Upravljanje z medijskimi vsebinami ali kakšne rešitve so našle kliping agencije?

Tina Cipot (Kliping)

Preporod upravljanja z medijskimi vsebinami:IZZIVI IN REŠITVE

Kliping MAP:Da bomo vedeli, kam gremo, moramo vedeti, kje smo.

IZZIV 1Novi mediji, kanali, komunikatorji …

Fenomen drugega ekrana:

30 % uporabnikov med 18 in 34 let med gledanjem TV aktivno uporablja družbene medije.

Več tisoč twittov med oddajo Soočenje (25.10. na POP tv).

Značilna: spontana reakcija, iskrenost, neposrednost …

Nadzor nad objavami v različnih medijskih kanalih

Kaj so objavili mediji?

Kaj se komunicira na družbenih medijih?

Kako je sprejeto naše sporočilo?

IZZIV 1Novi mediji, kanali, komunikatorji …

Rešitev 1: Vse na enem mestu.

vse državevse zgodbe

klasični & družbeni

vsi kanali

celostna medijska slika

IZZIV 2:Novice potujejo vse hitreje

- Spremembe v PR -> Hitrost novice zahteva drugačen način odnosov z mediji

• Moratoriji, novinarske konference, poročanje na borzi VS. Twitter novinarstvo

- FIBEP konferenca (Krakov, 2012)

- Mobilnost, demokratičnost, dostopnost komuniciranja za vse

Časovna premica neke novinarske konference

MINUTE PRED IN V ČASU NK

Twitter – prva sporočila že gredo

v javnost

KONEC NK:TW komunikacija doseže vrhunec,

spletni mediji objavijo prva

poročila

POPOLDNE IN ZVEČER: RA

in TV

DAN PO NK:Tiskani mediji

IZZIV 2:Novice potujejo vse hitreje

Po tipih medijev – čas objave

neposredna spletna povezava

monitoring 24/7

ŽIVA stran - možnost neposredne komunikacijeALARM na objavo

REŠITEV 2:Vedno in povsod dostopne vsebine

Integriran vmesnik za video vsebino

IZZIV 3:Količina informacij RASTE!

Kakšna je:

• POJAVNOST PODJETJA

• AKTIVNOST KONKURENCE

• SMER TRENDOV TRGA

- Količina NI ENAKO kakovost informacij.

- Iz količine medijskih objav moramo potegniti RELEVANTEN KONTEKST.

Rešitev 3:Online analize

• Izris grafov na spletu

• Benchmark

• Parametri analiz po temah ali iskalniku

• Vrednost objav po temah, medijih

NK Olimpija : FK Crvena Zvezda (jesenska nogometna sezona)

IZZIV 4:MULTI - uporabnost

Kaj VSE še lahko počnete z medijskimi vsebinami?

ODNOSI Z JAVNOSTMI• Medijske vsebine

• Nadzor komuniciranja• Kvantitativne/Kvalitativne analize

• Vox populi

MARKETING• Total monitoring

• Analize pojavnosti• Benchmark

ODNOSI S STRANKAMI• Informacije o izkušnjah strank• Zadovoljstvo strank/kupcev• Poprodajne storitve• Izobraževanje

STRATEŠKI RAZVOJ• SWOT skozi medijske vsebine• Spremljanje aktivnosti konkurence• Spremljanje trendov v panogi

VODSTVO• Priprava poslovnih strategij• Analize in celostni nadzor• Povzetki objav

Rešitev 4:za več oddelkov, po meri uporabnika

PRODAJA• Potrošniški trendi

• Analize prodajnih akcij konkurence

Učinkovito upravljanjemedijskih vsebin

MEDIJSKA VSEBINA postane:

• Uporabno orodje

• Temelj odločitev ter komunikacijskih in poslovnih potez

• Usmerjevalec pri iskanju inovativnih komunikacijskih poti

Hvala za pozornost!

Contact

Tina Cipot

tina.cipot@kliping.si

Skype: tina.cipot.mal

Twitter: @Kliping (corporate)

@sinicica (private)

©:

Slide 2: http://www.telegraph.co.uk

Slide 5:www.sxc.hu

Slide 8:http://alturl.com/n75dh

Slide 10:http://www.thekitchn.com/