Upotreba Tacit Znanja u SU BiZNR

8/17/2019 Upotreba Tacit Znanja u SU BiZNR

1/20

Upotreba Tacit Znanja u Sistemu UpravljanjaBezbednošću i Zdravljem na Radu


2/20

Koncept upravljanjem znanjem• Ovaj koncept pojavio se poslednje dve decenije 20 veka.• Cilj ovog koncepta je:poboljšati performanse poslovanja,konkurentnost iinovativnost

• Stvaranju koncepta U doprineli su slede!i faktori:

društveno " ekonomski,te#noloski,implementacija $% sistema,preoptere!enost informacijama,

mobilnost radne snage,gubitak intelektualne svojine ii&a&ovi koji proi&ila&e i& konkurencije u poslovnom okru'enju.


3/20

Koncept upravljanjem znanjemOsnovni pojmovi

• Podatak je skup numeri(ki# vrednosti, opisi(injenica, crte'a, slika, tonski# &apisa i itd.

• n!ormacija je podatak predstavljen naorgani&ovan, sa'et i objašnjiv na(in.

• Znanje se naj(eš!e s#vata, na polju poslovnogmenad&menta, kao miks )uida uokvirenog

iskustva, vrednosti, sastavni# informacija istru(nog uvida koji pru'a okvir &a ocenjivanje iuklju(vanje novi# iskustava i informacija.


4/20

Koncept upravljanjem znanjemTipovi znanja

• *onaka i %akeši de+nišu dva tipa &nanja:

eksplicitno strukturno- iska&ivo brojevimaili re(ima-, formalno i sistemati(no i

tacit " neiska&ivo, neformalno, teško se sti(e, nijelako &a i&ra'avanje i nije lako vidljivo.

• Upravljanje predu&e!ima usmereno na eksplicitno&nanje, a posti&anje ve!e e+kasnosti menad&menta&a#teva pristup resursima tacit &nanja i nji#ovo

pretvaranje u formalano i dostupno &nanje.


5/20

Koncept upravljanjem znanjemTipovi znanja

• /o evenportu i /rusaku tacit &nanje :

je ra&vijeno od strane &nalca tokom dugogvremenskog perioda,

gotovo je nemogu!e prika&ati ga u oblikudokumenta ili ba&e podataka,

obu#vata puno nagomilanog u(enja,njegovi vlasnici nisu svesni &nanja koja poseduju i

njegove &na(ajnosti &a druge i &a organi&acije &akoje rade,

sticanje i upotreba tacit &nanja u korist jedneorgani&acije mo'e biti i&u&etno teško.• /o nekim procenama tacit &nanje (ini (ak 10

ukupnog 'ivotnog &nanja.


6/20

Prvi pokušaj usvajanja principa UZ uupravljanju BiZnR

• Od 3445. godine u nekoliko industrijski# &emalja došlo

je do pomaka kro& sprovo6enje sistemskog pristupapo pitanju upravljanja be&bednoš!u i &adravljem naradu 7in8- u predu&e!ima.

• Ovaj ra&voj je obu#vatio postavljanje standarda koji

uklju(uju speci+kacije upravljanja sistemom 7in8 naosnovu neprekidnog poboljšanja ciklusa /lanoC#ek9ct /C9-.

• Ovaj pristup omogu!io je predu&e!ima da smanje

potrošnju energije, kao i emisije &aga6iva(a uatmosferi i vodi, doka&uju!i u isto vreme da U mo'epove!ati mogu!nosti predu&e!a koje se ti(u ekološkekonkurentnosti.


7/20


8/20

Osnovni koncepti i modeli upravljanja znanjem "apanski model stvaranja znanja

• U procesu stvaranja organi&acionog &nanja postoji ra&mena

dve dopunjuju!e vrste &nanja, tacit i eksplicitnog, koja jemogu!a &bog interakcije i&me6u (lanova organi&acije igrupa.

• /ostoje (etiri vrste konver&ije &nanja :

socijali&acija promena individualnog tacit &nanja ugrupno &nanje neprimetano (lanovima organi&acije,eksternali&acija konver&ija tacit &nanje grupe u

ekplicitno &nanje grupe,=ombinacija pove&ivanje novi# blokova &nanja sa ve!

postoje!im blokovima formalnog &nanja u jednom celinu&nanja

$nternacionali&acija konver&ija formalnog &nanja u tacit&nanje u celoj organi&aciji i na nivou svoji# (lanova.


9/20

Osnovni koncepti i modeli upravljanja znanjem#i$ov model ciklusa upravljanja znanjem

• Organi&acioni ciklus U u (etiri u&astopne fa&e:

a-Stvaranje sastoji se od dobijanja, anali&iranja,rekonstrukcija, sinte&e, kodi+kacije i modelovanja&nanja. Ono je ste(eno i dobija se i& ra&ni# i&vora.

b->uvanje uklju(uje, pam!enje,

skupljanje,skladištenje, ar#iviranje.c- Udru'ivanje podra&umeva koordinaciju &nanja i

prikupljanje informacija o pronala'enju &nanja udokumentima, ba&ama podataka i obe&be6ivanje

pristupa i povra!aj &nanja svim &aposlenimad-=oriš!enje &nanja " odnosi se na na(in koriš!enjaprakti(ni# &nanja u okviru organi&acije.


10/20

Osnovni koncepti i modeli upravljanja znanjem#i$ov model ciklusa upravljanja znanjem

=lasi+kacija upravljanim &nanjem u tri osnovna oblika:

javna &nanja: pasivno knjige, standardi ivebsajtovi,

aktivno &nanje u(injeno dostupnim odstrane pri&nati# stru(njaka, ekspertski#

sistema,&ajedni(ka &nanja: pasivno pisane informacije o

proi&vodima, te#nologijama,procedurama,

aktivno informacioni sistemi prdu&e!a li(na &nanja: pasivno informacije, (injenice i

doga6aje koji se nala&e u memorijipojedinca,

aktivno veštine, navike i pojedina(niostu ci.


11/20

Osnovni koncepti i modeli upravljanja znanjem%odel upravljanja znanjem zasnovan na procesu

• =oristi se da opiše sve procese koji omogu!avaju kreiranje,

distribuciju i koriš!enje &nanja &a posti&anje ciljevaorgani&acije.• %odel šest blokova klju(ni# procesa pretpostavlja da

postoje uske ve&e i&me6u svi# klju(ni# procesa U :& denti'kacija znanja procesi ovog bloka odnose se na

postoje!e &nanje unutar predu&e!a i na eksterno &nanje koje je dostupno predu&e!u sto dovodi do transparentnostiresursa &nanja i stvaranje mape &nanja-,

& Sticanje znanja cilj sticanje potrebni# resursa i&vanpredu&e!a nabavka ba&a podataka,specijali&irani# softvera,

sticanje prava intelektualne svojine na primer, patenti-,&apošljavanje novi# radnika sa visokim sposobnostima,upošljavanja spoljni# stru(njaka i preu&imanja kompanija sainovativnim potencijalom.


12/20

Osnovni koncepti i modeli upravljanja znanjem%odel upravljanja znanjem zasnovan na procesu

& Razvoj znanja ( pove!anje resursa &nanja koje ve!

postoji u okviru organi&acije uklju(uje istra'ivanje,ra&voj i di&ajn novi# proi&voda, sticanje novi# veština&aposleni# dok rade, podršku &a inovacije, pove!anjekreativnosti-,#& )istribucija znanja ( procesa transformacije pojedini#i i&olovani# delova informacija ili veština u resurse &nanjakoje koristi cela organi&acija,#& Korišćenja znanja ( obe&bedjivanje e+kasnogkoriš!enja i dostupnost (uvanog &nanja &aposleni# u korist

predu&e!a,#& O*uvanje znanja obu#vata aktivnosti sa ciljemo(uvanje &nanja ste(enog u predu&e!u i spre(avanjugubitka korisni# resursa &nanja predu&e!a u budu!nosti.


13/20

Kritika UZ i nje$ove sledeće $eneracije

/rema /olardu U nije ispunilo takva o(ekivanja kao što su :

•

rast inovacija• produktivnost• edukaciju

&aposleni#•

&adr'avanje&aposleni#

•

poboljšanje e+kasnosti• poboljšanje odnosa sa

klijentima• kvalitet upravlja(ki#

odluka rugi su naveli da U ne!e doneti revolucionarnepromene u poslovanju, jer je to u stvari biomenad&erski #ir.

/rema /on&iju i =eningu, interesovanje &a

menad&erskim #irovima ponajviše je opadalo uproseku nakon 5 godina od momenta datog koncepta%?; i 7/8-.

/rema @ilsonu " U !e pro!i na isti na(in kao i ostali

#irovi u upravljanju jer je koncept U provisan od


14/20

Kritika UZ i nje$ove sledeće $eneracije• Arant i Arant navode da je glavna mana U

prekomerni fokus na primeni $% što je re&ultiralo

pretvaranjem U u upravljanje informacijama be&prakti(ne vrednosti .

• =ao re&ultat poboljšanja koncepta ra&vijene su nove

generacije U:;ekelrojeva druga generacija U,Snovdenova tre!a generacija U iSvejbijeva i @igova slede!a generacija U *A=;-.


15/20

Kritika UZ i nje$ove sledeće $eneracijeSvejbijeva i #i$ova sledeća $eneracija UZ

• Alavna karakteristika *A=; je njegov jak fokus na

ljudskim aspektima.• Osnovne ra&like i&me6u *A=; i pret#odni# generacija

U su stepen integracije i&me6u *A=; i +lo&o+jepredu&e!a, strategije, ciljeva, prakse i postupaka, i

na(ina na koji je ovaj koncept postaje deo motivacije&aposleni# i nji#ovog svakodnevnog 'ivota.• Alavne karakteristike *A=; su:• široka i proaktivna poslovna

+lo&o+ja i upravljanjamišljenjima,

• &nanje fokusirano naposlovne strategije i navike,

• mentalitet upravljanjaintelektualnim kapitalom,

• sistemati(ne, samoodr'ive isamoobnovljive navike U,

• oba&riva primena prakse

savremenog stateoft#eart- U

• perspektiva sistemapredu&e!a i 'ivotne sredine.


16/20

Kritika UZ i nje$ove sledeće $eneracijeSvejbijeva i #i$ova sledeća $eneracija UZ

• /rve generacije U su bile više fokusirane na te#nologije,

sisteme i organi&acione kulture, dok je *A=; usmerenana to kako ljudi u(e, pamte, donose odluke, rešavajuprobleme i postupaju, kao i ve&u i&me6u &nanja iponašanja radnika.

• Baktori &a uspe# principa U :obe&be6ivanje da svi &aposleni imaju pristup

neop#odnim profesionalnim resursima, veštinama i&nanju,

stvaranje i odr'avanje organi&acione kulture i radne

atmosfere, u kojoj &aposleni imaju slobodu da delujeinovativno, da improvi&uju i da idu korak dalje odutvr6eni# šema i podru(ja delatnosti,

motivisati &aposlene.


17/20

Tacit znanje u SU +S i SU BiZnR• Srodni modeli ti# sistema se &asnivaju na istom konceptu,

to jest, /C9 plandoc#ekact-,

• 8e&ultati istra'ivanja u=anadskim predu&e!ima kro&&na(ajnost tacit &nanja u trioblasti SU S:

a. identi+kacija i&vora

&aga6enja,b. predlo&i &a preventivna

rešenja ic. upravljanje vanrednim

situacijama

• Ove oblasti mogu se smatratianalognim na slede!imelementima SU 7in8:

a. identi+kacija opasnosti, iprocena i upravljanje ri&ikom

b. prevencija i kontrolna merenjac. spre(avanje, pripravnost i

odgovor na #itnosti.

• 9nalognost u pri&vodnji i deljenju tacit &nanje u SU S i SU 7in8:

konsultacija osoblja u(eš!e radnika-,osposobljavanje kompetentnosti radnika- i obuka radnika.


18/20

Tacit znanje u SU +S i SU BiZnR• 7oiral je predlo'io opšti okvir &a upravljanje tacit

&nanjem u predu&e!u, koji se sastoji od D fa&e:

$. stvaranja,$$. konsultacija,$$$. kodi+kacije i$@. primene tacit &nanjaOvi procesi !e funkcionisati samo ako je biloodgovaraju!i# struktura i navika upravljanja kojefavori&uju konsultacije sa &aposlenima, osna'avanjepraksi i stvaranje dobre klime &a neformalnu ra&menu

&nanja


19/20

Zaklju*ak • %acit &nanje mo'e biti va'no u identi+kaciji

opasnosti i procesa kontrole ri&ika, ue+kasnoj obuku radnika, posebno spasilacau visokori&i(nim industrijama, itd.

• %ransformacija strategija &a poboljšanjeuslova rada odra&ila se na nacionalnestandarde o SU 7in8.

• *a me6unarodnom nivou, širenjesistematskog pristupa upravljanju 7in8 jepove&an sa ra&vojem O


20/20

Slide %itle

Product ,

•

Beature 3• Beature 2• Beature E

Product B

•

Beature 3• Beature 2• Beature E

Upotreba Tacit Znanja u SU BiZNR

Documents

Transcript of Upotreba Tacit Znanja u SU BiZNR