UX není cesta, ale cíl

31
Lukáš Marvan, vedoucí týmu návrhářů UI, [email protected] UX konference 2013 UX není cesta ale cíl

description

Prezentace z UX konference 2013 (časem možná doplním i popisky, teď jdu psát diplomku).

Transcript of UX není cesta, ale cíl

Page 1: UX není cesta, ale cíl

Lukáš Marvan, vedoucí týmu návrhářů UI,[email protected]

UX konference 2013

UX není cesta ale cíl

Page 2: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Stručný obsah

@BoBMarvan

• Uživatelské rozhraní (UI)• Použitelnost (a přístupnost)• User Centered Design (UCD)• UX design (UXD)• Service design• Customer Experience Management (CXM)• Holistický marketing• 360° komunikace• …

„UX designér má pod kontrolou všechny

body dotyku firmy s klientem.“

Page 3: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Pro kohoto děláme?

@BoBMarvan

Page 4: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz @BoBMarvan

Page 5: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Astronaut chce na Měsíc

@BoBMarvan

Page 6: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

A my ho tamdopravíme

@BoBMarvan

Page 7: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz @BoBMarvan

Page 8: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Hodně rychlý koncept

@BoBMarvan

Page 9: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

V této fázi…

@BoBMarvan

Page 10: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

V této fázi… se*eme na design.

@BoBMarvan

Page 11: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Hlavně aby to fungovalo!

@BoBMarvan

Page 12: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Vývoj se opakujetak dlouho…

@BoBMarvan

Page 13: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Vývoj se opakujetak dlouho…… dokud neníastronautspokojen.

@BoBMarvan

Page 14: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Vývoj se opakujetak dlouho…… dokud neníastronautspokojen.

Astronaut

@BoBMarvan

Page 15: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Spolupracujeme

Produkt

Marketing

Obchod

Vývoj

Výzkum

@BoBMarvan

Page 16: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Testujeme

@BoBMarvan

Page 17: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Startujeme

@BoBMarvan

Page 18: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Houstone…

@BoBMarvan

Page 19: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Houstone…

@BoBMarvan

… mámeproblém.

Page 20: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Problémy řešímehned

@BoBMarvan

Page 21: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Přistáváme

@BoBMarvan

Page 22: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

PR

@BoBMarvan

Page 23: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Jeden „UXák“jaro nedělá…

@BoBMarvan

Page 24: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Jeden „UXák“jaro nedělá…

@BoBMarvan

Page 25: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Ti nejlepší„UX designeři“

@BoBMarvan

Page 26: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Strategickévedení

@BoBMarvan

Page 27: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Rekapitulace

• víme co a pro koho děláme• koncepty rychle vyrábíme• testujeme je na lidech• iterujeme• spolupracujeme• chyby opravujeme• komunikujeme

• A to celé pod osvíceným vedením.

@BoBMarvan

Page 28: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz @BoBMarvan

Page 29: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

@BoBMarvan

@BoBMarvan

Page 30: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Lukáš Marvan, vedoucí týmu návrhářů UI, [email protected]

Děkuji za pozornost

@BoBMarvan

Page 31: UX není cesta, ale cíl

www.seznam.cz

Díky za fotky:1. http://s723.photobucket.com/user/looloo_photos/media/3A/237.jpg.html

2. http://slowbuddy.com/wp-content/gallery/moon-pictures/earth-moon.jpg

3. http://kpbs.media.clients.ellingtoncms.com/img/photos/2012/07/02/Apollo17_2_t700.JPG?f40c0e74b997dbb01ce524758e0d04a31382c8af

4. http://life.time.com/history/the-lunar-module-from-models-to-the-moon/

5. http://www.nasa.gov/centers/dryden/images/content/328136main_ECN-535_full.jpg

6. http://www.hq.nasa.gov/pao/History/SP-350/i3-2b.jpg

7. http://abyss.uoregon.edu/~js/images/saturnv_2.gif

8. http://www.yunchtime.net/misc/astronaut_seat.png

9. http://www.hq.nasa.gov/office/pao/History/alsj/a16/ap16-KSC-72PC-176.jpg

10. http://images.susu.org/unionfilms/films/backgrounds/hd/apollo-13.jpg

11. http://www.dvdbeaver.com/film3/blu-ray_reviews51/apollo_13_blu-ray/large/09_apollo13_bluray.jpg

12. http://3.bp.blogspot.com/-P2Fr0n4p5mA/UF2V5ERcQ_I/AAAAAAAADho/PORQrGVcCMg/s1600/Apollo11aldrinladder.jpg

13. http://3.bp.blogspot.com/-5_2f6l_AN4s/UFFc27gl2EI/AAAAAAAANKI/4ydz1_XKGf4/s1600/912moonmen.jpg

14. http://4.bp.blogspot.com/-SaA5SeYEEtQ/TpYkG_MMw0I/AAAAAAAACd8/BKCxYuRF9BY/s1600/AstronautOnMoon_augmented+aloneness_flatworld_spacecucciolo.jpg

15. http://www.8wallpaper.com/newdesk/desk/1246181222274.jpg

@BoBMarvan