Unidad01-Sesion 02
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SISTEMA PARA LA TOMA DEDECISIONES
Sesión 2
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Logro de la Unidad
Entender los Sistemas para la Toma de
Decisiones
Comprender la importancia de la Toma de
Decisiones
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METODOLOGÍA
El curso aplica una metodología Teórico –
Práctico.
Discusiones de grupo, estudios de casos, juego de roles, ejercicios de habilidades
prácticas, proyectos.
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IMPORTANTE
Puntualidad
No celulares, ni bebidas
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EVALUACIÓN
• La fórmula que se ingresa en el sistema esla siguiente:
EP = Examen Práctico
AT1 = Avance Técnico
NA1 = Nota ActitudinalLF1 = Examen Final de Laboratorio
SP1 = Sustentación de Proyecto
PF = 12% (EP1) + 15% (EP2) + 18% (EP3) + 10% (AT1) +
10% (NA1) + 20% (LF1) + 15% (SP1)
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Rúbrica de Evaluación Actitudinal
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¿Racional o Irracional?
Fuente : http://descubrelapsicologia.com/seres-racionales-con-ideas-irracionales/
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Dimensiones en el Ser Humano
Pensar SentirHacer
(acción y/oconducta)
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Racional o Irracional
Dr. Albert Ellis, Terapia Racional-Emotiva
Conductual (TREC)
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Pensamiento Racional o Irracional
Racional quiere decir razonable, pensamiento lógico,
acertado, realista, que aumenta la auto-estima. Es laforma de pensar, sentir y actuar que ayuda a la
supervivencia y felicidad humana.
Irracional quiere decir pensamiento catastrófico,
absolutista, no-acertado, auto-derrotista e irrealista. Es
cualquier pensamiento, emoción o conducta que lleva
a consecuencias autodestructivas que interfieren enforma significativa con la supervivencia y felicidad del
individuo.
Fuente : http://www.psypro.com/articulo4.htm
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Pensamiento Racional Empresa
Fuente.- Tomado de http://www.umsl.edu/~sauterv/DSS4BI/Chapter2/Figure2.html
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Pensamiento Racional Empresa
(Limitaciones)
Fuente.- Tomado de http://www.umsl.edu/~sauterv/DSS4BI/Chapter2/Figure3.html
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¿Cuáles son los sistemas que
APOYAN a la toma de
decisiones?
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Tipos de Sistemas
Sistemasapoyo a
decisiones
MIS
DSS
ESS
GDSS
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Tipos de Sistemas
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Tipos de Sistemas
M ti d l Si t d
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Motivos uso de los Sistemas deToma de Decisiones
U d l Si t d T d
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Uso de los Sistemas de Toma deDecisiones
Si t d I f ió G i l
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Sistemas de Información Gerencial(MIS)
• Decisiones estructuradas
• Vigilar y controlar el rendimiento de la organización• Información producida por extracción y
manipulación de datos
• Monitoreo Interno
•Generar informes periódicos y predefinidos – Ej. Cuando las cuotas de ventas caen por debajo de un nivel
anticipado
Si t d I f ió G i l
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Sistemas de Información Gerencial(MIS)
Diferencias entre los MIS y los EIS (Turban 1998)
Si t d l t d
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Sistemas de apoyo a la toma dedecisiones (DSS)
• Decisiones no estructuradas y Semiestructuradas
•
Para el soporte de situaciones específicas• Interactiva
• Ad-hoc, flexibles y formatos adaptables
• Orientados a modelos (ej. estimación de viajes)
• Orientado a datos (minería de datos y OLAP)
• Datos cuyo origen son los OLTP y fuentes externas
• Los GIS (sistemas de información geográfica) son un tipo de DSS
Si t d j ti
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Sistemas de apoyo a ejecutivos(ESS) (EIS)
Sistema basado en computadoras que provee la información
necesaria a ejecutivos de alto nivel, con acceso rápido ainformación oportuna y directo a reportes gerenciales
Beneficio : Mejorar en calidad y cantidad la información disponiblepara los ejecutivos
Hacen uso de datos internos (MIS y DSS) y externos (tendencias,economía, info. de la competencia etc.)
Decisiones no estructuradas y Semiestructuradas
Incluyen herramientas para modelado y análisis (por estatus ycomparación de desempeño)
Flexible e intuitivo (gráficos)
Análisis drill-down
Referidos a factores críticos de la Org.
Si t d j ti
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Sistemas de apoyo a ejecutivos(ESS)
Comparativas gráficas (por tiempo, región , etc)
Funciones :
Monitorizar (indicadores rendimiento)
Seguimiento (de competencia)Detección (de problemas)
Identificación (oportunidades de negocio)
Predicción (de tendencias)
Distribuye las decisiones en la compañia
Si t d l t d
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Sistemas de apoyo a la toma dedecisiones en grupo (GDSS)
•
Interactivo para trabajar en grupo• Decisiones no estructuradas
• Herramienta que permite : – Establecer prioridades
– Generar informes – Contribuye a la colaboración
– Planifica , genera, organiza y evalúa ideas
– Orientados a modelos (ej. estimación de viajes)
• Diseñado para mejorar la calidad y efectividadde las reuniones
Sistemas de apo o a la toma de
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Sistemas de apoyo a la toma dedecisiones en grupo (GDSS)
Componentes de un GDSS
• Hardware
• Conferencia: conferencia misma, muebles, distribución
• Hardware electrónico: equipo audiovisual, de cómputo y de conectividad
de redes
• Software
• Cuestionarios electrónicos, las herramientas electrónicas de lluvia de
ideas, organizadores de ideas
• Herramientas para votar o establecer prioridades, identificación de los
interesados, herramientas de análisis, herramientas de formación política
• Diccionarios de grupo
• Personas
• Participantes, moderador especializado y al personal de apoyo