Uamaster iforum 2014

66
Антикризисный аудит интернет-маркетинга Катя Дядык Наташа Петрова

Transcript of Uamaster iforum 2014

Page 1: Uamaster iforum 2014

Антикризисный аудит интернет-маркетинга

Катя ДядыкНаташа Петрова

Page 2: Uamaster iforum 2014
Page 3: Uamaster iforum 2014
Page 4: Uamaster iforum 2014
Page 5: Uamaster iforum 2014
Page 6: Uamaster iforum 2014

Проверяем себя/подрядчика

Оптимизация контекстной рекламы

Оптимизация медийной рекламы

Оптимизация сайта/Landing Page

База основ

Page 7: Uamaster iforum 2014

Маркетолог

Агентство

Директор

Чек-лист

Page 8: Uamaster iforum 2014

У каждого свой чек-лист

Page 9: Uamaster iforum 2014
Page 10: Uamaster iforum 2014

Цели рекламных кампаний и KPI

Достижимы

Выражены во времени

Конкретны

Выражены в цифрах

Реалистичны

Пример: 100 продаж

телефонов Nokia за 30 дней

Page 11: Uamaster iforum 2014

Цели рекламных кампаний и KPI

Переосмыслен?

Page 12: Uamaster iforum 2014

Уникальность товарного предложения(УТП)

Конкретность

УникальностьПобуждение

Эмоциональность

Page 13: Uamaster iforum 2014

внутри сегмента Ж20-35: студентки, мамочки, карьеристки, домохозяйки, первый развод…

Сегментация ЦА

Page 14: Uamaster iforum 2014

Коммуникация

– я им сказала, что мне срочно нужно это КП– а они?– выслали– а ты? – в отпуск уехала

Page 15: Uamaster iforum 2014

Коммуникация

Page 16: Uamaster iforum 2014

Проверяем себя/подрядчиков

Page 17: Uamaster iforum 2014

Доступы

Доступы к сайту (домен, хостинг, CMS)

Google AdWords, Яндекс Директ и др.

Google Analytics, Яндекс Метрика

Системы медийной рекламы

Page 18: Uamaster iforum 2014

Не ищите свой баннер.

Не ищите объявление в поиске.

Просите доступы!

Доступы

Page 19: Uamaster iforum 2014

Установлены Google Analytics и Яндекс Метрика;

Настроены цели;

Аккаунты AdWords иAnalytics связаны;

Ссылки помечены.

Аналитика

Page 20: Uamaster iforum 2014

Пометка ссылок

30 000 грн/сутки

Page 21: Uamaster iforum 2014

Пометка ссылок

Page 22: Uamaster iforum 2014

Пометка ссылок

Page 23: Uamaster iforum 2014

Пометка ссылок

Page 24: Uamaster iforum 2014

Таргетинг

Page 25: Uamaster iforum 2014

Таргетинг

Page 26: Uamaster iforum 2014

Актуальность сюжета

Page 27: Uamaster iforum 2014

Актуальность сюжета

Page 28: Uamaster iforum 2014

Контроль на местах

Page 29: Uamaster iforum 2014

Уровень клаттера

Page 30: Uamaster iforum 2014

Уровень клаттера

Page 31: Uamaster iforum 2014

Уровень клаттера

Page 32: Uamaster iforum 2014

Уровень клаттера

Page 33: Uamaster iforum 2014

Уровень клаттера

Page 34: Uamaster iforum 2014

Оптимизация контекстной рекламы

Page 35: Uamaster iforum 2014

Добавляйте много минус-слов

Бесплатно

Скачать

Ремонт

Своими руками

Порно

Торрент

Отзывы

Фото

На халяву

Драйвера

Page 36: Uamaster iforum 2014

Проверяйте поисковые запросы

Page 37: Uamaster iforum 2014

Используйте типы соответствия ключевых слов

“+”!!+]![!+[]”!++!![!+]+“]”

Page 38: Uamaster iforum 2014

Должно быть больше 1 объявления на группу

Page 39: Uamaster iforum 2014

Оценивайте эффективность видов таргетинга:

География

Время суток

Типы устройств

Page 40: Uamaster iforum 2014

“За позицией первой в выдаче не гонись ты”

Page 41: Uamaster iforum 2014

Системы размещения

Google

Яндекс

Page 42: Uamaster iforum 2014

Кейс: Реклама депозитов в условиях кризиса

Цель:

конверсий по грн.

Page 43: Uamaster iforum 2014

Значительный рост конкуренции

Рост средней СРС на рынке с 1,5 до 4-5 грн.

Медиаплан посчитан с учётом СРС = 1,5 грн.

Проблемы

Page 44: Uamaster iforum 2014

Варианты решения

Переделать медиаплан

Оптимизировать РК

Page 45: Uamaster iforum 2014

Кол-во посещений

Кол-во конверсий

% конверсий

Цена конверсий

17-31.03.2014 2696 28 1,04% 124,62

1-15.04.2014 1670 24 1,44% 98,56

% изменений -38,06% -14,29% +38,37% -26,44%

Промежуточные результаты

Page 46: Uamaster iforum 2014

Проделанная работа

Приостановлены дорогие неконверсионные ключевые слова

Добавлено 200 новых ключевых слов

Созданы новые группы объявлений с депозитами на 3, 6, 12 месяцев

Написаны более сегментированные объявления

Page 47: Uamaster iforum 2014

Итогово:

конверсий по грн.

Цель:

Результат:

конверсии по грн.

Page 48: Uamaster iforum 2014

Оптимизация медийной рекламы

Page 49: Uamaster iforum 2014

СРА / eCPM

Что оцениваем?

Page 50: Uamaster iforum 2014

ЦА – Ж, 20-35, дох. 8+kidstaff.net, roditeli.ua, izum.ua(Аффинити индекс 225%,194%,191%)Средняя цена до скидок и налогов (СРМ): 65 грн.Доля ЦА – 52%

Реальная стоимость целевых контактов

Page 51: Uamaster iforum 2014

ЦА – Ж, 20-35, дох. 8+kidstaff.net, roditeli.ua, izum.ua(Аффинити индекс 225%,194%,191%)Средняя цена до скидок и налогов (СРМ): 65 грнДоля ЦА – 52%

eCPM = 125 грн.

Реальная стоимость целевых контактов

Page 52: Uamaster iforum 2014

Забываем о скидках и СРМ!

Смотрите на еСРМ!

Реальная стоимость целевых контактов

Page 53: Uamaster iforum 2014

Забываем о скидках и СРМ!

Смотрите на еСРМ!

еСРМ = СРМ/доляЦА

Реальная стоимость целевых контактов

Page 54: Uamaster iforum 2014

Куда смотреть?

Медиапланирование (пакеты, RTB)

Частота

Баннер как в наружке

Баннера «не вставляют»

Page 55: Uamaster iforum 2014

Оптимизация посадочных страниц

Page 56: Uamaster iforum 2014

Выбор посадочных страниц

Рекламируем все

Подбираем посадочные

Акции / спец. предложения

Создаем отдельную промо-страницу

Page 57: Uamaster iforum 2014

Единство вижуалов

Юзабилити

Условия акций

Сайт готов выдерживать посещаемость?

Основные правила

Page 58: Uamaster iforum 2014

Оптимизация страницы

Page 59: Uamaster iforum 2014

Рост к-ва заявок на 760% в сравнении с предыдущим периодом

Оптимизация страницы

Page 60: Uamaster iforum 2014

Оптимизация формы

Page 61: Uamaster iforum 2014

Оптимизация формы

77 полей*54 из 77

Page 62: Uamaster iforum 2014

Кнопки, плашки, и т.д.

Сплит-тестирование

Репрезентативный объем данных

Оптимизация отдельных элементов

Page 63: Uamaster iforum 2014

Объем

Грамотно

Читабельно

УТП

Оптимизированы под SEO

Оптимизация контента

Page 64: Uamaster iforum 2014

Ваш чек-лист

Page 65: Uamaster iforum 2014

Ваш чек-лист

Дослушать доклад Кати и Наташи до конца

В пт и пн проверить контекст и медийку

На след. нед. проверить остальные инстр-ты

Подойти на стенд UaMaster за деревом и-тов ИМ

Появятся вопросы – позвонить Кате в UaMaster

Page 66: Uamaster iforum 2014

Интернет-агентство UaMaster

Катя Дядык | [email protected]

Наташа Петрова | [email protected]