UAP – AQP, ING IND ETICA Y MORAL Nº29Valencia Camino, Maryoly FECHA: 13/10/15

“ISO 9000“

I. Graficas de ideas principales

Publicado en el año de 1987

Un conjunto de normas editadas y revisadas por ISO, sobre la garantia de calidad de los procesos o servicios.

Objetivos Ventajas Desventajas

Proporcionar una guia para la gestion de la calidad.

Describir los requirimientos generales para garantizar la calidad.

Factor competitivo.Proporcionar confianza a los clientes .Ahorra tiempo y diniero.Proporciona garantia de que las cosas se hacen como se ha dicho .

Es costoso.

En ocasiones se hace por obligacion.No es indicativa de la calidad de los productos, procesos o servicios.Publicidad engañosa.

es

ISO 9001 - 2000 ISO 9000 - 3:1991

Modelo para conseguir la calidad total en el diseño, desarrollo, produccion e instalacion.

Guia para la aplicación de la norma ISO 9001 al desarrollo, suministro y mantenimiento del sofware.

Otras normas

recomendaciones Comenzar con ISO 9004-1 Gestion de calidad y elementos del sistema de calidad.

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“ISO 14 000“

I. Graficas de ideas principales

El ingeniero respecto al medio ambiente debe comprometerse:

-Deben implantar, respetar y cumplir todo lo referente al ISO14000-Poner activa, su capacidad para promover un entorno mas sano.-Discutir sobre las propuestas y acciones sobre la salud humana,equidad social, sistema local de valores.-Estudiar y seleccionar la mejor alternativa para contribuir a un desarrollo ambientalmente sano y sostenible.-Tener un claro entendimiento de lugares a reparar o mejorar el ambiente que pueda ser pertubado.-Rechazar toda clases de trabajo que afecte a nuestro entorno.

Desarrollo sostenible-Se debe promover y mejorar la calidad dem medio bio-fisico y socio-economico, urbano y espacios naturales.-Buscar oportunidades para trabajar en refuerzos de seguridad, salud, biene estar social.-En el caso que sean rechazados informar a sus contratantes de las posibles consecuencias.

Proteccion al publico

-Deben conocer la importacion de seguridad, salud, bienestar y proteccion al medio ambiente.-Este principio basico esta implicada a todas las exigencias del codigo, en el supuesto que resulten afectados la proteccion de seguridad de las personas.

Agentes fieles de Clientes y Patrones

-El ingenierio debe ser fiel a su trabajo,con objetividad, honestidad y justicia para todas las partes implicadas. -Evitar situaciones de conflicto de intereses de patrones y clientes, tiene la responsabilidad de revelar la naturaleza de los mismos a las partes.

Competencias y Conocimientos

-Solo deben ofrecer servicios y consejos exclusivamente en los campo de su competencia, formacion y experiencia.-Deben estar al corriente los desarrollos y conocimientos del campo de especializacion.

-Tiene que ejercer su profesion con cuidado y diligencia, aceptar su responsabilidad y responder por sus actos.-Advertir a su patron, asosiacion profesional cuando exista incumplimientode sus deberes para salvaguadar al publico.-Prestar la debida atencion a los efecotos que sus decisiones van a tener sobre su entorno y bienestar social

-Debe ser objetivo y sincero para dar toda la informacion conocida, y pertinente en informes profesionales y daclaraciones.-Todo encargo se debe informar al otro ingeniero, ejerciendo una critica honesta y limpia.-No se debe aceptar los pagos encubiertos, evitar su implantacon personal o politica que influya en su situacion pofesional

Responsabilidad Profesional y liderasgo

Competencias y Conocimientos