Ver Contenido Semana 4
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LOS PRIMEROS MINUTOS
En los primeros minutos de conversación la persona se crea
una idea de nosotros, que luego es muy difícil de cambiar. Por
eso es importante: ser puntual, ir bien vestido, aseado,
presentarse siempre con una sonrisa, mirar a los ojos, dar un
apretón de manos adecuado y mostrar interés por la persona.
LA POSICIÓN ES FUNDAMENTAL:
EL APRETÓN DE MANOS
Debe ser firme, seguro y de acuerdo a la persona que tenemos
en frente.
No se debe dar la mano muerta porque da impresión de
debilidad y poco carácter. Pero tampoco muy fuerte, pues muestra
agresividad.
PALMA HACIA ABAJO: Autoridad. La gente
con éxito la suele dar así.
PALMA HACIA ARRIBA: Sumisión.
Cuando quiero ceder el control o
hacerle creer a la otra persona.
VERTICAL: Igualdad. Así terminan las
personas del mismo carácter.
LAS MANOS Y LOS BRAZOS
FROTARSE LAS MANOS
Expresa expectativa positiva. Si es rápido, beneficiará a
alguien. Si es lento se beneficiará a sí mismo.
MANOS EN TRIÁNGULO
Denota seguridad. En negocios
significa que la persona ha
tomado una decisión.
MANOS POR DETRÁS
Si la coge por detrás significa
seguridad y superioridad. Si se coge
la muñeca de la otra mano es
frustración e intento de autocontrol.
CRUCE DE BRAZOS O PIERNAS
Actitud defensiva o nerviosa. Es necesario hacer que la
persona adopte otra posición. Dele algo para que lo sostenga,
pídale que le enseñe algo, pregúntele su opinión, cambie de
tema o cambie su argumento.
Las personas que están de cara al
público, tienden a disimular el cruce de
brazos y hacen cruces parciales:
Una mano coge a la otra por delante del
cuerpo.
Toca el reloj.
Toca el puño de la camisa contraria.
La mujer coge el bolso sobre ella.
Coge un vaso con las dos manos.
1. Cubrise la boca: síntoma de que se está mintiendo.
Es como un intento de evitar que nuestras mentiras
salgan de la boca. Normalmente lo hacen los niños,
ya los adultos tratan de disimular tocan
disimuladamente entre la nariz y la boca.
2. Tocarse la nariz: está mintiendo.
3. Tocarse la oreja: no quiere escuchar o no le gusta lo
que oye.
4. Meter dedo a la boca: o algo, señal de inseguridad.
5. Apoyar la cabeza sobre manos: aburrimiento.
6. Mano apoyada en mejilla: e índice hacia arriba, está
evaluando.
7. Mano en la barbilla: tomando una decisión, entonces
quédese en silencio. Si además de la postura la
persona se echa para atrás indica que no habrá
acuerdo. Cuidado de confundirla con esta: índice
hacia arriba y el pulgar sosteniendo la barbilla, la
cual es pensamientos negativos.
MANOS EN LA CARA
Normalmente denotan pensamientos negativos.
OTRAS POSES
Tocarse nuca o cabeza: significa que la persona
se ha equivocado. Tocarse la nuca, como
mirando hacia abajo, es una persona difícil de
trabajar con ella, es negativa. Tocarse la
persona es una persona muy abierta.
De pie con las manos en las caderas: es una
actitud agresiva. Esta actitud de galanteo o
agresividad también se muestra cuando los
hombres o mujeres se ponen de pie con el
pulgar metido en el bolsillo y con los otros dedos
apuntando hacia los genitales.
TRISTEZA: hombros hacia delante, cabeza cabizbaja y mirada caída.
FELÍZ: derecho, sonríe y tiene mirada altiva.
DEPRIMIDOS: si se obligan a andar derechos, con la cabeza alta y a mirar hacia
arriba se recuperan más rápido. De hecho se les recomienda hacer deportes
donde tengan que mirar hacia arriba, por ejemplo volley ball.
ESTADO DE ÁNIMO Vs POSTURA
ELEVADA: sano criterio y
generosidad.
GRANDE Y CASI CUADRADA:
valor y voluntad.
HUESUDA Y PROMINENTE:
mal genio y poca
sensibilidad, obstinado.
Redonda y saliente en lo alto
y que baja
perpendicularmente hacia
los ojos: juicio, memoria,
vivacidad pero poco sensible.
EL ROSTRO Y SU LENGUAJE
Estos son algunos tipos de rostros, los más comunes:
ALARGADO: delicadeza, actividad intelectual predominante y
nobleza.
TRIÁNGULO INVERTIDO: inclinación hacia lo artístico, cierta
conexión con la naturaleza y todo lo inspirador, sensibilidad y un
toque bastante típico del temperamento melancólico.
TRIÁNGULO: sociable, franco, carácter un tanto fuerte y voluntad
férrea, su dinamismo y carisma le ayudan y lo hace hábil en las
relaciones sociales.
REDONDEADO: alegre, espontáneo, benévolo, pero voluble y con
poca fuerza de voluntad. Hábiles comunicadores, les gusta ser
el centro de atención.
DIAMANTE: optimista, sentimental, alegre, pero poco profunda y
objetiva aunque bastante creativa.
OVALADO: sensible, diplomático, firme, un poco indeciso pero
noble, busca la armonía y la paz.
CUADRADO: es característico del colérico pero no tanto por su
forma cuadrada sino por sus líneas angulosas; es fuerte,
extrovertido, leal, organizado y solidario.
TIPO DE ROSTRO
ATÓNITOS: pereza, indiscreción, juicio escaso,
envidia y celos.
HUNDIDOS EN LAS ÓRBITAS: mañosos,
obstinados, suspicaces y celosos.
SALIENTES: extravagancia, malos hábitos
financieros, inconstante en las responsabilidades
y el tiempo, aunque bueno en el fondo.
ABIERTOS POR DEMASIADO TIEMPO: denota
impiedad y carencia de conciencia, así como
falsedad y engaño.
BIZCO: temperamento difícil, celoso y envidioso.
Parpadear y guiñar constantemente da sensación
de inseguridad e hipocresía, al igual que los ojos
rojos e inyectados auguran temperamentos
violentos e irritables.
LOS OJOS
LARGA Y GRUESA EN LA BASE: prudencia, buen corazón e
intenciones honestas.
CHATA: espíritu burlón y voluble, cierta inclinación al
libertinaje y la violencia.
PUNTIAGUDA Y ACOMPAÑADA DE OJOS PENETRANTES:
astucia, genio agudo y hasta un toque de malicia.
AGUILEÑA, ANCHA Y BIEN PROPORCIONADA: genio fuerte,
carácter voluntarioso a veces acompañado de temeridad y
orgullo.
PROMINENTE Y BIEN GRANDE: quienes la poseen rara vez
son tímidos o inhibidos, al contrario son sociables y
habladores, fiel a sus amigos e implacable con sus
enemigos.
REMANGADA Y GRUESA: avaricia, vanidad y amor a los
placeres.
ROJA: amor al vino y la borrachera.
Nariz puntiaguda y labios finos son casi siempre
sinónimo de codicia, egocentrismo y crueldad.
LA NARIZ
GRANDE raro es un "bocón" que no
tenga la boca grande, denota
indiscreción, glotonería y un carácter
un tanto descocado.
PEQUEÑA: discreción, espíritu pacífico,
timidez.
BIEN PROPORCIONADA: carácter
armonioso, inclinado a ayudar a los
demás y hacer favores, también recibe
fortuna.
LA BOCA
DEMASIADO GRUESOS Y REPLEGADOS
HACIA AFUERA: poco alcance y simpleza.
DELGADOS: malicia, suspicacia y si son
muy delgados y van acompañados de una
nariz puntiaguda; avaricia.
PROPORCIONADOS, DE BUEN COLOR:
inclinación a la virtud y de buen carácter,
mas que al mal genio y el vicio.
LABIO INFERIOR MÁS GRUESO: lentitud en
razonar pero rapidez en reaccionar, genio
ávido y picardía, en especial para los
negocios.
LABIO SUPERIOR MÁS GRUESO:
simplicidad, un toque de locura por no
decir paranoia, espíritu volátil.
LOS LABIOS
CORTOS Y ALGO SEPARADOS: ingenio y delicadeza,
pero mala salud.
DESIGUALES: capacidad para cambiar y saber
adaptarse.
AGUDOS Y SEPARADOS: poco juicio, envidia y
traición.
GRANDES Y ANCHOS: larga vida, terquedad,
orgullo, tranquilo y muy terco.
LOS DIENTES Y LA LENGUA
DIENTES
LENGUA
LARGA: no en vano se dice a los indiscretos "lengua
larga", agitar demasiado la lengua es propio de
necios y faltos de criterio.
GRUESA Y RUDA: prudencia , crueldad.
DELGADA: ingenio y en general vida feliz y
satisfactoria.
CORTA: acompaña frecuentemente a los grandes
oradores.
BAJA Y FUERTE: robustez, audacia, valor
, a veces grosero , terco y hablador.
Voluble.
DULCE Y DÉBIL: criterio, discreción, algo
de timidez y poca afición al alboroto .
CLARA Y SONORA: ingenio, carisma,
amor propio, seguridad, sinceridad
aunque a veces indiscreción.
TRÉMULA: inseguridad, melancolía,
envidia, sensiblería.
ALTA Y FUERTE: a menudo caracteriza a
los lideres, visionarios, fuertes y héroes.
RUDA: crueldad, grosería y poca
consideración y respeto.
LA VOZ
ACOMPAÑADA CON LOS OJOS: sinceridad,
aprecio.
SIMPLE: si no va acompañada del arqueamiento
de cejas y es solo una curvatura de las
comisuras de los labios es una sonrisa forzada,
por compromiso si es que no es falsa o maligna.
AGRESIVA: acompañada con mirada penetrante
y altanera, suele mostrar los caninos y a veces
los inferiores.
EL QUE RÍE POR CUALQUIER COSA: posee
carácter débil y poca inteligencia.
REÍR DULCEMENTE CUANDO HAY MOTIVO:
candor, pureza, discreción e inteligencia.
Cuando es muy discreta se nota la contracción
de los labios y un intento de no cerrar los ojos.
SONRISA
ANCHA Y CARNOSA: paz, tranquilidad pero
poca inteligencia y tacto.
CON MUCHA CARNE: sabiduría, buen
juicio y sano criterio.
LARGA: espíritu guerrero, audacia, valor,
terquedad.
SALIENTE Y CORTA: dulzura y timidez.
NO SEPARADA DEL LABIO INFERIOR:
desamor y crueldad.
SEPARADA POR UNA LÍNEA
PERPENDICULAR: jovialidad y
egocentrismo.
EL MENTÓN Y LA BARBILLA
El punto principal a tener en cuenta es que los rasgos físicos deben ir en
concordancia con la conducta del individuo; puede ser un primer indicio pero no
tiene por que ser determinante y definitivo. Lo interesante de los rasgos es que
se forman junto con los hábitos forjados y duran el mismo transcurso que el
habito o característica. Los rasgos faciales dan una idea de cómo es la persona,
pero no es un punto final, mas bien puntos suspensivos. Un fenómeno
interesante de estudiar seria la similitud que tienen los hijos adoptivos con sus
padres adoptivos y con los hijos de estos, así como las parejas casadas por
mucho tiempo que como por arte de magia se van pareciendo poco a poco.
CONCLUSIÓN
EL COMUNICADOR EFICAZ
TIENE CREDIBILIDAD EN SU PÚBLICO
SABE ESCUCHAR
SE RELAJA
SE COMPROMETE CON SUS IDEAS
ACTITUD RECEPTIVA
MANEJA LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
SELECCIONA EL TEMA
PREPARA EL MENSAJE
BUSCA INFORMACIÓN
CONTESTA PREGUNTAS
¿CÓMO NOS MIENTEN Y
CÓMO MENTIR?
Los ojos son el reflejo del alma. Esto es cierto, ya que los
ojos no solo nos pueden enseñar cómo es una persona
(visual, auditiva o kinestésica), también pueden indicar su
estado de ánimo y si está diciendo la verdad o está
mintiendo.
LOS MOVIMIENTOS DE LOS OJOS
Pueden ser muy difíciles de percibir y no son aplicables
a todas las personas, pero sí a la mayoría. El 96% lo
hacen y de ellos, lo hacen el 90% de los diestros y el
10% de los zurdos.
DERECHA
Está creando
IZQUIERDA
Está recordando
DERECHA
Hacia arriba:
“Crea” imágenes
Hacia centro:
“Crea” sonidos
Hacia abajo:
“Crea” sentimientos
Hacia arriba:
“Recuerda” imágenes
Hacia centro:
“Recuerda” sonidos
Hacia abajo:
“Recuerda” sentimientos
IZQUIERDA
MENTIRA VERDAD
LOS MOVIMIENTOS DE LOS OJOS
- No es posible crear imágenes,
operaciones matemáticas o razonamiento
abstracto sin mirar hacia arriba. Por eso
es un error que los profesores corrijan a
los niños cuando hacen esto. A veces, por
culpa de malos profesores, un niño puede
pasar de ser una brillante persona a ser
un estudiante mediocre.
- La posición de los ojos también está
relacionada con la memoria. A veces la
falta de memoria de algunas personas se
debe a que miran el lado erróneo cuando
intentan recordar las cosas.
IMPORTANTE
KINESTÉSICAS 45%
Piensan a través de
sentimientos. “Siento que
no está bien, tengo la
impresión”. Sensibles al
tacto y al olfato. Todo lo
hacen despacio.
TIPOS DE PERSONAS
VISUALES 35%
Piensan a través de
imágenes. “Ya veo lo que
quiere decir, podríamos
enfocar el tema”. Hacen las
cosas rápido y no se
acercan mucho.
AUDITIVAS 20%
Piensan a través de sonidos. “Me
suena extraño, ya he escuchado
lo que ha dicho”. Se acercan
más y hablan pausado.
Estos tres tipos de personas son las que define
la PNL -Programación Neuro Lingüística- . Según
la forma en que tienen que pensar, adoptarán
un tipo de lenguaje verbal y corporal.
En realidad, todos somos a la vez, visuales,
auditivos y kinestésicos, aunque predomina una o
dos de las formas de pensar. Y, sobre todo, en
momentos de tension, siempre usaremos la forma
de pensar que dominemos.
TIPOS DE PERSONAS
ALTERACIONES Y PROBLEMAS DE LA VOZ
Voz nasal, Se deforman los fonemas p t q. Rinolalia
cerrada: por reducción o falta de resonancia. Se produce
en las consonantes M / N.
RINOLALIA
Pérdida total de la voz. Las causas hay que buscarlas en
un traumatismo, en parálisis laríngeas y en cuadros
psíquicos histéricos.
AFONÍA
Existe un problema en las cuerdas vocales esta vibración
es defectuosa y la voz sale con alteraciones (voz
ronca, rasposa, apagada, entrecortada etc.).
DISFONÍA
PARA PREVENIR LA DISFONÍA
Evitar el tabaco.
Evitar agentes deshidratantes como el alcohol o la cafeína.
Beber abundantes líquidos.
Humidificación del ambiente.
Evitar especias picantes y alcohol en la dieta.
No usar la voz durante demasiado tiempo y/o a gran volumen.
Si usas la voz de forma profesional es conveniente recibir entrenamiento y el apoyo de un especialista de la voz.
Evita hablar o cantar cuando tu voz esté dañada.
LA VOZ DEL DOCENTE
Hablan mucho y su usoes muy variado, ya queen determinadosmomentos el docenteha de hablar elevandola intensidad vocal, o enambiente ruidoso, o enaulas que no reúnen lasmejores condicionesacústicas. La situaciónse complica en el casode los especialistas.
¿CÓMO SE LESIONAN LAS C.V?
Un golpe producido en untraumatismo vocal ( grito, tos, golpesde glotis ..), con las cuerdas vocalesmuy rígidas como en situaciones degran tensión muscular : Estrés,enfado. Preocupación, tensiónemocional ...
El excesivo uso sin descansoadecuado: charlatán, profesionalesde voz.
El sobre esfuerzo por encima de lascapacidades de cada uno: hablar conruido de fondo, cantar sin unatécnica adecuada, hablar enespacios abiertos ...
No hay que olvidar, que muchasveces, las C.V. están alteradas porotros factores: Cambio congénitos,tabaco, inflamaciones...
POSTURA Y RESPIRACIÓN
La postura y larespiración tienen unagran importancia en laemisión de la voz. Uncuerpo con una columnaque no mantiene unaverticalidad adecuada nopuede producir una vozfisiológicamente correcta.En esta circunstancia larespiración tampoco selleva a cabo de maneraflexible ni puede darsustento a la emisión dela voz.
Fatiga al final de la jornada,
o después de un cierto
tiempo de hablar.
Sensaciones extrañas en la
garganta: cómo si existiese
quemazón, irritación,
carraspeo.
Ronquera.
Dolor laríngeo, de garganta,
de cuello, que irradia a
oídos.
¿QUÉ SE SIENTE CUANDO LA VOZ NO VA BIEN?
CONSERVACIÓN DE LA VOZ
Correcta respiración nasal.
Correcta relajación muscularLa respiración nasal es la quecondiciona el aire querespiramos, y al pasar este através de la laringe y encontacto con las cuerdasvocales no las daña. Lacorrecta relajación musculares la responsable de evitar lossobreesfuerzos que puedanrealizar los músculos laríngeosy evitar así el posible daño delas cuerdas vocales.
¿CÓMO EVITAR LOS PROBLEMAS DE LA VOZ?
Evitar el sedentarismo: hacer deporte habitual.
Respetar el reposo nocturno: dormir 7-9 horas.
Evitar el estrés, las emociones, las preocupaciones, las contrariedades.
Controlar y modificar la personalidad de forma que no tienda a serimpulsiva, excesivamente rígida o poco tolerante.
Evitar discusiones animadas ya que aumentan la intensidad de la voz, eltono y el tiempo de fonación.
Intentar hablar a distancia cercana.
Realizar un empuje de la voz desde la zona costo-abdominal evitando elempuje en la musculatura del cuello.
Procurar no quedarse sin aire a mitad de la frase.
Evitar el consumo de tabaco y alcohol.
Evitar hablar con catarro o ronquera.
Evitar el reflujo gastroesofágico, y otros problemas digestivos.
Evitar ambientes de humo y de polvo en suspensión.
Controlar la climatización artificial (aire acondicionado) que disminuye elgrado de humedad.
Evitar el consumo de productos que resecan las mucosos respiratorias: elmentol , los caramelos dulces por su alto contenido en azúcares,...
EDUCANDO LA VOZ
Ventrílocuo. La ventriloquía (hablarpor el estómago) es el arte de emitirsonidos sin mover los labios, de formaque parezca que la voz procede deotro sitio. Popularmente, se pensabaque los ventrílocuos tenían unahabilidad especial para modular la vozcon el estómago. En realidad, estosprofesionales forman las palabras enla garganta, como todo el mundo. Perodejan escapar el aire muy despacio,abren muy poco la boca, mantienencasi inmóviles los músculos faciales yarticulan los sonidos con la punta dela lengua, lo que hace que el sonido sedifumine y el tono de voz cambie.