ความส าคัญของ Poka-Yoke ในกระบวนการผลิต · เครื่องมือ Poka-Yoke มีส่วนช่วยให้เราหลีกเลี่ยงของเสีย
UMA PROPOSTA PARA DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS POKA-YOKE ATRAVÉS DOS CCQ’s
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UMA PROPOSTA PARA UMA PROPOSTA PARA DISSEMINAÇÃO DOS DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS POKA-YOKE DISPOSITIVOS POKA-YOKE ATRAVÉS DOS CCQ’s ATRAVÉS DOS CCQ’s
Ângela FariaFabiano MachadoGlalber MonteiroMariana Mendes
Tiago TelesWeslley Vilas Boas
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AgendaAgenda
• 1. INTRODUÇÃO
• 2. POKA-YOKE: ORIGENS E DEFINIÇÕES
• 3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE:
ORIGENS E CARACTERÍSTICAS
• 4. AMPLIANDO O FERRAMENTAL DOS CCQs PARA
A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
• 5. FLUXOGRAMA DO MODELO PROPOSTO PARA
DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS POKA-YOKE
• 6. CONCLUSÃO
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IntroduçãoIntrodução• Japão após Segunda Guerra
Mundial se reergue
• Círculos de Controle de Qualidade
• Controle da Qualidade Total
• Sistema de Produção Enxuta
• Just in time
• Controle da Qualidade Zero Defeito
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IntroduçãoIntrodução• CCQ = fácil de implementar e
“democratizar” as práticas de solução de problemas e controle da qualidade.
• Bloqueio dos erros é facilmente realizado através dos dispositivos poka-yoke
• Pokayoke x CCQ
• MIASP
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DispositivosDispositivos
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2.Poka-Yoke: Origens e 2.Poka-Yoke: Origens e DefiniçõesDefinições
• Japão: início do Século XX.
• Utilização pela Toyota.
• Tornou-se dispositivo de controle da qualidade.
• CQZD – Controle de Qualidade Zero Defeitos
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Classificação dos dispositivosClassificação dos dispositivos
Propósito
Técnicas Utilizadas
Função de Regulagem
Função de Detecção
Método do ControleMétodo da Advertência
Método do ContatoMétodo do ConjuntoMétodo das Etapas
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3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: 3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: ORIGENS E CARACTERÍSTICAS ORIGENS E CARACTERÍSTICAS
• Origem do CCQ: Japão – década de 60
• Chegada no Brasil:
– J&J, VW e Embraer – década de 70
• Fator crucial para o sucesso do sistema de qualidade japonês
– Formado por um grupo de funcionários voluntários, da mesma área, que se reúnem periodicamente para identificar, estudar e aperfeiçoar condições de trabalho
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3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE 3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: ORIGENS E QUALIDADE: ORIGENS E
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS • Ishikawa (1995): Três idéias básicas do
CCQ, desenvolvidas como parte do CQTE:
1. Contribuir para o melhoramento e desenvolvimento do negócio;
2. Respeitar a humanidade e criar um local de trabalho feliz, animado e bom para trabalhar;
3. Exercitar integralmente as capacidades humanas e eventualmente extrair infinita possibilidade de desenvolvimento das pessoas
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3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: 3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: ORIGENS E CARACTERÍSTICAS ORIGENS E CARACTERÍSTICAS
• Guia para condução de atividades de CCQ:
1. Autodesenvolvimento;
2. Voluntarismo;
3. Atividades de grupo;
4. Participação de todos os empregados;
5. Utilização de técnicas de CQ;
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3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: 3. CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE: ORIGENS E CARACTERÍSTICAS ORIGENS E CARACTERÍSTICAS
• Guia para condução de atividades de CCQ:6. Atividades ligadas ao chão-de-fábrica;
7. Vitalidade e continualidade;
8. Desenvolvimento mútuo;
9. Originalidade e criatividade;
10.Consciência da qualidade, dos problemas e da possibilidade de melhoria.
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4. AMPLIANDO O FERRAMENTAL 4. AMPLIANDO O FERRAMENTAL DOS CCQs PARA A SOLUÇÃO DE DOS CCQs PARA A SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS PROBLEMAS
• Focada no genba (chão de fábrica) e busca de soluções eficazes
• Colaboradores recebem treinamentos sobre trabalho em equipe
• Criatividade na solução dos problemas com simplicidade
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Condições necessárias para Condições necessárias para ambiente criador:ambiente criador:
– Trabalhos desafiadores, que correspondam às expectativas das pessoas
– Liberdade de criação e autonomia para decidir como fazer o trabalho
– Recursos necessários para o atingimento dos objetivos (principalmente tempo e dinheiro)
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– Grupos com a mesma motivação para com o objetivo
– Com desejo de se ajudar mutuamente
– Administrar as características individuais de cada membro componente do grupo
– Encorajamento do grupo para atingir o objetivo
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• Método de Identificação, Análise e Solução de Problemas (MIASP)
– Ferramenta para solução de problemas
– Ampliação do ciclo de Shewart (PDCA)
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• Controle de Qualidade e Zero Defeito ferramentas simples, mas não fazem parte do ‘kit de ferramentas’ dos circulistas
• Utilização de Poka Yoke no genba está em sintonia com busca de soluções criativas
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• Custo de implementação:– 40% dos casos: menos de $50
– 80% dos casos: menos de $250
– Muitos a custo ZERO
• Outro objetivo:– Aprimorar segurança das máquinas
e reduzir acidentes
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5. FLUXOGRAMA DO MODELO PROPOSTO 5. FLUXOGRAMA DO MODELO PROPOSTO PARA DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS PARA DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS POKA-YOKE POKA-YOKE
• Possibilidade de incorporar os dispositivos poka-yoke ao kit de ferramentas dos CCQ’s
• Adição de alguns passos, partindo da análise da possibilidade de utilização do poka-yoke.
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5. FLUXOGRAMA DO MODELO 5. FLUXOGRAMA DO MODELO PROPOSTO PARA DISSEMINAÇÃO DOS PROPOSTO PARA DISSEMINAÇÃO DOS
DISPOSITIVOS POKA-YOKEDISPOSITIVOS POKA-YOKE
• Introdução de 3 novos passos.
– Pode ser utilizado dispositivo poka-yoke
para eliminar o problema a partir da
neutralização da causa-raíz.?
– Se não, analisa-se a possibilidade de
aplicação de dispositivo poka-yoke como
contramedida temporária
– Caso a aplicação do dispositivo poka-yoke
seja viável, o plano de ação será todo
voltado para a implementação do mesmo
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• Caso não seja possível a utilização de
dispositivos poka-yoke, o ciclo PDCA seguirá o
modelo original, sem qualquer alteração.
• A parte de análise e investigação da causa
fundamental, que consiste na fase de
planejamento, é a etapa mais importante do
ciclo PDCA, que pode ser realizada utilizando-
se os “5 (cinco) por quês”.
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5. FLUXOGRAMA DO MODELO PROPOSTO 5. FLUXOGRAMA DO MODELO PROPOSTO PARA DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS PARA DISSEMINAÇÃO DOS DISPOSITIVOS POKA-YOKE POKA-YOKE
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Estudo de CasoEstudo de Caso
• Estudo de caso em uma fábrica de amortecedores na busca da eliminação do defeito
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• Eliminar defeito em uma máquina• Alta demanda de qualidade
(componente de segurança de automóvel)
• Possíveis soluções usando Poka-yoke:– Caixa com sensores– Uso de gabarito– Máquina teste– Sistema pneumático (menor perda)
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ConclusãoConclusão
• Poka-yoke = solução preferencial para problemas enfrentados no genba
• Adoção novo modelo PDCA -> participação nos grupos de CCQs
• A implementação de dispositivos poka-yoke através de CCQ’s gera compromentimento, reduzindo erros humanos e falhas internas
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ReferênciasReferências
• CORREIA, et al. Uma proposta para disseminação
dos dispositivos Poka-Yoke através dos CCQ’s.
• Diretrizes para avaliação de sistemas de gestão de
poka-yoke – 2010 – link
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/239
24/000740029.pdf?sequence=1