Vainiomäki tk järjestelmät

Terveyskeskuslääkäreiden käyttökokemukset

potilastietojärjestelmistä 2010-2014

Suvi Vainiomäki

• Terveyskeskuslääkärivastaajia = 922

• Potilastietojärjestelmä n (%):

– Effica 425 (46%)

– Pegasos 341 (37%)

– Graafinen Finstar 37 (4%)

– Mediatri 71 (8%)

– Muu järjestelmä 48 (5%)

• ei sisällytetty tutkimukseen

Väittämän muutos >10% vuosien 2010-2014 välillä ja tilastollinen merkitsevyys tuotemerkkikohtaisesti

Effica Parantunut: yhteistyö: kokemus hoitajille annettujen määräysten perillemenosta Heikentynyt: tekniset ominaisuudet, käytettävyys

Graafinen Finstar Parantunut: käytettävyys: kokemus tietojen häviämisestä järjestelmästä, potilasturvallisuus: kokemus haittatapahtumista, lääkitys: kokemus järjestelmien avusta estää lääkitykseen liittyviä virheitä

Mediatri Parantunut: lääkitys: tieto muista organisaatioista määrätyistä lääkkeistä Heikentynyt: käytettävyys

Pegasos Parantunut:käytettävyys: kokemus tietojen häviämisestä järjestelmästä, esitystapa: kokemus yhteenvetonäkymästä, lääkitys: kokemus potilaan ajankohtaisen lääkelistan selkeydestä Heikentynyt: käytettävyys: kokemus perehdytykseen ja tilastointiin vaadittavasta ajasta

Järjestelmien hyvät ominaisuudet valita sai kuinka monta halusi, yli 30% valitut

EFFICA GFS MEDIATRI PEGASOS

Tieto lääkärin

sijainnista riippumatta

(53%)

Interaktiotarkistus

(68%)

e-resepti (61%) e-resepti (58%)

Työ- tai ajanvaraus-

listojen hallinta (53%)

Tulosposti esim. lab(56%)

Digitaalinen sanelu

(61%)

Digitaalinen sanelu

(54%)

Interaktiotarkistus

(51%)

e-resepti (57%) Tieto lääkärin


(47%)

Interaktiotarkistus

(49%)

Digitaalinen sanelu

(42%)

Työ- tai ajanvaraus-

listojen hallinta (46%)

Interaktiotarkistus

(41%)

Tulosposti esim. lab

(41%)

Fraasien ja/tai

suosikkireseptien

tallennus (43%)

Työ-, vastaanotto- tai

ajanvarauslistojen

hallinta (35%)

Tieto lääkärin


(37%)

Tieto lääkärin


(41%)

Digitaalinen sanelu

(30%)

Järjestelmien kehittämiskohteita mahdollisuus valita vain viisi, viisi eniten valittua

EFFICA GFS MEDIATRI PEGASOS

Sähköisen reseptin

käytettävyys (61%)

Sähköinen

kommunikointi

potilaan kanssa

(62%)

Potilastiedon haun hitaus ja hankaluus (49%)

Epäloogisuus (ulkoaopett.) (56%)

Hitaus ja

käyttökatkot (54%)

Aluetietojärjestelmän käytettävyys (60%)



Potilastiedon haun

hitaus ja hankaluus

(38%)

Sähköisen päätöksen teon puuttuminen (43%)

Epäloogisuus (ulkoa opett.) (38%)

Potilastiedon haun hitaus ja hankaluus (46%)

Monikirjaus pois

(37%)

Järjestelmät eivät auta estämään virheitä (43%)

Lomakkeet eivät ole älykkäitä ja itse täydentyviä (37%)

Lomakkeet eivät ole älykkäitä ja itse täydentyviä (46)

Aluetietojärjestelmä

n käytettävyys

(36%)

Tulosposti hidas käyttää (37%)

Hitaus ja käyttökatkot (44%)

Tekniset ominaisuudet

Kehittämiskohteena ”Järjestelmien hitaus ja/tai yllättävät käyttökatkot” Efficassa 54% ja Pegasoksessa 44% Tekniset ominaisuudet ovat ratkaisevia käytettävyyden ja potilasturvallisuuden kannalta

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Effica GFS Mediatri Pegasos Kaikki

Teknisesti vakaa

2010 samaa mieltä

2014 samaa mieltä

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Reagoi nopeasti

2010 samaa mieltä

2014 samaa mieltä

Käytettävyys

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%


Rutiinitehtävät onnistuvat helposti

2010 samaamieltä

2014 samaamieltä

• Kokemus rutiinitehtävien suorittamisesta on heikentynyt Efficalla ja Mediatrilla, Pegasoksella heikoin.

Käytettävyys

-90.0%

-80.0%

-70.0%

-60.0%

-50.0%

-40.0%

-30.0%

-20.0%

-10.0%

.0%


ei tarvita pitkää perehdytystä

2010 eri mieltä

2014 eri mieltä

Lääkärit kokevat että perehdytys järjestelmiin on pidentynyt: käytön oppiminen vaikeutunut?Uusia toiminnallisuuksia ja kehittämistä tapahtuu jatkuvasti – niin ettei vanhoihin ehditä tottua.

Käytettävyys

• Tilastoinnin koetaan vievän enemmän aikaa –terveyskeskusten tilastointivelvoite on lisääntynyt.

-100.0%

-90.0%

-80.0%

-70.0%

-60.0%

-50.0%

-40.0%

-30.0%

-20.0%

-10.0%

.0%


Tilastointi vie liikaa aikaa

2010 samaamieltä

2014 samaamieltä

Lääkitys

• Ajankohtainen lääkityslista on selkeämpi

• Kokemus lääkitysvirheiden estämisestä parantunut

• Lääkityksen interaktio –tarkistus hyvänä toiminnallisuutena kaikilla järjestelmillä

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

Ajankohtainen lääkelista selkeä

2010 samaa mieltä

2014 samaa mieltä

.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%


Estävät lääkitysvirheitä

2010 samaamieltä

2014 samaamieltä

Sähköinen resepti• Hyvä toiminnallisuus ”eResepti”: GFS 57%, Mediatri 61%,

Pegasos 58%• Järjestelmien kehittämiskohteita ”Sähköisen reseptin (e-

resepti) toteutuksen huono käytettävyys”: Effica 61%• Reseptikeskuksen merkitys? Jatkossa Kantapalveluiden

Lääkitysmäärittelyt ratkaisevassa asemassa

-100.0%

-80.0%

-60.0%

-40.0%

-20.0%

.0%

20.0%

40.0%

60.0%


Tieto muualla määrätyistä lääkkeistä helppo saada

2010 eri mieltä

2010 samaa mieltä

2014 eri mieltä

2014 samaa mieltä

Potilasturvallisuus Käytännössä samaa tasoa kuin 2010

Jatkossa tarkoitus selvittää syitä tähän

-40.0%

-35.0%

-30.0%

-25.0%

-20.0%

-15.0%

-10.0%

-5.0%

.0%


Aiheuttanut haittatapahtuman

2010 samaamieltä

2014 samaamieltä

Kiitos

Vainiomäki tk järjestelmät

Healthcare

Transcript of Vainiomäki tk järjestelmät