主持人：黃明祥 博士

軟體專案管理

專案

開始 結束

專案選擇

(八)

專案結束(

中

止)

(

七) 型態管理

(

六)

測式

(

五)

量度和績效評

估

(

四)

監控

(

三)

執行

(

二)

規劃

(

一)

成立專案小組

中止原因：

1、經費

2、人員

3、技術

專案停止時機• 預期成功率低• 完成後貢獻不如預期• 專案價值不高

好的專案目標• 準時交貨• 符合客戶需求品質• 成本控制• 售後服務

好的專案目標必須符合四點：1、正確2、具體化3、績效4、可行的

專案規劃

Q1 ：什麼是「完美的規劃」 ?•能具體可行•能充分有效運用資源•風險最低：失敗風險降至最低•將規劃經驗省下來

專案規劃 (續 )

Q2 ：什麼是規劃工作最困難的問題 ? 對問題本質的了解 (人物、需求、等

等 )

專案規劃 (續 )

Q3 ：從規劃中行到最寶貴的東西為何 ? 有用的資訊，如在過程中接觸的 人、事、物及人際關係的建立。

專案規劃 (續 )

Q4 ：如何規劃經驗轉換為個人智慧 ? 善用工具，如 DB、等。

軟體成本估計Q1 ：什麼是「估計」 ? 為了降低成本及風險，需要歷史資料來 做估計的動作。Q2 ：什麼樣的軟體是最常被使用的 ? 標準化的 software 。Q3 ：什麼性質的軟體是適用標準化的專案， 且可分成許多模組來做 ? 遊戲

軟體成本估計 (續 )

Q4 ：什麼要做成本估計 ?Q5 ：成本估計有什麼方法 ?Q6 ：功能點和 COCOMO 的差異 ?

時程規劃

Q1：時程壓縮可能遭遇什麼問題 ?

• 原先設定與實際設定間的衝突• 導致成本拉高Q2：如何提高人員生產力 ?

• 人員的專業能力會提高生產力• 有自動化、標準化的工具

小語：Delay 超過 50% ，則表示時程規劃有問題

監督與控制

Q1：監督與控制中應做到四點：• 公開• 透明• 合理化• 量化

監督與控制 (續 )

Q2 ：對於「報喜不報憂」的解決方法 ?•查到嚴辦•獎勵措施

軟體專案品質管理

Q1 ：何謂品質 ?Q2 ：如何將品質的觀念應用在工作、生活 及休閒上Q3：品質與人生的關係

品質是軟體的生命

沒有品質，價值等於零

決定品質關鍵因素為何 ?

品質水準

環境( 市場、參與者、團隊 )

context

驗收( 產品：功能 )

product人

( 認知、品質意識、專業經驗 )people

製作流程process

制度system

專案組織與團隊運作

Q1 ：如何彌補職位空缺情況 ?由誰來替代 ?

專案人力資源管理

Q1 ：資訊人員特質 ?•邏輯思考的能力•能與 Team 合作能力的人

人格特質 vs. 工作滿意度之績效評估

離職傾向原因研究之探討

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