Veille et intelligence économique - 1/4 approche pratique

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1 [email protected] 1999-2012 1 VEILLE ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE

description

Présentation des trois modes de surveillance : veille métier ou veille opérationnelle, veille stratégique et intelligence économique. Pour répondre à quels enjeux, avec quelles compétences ? Chemin de mise en place (mise en œuvre) et d’amélioration

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INTELLIGENCE ECONOMIQUE

interactions, protection, influence

VEILLE STRATEGIQUE

sur facteurs clés de succès

VEILLE METIER o

u

VEILLE OPERATIONNELLE

Où est votre intérêt le plus critique ?

Améliorer les opérationsBut : traquer gisements de

performance et évolutions métiers

ajustement localisé

Conforter les résultatsBut : répondre aux turbulences

permanentes (marché, contexte)

adaptation globale

Exploiter le potentielBut : rechercher des avantages

compétitifs à partir "d’info terrain"

organisation réseaux

Un continuum technique !... mais des sauts culturels

Pour définition plus formelle de l’Intelligence économique, voir WIKIPEDIA

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INTELLIGENCE ECONOMIQUE

interactions, protection, influence

VEILLE STRATEGIQUE

sur facteurs clés de succès

VEILLE METIER o

u

VEILLE OPERATIONNELLE

Cadrage stratégique et

ciblage de la Veille

Procédures et outils

d’organisation et de pilotage

du fonctionnement en réseau

Problématique majeure !... pour une bonne performance

Choix des outils (compromis

fonctionnalités, coût, maîtrise)

et sourcing

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Parlons du vécu (anecdotes)

• Le poids de la culture

• La puissance des outils

• Le principe de réalité

INTRODUCTION

Mise en évidencedes conditions d’une appropriation

Enraciner la démarche dans la réalité terrain

Progressivité de l’approche

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Spécifier les

objectifs

Cibler les

sources

Collecter et gérer

l’info

Exploiter en regard

des objectifs

Formulation récurrente du besoinOrientation des recherches

"Sourcing" dynamique:Identifier # Sélectionner Interne /externe Actualiser / renouveler

Agréger # Trier # Filtrer # Dédoublonner et organiser collecte terrainValiderStockerPartager / Diffuser

Expliciter et analyser situation et optionsInterpréterRecommander

Rec

entr

age

par

appr

oche

itér

ativ

e

Utiliser Résoudre Evaluer Adapter Changer

Agir

Cadragespécification du besoin et actualisation

Implémentation du sourcing à l’automatisation des tâches chronophages

Exploitation de l’info recueillie

Décider

MISE EN PLACE / AMELIORATIONdu dispositif de veille

Chemin de résolution en trois phases itératives

Voir le cycle de la Veille de la CIAA :https://www.cia.gov/kids-page/6-12th-grade/who-we-are-what-we-do/the-intelligence-cycle.html

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Veille et Intelligence économique

Création de valeur

1.Approche pratique

2-1 à 2-5Veille métier ou

Veille opérationnelle

3.Veille

stratégique

4.Intelligence économique

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