Uzaksekreter sunum

12

description

Yeşim YILMAZLI Uzak Sekreter Satış Müdürü 0507 704 45 04

Transcript of Uzaksekreter sunum

Page 1: Uzaksekreter sunum
Page 2: Uzaksekreter sunum

-Uzak Sekreter nedir ?- Uzak Sekreter nasıl çalışır ?- Neden sizinle çalışmalıyım ?

- Uzaktan Sekreter Hizmetinden Yararlanmanın Faydaları ? - Eğer ki bir işletme sahibiyseniz, işletme sahibi olarak telefonları sizin açmanız şirketiniz açısından bir prestij kaybına neden olmaz

mı ?-Örnek telefon görüşmesi (Müsait olduğunuz durumlarda)

-Örnek telefon görüşmesi (Müsait olmadığınız durumlarda)

Page 3: Uzaksekreter sunum

UZAK SEKRETER NEDİR ?

Ofis içinde bulunan bir sekreterin , çağrı yönetimiyleilgili her türlü işlemin uzaktan yapılabilmesini sağlayan bir sistemdir..

Page 4: Uzaksekreter sunum

UZAK SEKRETER NASIL ÇALIŞIR?

UZAK SEKRETER NASIL ÇALIŞIR ?

Page 5: Uzaksekreter sunum

Sayın yetkili,Sekreteriniz bilgilendirme amacıyla size aşağıdaki notu göndermiştir .

Aranılan Firma : Uzak SekreterArayan Kişi : Yeşim YılmazlıArayan No : 0530 000 00 00 Arayan Mail : yyilmazli@hoSekreter Notu : Öznur Hanıma aktarıldı

İyi çalışmalar :)

uzaksekreter.comÖzgürce Çalışın…

www.uzaksekreter.comTüm sorularınız için bizi arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 0212 508 3 888

UZAK SEKRETER

İletişim

Page 6: Uzaksekreter sunum

UZAK SEKRETER Günlük Görüşme Raporu

No Tarih Firma Arayan Kişi

Arayan No Çağrı Durumu

Sonuç

1 15.05.2013 09:33:05

Uzak Sekreter

Merve Hanım

05300000000 Cepten Aranıp Aktarıldı

Öznur Hanıma aktarıldı

2 15.05.2013 15:00:11

Uzak Sekreter

Merve Hanım

02125083888 Cepten Aranıp Aktarıldı

Öznur Hanım ıle görüşmek ıster ve aktarıldı

3 15.05.2013 15:20:09

Firma Ali Uzun 05325678908 Cepten Aranıp Aktarıldı

Erkan bey ile ödeme ilgili görüşmek üzere aktarıldı.

4 15.05.2013 16:39:07

Uzak Sekreter

Ahmet Bey

05304567789 Cepten Aranıp Aktarıldı

Merve Hanıma aktarıldı

5 15.05.2013 17:45:34

Uzak Sekreter

Tülay Hanım

02125083888 Cepten Aranıp Aktarıldı

Merve Hanm ıle görüşmek ıster ve aktarıldı

6 15.05.2013 18:20:12

Uzak Sekreter

Merve Hanım

0212567988 Cepten Aranıp Aktarıldı

Öznur Hanım ıle görüşmek ıster ve aktarıldı

Page 7: Uzaksekreter sunum

NEDEN SİZİNLE ÇALIŞMALIYIM ?

Ofisinizde bir sekreter çalıştığını varsayarsak bunun size 1000/1500 TL civarında bir maliyeti olacaktır. Maaş+ yol+ yemek+ sgk’ yıda düşünürsek

2000 TL yi bulacaktır. Bizim size önerimiz ise yalnızca sgk maliyetinde………düzeltiyorum sgk maliyetininde altında bir tutara bu hizmeti size sunmak..

Page 8: Uzaksekreter sunum

UZAKTAN SEKRETER HİZMETİNDEN YARARLANMANIN FAYDALARI ?

Mali yönden ekonomik olması

Haftanın 6 günü kesintisiz hizmet

Prestijinize prestij katmak

Arayan kişilerin sistemimize kayıt edilmesi (düzenli not)

Page 9: Uzaksekreter sunum

EĞERKİ BİR İŞLETME SAHİBİYSENİZ, İŞLETME SAHİBİ OLARAK TELEFONLARI SİZİN

AÇMANIZ ŞİRKETİNİZ AÇISINDAN BİR PRESTİJ KAYBINA NEDEN OLMAZ MI ?

Oysa ki telefonlarınızı/çağrılarınızı sizin şirket ünvanınız ile profesyonel bir sekreterin karşılıyor olması şirketinize saygınlık

prestijinize prestij katacaktır.

Bununla birlikte ofiste ki sekreterinizin yıllık izinleriyle, mazeret izniyle v.s uğraşmaksızın haftanın 6 günü çağrılarınız kesintisiz

karşılanacaktır.

Page 10: Uzaksekreter sunum

ÖRNEK TELEFON GÖRÜŞMESİ(MÜSAİT OLDUĞUNUZ DURUMLARDA)

-SEKRETERİNİZ : İyi Günler Uzak Sekreterlik buyurun…-MÜŞTERİNİZ : Merhabalar-SEKRETERİNİZ : Merhabalar-MÜŞTERİNİZ : Öznur Hanım ile görüşebilir miyim ? -SEKRETERİNİZ : Tabi hangi konuda görüşmek istemiştiniz ?-MÜŞTERİNİZ : Uzak sekreter hakkında bilgi almak istiyorum. -SEKRETERİNİZ : Tabi isminizi öğrenebilir miyim ?-MÜŞTERİNİZ : Merve Özcan-SEKRETERİNİZ : Merve Hanım bir telefon numarası aldıktan sonra sizi

Öznur Hanıma aktarmaya çalışacağım olası bir durumda size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası alabilir miyim lütfen ?

-MÜŞTERİNİZ : Tabi ki 0530 000 00 00 bu numaradan bana ulaşabilirsiniz.

-SEKRETERİNİZ : Vermiş olduğunuz bilgilerden dolayı teşekkür ederim çok kısa hatta bekleteceğim.

-MÜŞTERİNİZ : Teşekkürler bekliyorum.-SEKRETERİMİZ : Öznur Hanım Merve Hanım hattalar uzak sekreterlik

hakkında bilgi almak istiyorlar uygun musunuz ? -Öznur Hanım : Aktarır mısınız lütfen teşekkürler.-SEKRETERİMİZ : Rica Ederim bağlıyorum.

Page 11: Uzaksekreter sunum

ÖRNEK TELEFON GÖRÜŞMESİ(MÜSAİT OLDUĞUNUZ DURUMLARDA)

-SEKRETERİNİZ : İyi Günler Uzak Sekreterlik buyurun…-MÜŞTERİNİZ : Merhabalar-SEKRETERİNİZ : Merhabalar-MÜŞTERİNİZ : Öznur Hanım ile görüşebilir miyim ? -SEKRETERİNİZ : Tabi hangi konuda görüşmek istemiştiniz ?-MÜŞTERİNİZ : Uzak sekreter hakkında bilgi almak istiyorum. -SEKRETERİNİZ : Tabi isminizi öğrenebilir miyim ?-MÜŞTERİNİZ : Merve Özcan-SEKRETERİNİZ : Merve Hanım bir telefon numarası aldıktan sonra sizi Öznur Hanıma

aktarmaya çalışacağım olası bir durumda size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası alabilir miyim lütfen ?

-MÜŞTERİNİZ : Tabi ki 0530 000 00 00 bu numaradan bana ulaşabilirsiniz.-SEKRETERİNİZ : Vermiş olduğunuz bilgilerden dolayı teşekkür ederim çok kısa hatta

bekleteceğim.-MÜŞTERİNİZ : Teşekkürler bekliyorum.-SEKRETERİMİZ : Öznur Hanım Merve Hanım hattalar uzak sekreterlik hakkında bilgi

almak istiyorlar uygun musunuz ? -Öznur Hanım : Şuan da müsait değilim kendisine daha sonra döneceğimi söyler misiniz

lütfen .-SEKRETERİMİZ : Peki Öznur Hanım kendisinin notunu mail olarak ileteceğim size iyi

çalışmalar.MÜŞTERİNİZ : Merve Hanım Öznur Hanım şuanda müsait değiller iletmek istediğiniz bir

notunuz varsa ben kendilerine ileteyim.-MÜŞTERİNİZ : Kendileri bana dönüş yaparlar ise sevinirim bir notum yok teşekkürler.-SEKRETERİNİZ : Ben Teşekkür ederim İyi Günler.

Page 12: Uzaksekreter sunum

TEŞEKKÜRLER…