van afstand - online/ informeel…
Training - in eigen praktijk
Leren van afstand - online/ formeel…
Praktische training - klinische…
Praktische training - nat lab
Discussie groep - informele leer omgeving
Begeleiding geven of begeleid worden
Observerende oefening - werk observeren
Een nieuwe lezing/presentatie…
Leren voor een externe kwalificatie
Klinische audit activiteiten
Onderzoek - wetenschappelijk
Onderzoek - klinisch
Project - werken aan een nieuw…
Onderzoek - veterinaire zaken
Training als examinator/beoordeler
Detachering bij een andere werkplaats
Anders
Geen
47%
52%
50%
9%
32%
10%
27%
15%
8%
20%
7%
35%
8%
5%
8%
7%
8%
3%
5%
3%
5%
1%
2%
NN106 Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?Base: Dierenartsen*Waarschuwing: Kleine base
111
Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?
66%
52%
53%66%
55%44%
52%
27%29%
14%14%
17%
14%
16%
3%
9%
7%
3%3%
3%
5%1%1%
Leren van afstand - webinarsSeminar/workshop - extern
Lezen - geplande en gedocumenteerde…Lezing gegeven door een externe aanbieder
Leren van afstand - online/ informeel (niet…
Training - in eigen praktijk
Leren van afstand - online/ formeel…
Praktische training - klinische vaardigheden lab
Praktische training - nat lab
Discussie groep - informele leer omgeving
Begeleiding geven of begeleid worden
Observerende oefening - werk observeren
Een nieuwe lezing/presentatie voorbereidenLeren voor een externe kwalificatie
Klinische audit activiteiten
Onderzoek - wetenschappelijk
Onderzoek - klinisch
Project - werken aan een nieuw project/in een…
Onderzoek - veterinaire zaken
Training als examinator/beoordelerDetachering bij een andere werkplaats
Anders
Geen
80%
62%
73%
79%59%
70%
52%
40%
42%
40%38%
24%
33%39%
29%
5%
8%
13%
7%
13%7%
1%0%
2018
2017 362 581
258 590
NN106 Welke manier van leren heeft u ooit ondernomen met betrekking tot uw professionele ontwikkeling?Base: Dierenartsen*Waarschuwing: Kleine base
112
NN123 Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?Base: Dierenartsen
Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika (nietBRA) Alle
BASE 92 59 110 79 52 52 317 179 292 51 38 258 49 591 359 37 41 9* 2665
Collega's67% 68% 78% 70% 62% 75% 52% 73% 63% 75% 79% 68% 80% 73% 69% 70% 68% 67% 68%
Veterinaire specialisten handboeken/ medicijnen handboeken
64% 73% 84% 78% 54% 65% 66% 79% 70% 75% 66% 77% 69% 62% 61% 68% 80% 89% 68%
Veterinaire journalen/boeken49% 53% 45% 44% 69% 62% 62% 52% 57% 37% 37% 76% 65% 46% 51% 78% 66% 67% 55%
Referenties van specialisten/clinici72% 36% 61% 61% 17% 58% 42% 29% 48% 33% 71% 50% 51% 58% 58% 16% 54% 56% 51%
Technische ondersteuning contacteren van het bedrijf dat het medicijn produceert
58% 37% 41% 66% 33% 71% 49% 50% 32% 67% 45% 50% 51% 68% 40% 30% 20% 33% 50%
Wetenschappelijke artikelen47% 51% 15% 35% 42% 38% 40% 18% 40% 53% 34% 26% 61% 38% 37% 59% 10% 44% 36%
Dierenartsen vereniging handleiding (bijv. BSAVA handleidingen etc.)
57% 22% 23% 19% 31% 62% 2% 4% 42% 31% 63% 40% 43% 64% 13% 22% 22% 33% 34%
Data sheet compendium26% 20% 49% 14% 27% 10% 32% 12% 18% 16% 13% 8% 14% 81% 12% 30% 5% 44% 33%
Google35% 41% 35% 25% 48% 23% 26% 38% 23% 33% 66% 22% 29% 37% 21% 35% 29% 56% 30%
Dierenartsen fora online39% 22% 27% 41% 21% 38% 24% 20% 25% 24% 39% 24% 33% 24% 43% 41% 39% 11% 28%
Referentie centras35% 15% 15% 29% 4% 2% 14% 37% 15% 12% 21% 17% 12% 44% 22% 5% 2% 56% 24%
VIN (Veterinair Informatie Netwerk)66% 0% 9% 85% 2% 0% 4% 17% 3% 0% 8% 4% 14% 12% 71% 14% 15% 56% 21%
Universitaire kliniek15% 31% 9% 15% 10% 15% 4% 33% 9% 57% 3% 7% 16% 14% 14% 5% 2% 44% 14%
Fora voor dierenartsen van de uitgeverij5% 2% 13% 10% 10% 10% 3% 8% 13% 0% 5% 28% 4% 6% 6% 11% 39% 11% 9%
Amerikaanse veterinaire scholen1% 3% 11% 6% 0% 10% 19% 0% 3% 0% 0% 5% 6% 3% 14% 8% 7% 22% 7%
Vetidata0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 61% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 4%
Wikivet11% 2% 6% 0% 4% 0% 3% 2% 4% 2% 3% 1% 2% 8% 1% 0% 0% 11% 4%
Anders2% 9% 7% 3% 2% 10% 1% 7% 1% 4% 11% 1% 4% 3% 3% 0% 0% 0% 3%
Rest van de Wereld
113
2665 92 3592018
2017 2577 52 70
67%
64%
49%
72%
58%
47%
57%
26%
35%
39%
35%
66%
15%
5%
1%
0%
11%
2%
68%
68%
55%
51%
50%
36%
34%
33%
30%
28%
24%
21%
14%
9%
7%
4%
4%
3%
Collega's
Veterinaire specialisten handboeken/…
Veterinaire journalen/boeken
Referenties van specialisten/clinici
Technische ondersteuning contacteren…
Wetenschappelijke artikelen
Dierenartsen vereniging handleiding…
Data sheet compendium
Dierenartsen fora online
Referentie centras
VIN (Veterinair Informatie Netwerk)
Universitaire kliniek
Fora voor dierenartsen van de uitgeverij
Amerikaanse veterinaire scholen
Vetidata
Wikivet
Anders
Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?
NN123 Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?Base: Dierenartsen
69%
61%
51%
58%
40%
37%
13%
12%
21%
43%
22%
71%
14%
6%
14%
0%
1%
3%
Alle
114
317 179 2922018
2017 506 211 306
73%
79%
52%
29%
50%
18%
4%
12%
38%
20%
37%
17%
33%
8%
0%
61%
2%
7%
52%
66%
62%
42%
49%
40%
2%
32%
26%
24%
14%
4%
4%
3%
19%
0%
3%
1%
Collega's
Veterinaire specialisten handboeken/…
Veterinaire journalen/boeken
Referenties van specialisten/clinici
Technische ondersteuning contacteren…
Wetenschappelijke artikelen
Dierenartsen vereniging handleiding…
Data sheet compendium
Dierenartsen fora online
Referentie centras
VIN (Veterinair Informatie Netwerk)
Universitaire kliniek
Fora voor dierenartsen van de uitgeverij
Amerikaanse veterinaire scholen
Vetidata
Wikivet
Anders
63%
70%
57%
48%
32%
40%
42%
18%
23%
25%
15%
3%
9%
13%
3%
0%
4%
1%
Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?
NN123 Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?Base: Dierenartsen
115
2018
2017 365 593
258 591
68%
77%
76%
50%
50%
26%
40%
8%
22%
24%
17%
4%
7%
28%
5%
0%
1%
1%
Collega's
Veterinaire specialisten handboeken/…
Veterinaire journalen/boeken
Referenties van specialisten/clinici
Technische ondersteuning contacteren van het…
Wetenschappelijke artikelen
Dierenartsen vereniging handleiding (bijv.…
Data sheet compendium
Dierenartsen fora online
Referentie centras
VIN (Veterinair Informatie Netwerk)
Universitaire kliniek
Fora voor dierenartsen van de uitgeverij
Amerikaanse veterinaire scholen
Vetidata
Wikivet
Anders
73%
62%
46%
58%
68%
38%
64%
81%
37%
24%
44%
12%
14%
6%
3%
0%
8%
3%
Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?
NN123 Met betrekking tot uw beroep, wat doet u wanneer u een veterinaire technische vraag heeft (bijv. over behandeling, medicatie, vaccinaties etc.)? Welke bronnen gebruikt u als informatie om voor een oplossing te zoeken?Base: Dierenartsen
Financiën 2
117
€ Mediaan**
€49,120 €40,000 €60,812 € 19,500 €73,700 €50,000 €60,000 €25,000 €72,500 €36,623 €23,400 €43,646 €47,040 €77,580
LokaleMunteen-
heidMediaan
80,000 AUSD
92,000 CAD
500,000 CZK
550,000 DKK
642,500ZAR
457,500 SEK
£42,000 $90,000
2017 base 46 96 76 49 502 210 294 49 373 33 529 66
€ Mediaan €62,456 €36,000 €15,311 €78,052 €45,000 €45,000 €24,000 €90,000 €18,000 €46,642 €48,966 €85,384
LokaleMunteen-
heidMediaan
92,500 AUSD
400,000CZK 580,500DKK £43,000 $97,000
Salarissen door dierenartsen (alleen eigenaren / partners en full-time dierenartsen). De salarissen variëren sterk afhankelijk van de ervaring, de rol en positie in de praktijk. Enkele kleine bases.
Dierenartsen
Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen?
Q26 Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen? Base: Dierenartsen**gebaseerd op wisselkoersen vanaf 09/2018
72 27* 71 23* 31 265 69 133 16* 25* 151 26* 477 298
20
18
20
17
2018 base
118
Salarissen door dierenartsassistenten. De salarissen variëren sterk afhankelijk van de ervaring, de rol en positie in de praktijk. Enkele kleine bases.
Dierenartsassistenten
Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen?
Q26 Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen? Base: Dierenartsassistenten**gebaseerd op wisselkoersen vanaf 09/2018
€ Mediaan**
€23,796 €16,000 €24,640 €25,860
LokaleMunteen-
heidMediaan
36,000 CAD
£22,000 $30,000
2017 base 46 271
€ Mediaan €16,000 €23,059
LokaleMunteen-
heidMediaan
£20,250
13* 14* 105 49
20
18
20
17
2018 base
119
43
30
21
53
9
75
34
20
33
38
22
30
57
37
43
Wat is bij het opstarten van een behandeling uw basistarief voor het eerste consult voor een hond of kat, exclusief elke vorm van behandeling?
LokaleMunteen-
heidMediaan
69AUD
-99
BRL80
CAD232 CZK
559 DKK
- - - -378 ZAR
-597 SEK
33 GBP
50 USD
106 64 120 109 53 54 379 209 379 63 44 295 50 809 461
Q4a Wat is bij het opstarten van een behandeling uw basistarief voor het eerste consult voor een hond of kat, exclusief elke vorm van behandeling?Base: Alle respondenten**gebaseerd op wisselkoersen vanaf 09/2018
Mediaan (€)**
120
Hvor mange minutter er det planlagt, at denne konsultation skal vare?
Q25 Hvor mange minutter er det planlagt, at denne konsultation skal vare?Base: Alle respondenten
20 20
38
30
15
20 20
15
20
15 15
20 20
15
30
20 20 20 20
Mediaan
110 67 122 112 57 58 394 216 383 63 44 299 56 850 484 46 45 20* 3426
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
121
15 15 15
20
15
20 20
27.5
20
30
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
2568 2673 3286 3426 58 110 82 78 93 484
Hvor mange minutter er det planlagt, at denne konsultation skal vare?
Alle
Q25 Hvor mange minutter er det planlagt, at denne konsultation skal vare?Base: Alle respondenten
Mediaan
122
20 20 20 20
15 15 15 15
20 20 20 20 20 20 20 20
10 10 10
15
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
442 557 596 394 313 364 246 216 301 242 373 383 330 281 406 299 605 763 956 850
Hvor mange minutter er det planlagt, at denne konsultation skal vare?
Q25 Hvor mange minutter er det planlagt, at denne konsultation skal vare?Base: Alle respondenten
Mediaan
123
279
150
85
198
39
268
190
250
150
250
136
150
189
277
215
Wat is uw uurtarief voor een operatie bij kleine huisdieren?
LokaleMunteenheid
Mediaan
449 AUD
-400 BRL
300 CAD
1004 CZK
1988 DKK
- - - -2330 ZAR
-1997 SEK
250 GBP
250 USD
Q6a Wat is uw uurtarief voor een operatie bij kleine huisdieren? Zo mogelijk graag het tarief noemen van een standaard wekedeleningreep (zoals uitgevoerd door een algemene dierenarts) bij een hond van 20 kilo; inclusief toezicht door een praktijkassistent of gekwalificeerd persoon, maar exclusief eventuele bijkomende kosten zoals hechtmateriaal, IV-vloeistof, antibiotica, etc. Base: Alle respondenten**gebaseerd op wisselkoersen vanaf 09/2018
Mediaan (€)**
103 65 109 107 54 51 385 198 354 60 40 284 40 739 441
Antibiotica enAnalgetica
125
42%
20%
3%
59%
6%
33%28%
12%4%
53%
30%
3%
60%56%
40%
5%
17%
31%
13%
33%
9%
4%
6%
16%18%
35%
7%
15%
15%
12%
13%
12%
17%
10%14%
8%
14%
36%
26%
21%
31%
28%
42%
26%
11%
25%
27%
40%
30%
25%29%
35%
35%
14%
8%
28%
8%
21%
68%
6%
60%
9%
27%
42%
64%
5%15%
54%
2% 4% 9%
50%
73%67%
27%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
Q6 Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?Base: Alle respondenten
97 61 117 105 53 55 346 194 340 59 40 279 53 736 423 40 44 12* 3054
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
126
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
19%25% 26%
31%
56%
42%37%
42% 46%40%
16%
17% 14%14%
8%
13%16%
19% 13%17%23%
23% 25%
28%
29%36%
32%
28% 34%35%
42%35% 35%
27%
8% 8%15%
10% 7% 9%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
2484 2654 2758 3054 56 97 81 78 87 423
Q6 Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?Base: Alle respondenten
Alle
127
17% 20%28% 28%
7% 10% 10% 12%3% 2% 3% 4% 1% 2% 4% 3%
41%47%
53% 56%20%20%
22% 18%
35% 34% 32%35%
4% 4%8% 7%
7% 7%9% 12%
13%
14%9%
12%
29% 24%
24%26%
6% 7% 10%11%
17% 18%18%
25%
15%19%
25%30%
36%32% 31%
29%34% 37%26% 27%
51% 50% 48%42%
76% 76%71%
64%
77%73%
63%54%
10% 7% 6% 4%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
437 549 552 346 313 359 231 194 301 236 356 340 328 281 379 279 601 829 638 736
Q6 Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?Base: Alle respondenten
128
1% 3% 1% 4% 3% 2% 2% 1% 2% 1% 2%7% 2%
2%6%
4%7%
14%5%
2%6% 6% 1% 2%
18% 16% 17%4%
18%
25%
13%
7%
11%
11%
16% 7% 24%
17% 20%
19% 23%
8%15%
23%
14%17%
15%
81%
69%
82%90%
79%85%
74% 78%69%
82% 80%74% 72%
89%82%
60%
70% 67%
80%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
98 61 117 105 53 55 346 194 337 60 40 279 53 736 423 40 44 12* 3053
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Q6 Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?Base: Alle respondenten
129
2% 2% 2% 2% 0% 1% 1% 3% 0% 1%8% 6% 6% 4%
2% 0%9%
0% 3% 2%
14% 14% 15% 15%15% 18%
14%
8%3%
15%
76% 78% 77% 80% 83% 81%77%
90%94%
82%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
Alle
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
Q6 Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?Base: Alle respondenten
2014 2016 2017 2018 2017 2018 2014 2016 2017 2018
2484 2654 2758 3053 56 98 81 78 87 423
130
3% 4% 3% 3% 1% 3% 2% 2% 5% 3% 3% 2% 1% 2% 1% 1% 1% 1% 2%
11% 9% 10% 7%17% 15% 14% 14% 5%
4% 6% 5% 9% 5% 5% 6%1% 1% 1% 1%
23%20% 21%
16% 4% 5% 6% 7% 19% 21% 21% 24% 17%18% 19% 19%
10% 10% 10% 8%
64% 67% 67%74% 78% 77% 78% 78%
71% 71% 70% 69%74% 75% 74% 74%
89% 89% 88% 89%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
Q6 Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?Base: Alle respondenten
2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018 2014 2016 2017 2018
437 549 552 346 313 359 231 194 301 236 356 337 328 281 379 279 601 829 638 736
Leveranciers
132
Stel u had de keuze en het zou makkelijk zijn een andere leverancier te vinden voor door hen geleverde producten, van welke van de volgende bedrijven zou u dan afstand doen?
Q28 Stel u had de keuze en het zou makkelijk zijn een andere leverancier te vinden voor door hen geleverde producten, van welke van de volgende bedrijven zou u dan afstand doen?Base: Alle respondenten
Oost-Europa en
Rusland
Latijns-Amerika (nietBRA) Alle
BASE 103 61 118 108 55 58 361 198 354 60 43 287 53 783 441 43 44 15* 3185
Bayer 4% 15% 16% 2% 18% 3% 29% 15% 12% 10% 5% 17% 0% 4% 8% 19% 16% 13% 12%
Royal Canin 6% 21% 18% 4% 15% 29% 16% 16% 5% 10% 19% 26% 4% 4% 5% 26% 34% 20% 11%
IDEXX 10% 8% 13% 4% 9% 3% 21% 11% 11% 7% 7% 14% 8% 7% 5% 21% 7% 13% 10%
Hill’s 4% 16% 9% 6% 16% 5% 9% 12% 6% 12% 2% 20% 13% 7% 4% 26% 5% 13% 9%
Zoetis (Pfizer) 2% 5% 17% 4% 7% 2% 10% 20% 9% 10% 7% 6% 0% 3% 9% 14% 7% 7% 8%
Abaxis 4% 3% 14% 11% 11% 2% 11% 6% 6% 13% 2% 14% 2% 2% 3% 9% 9% 7% 6%
Virbac 6% 2% 18% 2% 7% 2% 11% 4% 6% 10% 5% 10% 2% 2% 2% 12% 5% 13% 5%
MSD 1% 3% 14% 2% 2% 7% 10% 6% 5% 8% 2% 9% 2% 3% 1% 9% 7% 7% 5%
Boehringer Ingelheim/ Merial 2% 3% 14% 2% 5% 5% 7% 9% 6% 5% 5% 5% 4% 2% 3% 14% 7% 7% 5%
Dechra 4% 7% 14% 0% 4% 3% 9% 3% 10% 12% 2% 6% 6% 2% 1% 9% 7% 7% 5%
Vetoquinol 3% 5% 13% 1% 4% 2% 6% 5% 3% 7% 2% 5% 2% 2% 1% 9% 11% 7% 4%
Ceva 3% 5% 8% 1% 4% 0% 7% 3% 3% 10% 2% 4% 4% 1% 1% 7% 7% 7% 3%
Albrecht 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Geen van de genoemde leveranciers 79% 51% 51% 75% 58% 62% 40% 51% 57% 62% 74% 44% 77% 79% 72% 51% 48% 67% 63%
Rest van de Wereld
133
54%
63% 63%
79%
69%72%
2017 2018 2017 2018 2017 2018
2758 3185 56 103 75 441
Alle
Q28 Stel u had de keuze en het zou makkelijk zijn een andere leverancier te vinden voor door hen geleverde producten, van welke van de volgende bedrijven zou u dan afstand doen?Base: Alle respondenten
Stel u had de keuze en het zou makkelijk zijn een andere leverancier te vinden voor door hen geleverde producten, van welke van de volgende bedrijven zou u dan afstand doen?
Geen van de genoemde leveranciers
134
42%40%
50% 51% 52%
57%
50%
44%
71%
79%
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
542 361 246 198 328 354 386 287 638 783
Q28 Stel u had de keuze en het zou makkelijk zijn een andere leverancier te vinden voor door hen geleverde producten, van welke van de volgende bedrijven zou u dan afstand doen?Base: Alle respondenten
Stel u had de keuze en het zou makkelijk zijn een andere leverancier te vinden voor door hen geleverde producten, van welke van de volgende bedrijven zou u dan afstand doen?
Geen van de genoemde leveranciers
Respondent Kenmerken 2
136
59%
40%
67%59%
54% 52%44%
35%
49% 46%
64% 64%
46% 48%
63%
46%
59%
39%
52%
32%
42%
28%35%
27%25% 41%
35%
39%40%
26% 28%
31%33%
29%
35%
30%
29%
33%
2%
3%
2% 1%
1% 8%
3%
8%
2%1%
1% 1%
11% 6%
2%
4%
2%
5%
4%
2%
5%
1% 3%
5%8%
7%
8%
4%4%
4% 1% 5%5%
2%
5%2%
10%
4%
5%10%
2% 2%
14%7% 5%
14%6% 9% 6% 6% 6% 8%
4%10% 7%
17%7%
Ongeveer hoeveel van de volgende patiënten ziet u tijdens een gemiddelde dag?
Honden Katten Paarden Boerderijdieren Anders
Q30 Ongeveer hoeveel van de volgende patiënten ziet u tijdens een gemiddelde dag? Base: Alle respondenten
110 68 123 112 57 60 397 225 390 62 45 300 56 884 489 49 45 21* 3493
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
% van totaal
137
13%
48%40%
9%
37%
25%18%
39%33% 30%
20%32% 32%
6% 10%
34%
55%
16% 20%
50%
44%
47%
54%
53%
58%
57%
51%52% 54%
61%
53%
30%
39%
55%
41%
38%
53%49%
37%
8%13%
38%
10%17%
24%
10%16% 16% 18% 16%
38%
55%
34%25%
8%
32% 31%
1 2-4 5+
Hoeveel van de volgende werken in uw praktijk?
Q35 Hoeveel van de volgende werken in uw praktijk?Base: Alle respondenten
111 66 118 112 51 59 395 166 373 63 44 295 56 883 487 44 40 19* 3382
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
4.0 2.0 2.0 4.0 2.0 2.0 3.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 5.0 3.0 2.0 1.0 2.0 3.0
Mediaan Dierenartsen
138
1%
32%
13%
0%
26%
10% 6%12%
29%
5% 5%11% 14%
1% 1%
23% 26%
5% 9%16%
53%
45%
6%
44%
27% 36%
41%
50%
48%
14%
52%
23%
4% 5%
32%
51%
30% 25%
83%
15%
41%
94%
30%
63%58%
47%
21%
48%
82%
37%
63%
95% 94%
45%
23%
65% 66%
1 2 to 4 5+
111 66 121 112 54 60 396 205 378 63 44 298 56 885 487 47 43 20* 3446
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
Hoeveel van de volgende werken in uw praktijk?
Alle
Q35 Hoeveel van de volgende werken in uw praktijk?Base: Alle respondenten
9.0 2.0 4.0 13.0 2.0 6.0 5.0 4.0 2.0 4.0 8.0 3.0 7.0 16.0 15.0 4.0 3.0 6.5 8.0
Mediaan
139
4% 3% 3% 1% 4% 1% 3% 3% 2% 3%8%
2%
50%
15%
42%
54%
19%11% 13% 11%
12% 13%
33%16%
15%
43%49%
31%
16%
17% 30%
17%
28%
38%18%
23% 37%38%
12%
35%28%
33%
31% 40%
29%
31%
41%
36%8%
30%
20%
38%
12%16%
32% 19%
26%
45%
26%32%
8% 39% 29%
16%9%
15%
34%
33%
23%
5%18%
5%7%
15%33%
20%25% 25% 23%
20%
11%12%
7% 7% 8% 11%
25%
13%
1% 2%
8%
3% 1% 2% 1% 4% 1% 1% 2%8%
1%2% 2% 4% 1% 2%8%
1% 1% 3% 1%
18-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66+ Zeg ik liever niet
Hoe oud ben je?
Berekend vanuit Q37 In welk jaar bent u geboren? Base: Alle respondenten
98 61 116 103 53 54 341 194 334 60 40 275 52 734 420 39 44 12* 3030
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
140
12%2%
11% 14%
0% 4% 1% 4% 3% 3% 0% 4% 6% 6%11%
0% 0%8% 6%
17%
3%
20% 15%
0%
6%4%
4% 8% 3%
23%6% 2%
14%
23%
0%7%
17%
11%
26%
8%
21% 25%
25%17%
11% 9%
13%12%
25%
12% 19%
23%
25%
28%20%
0% 18%
15%
10%
21% 18%
15%20%
23%
11%
16%
12%
15%
15%
29%
16%
15%
26% 25%
8%
17%
4%
25%
15% 12%
11%
19%
14%
13%
20%
29%
5%
15%
17%15%
12%
33%
16%
0%
15%
6%
16%
5%7%
17%
7%
12%
23%
13% 12%3%
21%
8% 9%
6% 5%
7%
17%
11%
19%
36%
8% 10%
32%28%
34% 37%27% 29% 30% 28%
19% 17%9% 8%
25%
50%
22%
≤ 2 jaar 3-5 jaar 6-10 jaar 11-15 jaar 16-20 jaar 21-25 jaar > 25 jaar
Hoe lang ben je al werkzaam als Dierenarts/ Dierenartsassistenten?
Berekend vanuit Q39 In welk jaar bent u begonnen met werken als dierenarts? Base: Alle respondenten
98 61 116 103 53 54 341 194 334 59 40 275 52 734 420 39 44 12* 3029
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
141
24%
41%31%
11%
62%
30%
50%
37%46%
35% 33%
51%
19%25%
10%
49% 48%58%
33%
76%
59%69%
89%
38%
70%
50%
63%54%
65% 67%
49%
81%75%
90%
51% 52%42%
67%
Mannelijke Vrouwelijke
Bent U ...?
Q38 Bent U ...?Base: Alle respondenten
98 61 116 103 53 54 341 194 334 60 40 275 52 734 420 39 44 12* 3030
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle
142
41% 40%33%
42%
24%34%
21%10%
60% 60%67%
59%
76%66%
79%90%
Mannelijke Vrouwelijke
Alle
Bent U ...?
Q38 Bent U ...?Base: Alle respondenten
2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018
2444 2961 3030 53 98 67 87 420
143
45% 48% 50%44%
35% 37%
50% 51%46%
51% 50% 51%
30% 26% 25%
55% 53% 50%56%
65% 63%
51% 49%54%
49% 50% 49%
70% 75% 75%
Mannelijke Vrouwelijke
2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
516 547 341 344 229 194 218 341 334 265 373 275 675 816 734
Bent U ...?
Q38 Bent U ...?Base: Alle respondenten
144
Wat is uw functie binnen de praktijk waar je werkt?
26%
88%
31%
19%
75%67%
71% 70%
59% 60%
44%
62%
42%
16% 16%
53%
71%
41% 42%
51%
4%
46%
52%
19%
10%
14% 12%
17%6% 38%
25%
35%
47%57%
31%
13%
32% 34%
17%
1%
17%
5%
4%
20% 6%7%
8%19%
11% 4%18%
16%
9%
6%9%
10%
2% 1% 1%
15%
2%6% 8%
2%5%
2% 5%4%
15%16%
4%
9%
9%
1% 2%1%
2%
7%3%
2% 1% 2%1%
1%2% 2%
3% 4% 3%8%
2% 3% 3% 7% 6% 2% 2% 5% 2% 4% 7%
18%
4%
Eigenaar / partner Werkzame dierenarts (full time) Werkzame dierenarts (deeltijd)
111 68 123 112 57 60 398 225 393 63 45 301 55 893 490 49 45 22* 3510
Q1 Wat is uw functie binnen de praktijk waar je werkt?Base: Alle respondenten*Waarschuwing: Kleine base
Oost-Europa enRusland
Latijns-Amerika
(niet BRA)
Rest van de Wereld
Alle