Ucd sustentar v03 final
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Uma nova economia começa com um novo consumidor
Denise HillsSustentabilidade Itaú Unibanco
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O mundo muda...
O Itaú UnibancoO Itaú Unibanco
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Mais de 110 mil colaboradores
Mais de 40 milhões de clientes
88 mil fornecedores
29 mil pontos de distribuição
5 mil agências e postos de atendimento
Presença em 22 países
Apresentando o Itaú UnibancoApresentando o Itaú Unibanco
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Ser o banco líder em
performance sustentável e
em satisfação dos clientes
4
VisãoVisão
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Olhar para o mundo
Compreendemos a importância de sermos agentes de transformação para a sociedade, fomentando o desenvolvimento das pessoas e do país.
Olhar para dentro
Nosso papel de transformadores só será de fato efetivo quando nossos negócios refletirem na prática nosso compromisso com a performance sustentável.
Agente de transformaçãoAgente de transformação
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16 Princípios do Varejo Responsável
16 Princípios do Varejo Responsável
Ética nos negócios Procedência dos produtos Cadeia de suprimentos Empregados Operações do negócio Logística Atributos de qualidade dos produtos e serviços Atendimento Marketing Consumo Consciente Concorrência Interatividade com as comunidades Mercados inclusivos Auto-regulação e interatividade com o poder público Meio ambiente Crédito responsável
![Page 7: Ucd sustentar v03 final](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042701/55c96436bb61eb70578b4682/html5/thumbnails/7.jpg)
O Itaú fala sobre Uso Consciente do Dinheiro para:
Compartilhar seus conhecimentos sobre finanças pessoais e empresariais
Ser parceiro e oferecer vida financeira saudável ao cliente
Porque o papel de um banco, como elemento essencial para o funcionamento da economia, não é o de apenas oferecer produtos financeiros, mas mostrar a melhor maneira de usá-lo.
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De cada 6 brasileiros:
4 estão endividados1 não tem dívidas nem investimentos
1 é investidor
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Crescente inclusão bancária das classes C e D, especialmente no
Nordeste
Índice de inadimplência e endividamento crescente
Baixo conhecimento sobre educação financeira da população como um
todo
Aprendizados importantes Aprendizados importantes
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Lançamento em 2004Lançamento em 2004
Uso Consciente da Conta corrente
Uso Consciente do Crédito
Uso Consciente do Cartão de Crédito
Comercial de TV
www.itau.com.br/usoconsciente
Mais de 1 milhão de cartilhas distribuídas nas agências
4 filmes em rede nacional
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Orçamento Familiar
Orientação sobre a importância do orçamento para o controle financeiro familiar. Dicas para analisar os impactos das escolhas de consumo e como conseguir a independência financeira.
Saindo do Vermelho
Informações sobre os produtos e serviços financeiros para voltar a estabilidade financeira. Dicas sobre as modalidades de crédito e como evitar o endividamento.
Falando de Dinheiro com seus filhos
Informações sobre a importância da orientação financeira desde cedo. Dicas sobre usar o dinheiro corretamente e as conseqüências das nossas escolhas de consumo.
A hora de investir
Orientação com todos os tipos de investimento do mercado, como analisar seu perfil , seja o cliente um investidor ou iniciante.
2009 – Momentos de vida2009 – Momentos de vida
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Ações presenciais
2009 – Momentos de vida2009 – Momentos de vida
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2010 – Ampliação do Programa2010 – Ampliação do Programa
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Educação à distância89 mil participações
Divulgação mensal de matérias e artigos na Revista, Portal, Elemídia e realização periódica de chats e Diálogos de Sustentabilidade
Ações internasAções internas
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Orientador de Crédito75.000 acessos mensais
Simulador Projeto de Vida 6.000 acessos
Conteúdo educativo para Universitários
Itau.com.brItau.com.br
Tweets de educação financeira
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Itau.com.brItau.com.br
Chat de Educação Financeira Semanal
Vídeos educativos100 vídeos produzidos em média/mês900.000 acessos mensais
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MicroinvestCapacitação de microempreendedores, mais de 800 formados
Projeto piloto em empresas endividadas
Assessoria financeira na Área Empresas
Extreme Makeover Presencial e on-line
Em 2010, aumento de 35% do número de visualizações do blog e 400% do n° de empresas que utilizaram a consultoria online
NegóciosNegócios
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Crédito consignadoPalestras e Kit multiplicação
Cartilhas distribuídas para funcionários de 22 empresas parceiras (mais de 13.800 pessoas); artigos disponibilizados para aprox. 2.300 pessoas, e palestras para aprox. 280 pessoas.
ExpomoneyPalestra “Mude suas finanças e o mundo muda com você”Em 2011, 2.000 pessoas assistiram
Desafio Financeiro para Universitários500 participantes até o momento
NegóciosNegócios
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Estratégia Nacional de Educação Financeira900 escolas em 6 estados, 1300 professores e cerca de 15 mil alunos da rede estadual de ensino
Jogo do Uso Consciente do Dinheiro Capacitação de mais de 800 voluntários – disseminadores para educação financeira em escolas, sociedade e empresas
Investimento social privadoInvestimento social privado