University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu
description
Transcript of University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu
![Page 1: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/1.jpg)
KIS – FRI ŽU
University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu
Tatiana Kováčiková[email protected]
Pavol Segeč[email protected]
Katedra informačných sietíFakulta riadenia a informatiky
Žilinská univerzita
![Page 2: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/2.jpg)
KIS – FRI ŽU
University Infoline
Vyvinuté KIS v rámci N-GOSSIP Zameraná na integráciu Web - SIP
(VoIP) (rozšírené click2call) Použitie služby je možné všeobecne
pre všetky infoline služby (nielen University)
Riešenie je platformovo nezávislé – JAVA
![Page 3: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/3.jpg)
KIS – FRI ŽU
University Infoline – popis služby (2)
Služba umožňuje:– iniciovanie hovoru z Web stránky
(študentom) a nadviazanie volania študent - tútor
– tútorovi nastaviť si čas pre telefonické konzultácie „prichádzajúce“ z Web-u
– riešenie stavu „tútor je nedostupný“– notifikácia študenta službou, keď je tútor
dostupný (spätné pozvanie študenta do tel. hovoru, resp. zaslanie e-mailu)
![Page 4: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/4.jpg)
KIS – FRI ŽU
University Infoline – popis služby (3)
logika služby – ošetrenie rôznych stavov tútora:– on-line a voľný , SIP spojenie môže byť
vybudované– on-line, ale obsadený iným spojením– on-line, ale mimo času vyhradeného pre
konzultácie so študentmi– off-line.
Účastníci služby sú tútor, študent, administrátor
![Page 5: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/5.jpg)
KIS – FRI ŽU
Komponenty a logické entity služby
Infoline
Student(Caller)
Predpoklad:Web prehliadač,SIP klient (telefón)
![Page 6: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/6.jpg)
KIS – FRI ŽU
Softphones – softverové aplikácie
MS messneger
v.4.6
HearME StarSIP Susan Hotsip Sippo
![Page 7: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/7.jpg)
KIS – FRI ŽU
Hardphones – HW telefóny
CISCO 7960 SIP telefón
Pingtel Xpressa SIP telefón
Siemens OptiPoint 100 Advance
![Page 8: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/8.jpg)
KIS – FRI ŽU
Komponenty a logické entity služby
Web Server
Tutor (Callee)Predpoklad:Web prehliadač,SIP klient (telefón)
Infoline
Student(Caller)
Predpoklad:Web prehliadač,SIP klient (telefón)
StarSIP Aplikačný Server
Logika služby
AdministratorPredpoklad:Web prehliadač
DB
DatabázaMySQL
![Page 9: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/9.jpg)
KIS – FRI ŽU
Princíp činnosti
DB
Web Server
Tutor (Callee)
Infoline
Student(Caller)
Web communication
TCP connection
Through JDBC
SIP communication
StarSIP AS
Service logic
Administrator
1
2
http://sip.utc.sk:8080/infoline/tutor/login.jsp
Uživateľ[email protected]:xxxHeslo:xxx
![Page 10: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/10.jpg)
KIS – FRI ŽU
Osobná web stránka tútora
![Page 11: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/11.jpg)
KIS – FRI ŽU
Princíp činnosti
DB
Web Server
Tutor (Callee)
Infoline
Student(Caller)
Web communication
TCP connection
Through JDBC
SIP communication
StarSIP AS
Service logic
Administrator
14
3
http://sip.utc.sk:8080/infoline/index.jsp
2
http://sip.utc.sk:8080/infoline/tutor/login.jsp
Uživateľ[email protected]:xxxHeslo:xxx
![Page 12: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/12.jpg)
KIS – FRI ŽU
Informácie o kurze
Adresa študenta
Obsah kurzu
Tlačidlo „Volaj tútora“
Info o stave tútotora
Zoznam kurzov
Prihlásenie tútora
Prihlásenie admina
Web adresa zoznamu kurzov
![Page 13: University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062422/56813f82550346895daa72d1/html5/thumbnails/13.jpg)
KIS – FRI ŽU
Princíp činnosti 2Princíp činnosti 2
Web Server
Tutor (Callee)
Infoline
Student(Caller)
Web communication
TCP connection
Through JDBC
SIP communication
Application Server
4
5
7
Send emailnotification,
9
9
66
8