TZB en een verzorgde overdracht - Beter Oud...[NAW, Aanvraag Nazorg, MSVT, GRZ, Verpleegkundige...
Transcript of TZB en een verzorgde overdracht - Beter Oud...[NAW, Aanvraag Nazorg, MSVT, GRZ, Verpleegkundige...
TZB en een verzorgde TZB en een verzorgde TZB en een verzorgde TZB en een verzorgde
overdracht... overdracht... overdracht... overdracht... 4e bijeenkomst leergemeenschap Transmurale Zorg
Eef Peelen, Projectleider implementatie POINT regio Amsterdam
9 nov 2015
Aan de orde
• Regio Amsterdam
• Situatie 2010
• Wat is POINT?
• Implementatie
• Werkproces Transfer en Overdracht
• Wat doet POINT?
• TransmuraleZorgbrug met POINT
Regio AmsterdamRegio AmsterdamRegio AmsterdamRegio Amsterdam
• 8 ziekenhuizen
• Waarvan 2 Academisch
• 11 grote VVT zorginstellingen
• 74 kleine VVT zorginstellingen
• Ca 17.000 transfers jaar ZH � VVT
• Waarvan ca 5.000 buiten de regio
• 2015 Stedelijke implementatie Transmurale ZorgBrug
Situatie begin 2010Situatie begin 2010Situatie begin 2010Situatie begin 2010
• Verkeerde bed problematiek
• Oorzaak: aan de achterdeuren van de Ziekenhuizen
• Preferred partnership
• OLVG met preferred partners gebruikt POINT
• Imperfecte situatie
• EZDA krijgt opdracht van 4 ziekenhuizen om POINT verder uit te rollen
Wat is POINT?Wat is POINT?Wat is POINT?Wat is POINT?
• Web applicatie
• Digitaal Samenwerkingsplatform voor Transfer en Zorgoverdracht
• Regionaal ingebed
• Digitale infrastructuur
• Procesondersteuning door structurering en uniformering
• Medium voor uitwisselen van informatie
• Primair gericht op het domein Verpleging en Verzorging• Uitbreidbaar naar (para)medisch en medicatie
• Privacy-proof
Implementatie
• Mei 2010: Start Uitrol
• Juni 2013:
• 7 van de 8 Ziekenhuizen gebruikt POINT
• 11 grote en 26 kleine VVT-zorginstellingen gebruiken POINT
Implementatie: fase 0 Implementatie: fase 0 Implementatie: fase 0 Implementatie: fase 0 Ziekenhuizen VVT- Zorgaanbieders
Ziekenhuizen Zorgaanbieders
POINT
Implementatie: fase 0 Implementatie: fase 0 Implementatie: fase 0 Implementatie: fase 0
Implementatie: fase 1: OverlegImplementatie: fase 1: OverlegImplementatie: fase 1: OverlegImplementatie: fase 1: Overleg
TransferPunt
CSB
TransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
POINT
Regionale
Overlegtafel
Implementatie: fase 2: Implementatie: fase 2: Implementatie: fase 2: Implementatie: fase 2: VoorbereidenVoorbereidenVoorbereidenVoorbereiden
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie: fase 2: Implementatie: fase 2: Implementatie: fase 2: Implementatie: fase 2: VoorbereidenVoorbereidenVoorbereidenVoorbereiden
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie: fase 3: GOImplementatie: fase 3: GOImplementatie: fase 3: GOImplementatie: fase 3: GO
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie: fase 4: opstartenImplementatie: fase 4: opstartenImplementatie: fase 4: opstartenImplementatie: fase 4: opstarten
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie: fase 5 OpschalenImplementatie: fase 5 OpschalenImplementatie: fase 5 OpschalenImplementatie: fase 5 Opschalen
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie: Fase 5 OpschalenImplementatie: Fase 5 OpschalenImplementatie: Fase 5 OpschalenImplementatie: Fase 5 Opschalen
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie ; fase 5 OpschalenImplementatie ; fase 5 OpschalenImplementatie ; fase 5 OpschalenImplementatie ; fase 5 Opschalen
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Implementatie: VoltooidImplementatie: VoltooidImplementatie: VoltooidImplementatie: Voltooid
TransferPunt
CSB
POINTTransferBuro
Nazorgburo
Zorg
bemiddeling
Zorgregie
Aanmeldpunt
Klantcentrum
Zorgadvies
Ziekenhuis/Verzender
VVT-organisatie/Ontvanger
Vanaf medio 2013:Intensiveren Vanaf medio 2013:Intensiveren Vanaf medio 2013:Intensiveren Vanaf medio 2013:Intensiveren samenwerkingsamenwerkingsamenwerkingsamenwerking
• Doorlooptijden
• eOverdracht
• Werkproces triage GRZ
• Huisartsbericht
• Voorbehouden handelingen; MSVT, ZvZ
• Capaciteitsmanagement
• Overdracht VVT� Ziekenhuis
Inhoud van POINTInhoud van POINTInhoud van POINTInhoud van POINT• Procesondersteuning:
• Van aanvraag nazorg afdeling/poli, indicaties, tot en met feedback op ontvangen overdracht van ontvanger.
• Specifieke workflows: • Overdracht: ZH� VVT, VVT � ZH, VVT� VVT, ZH�ZH
• Flexibele processtappen per workflow
• Specifieke gegevenssets: Aanvraag Nazorg: Standaard; Kind, Poli, CVA, GRZ, MSVT
• Zorgplan: Aanvraag nazorg� Zorgplan � eOverdracht
• Specifieke gegevenssets: Overdracht: eOverdracht; [e]Overdracht Kind,
• Communicatiefaciliteiten: chatbox, telnr’s betrokkenen, terugrapportage van VVT naar ZH, EDI-berichten naar huisarts van de patiënt, Doorlopend Dossier (rapportage voortgang MSVT door thuiszorg aan ZH)
• Postcodematch:
• Signaleringstools: wijzigingen, processtappen, proces on-hold zetten/ hervatten
• Capaciteitsmanagement; beschikbare plaatsen in VVT-instellingen
• Rapportage, real time en online
• Koppelingen met ZIS-en en ECD’s
• Beheer: organisatiegegevens en accounts door deelnemende organisaties zelf; op meerdere nivo’s
POINT SamenwerkingsplatformPOINT SamenwerkingsplatformPOINT SamenwerkingsplatformPOINT Samenwerkingsplatform
componenten componenten componenten componenten
Aanvraag Nazorg Werkproces [e]Overdracht
Dossier [NAW, Aanvraag Nazorg, MSVT, GRZ, Verpleegkundige Overdracht]
Registratie en Rapportage
Capaciteitsmanagement
Keten/Netwerk Communicatie
Het werkproces
AfdelingPolikliniek
Transferpunt
CIZ
Verzekeraar
Gemeente
SO
VVT
Zorgaanbieder
Centraal
VVT
Zorgaanbieder
Decentraal
Aanvraag
Nazorg
Aanvraag
Nazorg
Invent.
GRZ
Indicatie/
Opdracht
MSVT
Uitvoerings
verzoek
Med.Hand.
Bijlagen
Aanvraag
Nazorg
Invent.
GRZ
Indicatie/
Opdracht
MSVT
Uitvoerings
verzoek
Med.Hand.
Bijlagen
Zorgplan
Aanvraag
NazorgZorgplan
eOverdracht
[V&VN]
Zorgplan
ZIS-X-care
-SAP
-EZIS
-EPIC
Huisarts
EDI
Waar gebeurt dit?Waar gebeurt dit?Waar gebeurt dit?Waar gebeurt dit?
• Dossiers kunnen dus ook tussen regio’s uitgewisseld worden
POINT en Transmurale POINT en Transmurale POINT en Transmurale POINT en Transmurale ZorgBrugZorgBrugZorgBrugZorgBrug in Amsterdamin Amsterdamin Amsterdamin Amsterdam
• Gebruik maken van de regionale infrastructuur POINT• Want geen nieuwe papier/fax en belstroom
• Moet flexibel op de mogelijkheden en beperkingen van de Ziekenhuis Informatie Systemen passen.
• Gebruik maken van Overdracht Thuiszorg����Ziekenhuis
• Toevoegen van CGA (+ sectie mantelzorg) [en retourinfo naar ZIS]• Uit CGA: samenvatting genereren
• Samenvatting CGA
• Gebruik van bestaande Zorgplan in POINT
• Feedback na ontslag voor outcome-metingen
• Ontwerp TZB ‘flow’
• CGA, Samenvatting CGA en Zorgplan in een nieuwe ‘flow’ hangen
• CGA aan de huisarts
• TZB –Rapportages; real time [actueel] en on-line [direct opvraagbaar]
SEHAfdeling
Transferpunt
CIZ
Verzekeraar
Gemeente
SO
VVT
Zorgaanbieder
Centraal
VVT
Zorgaanbieder
Decentraal
Aanvraag
Nazorg
Aanvraag
Nazorg
Invent.
GRZ
Indicatie/
Opdracht
MSVT
Uitvoerings
verzoek
Med.Hand.
Bijlagen
Aanvraag
Nazorg
Invent.
GRZ
Indicatie/
Opdracht
MSVT
Uitvoerings
verzoek
Med.Hand.
Bijlagen
Zorgplan
Aanvraag
NazorgZorgplan
eOverdracht
[V&VN]
Zorgplan
ZIS-X-care
-SAP
-EZIS
-EPICCGA
Samenvat
ting CGA
OutcomesZorgplan
CGA
Samenvat
ting CGA
Zorgplan
Huisarts
EDI
Metingen, Rapportages
Transmurale ZorgBrug
Regiobreed
Rapportages CVA Keten-Netwerk
InformatieInformatieInformatieInformatie
• Elektronisch ZorgDossier Amsterdam
• www.ezda.nl
• Eef Peelen
• 06-55173838
• Techxx
• www.verzorgdeoverdracht.nl