Uvod u upravljanje projektima - ffzg.unizg.hr · PDF fileUpravljanje projektima se provodi...

© 2009 PMI chapter Croatia 1

[email protected] www.pmi-croatia.hr

Uvod u upravljanje projektima

mr.sc. Krunoslav Štriga, dipl.ing.

svibanj 2010.

Sadržaj

Definicija projekta i terminologije u upravljanju projektimaj p j g j p j j p j

Ograničenja projekta

Odnos proizvoda i projekta

Životni ciklus projekta

Zainteresirane strane na projektu

Organizacijske strukture

7.5.2010. © PMI chapter Croatia 2

g j


Sadržaj

Procesne grupe i područja znanjaProcesne grupe i područja znanja

Procesi planiranja

Planiranje opsega

Planiranje vremena

Planiranje budžeta


Planiranje komunikacije

Što je projekt? - Rasprava

Karakteristike projektaKarakteristike projekta

Primjeri projekata



Što je projekt?

Niz aktivnosti i zadataka poduzetih zbog stvaranjaNiz aktivnosti i zadataka poduzetih zbog stvaranja jedinstvenog proizvoda, usluge ili rezultata

Karakteristike projekta

Svaki projekt je jedinstven

Privremen – ima definiran početak i kraj


Zašto projekti?

Jednostavnija i brža implementacijaJednostavnija i brža implementacija

Jasno definirani ciljevi

Bolja kontrola vremena, troškova, rizika

Brža implementacija strategije tvrtki

Sučelje između partnera i zainteresiranih strana na projektu


Strukturirani pristup zadovoljenju potreba korisnika



Tim

e

Budget


Što je upravljanje projektima?

Primjena znanja, vještina, alata i tehnika na projektne aktivnosti kako bi se zadovoljili projektni zahtjevi

Upravljanje projektima se provodi primjenom različitih grupa procesa:

inicijacije, planiranja, izvršavanja, nadziranja & kontroliranja,

zatvaranja



Program i portfelj

Program - grupa međusobno povezanih projekata kojima se koordinirano upravlja da bi se postigle prednosti i kontrola koje ne bi bile dostupne da se njima pojedinačno upravlja

Portfelj - skupina projekata ili programa i drugih poslova grupiranih zajedno s ciljem poboljšanja upravljanja tim poslom da bi se postigli strateški poslovni ciljevi


poslom da bi se postigli strateški poslovni ciljevi

Odnos proizvoda i projekta



Životni ciklus projekta


Zainteresirane strane na projektu (eng. Stakeholders)

Osobe i organizacije aktivno uključene u projekt ili na čije g j j p j jinterese završetak projekta može pozitivno ili negativno utjecati: Sponzor projekta

Voditelj projekta

Članovi projektnog tima

Korisnici


Dobavljači

Ured za upravljanje projekata

Organizacija...


Organizacijske strukture – funkcijska

7.5.2010. © PMI chapter Croatia 13Source: Project Management Institute. (2004) A guide to the project management body of knowledge (PMBOK®) (3rd ed.). Newtown Square, PA: Project Management Institute.

Organizacijske strukture – matrična



Organizacijske strukture – projektna


Procesne grupe i područja znanja

7.5.2010 © PMI chapter Croatia 16


Procesne grupe


Područja znanja

Upravljanje integracijom projekta

U lj j j kt i Upravljanje projektnim opsegom

Upravljanje vremenom na projektu

Upravljanje projektnim troškovima

Upravljanje kvalitetom projekta

Upravljanje ljudskim resursima projekta

U lj j j kt i k ik ij


Upravljanje projektnim komunikacijama

Upravljanje projektnim rizicima

Upravljanje nabavom za potrebe projekta


Procesi inicijacije


Proces inicijacije

Autorizacija i definiranje projekta ili nove faze na projektuAutorizacija i definiranje projekta ili nove faze na projektu

Odlučivanje o tome koji proizvod ili usluga će se razvijati

Dodjeljivanje projektnog sponzora i voditelja projekta

Prikupljanje informacija potrebnih za razumijevanje zahtjeva projekta (što, kada, tko, zašto, gdje, kako)

I d j kt lj


Izrada projektne povelje


Izrada projektne povelje

Projektna poveljaDokument koji formalno autorizira projekt i voditelja projekta

Definira se od strane sponzora ili rukovoditelja iz okruženja projekta

Projektna povelja – sadržaj:Opis projekta

Poslovna potreba za projektom

Ciljevi projekta


Ključne isporuke projekta

Zainteresirane strane na projektu

Ograničenja projekta...

Procesi planiranja



Procesi planiranja

Organiziranje i identificiranje komponenti projekta potrebnihOrganiziranje i identificiranje komponenti projekta potrebnih za razvoj proizvoda ili usluge

Voditelj projekta zajedno s projektnim timom rade na definiranju opsega projekta, identifikaciji resursa, procjeni vremena...

Kick-off sastanak


prvo formalno okupljanje projektnog tima

‘prodaja ideje’ projektom timu

početak rada na planiranju projekta

Procesi planiranja

Planiranje opsega



Planiranje opsega - procesi

Definiranje opsegaDefiniranje opsega

Kreiranje WBS-a (eng. Work Breakdown Structure)


Definiranje opsega

Postupak razvoja detaljne izjave o opsegu projektaPostupak razvoja detaljne izjave o opsegu projekta

Omogućava točniju procjenu:

Troškova

Trajanja

Resursa

Obuhvaća analizu zainteresiranih strana na projektu i


Obuhvaća analizu zainteresiranih strana na projektu i njihovih očekivanja


Definiranje opsega

Izjava o opsegu projekta – sadržaj:j p g p j jCiljevi projekta

Opis proizvoda/usluge

Isporuke projekta


Pretpostavke projekta

Inicijalna projektna organizacija


j p j g j

Inicijalno identificirani rizici

.....

Kreiranje WBS-a

WBS (eng. Work Breakdown Structure)

Hijerarhijska raščlamba posla koji projektni tim treba izvršiti kako bi se postigli projektni ciljevi i stvorile tražene isporuke

Organizira i definira ukupni projektni opseg

Oblici WBS-a

Glavne isporuke na prvoj razini dekompozicije

Korištenje faza životnog ciklusa projekta na prvoj razini


Korištenje faza životnog ciklusa projekta na prvoj razini dekompozicije dok se projektne isporuke nalaze na drugoj razini dekompozicije

Korištenje različitih pristupa unutar svake grane WBS-a


WBS - primjer


Procesi planiranja

Planiranje vremena



Planiranje vremena

Daljnja raščlamba radnih paketa iz WBS-a na manje komponente kako bi se dobila bolja osnova za procjenu,komponente kako bi se dobila bolja osnova za procjenu, izradu rasporeda, izvršavanje, kontrolu

Glavne isporuke su detaljni vremenski raspored i lista kontrolnih točaka

Procesi:Definiranje aktivnosti

Određivanje slijeda aktivnosti


j j

Procjenjivanje resursa aktivnosti

Procjenjivanje trajanja aktivnosti

Izrada projektnog kalendara

Definiranje aktivnosti

Postupak identificiranja određenih aktivnosti koje se trebajuPostupak identificiranja određenih aktivnosti koje se trebaju provesti kako bi nastale različite projektne isporuke

Podjela radnih paketa u aktivnosti

Manje komponente kojima je lakše upravljati

Definiranje aktivnosti kako bi se ostvarili projektni ciljevi




Postupak identificiranja i dokumentiranja logične zavisnostiPostupak identificiranja i dokumentiranja logične zavisnosti između aktivnosti vodeći računa o:

Obvezne zavisnosti (‘hard logic’) – aktivnosti se ne mogu povezati na drugačiji način

Preporučene zavisnosti (‘soft logic’) – najbolji postupci na temelju iskustva

Vanjske zavisnosti – političke, drugi projekti, aktivnosti i sl.


j p , g p j ,

Određivanje slijeda aktivnosti – vrste zavisnosti






Mrežni dijagram – shematski prikaz projektnih aktivnosti iMrežni dijagram shematski prikaz projektnih aktivnosti i logičkih međuovisnosti



Procjenjivanje resursa aktivnosti

Određivanje kojih resursa i u kolikoj mjeri je potrebno te kada će resursi biti dostupnikada će resursi biti dostupni

Resursi:

Ljudski

Fizički (oprema)

Materijal


Koliko, kada, kako dugo?

Procjenjivanje trajanja aktivnosti

Procjenjivanje vremena potrebnog za dovršenje određene aktivnostiaktivnosti

Alati i tehnike koje se koriste kod procjenjivanja vremena:Procjena stručnjaka

Analogno procjenjivanje

Procjenjivanje na temelju parametara

Procjenjivanje u tri točke: Te = (O+4xNV+P)/6

O ti i tič j


O – optimistična procjena

NV – najvjerojatnija procjena

P – pesimistična procjena

Analiza pričuve


Izrada projektnog kalendara

Određivanje planiranih datuma početka i završetka k i i i j ći b i lij d k i i j

j p paktivnosti uzimajući u obzir slijed aktivnosti, procjenu trajanja, resursa i svih ostalih ograničenja

Alati i tehnike koje se koriste kod izrade kalendara:Metoda kritičnog puta (eng. Critical Path Method)

Skraćivanje trajanja projektnog kalendara (eng. Schedule Compression)

Sažimanje (eng. Crashing)

Ubrzavanje (eng Fast tracking)


Ubrzavanje (eng. Fast tracking)

Što-ako analiza scenarija (eng. What-If Scenario Analysis)

Uravnotežavanje resursa (eng. Resource Leveling)

Metoda kritičnog lanca (eng. Critical Chain Method)

Procesi planiranja

Planiranje budžeta



Planiranje budžeta - procesi

Procjenjivanje troškovaProcjenjivanje troškova

Proces procjenjivanja troškova resursa potrebnih za izvršavanje projektnih aktivnosti

Budžetiranje troškova

Zbrajanje procijenjenih troškova po aktivnostima kako bi se uspostavio temeljni plan troškova kojim se mjere performanse projekta


projekta

Procesi planiranja





Proces definiranja plana koji regulira načinProces definiranja plana koji regulira način komuniciranja na projektuŠto treba komunicirati?

Kada treba komunicirati (koliko često)?

Tko je primatelj informacija?

Kako i na koji način prezentirati informacije?


j p j


Upravljanje projektima kao područje istraživanja

Mario Špundak, dipl.ing.


Istraživanje - zašto


Povijest istraživanja


=> praktična primjena znanja


Porast zanimanja za istraživanje

Growth in Research Articles

50

100

150

200

250

300

350

be

r o

f P

ap

ers

Pu

blis

he

d


0

50

1960 1970 1980 1990 2000

Year

Nu

mb

Data; T.J. Kloppenberg, W.A.Opfer, Project Management Journal,

Izvor:Kloppenborg, Opfer, Forty Years of Project Management Research – Trends, Interpretations, and Predictions, PMI Research, 2000

Smjerovi razmišljanja

Relativno mlado područje

2 temeljna smjera razmišljanja

Inženjersko / matematički

Društveno / organizacijski

Ne postoji jedinstven temelj, već nekoliko smjerova razmišljanja

Fokus istraživanja

Korištene metodologije


g j

Temeljne pretpostavke

Različiti pogled na isto područje


Smjerovi razmišljanja - karakteristike

Optimizacija (Optimization)p j ( p )Definiranje ciljeva projekta, planiranje i izvršenje projektnih

zadataka, u zadanom vremenu i uz zadane troškove

Modeliranje (Modeling)Modeliranje cjelokupnog sustava upravljanja, te međudjelovanje

između dijelova sustava

Vladavina (Governance)


Vladavina (Governance)Odnos između ugovaratelja posla i izvođača, mehanizam vladavine

na projektu i u projektnoj organizacijiBredillet (2007, 2008)Soderlund (2002)Kolltveit (2007)Shenhar i Dvir (2007)


Ponašanje (Behavior)j ( )Vođenje unutar projekta, izgradnja projektnog tima, komunikacija i

upravljanje ljudskim resursima

Uspjeh (Success)Definiranje čimbenika i kriterija uspješnosti projekta

Odlučivanje (Decision)


Istraživanje čimbenika koji utječu na započinjanje, odobravanje i financiranje projekata, te na završetak i zatvaranje projekta; fokusira se na proces odlučivanja i na obradu informacija na projektu

Bredillet (2007, 2008)Soderlund (2002)Kolltveit (2007)Shenhar i Dvir (2007)



Proces (Process)( )Definiranje strukturiranih procesa od trenutka započinjanja projekta

do ispunjenja projektnih ciljeva, definiranje životnog ciklusa projekta

Nepredvidivost (Contingency) Istraživanje razlika među različitim tipovima projekata, različitim

pristupima projektima te prilagodbi pristupa specifičnom projektu

Marketing (Decision)


Marketing (Decision)Upravljanje početnim fazama projekata, identificiranje ključnih

zainteresiranih strana na projektu i njihovih očekivanja Bredillet (2007, 2008)Soderlund (2002)Kolltveit (2007)Shenhar i Dvir (2007)

Smjerovi razmišljanja – međusobni utjecaj


Izvor:Christophe Bredillet, From the Editor: Exploring Research in Project Management: Nine Schools of Project Management Research (Part 6), Project Management Journal, Vol. 39. No.3, 2008, pp 2-5


Trendovi

MultidisciplinarnostMultidisciplinarnost

Različiti pogledi na područje

Novi pristupi

Velika složenost projekata (complexity theory)

Cilj


Cilj

Postaviti temelje kako bi se nova znanja mogla primijeniti u praksi

Predviđeni smjer istraživanja

Optimizacija (Optimization)p j ( p )

Metoda ostvarene vrijednosti (Earned Value Management

Uklapanje postojećih metoda planiranja u EVM okruženje

Modeliranje (Modeling)

Kombiniranje različitih metodologija modeliranja sustava (tehničkih i ne-tehničkih)




Efektivno upravljanje projektima unutar organizacije

Ured za upravljanje projektima (odabir projekata, upravljanje portfeljem) Bredillet (2007, 2008)



Ponašanje (Behavior)Udaljeni (virtualni) projektni timovi

Međukulturalna suradnja na projektima

Upravljanje znanjem na projektima

Uspjeh (Success)Čimbenici uspješnosti projekata

Razlozi neuspjeha

Odlučivanje (Decision)


Odlučivanje (Decision)Čimbenici koji utječu na inicijalne procjene (vrijeme, troškovi)

Čimbenici koji utječu na odabir projektnog portfelja Bredillet (2007, 2008)


Proces (Process)Kategorizacija projekata te istraživanje uspješnosti pojedinih procesa na

različite kategorije projekata

Utjecaj naučenog znanja na promjene procesa

Nepredvidivost (Contingency)Najprikladniji pristupi različitim projektima unutar pojedine organizacije

Odnosi između čimbenika uspješnosti, pristupa upravljanju projektima i kategorija projekata

M k ti (D i i )


Marketing (Decision) Integracija strateških smjernica i odnosi između strategije i projekata

Odnosi s klijentima i javnošću Bredillet (2007, 2008)


PMI istraživanje


Istraživanje (PMI)

PMI Research ProgramPMI Research Program

Osnovan 1997.

Cilj – napredak znanosti i profesije upravljanja projektima

Uloženo preko 14 Mil USD u istraživanje

Research Member Advisory Group

Savjetovanje, recenzije, konferencije


j j j j


Istraživanje (PMI)

Sponzorirana istraživanja

Trenutno u tijeku 15 istraživačkih projekata

RFP 1.2.2010. – 1.4.2010.

Završena istraživanja dostupna članovima

Monografije, knjige, white papers

Novčane potpore

PMI Educational Foundation


PMI Online Research Community

Online upitnici

Konferencije

PMI Research and Education Conference Washington, D.C., USA, 11. – 14.7. 2010

Research Working SessionsPMI Global Congress 2010—EMEA

Milan, Italy, 9.5. 2010

IRNOP (lipanj 2011, Montreal)

EURAM ( ib j 2010 Ri )


EURAM (svibanj 2010, Rim)

EDEN seminars (kolovoz 2010, Lille)

Happy projects (svibanj 2010, Beč)


Časopisi

Project Management JournalProject Management Journal

International Journal of Project Management

International Journal of Managing Projects in Business



Neprofitna, apolitična, javna dobrotvorna organizacijaNeprofitna, apolitična, javna dobrotvorna organizacija

Programi

Bolje pripremljena radna snaga

Školarine, stipendije, pripravništva, stručna usavršavanja

Bolje pripremljena društva

Programi za školstvo i učenje u zajednici


Programi za školstvo i učenje u zajednici

Bolje pripremljen odgovor na humanitarne akcije

Školovanje i pomoć neprofitnim humanitarnim organizacijama



Školarine za studenteRazličiti uvjeti

Oko 150.000 $ godišnje

Prijave za 2010 godinu traju do 1.6.2010.

Proces

Obrazac za prijavu i prijava www.pmief.org

2 eseja


2 eseja

Prijepis ocjena

Životopis

3 pisma preporuke


Doctoral Research GrantsDoctoral Research Grants

Istraživanja u sklopu poslijediplomskog studija

Prijedlog istraživanja (max 5 stranica)

2 puta godišnje 22.500 USD

Grants

(istraživanje)


(istraživanje)

Nagrada za najbolji studentski rad


Ostalo

Umrežavanje akademskih institucijaPMI GAC Academic Network

Individualni akademski djelatnici

Besplatna registracija

PMUni (www.pmuni.net)

Mreža institucija za promicanje istraživanja i edukacije

Beč, svibanj 2010.


Registrirani pružatelji usluga edukacije (R.E.P.)

Academic Achievement

PMI ogranak Zagreb, Hrvatska

Odbor za edukaciju i akademske inicijativeOdbor za edukaciju i akademske inicijative

Promocija akademskih inicijativa

Suradnja s akademskim institucijama u RH

Gostujući predavači

Hrvatska, strani predavači

Pomoć u oblikovanju nastavnog programa


j g p g

Istraživanja




Hvala na pažnji!

Uvod u upravljanje projektima - ffzg.unizg.hr · PDF fileUpravljanje projektima se provodi...

Documents

Transcript of Uvod u upravljanje projektima - ffzg.unizg.hr · PDF fileUpravljanje projektima se provodi...