Klaipėdos universitetasVadybos katedra

ANTANAS SEILIUSLIGITA ŠIMANSKIENĖ

Vadybos (pagrindų) kursinio darbo (projekto) rašymo metodika

Klaipėda, 2005

UDK 378.1:658(474.5)Se 42Ši 53

Pritarta Klaipėdos universiteto vadybos katedros posėdyje 2005 05 23, protokolas 465- 8V.

Recenzavo Vytauto Didžiojo universitetas prof.habil.dr. Povilas Zakarevičius (vadyba ir administravimas, 03S).

Leidžiama Klaipėdos universiteto socialinių mokslų fakulteto Redakcinės leidybinės komisijos 2005- 06- 17 rekomendacija.

Metodika privaloma studentams ir dėstytojams

© Antanas Seilius, 2005© Ligita Šimanskienė, 2005

ISBN 9955 –

Klaipėdos universiteto leidybaSeilius A., Šimanskienė L. Vadybos (pagrindų) kursinio darbo (projekto) rašymo

metodika.

4

Klaipėda, 2005

5

TURINYS

Įvadas ...........................................................................................................................31. Bendrieji reikalavimai.............................................................................................52. Vadovavimas...........................................................................................................53. Kursinio darbo projekto tematika............................................................................64. Reikalavimai temos išdėstymui...............................................................................75. Raštvedybos reikalavimai........................................................................................156. Informacijos šaltiniai...............................................................................................157. Darbo struktūra........................................................................................................168. Santrauka.................................................................................................................169. Turinys.....................................................................................................................1610. Įvadas.......................................................................................................................1611. Išvados.....................................................................................................................1612. Žodynas...................................................................................................................1613. Literatūra.................................................................................................................1714. Priedai......................................................................................................................1715. Darbo vertinimas.....................................................................................................1716. Privaloma literatūra.................................................................................................18

Priedai.......................................................................................................................

6

ĮVADAS

Universitetinių pagrindinių vadybos bakalauro (dieninių, neakivaizdinių ir vakarinių) studijų programos tikslas – rengti aukštos kvalifikacijos, gebančius tenkinti darbo rinkos poreikius, mokančius dirbti nuolat kintančioje aplinkoje veikiančiose organizacijos (verslo ir kitose), žemesnio ir vidurinio lygmens vadovais, sukurti ir valdyti savo privatų verslą arba tęsti studijas magistrantūroje.

Programos uždaviniai:• Bendramokslinių humanitarinių ir socialinių mokslų pagrindu ugdyti būsimų

vadovų bendražmogiškąsias etines savybes;• Įvertinant globalizacijos grėsmes ir iššūkius išmokyti studentus sąmoningai

suprasti ir praktiškai panaudoti organizacijų valdymo mechanizmą (valdymo funkcijas) kaip tikslo siekimo metodą;

• Per vadovavimo stilių ir tipų įvairovę ugdyti vadovo socialinę atsakomybę, jo paskirtį ir vaidmenį siekiant organizacijos tikslų su jam patikėtų žmonių pagalba;

• Išmokyti naudotis sprendimų priėmimo, konfliktinių situacijų valdymo, nuolatinio personalo ugdymo bei organizacinės kultūros kūrimo principų;

• Išmokyti teoriškai ir praktiškai parengti verslo planą, įkurti ir valdyti smulkaus verslo organizaciją.

Siekiant minėto tikslo ir uždavinių įgyvendinimo vadybos bakalauro studijų programoje svarbiausiu (esminiu) dalyku tampa vadybos pagrindų teorinės žinios, nepriklausomai nuo to kaip yra įvardijamas dalykas pvz.: vadyba, vadybos pagrindai ar dar kaip nors kitaip. Svarbiausia, kad dalyko struktūra apimtų organizacijų valdymo mechanizmą (valdymo funkcijas), vadovo vietą organizacijų valdyme, jo vadovavimo stilių ar tipą, metodus, mąstymo būdą bei principinius valdymo žingsnius, o taip pat sugebėjimą įvertinti ir kurti organizacinę kultūrą, kaip organizacijos vertybių visumą, kuri užtikrina visų dirbančiųjų solidarumą, siekiant bendro tikslo ir žymiai palengvina vadovavimą organizacijai (1 pav.).

1 pav. Vadovavimo organizacijai principas

ORGANIZACIJA

Ištekliai

Organizacijos vadovas

Valdžia

Valdymo funkcijos

Organizacinė kultūra

Valdymo žingsniai

Tikslas

7

Visa tai atsispindi vadybos dalyko studijų programoje, kuri, pagal Klaipėdos universiteto tradicijas, peratestuojama kas dvejus metus.

Pagal studijų programą numatyta vadybos (pagrindų) teorinės paskaitos, seminarai ar kiti dalykiniai situacijų nagrinėjimo užsiėmimai, rašomas referatas ar kitokio pobūdžio savarankiškas darbas bei laikomas egzaminas, kaip taisyklė testas raštu. Programoje numatyta ne vėliau kaip sekančiame, po to kaip buvo išlaikytas egzaminas, semestre rašyti savarankišką vadybos (pagrindų) kursinį darbą arba kursinį projektą (kursinis projektas griežčiau reglamentuoja darbo turinį, tačiau labiau praktiškas ir naudingesnis studentams). Studentas, rašydamas kursinį darbą (projektą) gali įrodyti, kad jis sąmoningai suvokia dalyko esmę ir savarankiškai naudodamasis bendromis valdymo mokslo žiniomis, gali:

• pasirinkti temą arba įvykdyti gautą užduotį;• pasirinkti temai reikiamą literatūrą;• analizuoti pasirinktą literatūrą;• analizuoti (diagnozuoti) vidutinių ir smulkių organizacijų valdymo procesą,

valdymo funkcijas, išorinius bei vidinius veiksnius lemiančius valdymą;• atlikti konkrečią duotą projektinę užduotį;• formuluoti išvadas;• parašyti darbo santrauką;• sugebėti apginti savo darbą.

Šių metodinių nurodymų tikslai yra:• apibrėžti kursinio darbo (projekto) bendruosius reikalavimus;• apibrėžti kursinio darbo (projekto) tematiką;• reikalavimus temos išdėstymui;• raštvedybos reikalavimus;• kitus reikalavimus.

Norime priminti, kad vadybos (pagrindų) kursinis darbas (projektas) studentui labai pageidautinas ir rekomenduotinos rašyti tokia tema, kurią vėliau galima būtų išplėsti iki vadybos bakalauro baigiamojo darbo. Tai lengviausias ir racionaliausias būdas profesiniam tobulėjimui.

8

1. BENDRIEJI REIKALAVIMAI

Vadybos (pagrindų) kursinis darbas (projektas) savo apimtimi, struktūra, reikšme yra svarbiausias darbas, kurį vėliau tęsiant galima rašyti vadybos bakalauro baigiamąjį darbą. Labai svarbu pasirenkant darbo temą numatyti galimą darbo vystymą, tiek teorine tiek praktine linkme.

Tačiau vadybos kursinis darbas (projektas) negali būti vadovėlinė tiesa, tiesiog nurašytas nuo vieno ar kelių vadovėlių, nes nurašymas (plagijavimas) tai nėra naujos žinios. Kursiniame darbe nereikia įrodinėti kas yra tas dalykas. Jame reikia aprašyti: 1) ką reikia daryti; 2) kaip reikia daryti; 3) kodėl taip, o ne kitaip reikia daryti. Konkrečiu atveju vadybos (pagrindų) kursiniame darbe (projekte) nereikia įrodinėti kas yra valdymas (nereikia kartoti įvairių autorių apibrėžimų) nereikia įrodinėti kas yra pvz.: planavimas, organizavimas ar kita funkcija ir kam ji reikalinga, tačiau būtina parodyti kokius veiksmus reikia atlikti planuojant, kaip tuos veiksnius atlikti ir kodėl taip reikia daryti. Taigi rašant kursinį darbą (projektą) studentas įrodo, kad jis jau žino kas yra valdymas ir sugeba savarankiškai, naudodamasis įvairių autorių darbais spręsti valdymo organizacijoje problemas: analizuoti situacijas, aprašyti procesus ir argumentuoti kodėl taip, o ne kitaip reikia daryti.

Vadybos (pagrindų) kursinio darbo (projekto) rašymas yra esminis studentų vadybos žinių realus praktinis patikrinimas, nes rašant darbą reikia:

• gebėti pritaikyti praktikoje studijų metu įgytas žinias;• mokėti pasirinkti reikiamą literatūrą ir gebėti ją analizuoti bei interpretuoti;• argumentuoti savo teiginius;• sugebėti pasirinkti ir analizuoti valdymo proceso metodus bei modelius;• gebėti formuluoti reikiamas išvadas;• mokėti parašyti darbo santrauką.

Vadybos bakalauro studijų programoje numatyta savarankiškam vadybos (pagrindų)

kursiniam darbui (projektui) rašyti 4 kreditai t.y. 160 valandų. Turint galvoje, kad semestras sudaro 16 savaičių, tai kiekvieną savaitę reiktų dirbti ne mažiau, kaip 10 valandų. Kadangi realiai užtrunkama su temos pasirinkimu bei patvirtinimu, tai realiai tenka dirbti trumpiau, tačiau ir intensyviau. Iš čia išplaukia išvada, kad studentai privalo atidžiai planuoti laiką, kad darbas būtų atliktas numatytu laiku, juo labiau, kad tenka ir kitus dalykus studijuoti. Geriausia pasidaryti tinklinį grafiką arba kitą sau tinkamą darbų vykdymo planą (grafiką). Tai elementaraus vadybos žinių panaudojimo atvejis.

2. VADOVAVIMAS

Vadybos (pagrindų) kursiniam darbui (projektui) gali vadovauti etatinis arba neetatinis Vadybos katedros dėstytojas, turintis ne mažesnį kaip vadybos magistro laipsnį arba dėstytojas, kuris per paskutinius penkerius metus parašė ne mažiau kaip penkis straipsnius recenzuojamuose moksliniuose žurnaluose ar parašė monografiją bei vadovėlį vadybos tematika.

Vadovavimas įeina į dėstytojų darbo krūvį, todėl, kaip taisyklė, jie skiriami katedros vedėjo. Idealu būtų, kad studentai galėtų pasirinkti vadovus, tačiau dėl daugelio priežasčių šiuo metu tai nerealu: studentai nepažįsta dėstytojų ir jų yra mažai.

Vadovaujantys kursiniam darbui dėstytojai dežuruoja pagal grafiką katedroje ir tuo laiku priima studentus (kaip taisyklė būna numatyta 1 val. per savaitę) ir paskutinį kiekvieno mėnesio šeštadienį nuo 10 iki 14 val. vadybos katedroje, tačiau jeigu studentams reikia, - dėstytojai (susitarus) konsultuoja ir jums norimu laiku ir Jums papildomu laiku.

Kadangi privaloma studentui(ei) kursinio darbo projekto konkreti užduotis, taigi joje ir įrašomi abipusiai reikalavimai: užduoties įvykdymo terminai ir konsultavimo laikas bei vieta (žr. užduotį, 7 priedą).

9

3. KURSINIO DARBO (PROJEKTO) TEMATIKA

Darbų temos gali būti:1. Konkrečios organizacijos valdymo proceso diagnozė1 arba analizė2 (studentams, kurie dirba, gauna užsakymą arba susitaria tai daryti).1.1. Konkrečios didelės organizacijos atskirų valdymo funkcijų; vadovavimo stilių ar tipų; sprendimo priėmimo; organizacinės kultūros; vieno iš organizacinės valdymo struktūros padalinio; vertikalių ar horizontalių ryšių sistemos bei kt., analizė, diagnozė (identifikavimas=tapatybės nustatymas).1.2. Vadovavimo atskiriems konkrečios organizacijos funkciniams padaliniams (rinkodaros, logistikos, gamybos, personalo ir kt.) diagnozė. 1.3. Organizacijos valdymui tobulinti projektai (temos);2. Organizacijos įkūrimo projekto parengimas (duodama konkreti užduotis):2.1. Gamybos; 2.2. Prekybos; 2.3. Paslaugų;2.4. Aptarnavimo;2.5. Pramogų ir kt.3. Valdymo proceso teorinių požiūrių analizė.(Studentams neturintiems galimybių dirbti konkrečioje organizacijoje).3.1. Vadovo vadovavimo teorinių stilių ir tipų analizė.3.2. Požiūrių į organizacinės kultūros įtaką valdymui analizė.4. Laisvai pasirinkta valdymo (pagrindų) apimtyje tema.

Dėmesio!

KURSINIO DARBO (PROJEKTO) temą (užduotį) konkrečiam studentui (-ei) įteikia darbo vadovas (-ė) su savo ir katedros vedėjo parašu (užduotyje privaloma užrašyti studento (-ės) vardas pavardė, grupės nr., temos pavadinimas, prieš tai pasirinktas studento suderintas su vadovu ir patvirtintas katedros bendrame dėstytojų susirinkime, patvirtinimo katedroje nr. ir data, darbo perdavimo vertinimo data) (7 priedas).

1 diagnozė (diagnozavimas) (gr. diagnosis – pažinimas, nustatymas) TŽŽ (2001:210).2 analizė (gr. Analysis – skaidymas). 1. analizuoti; tyrinėti; nagrinėti. 2. mokslinis tikrovės pažinimo būdas – metodas, pagrįstas mintimis ar faktiniu visumos skaidymu į sudedamąsias dalis, siekiant nustatyti, kas tiriamajam objektui esminga, kas ne. 3. išsamus ko nors nagrinėjimas. 4. visumos studijavimas, tyrinėjant ją sudarančius elementus. TŽŽ (2001: 72).

10

4. REIKALAVIMAI TEMOS IŠDĖSTYMUI

Kursinio darbo (projekto) tematika diktuoja rašymo savitumus (specifiką). Trumpai juos pakomentuosime. Pvz.: pirmoji darbų temų grupė yra ,,Konkrečios organizacijos valdymo proceso diagnozė (analizė)“.

Sakykime, kad studentas(ė) pasirinko temą ,,UAB ‚,Krosta“ valdymo proceso diagnozė“ (manome, kad visi dirbantys studentai privalėtų pasirinkti savo organizacijos valdymo proceso diagnozę), todėl darbą reikėtų pradėti trumpu tos organizacijos pristatymu, pateikiant esmines organizacijos charakteristikas, kaip antai:

• ką organizacija veikia (gamina, prekiauja, teikia paslaugas ir t.t.);• rinką, kurioje realizuojami veiklos rezultatai;• darbuotojų skaičių (kiek žmonių dirba, kokios pareigos, jeigu yra pateikti

organizacinę valdymo struktūrą, darbuotojų išsimokslinimą ir kt.);• kas vadovauja organizacijai (savininkas, akcininkas ar samdomas žmogus);• padėtį duotoje veiklos rinkoje;• ryšių su visuomene formą;• kitą reikalingą analizei informaciją.

Po to būtina pasirinkti teorinį valdymo modelį, pagal kurį vėliau būtų galima palyginti konkretų organizacijos valdymo procesą su teoriniu. Tam tikslui būtina išanalizuoti teorinį požiūrį į valdymą. Paprasčiausiai reikėtų palyginti ne mažiau kaip trijų autorių klasikiniuose vadovėliuose (pvz., Mescon ir kiti, 2002; Daft, 2002; 2004; Stoner ir kiti, 1999; ir kiti JAV klasikiniai vadovėliai) išdėstytus valdymo požiūrius, principus, procedūras ar taisykles. Pasirinkti iš jų vieną, labiausiai priimtiną, ir žinoma teoriškai teisingą valdymo (proceso) modelį, nubraižyti principinį pasirinktą modelį ir vėliau gretinti, to, pasirinkto valdymo proceso žingsnius su tais, kuriuos įvardija (identifikuoja) nagrinėjamoje organizacijoje. Tikėtina, kad tai bus daug skirtumų, kuriuos ir reikia darbe įvardinti. Tokiu būdu nuosekliai palyginus visas valdymo funkcijas, procesus ir žingsnius galima nustatyti nagrinėjamos organizacijos privalumus ir trūkumus, pateikti išvadas. Pvz., pradedant nuo organizacijos planavimo reikėtų pirmiausia diagnozuoti kaip vyksta šis procesas?

• Ar organizacijos vadovas vienas planuoja, o vėliau patvirtiną planą paveda pavaldiniams vykdyti;

• Ar organizacijos vadovas planuodamas tariasi su kitais žemesnio rango vadovais;• Ar organizacijos vadovas įjungia visus darbuotojus į planavimo procesą;• Ar dar kitaip planuoja.

Vėliau remiantis pasirinktu teoriniu modeliu diagnozuoti pvz., (2 pav.)

11

2 pav. Planavimo žingsniai

Čia būtina aprašyti kaip organizacija laikosi numatytų žingsnių (procedūrų) ir kaip tai praktiškai daro.

Vėliau būtina patikrinti ar organizacija suformuluoja misiją (paskirtį) ir tikslus: ar laikomasi tikslų hierarchijos (3 pav.) ir kokiu būdu visa tai pranešama vykdytojams.

3 pav. Tikslų hierarchija

12

Misijos (paskirties) formulavimas

Tikslo formulavimas

Strategijos numatymas

Taktikos parengimas

Biudžeto (finansinio plano) formavimas

Organizacijos tikslai

Funkcinių padalinių tikslai

Žemesnių padalinių tikslai

Vykdytojų tikslai

Misija (paskirtis)

Strateginio planavimo procesą galima diagnozuoti pagal sekančią schemą (4 pav.), patikrinus ar visa tai kas parodyta schemoje vykdoma ir kaip tai daroma, šiuo metu. Primename, kad tai tik pavyzdys. Jūsų pasirinktas modelis gali būti geresnis.

4 pav. Strateginio planavimo procesas

Priimta laikytis, kad strategija yra tikslo siekimo priemonė arba paprastai sakant, kelias į tikslą, todėl dažnai mokslinėje literatūroje vartojama nuostata, kad strategija tai detalus, visapusiškas kompleksinis planas, gali būti suprantamas ir plačiau pvz., kaip būtinų priemonių tikslui pasiekti planas.

Darbe būtina išsiaiškinti kaip organizacija kontroliuoja strategijos realizavimo procesą (5 pav.)

13

Organizacijos misija

(paskirtis)

Organizacijos tikslai

Išorinės aplinkos analizė

Vidaus stiprių ir silpnų pusių

analizė

Strateginių alternatyvų

tyrimas

Strategijos pasirinkimas

Strategijos realizavimas

Strategijos valdymas

Strategijos įvertinimas

Biudžetas

Tikslinis valdymas

Taktika

Politika

Procedūros

Taisyklės

5 pav. Strategijos realizavimo procesas

Strategijos nustatymas ir kiekybiškai išmatuojamų

organizacijos tikslų pranešimas

Rezultatų įvertinimas, trūkumų nustatymas ir grįžtamųjų ryšių

užtikrinimas

Organizacinės struktūros įvertinimas ir, jeigu reikia,

pakeitimas

Vadovų mokymas ir auklėjimas pagal organizacijos stilių ir

vertybes

Skatinimo sistemos, užtikrinančios reikalingą

elgseną, formavimas

Informacinės sistemos, užtiksrinančios adekvačius ir savalaikius veiklos duomenis

sudarymas

Veiklos rezultatų išmatavimo metodų ir kriterijų nustatymas

Išteklių organizacijos padaliniams paskirstymas

Pagrindinių valdymo uždavinių nustatymas

Užduočių paskirtiems organizacijos padaliniams skyrimas arba struktūrinių

pakeitimų atlikimas

Įgaliojimų delegavimas ir koordinavimo metodų

nustatymas

Veiklos politikos nustatymas

Pavienių vadovų tikslų tikrinimas

14

Tokiu pat principu diagnozuojamos ir kitos valdymo funkcijos: nubraižoma principinės schemos ir kiekvieną tos schemos etapą identifikuojama bei palyginama su teoriniu modeliu.

Jeigu organizacija, kurios valdymo procesas diagnozuojamas, yra pakankamai didelė tai pakaktų darbe išnagrinėti vieną iš valdymo funkcijų, ypač pageidautina smulkiau išnagrinėti organizavimo funkciją. Palyginti bent dešimt organizacinių valdymo struktūrų, vertikalius ir horizontalius ryšius ir valdžios pasidalijimą. Kursinio darbo (projekto) tema gali tapti organizacinės kultūros diagnozė organizacijoje: jos tapatumo nustatymas (identifikavimas), vadovybės ir visų dirbančiųjų supratimas, organizacinės kultūros kūrimo procesas ypač vertybinės orientacijos, atitinkančios organizacijos tikslus, modeliavimas ir kt. (6, 7 ir 8 pav.).

6. pav. Organizacinės kultūros diagnozavimas

Organizacinės kultūros

diagnozavimo priemonės

Fizinės aplinkos studijavimas

Pačios organizacijos pasisakymų apie savo kultūrą vertinimas

Žinios apie organizacijos santykius su klientais

Organizacijos darbuotojų apklausa

Darbuotojų veiklos stebėjimas

Kultūrinių ryšių tinklo analizė: istorijos, herojai, anekdotai

Darbuotojų reakcijos į kritiką iš šalies (konkurentai, klientai) analizė

15

7. pav. Organizacinės kultūros kūrimo etapai

Neigiamas rezultatas

Esamos organizacinės

kultūros ištyrimas

Naujos organizacinės kultūros vizija

Detalus pokyčių naudos ir svarbos

visiems darbuotojams išaiškinimas

Visų darbuotojų įtraukimas į

pokyčių sistemą

Naujos organizacinės

kultūros patikrinimas organizacijos

veikloje

Socializacijos sistemos

vystymasis

Darbuotojų skatinimas ir motyvavimas

Darbuotojų supažindinimas

su nauja elgsena, naujų

istorijų kūrimas

Teigiamas rezultatas

Naujos organizacinės

kultūros įtvirtinimas

16

8 pav. Organizacinės kultūros formavimo modelis

Panašiu principu yra daromi ir 1.3 organizacijos valdymui tobulinti projektai. Pirmiausiai diagnozuojama padėtis, išryškinami privalumai ir trūkumai ir po to kuriamas projektas t.y. planas ką ir kaip daryti.

Antroji vadybos kursinio darbo (projekto) pagal svarbą tematika yra ,,Organizacijos įkūrimo projekto parengimas“. Tai labai plati konkrečių užduočių įvairovė, pradedant nuo gamybinių įmonių ir baigiant subtiliausių paslaugų teikimu. Tik nereikia šios temos painioti su verslo plano paruošimu. Verslo planas visada yra orientuotas į finansinės paramos gavimą, o organizacijos įkūrimo projektas ruošiamas tam, kad bet kuris žmogus turėdamas tą išdėstytą projektą galėtų realiai jį įgyvendinti t.y. jame turi būti numatyta tikslas, strategija, metinis (taktinis) darbų vykdymo planas, pajamų ir išlaidų sąmata (biudžetas), darbuotojų skaičius ir išdėstymas pagal profesijas, darbo užmokestis ir premijos bei kitos išmokos, organizacinė valdymo struktūra ir vertikalūs bei horizontalūs tarp darbuotojų ryšiai, reikalavimai vadovams pagal rangus ir pareigybiniai reikalavimai visiems kitiems darbuotojams, kontrolės sistema ir kt.

Kadangi organizacijų (čia orientuojamasi į verslo) įvairovė yra nepaprastai plati, todėl jų negalima išvardinti, nes visada kas nors norės sukurti tokią įmonę kokios dar nebuvo.

FilosofijaVizijaMisijaTikslas

StrategijaTaktikaOperatyvinė veikla

Personalo susitapatinimas

Personalo komunikacija

Kontrolė savikontrolė

Organizacijos istorijos ir ateities derinimas

Normos TaisyklėsVertybės

Vadovavimo stilių derinimas

Dalyvavimo organizacijoje skatinimas

Organizacinės kultūros rezultatai

17

Pavyzdžiui gali būti tema įkurti individualią mezgimo rankomis (pirštinių, kepurių, kojinių ar šalikų) įmonę, užduodant konkretų gaminių skaičių per metus. Ir tokią užduotį jau galima įgyvendinti, būtina:

• ištirti rinką (per visas rinkodaros operacijas);• sužinoti ką, kur ir už kiek parduosime;• numatyti pardavimo vietą, būdą, metodus;• nustatyti vieneto kainą (parengti kalkuliaciją);• nustatyti darbuotojų skaičių;• patalpas;• išteklius;• organizacinę valdymo struktūrą;• valdymo (vadovavimo) principus;• ryšius ir t.t.

Trečioji kursinių darbų (projektų) temų grupė yra tiems studentams, kurie neturi ir negali turėti informacijos iš realiai veikiančios organizacijos. Jie gali rašyti grynai teorinio pobūdžio darbus, būtent ,,Valdymo proceso teorinių požiūrių analizė“. Tokie veiksmai atliekami ir rašant darbus analizuojant konkrečios organizacijos valdymo procesą. Tačiau jeigu rašant pirmosios temos darbus būtina pasirinkti valdymo modelį nemažiau kaip iš 3 pagrindinių autorių, pagrindžiant etalono pasirinkimą, tai rašant šios trečios grupės tema būtina analizuoti ne mažiau kaip 5-7 klasikinių veikalų (vadovėlių, monografijų ar mokslinių straipsnių), palyginti jų autorių požiūrius, nuostatas, išvadas ir sprendimus, pateikiant panašumus ir skirtumus lentelėse, pateikti motyvuotas pagrįstas išvadas apie jas. Kadangi šią tematiką gali pasirinkti ne tik tie studentai, kurie neturi galimybių rašyti apie konkrečios organizacijos arba nenori rašyti organizacijų įkūrimo projektų tema, bet ypač tie kurie plačiau domisi valdymo problemomis negu reikalauja valdymo pagrindų programos, tai jie gali puikiai analizuoti (teoriškai) valdymo proceso atskiras funkcijas (planavimo, organizavimo, vadovavimo ir kontrolės) be to tyrinėti vadovų valdymo stilius bei tipus, požiūrių skirtumus į organizacinės kultūros vietą organizacijų valdyme, dalyvavimo organizacijoje, darbuotojų skatinimo bei motyvavimo principus ir kt.

Ketvirta tematikos kryptis gali būti visiškai laisvai pasirinkta iš valdymo pagrindų tema. Šia tema rašantys kursinį darbą (projektą) studentai vadovaujasi jau išvardintais ankščiau principais.

18

5. RAŠTVEDYBOS REIKALAVIMAI

Kursinio darbo (projekto) apimtis – 22-25 A4 formato (210 x 297 mm) lapų be priedų. Darbas turi būti išspausdintas kompiuteriu ant balto, lygaus (nebrūkšniuoto, neliniuoto) standartinio lapo, šriftas Times New Roman, 12 pt dydžiu, 1,5 eilutės protarpiu su paraštėmis: viršuje ir apačioje – 2 cm, kairėje – 3 cm, dešinėje – 1 cm. Pastraipą pradėti 0,7 cm įtrauka. Puslapiai numeruojami viršuje, per vidurį.

Tekstas turi būti tikslus, aiškus, parašytas taisyklinga lietuvių kalba.

Kiekvienas skyrius pradedamas rašyti naujame lape.Data rašoma trimis arabiškų skaitmenų grupėmis, paliekant tarp jų vieno ženklo dydžio

brūkšniukus. Pirmoji grupė, žyminti metus, susideda iš keturių skaitmenų, kitos dvi - iš dviejų skaitmenų. Jeigu mėnuo ir diena yra vienaženkliai skaičiai, prieš juos rašomas nulis, pvz.: 2005-09-07.

Tituliniame lape nurodoma darbo sritis, darbo pavadinimas, institucija, autorius, vadovas. Privaloma tiksliai nurodyti mokslo laipsnius ir vardus, vardus ir pavardę (1 priedas).

Darbas rašomas tik lietuvių kalba.Būtina laikytis raštvedybos taisyklių, parengtų pagal 2001 m. gegužės 15 d. galiojusius

teisės norminius aktus.

6. INFORMACIJOS ŠALTINIAI

Kadangi Lietuvoje nėra vieningos informacijos šaltinių rašymo sistemos, visi recenzuojami žurnalai reikalauja skirtingų nuorodų arba literatūros sąrašų rašymo, todėl siūlau šiuo metu pasaulyje labiausiai pripažintą ir racionaliausią amerikietiškąjį literatūros šaltinių rašymo būdą.

Tekste cituojami informacijos šaltiniai pateikiami, nurodant autorių pavardes ir leidimo metus skliausteliuose (lenktiniuose), o literatūros sąraše autorių pavardės rašomos abėcėlės tvarka, todėl redaguojant užbaigtą darbą labai paprastą įtraukti arba išbraukti vieną ar kitą autorių ir tam nereikia daug darbo sąnaudų (The Academy of Management Journal – klasikinis, pasaulyje pripažintas pavyzdys).

Pvz.:Literatūros apžvalgos rezultatai rodo, kad kolektyvinio valdymo reikšmė, priimant

optimalius sprendimus, ypač mažose organizacijose, vis didėja (Priem, Harison, Muir, 1995; Bettenhausen, 1991; Priem, 1990). Taip ne tik lengviau priimti sprendimus, bet ir atlikti užduotis. Be to, teigiama (McGrath, 1984), kad susidūrus su sudėtingomis problemomis, mažos grupės priima naudingesnius sprendimus nei atskiri individai. Grupė (du ir daugiau) – žmonių, darydami vienas kitam įtaką, siekia bendrų tikslų (Ghiselli, 1971). Tačiau reikia įvertinti tą faktą, kad kolektyvinis rūpestis išlaikyti harmoniją grupėse ir tendencija vengti vidinių grupės konfliktų (ginčų) gali pakenkti sprendimo kokybei (Joplin, Daus, 1997; Seilius 1997a, 1997b).

Kahai, Sosik, Avolio ( 1997) ištyrė, kad darbo grupės veikla priklauso nuo vadovo darbo stiliaus ir grupės užduoties prigimties atitikimo.

Kai norima dar tiksliau pateikti literatūros šaltinio nuorodą, galima nurodyti leidinio puslapį, pvz.: Šią spragą bandė užpildyti Kahai, Sosik, Avolio (1997:121), ieškodami ryšio tarp vadovavimo stiliaus ir problemų struktūros.

19

7. DARBO STRUKTŪRA

Kursinis darbas (projektas) turi būti vientisas ir logiškai išbaigtas mokslinis darbas, kuriame darbo tikslas ir uždaviniai suderinti su padarytomis išvadomis (darbo rezultatais). Darbe turi būti aiškiai suformuluota problema, kurią autorius imasi spręsti, darbo rezultatas, išvados.

Darbe būtina pateikti išsamią mokslo darbų, pasirinkta tema, analizę, teorijų privalumus ir trūkumus, autorines išvadas ir pasirinktą tyrimo modelį.

8. SANTRAUKA

Santrauka įrišama po titulinio lapo (3 ir 4 priedai).Santrauka rašoma lietuvių kalba.Santrauka – tai labai glaustai (60-75 žodžiai) pateikiama informacija apie tai, kokią

problemą autorius sprendė, kokiais metodais naudojosi ir kokius rezultatus gavo. Santrauka rašoma, kai darbas būna baigtas.

9. TURINYS

Turinys įrišamas po santraukos. Turinio pavyzdys pateiktas 5 ir 6 prieduose.Turinio skyriai rašomi didžiosiomis raidėmis, o poskyriai – mažosiomis. Santrauka,

įvadas, išvados, literatūra pateikiami ne skyrių lygyje.Turinys rašomas arba bent jau patikslinamas kai darbas užbaigtas.

10. ĮVADAS

Įvade išdėstoma:• problema;• darbo objektas;• darbo tikslas;• darbo uždaviniai;• darbo tyrimo metodai.

Darbo struktūrą, diktuoja konkreti tema ir todėl skyrių ar poskyrių skaičius priklauso nuo temos išdėstymo. Ši dalis nereglamentuojama.

11. IŠVADOS

Išvados turi atitikti tikslą bei uždavinius. Išvados turi būti konkrečios, aiškios ir vienareikšmės.

Išvadų turi būti tiek, kiek reikia darbo rezultatams įvertinti (puslapių skaičius nesvarbu).

12. ŽODYNAS

Po darbo išvadų įrišamas pagrindinių darbe vartojamų žodžių žodynas. Kadangi įvairūs autoriai įvairiai apibūdina tą pačią sąvoką ir jos dažnai būna klaidinančios, būtina tiksliai apibūdinti (determinuoti) sąvokas, kad visi vienareikšmiškai jas suprastų. Dažnai įvairius nesusipratimus tarp

20

autoriaus ir oponentų gali išspręsti toks žodynas. Pageidautina, kad būtų apibūdintos pagrindinių žodžių sąvokos. Būtina naudotis įvairiais šaltiniais (tarptautinių žodžių žodynais, specialiais žodynais – niekada nepasikliauti vieninteliu autoriumi).

13. LITERATŪRA

Literatūros sąrašas sudaromas abėcėlės tvarka. Kad būtų patogiau, rusų kalba nurodyta literatūra abėcėlės tvarka rašoma po lotyniškosios. Kokia seka turi būti rašomi bibliografiniai duomenys, pateikiama 2 priede.

14. PRIEDAI

Prieduose pateikiama medžiaga, kuri būtina papildomam tekstų paaiškinimui. Tai – statistika, tarpiniai tyrimai, skaičiavimai ir kt.

Medžiaga prieduose numeruojama (1 priedas, 2 priedas ir t.t) ir į darbo apimtį neįtraukiama.

Priedai įrišami po literatūros sąrašo.

15. DARBO VERTINIMAS

Dažnai įvairūs dėstytojai, ypač kai nepakankamai įsigilina į darbo turinį, struktūrą, tekste bei studento (ės) požiūrio raišką arba visai jo nebuvimą, nevienodai vertina darbus. Kartais geresni darbai būna prasčiau įvertinti negu prasti (geriausia, kad visos grupės darbus galėtų vertinti vienas dėstytojas, tačiau dėl darbų gausos toje pačioje grupėje darbams vadovauja keli dėstytojai). Siekiant vertinimo objektyvumo metodikoje numatomi darbų vertinimo kriterijai: remiantis kuriais tikėtina darbų vertinimas labiau artės prie objektyvumo. Svarbu, kad studentai taip pat domėtųsi vertinimo kriterijais ir orientuotųsi į geresnį rezultatų siekimą. Siūlomi kriterijai iš esmės apibrėžia darbo esmę. Jie pateikti 1 lentelėje.

Remiantis šiais kriterijais darbai gali būti vertinami ginant juos grupėse viešai, leidžiant papildomai dalyvauti vertinime ir jų kolegoms, tai būtų papildomas mokymas, naujų įgūdžių formavimas.

Pagaliau galima viešai ginti darbus, dalyvaujant visiems grupės nariams ir visiems toje grupėje vadovavusiems dėstytojams, kas dar labiau padidintų vertinimo objektyvumą. Vienok kokia gynimo ar individualaus vertinimo sistema gali būti naudojama, apibrėžia studijų nuostatai ir atskiru atveju katedros dėstytojų sutarimai.

Svarbiausia visada yra studento nuostata jo noras parašyti gerą darbą, tą jis gali padaryti konkrečiai konsultuodamasis su savo darbo vadovu (-e).

21

Kursinio darbo (projekto) vertinimo kriterijai1 lentelė

Eil. Nr. Žymėjimas Vertinimo kriterijai Koeficientas1 P1 Ar kursinis darbas (projektas) visiškai atitinka

vadybos (pagrindų) turinį?0,2

2 P2 Ar darbo turinys ir struktūra atitinka darbo pavadinimą?

0,1

3 P3 Ar pasiektas darbo tikslas? 0,24 P4 Ar darbo išvados atitinka darbo temą ir

struktūrą?0,2

5 P5 Ar yra autoriaus indėlis? 0,16 P6 Ar tinkama ir pakankama naudota literatūra? 0,17 P7 Ar darbas įformintas pagal visus

reikalavimus?0,1

8 1,0

Pmax = P1 x 0,2 + P2 x 0,1 + P3 x 0,2 + P4 x 0,2 + P5 x 0,1 + P6 x 0,1 + P7 x 0,1 = 10

Pastaba: 1. Negalima kursinio darbo (projekto) vertinti pagal kitus, kurių nėra parodyta šioje lentelėje,

kriterijus, net jeigu dėstytojui atrodytų, kad jų čia nepakanka.2. Koeficientas negali būti skaidomas (mažinamas), bet turi būti priimtas toks koks čia

parodytas.3. Pažymys negali būti nei didinamas nei mažinamas, remiantis kitais argumentais.

16. PRIVALOMA LITERATŪRA

Kadangi vadybos (pagrindų) kursinis darbas (projektas) apima tik iš esmės valdymo mechanizmą (1 pav.), tai pirmiausia būtina studijuoti ir remtis visame darbe šia pagrindine (mūsų rekomenduojama) literatūra, kuri yra pasaulyje pripažinta, kaip vadybos pagrindų klasika:

Ivancevich J., Donnelly J., Gibson J. 1989. Management. Boston: Homewood.David F.R. 1995. Strategic management. Prentice Hall, Englewood Cliffe.Palubinskas, G.T. 1997. Strateginio planavimo procesas. Kaunas: Technologija.Seilius, A. 1994. Firmos kūrimas ir valdymas. Klaipėda: Rytas.Stoner, J., Freeman, E. 1992. Management. Prentice hall, Englewood Cliffs, New Jersey.Stoner, J., Freeman, E., Gilbert, D. 1999. Vadyba. Kaunas: Poligrafija ir informatika (gali būti ir kitų metų laidos).Šimanskienė, L. 2002. Organizacinės kultūros formavimas. Klaipėda: KU leidykla.Vasiliauskas, A. 2002. Strateginis valdymas. Vilnius: Enciklopedija.Дафт, Р.Л. 2002. Мeнeджмент. Санкт-Петербург: Питер.Мecкон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. 2002. Основы мeнeджмента. Москва: Дело.

Be to būtina nuolatos sekti naujausios vadybinės literatūros bibliotekoje pasirodymą ir ja naudotis. Jeigu sunku apsispręsti dėl jos tinkamumo, reikia tartis su darbo vadovu (-e).

22

1 priedas

KLAIPĖDOS UNIVERSITETASSOCIALINIŲ MOKSLŲ FAKULTETAS

VADYBOS KATEDRA

UAB ,,VERSTA“ VALDYMO PROCESO ANALIZĖVadybos kursinis darbas (projektas)

Darbą parengė:SMV-2 gr. st. Lina VaitkutėData, parašas

Darbo vadovas:Prof. habil. dr. Jonas ZutkisData, parašas

Klaipėda, 2005

23

2 priedas

LITERATŪRA

Argyris, C. 1957. Personality and Organization. New York.Atkinson, J.W. 1958. Motives in fantasy, action and society. Princeton: Van Nostrand.Barvydienė, V., Kasiulis, J. 1998. Vadovavimo psichologija. Kaunas: Technologija.Ivancevich J., Donnelly J., Gibson J. 1989. Management. Boston: Homewood.David F.R. 1995. Strategic management. Prentice Hall, Englewood Cliffe.Palubinskas, G.T. 1997. Strateginio planavimo procesas. Kaunas: Technologija.Seilius, A. 1994. Firmos kūrimas ir valdymas. Klaipėda: Rytas.Stoner, J., Freeman, E. 1992. Management. Prentice hall, Englewood Cliffs, New Jersey.Stoner, J., Freeman, E., Gilbert, D. 1999. Vadyba. Vilnius: Poligrafija ir informatika.Šimanskienė, L. 2002. Organizacinės kultūros formavimas. Klaipėda: KU leidykla.Vasiliauskas, A. 2002. Strateginis valdymas. Vilnius: Enciklopedija.Дафт, Р.Л. 2002. Мeнeджмент. Санкт-Петербург: Питер.Мecкон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. 2002. Основы мeнeджмента. Москва: Дело.Тейлор, Ф.Y. 1991. Принципы научного менеджмента. Москва: Контролинг.

24

3 priedas

Santraukos rašymo pavyzdys

ĮMONĖS PERSONALO VALDYMO TOBULINIMASAurelijus Jankauskas

Šiame darbe įrodyta, kad gatvių priežiūros įmonėje personalo valdymo principai, lyginant su žinomomis valdymo teorijomis, panaudojami tik dalinai, dėl ko valdymo naudingumas nėra optimalus. Autorizuotų anoniminių anketų pagalba apklausta trys aukščiausio, septyni vidutinio, dvidešimt vienas žemesnio lygio vadovai, trylika tarnautojų bei septyniasdešimt devyni darbininkai ir nustatyta (apdorojus programa SPSS duomenis) tiesioginė priklausomybė tarp vadovo vadybinio raštingumo ir personalo valdymo naudingumo. Vadybiškai labiau išprusę vadovai dirba 32 % našiau. Suformuluoti personalo valdymo tobulinimo principai ir būdai tikslui pasiekti.

25

4 priedasSantraukos rašymo pavyzdys

VYKDOMŲJŲ TARNYBŲ VADOVUI BŪDINGI VADOVAVIMO BRUOŽAI IR PELNINGUMAS SUVOKTO APLINKOS

NETIKRUMO SĄLYGOMIS

DAVID A. WALDMANArizonos valstybinis universitetas

GABRIEL G. RAMIREZVirdžinijos sandraugos universitetas

ROBERT J. HOUSEPHANISH PURANAM

Pensilvanijos universitetas

Panaudodami 48 iš 500 sėkmingai dirbančių firmų duomenis, mes įvertinom transakcinį bei charizmatinį vykdančiųjų tarnybų vadovų (VTV) vadovavimą kaip geros finansinės veiklos garantą. Mes taip pat suformulavome prielaidą, kad būdingi vadovavimo bruožai susiję su suvoktu aplinkos netikrumu. Netikrumas ženkliai sušvelnino santykį tarp veiklos (ištirtos vėlesniais metais) bei transakcinio vadovavimo ir charizmos. Tačiau transakcinio vadovavimo ir netikrumo sąveika neturėjo reikšmingo poveikio. Pagrįsdama viltis, charizma numatė veiklą netikrumo sąlygomis, o ne atvirkščiai – užtikrintumo sąlygomis.

26

5 priedas

TURINYS

ĮVADAS..........................................................................................................................0

1. TEORIJŲ GRUPINIŲ SPRENDIMŲ PRIĖMIMO PROCESUI TOBULINTI ANALIZĖ...............................................................................................3

1.1. Grupinių sprendimų priėmimo teorinių tyrimų apžvalga.............................31.2. Sutarimo sąvokos įvardijimas.......................................................................51.3. Teorinių vadovavimo grupiniams sprendimams priimti...............................8

tyrimų apžvalga1.4. Pirmojo skyriaus išvados..............................................................................11

2. GRUPINIŲ SPRENDIMŲ PRIĖMIMO SUTARIMU PROCESO TYRIMAI.....................................................................................................................12

2.1. Tyrimų metodas............................................................................................122.2. Tyrimų rezultatai...........................................................................................172.3. Antrojo skyriaus išvados...............................................................................21

IŠVADOS........................................................................................................................23

ŽODYNAS......................................................................................................................24

LITERATŪRA................................................................................................................25

PRIEDAI

27

6 priedas

Turinys (planas)

Įvadas ..............................................................................................................................31. Dėstymo pirmas skyrius...............................................................................................5

1.1. Poskyriai.............................................................................................................61.2...............................................................................................................................71.3...............................................................................................................................9

2. Dėstymo antras skyrius................................................................................................102.1 Poskyriai..............................................................................................................11

2.1.1. Skirsniai.....................................................................................................112.1.2......................................................................................................................122.1.3......................................................................................................................13

2.2...............................................................................................................................152.3...............................................................................................................................18

3. Dėstymo trečias skyrius...............................................................................................193.1...............................................................................................................................203.2...............................................................................................................................21

Išvados.............................................................................................................................23Žodynas............................................................................................................................24Literatūra..........................................................................................................................25Priedai

28

7 priedas

Vadybos (pagrindų) kursinio darbo (projekto)

U Ž D U O T I S

Vadybos katedros posėdžio 2005 m. rugsėjo 19 d. nutarimu Nr. 0-71 SV-O gr. studentui (-ei) VARDELEI PAVARDĖLEI patvirtinta vadybos (pagrindų) kursinio darbo (projekto) tema:

,,UAB ,,B“ rinkodaros skyriaus valdymo analizė“

Per dvi savaites būtina:1) parinkti būtiną pagrindinę literatūrą;2) paruošti pirminį darbo rašymo planą;3) paruošti darbo rašymo grafiką ir 1 egz. asmeniškai įteikti darbo vadovui.

Darbo pristatymo vertinimui (gynimui) data: 2005-12-12.

Vadovas (-ė) konsultuoja kiekvieną savaitę pirmadieniais nuo 15 iki 16 val. 222 auditorijoje.

Darbo vadovas (-ė) doc.dr. Ugnis Jatas (parašas, data)

Vadybos katedros vedėjas doc.dr. Rimantas Stašys (parašas, data)

29