Asenne,  intohimo  ja  henkilökunta  

Petri  Tuomela  

Confe7n  synty  

•  Idea  syntyi  Yhdysvalloissa  2000  luvun  alussa  •  Sunni@elu  2006  –  Toiminimen  perustaminen  –  Verkkokauppojen  vertailu  (Accel  Solu7ons,  nyk.  Vilkas)  –  Päämiehen  (!)  valinta  ja  7laus  800  EUR  –  Verkkokaupan  rakentaminen    –  3  puista  Ikean  hyllyä!  

•  1/2007,  ensimmäiset  (3)  7laukset!    

Mistä  kaikki  alkoi…  

Ensimmäinen  “varasto”  ja  perustaja  Terhi  

Alkumetrit  

•  Verkkokauppa  sivuelinkeinona  •  Tilausten  käsi@ely  ja  asiakaspalvelu  iltaisin  •  Kaikki  tuo@o  investoi7in  takaisin  ConfeWin  •  Lisää:  

–  Toimi@ajia  –  Nimikkeitä  –  Varastohyllyjä  –  Tavaraa….  

Matka  sen  jälkeen  •  Ensimmäinen  myymälä  2008  •  Myymälän  laajennus  2009    •  Uudet  liike7lat,  varasto  ja  toimisto  2010  •  Espoon  myymälän  avaaminen  2009  •  Espoon  myymälän  laajennus  2010  •  Tukkukaupan  aloitus  2011  •  Tuusulan  varaston  laajennus  2012  •  Tuusulan  myymälän  laajennus  2013  •  1.  franchise  myymälä  4/2014    •  Ensimmäinen  Venäjän  vien7  6/2014  •  2.  franchise  myymälä  9/2014  

 

Nyky7lanne  

•  Omistajat  Terhi  &  Petri  Tuomela  (Oy  2010)  •  Suomen  johtava  leivonnan  ja  juhlien  toimija  •  Liikevaihto  (2014)  1.3  mEUR,  velaton  yh7ö  •  Tukkuasiakkaina  mm:  –  SOK,  Kesko,  Stockmann  –  Sinooperi  Homestore  –  Kärkkäinen  –  Kymmeniä  pienempiä  erikoisliikkeitä  

•  Franchising  aloitus  2014  

Miten  tähän  on  tultu?  

Selkeä  tavoite  

•  Tähän  Yoga  Asanan  tavoi@eeseen  pääsemiseen  tarvitaan  vuosien  sinnikäs  ja  järjestelmällinen  harjoi@elu.    

•  Historiallises7  välineinä  on  käyte@y  köysiä,  tukkeja  ja  kiviä  joilla  kehoa  muokataan  hyväksymään  asento  ilman  paine@a  

Selkeä  tavoite,  simplified  

•  Historiallises7  välineinä  käyte@y  viskiä,  konjakkia,  olu@a,  erilaatuisia  viinejä  ja  ko7pol@oa.  

Confe7n  tavoiteympäristö  

•  Selkeä  toiminnan  päämäärä  –  Franchise  ketju  –  Useampi  tukijalka  (tukku,  kulu@aja)  

•  Keinot  ja  välineet  –  Intohimo  jatkuvaan  parantamiseen  –  Osaava,  työympäristöönsä  tyytyväinen  henkilöstö  

Jatkuva  parantaminen  

•  Tunnistetaan  parannuskohteet  toiminnassa  esim  –  Henkilöstö  =  voimavara  –  Automaa7o  –  Ei  tehdä  kaikkea  itse  jos  joku  tekee  sen  paremmin  

•  Oikeat  kumppanit  

Jatkuva  parantaminen,  esimerkkejä  

•  Kasvu  =  lisää  työtä.  Miten  tehdä  enemmän  mu@a  samoilla  resursseilla?  –  Toiminnanohjaus  joka  vähentää  ru7ineja  –  Prosessien  parantaminen  

•  Kumppanien  parempi  toiminta?  – Kirjanpidon  toiminnan  tehostaminen  (ru7inien  muu@aminen,  yhteiset  kehityshankkeet)  

– Logis7set  toiminnot  alihankkijoiden  kanssa  

Jatkuva  parantaminen,  esimerkkejä  

•  Parempaa  markkinoin7a  – Missä  (prinW,  neW,  some,  messut..?)  – Miten  mitataan?  

•  SOME  ak7ivisuus  – Suomen  ensimmäisiä  yrityksiä  facebookissa,  nyt  seuraajia  12.000  

– Henkilökunnan  ja  yrityksen  blogit  

Jatkuva  parantaminen,  esimerkkejä  

•  Henkilöstön  jatkuva  koulu@aminen  monipuolises7  – Turvallisuus  – Hallinto  – AmmaWtaidot  

Entäs  työntekijät?  

Mistä  hyvä  työnantaja  on  tehty?  

•  Antaa  selkeät  ja  mielekkäät  työtehtävät  •  Kuuntelee  ja  kehi@ää  •  Joustaa  •  Tiedo@aa  

Confe7n  henkilöstön  hallinta  

•  Alan  normaalipalkkaus  –  miksi?  •  Joustava  työaika  –  miten?  •  Selkeä  toiminnasta  7edo@aminen  –  miksi?  •  Henkilöstön  virkistäminen  –  miten?  •  Henkilöstön  hyvinvoin7  –  miten?  

Confe7n  henkilöstön  hallinta  

•  Mitä  me  tehdään  yhdessä?  –  Paljon  henkilöstöpalavereita  (skumppaa)  –  Pikkujoululut,  kevätbileet,  syysjuhlat,  kesäfestarit..  –  Ravintolaillallisia  –  Stockan  hullut  päivät  –  Hierontapäivät  –  “Otanpa  vapaata”  päivä  –  jne  

Mitä  henkilöstöltä  on  saatu?  

•  Hyvä  ilmapiiri  joka  väli@yy  asiakaspalveluun  •  Erinomainen  joustavuus  muu@uviin  työkuormiin,  työaikoihin  ja  sesonkeihin.  

•  Aidos7  vaiku@ava  henkilöstö  joka  osallistuu  tuotekehitykseen  ja  toiminnan  kehi@ämiseen.  

•  Erinomainen  uuden  henkilön  integroin7  samaan  ilmapiiriin.    

=>  KILPAILUETU!  

KIITOS