Valamar grupacija - destinacije

Pula

Rabac

Krk

Dubrovnik

Poreč

Valamar Brand

� Valamar = vala + more� “Valamar” i “Camping on the Adriatic”

� Prvi hrvatski hotelski brand

Vizija

Valamar - vodeća ugostiteljsko - turistička grupa u Hrvatskoj

� Vodeća u primjeni novih standarda, gostoljubivosti prema gostima, poziciji poželjna poslodavca te u veličini kapaciteta

� Naglašavanje pripadnosti grupi i promicanje zajedničkih vrijednosti

Misija

Uspjeh Valamar grupacije vidi se u:

� Zadovoljnim gostima� Motiviranim radnicima

� Ostvarenju naših poslovnih ciljeva

Valamar - najve ći turisti čki portfelj

� Valamar upravlja sa 39 objekata:

• 22 hotela• 8 apartmanskih naselja• 9 kampova

� 39.000 kreveta� 10% kategoriziranih kapaciteta u Hrvatskoj� 1000 stalnih i 1700 sezonskih radnika

Strategija ljudskih resursa

Strategija ljudskih resursa uključuje:

� upravljanje, voñenje i podržavanje korporativne vizije i misije vodeće turističke grupacije

� razvijanje prepoznatljivog i poželjnog branda “Poslodavac-Partner” za sve sadašnje i buduće radnike na tržištu rada

� Strateško zapošljavanje

� Stipendiranje

� Pripravnici

� Sezonci

� Valamar akademija

� Sustav stručnog usavršavanja (MEP)

� Train the Trainer

� Upravljanje učinkom & sustav nagrañivanja

Aktivnosti LJR 2005 – 2011

1. Stipendiranje 2005-2008 1/2

2008. - Program obrazovanja i obuke kadrova u turizmu - Partner MINT

1728 35

82

0102030405060708090

2005 2006 2007 Planiranibroj u 2008

Broj stipendista po godinama

Projekt stipendiranja u čenika 2/2

� Nudimo:

- obavljanje praktične nastave u našim objektima- po kvalitetno osmišljenom programu- uz stručno vodstvo mentora

- učenje i usavršavanje u zanimanju kroz radionice, programe edukacije i “Valamar akademiju”

- stjecanje dodatnih znanja i vještina, usmjereno prema ciljevima učenika

- prisustvovanje na raznim dogañanjima

- zaposlenje nakon završenog školovanja

- timski rad i ugodno radno okruženje

- mjesečnu stipendiju

2006. – početak strateškog zapošljavanja pripravnika

� Program pripravništva traje 12 mjeseci

� Broj pripravnika u 2007: 13� Broj pripravnika u 2008: 8� Planiran broj za 2009: 11

2. Pripravnici

� Već više od četiri desetljeća RABAC d.d. bavi se ugostiteljsko -

turističkom djelatnošću

� Ima ukupno 7 hotela, 1 turističko naselje, 1 kamp

� Ima ukupno oko 4.500 kreveta i kamp za smještaj 750 osoba

Rabac, d.d.

Zapošljavamo preko 200 stalnih i

oko 400 sezonskih radnika

• Riviera Poreč d.d. ima:9 hotela, 7 apartmanskih naselja i 4 kampa

• Ukupno 9.100 kreveta u hotelima i apartmanima te kapacitet od 18.500u kampovima

Riviera Pore č d.d.

Zapošljava: 439 stalnih radnika i cca 929 sezonskih radnika

Zapošljava: 439 stalnih radnika i cca 929 sezonskih radnika

Rabac, d.d.Struktura i smještaj radnika

350;81%

80;19%

Istra

Unutrašnjost

Personalni objekt Adriatic

246;27%

673;73%

Istra

Unutrašnjost

Riviera Poreč, d.d.

Aparthotel Iris-Lanterna iPrivatni smještaj

Sezonsko zapošljavanje u grupaciji Valamar

Tijekom turističke sezone koja započinje u ožujku, a završava u listopadu, zapošljavamo:

� Kuharsko osoblje:kuhari, pomoćni kuhari, kuhinjski radnici, slastičari

� Ugostiteljsko osoblje:konobari, serviri

� Osoblje u doma ćinstvu:sobarice, čistačice

� Osoblje u održavanju i hortikulturi:radnici na održavanju okoliša, ureñaja i opreme

� Osoblje u praonici rublja:pomoćni radnici

Što radnici mogu o čekivati od nas?

� Redovna i stimulativna primanja

� Poštivanje Kolektivnog ugovora

� Korektan odnos poslodavca prema radniku

� Pozitivnu i dinamičnu korporativnu klimu i kulturu

� Radnu odjeću, osiguran smještaj i prehranu

� Uvoñenje u posao od strane voditelja

� Mogućnost osobnog i profesionalnog razvoja

� Sustav nagrañivanja i stručnog usavršavanja

� Mogućnost dugoročnog zapošljavanja u narednim sezonama

Valamar akademija 1/2

Cilj:

• promicanje ideje internog napredovanja na temelju osobnih i profesionalnih kompetencija te

podržavanje ideje cjeloživotnog

obrazovanja

• prepoznati najbolje i uključiti ih u program profesionalnog razvoja i napredovanja

Program i mentori:

• Standardizirani razvojni program

• Sustav mentoriranja i funkcija mentora

Valamar akademija 2/2Početak:2005. - pokrenuta Valamar akademija za direktore hotela 2006. - pokrenuta Valamar akademija za voditelje odjela u hotelskim

operacijama- 11 mentora

Rezultati:2007.-2008. - Iz Valamar akademije proizašla su:• 4 nova direktora hotela • 7 novih voditelja/pomoćnika voditelja odjela• 9 polaznika VA za voditelje odjela (sezonci) zasnovali su stalni radni odnos

2008.:• 16 polaznika VA za voditelje odjela• 7 polaznika VA za direktore hotela• 15 mentora

Talenti danas – menadžeri sutra!

Ciljevi: promocija cjeloživotnog učenja u ugostiteljstvu s naglaskom na profesionalno usavršavanje i osobni razvoj

Program: strani jezici, komunikacijske i prodajne vještine, informatika, tečaj za sommeliere, trening za barmene, strateški razvoj management timova hotela – Train the Trainer

Ulaganje:2005: 21.532 sati edukacije2006: 26.900 sati edukacije2007: 21.065 sati edukacije2008: 24.507 sati edukacije

Broj sudionika : > 1000 radnika unutar grupacije

Sustav stru čnog usavršavanja (MEP)

Educiran i zadovoljan radnik jamstvo je kvalitete p ružene usluge i uspjeha na tržištu

Train the Trainer 2007 - 2011

Cilj: do 2011. g., svi direktori hotela i voditelji odjela postat ćeinterni treneri

Misija:Interni treneri djeluju na učinak radnika kroz 4 segmenta:

znanje, stav, vještine i radne navike

2007.g.: 29 radnika brendiranih hotela2008.g.: 40 radnika

Sustav nagra ñivanja i upravljanje učinkom

1. Nagrade:

� Radnik mjeseca

� Radnik odjela

� Radnik sezone

� Radnik grupacije

2. Godišnje ocjenjivanje i nagra ñivanje sezonaca

3. Upravljanje u činkom za sve klju čne pozicije

Upravljanje u činkom 2005-2008

0

100

200

300

400

Bro

j zap

osle

nika

Broj zaposlenika 23 183 254 300

2005 2006 2007 2008

Što naši radnici misle o nama

� cca 80% sezonaca nam se vraća iz godine u godinu

� Mjerenja korporativne klime i kulture pokazalo je visoko zadovoljstvo radnika po kriteriju:

• Organizacija posla

• Rukovoñenje

• Edukacija

• Stav prema poslodavcu

Hvala na pažnji

www.valamar.comRABAC, d.d.

52220 Rabac Rabac bbkadrovi@rabac.hr

T: 052 862-047, 046F: 052 862-045