UXデザイン概要ご紹介...コンサルティングだけでも制作だけでもなく事業の成功までを見据えたサポート体制をご提供します...

Last Updated : May 8, 2020

UXデザイン概要ご紹介事業の成功と、豊かな未来を創造する

ニジボックスについて

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ニジボックスとは

独立分社

各種連携

案件支援

受託制作

人材兼務

顧客のビジネス課題を共に解決する「共創パートナー」

・リクルートの豊富な新規事業育成ノウハウを

最大限活用し、ビジネスを効率的に最大化させる

戦略を顧客視点からデザイン

新規事業制度

・ステージゲート方式によるベンチャーキャピタル的

社内事業投資マネジメントの実施

・スタートアップ向けメディア運営

「生活者と産業界のベストマッチングを生み出す」あらゆる事業

リクルートの事業開発機関から2010年に独立分社化

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沿革


2010年10月リクルートのインキュベーション部門メディアテクノロジーラボ（MTL）より独立

2011年01月 i-mode向け公式サイトを開発するモバイルコンテンツプロバイダとして営業開始

2011年04月ソーシャルゲーム事業にパブリッシャーとして本格参入

2011年05月本社を渋谷に移転

2014年03月本社を中央区勝どきに移転

2014年10月自社メディアの特売WEBサイト「レシポ!」をオープン

2014年12月動画事業へ参入

2015年03月決算黒字化を達成

2015年04月非ゲーム領域のデジタルマーケティング事業へ参入

2017年06月 UXデザインコンサル事業へ参入

２０１９年12月主催する知見共有イベント「BUSINESS&CREATIVE」をスタート

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ニジボックスの強み


１リクルートのノウハウを昇華させたUXデザインプロセスいままでに、リクルート「Ring」通過事業に複数伴走してきた経験があります。

培ったノウハウを外部でも検証し、業界を超えた知見と組み合わせてUXデザインのパッケージ化に成功しました。

リクルートの品質基準を満たすWEB制作開発基盤ニジボックスはリクルートブランドとしての基準を満たすスキルと座組を保有しています。

その基盤により、クリエイティブ品質・セキュリティ品質・インシデント対応を高水準で実現可能です。

サービス実現までを見据えた徹底的な伴走体制各領域単体の企業では実現が困難な2つの領域を担保し、最適なコスト思想とその実現力を持ち合わせています。

コンサルティングだけでも、制作だけでもなく、事業の成功までを見据えたサポート体制をご提供します。

一気通貫でシームレスな成長支援企画から開発まで、ワンストップで対応できるニジボックスならではの利点を活かしています。

最後まで分断することなくクライアントへ寄り添い続け、シームレスにご支援いたします。

２

３

４

4

UXデザインコンサルティング

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UXデザインコンサルティングの強み

UXデザインコンサルティング

ユーザーニーズに基づいた事業開発を目指し

調査から制作開発までをシームレスに伴走

プロジェクトの道筋を設計、リードしつつ

調査データに基づいた“共創”の体制づくり

UI/UXを考慮した

ユーザーフローやデザイン

調査結果を網羅し、可視化した

振り返りやすいレポート

×


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他社との違い


コンサルでも受託制作でもない、長期的な伴走体制

NIJIBOX

UXデザイン会社

コンサルティングファーム

WEB制作会社

調査会社

戦略策定ニーズ調査サービス設計

UXデザイン

制作開発検証・成長

◎ ◎ ◎ ◎ ◎△

◎ ◎ ◎ ◎ ○△

○ ◎ ◎ ○ △◎

ー ◎ ○ ◎ ○△

◎ ーーーーー

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体制

企画領域制作領域サービスグロース開発領域

アートディレクタープランナーフロントエンド開発グロースハッカー

UXデザイナー

UIデザイナーバックエンド開発

TD

動画・イラスト制作

営業企画

ディレクター各職種の最適メンバー

データアナリスト

ニジボックスには、UXデザイナーからエンジニアまですべての職能のメンバーが多数在籍しています。

これにより、アウトソースで分断されがちな体制ではなく、お客様へ寄り添う理想の体制づくりを実現いたします。

プロジェクトマネジャー

分断のない一気通貫体制で新規事業の成功をサポート


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役員紹介

2011年

デザイン・フロントエンド技術者として、

UI開発に深く携わる経験を経てリクルート入社

2015年

株式会社リクルートのインキュベーション部門Media Technology

Lab.(現次世代事業開発室)に参画し、UX開発組織のGMに就任

数々の新規事業に携わる

2016年

現在、執行役員を務めるニジボックスでは、UI/UX制作室の室長とし

て、海外競合調査やプロダクト開発支援を始めとした新しいUXソ

リューションの開発を推進

2019年

リクルートのエンジニア統括と連携を開始しリクルートグループ全体

の開発方針の設計に関わる

2020年

ニジボックスの執行役員の他に、リクルートのプロダクト開発統括室と

リクルートテクノロジーズのエンジニアリング室に兼務

Profile


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株式会社ニジボックス執行役員オンラインサービス開発事業部事業部長兼 UI/UX制作室室長

丸山潤

顧問紹介

ラーニング・アントレプレナーズ・ラボ

堤孝志

プロセス志向アクセラレーター。

シリコンバレーを含む国内外VCにて20年以上にわたり一貫して

リスクの高い新規事業の立ち上げ、ベンチャー投資活動を行う。

顧客開発モデルを中心とした講演やレクチャーを精力的に行っており、

現在では10校以上の大学で教育や大手企業の事業開発に携わって

いる。

『アントレプレナーの教科書』、『スタートアップ・マニュアル』（翔泳社）、

『リーン顧客開発』（オライリー・ジャパン）など多数の訳書がある。

Profile


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提供サービス

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ニジボックスのUXデザインフロー

ニジボックスでは事業立ち上げから、サービス成長までを５つのフェーズに分解。

理想のユーザー体験のために各フェーズで顧客の声を聞きながら検証を重ね、事業開発を行います。


検証

制作開発

アイデア創出アイデアニーズ検証ビジネスモデル検証ユーザビリティ検証サービス成長促進

ストーリーボード制作プロトタイプ制作本開発プロダクト改善

サービス名アイデア

創出支援

コンセプト

検証支援

ビジネスモデル

検証支援

プロダクト

開発支援

サービス

成長支援

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プラン紹介

国内外の市場調査や

インタビュー調査を元

に事業のアイデアを創

出します。

現状の想定顧客に対す

るニーズ検証、アイデア

のブラッシュアップを行

います。

想定顧客の深掘り及び

目的に応じたMVPを活

用したビジネスモデル

検証を行います。

プロトタイプで顧客の

ニーズをくみ取りなが

らリリースを目指しま

す。

リリース後のサービス

の課題や改善点を定量

的・定性的の両面から

発見致します。

3ヶ月〜 3ヶ月〜 3ヶ月〜ご相談 3ヶ月〜

アイデア評価

・ブラッシュアップ

アイデアコンセプト設計

ストーリーボード作成

アイデアニーズ検証

コンセプト検証支援

テストマーケティング

テストマーケティング設計

MV

P

作成

効果検証

ビジネスモデル検証支援

改善提案・実施

KP

I/K

GI

の設定

レポート作成

課題抽出

サービス成長支援

アイディエーション

市場調査

ユーザーインタビュー

課題定義（分析）

アイデア創出支援

デザイン・開発

戦略設計・要件定義

機能整理検討

プロトタイプ設計

プロダクト開発支援


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各プランでは、それぞれ下記のような流れで調査・支援を行います。

内容により変動しますが、基本的には1フェーズ3ヶ月ほどの期間で進めていきます。

実施内容

ステップ

提供価値

成果物

調査設計

市場・競合調査

アイデア創出支援コンセプト検証支援ビジネスモデル検証支援プロダクト開発支援

リクルーティング

質問項目設計

インタビュー

インサイト分析

アイディエーション

ディスカッション・アイデア選定

調査設計

アイデアコンセプト設計

ストーリーボード作成

リクルーティング

質問項目設計

インタビュー

インサイト分析

アイデア評価・ブラッシュアップ検討

調査設計

プロトタイプ制作要件定義

デザインコンセプト提案

プロトタイプ制作

営業資料作成

テストマーケティング（営業）

ヒアリング内容分析

ビジネスモデルキャンバス作成

調査設計（KPI策定）

機能整理・検討

開発設計

デザイン制作

プロダクト開発

動作検証

LP・動画制作

リリース

競合調査リスト

想定参入領域の状況把握

ターゲットが感じている課題抽出

よりニーズに沿ったアイデア創出

分析レポート

アイデア素案

ストーリーボード

アイデアコンセプトの肉付け

ターゲットの課題に対する価値検証

アイデアのブラッシュアップ

分析レポート

アイデアブラッシュアップ案

ユーザーフロー

想定アイデアの具現化

キーパートナーの選定

事業化に関する仮説検証

プロトタイプ・営業資料

ビジネスモデルキャンバス

サービス・プロダクト

設計思想を反映したUIデザイン

エンドユーザーへの有用性確認

グロース要素の確認

デザインガイドライン

各種設計ドキュメント

プロダクトリリースまでのステップ（一例）


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競合調査による仮説と、「明らかにしたい」ターゲットの課題をインタビューで検証し、

得られたインサイトを基にアイディエーションとビジネスモデルの構想設計までを実施。

業界や市場の状況を理解し

動向やターゲットの不に

対する仮説立てを行う

仮説の検証を行うと同時に

実際に感じている課題感や

ニーズについてヒアリング

インタビューで得られた

インサイトを基に、課題を

解決しうるアイデアを検討

市場・競合調査ユーザーインタビューアイディエーション

ニジボックスのUXデザインフロー│アイデア創出支援


インタビュー発言を分析して

インサイトと課題を抽出し、

仮説とのすり合わせを実施

課題定義（分析）


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ニジボックスのUXデザインフロー│アイデア創出支援


アイディエーションの際は、アイデアのターゲットとコンセプトをまとめるだけでなく、

ビジネスモデル構想を図解に落とし込むことで、実現性の検討やビジネス面での判断も可能となります。

▼アイデアコンセプト ▼ビジネスモデル構想（ピクト図解）

OUTPUT


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ニジボックスのUXデザインフロー│コンセプト検証支援


コンセプトを検証したいアイデアの利用の流れや提供価値を可視化したストーリーボードを作成し、

想定ターゲットに再度ヒアリングを行い、利用意向や課題と提供価値がフィットするかどうかを検証。

検証するアイデアのコンセプト

を固め、利用に際するメリット

やサービスの利用シーを設計

ユーザーが感じるメリットや

利用シーンをイメージできる

４コマイラストを用意

利用意向・課題解決度で

評価を行い、意見を参考に

ブラッシュアップを検討

コンセプト設計ストーリーボード作成アイデア評価

サービス利用意向や課題を

ヒアリングし、仮説通りに

ニーズを満たせるかを確認

ユーザーインタビュー


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アイデア創出支援コンセプト検証支援ビジネスモデル検証支援プロダクト開発支援サービス成長支援

インタビューで用いるストーリーボードは現状の不からサービスを使っての変化までを描き、想定課題も再度確認。

この段階でサービスに対する不安やニーズを満たせていない箇所も明らかにできるので、ブラッシュアップを検討可能。

OUTPUT

▼ストーリーボード（４コマイラスト） ▼サービスブラッシュアップ案

ニジボックスのUXデザインフロー│コンセプト検証支援


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ニジボックスのUXデザインフロー│ビジネスモデル検証支援


前フェーズでの評価により選定されたアイデアを、MVP（必要最低限なプロダクト）として具現化。

サービスの導入先となるステークホルダーやエンドユーザーへテストマーケティングを行い、市場とのフィットを調査。

テストマーケティングを行うに

際し、どの程度のMVPを用い

てどんな検証を行うかを設計

デザインを起こすにあたり

コンセプトと乖離がないよう

トンマナ設計からご提案

営業資料やプロトタイプで

実際にユーザーの反応をみる

テストマーケティングを実施

テストマーケティング設計デザインコンセプト提案テストマーケティング

実際に利用イメージがつき

ユーザーの反応が確認できる

簡易モックアップを作成

プロトタイプ作成


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ニジボックスのUXデザインフロー│ビジネスモデル検証支援


ビジネスモデル検証支援のフェーズでは、MVPと呼ばれる簡易的なプロトタイプやLPを作成して検証を実施。

toBビジネスの場合は営業資料を作成し、実際にパートナーやクライアントとなる会社へテストマーケティングも行います。

OUTPUT

▼モック制作ワイヤーフレーム ▼テストマーケティング


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ニジボックスのUXデザインフロー│プロダクト開発支援


実際にユーザーが見る・使うサービスとしてデザイン・開発を行っていく段階。

要件がすでに固まっている場合、このフェーズのみでUIを重視したサイト制作を行う案件もあります。

プロダクトをリリースするプロ

ジェクトにおいて、実装範囲や

スケジュールの確認を行う

リリースする際に必須な機能

と、今後のブラッシュアップで

追加する機能等を整理

これまでの調査設計をベース

に、ターゲットや市場にとって

最適なデザイン・開発を支援

要件定義・設計リサーチ機能整理・検討デザイン・開発

整理・検討した内容をもとに

適切な導線や情報の見せ方を

検討、ワイヤーフレームを設計

プロダクト設計


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このフェーズの成果物をもって、まずは実際に使えるサービスとしてエンドユーザーの手に渡ります。

最初はミニマムの要件でリリースし、ここからブラッシュアップや機能追加を加え、育てていきます。

OUTPUT

▼ビジュアルデザイン提案 ▼開発プロダクト


ニジボックスのUXデザインフロー│プロダクト開発支援



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ニジボックスのUXデザインフロー│サービス成長支援


すでにリリースされたサービスは数値分析やユーザーテストを行い、定量・定性両面の調査を実施。

調査結果を基にしたKPI/KGIの設計から継続的な施策実施まで伴走し、サービスの成長を支援。

プロダクトをリリースするプロ

ジェクトにおいて、実装範囲や

スケジュールの確認を行う

リリースする際に必須な機能

と、今後のブラッシュアップで

追加する機能等を整理

これまでの調査設計をベース

に、ターゲットや市場にとって

最適なデザイン・開発を支援

戦略策定サポートレポート作成改善提案・実施

整理・検討した内容をもとに

適切な導線や情報の見せ方を

検討、ワイヤーフレームを設計

課題抽出


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リリース後は、GAやAAの数値モニタリングおよび分析を行いながら、

定性調査による仮説構築から定量調査による検証を通して、クライアントサイトのCVRの向上をご支援します。

OUTPUT

▼定量分析レポート ▼定性分析レポート


ニジボックスのUXデザインフロー│サービス成長支援



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調査シーン ①

けどちゃんと使ってもらえるのかがわからない

ニーズ検証

アイデアコンセプトの具体化ができる

ターゲットの課題に対する価値検証ができる

アイデアのブラッシュアップが検討できる

アイデア検討

ニーズ検証を行うために、アイデアのコンセプトや利用シーンを肉付け。

ターゲットの課題仮説に対して価値があるかを検証し、評価します。


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調査シーン ②

けど実際に市場価値があるのかがわからない

想定アイデアがMVPとして具現化される

キーパートナーの選定や営業活動ができる

事業化に関する仮説検証を行うことができる

ビジネスモデル検証MVP制作

モックや営業資料といったMVPを短期間で作成し、事前に市場価値を検証。

ターゲットに実際に体験してもらったり、パートナーの導入意欲を確認できます。


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調査シーン ③

けど導入する意義を感じてもらえるかわからない

事業化に際しての投資判断ができる

エンドユーザーへの有用性が確認できる

導入予定先の評価確認ができる

実証実験プロトタイプ制作

最終的な事業化判断をするために、プロトタイプを作成して実験的にリリース。

本番同様に試すことで、ユーザーや現場へのインパクトも確認できます。


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案件実績

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CASE.1 自治体を介した子育て世代へのサービス価値提供

「子育て領域の新規事業をつくりたい」

事業開発部の各担当者は様々な社会課題を受け持っており、

「子育て」に関する領域で、共働き世代をターゲットとした

新規事業のサービスを検討していました。

自社だけではターゲット層にリーチすることが難しく、ターゲッ

トの声を聴いて本当に困っている課題に対応するサービスを検

討するために市場調査と課題探索インタビューから実施。

調査結果を踏まえ、ターゲットに適切に価値を提供するために、

自治体をパートナーとしたBtoBtoC型サービスとしてリリース。

UX / Service Design / UI Design

課題

• ターゲットの課題やニーズがわからない

• どんなサービスであればビジネスとして成り

立つのかがわからない


アイデア

創出支援

コンセプト

検証支援


検証支援

プロダクト

開発支援

実施内容

（抜粋）

• 調査設計

• 課題探索インタビュー

• アイディエーション

• アイデアコンセプト検証

• MVP／営業資料作成（テストマーケティング）

• プロトタイプ／チラシ作成（実証実験）

みずほ情報総研株式会社

「ほいれこ」

サービス

成長支援

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CASE.2 消費者の新しい決済の仕組みをデザイン

• 前例のないサービスを世に送り出すにあたり、

最適なユーザー体験とUIの設計がしたい

• 戦略設計から相談したい

• 取り組みの調査・要求定義

• リクルーティング

• デプスインタビュー

• レポーティング

• 加盟店LPWF制作

• 価格回収フォームWF制作


UX / UI Design

「新しい決済の仕組みを世に送り出したい」

ネットプロテクションズ社は、これまで積み上げてきた資産をも

とにして、「値段を後から消費者が決める」という新規サービス

を構想。前例がなく世の中に浸透していないサービスであるた

め、UX設計とUI設計を最も重視していました。

プロジェクトでは調査だけでなくビジネスモデルから一緒に検

討する体制を構築し、フォームのUIまでこだわりぬいて制作。

ニジボックスの支援を経てリリースされたサービスには、多くの

パートナーが賛同し初期参画を表明。工夫を凝らしたフォーム

のUIも、回答完了率90％を超える成果を実現しました。

株式会社ネットプロテクションズ

「あと値決め」

課題

実施内容

アイデア

創出支援

コンセプト

検証支援


検証支援

プロダクト

開発支援

サービス

成長支援

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CASE.3 スマートフォンでもスムーズな体験設計

• スマートフォンユーザーの増加に伴い職務経

歴書の記入ハードルがあがり、選考に至らな

いカスタマーが増加していた

• 企画検討支援

• ロゴ作成

• プロトタイプ作成

• UIデザイン

• UXデザイン

• フロントエンド開発

株式会社リクルートキャリア

「職務経歴書エディター」


UI Design

課題

実施内容

アイデア

創出支援

コンセプト

検証支援


検証支援

プロダクト

開発支援

サービス

成長支援

「初めて転職をする、すべての人の助けになりたい」

技術面でサービスリニューアルが決まり、これまではパソコンで

しか利用できなかったが、スマートフォンでの使用をも想定した

拡張性のあるシステム構築を期待されていた。

職務経歴書は膨大な入力項目があるため、いかにモチベーショ

ンを維持して入力してもらえるかが重要であり、利用シーンと

最適なユーザー体験を想定して議論を重ねながら制作を進行。

結果として、情報量の多さを感じさせず、迷わず直感的に操作

できるUIと、軽快に動くフォームを両立させ、想定ターゲットに

満足して利用いただくことに成功しました。

31

CASE.4 分析を基にCVRを意識したエンハンスを実施

• 主分析ツールのAdobe Analytics利用を踏

まえた定量分析業務が行えるリソースが不足

している

株式会社リクルート

「Airリザーブ」


Growth hacking

課題

実施内容

アイデア

創出支援

コンセプト

検証支援


検証支援

プロダクト

開発支援

サービス

成長支援

「Adobe Analyticsを活用した分析改善をしたい」

Airリザーブは、公式プロモサイトの定期的なチューニングなど、

CVRを意識したエンハンスを毎月のように回す必要がありまし

た。

そんな中で、主分析ツール「Adobe Analytics」を活用して分

析を行うリソースが不足していたため、Adobe Analyticsの

利用を踏まえた定量分析業務のご支援を実施。

各施策における効果検証精度の向上に向けたモニタリング指標

選定や実装要件検討、また各種データ分析には、現在も継続し

て取り組んでいます。

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• モニタリング指標検討

• 施策実施後の効果シミュレーション

• サイトの計測/実装要件の策定支援

• モニタリングシート設計/運用

• 各種データ分析（AdobeAnalytics、BigQuery等）

その他サイト制作実績


株式会社リクルートホールディングス

「すこやくトーク」


「カムバ！」


「CoPaNa」


「Hacklog」

33

GOOD DESIGN AWARD 2017 GOOD DESIGN AWARD 2016

その他サイト制作実績


Thinkings株式会社

「コーポレートサイト」


「MEDIA TECHNOLOGY LAB」


「MEET SPAAC」


「RECRUIT VENTURES ACADEMIA」

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その他

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会社概要

会社名株式会社ニジボックス

資本金 1億円

代表取締役入江翔平

株主株式会社リクルート１００％

従業員数 145名（2020年4月1日現在）

設立年月日 2010年11月1日 ※株式会社リクルートのR&D機関メディアテクノロジーラボより分社独立

売上高 15億5108万円（2018年3月期）

所在地東京都中央区勝どき 1-13-1 イヌイビル・カチドキ4F

事業内容デジタルマーケティング事業

オンラインサービス事業


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お問い合わせ

03-6705-9440

[email protected]

・概算スケジュール、お見積もりはご相談ごとに承ります。

・メールでお問い合わせの際は、予算や納期があればご記載ください。

・ご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

※パートナーシップ等に関するお問い合わせはご遠慮ください。


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