UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U TURIZMU

Beograd, 2018.

Profesor:

dr Marija Najdid

Godina: IIISemestar: letnjiČasova nedeljno: 2+1ESPB: 6

2. Analiza posla

(Str.: 54-64)

Nekoliko razloga zašto su zadovoljnizaposleni produktivni zaposleni

• DVA puta produktivniji

• Ostaju PET puta češde duže na poslu

• ŠEST puta energičniji

• Uzimaju bolovanje DESET puta manje

• Pomažu svojim kolegama 33% više od kolegakoji su manje sredni

• Pokredu pitanja o rezultatima rada 46% češde

• Postižu svoje ciljeve čak 31% češde

• Motivisaniji su čak 36% više

Šta žele zaposleni u Srbiji

• Zbirni rezultati istraživanja „Najbolji poslodavac“ su pokazali da bizaposleni u Srbiji bili zadovoljniji ukoliko bi imali mogudnost kliznogradnog vremena, kao i bolje mogudnosti za razvoj karijere.

• Zaposleni su pozitivno ocenili međuljudske odnose i radne uslove usvojim kompanijama, a ono na čemu smatraju da je potrebnododatno raditi jeste podjednak tretman svih radnika.

• I pored činjenice da se posao mnogima preklapa, kao i da smatrajuda broj radnika nije dobro usklađen sa obimom posla, vedinazaposlenih veruje da im je posao dobro organizovan.

Analizom posla utvrđuju se dužnosti koje seobavljaju na određenom radnom mestu iosobine ljudi koje treba zaposliti na timposlovima.

(Dessler, 2007).

Analiza posla - Definicije

…proces prikupljanja i evaluacije svih relevantnihinformacija koje se odnose na posao: sadržaj ipriroda posla, potrebna znanja, sposobnosti, veštinei drugi zahtevi za obavljanje posla.

(Bogidevid-Milikid, 2006).

Analiza posla - Definicije

• Regrutovanje i selekciju kandidata;• Uvođenje zaposlenih u posao (orijentacija);• Ocenjivanje performansi zaposlenih;• Nagrađivanje zaposlenih;• Dizajniranje programa obuke zaposlenih;• Dizajniranje programa razvoja zaposlenih;• Kreiranje ugovora o radu.

Kada se analiza posla koristi?

Rezultati Analize posla

• Opis poslaVezan za POSAOZahtevi i odgovornosti određenog posla.

• Specifikacija posla (izvršilaca)Vezana za IZVRŠIOCAKarakteristike izvršioca, odnosno osobe koja obavlja dati posao.

• Posao predstavlja više povezanih zadataka, dužnosti iodgovornosti.

• Pozicija je ...

....posao koji obavlja jedna osoba.

Opis posla VS pozicija

• Postojedi opis poslova;

• Izveštaji zaposlenih;

• Izveštaji o opremi;

• Zaposleni (razgovor, upitnik, itd.)

• Nadređeni (razgovor, upitnik);

• Interni i/ili eksterni klijent.

Izvori