Shantideva Vstuplenie v Praktiku Bodhisattv Santideva Bodhic
Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid
description
Transcript of Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid
![Page 1: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/1.jpg)
Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid
Anu Vanedigitaalturunduse spetsialist
![Page 2: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/2.jpg)
Kes on Estravel?• Baltimaade suurim
reisibüroo. Reisibüroo, mitte reisikorraldaja
• Oma toode puudub,laoseis pidevalt muutub,prognoosimatud pakkumised
• Mis kanalid ruulivad?FBs 40 000 sõpra, listmeilis 125 000 inimest
• Arvamusliidri roll turul
![Page 3: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/3.jpg)
Meie turunduskanalid
• Madalaeelarvelised & kiired (in-house)– e-mailiturundus (125 000 aadressi, sh vene)– sotsiaalmeedia (Facebook, blogi,Twitter, G+)– artikliturundus ja muu PR
• Suurema eelarvega (outsourced)– massikommunikatsioon (veeb, raadio, TV, outdoor, ambient)– Estraveller (6 x aastas)
• Üritusturundus – peamiselt ärikliendid
![Page 4: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/4.jpg)
E-postiturundus – miks ja kuidas?
1 eesmärk – müük!Väga harva meilid muudel eesmärkidel:näiteks kampaaniad, infokirjad, kutsed, blogiuuendused jms
Miks e-post?
• Oma kanal – teen, mis tahan ja MILLAL tahan!
• Kontroll nii kiiruse, kanali kui ka kontaktide üle
• Vaba voli auditooriumit suurendada
![Page 5: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/5.jpg)
Meie jaoks oluline:
• Ainult tõesti head pakkumised
• Mitte enam kui 2 korda nädalas
• Kellele ja mida? Kliendigrupid
• Selge fookus!
• Hea tekst!
• Mõõdikud!
![Page 6: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/6.jpg)
Mõõdikud listmeilidel
Mida jälgime?
• Open rate & click rate
• Open/click rate ratio
• Erinevused kliendi-gruppide vahel
• utm_content: muutused käitumises
• Unsubscribe’imine
Miks jälgime?
Esmane tagasiside: pealkirjad, aadressid
Populaarsus, kvaliteet
Võimalus õppida kliente paremini tundma
Kuhu klikitakse? Kas on muutusi?
Kas pingutasime üle?
![Page 7: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/7.jpg)
1. õppetundSegmenteeri!
• Milline on optimaalne kliendibaasi suurus?
• Kui hästi Sina klienti tunned?
• Klient peab saama seda, mida tema tahab
• Meie teeme seda väga halvasti
![Page 8: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/8.jpg)
2. õppetundAjasta!
Ajastus on oluline!
– kõige enam listmeile avatakse kolmapäeviti ja reedeti
– kõige enam klikitakse kolmapäeviti
Arvesta kampaaniakehtivusega ja partneri võimekusega!
![Page 9: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/9.jpg)
Mis on läbi aegade suurim käive, mille üks listmeil on
Estravelis tekitanud?
![Page 10: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/10.jpg)
Vastus:
2008. aasta USA kampaania, käive u 30 mln krooni!
Me müüsime 100 x rohkem kui konkurendid!
![Page 11: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/11.jpg)
3. õppetundKas outsource’ida on mõtet?
Me eelistame ise teha. Põhjused: kiirus, kvaliteet, keeruline toode
E-postiturunduse tarkvara Mailchimp: veebipõhine süsteem, kus kujundame ja saadame kirju ning haldame liste
![Page 12: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/12.jpg)
4. õppetundTesti!
Ainult nii saad teada, mis TEGELIKULT töötab!
![Page 13: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/19.jpg)
5. õppetundEttevaatust, mida kirjutad!
Alati on keegi, kellele Sa ei meeldi.Aga ettevaatus kulub ära!
![Page 20: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/20.jpg)
„Meeste eri: jäta naine koju ja sõida sõpradega spordireisile?!”
– Open Rate oli 3-4% allpool keskmist
– Click Rate ainult 2%
– 60 inimest lahkus uudiskirjast
– 20 kaebas meie peale
Samas – saime mitu konkreetset tellimust!
![Page 21: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/21.jpg)
... saatsime siis kirja pealkirjaga„Eesti suve parimad palad – ainult Teile Kahele!”
... ja saime jälle riielda – sest ühele pole kunagi midagi!
![Page 22: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/23.jpg)
„Floridasse trippima 555 euro eest!”
– Mida tähendab „trippima” slängis?
– Kliendid olid pettunud, et me ei räägi nendega eesti keeles
– Facebookis inimeste seas tekitas vastukaja
Samas – pakkumine oli VÄGA populaarne!
![Page 24: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/24.jpg)
6. õppetundKas tehnika peab vastu?
Touresti kampaania ajal toimetas kampaaniaveebis korraga 1000 inimest!
![Page 25: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/25.jpg)
Jõululoterii ajal oli külastatavus päevi kordades kõrgem
kui tavanivoo
PS Ka meiliserver võib hanguda!
![Page 26: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/26.jpg)
7. õppetund:kõik peab olema
seaduslik!
– Meie äri oli halvatud 3-4 tööpäeva, sest kaebuse tõttu pidime tõestama aadressi päritolu
– Andmekaitse! Kas ja kuidas andmeid salvestatakse?
![Page 27: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/27.jpg)
8. õppetundKontrolli!
Enne saatmist kontrolli, kontrolli, kontrolli ...
... nii keelt kui ka fakte. Kehv keel jätab kehva mulje. Valed hinnad tekitavad
pahandust
Tehniline: kuidas kuvab kiri eri brauserites?
![Page 28: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Uudiskirjandusest praktiku silme läbi: Estraveli õppetunnid](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061503/56815a66550346895dc7b1b0/html5/thumbnails/30.jpg)
Kokkuvõtteks – edu kasvab ämbrites
Igal ettevõttel on oma tõde
Ja meieotsime uusi ämbreid!