DrumschoolMarkEeftens

Inhoud

Inleiding Drumschool Mark EeftensOrganisatie-analyseTijdlijnConceptboomDoelgroep analyseMarktonderzoekTrendonderzoekValuefitVisieUitleg gebruikte toolsBronnenlijst

1234, 56, 78, 910, 1112, 1314, 1516, 1718, 1920

Inleiding1

Welkom in het conceptboek voor drumschool Mark Eeftens. In dit conceptboek vindt u het slapende concept, ontwakende concept en levende concept.

We hebben onderzoek gedaan naar de markt, de doelgroep en relevante trends, en hebben met deze informatie vervolgens een visie ontwikkeld. Deze visie vindt u achteraan in dit conceptboek, en met deze visie zullen wij het pad van conceptontwikkeling verder gaan vervolgen. Wij hopen dat u zult genieten van dit conceptboek.

Esther Buijnsters en Teun van Son

W

Drumschool Mark Eeftens

Drumschool Mark Eeftens bestaat al sinds 1991, en is verrassend genoeg opgericht door Mark Eeftens. De focus ligt op individuele drumlessen. De drumschool bestaat uit 2 geïsoleerde studio’s met elk 2 drumstellen.

Naast drumleraar is Mark redacteur voor Slagwerkkrant en speelt hij in een groot aantal bandjes.

Probleemverkenning

- Hij kan niet meer verdienen dan er op een dag lesgegeven kan worden- Hij wil innoveren maar er is onvoldoende tijd en geld om dit te realiseren- Mensen geven steeds minder om kwaliteit, steeds meer om prijs, terwijl Mark juiststaatvoorkwaliteit,depersoonlijkeaanpakenflexibiliteit- Crisis -> mensen willen minder uitgeven aan hobby’s

2

Organisatie-analyse

Kernwaarden

• Kwaliteit• Flexibiliteit• Moderniteit• Persoonlijkeaanpak

Tot voor kort konden mensen alleen individueel drumles krijgen bij drumschool Mark Eeftens, maar nu kunnen er ook duolessen gevolgd worden. Mark en een aantal andere docenten geven les in twee studios met elk 2 drumstellen. Voor Mark is de kwaliteit van zijn lessen erg belangrijk, en hij heeft het liefst dat mensen écht iets aan de lessen hebben. Dat vindt hij belangrijker dan de “entertainmentwaarde”.

Op dit moment heeft Mark ambities om te moderniseren, maar hij heeft maar weinig tijd om dit te realiseren. Hij merkt dat voor het verhogen van de omzet eigenlijk altijd compromissengemaaktmoetenwordenmetdekwaliteitenflexibiliteitvandelessen, omdat nog meer lesgeven nou eenmaal geen optie is. Hij wil deze kernwaarden het liefst zo veel mogelijk behouden.

3

4

< 1991Mark zit op het Conservatorium en geeft al af en toe les. Locatie: huiskamer, 1 drumstel.

Mark komt van het Conservatorium af en geeft les aan 6 leerlingen, groeit later naar 15.

1991Drumschool Mark Eeftens wordt opgericht, Locatie: geïsoleerde zolderstudio, 2 drumstellen.

Modernisering: synthesizer, geluidsinstallatie, drumcomputer, filmcameraenTV.

Drumschool Mark Eeftens heeft 80 leerlingen, met 40 mensen op de wachtlijst

Tijdlijn

5

Drumschool Mark Eeftens heeft 80 leerlingen, met 40 mensen op de wachtlijst

De drumschool breidt weer uit, er kunnen meer leraren gaan lesgeven. Locatie: 2 garagestudio’s, 4 drumstellen.

~20104-5 freelancers aan het werk naast Mark. Mensen komen niet alleen meer uit Breda, maar uit het hele land.

2010-2013Financiëlecrisis,minderleerlingen,minder freelancers. Mark gaat meer lesgeven om het op te vangen.

2013-2014Weer lichte groei in aantal leerlingen.

Kernwaarden-Kwaliteit

- moderniteit- persoonlijk-flexbiliteit

Websitewww.drumschool.nl

Facebook18 likes

Concept identiteitGepersonaliseerde

drumlessen op elk niveau

VisieElke leerling heeft recht op een individuele

aanpak

MisieLessen optimaal aanpassen aan de wensen en

kwaliteiten van de leerling

6

Mailmail@drumschool.nl

Communicatiedoelstelling

-interessecreeëren

Concept identiteitGepersonaliseerde

drumlessen op elk niveau

VisieElke leerling heeft recht op een individuele

aanpak

MisieLessen optimaal aanpassen aan de wensen en

kwaliteiten van de leerling

Conceptboom7

FlyersLandelijk Tijdschrift Slagwerkkrant

Mond tot mond reclame

Telefoon076-565 88 97

Onderzoek

Voor de doelgroep hebben we van Mark het één en ander aan informatie gekregen. Naast enkele belangrijke cijfers en percentages, heeft hij ook een hoop informatie gegeven in het interview. Hier heeft hij het gehad over zijn beleving van de muziekwereld, de drumwereld, en de wereld van het geven van drumles.

Ook hebben we gekozen voor de techniek “een dag in het leven van...”. Hierbij heeft onze eigen Teun van Son een typische dag uit zijn leven omschreven. Teun past perfect binnen de doelgroep van Mark en achtten we daarom meer dan geschikt voor deze techniek.

Doelgroep analyse 8

Huidige doelgroep

Mensendieopzoekzijnnaarkwaliteitenflexibiliteitinhundrumlessen,enmensenmet speciale wensen, zoals mensen die doorverwezen worden door therapeuten of mensen met ADHD/ADD.

De huidige doelgroep past goed bij de missie en visie van de drumschool, maar het probleem is dat deze doelgroep schijnbaar steeds kleiner wordt. Volgens Mark willen steeds meer mensen goedkope lessen, en daarbij is kwaliteit ondergeschikt.

Precentages

5-8 jaar71%

19 jaar en oud-er

Vrouwen6%

Doelgroep analyse

Een dag uit het leven van Teun van Son

Zijnwekkergaatom10:00.TeunstudeertaandeFontysACIinTilburg.Hierhoudthij zich bezig met de creatieve branches, want daar ligt zijn passie. Voor deze studie moet hij elke dag met de trein, maar niet op maandag.

Wel moet hij om 11:45 op de plaatselijke basisschool zijn om als vrijwilliger een uurtje te helpen met de middagpauze. Hierna gaat hij meteen door naar Mark voor zijn wekelijkse drumles. Als hij de les uitkomt is hij zo geïnspireerd dat hij, eenmaal thuisgekomen, meteen gaat oefenen. Naast de oefeningen speelt hij ook veel met muziek mee. Na het drummen oefent hij ook meteen wat voor zijn keyboardles.

Alshijdaarmeeklaaris,zethijeenmuziekjeaan,maakthijkoffieenbesteedthijeen uurtje op het internet, waar willekeurige maar nuttige informatie en nutteloze bezigheden zich razendsnel afwisselen.

Daarnaast moet er natuurlijk ook nog het één en ander aan de studie gebeuren, maar daarmee wacht hij tot in de avond. Met een muziekje erbij is ook dat zo gedaan.Om21:45ishijklaar,enbesluithijomeenfilmtegaankijkenvoordathijgaat slapen.

ConclusieMarks doelgroep is veel met bezig muziek en andere culturele activiteiten. Hoewel van muziek niet meteen een beroep gemaakt hoeft te worden, wordt er toch elke dag tijd in gestoken. Ook als er geen muziek wordt gemaakt, staat er vaak muziek op.

13-25 jaar

infographic

Marktonderzoek

Model van Porter

De macht van de leveranciersOmdatdrumscholenenlerarengrotendeelshuneigenwaardecreëren(kennisen vaardigheid), zijn er weinig leveranciers om rekening mee te houden. Er moet natuurlijk wel voor de juiste faciliteiten en materialen gezorgd worden, zoals drums-tellen, isolatiemateriaal, lesboeken, et cetera. Dit zijn echter bijna allemaal eenma-lige aankopen. De macht van de leveranciers is dus klein.

De macht van de afnemersIn de markt van de muzieklessen zijn er vrij grote prijsverschillen. Een ander bel-angrijk verschil is de kwaliteit van de lessen en de ervaring van de leraren. Ook de totaalbeleving is tegenwoordig belangrijk. Zo geven sommige drumscholen ook an-dere muzieklessen, of les aan huis, of online. Dit alles zorgt ervoor dat de afnemers veel keuze hebben. Als je te duur bent gaan mensen naar een goedkopere school. Als je lessen niet spannend genoeg zijn, gaan ze naar een school waar wél van alles om de lessen heen wordt gedaan. De afnemers hebben dus vrij veel macht.

De dreiging van substitutenDrumscholen hebben concurrentie van andere scholen en instituten die “hobby’s” aanbieden. Hierbij kan gedacht worden aan muziekscholen, maar ook sportclubs enandereverenigingen.Alsdeconsumentspecifiekopzoekisnaardrumlessen,iszelfstudie een alternatief. Omdat er tegenwoordig enorm veel informatie op het in-ternet te vinden is, kan er veel zelf worden geoefend, waardoor sommigen het idee

10

Marktonderzoek11

De dreiging van nieuwe toetredersDe markt van de muziekeducatie is vrij verzadigd. Ook de drumscholen met een goede naam - zoals Mark Eeftens - hebben moeite met het vullen van de studio’s. Nu we langzaam uit de crisis geraken, gaat dit weer iets beter. Nieuwe toetreders zullenvangoedehuizemoetenkomen(goedeapparatuur,modernelesmethoden,competente leraren) om te kunnen doordringen in deze markt. De dreiging van nieuwe toetreders is dus laag.

De interne concurrentieZoalsaleerderisaangegeven,isdemarktvandedrumlessen(enmuzieklesseninhet algemeen) vrij drukbevolkt. Bovendien heeft de consument veel keuze. Er kan veel worden gevarieerd in onder andere prijs, kwaliteit en entertainmentwaarde. Gevolg hiervan is wel dat veel drumscholen hun eigen kleine monopolie vormen, methuneigenUSP’s.Echter,erisnogsteedsveelsprakevanconcurrentie,vooralop het gebied van prijs. Dit is voor consumenten tegenwoordig de belangrijkste factor.Omdatprijsobjectiefisendusmakkelijktevergelijken(integenstellingtotbijvoorbeeld de kwaliteit van de lessen), is er op dat gebied veel concurrentie.

Marktonderzoek

Wat als

Naast het gebruik van het model van porter hebben we de “wat als…”-techniek toegepast. Hierbij werden mensen die in de doelgroep vallen geïnterviewd over hypothetische situaties. Er werd bijvoorbeeld de vraag gesteld, “Wat als je op weg bent naar drumles en het blijkt dat je drumleraar ziek is. Waar ga je dan naartoe en waarom?”

Dennis SmuldersWat als je op weg bent naar drumles en het blijkt dat je drumleraar ziek is. Waar ga je dan naartoe en waarom?Ikganaardebioscoop,omdaarvanmijnanderehobbytegenieten,namelijkfilmskijken.

Wat als je een hobby moet kiezen van je ouders? Wat zou je kiezen, en wat als dat niet mogelijk is?Mijn hobby is uiteraard drummen, dus ik zou kiezen voor drumles. Als dat niet mogelijkiszouikeencursusfilmpjesmakengaanvolgen.

Wat als de muziekeducatiebranche niet bestond? Waar zou je dan naartoe gaan?Naar de bioscoop.

Wat als de drumschool ineens een voetbalstadion is, waar elk moment een wedstrijd kan beginnen. Zou ik er dan ook naartoe gaan?Nee, want ik houd niet van voetbal.

10

Marktonderzoek11

Teun van SonWat als je op weg bent naar drumles en het blijkt dat je drumleraar ziek is. Waar ga je dan naartoe en waarom?Ik ga terug naar huis om zelf te gaan oefenen met het materiaal.

Wat als je een hobby moet kiezen van je ouders? Wat zou je kiezen, en wat als dat niet mogelijk is?Als eerste optie zeker drumles. Als dat niet kan zou ik gaan voor keyboardles, want dat vind ik ook leuk om te doen.

Wat als de muziekeducatiebranche niet bestond? Waar zou je dan naartoe gaan?Meernaardefilmgaan,meermuziekluisteren,misschienmezelfhetéénenanderaanleren op drumgebied.

Wat als de drumschool ineens een voetbalstadion is, waar elk moment een wedstri-jd kan beginnen. Zou ik er dan ook naartoe gaan?Als het geen geld zou kosten waarschijnlijk wel, omdat ik die tijd toch vrij heb ge-maakt voor de les.

Marktonderzoek

Mogelijke concurrenten

Mogelijke concurrenten voor drumlessen zijn hobby’s; sportclubs, verenigingen en vooral andere muzieklessen.

Ook de entertainmentbranche biedt alternatieven voor drumlessen.

De consument heeft veel keus op het gebied van prijs, kwaliteit, totaalbeleving etc.

De crisis vormt een bedreiging, omdat drumlessen snel worden gezien als (overbodige)luxe.

Er is veel interne concurrentie.

10

Marktonderzoek11

Trendonderzoek

Door middel van onderzoek naar trends op het internet zijn wij tot de volgende trends gekomen die wij vonden passen bij Drumschool Mark Eeftens.

Online muziek leren spelen

Tegenwoordig is het makkelijk om via youtube een tutorial te zoeken van het bespelen van een instrument.Ook zijn er online verschillende sites te vinden waar je een online cursus kan volgen om een in-strument te leren bespelen.

Muziekles op school via een digibord

Online zijn er gratis muzieklessen te vinden voor het digibord in het basisonderwijs.

Trend ouders investeren meer in muziekles

Er wordt meer geïnvesteerd in muziekeducatie door ouders.Ouders kiezen bewuster voor muzieklessen, gaan steeds vaker mee en laten hun kinderen op steeds jongere leeftijd beginnen met muziekles.

12

Trendonderzoek

Dure muzieklessen goede investering

Naar aanleiding van een onderzoek aan de Michigan State University is gebleken dat kinderen die zich op een bepaald moment in hun leven bezig houden met muziek, ze meer kans maken op een betere zakelijke en creatieve toekomst.

Trend Barteren

Barteren is ook wel het ruilen van goederen en/of diensten.

Flat design

websites moeten zo simpel mogelijk, zonder diepte. Dat is de grote trend op dit moment.

13

Valuefit 14

Organisatie Trends

1. Flexibiliteit

2. Kwaliteit

3. Modern

4. Persoonlijk

Optie 1: 3+4+Optie 2: 1+

1. Flatdesign

2. Online muziek leren spelen

3. Bartering

1+2+3+

optie 1Zorgen voor persoonlijkere en modernere lessen door middel vandenieuwstetechnologieën.Zowordendelessenookbeterbereikbaar voor mensen uit het hele land.

Valuefit15

Doelgroep Markt

1. Behoefte aan kwaliteit en flexibiliteit 2. Speciale wensen

3. Uit heel Nederland

3+1+

1. Concurrent:1.1 muziekles1.2 Sport1.3 Hobby’s1.4 Entertainment

2. veel keuze voor consument

3. Crisis vormt bedreiging

4. Veel interne concurrentie

1.1+2+4+3

optie 2Detrendbarteringgebruikenomtegroeien(quacapaciteit/ruimte) dit zorgt voor meer flexibilteitenspeeltinopdefinanciëlecrisisdoorgebruiktemakenvananderemiddelen

Visie

Keuze Optie 1

Ik zie dat er behoefte is aan kwalitieve en individueel afgestemde lessen, terwijl steedsmeerdrumscholenkiezenvooreencommerciële,belefenis-gecentreerdeaanpak. Mensen willen hun talenten zien groeien.

Visie

Ik vind dat mensen iets blijvends meegeven waardevoller is dan mensen vermaken. Iedereen heeft recht op het ontdekken en ontwikkelen van hun eigen talent.

ConceptnaamValue Talent

16

17

Conceptdragers

VoorpeelavondTijdens voorspeelavonden kunnen leerlingen laten zien wat ze hebben geleerd. Ze mogen zelf een nummer uitkiezen om te spelen, en ze kunnen met een CD of met een band meespelen. Zo kunnen leerlingen laten zien wat ze hebben geleerd. Ook is het voor veel mensen een leuke kennismaking met het spelen met publiek.

Iedereen kan bij deze voorspeelavonden aanwezig zijn. Zo kunnen mensen die geïnteresseerd zijn in drumlessen een beeld krijgen van wat er allemaal te leren valt bij Mark.

Uitlenen studio’sDe uren dat de tweede studio niet in gebruik is, kan deze tegen betaling worden gebruikt om in te oefenen. Er kan wekelijks een studio gereserveerd worden, voor leerlingen die willen oefenen maar dat thuis niet kunnen, maar ook eenmalig verhuur is mogelijk. Hierbij krijgen bestaande leerlingen korting, en duo’s kunnen ook samen voordelig oefenen.

Online omgevingOp de website van de drumschool kunnen leerlingen inloggen en hun eigen persoonlijke omgeving bekijken. Hier kunnen ze bijhouden waar ze mee bezig zijn geweest, het lesmateriaalbekijken,fragmentenbeluisteren,filmpjesbekijken,enideeënuitwisselen met andere studenten.

Conceptdragers

Voorspeelavonden

VoorspeelavondenEr zal twee keer per jaar een voorspeelavond worden georganiseerd. Tijdens deze avonden kunnen leerlingen van Drumschool Mark Eeftens demonstreren wat ze kunnen. Uiteraard mag iedereen, jong en oud, ervaren en beginnend, meedoen. De leerlingen kiezen een nummer uit dat ze willen spelen. In de les kan er uiteraard al aandacht aan worden besteed. Tijdens de voorspeelavond kunnen de leerlingen meespelenmeteenCD,maaralszeeenbandjehebben(ofeenpaarvriendendietoevallig ook een instrument spelen), mogen ze die natuurlijk meenemen.

Voorspeelavonden zijn al een aantal keren eerder georganiseerd door Drumschool MarkEeftens,maarerwerdnooitexternreclamevoorgemaakt.Omdateendergelijke avond niet alleen een goede aandachtstrekker is, maar ook demonstreert wat je allemaal bij de drumschool kan doen en leren, zullen ook geïnteresseerden welkom zijn. Door niet direct reclame te maken voor de drumschool zelf, maar voor een evenement met optredens, zullen mensen eerder geïnteresseerd zijn. Vervolgens kan er op de avond zelf vrijblijvend worden gekeken naar alle optredens, en daarnaast kunnen er natuurlijk praatjes worden gemaakt met de leerlingen en met Mark zelf.

ErzalonderanderedoormiddelvanflyersinBredareclamewordengemaakt.Hierbij is het belangrijk dat er selectief wordt gekeken naar locaties. Culturele broedplekkenzoalsmuziekschoolDeNieuweVesteenTheLoads(fabriekshaldiegewijd is aan urban culture) vormen hierbij de basis. Daarnaast zijn ook middelbare- en hogescholen goede locaties, omdat een grote meerderheid van de doelgroep zich in de leeftijdscategorie van 13 tot 25 jaar bevindt.

16

Voorspeelavonden

Naast de publiciteit die de drumschool door de voorspeelavonden zal genieten, is het natuurlijk ook gewoon ontzettend leuk voor de huidige leerlingen. Ze kunnen écht muziek maken, en tegelijkertijd maken ze ook al kennis met spelen op een podium. Op voorspeelavonden kunnen ze trots laten zien wat ze al kunnen, en als ze vaker meedoen zullen ze goed kunnen merken dat ze steeds beter worden.

Online omgeving

Persoonlijke Portal

16

PortalDrumschool Mark Eeftens

Lesmateriaal Mark Eeftens

Lesmateriaal Gastdocent

Agenda

22jan

12.30 Les

23jan

Laatste les

Volgende les

Terug naar de SiteWelkom Teun van Son

Website inspiratie

Uitleg gebruikte tools

DoelgroepanalyseEen dag in het leven van…Voor deze tool hebben we een dag beschreven uit het leven van Teun van Son, mede-creator van dit conceptboek. Teun heeft al zo’n 5 jaar les bij Mark. Wij hebben ervoor gekozen om een dag te beschrijven waarin de wekelijkse drumles terugkwam, omdat dit Teuns muzikaalste dag is, en daarom de meest relevante voor de doelgroepanalyse.

MindmapIn de mindmap hebben wij de belangrijkste bezigheden en interesses in kaart gebracht. Door met een mindmap te werken hebben we de gevonden gegevens kunnen combineren met intuïtieve en anekdotische informatie.

TrendonderzoekTrendlijstVoor de trendlijst hebben we op internet gezocht naar trends die naar ons inzicht relevant zijn aan de doelgroep, en goed aansluiten bij de probleemstelling (Crucq-ToffoloenKnitel,2013).

Vrije interpretatieHier zijn we op zoek gegaan naar relevante trends in de branche, in dit geval de muziek-educatiebranche.

18

Uitleg gebruikte tools

MarktverkenningWat als…Deze tool hebben we gebruikt om alternatieven voor drumles te achterhalen. Met andere woorden: wat zou je doen als drumles geen optie was? Hierdoor krijgen we een beter beeld van de concurrentie en substituten voor drumles bij Mark Eeftens.

Model van PorterHetvijfkrachtenmodelvanPorteriseenveelgebruiktetoolvoormarktonderzoek.Hierbij wordt er gekeken naar 5 krachten binnen een markt, om zo deaantrekkelijkheidvaneenmarkttebepalen(Muilwijk,2009).

19

Bronnenlijst

Onlinemuziekschool.(2013,mei30).Opgeroepenopoktober07,2014,vanhttp://www.onlinemuziek-school.nl: http://www.onlinemuziekschool.nl/muziekles/online-muziekschool.html

Battjes,D.(2013,november26).10webdesigntrendsvoor2014.Opgeroepenopoktober08,2014,van http://www.frankwatching.com: http://www.frankwatching.com/archive/2013/11/26/10-webdesign-trends-voor-2014/

Bisschop,J.S.(2014,oktober5).Ikkaniets,jijhebtiets:hetnieuwebarteren.Opgeroepenopoktober8,2014, van http://www.frankwatching.com: http://www.frankwatching.com/archive/2014/10/05/ik-kan-iets-jij-hebt-iets-het-nieuwe-barteren/

Boekestijn,H.(z.d.).Muzieklessenvoorhetdigibordinhetbasisonderwijs.Opgeroepenopoktober07,2014, van http://www.muziekinschool.net/: http://www.muziekinschool.net/

Bonthuis,A.(2013,juli2013).Muziekschool@uckutrechtsignaleerttrend:oudersinvesterenmeerinmuz-iekeducatie. Opgeroepen op oktober 07, 2014, van http://www.cultureelpersbureau.nl: http://www.cultu-reelpersbureau.nl/2013/07/uckutrecht-signaleert-trend-ouders-investeren-meer-in-muziekeducatie/

Crucq-Toffolo,G.enKnitel,S.(2013).Conceptdenken.Amsterdam:BISPublishersBV

Muilwijk,E.(2009),PorterVijfkrachtenmodel.Geraadpleegdop12-10-2014,http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/porter-vijfkrachtenmodel

Parker,K.(2013,oktober13).AyoungPicassoorBeethovencouldbethenextEdison.Opgeroepenopoktober 08, 2014, van http://msutoday.msu.edu: http://msutoday.msu.edu/news/2013/a-young-picasso-or-beethoven-could-be-the-next-edison/

20