veille CONFERENCE IEMA de la pratique Véronique ......Plates formes de veille Digimind, Arisem, Ami...
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CONFERENCE IEMA
CONFERENCE IEMA
5 5 rrèègles
gles dd’’ oror pour la
pour la pratique
pratique de la
de la veille
veille
Véronique MESGUICH
INFOTHEQUE
POLE UNIVERSITAIRE LEONARD DE VINCI
Mai 2010
www.devinci.fr/info
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Règle n°1 : ne pas croire au
logiciel miracle
Pas de solu
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L ’évolution de la notion de
veille,des supports et des outils
Années 70
Veille tech
nolo
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Années 80
Veille c
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Années 90
Inte
lligence
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Années 2000 :
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Années 2010 :
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Base
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Base
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entreprise
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Mote
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Les quatre temps de la veille
Influencer
Protéger 4.Diffuser
3.Analyser
2.Collecter et
rechercher
1.Concevoir
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Des outils pour quels besoins ?
1.Concevoir
4.Diffuser
3.Analyser
Outils de
Mind Mapping
M
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Outils de
catégorisation automatique
Exa
lead
, Clu
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Outils de cartographie
Pikko
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Outils de text mining
Lingway
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Résumés automatiques
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Outils de diffusion :
portails, flux,
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mail…
2.Collecter et
rechercher
Outils de
recherche
Mote
urs
et m
éta-
mote
urs
web
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nuaire
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Outils de Collecte automatisée
Agrégateurs RSS:
Net
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Logiciels de surveillance :
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Web
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Monitoring mots clés :Google A
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Dig
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Key
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Qwam
, KBCra
wl…
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Du web de documents au web de
données
Web
« de documents »
Web « de conversations »
2004-
2008-
Web sém
antique
Web m
obile
1994-
« W
eb de données »
Web m
ultim
édia
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Visualisation
cartographie
Analyse
automatisée
Immédiateté
International –
multilinguisme
Personnalisation
Capitalisation,
mutualisation
Nouveaux besoins,
nouveaux usages
Traitement
parole + image
Speech to text,
similarité d’image
Text mining,
outils sémantiques
Temps réel
Web mobile
Cartographie dynamique,
détection des signaux faibles
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Règle n°2 : savoir analyser
ses besoins et les transcrire
en axes de veille
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Veille : Différencier les
besoins d’inform
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Besoin
d’inform
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décisionnelle
Besoin
d’inform
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conceptuelle
Besoin
d’inform
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instrumental
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stratégique :
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documentaire:
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Recherche
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docu
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Mise en
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Rôle d
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décision
Enrich
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connaissa
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et
de la réflexion
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dans un
pro
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us
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Objectif
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Le plan de veille :
questions…
Quel objectif ?
Beso
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once
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écisionnel
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Quelle sources ?
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Quelle fréquence de veille
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Quel degré de précision et d’exhaustivté?
Doit o
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olle
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Quel produit livrable
?
Mail, p
ortail
de flu
x RSS, In
tranet, …
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Règle n°3 : mettre en place
un sourcing de qualité
Dém
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Conve
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des outils e
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Des paradoxes…apparents ?
Mutu
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Les sources de la veille
Anticipation
Donnée
s à
valeur aj
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, pro
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ndicat
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ialis
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Innovation
Bre
vets
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slet
ters
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pports de
rech
erch
e,
collo
ques
…
Pluridisciplinarité/ouverture
Rés
eaux
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eb 2
.0),
blo
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RSS, fo
rum
s, liste
s de
diffu
sion…
International
Portails g
éogra
phiq
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et
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polit
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Règle n°4 : mettre en place
des tableau de bord et
mutualiser la veille
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Le tableau de bord des
sources de veille
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RSS, agent d’alerte…
)
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Intelligence d’entreprise
De la v
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de l’entreprise
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.)
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Règle n°5 : mettre en place
des produits livrables
adaptés
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Rapport p
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Attention à
la «
banalis
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des alertes…
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