Tuyên Bố về Quy Tắc Đạo Đức Toàn Cầu · Tắc Đạo Đức này.Trong một số...

Tuyên Bố về Quy TắcĐạo Đức Toàn Cầu

Thông điệp từ Tổng Giám Đốc Điều Hành của chúng ta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Sử Dụng Tuyên Bố về Quy Tắc Đạo Đức . . . . .3

TuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcđược BốCụcNhưThếNào . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

CácChínhSáchcủaWalmart&Các LuậtĐịaPhương . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Niềm Tin của Chúng Ta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Giới Thiệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

AiĐượcBaoHàmtrongTuyênBốvề QuyTăcĐạoĐức . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

CácTráchNhiệmcủaCộngSự . . . . . . . . . . .5

CácTráchNhiệmBổSungchoBan QuảnLý . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

KỷLuậtđốivớicácHànhViViPhạm . . . . . . .6

Nêu Quan Ngại & Lên Tiếng . . . . . . . . . . . . . . . .7

ÝKiếnvềQuyTăcĐạoĐức . . . . . . . . . . . . . .7

ĐiềuGìXảyRaKhicóQuanNgạivề ĐạoĐứcđượcNêu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

KhôngTrảThù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

CáchNêuQuanNgại . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

TiêuChíCóThểBáoCáoNgay . . . . . . . . . . .9

MiễnTrừ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

H&Đ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Lãnh Đạo với Tính Chính Trực tại Nơi Làm Việc của Chúng Ta . . . . . . . . . . . . . . .11

NơiLàmViệcKhôngCóRượu&Chât KíchThích . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

NgănNgừaPhânBiệtĐốiXử& QuâyRối . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

HànhViKhôngPhùHợp . . . . . . . . . . . . . . . .12

TiềnCông&GiơLàm . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

XungĐộtLợiIch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

ĐâuTưTàiChính . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

ViệcLàmBênNgoài . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

ViệcLàmTrướcĐó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

MốiQuanHệCáNhânvớiNhàCungCâp .14

QuàTăng&GiảiTrí . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

NhưngMốiQuanHệCáNhânvới CácCộngSựKhác . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

TàiSảncủaWalmart . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

H&Đ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16–19

Dân Đầu nhơ Tính Chính Trực trong Thi Trương của Chúng Ta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

CạnhTranhCôngBăngvàKinhDoanh CôngBăng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

GianDốiCóChủÝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

TínhChínhTrựcvềTàiChínhvàBât ThươngtrongKếToán . . . . . . . . . . . . . . . . .21

GiaoDịchNộiGián . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

ThôngLệThươngMạiHạnChế . . . . . . . . . .21

H&Đ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22–23

Lãnh Đạo với Tính Chính Trực trong Công Đông Của Chúng Ta . . . . . . . . . . . . . . . .24

ChốngThamNhung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

ChốngRửaTiền . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

QuyềnLàmViệc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

TráchNhiệmMôiTrương,SứcKhoevàAnToàntạiNơiLàmViệc . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

AnToànSảnPhâmvàThựcPhâm . . . . . . .26

BảoVệThôngTinCáNhânvàThông TinKinhDoanh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

CácHoạtĐộngcủaChínhPhủvàChính Trị . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

ThươngMạiQuốcTế . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

TuyênBốquaPhươngTiện TruyềnThông . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

H&Đ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28–32

Đương Dây Hỗ Trợ về Quy Tắc Đạo Đức Toàn Cầu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33-35

Tuyên Bố Khước Từ Trách Nhiệm Cuối Cung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Phụ Lục . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Mục lục

2

Để đặt câu hỏi hoặc báo cáo vi phạm, liên lạc với Quy Tăc Đạo Đức Toàn Cầu của Walmart qua trang www.walmartethics.com hoặc gọi cho chúng tôi chúng tôi theo sô 1-800-WM-ETHIC ở Hoa Kỳ, Puerto Rico và Canada. Với các địa điểm khác, tham khảo phần cuôi của Tuyên Bô về Quy Tăc Đạo Đức này. Walmart nghiêm cấm việc trả thù bất kỳ cộng sự nào báo cáo quan ngại. Báo cáo có thể được thực hiện ẩn danh và sẽ được Walmart xem là bảo mật.

Vănhóađộcđáocủachúngtathúcđâymụcđíchtiếtkiệmtiềnchokháchhàngđểhọcóthểsốngtốthơnvànềntảngcủavănhóachúngtalàcamkếthoạtđộngmộtcáchchínhtrực.Ngaycảkhichúngtathayđổi

đểđápứngcácnhucâucủakháchhàng,Walmartsẽvẫngiưvưngcácgiátrị,niềmtinvàhànhviứngxửđãdẫndătchúngtatrongsuốt50nămqua.

Bâtkểmỗichúngtalàmviệcởđâutrongcôngtytoàncâucủachúngta,TuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnàylàhướngdẫnminhhọatínhchínhtrựcvớitưcáchlàmộtcộngsựcủaWalmart.Đólànguồnthôngtinhàngngàyđểđưaracácquyếtđịnhtrungthực,côngbăngvàkháchquantrongkhihoạtđộngtuânthủtâtcảcácluậtvàchínhsáchcủachúngta.TuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnàyápdụngchotôi,bangiámđốcvàtâtcảcáccộngsựởtâtcảcáccâpcủatổchứcchúngta.

Thôngquahànhviđạođứccủabạnvàsựsẵnsànglêntiếngchocáctiêuchuâncaonhât,chúngtacóđượcvàduytrìđượcsựtincậycủakháchhàng,sựtincậylẫnnhauvàsựtincậycủacáccộngđồngđịaphươngchúngta.Chúngtatinvàochiphívàgiácảthâphàngngàynhưngchỉkhichiphívàgiáthâpđóđạtđượcnhơtínhchínhtrựchàngngàycủachúngta.

XincảmơncácbạnvìcamkếtcủacácbạnđốivớiTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứccủachúngta.Điềunàykhôngchỉcónghĩalàđưaracácquyếtđịnhhợpđạođức;mànócònthểhiệnbạnquantâmđếnWalmart,đếndanhtiếngvàkháchhàngcủachúngta.

DougMcMillonChủTịchvàTổngGiámĐốcĐiềuHànhWal-MartStores,Inc.

Thông điệp từ Tổng Giám Đốc Điều Hành của chúng ta

Doug McMillon, Tổng Giám Đốc Điều Hành (CEO)

3


Liên Lạc Với Chúng Tôi ândanhvàbảomậtwalmartethics.com

1-800-WM-ETHIC•1-800-963-8442 Sốđiệnthoạicụthểchotâtcả cácquốcgiađượcliệtkêở mătsaucủatàiliệunày.

TuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứccủachúngtasẽgiớithiệuchocácbạncáchànhvivàứngxửtạonênmộtmôitrươnglàmviệctrungthực,côngbăngvàkháchquantrongkhihoạtđộngtuânthủtâtcảcácluậtvàchínhsáchcủachúngta.TuyênBốnàysẽgiúpbạnnhậnbiếtcáctìnhhuốngcóthểphátsinhtrongcôngviệcmàcóthểviphạmquytăcđạođứccủacôngtychúngta.Bạncungsẽbiếtcânphảilàmgìnếucóthăcmăcvềcácứngxửđượcxemlàcóđạođức.

Tuyên Bố về Quy Tắc Đạo Đức được Bố Cục Như Thế Nào• Trongtrangbìatrước,DougMcMillon,ChủTịchkiêm

CEOcủachúngta,nêutâmquantrọngcủaviệctâtcảchúngtatuânthủTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcvàbáocáobâtkỳđiềugìchúngtacảmthâycóthểviphạmcácquytăcđạođứcnày.

• TrangtiếptheolàNiềmTincủaChúngTa.ĐâylànhưngniềmtincơbảncủaWalmartđốivớitâtcảcácứngxử,baogồmcảviệchànhđộngchínhtrực.

• MụcGiớiThiệugiảithíchmọingươiđềucótráchnhiệmtuânthủTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứccủachúngtavàbáocáonhưnggìmàbạncảmthâycóthểviphạmchínhsáchhoăcphápluật.

• MụcNêuQuanNgại&LênTiếngchobạnbiếtcáchxinýkiếntrướckhibạnhànhđộngvàcáchbáocáonhưnggìmàbạncảmthâycóthểviphạmquytăcđạođức,baogồmcảcáchbáocáoriêngtưmàkhôngnêutêncủabạn.

• HướngdẫnnàycungcâpchobạntổngquanvềnhiềunhưngkhôngphảitâtcảcácchínhsáchcủaWalmart.Mộtsốcâuhoithươnggăpđượcđưavàođểgiúpgiảithíchtốthơncácchínhsách.CungcócácvídụvềcáchápdụngTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnàyvàcácchínhsáchkháccủaWalmartởtâtcảcácquốcgia.

Các Chính Sách của Walmart & Các Luật Đia PhươngWalmartcôngbốmộtsốchínhsáchtoàncâuđượcthiếtkếnhămcungcâphướngdẫnchungchocáccộngsựởtâtcảcácnơi.TuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnàylàvídụvềmộtchínhsáchtoàncâu.Ngoàira,mỗiđơnvịkinhdoanhmàWalmartquảnlýđượckỳvọngsẽcómộtbộchínhsáchhoànchỉnhcungcâphướngdẫnchocáccộngsựđốivớiquốcgianơihọlàmviệc.DocácchínhsáchnàycóthểthayđổitheođơnvịkinhdoanhhoăcthịtrươngnênchúngkhôngđượcliênkếtvớiTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày.Tráchnhiệmcủachúngtalànămđượctâtcảcácchínhsáchcóthểđượcápdụngchocáckhuvựckinhdoanhcủachúngta.Nếubạnkhôngchăcchănvềcácchínhsáchtrongkhuvựccủamình,vuilòngtraođổivớingươiquảnlýcủabạn,PhòngPhápLýhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.Walmartthựchiệnhoạtđộngkinhdoanhtạinhiềuquốcgiatrênthếgiới.Cáccộngsựcủachúngtalàcôngdâncủanhiềuquốcgia.Dođó,hoạtđộngcủachúngtaphảituântheonhiềuluật,phongtụcvàvănhóakhácnhau.CáchoạtđộngcủachúngtaphảituânthủtâtcảcácquyđịnhvàluậtđịaphươngápdụngngoàiTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày.Trongmộtsốtrươnghợp,luậtcủahaihaynhiềuquốcgiacóthểxungđộthoăcluậtđịaphươngcóthểxungđộtvớiTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐức.Khibạngăptrươnghợpxungđộtphápluật,hãyliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâuđểđượchướngdẫncáchápdụngTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcởquốcgiacủabạn.

SửDụngTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐức

4


NiềmTincủaChúngTa

KểtừkhiSamWaltonsánglậpcôngtychúngta,đâyluônlàmộttổchứcđượclãnhđạocóđạođứcvàdựatrêncácgiátrị.Niềmtincủachúngtalàcácgiátrịdẫnhướngquyếtđịnhvàsựlãnhđạocủachúngta.

TônTrọngCáNhân

Chúngtatôntrọngmọicộngsự,thừanhậncôngviệcchúngtalàmvàtruyềnđạtbăngcáchlăngnghevàchiasẻýkiến.

PhânĐâuđạtSựXuâtSăc

Chúngtalàmviệcvớitưcáchmộtnhómvànoitheocáctâmgươngtíchcựcđồngthơichúngtacảitiếnvàcảithiệnmỗingày.

HànhĐộngChínhTrực

Chúngtahànhđộngvớitínhchínhtrựccaonhâtbăngcáchtrungthực,côngbăngvàkháchquantrongkhihoạtđộngtuânthủtâtcảcácluậtvàchínhsáchcủachúngta.

DịchVụchoKháchHàngcủa

chúngta

Chúngtacómătởđâyđểphụcvụkháchhàng,hỗtrợlẫnnhauvàđónggópchocáccộngđồngtạiđịaphươngcủachúngta.

Tuyên Bố Tầm NhìnTâmnhìncủaQuyTăcĐạoĐứcToànCâulàđâymạnhquyềnsởhưuvănhóacóđạođứccủaWalmartđốivớitâtcảcácbênliênquan

trêntoàncâu.

Bạn có đang đưa ra quyết đinh đúng đắn không?Khiphảiđưarabâtkỳquyếtđịnhnào,bạncântựhoibảnthâncáccâuhoisauđây:

•QuyếtđịnhđócóthốngnhâtvớiNiềmTincủaChúngTakhông?•Tôicómuốnngươikhácbiếtvềquyếtđịnhnàykhông?

Nếucâutrảlơichomộttronghaicâulàkhông,hãyxemxétxemhànhđộngcóthểxảyracủabạncótuânthủTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứchaykhông.Nếukhông,hãyxácđịnhmộtkếhoạchhànhđộngtốthơn.Nếubạnkhôngchăcchănvềquyếtđịnh,hãytraođổivớingươiquảnlýcủabạnhoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

5


Ai Được Bao Hàm trong Tuyên Bố về Quy Tắc Đạo Đức?

Các Công Sự và Các Giám Đốc TuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứccủachúngtaápdụngchotâtcảcáccộngsựthuộctâtcảcáccâpcủatổchứctrêntoànthếgiớivàtâtcảcácthànhviênbangiámđốccủaWal-MartStores,Inc.TuyênBốcungápdụngchotâtcảcáccộngsựvàgiámđốccủacáccôngtycondoWalmartkiểmsoát.

Các Bên Thứ Ba Walmartmongmuốntâtcảcácnhàcungcâp,tưvânviên,côngtyluật,côngtyquanhệcôngchúng,nhàthâuvànhàcungcâpdịchvụkháchànhđộngmộtcáchđạođứcvàtheocáchthứcphùhợpvớiTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày.Nếuquývịthuêmộtbênthứba,quývịcânthựchiệncácbướchợplýđểđảmbảobênthứbanămđượcTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày,cóuytínchínhtrựcvàhànhđộngmộtcáchcótráchnhiệmphùhợpvớicáctiêuchuâncủachúngtôi.

Trách Nhiệm Công sựMỗicộngsựcủaWalmartcótráchnhiệm:

• Luônluôntuânthủphápluật.Nếubạnthâybâtkỳcộngsựnàoviphạmphápluậthoăcnếubạnđược

yêucâulàmđiềugìmàbạncholàcóthểviphạmphápluật,hãytraođổiđiềunàyngaylậptứcvớingươiquảnlýcủabạnhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

• ĐọcvàhiểuđượcNiềmTincủaChúngTavàsửdụngchúngmỗingàytrongcôngviệccủabạn.

• Biếtcácchínhsáchápdụngđốivớicôngviệccủabạn.Khôngaimuốnbạnphảighinhớmọichínhsáchnhưngviệcbạnhiểuđượccơbảncácvânđềđượcbaohàmtrongmỗichínhsáchlàmộtđiềutốt.

• Yêucâugiúpđỡtừngươiquảnlýcủabạn,QuyTăcĐạoĐứcToànCâuhoăccácnguồnlựckháccủaWalmartkhibạncóthăcmăcvềviệcápdụngTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnàyhaycácchínhsáchkhác.

• NgaylậptứcnêubâtkỳquanngạinàomàbạnhoăcngươikháccóthểcóvềcácyêucâuhoăchànhđộngcóthểcómàcóthểviphạmTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnàyhoăcmộtchínhsáchcủaWalmart.

• NêubâtkỳquanngạivềvânđềđạođứcnàovớingươiquảnlýhoăcbăngcáchliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.Nếubạnnêuquanngạivềvânđềđạođứcquangươiquảnlýmàvânđềkhôngđượcgiảiquyết,hãynêuquanngạiquangươiquảnlýkháchoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.Cáccáchnêuquanngạikhácnhauđượcmôtảchitiếthơnởphânsaucủahướngdẫnnày.

• HợptácvớicáccuộcđiềutracủaWalmartvàbáocáotrungthựctâtcảcácthôngtin.

Tính chính trực cá nhân và đạo đức là môt trong những nền tảng cơ bản của chúng ta và nó phải bắt đầu từ mỗi chúng ta. SamWalton, NgươiSángLập

GiớiThiệu

6


Các Trách Nhiệm Bổ Sung cho Ban Quản Lý

TâtcảcáccộngsựthuộcbanquảnlýcótráchnhiệmxâydựngmộtmôitrươngkhuyếnkhíchviệctuânthủTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày.Việcgiámsátcácthônglệkinhdoanhcótráchnhiệmcungquantrọngnhưviệcgiámsáthiệusuât.Đểgiúpduytrìcácvânđềđạođứccaonhât,bạncân:

• LiênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâunếubạnbiếtcómộtvânđềđạođứcđượcbaohàmtrongTiêuChíCóThểBáoCáoNgayLậpTứctrêntrang9hoăcđểđượchỗtrợxửlýthăcmăchoăcquanngạivềvânđềđạođức.

• HọpđịnhkỳvớicáccâpdướitrựctiếpcủabạnđểxemxétNiềmTincủaChúngTavàTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐức.

• Nếucóxungđộtgiưaquytăcđạođứcvàmụctiêukinhdoanhcủachúngta,hãyđảmbảoquytăcđạođứccủachúngtaluônđượcưutiên.

• Làmgươngvàkhuyếnkhíchcáccộngsựcủabạnhànhđộngchínhtrựctrongtâtcảcácgiaodịchđểtránhngaycảbiểuhiệnbềngoàiviphạmcáctiêuchuânđạođứccủachúngta.

• Nếucómộtvânđềđạođứcnảysinhvớimộttrongcáccộngsựcủabạn,hãyđảmbảocáccộngsựkháctrongkhuvựccủabạnkhôngmăclỗitươngtự.

• ĐảmbảogiaotiếpcởimởbăngcáchkhuyếnkhíchcáccộngsựtrongphòngbanhoăcbộphậncủabạnđătcâuhoiliênquanđếnTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứccủachúngta.

• Khôngbaogiơcheđậyhoăcboquabâtcứvânđềnàovềứngxửđạođức.Giảiquyếtvânđềkịpthơivàtìmkiếmhướngdẫnnếucânthiết.

• Coitrọngcáccộngsựnêuvânđề.• Khôngbaogiơtrảthùbâtcứngươinàovìđãnêuvânđềđạođức,hỗtrợtrongmộtcuộcđiềutrahoăcthamgiavàobâtkỳvụkiệnnàoliênquanđếnhànhvibịcáobuộclàviphạmbâtkỳquyđịnhcủachínhphủ,luậthoăcquytăcnàohoăchànhvigianlậnbịcáobuộcđốivớicácbênliênquan.

• Mộtkhiđãnêuquanngạivềvânđềđạođức,khôngcanthiệpvàobâtkỳcuộcđiềutravânđềnào.

• Khuyếnkhíchviệctựbáocáohànhviviphạmquytăcứngxửtrongkinhdoanh.Nếumộtcộngsựtựnguyệnbáocáorăngcộngsựđócóliênquanđếnmộthànhviviphạmquytăcđạođức,việctựbáocáocóthểđượcxemxétkhixácđịnhbiệnphápkỷluậtthíchhợpcânthựchiện.

Ky Luật Vi PhạmBiệnphápkỷluậtthíchhợp,năngnhâtlàchonghỉviệc,cóthểđượcthựchiệnđốivớibâtkỳcộngsựnàoviphạmTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứchoăccácluật,quyđịnhápdụnghoăccácchínhsáchcủachúngta.

7


NêuQuanNgại&LênTiếng

Không thỏa hiệp danh tiếng của bạn.. Đó là môt mặt hàng quý giá. Không thỏa hiệp tính chính trực của bạn…hãy tạo danh tiếng.

SamWalton, NgươiSángLập

TâtcảchúngtacânliêntụccốgăngduytrìmộtmôitrươnglàmviệckhuyếnkhíchcáccộngsựnêuquanngạivềcáchànhviviphạmcóthểcóđốivớiTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứccủachúngta.Chúngtathươngnghechuyệncủacáccôngtykhácnơinhânviênbiếtvềcácvânđềnhưngkhôngcảmthâythoảimáikhiđứngralêntiếng.ỞWalmart,khôngmộtnhânviênnàophảicảmthâynhưvậy.Hãybáocáongaylậptứccácvânđềđạođứccóthểcóđểcácvânđềnàycóthểđượcgiảiquyếttrướckhiphátsinhcáchậuquảnghiêmtrọnghơn.Walmartcâmhànhvitrảthùđốivớibâtkỳcộngsựnàonêuquanngại.

Ý Kiến về Quy Tắc Đạo ĐứcTrongtiếntrìnhkinhdoanhthôngthương,bạncóthểgăptrươnghợpmàbạnkhôngchăcchănliệucáchcưxửcủabạncóviphạmTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứchaykhông.Nếubạncóthăcmăcvềquytăcđạođức,bạnđượckhuyếnkhíchliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâuđểxinýkiếnbănglơinóihoăcbăngvănbảntrướckhibạnhànhđộng.

Điều Gì Xảy Ra Khi có Quan Ngại về Đạo Đức được Nêu?

Walmartcoitrọngtâtcảcácvânđềlongạiđượcbáocáo.Chúngtôibímậtđiềutracáccáobuộcvềđạođứcđểxácđịnhxemcóbâtkỳluật,chínhsáchnàohoăcTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcbịviphạmhaykhông.Walmartquantâmđăcbiệtđếnviệcbảovệtínhchínhtrựccủamọicuộcđiềutra,baogồmcảviệcbảovệcácbáocáoviênvànhânchứngkhoibịquâyrối,hămdọavàtrảthù;ngănngừaviệcpháhủybăngchứng;đảmbảolơikhailàtrungthựcvàxácđịnhvàgiảiquyếtcácnguyênnhângốcrễ.Nếubạnbáocáohànhviviphạm,QuyTăcĐạoĐứcToànCâusẽthựchiệnmọinỗlựcđểgiưkíndanhtínhcủabạnvàbảovệbâtkỳdưliệunàoliênquanđếncuộcđiềutra.Ngoàira,QuyTăcĐạoĐứcToànCâucóthểápđătmộtcáchhợplýyêucâutheođónhânchứngphảiduytrìbảomậttuyệtđốichomộtcuộcđiềutracụthểvàvaitròcủahọtrongđó.Trongnhưngtrươnghợpnhưvậy,bạnphảiduytrìtínhbảomậtvàkhôngđượctraođổibáocáocủabạnhoăcquytrìnhđiềutravớingươikhác.QuyTăcĐạoĐứcToànCâuthươngkhôngtiếtlộchitiếtcuộcđiềutra,tuynhiênbạnsẽđượcthôngbáovềtìnhtrạngcuộcđiềutra.Yêucâuýkiếncóthể

đượcnộpchoQuyTăcĐạoĐứcToànCâudướitùychọn“YêuCâuđượcHướngDẫn”tại www.walmartethics.com.

8


Không Trả ThuCáccộngsựđứngranêuquanngạiđóngvaitròquantrọngtrongviệcduytrìmôitrươnglàmviệchiệuquả,tôntrọngvàlànhmạnhcungnhưbảovệcácbênliênquancủachúngta.Cáccộngsựgiúpchúngtaxácđịnhđượcvânđềsớm—trướckhixảyrahậuquảnghiêmtrọng.Điềuquantrọnglàmỗichúngtaphảitạomộtmôitrươnglàmviệctrongđómọingươiđềucóthểnêuquanngạivềcácvânđềđạođứcmàkhôngsợbịtrảthù.

Việctrảthùcáccộngsựnêuquanngạihoăcthăcmăcvềhànhvisaitráisẽkhôngđượcdungthứ.Cânphảinêuquanngạicóthiệnchí,cónghĩalàbạnnỗlựcthựcsựđểcungcâpcácthôngtinchânthựcvàchínhxác,ngaycảkhisauđóbạnđượcchứngminhlàđãnhâmlẫn.Walmartcóquyềnkỷluậtbâtkỳngươinàocốýbuộctộisaihoăcđãcóhànhđộngkhôngđúng.Tuynhiên,nếumộtcộngsựtựnguyệnbáocáorăngcộngsựđócóliênquanđếnmộthànhviviphạm,việctựbáocáocóthểđượcxemxétkhixácđịnhbiệnphápkỷluậtthíchhợpcânthựchiện.

Walmartsẽkhôngchonghỉviệc,giángchứchoăcphânbiệtđốixửtheocáchkhácđốivớicáccộngsựvìđãnêuquanngại.Ngoàira,điềuquantrọnglàcácđồngnghiệpkhôngđượccôlậpcáccộngsựđãnêuquanngại–cáccộngsựđócânđượctôntrọng.Bâtkỳsựthayđổinàotrongcáchđốixửvớicộngsựđãnêuquanngạicóthểđượcxemnhưmộthìnhthứctrảthù.

Walmartđãthiếtlậpmộtquytrìnhđểứngphóvớicácvânđềvềtrảthù.CáccộngsựchorănghọđãbịtrảthùsaukhinêuquanngạivềvânđềđạođứccânbáocáovânđềnàyvớingươiquảnlýhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Cách Nêu Quan NgạiWalmartcungcâpnhiềunguồnlựcđểbạncóthểđătcâuhoihoăcnêuquanngại.Tùytheotínhchâtcủaquanngại,cáchdễnhâtcóthểlàtraođổitrựctiếpvớingươichịutráchnhiệmvềquanngạicủabạn,tạochongươiđócơhộiđểlàmsángtovânđề.Nếubạnkhôngcảmthâythoảimáikhitraođổivớingươichịutráchnhiệm,bạncânhoiýkiếnmộttrongnhưngnguồnlựcđượcliệtkêdướiđây.Việctựbáocáođượckhuyếnkhíchvàcóthểđượcxemxétkhixácđịnhbiệnphápkỷluậtthíchhợp.

Sử dụng quy trình Thông Tin Tự Do QuytrìnhThôngTinTựDolàcáchtrựctiếpnhâtđểnóilênbâtkỳquanngạivớingươiquảnlý.Nếubạnchorăngngươiquảnlýtrựctiếpcủamìnhcóliênquanđếnvânđề,hãytraođổivânđềđóvớingươiquảnlýcâpcaohơntiếp

theokhôngcóliênquan,hoăcsửdụngmộttrongnhưngnguồnlựckhácđượcmôtảdưới

đây.

Liên Lạc với Quy Tắc Đạo Đức Toàn CầuWalmartcóĐươngDâyHỗTrợvềQuyTăcĐạoĐứcToànCâuluônsẵncó24giơmộtngày,bảyngàymộttuânvớicáccộngsựtrêntoànthếgiớivàđượctrangbịđểxửlýhâuhếtcácphươngngư.Đươngdâyhỗtrợcóđộingunhânviên

củamộttổchứckhôngliênkếtvớiWalmartvàtrongmộtchừngmực

cóthể(vàphùhợpvớicácquyđịnhđịaphương),ngươigọiđiệnđếncóthể

ândanh.Trongmọitrươnghợp,sựriêngtưcủacộngsựsẽđượctôntrọngởmứccaonhâtcó

thểtheophápluật.TổngđàiviênsẽchuyểntiếpthôngtinđếnQuyTăcĐạoĐứcToànCâuvàsẽcungcâpchocộngsựmộtmãsốtrươnghợpvàngàygọilạinếumuốn.ThôngtinliênlạccủaQuyTăcĐạoĐứcToànCâuđượccungcâpdướiđây.TiêuChíCóThểBáoCáoNgayđượcnêutrêntrang9phảiđượcbáocáothôngquacáckênhnày.Thôngtinliênlạctheotừngquốcgiacụthểđượcliệtkêởmătsautàiliệunày.

Gọi Điện Thoại HoaKỳ,PuertoRicovàCanada: 1-800-WM-ETHIC [1-800-963-8442]

Sốđiệnthoạicụthểchotâtcảcácquốcgiađượcliệtkêởmătsaucủatàiliệunày.

Gửi Thư Qua Đương Bưu Điện Wal-MartStores,Inc. Attn:GlobalEthics 702SW8thStreet Bentonville,AR 72716-0860

Qua Internetwalmartethics.com

Thông Tin Liên Lạc của Quy Tắc Đạo Đức Toàn Cầu

LÊN TIẾNGĐỂ TỐT HƠN

9


Tiêu Chí Có Thể Báo Cáo NgayCáccộngsựcóthểnêuquanngạivềcáchứngxửmàcóthểviphạmTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcToànCâucủachúngtathôngquacáckênhkhácnhauđượcliệtkêtrongmụcNêuQuanNgại&LênTiếng.Tuynhiên,cómộtsốloạicáobuộcphảiđượcbáocáongaylậptứcchoQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.Đólà:Hối Lô• Cungcâp,chobiếu,hứahẹn,đềnghị,hoăcnhậnbâtkỳlợiíchkhôngđúnghoăckhôngkiếmđược

• BâtkỳhànhviviphạmChínhSáchChốngThamNhungToànCâucủacôngtyhoăccácthủtụcliênquan

• Tâtcảcáchànhviviphạmđángngơvềluậtchốnghốilộcungcânđượcbáocáo,baogồmbâtkỳhànhviviphạmcáchạnchếchốnghốilộĐạoLuậtChốngThamNhungTạiNướcNgoàicủaHoaKỳ(FCPA)vàĐạoLuậtChốngHốiLộcủaVươngQuốcAnh

Hành Vi Sai Trái của Cán Bô Nhân Viên• HànhViViPhạmTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcToànCâucủacánbộnhânviêncôngtyhoăcbáocáotrựctiếpchobâtkỳCEOnàocủacôngty

Gian Lận hoặc Trôm Cắp Tri Giá Lớn Hơn $100.000 và Liên Quan đến môt Công Sự Hô Sơ và Tài Khoản Không Chính Xác• Canthiệpvớicáckiểmtoánhoăckiểmsoátnộibộ,làmsailệch,xuyêntạc,hoăcpháhủycáchồsơtàichính,báocáo,hoăcdưliệu,hoăcchegiâu,thayđổi,hoăcsửađổihồsơtàichính,báocáo,hoăcdưliệukhôngđúng

Tấn Công Hệ Thống Thông Tin• Bâtkỳhànhviliênquanđếnmộtcộngsựtiếpcậntráiphépvàohệthốngthôngtincôngty

Rủi Ro Uy Tín Thương Hiệu Doanh Nghiệp Toàn Cầu• Cácmốiđedọađếncuộcsốngconngươi,nôlệhaylaođộngcưỡngbức,nạnbuônngươi,hoăclaođộngtrẻem

• Hànhvisaitráitộiphạmnghiêmtrọng,chẳnghạnnhư:• Đâuthâugianlận,ânđịnhgiá,phânchiathịtrương

haykháchhàng,phânbổ,hoăcthôngđồngchốnglạicạnhtranhkhác

• GiaoDịchNộiGián• Trừngphạtthươngmạivàhànhviviphạmquyđịnh

xuâtkhâu

• RửaTiền

Miên TrừBâtkỳcộngsựnàocóthểyêucâumiễntrừápdụngTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày.TâtcảcácyêucâuphảiđượccộngsựnộpbăngvănbảnchoQuyTăcĐạoĐứcToànCâuvàphảichứacácthôngtinvàsựkiệnliênquanhỗtrợchomiễntrừđượcyêucâu.QuyTăcĐạoĐứcToànCâusẽtrảlơicộngsựbăngvănbản.Trươnghợpphápluậtyêucâuđốivớimộtsốviênchứcđiềuhànhhoăcthànhviênbangiámđốc,yêucâumiễntrừsẽđượcxemxétbởiuỷbankiểmtoánhoăctoànbộbangiámđốcvàviệcphêduyệtcácmiễntrừnàysẽđượccôngbốkịpthơichocácbênliênquan.

Tâtcảcácyêucâumiễntrừphảiđượcphêduyệttrướckhithựchiệnứngxửcânphêduyệt.

10

Đểđătcâuhoihoăcbáocáoviphạm,liênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâucủaWalmartquatrangwww.walmartethics.comhoăcgọichochúngtôichúngtôitheosố 1-800-WM-ETHICởHoaKỳ,PuertoRicovàCanada.Vớicácđịađiểmkhác,thamkhảophâncuốicủaTuyênBốvềQuyTăcĐạoĐứcnày.Walmartnghiêm cấm việc trả thubâtkỳcộngsựnàobáocáoquanngại.BáocáocóthểđượcthựchiệnândanhvàsẽđượcWalmartxemlàbảomật.

&

Không Trả Thu Tôi đã báo cáo môt hành vi trả thu sáu tháng trước. Kể từ đó, ngươi quản lý của tôi đã không cho tôi tham dự môt số cuôc họp. Đây có phải môt hành vi trả thu không?

Nhưngthayđổiquantrọngtrongcáchbạnđượcđốixửcóthểlàhànhvitrảthù.Nếungươiquảnlýđốixửvớibạntheocáchkhácsaukhibáocáomộthànhvitrảthù,bạncânnêuquanngạicủabạnlênbanquảnlýthôngquaquytrìnhTựDohoăcbăngcáchliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Môt trong số các công sự của tôi đã gọi điện cho Đương Dây Hỗ Trợ và đưa ra môt khiếu nại sai đối với tôi. Tôi cho rằng cô ấy làm điều đó để gây tổn hại đến nghề nghiệp của tôi. Tôi có thể đưa ra môt xếp loại thấp hơn cho cô ấy dựa trên đánh giá của cô ấy bởi vì rõ ràng cô ấy đang cố gắng lan truyền những lơi nói dối về tôi hay không?

Chúngtanêntintưởngnhưngcộngsựbáocáoquanngạilàmnhưvậyvớithiệnchí.Chốnglạimộtcộngsựbởivìcộngsựnàyđãbáocáomộtquanngạilàhànhvitrảthùvàcóthểdẫnđếnviệckỷluậtbạnvớitưcáchlàmộtngươiquảnlý.TrảthùsẽkhôngđượcdungthứởWalmart.Trảthùngănchănmộtmôitrươngbáocáotựdovàkhuyếnkhíchmộtvănhóasợhãi.

Có phải bảo vệ khỏi sự trả thu chỉ có sẵn nếu tôi báo cáo các quan ngại của mình thông qua Đương Dây Hỗ Trợ hay không?

Trảthùkhôngđượcchâpnhậndùchobạnbáocáocácquanngạicủamìnhthôngquabanquảnlý,PhòngNhânSựhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.Nếubạntinbạnbịtrảthù,hãybáocáoquanngạicủabạntớibanquảnlýthôngquaquytrìnhTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Đ

Đ

Đ

11


Nơi Làm Việc Không Có Rượu & Chất Kích Thích

Walmartcamkếtmộtnơilàmviệcantoànvàlànhmạnhchomọingươi.Việcsởhưu,chàomơihoăcsửdụngcác

châtkíchthíchbâthợppháphoăcchịuảnhhưởngcủacácloạichâtkíchthíchnhưvậytrongkhiđanglàmviệclàbịcâmvàsẽkhôngđượcdungthứ.Walmartnghiêmcâmviệcsửdụngkhôngđúngcácloạichâtkíchthíchvàrượu.Tâtcảcáccộngsựphảiđảmbảohiệusuâtvàkhảnăngphánxétcủahọvẫnnguyênvẹnkhiuốngrượutronggiơlàmviệc.Cáccộngsựkhôngđượcđilàmtrongtìnhtrạngbịảnhhưởngcủarượucungnhưkhôngđượcuốngrượutạiđịaphậncôngty.Trongmộtsốtrươnghợp,cáccộngsựtrongđộtuổiuốngrượuhợpphápcóthểuốngcácđồuốngcócồntạicácsựkiệndocôngtytàitrợnếuviệcuốngrượuđượcphêduyệttrướccủachủtịchquốcgiahoăcphóchủtịchđiềuhànhcôngtycủađơnvịkinhdoanhtàitrợsựkiện.Walmartsẽxemxétcácthựctiễnvềphongtụctạicácquốcgiamàviệcuốngrượuvừaphảitrongbưaănkinhdoanhlàphổbiến.

Ngăn Ngừa Phân Biệt Đối Xử & Quấy Rối

MộttrongnhưngniềmtincơbảnlànềntảngđểSamWaltonthànhlậpcôngtychúngtalà“tôntrọngcánhân”.Mỗichúngtacótráchnhiệmtạolậpvănhóatincậyvàtôntrọngthúcđâymộtmôitrươnglàmviệctíchcực.Điềunàycónghĩalàchúngtađốixửvớinhaumộtcáchcôngbăngvàlịchsựtrongtâtcảmọitươngtáctạinơilàmviệc.Chúngtacamkếtduytrìlựclượnglaođộngđadạngvàmôitrươnglàmviệctoàndiện.Walmartcâmviệcphânbiệtđốixửtrongviệcsửdụnglaođộng,cácquyếtđịnhliênquanđếnviệcsửdụnglaođộnghoăctrongcácgiaodịchkinhdoanhtrêncơsởchủngtộc,màuda,tổtiên,độtuổi,giớitính,khuynhhướngtìnhdục,tôngiáo,tìnhtrạngkhuyếttật,dântộc,nguồngốcdântộc,tìnhtrạngcựuchiếnbinh,tìnhtrạnghônnhân,tìnhtrạngmangthaihoăcbâtcứtìnhtrạngnàokháccủacánhânđượcluậtpháphoăcchínhsáchđịaphươngbảovệ.Chúngtacâncungcâpmộtmôitrươngkhôngcóphânbiệtđốixửchocáccộngsự,kháchhàng,thànhviênvànhàcungcâpcủachúngta.

LãnhĐạovớiTínhChínhTrực tạiNơiLàmViệccủaChúngTa

Bạn có thể khắc phục hầu hết bất kỳ điều gì, nhưng bạn không thể khắc phục được sự thiếu chính trực.LeeScott, CựuChủTịchvàTổngGiámĐốcĐiềuHành, Wal-MartStores,Inc.

Walmartnghiêmcâmviệcsửdụngkhôngđúngcácloạichâtkíchthíchvàrượu.

Chúngtatintưởngvàomộtmôitrươnglàmviệctôntrọng,

tíchcựcchotâtcảcáccộngsự.

12


Chúngtatinvàoviệcđốixửtôntrọnglẫnnhau,chodùđólàđồngnghiệp,nhàcungcâp,kháchhànghaybâtkỳngươinàothựchiệnhoạtđộngkinhdoanhvớichúngta.

Quâyrốilàhànhvicảntrởkhônghợplýhoăckhôngthíchhợpđếnhiệusuâtcôngviệc,làmgiảmphâmgiácủabâtkỳngươinàohoăctạoramộtmôitrươnglàmviệcđedọa,thùđịchhoăcxúcphạmtheocáchkhácdựatrêntìnhtrạngđượcbảovệhợpphápcủacánhân.Nhưnglơinói,hìnhảnhhoăchànhvithểchâtcótínhchâttìnhdụclàkhôngthểchâpnhậnđượctạinơilàmviệcvàcóthểđượcxácđịnhlàquâyrốitìnhdục.Vídụbaogồm:

• Việctántỉnh,yêucâuquanhệtìnhdục,đềnghịroràngvềtìnhdục,lơinóiđùathôtục,lơinhậnxétvềcơthểmộtngươihoăchoạtđộngtìnhdục

• Tranhhoăcđồvậtkhiêudâm,ngoạihìnhgợitình,liếctrộm,giaotiếpgợitìnhdướibâtkỳhìnhthứcnào

• Đụngchạmkhôngthíchhợp,cảđụngchạmmongmuốnvàkhôngmongmuốn

Chúngtacungcâmcáchìnhthứcquâyrốikhácdựatrêntìnhtrạngđượcbảovệhợpphápcủacánhân,chẳnghạnnhư:

• Sửdụnglơivukhốnghoăcrậpkhuôntiêucực• Lơinóiđùa,trêuchọchayđùacợt• Cáchànhviđedọa,chẳnghạnnhưbătnạthayđedọa• Bâtkỳhànhvinàokhácthểhiệnsựthùđịch,khôngtôntrọnghoăcngượcđãimộtcánhândựatrêntìnhtrạngđượcbảovệhợpphápcủacánhânđó

Hànhviquâyrốitạinơilàmviệc,nhưđượcmôtảởtrên,bịcâmbâtkểmongmuốnvàkhôngmongmuốnvàbâtkểcánhâncóliênquancócùnghoăckhácgiớitính,khuynhhướngtìnhdục,chủngtộchoăctìnhtrạngkhác.Xinnhăclạimộtlânnưa,Walmartcâmtrảthùvàsẽkhôngchonghỉviệc,giángchứchoăcphânbiệtđốixửtheocáchkhácđốivớicáccộngsựvìđãnêuquanngại.

Nghiêmcâmquâyrốitạinơilàmviệcbâtkểmongmuốnhoăckhôngmongmuốn.

Hành Vi Không Phu HợpChúngtôitinvàoviệcduytrìmôitrươnglàmviệckhôngcóhànhvikhôngphùhợpnhưtụctĩu,xúcphạm,thôtục,bạolực,phânbiệtđốixử,bătnạthoăccóngônngư,cửchỉhoăchànhvikhóchịutươngtự.Walmartsẽkhôngdungthứchohànhvinhưthếnày,nhưnghànhviviphạmniềmtincủachúngtôivềsựtôntrọngcánhân.

Măcdùđăngtảithôngtintrựctuyếncóthểlàcáchthứcrâttuyệtvơiđểkếtnốivớinhưngngươikhác,hãyluônứngxửtrựctuyếntheocáchphùhợpvớiquytăcđạođứccủaWalmartvàNiềmTincủaChúngTa.Ưngxửkhôngphùhợpthuộcloạinàođượcmôtảởđâybịnghiêmcâm,ngaycảdiễnratrựctuyến.

Tiền Công & Giơ LàmChúngtacamkếttuânthủđâyđủtâtcảluậtvàquyđịnhápdụnggiảiquyếtcácvânđềtiềncôngvàgiơlàm,baogồmlàmviệcngoàigiơkhôngđượctrảthùlao,giơnghỉgiảilao,giơănvàngàynghỉ,tiềnlàmthêmgiơ,tiềnthôiviệc,cácyêucâuvềtiềncôngtốithiểu,tiềncôngvàgiơlàmcủatrẻvịthànhniênvàcácvânđềkhácliênquanđếnthônglệtiềncôngvàgiơlàm.LàmộtcộngsựcủaWalmart,chúngtaphải:

• Tuânthủđâyđủtâtcảcácchínhsáchvàthủtụccủacôngtyliênquanđếnvânđềtiềncôngvàgiơlàm

• Tuânthủđâyđủtâtcảluậtvàquyđịnhápdụngliênquanđếncácvânđềtiềncôngvàgiơlàm

• BáocáobâtkỳviphạmluậthoăcchínhsáchtiềncôngvàgiơlàmquaquytrìnhThôngTinTựDohoăcbăngcáchliênlạcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu

SẽviphạmluậtphápvàchínhsáchcủaWalmartnếuđểbạnlàmviệcmàkhôngđượcnhậnthùlaohoăcđểmộtgiámsátviên(làmtheogiơhoăchưởnglương)yêucâubạnlàmviệcmàkhôngcóthùlao.BạnkhôngbaogiơnênlàmbâtkỳcôngviệcnàochoWalmartmàkhôngđượcnhậnthùlao.

13


Xung Đôt Lợi Ích

Tổng QuanChúngtacótráchnhiệmđốivớitâtcảcácbênliênquancủachúngtatrongviệcđưaraquyếtđịnhhoàntoàndựatrêncáclợiíchcủaWalmart,khôngliênquangìđếnlợiíchcánhân.Xungđộtlợiíchcóthểphátsinhkhiđánhgiácủachúngtacóthểbịảnhhưởnghoăccóthểcóvẻnhưbịảnhhưởngvìkhảnăngcólợiíchcánhân.Ngaycảkhikhôngcốý,biểuhiệnxungđộtcóthểlàmtổnhạiđếndanhtiếngcủabạncungnhưcủaWalmartgiốngnhưxungđộtthậtsự.Chúngtacânluônquansátcáctìnhhuốngcóthểtạoraxungđộtlợiíchvàlàmmọithứchúngtacóthểđểtránhcácxungđộtnày.Tráchnhiệmcủabạnlàchongươiquảnlýcủabạnbiếtvềbâtkỳtìnhhuốngnàomàbạnchorăngtạorahoăccóthểtạoraxungđộtlợiích.NgươiquảnlýđượckhuyếnkhíchnêucácvânđềnàyvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâuđểđượctưvân.BạncungcóthểliênlạcQuyTăcĐạoĐứcToànCâuvềbâtkỳthăcmăcnàomàbạncó.Cáctìnhhuốngxungđộtlợiíchcóthểxuâthiệntheonhiềucáchkhácnhau.Cácmụcsauđâytrìnhbàymộtsốkhảnăng.

Đầu Tư Tài ChínhBạncótráchnhiệmđảmbảocáchoạtđộngtàichínhcánhâncủabạnkhôngxungđộtcáctráchnhiệmcủabạnđốivớicôngty.Xungđộtlợiíchtàichínhcóthểphátsinhkhiđánhgiácủabạncóthểbịảnhhưởnghoăccóthểcóvẻbịảnhhưởngvìkhảnăngcólợiíchtàichínhcánhân.Vídụvềmâuthuẫnđâutưtàichính:

• LợiíchtàichínhtừnhàcungcâpcủaWalmart,nếubạncóthamgiatrựctiếphoăcgiántiếphoạtđộngkinhdoanhvớinhàcungcâpđó

• Nhậnthùlaocánhântừnhàcungcâpnếubạncóthamgiatrựctiếphoăcgiántiếphoạtđộngkinhdoanhvớinhàcungcâpđó

• Sửdụngthôngtinmậtcủacôngtyđểđạtlợiíchcánhân

Ngoàira,quyềnsởhưucổphânởđốithủcạnhtranhcógiátrịthịtrươngquá$20.000My(hoăcsốtiềnnộitệtươngđương)phảiđượctiếtlộbăngvănbảnchoQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.QuyTăcĐạoĐứcToànCâusẽxácđịnhxemcótồntạixungđộthoăcxungđộttiềmânhaykhôngvàxungđộtđócânđượcxửlýnhưthếnào.

Việc Làm Bên Ngoài Cáccộngsựcântránhviệclàmhoăclợiíchbênngoàicóthểtạorahoăccóbiểuhiệntạoraxungđộtlợiích.Vídụnhưcộngsựquảnlýlàmviệcchođốithủcạnhtranhđượccoilàxungđột.Cáccộngsựlàmtheogiơcânkiểmtravớicácquảnlýcủamìnhtrướckhichâpnhậnviệclàmvớiđốithủcạnhtranhđểxácđịnhxemcótồntạixungđộthaykhông.Cácyếutốcânxemxétbaogồmsựtươngtựvềvịtrívàtráchnhiệmcôngviệc.Tươngtự,cáccộngsựkhôngđượclàmviệcchonhàcungcâpnếuhọcóbâtkỳảnhhưởngnào(dùtrựctiếphoăcgiántiếp)đốivớisảnphâmcủanhàcungcâphoăccôngviệckinhdoanhcủanhàcungcâpvớiWalmart.CáccộngsựcóthểhoạtđộngvàlàmcôngviệcphụmiễnlàcôngviệcđókhôngtạoxungđộtlợiíchvớicôngviệccủahọtạiWalmart.ĐiềunàycónghĩalàcôngviệcphụkhôngđượccảntrởcáctráchnhiệmcủabạnvớitưcáchlàcộngsựcủaWalmart,cótínhchâttươngtựnhưvaitròcộngsựcủabạn,hưởnglợitừviệcsửdụngtàisảncủaWalmart,cungcâpsảnphâmchoWalmarthoăccóbiểuhiệntiêucựcđốivớiWalmart.Nếuquývịcóthăcmăcvềliệuviệclàmbênngoàicótiềmânxungđộthaykhông,hãyliênlạcvớingươiquảnlýcủabạnhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Việc Làm Trước ĐóCóthểcóxungđộtlợiíchnếucựucộngsựđangkêugọiWalmarttrongmộtlĩnhvựcmàcộngsựđóđãlàmhoăcđãcóảnhhưởngtrongkhilàmviệcchoWalmart.NếucựucộngsựlàviênchứccủaWalmart,cóthểcóxungđộtbâtkểlĩnhvựcmàviênchứcđãlàm.Khimộtcựucộngsựđảmnhậnmộtvịtrívớihoăcthaymătchonhàcungcâp,Walmartsẽkhônglàmviệcvớicộngsựđótrongthơigianmộtnămsaukhicộngsựđólàmviệcđộclậpnếucựucộngsựđóđanggiảiquyếtmộtlĩnhvựccôngviệcmàcộngsưđóđãlàmhoăcđãcóảnhhưởng.Walmartsẽkhônglàmviệcvớicáccựuviênchứctrongthơigianmộtnămbâtkểlĩnhvựcmàcựuviênchứcđãlàm.QuyTăcĐạoĐứcToànCâucóthể,hợptácvớilãnhđạokinhdoanhcaocâp,xácđịnhmộtthơigiankhácđượcđảmbảohợplýtrongcáctrươnghợp.TâtcảcácquyếtđịnhvềxungđộtphảiđượcnộplênQuyTăcĐạoĐứcToànCâutrướcđểnhậnđượcýkiếnbăngvănbản.

14


Mối Quan Hệ Cá Nhân với Nhà Cung Cấp Cáccộngsựkhôngnêncómốiquanhệxãhộihoăccácmốiquanhệkhácvớinhàcungcâpnếumốiquanhệsẽmangđếncảmgiácđangtạoraảnhhưởngkinhdoanh.Chúngtôitintưởngvàoviệcđătcácmốiquanhệvớicácnhàcungcâpcủachúngtôidựatrêncácthônglệkinhdoanhhiệuquả,côngbăngvàhợppháp.Việclựachọncácnhàcungcâpphảiđượcthựchiệntrêncơsởcáctiêuchíkháchquan,baogồmtínhchínhtrực,châtlượng,giá

cả,phânphối,tuânthủlịchtrình,tínhphùhợpcủasảnphâm,duytrìcácnguồncungcâpphùhợpvàcácthônglệvàquytrìnhmuahàngcủaWalmart.Chúngtaphảiđốixửtôntrọng,côngbăngvàtrungthựcvớicácnhàcungcâpcủachúngta.ChúngtakhôngđượclợidụngquámứcmộtnhàcungcâpbăngcáchsửdụngảnhhưởngkinhdoanhcủaWalmart.Ngoàira,chúngtacânyêucâucácnhàcungcâptuânthủtâtcảcácyêucâuvềluậtápdụngtrongthônglệkinhdoanhcủachúngtacungnhưcáctiêuchuânvềnhàcungcâpcủachúngta.Nếubạnchorăngbạncóthểđượccoilàcómốiquanhệmậtthiếtkhôngphùhợpvớimộtnhàcungcâphoăccóvẻđangtạoảnhhưởngkinhdoanhđốivớimộtnhàcungcâp,hãythôngtinchongươiquảnlýcủabạnhoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Quà Tặng & Giải TríChâpnhậnquàtăngvàgiảitrícóthểtạoxungđộthoăccóbiểuhiệnxungđộtgiưalợiíchcánhânvàtráchnhiệmchuyênmôn.VănhóacủaWalmartlàkhôngbaogiơchâpnhậnquàtănghoăcgiảitrítừbâtkỳnhàcungcâp,nhàcungcâptiềmnăng,đạidiệnchínhphủhoăcbênthứbanàokhácmàcộngsựcólýdođểtinrăngcóthểđangtìmcáchcóảnhhưởngđếnquyếtđịnhhoăcgiaodịchkinhdoanh.CáccộngsựcungkhôngđượcchâpnhậnquàtănghoăctiềnthưởngtừkháchhàngđểcộngsựthựchiệncôngviệctrongcơsởWalmart,ngoạitrừtheoquyđịnhcủachínhsáchđịaphươnghoăcquốcgia.

ChúngtakhôngđượcchâpnhậnnhưngvậtphâmmàWalmartđượccácnhàcungcâpbiếutăngnhămmụcđíchgâyquytừthiệnhoăcgâyquychocáctổchứcphilợinhuận.Ngoàira,chúngtakhôngđượcbaogiơyêucâu,châpnhậnhoăcđồngýchocácnhàcungcâpthựchiệnbiếutăngtrêndanhnghĩacủaWalmart.Ngoàira,cáccộngsựkhôngđượccungcâpdanhsáchcácnhàcungcâpcủachúngtachocáctổchứctừthiệnnhămmụcđíchgâyquy.ChínhsáchcủachúngtavềquàtăngvàgiảitríxuâtpháttừcácgiátrịcủachúngtavềtínhminhbạchvàkháchquantrọnvẹnvànguyêntăcduytrìChiPhíThâpHàngNgàycủachúngta.Vìnhưngmónquàtăngvàhìnhthứcgiảitríđólàmtăngchiphíkinhdoanhnênchúngtagiúpcácnhàcungcâpcủachúngtacungcâpcácsảnphâmchiphíthâpbăngcáchkhôngmongđợinhưngmónquàtăngvàhìnhthứcgiảitrímàhọcóthểphảidùngchonhưngkháchhàngkhác.Chúngtôinhậnthâyrănglàmộtcôngtytoàncâuchúngtacóthểphảiđốimătvớinhưngtìnhhuốngmàcácthônglệđịaphươngsẽcóhiệulực.QuyTăcĐạoĐứcToànCâusẽxemxétnhưngtìnhhuốngnàytrêncơsởtừngtrươnghợpcụthể.Khibạnsăpsửathànhlậpmốiquanhệkinhdoanhmớithìhãychăcchănrăngtâtcảcácbênđềunhậnthứcđượcvềchínhsáchcủachúngtacóliênquanđếnquàtăngvàgiảitrí.Ởmộtsốquốcgianơimàviệctăngquàlàphongtụchoăctruyềnthốngthìbạncângiảithíchmộtcáchlịchsựvềchínhsáchcủachúngtavớicáckháchhàngvànhàcungcâpcủabạn,đăcbiệttrướcthơigiantăngquàvàongàylễđểthiếtlậpkỳvọng.

1235 (33m, 100y at 20%transparency)

CHỈ CẦN NÓI... Không, cảm ơn.

Lựachọnnhàcungcâpphảidựatrêncáctiêuchíkháchquan.

15


Bạnnênluônnhậnthứcđượcrănghànhđộngchâpnhậnquàtănghoăctiềnthưởngcóthểđượccôngchúnghoăcnhưngnhàcungcâphoăccáccộngsựkháccảmnhậnnhưthếnào.Khithựchiệngiaodịchvớicácdoanhnghiệpbênngoài,bạncântựhoibảnthânmình“DoanhnghiệpnàycótăngquàhaytiềnthưởngnàychomìnhkhôngnếumìnhkhônglàmviệcchoWalmart?”Nếucâutrảlơilà“không”hoăckhôngrocâutrảlơilàgìthìbạnđừngnênchâpnhậnnó.

Thỉnhthoảngcóthểcónhưngthơiđiểmmàviệctrảlạiquàtăngcóthểlàkhôngthựctếhoăcgâylúngtúng.Trongnhưngtrươnghợphiếmhoithìmónquàtăngđócânđượcquảnlýmộtcáchcôngbăngvàkháchquanđểkhôngcólợichocánhânbạn,chẳnghạnnhưquyêntăngtừthiện.BạncânngaylậptứcnóichongươiquảnlýcủabạnhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâubiếtvềbâtkỳmónquàtăngnàomàbạnđãđượctănghoăcđượcnhậnnếubạncảmthâyrăngmónquàđócóthểviphạmchínhsáchcủachúngta.Nếubạncóbâtkỳthăcmăcnàovềquàtăngvàgiảitrí,bạncântìmkiếmsựtrợgiúptừngươiquảnlýcủabạnhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Những Mối Quan Hệ Cá Nhân với Các Công Sự Khác TạiWalmart,chúngtamuốnduytrìmôitrươnglàmviệcmàởđócáccộngsựcóthểlàmviệchiệuquảvàđạtđượchếttiềmnăngcủamình.Tâtcảchúngtađềuchịutráchnhiệmtạoramôitrươngtincậyvàtôntrọngvàthúcđâymôitrươnglàmviệchiệuquả.

Xungđộtlợiíchtồntạikhibạnquảnlýmộtngươinàođómàbạncóquanhệgiađình,lãngmạnhoăchẹnhòvớingươiđó.Mốiquanhệgiađìnhbaogồmnhưngngươithânruộtthịt,nhậnnuôi,hônnhân,bạntìnhsốngchunghoăckếthônđồngtínhsauđây:vợ/chồng,concái,bốmẹ,anhchịemruột,ôngbàhoăccháucungnhưbâtkỳaihiệnđanglàthànhviêntronghộgiađìnhcủaquývị,dùquývịcóliênquanhaykhông.Mốiquanhệnàycung

cóthểbaogồmcácmốiquanhệcánhângânguikhácchẳnghạnnhưbốmẹđỡđâu.Ngaycảkhibạnđanghànhđộngđúngđănthìmốiquanhệcủabạncungcóthểsẽđượccoilàcóảnhhưởngđếnphánđoáncủabạn.Điềunàycóthểgâytổnhạiđếntinhthânvàlàmgiánđoạnnăngsuâtlàmviệc.Dođó,bạnkhôngđượcgiámsáttrựctiếphoăcgiántiếpbâtkỳthànhviênnàotronggiađìnhhoăcbâtkỳngươicộngsựnàomàbạncómốiquanhệcánhânthânthiết,hẹnhòhoăccómốiquanhệtìnhcảmvớingươiđó.

Baogồmcáctrươnghợpmàbạncóthểgâyảnhhưởngđếncácđiềukhoảnvàđiềukiệnlàmviệccủangươicộngsựđóhoăcngươicộngsựđócóthểgâyảnhhưởngđếncácđiềukhoảnvàđiềukiệnlàmviệccủabạn.

Walmartcốgăngloạibocácmốiquanhệcánhânmàcóthểảnhhưởngđếnhiệusuâtcôngviệchoăccóthểcâuthànhquâyrối.

BạncânyêucâuđượcngươiquảnlýcủabạnhướngdẫnhoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâubâtcứkhinàophátsinhvânđềliênquanđếnmốiquanhệcánhân.

Tài Sản Của WalmartChúngtacótráchnhiệmđểcáccổđôngcủachúngtasửdụngtàisảnWalmartchocôngviệckinhdoanhcủaWalmartvàkhôngchophépsửdụngtàisảnvìbâtkỳlợiíchcánhânnào.BạncótráchnhiệmgiưgìntàisảncủaWalmartdướisựkiểmsoátcủabạnvàcânthựchiệncácbướchợplýđểbảovệnhưngtàisảnđótránhtrộmcướp,sửdụngsai,mâtmát,thiệthạihoăcbịpháhoại.Trongtrươnghợpđượcphápluậtchophép,cáccộngsựkhôngcókỳvọnggìvềquyềnriêngtưliênquanđếnviệcsửdụngcáccôngcụthôngtincủaWalmart(chẳnghạnnhưemailhoăcthưthoại).Walmartcóquyềnvàthựchiệntheodoicáccôngcụthôngtin,baogồmnộidungvàmụcđíchsửdụngcáccôngcụđó.

TỰ HỎI BẢN THÂN…

DoanhnghiệpnàycótăngquàhaytiềnthưởngnàychomìnhkhôngnếumìnhkhônglàmviệcchoWalmart?

TạiWalmart,chúngtamuốnduytrìmôitrươnglàmviệcmàởđócáccộngsựcóthểlàmviệchiệuquảvàđạtđượchếttiềmnăngcủamình.

16


&

Nơi Làm Việc Không Có Rượu & Chất Kích ThíchTôi đã được yêu cầu thực hiện môt xét nghiệm chất kích thích trước khi chấp nhận được thăng chức vào cấp quản lý. Đây có phải tiêu chuẩn không?

Trongtrươnghợpđượcphápluậtchophép,ngươixinviệccóthểđượckhámsànglọcchâtkíchthíchnhưmộtphâncủaquytrìnhtuyểndụngsaulơiđềnghịhoăctrướckhichâpnhậnđượcthăngchứcvàocâpquảnlý.Bâtkỳngươixinviệcnàoxétnghiệmdươngtínhvớiviệcsửdụngchâtkíchthíchbâthợpphápsẽkhôngđượcthuêhoăcthăngchức,vàcóthểbịchonghỉviệc.Ngoàira,Walmartcóthểyêucâubạnđồngýxétnghiệmchâtkíchthích,trongtrươnghợpđượcphápluậtchophépsaukhibịcácchânthươngnghềnghiệpnhâtđịnhhoăcnếucócơsởhợplýnghingơbạnđangbịảnhhưởngcủachâtkíchthích.

Có nơi nào tôi có thể đi tìm sự giúp đỡ nếu tôi có vấn đề về rượu hoặc chất kích thích không?

HoạtđộngcủaWalmarttrongmộtsốquốcgiacungcâpdịchvụtưvân.XinhãyliênlạcvớingươiquảnlýcủabạnthôngquaquytrìnhTựDo,ngươiquảnlýPhòngNhânSựcủabạnhoăctrungtâmtưvânlạmdụngdượcchâttạiđịaphươngđểđượcgiúpđỡ.

Tôi đang tham dự môt cuôc họp nhóm được Walmart tài trợ nơi có phục vụ rượu. Tôi có thể uống rượu trong khi ở đó không?

Khicósựchâpthuậntrướctừchủtịchthịtrươngquốcgiahoăcviênchứcđiềuhànhcôngtycủađơnvịkinhdoanhtàitrợsựkiện,rượucóthểđượcphụcvụtạimộtvàisựkiệnđượccôngtytàitrợ.Cáccộngsựtrongđộtuổiuốngrượuhợpphápcóthểuốngrượutrongcácsựkiệnnày.

Đ

Đ

Đ

17


Ngăn Ngừa Phân Biệt Đối Xử & Quấy Rối Trong phòng nghỉ, môt công sự khác gọi tôi bằng môt cái tên không tôn trọng liên quan đến quốc tich của tôi. Tôi nên làm gì?

NgaylậptứcbáocáosựviệcchobanquảnlýthôngquaquytrìnhTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Môt trưởng phòng thương xuyên nhận xét về việc tôi hấp dân như thế nào, khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Tôi nên làm gì?

Chúngtôikhuyếnkhíchbạnyêucâungươiđódừnglại.Nếubạnkhôngthoảimáikhinóichuyệnvớingươiđóhoăchànhđộngnàykhôngdừnglại,ngaylậptứcbáocáovânđềtớibanquảnlýthôngquaquytrìnhTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Lich để bàn của tôi đôi khi có những câu chuyện cươi về tình dục và rập khuôn có phu hợp với nơi làm việc không?

Không.Nócóthểxúcphạmtớingươikhácởnơilàmviệc.Nếubạncóbâtkỳnghingơnào,hãymangvậtdụngrakhoinơilàmviệc.

Môt công sự đã sử dụng môt từ trong môt cuôc họp mà xúc phạm tôi. Tôi nên làm gì?

Hãylêntiếngvànóivớingươiđónếubạncảmthâythoảimái.Mộtvàitừmangýnghĩaxúcphạmphổbiếnnhưngmộtvàitừthìkhông.Cộngsựcóthểkhôngbiếttừđócóthểxúcphạmngươikhác.BạncungcóthểthựchiệnquytrìnhTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Hành Vi Không Phu Hợp Môt khách hàng tiếp tục gọi tôi với những cái tên không hay trong khi đang ở hàng ngươi đợi thanh toán của tôi. Tôi nên làm gì?

HãyliênlạcvớimộtthànhviênbanquảnlýhoăcBảoVệTàiSảntạicửahàngcủabạn.

Tiền Công và Giơ LàmNgươi quản lý của tôi yêu cầu tôi thu thập xe đẩy hàng mỗi tối trên đương tôi đi tới ô tô của tôi. Điều này có được chấp nhận không?

Không.Bạnnênnóivớingươiquảnlýbạnđãbáothơigiannghỉvàđólàmộtviphạmchínhsáchcủacôngtykhibạnphảilàmngoàigiơkhôngđượctrảthùlao.BạncungnênbáocáovânđềtớibanquảnlýthôngquaquytrìnhTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu

Xung Đôt Lợi Ích Gần đây tôi đã đầu tư $10.000 vào chương trình quỹ tương hỗ của ngân hàng của tôi. Quỹ có thể đầu tư môt số tiền vào cổ phần đối thủ cạnh tranh hoặc nhà cung cấp. Đây có phải vi phạm không?

Nếubạnkhôngtrựctiếpquảnlýchiếnlượcđâutư,đókhôngphảimộtviphạm.

Ai đó đã nói với tôi rằng tôi không thể sở hữu cổ phần ở môt nhà cung cấp. Điều này có đúng không?

CóthểGiớihạnlàbạnkhôngđượccóbâtkỳlợiíchtàichínhtrựctiếpnàotừmộtnhàcungcâpcóhoạtđộngkinhdoanhmàbạncóảnhhưởngtrựctiếphoăcgiántiếpđếntrongvịtrícủabạnởWalmart.Khôngcógiớihạnnàođốivớilợiíchtàichínhtừcácnhàcungcâpcóhoạtđộngkinhdoanhmàbạnkhôngảnhhưởng.

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

18


Tôi vừa mới gia nhập Walmart và tôi sở hữu hơn $20.000 (hoặc số tiền nôi tệ tương đương) của cổ phần trong môt đối thủ chủ chốt. Tôi có phải bán cổ phiếu này không?

BạnnêntiếtlộthôngtintớingươiquảnlýcủabạnvàQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.QuyTăcĐạoĐứcToànCâusẽkhuyênbạnliênquanđếnbâtkỳxungđộtlợiíchtiềmânnào.

Có môt công ty ký hợp đông mà tôi làm kinh doanh cung như môt phần của vi trí của tôi trong Walmart. Họ hỏi tôi liệu tôi có biết môt kỹ sư nào họ có thể thuê hay không. Con trai của tôi đủ trình đô chuyên môn và muốn làm cho công ty này. Tôi có thể giới thiệu con trai tôi cho vi trí đó không?

Không.Ngaycảkhicôngtykýhợpđồngtìmkiếmsựgiớithiệucủabạn,cóvẻnhưlàbạnđangsửdụngvịtrícủabạntrongWalmartđểxinviệcchocontraicủabạn.ĐósẽlàmộtxungđộtlợiíchcóthểlàmtổnhạidanhtiếngcủabạnvớitưcáchlàmộtngươiđạidiệncủaWalmart.

Hàng xóm của tôi là môt trong số những nhà cung cấp của tôi. Anh ta mơi gia đình tôi và tôi đến môt bữa tiệc hàng xóm. Đó sẽ là môt xung đôt lợi ích nếu chúng tôi đến đó hay không?

Đókhôngphảimộtviphạmkhithamdựmiễnlàbưatiệcđượcdànhchohàngxómvàbạnđượcmơibởivìbạnlàmộthàngxóm,chứkhôngphảivìvịtrícủabạntrongWalmart.Nhớhoibảnthânmình:Nếumộtnhàcungcâpkháchoăccáccộngsựkhácbiếttìnhhuốngnày,cóvẻnhưlàbạnđangđưaraưuđãivớihàngxómcủabạnvớitưcáchlàmộtnhàcungcâp,hoăclànhàcungcâpđangcốgăngảnhhưởngtớibạnkhông?

Nhóm thi trương điện tử của chúng ta đang tham dự môt buổi tập huấn được môt nhà cung cấp tổ chức để tìm hiểu về môt mặt hàng mới mà nhà cung cấp đang tung ra. Nhà cung cấp nói rằng chúng ta sẽ nhận được môt chiếc áo phông miên phí khi tham dự tập huấn. Chúng ta có thể chấp nhận chiếc áo phông này không?

Bởivìchiếcáophôngnàyđếntừnhàcungcâpvàkhôngliênquanđếnsảnphâmhoăcđạtđượcsựhiểubiếtvềsảnphâm,nhómkhôngnênchâpnhậnchiếcáophôngnày.Hãylịchsựtừchốichiếcáonàyvàgiảithíchtiêuchuâncủachúngtavềquàtăngvàgiảitríđốivớinhàcungcâp.

Tôi đã được yêu cầu phát biểu tại nhóm tham gia tại môt sự kiện được nhà cung cấp tài trợ. Nhà cung cấp đã yêu cầu trả tiền cho các chi phí phát sinh cho tất cả các diên giả. Có thích hợp khi để nhà cung cấp bao trả cho các chi phí của tôi không?

Không.Domốiquanhệkinhdoanhcủachúngtavớinhàcungcâp,Walmartphảichịucácchiphíliênquanđếnsựkiện.

Tôi làm việc tại Phòng Dich Vụ Tài Chính và nhận được môt món quà sinh nhật từ môt ngươi bạn thân cá nhân mà tình cơ được môt nhà cung cấp đô chơi của Walmart tuyển dụng. Tôi có thể chấp nhận món quà không?

Trongvaitròcủabạn,bạnkhôngcóảnhhưởngtrựctiếphoăcgiántiếpđếnmốiquanhệkinhdoanhvớinhàcungcâp,vìvậyđósẽkhôngphảilàmộtviphạmkhichâpnhậnmónquàtừbạncủabạn.

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

19


Trong thi trương của tôi, phong tục văn hóa đối với các nhà cung cấp là cung cấp đô uống, như cà phê, trà hoặc nước ngọt, và các món ăn nhẹ khác trong các buổi họp kinh doanh hoặc chuyến thăm đến các cơ sở của họ. Tôi có thể chấp nhận những đô ăn nhẹ này không?

Bạncóthểchâpnhậnnhưngđồănnhẹthôngthươngnhưcàphê,nướcngọthoăcmónănnhẹ.Tuynhiên,bạnkhôngnênchâpnhậnđồănvàđồuốngmàsẽđượccoinhưlàmộtbưaăn.

Môt nhà cung cấp tôi làm việc cung cho tôi hai vé xem World Cup nếu tôi trả theo mệnh giá cho họ. Tôi có thể mua những tấm vé này không?

Không.Măcdùbạncóthểtrảtheomệnhgiáchonhưngtâmvénày,mệnhgiákhôngthểphảnánhgiátrịthịtrươngcủavậtphâm.Mộtsốkhuvựcchophépbạnbánlạivé,vàbạncóthểtạoralợinhuậnnếubạnbánchúng.Ngoàira,đâycóthểđượccoilàmónquàuytín,bởivìviệccócơhộithamdựmộtsựkiệnđángmơướcnhưWorldCupkhôngphảilàcósẵnchomọingươi.

Tài Sản Của WalmartTôi phải đi lại thương xuyên vì công việc của mình. Tôi có thể sử dụng máy tính xách tay của công ty để kiểm tra tài khoản ngân hàng của tôi trực tuyến khi tôi đang đi lại không?

Được.Miễnlànókhôngảnhhưởngđếnhiệusuâtcôngviệc.

Ngươi quản lý của tôi nói với tôi rằng khi tôi đi công tác với máy tính xách tay của tôi, tôi nên mang theo nó lên máy bay cung với mình. Điều này có thực sự cần thiết không?

Có.Khiđicôngtácvớimáytínhxáchtayđượccôngtycâp,bạnphảimangnólênmáybayvớibạn.Máytínhxáchtaykhôngthểbịkiểmtracùngvớihànhlýcủabạn.Cânthiếtphảibảovệmáytínhxáchtayvàthôngtinchứađựngtrongđókhoitrộmcăp,mâtmát,sửdụngsaihoăchưhong.

&Đ

Đ

Đ

Đ

20


DẫnĐâunhơTínhChínhTrực trongThịTrươngcủaChúngTa

…Hành đông chính trực, đây chính là nền tảng của Walmart. Đây là cách thức công ty chúng ta được tạo ra. Đây là sự kỳ vọng – tuyệt đối.

MikeDuke, CựuChủTịchvàCEO, Wal-MartStores,Inc.

Cạnh Tranh Công Bằng và Kinh Doanh Công Bằng

Chúngtacamkếttuânthủtâtcảcácluậtkinhdoanhcạnhtranh,côngbăngvàluậtchốngđộcquyềnápdụngchocácdoanhnghiệptrêntoàncâucủachúngta.Nhưngluậtnàygiúpbảovệsựcạnhtranhnhămtạođiềukiệnchocácthịtrươngmởvànângcaonăngsuât,đổimớivàgiátrịchocáckháchhàng.Cácchínhsáchvàhànhđộngcủachúngtathểhiệnsựquantâmcủachúngtađểkhuyếnkhíchcạnhtranhbăngcáchtuânthủtâtcảcácluậtcạnhtranhvàchốngđộcquyềnápdụng,cungnhưthamgiathônglệkinhdoanhvàmarketingtrungthựcvàchínhxác.Khithựchiệnđiềunàychúngtasẽpháttriểnmạnhvớitưcáchlàmộtcôngtyvàtiếptụcgiúpcáckháchhàngcủachúngtatrênthếgiớitiếtkiệmtiềnvàsốngtốthơn.Đểbiếtthôngtincụthểvềcácluậtápdụnghoăcđểđượctưvân,hãyliênlạcvớiPhòngPhápLý.

Gian Dối Có Chủ ÝCốgănghếtmìnhđểđạtđượcsựxuâtsăccónghĩalàhoạtđộngkinhdoanhvớitínhchínhtrựccaovàkhôngbaogiơthựchiệnhoăcthamgiavàocáchoạtđộnglừađảo,giandốihoăcgianlận.Nhưnghoạtđộngnàykhôngchỉphiđạođứcmàcungcóthểviphạmphápluật.Bạncânquảnlýlĩnhvựckinhdoanhcụthểcủabạncàngminhbạchcàngtốt.BạncungcânkhuyếnkhíchmôitrươnglàmviệcmàhỗtrợchonhưngđónggópcủacáccộngsựcủabạnvàdựatrêncácgiátrịđạođứccủacôngtychúngtavàNiềmTincủaChúngTa.Hànhvigianlậnhoăcgiandốicónhiềukhảnăngxảyrahơntrongnhưngmôitrươngthiếusựkiểmsoáthoăccónhưngkỳvọngkhôngthựctế.Đểduytrìsựxuâtsăctrongcáchoạtđộngcủachúngta,hãykhuyếnkhíchtínhminhbạch,trungthựcvànhưngkỳvọngthựctế.

21


Tính Chính Trực về Tài Chính và Bất Thương trong Kế Toán

Walmartyêucâughichépvàbáocáotrungthựcvàchínhxácnhưngthôngtintàichínhđểđưaranhưngquyếtđịnhkinhdoanhcótráchnhiệm.Tâtcảcácsổsách,hồsơvàcáctàikhoảntàichínhphảiphảnánhchínhxáccácgiaodịchvàsựkiệntàichính.TâtcảphảiphùhợpvớicácnguyêntăckếtoánđượcchâpnhậnchungvàphùhợpvớihệthốngkiểmsoátnộibộcủaWalmart.KhôngtàiliệuhoăchồsơnàocủaWalmartcóthểbịlàmgiảvìbâtkỳlýdogì.KhôngtàikhoảnnàochưađượctiếtlộhoăckhôngđượcghichépcủacácquyhoăctàisảncủaWalmartcóthểđượcthiếtlậpvìbâtkỳmụcđíchnào.

Giao Dich Nôi Gián Muahoăcbáncổphânhoăccácchứngkhoánkháctrêncơsởthôngtinquantrọng,khôngcôngkhaihoăcthôngtinnộibộcôngtylàbâthợppháp.Thôngtinnộibộcôngtylàbâtkỳthôngtinquantrọng,khôngcôngkhainàomàmộtnhàđâutưhợplýcóthểxemxétlàquantrọngkhiđưaraquyếtđịnhđâutư.MộtsốvídụchungnhưthôngtinvềdoanhsốbánhàngđịnhkỳvàlơilãicủaWalmartHoaKỳ,Walmartquốctếhoăctoàncôngtytrướckhicôngkhainhưngthôngtinđó,cácdựđoánvềlãihoăclỗtrongtươnglaihoăctintứcvềmộtsựkiệnquantrọngchẳnghạnnhưđangchơsátnhập,thayđổicơcâuhoạtđộnghoăcthayđổiquảnlýđiềuhành.

Việctruyềnđạthoăcmáchnướcnhưngthôngtinnộibộchongươikhácđểhọcóthểmuahoăcbáncổphânhoăccácloạichứngkhoánkhácdựatrênnhưngthôngtinđócunglàbâthợppháp.NếubạnbiếtđượcnhưngthôngtinnộibộvềWalmarthoăccôngtykhác,baogồmcácnhàcungcâphoăccácđốitáckinhdoanhcủachúngtathìbạnkhôngđượcphépgiaodịchtrựctiếphoăcgiántiếphoăcmáchnướcchonhưngngươikhácđểthựchiệngiaodịchvềcổphânhoăccácloạichứngkhoánkháccủacôngtyđó.Nhưnghạnchếtươngtựápdụngchobâtkỳngươinàođangsốngtronghộgiađìnhbạnhoăcápdụngchongươinàophụthuộcbạnvềtàichính,cungnhưápdụngchobâtkỳthựcthểhoăctàikhoảnchứngkhoánnàomàbạncóthểkiểmsoát.LànhưngcộngsựtrongWalmart,tâtcảchúngtaphảinhớ:

• Khôngmuahoăcbáncổphânhoăccácloạichứngkhoánkháccủabâtkỳcôngtynàotrongkhibạncónhưngthôngtinnộibộvềcôngtyđó.

• Khôngđượcgiớithiệuchobâtkỳngươinàomuahoăcbáncổphânhoăccácloạichứngkhoánkháccủabâtkỳcôngtynàotrongkhibạncónhưngthôngtinnộibộvềcôngtyđó.

• KhôngbaogiơđượctiếtlộthôngtinnộibộvềWalmartchobâtkỳaiởbênngoàiWalmart(baogồmnhưngthànhviêntronggiađìnhbạn),trừkhinhưngthôngtinđóđãđượctiếtlộcôngkhaihoăctrừkhiviệctiếtlộđóđãđượcPhòngPhápLýchâpthuậnvàchỉsaukhiPhòngPhápLýđãthôngbáochobạnbiếtrăngđãthựchiệncácbướcđâyđủđểngănchănviệcsửdụngsainhưngthôngtinđó.

• TiếtlộthôngtinnộibộchonhưngngươitrongWalmartchỉdựatrêncơsởnhucâucânđượcbiết.

• Khôngcốgăngthaotúnggiáthịtrươnghoăclàmlantruyềntinđồntrongthịtrươnghoăcnhưngthôngtinsai.

• KhôngmuahoăcbánchứngkhoánWalmarttrongkhithơigiangiaodịchđóngnếubạntuântheothơigiangiaodịchnàytheomôtảtrongchínhsáchGiaoDịchNộiGiánWalmart.

Nếubạncóthăcmăchoăcquantâmgiaodịchnộibộ,vuilòngthamkhảochínhsáchGiaoDịchNộiGiáncủaWalmart,liênlạcvớiPhòngPhápLýhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Thông Lệ Thương Mại Hạn Chế

Chúngtasẽkhôngthamgiabâtkỳhoạtđộngnàonhămmụcđíchlàmhạnchếthươngmạihoăckhuyếnkhíchtừchốithựchiệnkinhdoanhvớikháchhàng,cácthànhviênhoăccácnhàcungcâpởbâtkỳquốcgianàotrongtrươnghợphànhđộngtừchốiđócóthểviphạmluậtphápápdụng.Nếubạnpháthiệnhànhđộngtừchốithựchiệnkinhdoanhhoăcbâtkỳthôngtinliênlạcliênquannàoliênquanđếnhànhđộngtừchốiđó,hãyliênlạcvớiPhòngPhápLý.

22


&

Gian Dối Có Chủ ÝMôt hiệp hôi thương mại công nghiệp đã liên lạc với tôi về việc tham dự môt nghiên cứu điểm chuẩn cho các thành viên của hiệp hôi của họ. Đây dương như là môt cách tốt để có được thông tin về đối thủ của chúng ta. Chúng ta có nên tham gia không?

Khôngcógìsaikhithamgiavàocáchoạtđộngđiểmchuâncôngnghiệp.Tuynhiên,đâykhôngbaogiơnênlàmộtcáchthứcđểđạtđượcthôngtinbảomậtvềcácđốithủ.

Cửa hàng của chúng tôi có môt số công sự chậm trê hoàn thành CBL (học tập trên máy tính) của họ. Để tránh báo cáo chậm trê được đưa đến ngươi quản lý của tôi, tôi có thể yêu cầu công sự văn phòng của tôi mang theo CBL của họ và sau đó che đậy thông tin với công sự của tôi trong suốt cuôc họp nhóm của chúng tôi hay không?

Không.ViệcyêucâucộngsựvănphòngcủabạnhoànthànhCBLcủacáccộngsựkhácsẽkhôngchỉlàhànhvigiandốicóchủýmàcònlàmộtchỉdẫnphiđạođứccủangươiquảnlý.Điềunàysẽảnhhưởngđếntínhchínhtrựccủabạn,cungnhưtínhchínhtrựccủacộngsựvănphòngvàcáccộngsựphảithựchiệnCBL.Thêmvàođó,CBLđượcsửdụngđểđảmbảocáccộngsựcủachúngtađượcđàotạothíchhợpđểxửlýcáctìnhhuốngcụthểhọcóthểgăptrongcôngviệccủamình.NếubạnkhôngchophépcộngsựcủabạnthựchiệnCBLđượcchỉđịnhcủahọ,bạnđangcókhảnănggâyrủirochocộngsự,kháchhàngvàcôngtycủabạn.

Tôi đang ứng tuyển cho môt công việc khác tại Walmart. Môt yêu cầu của công việc là bằng cấp đại học. Thực tế tôi chuẩn bi hoàn thành bằng trong vài tháng. Tôi có thể tuyên bố rằng tôi có bằng trong hô sơ của mình hay không?

Không.Bạnnênthànhthậtvềtrìnhđộcủamìnhkhitìmkiếmmộtcôngviệc.Xuyêntạctrìnhđộgiáodục,kinhnghiệm,chứngchỉhoăcbăngcâpcủabạnlàmộthànhvigiandốicókhảnănggâyrủirochocôngtycủachúngtacungnhưtạoramộtlợithếkhôngcôngbăngtrongquytrìnhlựachọnứngviên

Đ

Đ

Đ

23


Ngươi quản lý của tôi tuyên bố rằng, vì khó khăn liên quan đến việc tiếp cận các thung rác cao trong hậu trương, chúng ta nên thừa nhận trong hệ thống rằng môt cuôc kiểm tra thung rác đã diên ra trong khi trên thực tế lại không như vậy. Tôi nên làm gì?

Điềungươiquảnlýcủabạnđanggợiýbạnlàmlàlàmsailệchviệckiểmtracácthùngrác,đâykhôngchỉlàhànhvigiandốimàcòncóthểgâybâtlợichohoạtđộngkinhdoanhcủachúngtôi.Băngcáchkhôngthựchiệnđúngviệckiểmtrathùngrác,bạnđangcókhảnănggâyảnhhưởngđếncâpđộcủadịchvụkháchhàngtạicửahàngcungnhưảnhhưởngđếnkhảnăngduytrìchínhxáctrongcácmứcdựtrưcủacửahàng.Bêncạnhđó,ngươiquảnlýcủabạnyêucâubạnthamgiavàomộthànhvigiandối.BạnnênbáocáoviệcnàytớibanquảnlýthôngquaquytrìnhTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Tính Chính Trực về Tài ChínhNgươi quản lý yêu cầu tôi giảm giá môt số vật phẩm tới không nhưng lại để chúng trên giá để bán bởi vì điều này sẽ “giúp ích cho hàng tôn kho của chúng tôi”. Điều này có được chấp nhận không?

Không.Việcthaotúnggiảmgiákhôngchỉgiandối,màcòncóthểảnhhưởngđếnkhảnăngsinhlợicủacửahàng.Nếubạnđangđượcchỉdẫnlàmđiềunày,hãybáocáoviệcnàytớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâungaylậptức.

Môt công sự gần tôi nói rằng cô ấy điều chỉnh thông tin tài chính của chúng tôi để “những tháng tốt” của chúng tôi sẽ bu cho “những tháng xấu”. Đây có thể là môt vấn đề không?

Việcthaotúngcáctàikhoảnvàcáckhoảntrợcâpkhôngchỉlàgiandốicóchủý,màcònlàmộtquanngạivềtínhchínhtrựcvềtàichínhcóthểgâyhậuquảnghiệmtrọngchochocảcánhânvàcôngty.BạnnênngaylậptứcbáocáođiềunàytớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Giao Dich Nôi GiánTôi có thông tin nôi gián từ môt nhà cung cấp được niêm yết công khai về môt sản phẩm mới tuyệt vơi mà công ty chuẩn bi tung ra. Tôi có thể mua cổ phần của công ty đại chúng đó không?

Không.Bâtkỳhoạtđộngmuahoăcbáncổphânnàođượcdựatrênthôngtinquantrọng,khôngcôngkhaiđượccoinhưlàgiaodịchnộigián.

Tôi có thể khuyến khích môt ngươi bạn mua cổ phần của công ty đại chúng đó không?

Việckhuyếnkhíchngươikhácmuacổphânsẽvẫnbịcoinhưlàgiaodịchnộigiánvàthươngđượcquycholàhoăcđượcbiếtđếnnhưlà“máchnước”.Ngươibạnsẽchịutráchnhiệmpháplývềgiaodịchnộigián,nếuhọđãmuacổphândựatrênmáchnướccủabạn,vàbạnsẽchịutráchnhiệmpháplývềgiaodịchnộigiánvìđãmáchnướcmăcdùbạnkhôngmuabâtkỳcổphiếunàocủacổphâncủacôngtyđạichúngđó.

Thông Lệ Thương Mại Hạn ChếTôi được nói rằng tôi nên tẩy chay môt trong số các nhà cung cấp của tôi bởi vì họ tiến hành kinh doanh tại môt quốc gia nhất đinh. Tôi có nên kinh doanh với nhà cung cấp đó không?

Măcdùđôikhicáchạnchếđượcđătrađốivớicácquốcgiavàcánhânnhâtđịnh,cáchtốtnhâtluônlànóivớiPhòngPhápLýhoăcTuânThủtrướckhithựchiệnbâtkỳhànhđộngnàonếubạnđượchướngdẫntâychaymộtnhàcungcâphoăcmộtquốcgia.

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

24


LãnhĐạovớiTínhChínhTrực trongCộngĐồngCủaChúngTa

Tính chính trực là đặc điểm quan trọng nhất của môt nhà lãnh đạo.

LeeScott, CựuChủTịchkiêmCEO, Wal-MartStores,Inc.

Chống Tham Nhũng Walmarttintưởngvàonhưngthịtrươngcôngbăng,tựdovàmởcửa.Chúngtacungtintưởngviệcthúcđâychínhphủtốt.Chúngtakhôngdungthứchohốilộ,thamnhunghoăccácthônglệphiđạođứcdướibâtkỳhìnhthứcnào.

WalmartnghiêmcâmbâtkỳaihànhđộngthaymătchoWalmart,dùtrựctiếphaygiántiếp,thựchiệnhoăcnhậnhốilộhoăccáckhoảnthanhtoánkhôngphùhợp.ChínhSáchChốngThamNhungToànCâucủaWalmartcâmchúngtathanhtoán,tănghoăcủyquyềnthanhtoántiền(hoăcbâtkỳvậtnàocógiátrị)nhămmụcđíchgâyảnhhưởngkhôngphùhợpđếnbâtkỳai.ĐiềunàycungápdụngchocáckhoảnthanhtoánđượcthựchiệnthôngquamộtngươinàođókhôngliênkếtvớiWalmart,chẳnghạn

nhưmộtbênthứbahànhđộngthaymătchoWalmart.Chúngtacungcâmcáclợiíchnhohoăcrâtnholàmảnhhưởngkhôngphùhợpđếnmộtngươinàođó.Quanđiểmcủachúngtavềcáclợiíchkhôngphùhợplàkiên định–bâtkểthônglệhoăcphongtụcđịaphương,hoăcthậmchígâyhạichoviệckinhdoanhcủachúngta.

Chúngtaphảitránhbâtkỳsựtươngtácnàovớicánbộcôngchức,nhânviêncủamộtcôngtythuộcsởhưucủachínhphủhoăctổchứcchínhtrịmàcóthểchỉcóvẻkhôngphùhợp.Baogồmbâtkỳngươinàothựchiệnchứcnăngcônghoăclàmviệcchochínhphủởbâtkỳcâpđộnào(chẳnghạnnhưnhânviênthủtụchảiquan,thànhviênquânđộivàhànhpháp),mộtđảngchínhtrịhoăcchiếndịchchínhtrị(baogồmnhânviênkhôngđượctrảlương),tổchứcquốctếcông(chẳnghạnnhưNgânHàngThếGiới)hoăcdoanhnghiệpdochínhphủsởhưuhoăckiểmsoát(chẳnghạnnhưcácnhânviênthuộccácngànhphụcvụcôngcộng,cáccôngtynănglượng,bệnhviệnquốcdoanh).KýhợpđồngvớitổchứcquốcdoanhhoăctổchứccôngyêucâusựchâpthuậntrướcbăngvănbảncủaPhòngPhápLývàsựchâpthuậncủanhómTuânThủChốngThamNhung.

Bạnphảibáocáongaylậptứcbâtkỳhànhviviphạmnàohoăcbâtkỳyêucâuhốilộnàobịnghingơ.Đểđượchướngdẫnthêmvềchủđềnày,hãyliênlạcvớinhómTuânThủChốngThamNhunghoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Quanđiểmcủachúngtavềcáclợiíchkhôngphùhợplàkiênđịnh–bâtkểthônglệhoăcphongtụcđịaphương,hoăcthậmchígâyhạichoviệckinhdoanhcủachúngta.

25


Chống Rửa Tiền Chúngtacamkếttuânthủđâyđủtâtcảcácluậtvềchốngrửatiềnápdụngtrêntoànthếgiới.Mộtsốquốcgiacungcócácluậtliênquanđếnbáocáovềtiềnmăthoăccácgiaodịchđángngơkhácmàchúngtaphảituânthủ.

Hãycảnhgiácvớicáchoạtđộngsauđây:

• Cácloạithanhtoánliênquanđếnrửatiền,chẳnghạnnhư:nhiềuphiếuchuyểntiền,giaodịchmuabáncácsảnphâmtrảtiềntrướcvớisốlượnglớnchẳnghạnnhưphiếuquàtănghoăcgiaodịchtiềnmătlớn

• Kháchhànghoăcbênthứbakhácmiễncưỡngcungcâpthôngtinhoànchỉnh,cungcâpthôngtinsailệchhoăcđángngơhoăctoralolăngđểtránhcácyêucâuvềbáocáohoăclưugiưhồsơ

• Cácgiaodịchchuyểntiềntronghoăcngoàinướcbâtthươngchothâycáchoạtđộnglừađảohoăccácchươngtrìnhgianlận

• Cơcâumộtgiaodịchđểtránhcácyêucâu,chẳnghạnnhưthựchiệnnhiềugiaodịchthâphơnsốtiềnởngưỡngcóthểbáocáo

Walmartđãthiếtlậpcácquytăcliênquanđếncáchìnhthứcthanhtoáncóthểchâpnhậnđược.Đểđượchướngdẫnthêmvềchủđềnày,hãyliênlạcvớiPhòngTuânThủ.

Quyền Làm ViệcChúngtacốgăngtrởthànhnhưngcôngdântốttrongcôngty.Vìvậy,chúngtasẽkhôngthuê,tuyểndụnghoăcgiớithiệuđểlâyphíbâtkỳaikhôngđượcphápluậtchophéplàmviệcởquốcgiatuyểndụng.Tráchnhiệmcủachúngtalàkiểmtra,xácminhvàlậptàiliệuvềdanhtínhvàgiâyphéplàmviệccủamỗicộngsựmới,baogồmcáccộngsựđượcgiaoviệctoàncâuởquốcgiakhôngphảilàquêhươngcủahọ.Chúngtacungcótráchnhiệmxácminhlạitínhđủđiềukiệnlàmviệcliêntụccủamỗicộngsựbăngcáchyêucâucóthêmtàiliệulàmbăngchứngkhigiâyphéplàmviệcbanđâuđãhếthạn.

Tâtcảnhưngngươimàchúngtathuêhoăcgiaoviệctoàncâuđếnmộtquốcgiakhácvớiquêhươngcủahọphảicungcâptàiliệuthíchhợpvàgiâytơxácminhchophéphọlàmviệcởquốcgiamàhọđượctuyểndụng.

Trongquátrìnhtuânthủcácluậtvềnhậpcưthìđiềuquantrọnglàchúngtalàmtheochínhsáchcủachúngtachốngphânbiệtđốixửtrongviệcsửdụnglaođộngdựatrênnguồngốcdântộchoăctìnhtrạngcôngdâncóthểcó.

Chúngtayêucâutâtcảcáccơquangiớithiệuviệclàm,cácnhàthâuvàcáctổchứckhácthựchiệnkinhdoanhvớichúngtaphảituânthủđâyđủtâtcảcácluậtvềnhậpcư.

Trách Nhiệm Môi Trương, Sức Khỏe và An Toàn tại Nơi Làm Việc

Tâtcảchúngtaphảilànhưngngươiquảnlýcótráchnhiệmđốivớimôitrươngvàquantâmđếnsựantoànvàkhoemạnhcủacáccộngsự,thànhviên,kháchhàngvàcộngđồngcủachúngta.

Trách Nhiệm về Môi Trương Walmartcamkếthoạtđộngkinhdoanhmộtcáchcóđạođứcvàtráchnhiệmđốivớixãhộigiúpbảovệmôitrương.Chúngtacamkếtbảovệmôitrươngvàbảotồnnhưngnguồntàinguyênthiênnhiêncủachúngta.Chúngtacungcótráchnhiệmtuânthủtâtcảcácluậtvàquyđịnhmôitrươngápdụng.Tráchnhiệmnàylànềntảngcốtloicủacamkếttuânthủbềnvưngmôitrươngcủachúngta.Tâtcảchúngtaphảihànhđộngcóđạođứcliênquanđếncácvânđềvềmôitrươngđểđâymạnhmụctiêucủachúngtalàgiúpđỡmọingươisốngtốthơnvàđểđảmbảomộtthếgiớitốtđẹphơnchocácthếhệmaisau.

Sức Khỏe và An ToànWalmartcungcamkếtbảovệsứckhoevàsựantoàncủacáccộngsự,cácthànhviên,kháchhàngvàcộngđồngcủachúngtabởivìchúngtaquantâmđếnsựkhoemạnhcủangươikhác.Hoạtđộngkinhdoanhphùhợpvớitâtcảcácluậtvềsứckhoevàantoànlàđiềuvôcùngquantrọngđểbảovệchonhưngngươikháckhoibịtổnhại.LàcáccộngsựtrongWalmart,chúngtaluônluônphảituânthủtâtcảcácluậtvàcácchínhsáchvềsứckhoevàantoànliênquanvàkhôngbaogiơboquamốilongạitiềmânnàovềsứckhoevàsựantoàn.Hànhđộngcóđạođứcliênquanđếncácvânđềvềsứckhoevàsựantoànlàđiềuquantrọngđốivớimụctiêucôngtycủachúngtalàcungcâpmôitrươnglàmviệcvàmuasămantoàn.

Nếubạncóthăcmăcliênquanđếncácvânđềvềmôitrươnghoăcsứckhoevàantoàn,vuilòngliênlạcvớiPhòngTuânThủhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

26


An Toàn Sản Phẩm và Thực Phẩm

ỞWalmart,vânđềantoànsảnphâmvàthựcphâmcònhơnlàvânđềưutiênhoăcyêucâuquyđịnh;đólàmộtphânvănhóacủachúngta.LàcáccộngsựởWalmart,chúngtaphảituânthủtâtcảcácluậtvàquyđịnhvềantoànsảnphâmvàthựcphâmápdụngtrongcôngviệckinhdoanhhàngngàycủachúngta.Vớihàngngànnhàcungcâptrênthếgiới,chúngtanhậnthâyrăngchúngtacónghĩavụquantrọnglàyêucâucácnhàcungcâpcủachúngtatuânthủnghiêmngătcáckỳvọng,luậtphápvàquyđịnhvềantoànthựcphâmvàsảnphâm.Nếubạncóbâtkỳthăcmăchoăcmốilongạinàoliênquanđếnantoànthựcphâmhoăcsảnphâmvàcácquyđịnhhoăcyêucâuápdụngcholĩnhvựckinhdoanhcủabạn,vuilòngliênlạcvớiPhòngTuânThủhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân và Thông Tin Kinh Doanh

Trongcôngviệckinhdoanhhàngngàycủachúngta,chúngtacóthểtiếpxúcvớicácthôngtincánhânvàthôngtinkinhdoanhvềcáccộngsự,kháchhàng,thànhviên,cácnhàcungcâpvàchínhcôngtychúngta.Chúngtacótráchnhiệmbảovệnhưngthôngtinnàyphùhợpvớicácluậtápdụng,cácchínhsáchcủachúngta,baogồmcácyêucâuvềlưutrưhồsơvàvềcácniềmtincủacôngtychúngta.

Nhưngthôngtinnàycóthểhưuhình(dướidạnggiây)hoăcđiệntử.Bạnchỉcânthuthậphoăclưucácthôngtinkinhdoanhcủacôngtycânthiêtđểthựchiệncôngviệccủabạn.BạnphảiquảnlýnhưngthôngtinđómộtcáchantoàntrongsuốtthơigiansửdụngcủachúngvàphùhợpvớicácyêucâuvềquảnlýhồsơcủaWalmart.Cácthôngtinmậtcủacôngtyđượcchiathànhbalớpdưliệu:cựckỳnhạycảm(bảomậtcao),nhạycảm(bảomậttrungbình)vàkhôngnhạycảm(bảomậtthâp).

Vídụvềnhưngcáchthứcbảovệcácthôngtincựckỳnhạycảmhoăcnhạycảmbaogồm:

• Truycậpthôngtinchỉnhămcácmụcđíchkinhdoanh• Chiasẻvớicáccộngsựkhácchỉnhămcácmụcđíchkinhdoanhhợppháp

• Ngănchăntruycậptráiphép(vídụkhóacácdưliệucựckỳnhạycảm)

• TrảlạitâtcảcácthôngtincựckỳnhạycảmvànhạycảmchoWalmartcùngvớibâtkỳtàisảnnàokháccủaWalmartsaukhinghỉviệc

• Nếukhôngcónhucâukinhdoanhđểlưugiưdưliệuvàkhôngcânlưugiưnhămmụcđíchpháplý,hãyxóabobăngcáchsửdụngmáyhủytàiliệuhoăcthùngrácbảomật;khôngđượcnémvàosọtrác

Nếubạntinrăngbạnsởhưucácthôngtinbảomậtcủacôngtycânđượcchiasẻrabênngoàicôngty,hãyxinýkiếnchâpthuậntừngươiquảnlýcủabạnhoăctừPhòngPhápLýtrướckhichiasẻnhưngthôngtinđó.

Cácbímậtthươngmạilàvídụvềdưliệukinhdoanhmàchúngtaphảibảovệ.Trongquátrìnhcốgănghếtmìnhđểđạtđếnsựxuâtsăc,chúngtađãđâutưvàosựpháttriểncáchệthống,cácquytrình,sảnphâm,cácquytrìnhkinhdoanhvàcôngnghệ–cácbímậtthươngmạicủachúngta–đãđưachúngtatrởthànhcôngtyđứngđâutrongngànhcôngnghiệpbánlẻvàgiúpchúngtacólợithếcạnhtranh.Tâtcảcácbímậtthươngmạilànhưngdưliệucựckỳnhạycảmvàphảiđượcbảomật.Ngoàiviệcbảovệcácbímậtthươngmạicủachúngta,chínhsáchcủachúngtađólàtôntrọngnhưngbímậtthươngmạicủangươikhác.Khôngngươicộngsựnàođượctiếtlộcácbímậtthươngmạicủacáccôngtymàchúngtathựchiệnkinhdoanhcùnghoăccáccôngtymàtrướcđâyđãtuyểndụnghọ.

TâtcảcáccộngsựphảiđảmbảorăngviệchọsửdụngcácphươngtiệntruyềnthôngxãhộikhôngđượcảnhhưởngđếntínhbảomậtcủacácbímậtthươngmạicủaWalmart,cácthôngtinkinhdoanhcựckỳnhạycảmhoăcnhạycảm.

Thôngtincánhânvềkháchhàng,thànhviên,cácnhàcungcâpvàcácđạilýcungphảiđượcquảnlýmộtcáchantoàn.Khôngtruycậphoăcthuthậpnhưngthôngtinđótrừtrươnghợpcânthiếtđểthựchiệncôngviệccủabạnvàchỉtheosựhướngdẫncủangươiquảnlýcủabạn.Nếubạnnghingơcóthểcóviphạmvớinhưngthôngtincánhânđóthìhãythôngbáochomộtthànhviêncủacâpquảnlý,PhòngNhânSựhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.Xửlýtươngtựvớicácthôngtinytếcủacộngsự.

Ngoàiviệcbảovệcácbímậtthươngmạicủachúngta,chínhsáchcủachúngtađólàtôntrọngnhưngbímậtthươngmạicủangươikhác.

27


Cácphòngbancụthểtrongcôngtychúngtacóthểcócácquytăchoăcquytrìnhriêngtưđăcbiệt.Chúngtaphảiđọc,hiểuvàcậpnhậtnhưngthôngtinápdụngchonhưnglĩnhvựckinhdoanhvàchứcnăngcôngviệccụthểcủachúngta.Ngoàira,chúngtaphảilàmtheocácyêucâuápdụngchoquảnlýhồsơ.Nếubạncóthăcmăcvềcácyêucâulưugiưhồsơápdụngchocôngviệccủabạn,hãyliênlạcvớiPhòngTuânThủhoăcnhómQuảnLýHồSơVănPhòngvềQuyềnRiêngTưđểđượctrợgiúp.

Các Hoạt Đông của Chính Phủ và Chính Tri

Hợp Đông và Truy Vấn với Chính Phủ ChúngtakhôngnênkýkếtbâtkỳhợpđồnghoăcthoathuậnvớibâtkỳthựcthểchínhphủnàovìbâtkỳmụcđíchgìmàkhôngcósựchâpthuậntrướctừcácPhòngPhápLývàTuânThủChốngThamNhung.Điềunàyđăcbiệtbaogồmviệcchâpnhậnhồsơdựthâu,hợpđồnghoăcđătmuacácsảnphâmhoăcdịchvu.NếukhôngtuânthủyêucâunàycóthểdẫnđếnphátsinhnghĩavụtuânthủvàcácchiphíliênquanđángkểcủaWalmart.BạnphảingaylậptứcbáocáotâtcảcácyêucâutừcácthựcthểhoăccácđiềutraviêncủachínhphủvớingươiquảnlýcủabạnhoăcliênlạcvớiPhòngPhápLý.Mọithăcmăctừcácthựcthểvàcácđiềutraviêncủachínhphủphảiđượcgiảiđápchínhxácvàhoànchỉnh.

Tham Gia Chính TriViệcthamgiavàotiếntrìnhchínhtrịngoàigiơlàmviệcvàtrongthơigiankhôngphảigiơlàmviệclàviệclàmđángngưỡngmộ.Bạncóthểcónhưngđónggóphợpphápcácquycánhânvàocáchoạtđộngchínhtrị;tuynhiên,Walmartsẽkhôngbồihoànchobạnvìnhưnghoạtđộngđótrừkhiluậtphápyêucâu.Cácquycủacôngtysẽkhôngđượccungcâpchocácứngcửviên,cácthựcthểhoăctổchứcchínhtrịmàkhôngcósựhiểubiếtroràngvàvănbảnđồngýcủaPhòngSựVụCôngTyWalmart.Bạnkhôngthểsửdụngchứcdanhtrongcôngviệchoăcmốiliênkếtvớicôngtycủabạnliênquanđếncáchoạtđộngchínhtrịcánhântrừkhinhưngthôngtinđóđượcphápluậtyêucâu.

Thương Mại Quốc TếTâtcảcácquốcgiađềucóquyđịnhvềcácgiaodịchthươngmạiquốctếbaogồmcáchoạtđộngchẳnghạnnhưnhậpkhâu,xuâtkhâuvàcácgiaodịchtàichính.Vídụtâtcảhànghóatrongnướckhiđượcgiaodịchthươngmạiởmộtquốcgiaphảiđượcthôngquantrướckhiđượcphânphốivàgiaođếntayngươinhận.Tạihảiquan,hànghóađượckiểmtratínhtuânthủvớicácquyđịnhvàđượcđánhgiáđểnộpthuếhảiquanvàcácloạithuếkhácnếucó.Điềuquantrọnglàtâtcảchúngtaphảiluônghinhớnhưngđiểmsauđây:

• Hãychăcchănkiểmtrakylưỡngxemtâtcảcácyêucâutheoquyđịnhcóđượcthựchiệntrướckhicốgăngnhậpkhâuvàxuâtkhâuhànghóahaykhông.Cácyêucâutheoquyđịnhápdụngchocảhànghóavàtàiliệu.

• Tàiliệuphảiđâyđủvàchínhxác,baogồmbảnmôtảhànghóa,giácảvàcácbênthamgiagiaodịch.

• Phảithiếtlậpkiểmsoátnộibộđểđảmbảotínhtuânthủvớitâtcảcácyêucâutheoquyđịnh,baogồmbâtkỳnghĩavụlưugiưhồsơnào.

LàmộtđồngsựtrongWalmart,bạnphảinămvưngnhiềuquytăcvàquyđịnhthươngmạikhácnhauápdụngchocôngviệccủabạn,baogồmnhưngkhôngchỉlàcácluậtthươngmạicủariêngquốcgiacủabạnmàcònlàcácluậtởtâtcảcácquốcgiakhácmàcóthểảnhhưởngđếncôngviệccủabạnởWalmart.Vídụmộtsốchínhphủcóthểquảnlýmộtloạtcáchạnchếthươngmại,chẳnghạnnhưcâmvậnvàtrừngphạtđốivớimộtsốquốcgia,baogồmcáccôngdâncủanhưngquốcgianày.Cácgiaodịchvớimộtsốcánhânvàtổchứcđượcchỉđịnh,chẳnghạnnhưcáctổchứckhủngbố,buônmatúyvàphổbiếnvukhícungbịcâmmăcdùnhưngcánhânhoăctổchứcđócóthểkhôngliênquanvớibâtkỳlệnhcâmvậncủaquốcgiacụthểnào.HãyluônthamkhảoýkiếncủaPhòngTuânThủtrướckhithựchiệnđàmphánhoăcgiaodịchthươngmạiquốctế.

Tuyên Bố qua Phương Tiện Truyền Thông

Thôngtinliênlạctrongthơiđạicủaphươngtiệntruyềnthôngxãhộiđãthayđổiphươngthứcsốngvàlàmviệccủachúngta.Khicácsựkiệnđượctiếtlộhoăckhimọingươichỉđangtìmkiếmthôngtinthìbạncóthểđượcxemlànguồnthôngtinvềcôngty.Khibạnnóichuyệnvớicácthànhviêntronggiađình,cáckháchhàngvàcácthànhviêncâulạcbộhoăcthamgiavàophươngtiệntruyềnthôngxãhội,chúngtôikhuyếnkhíchbạnchiasẻcâuchuyệnvềWalmartcủabạn.Nếubạnđượcđătcáccâuhoivàkhôngchăcchănvềcâutrảlơi,côngtyđãtạoracácnguồnthôngtinmàbạncóthểthamkhảođểbiếtthôngtinmớinhât,baogồmtrangwebcủacôngty: http://corporate.walmart.com.Cáccộngsựcủachúngtađóngvaitròvôcùngquantrọngtrongviệcchiasẻthôngtinvớicôngchúngkhicácthảmhọakhôngmaydiễnrahoăckhicáccộngđồngcónhucâu.Liênquanđếnđưaratuyênbốcôngkhaiquacácphươngtiệntruyềnthôngcôngcộngchẳnghạnnhưtivi,đàitintức,báochíđịaphươnghoăccácânphâmthươngmại,Walmartphảiđảmbảođộchínhxáccủatâtcảcácthôngtincungcâpchocôngchúng.BạnphảinhậnđượcvănbảnchâpthuậntrướctừPhòngSựVụCôngTytrongnướchoăctoàncâutrướckhiđưaratuyênbốcôngkhaiquacácphươngtiệntruyềnthôngcôngcộngnày,dùdướidạngvănbảnhoăclơinói.Đểbiếtđượccácbáocáovềcácvânđềtàichính,hãyliênlạcvớiPhòngTàiChínhtrướckhiđưarabâtkỳtuyênbốnàohoăcthựchiệnbâtkỳcuộcphongvânnào.

28


&

Chống Tham Nhũng Gần đây các viên chức cảnh sát đia phương đã dừng các xe tải rơi trung tâm phân phối của chúng ta và đe dọa ngừng hoạt đông phân phối trừ khi lái xe trả $50 Mỹ bằng tiền mặt cho viên chức cảnh sát. Ngươi quản lý của tôi nói rằng chúng tôi nên mang theo mình phiếu quà tặng $50. Điều này có được cho phép không?

Không.ChínhsáchcủaWalmartcâmtâtcảchitrảkhôngchínhthứctớicácquanchứcchínhphủđểảnhhưởngđếnhoạtđộngcủachínhphủ.Việccâmnàyápdụngchotiềnmăt,quàtănghoăcnhưngthứkháccógiátrị.BạnnênngaylậptứcbáocáođiềunàytớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Môt cửa hàng đang tìm kiếm giấy phép từ Cơ Quan Giao Thông Vận Tải đia phương. Cửa hàng thương xuyên tặng các giỏ quà tặng ngày lê cho nhiều quan chức đia phương. Năm nay, ngươi quản lý cửa hàng gợi ý bao gôm môt phiếu quà tặng $300 trong giỏ quà dành cho ngươi đứng đầu Cơ Quan Giao Thông. Điều này có được chấp nhận không?

Không.ChínhsáchkhôngchophépthẻquàtăngbởivìđólàthứcógiátrịvàroràngcómụcđíchgâyảnhhưởngđếnCơQuanGiaoThông.Chínhsáchchophépcácquàtăngthôngthươngnhâtđịnh,nhưcácsảnphâmquảngcáomanglôgôWalmartcógiátrịthâphoăcítvàkhôngcómụcđíchgâyảnhhưởngđếnaiđó.Tuynhiên,mộtquytrìnhchâpthuậnphảiđượctuântheotrướckhităngquàdướibâtkỳhìnhthứcnàochoviênchứcchínhphủ.Nếubạncóthăcmăcvềviệctraoquàtăngthôngthươngchobâtkỳquanchứcchínhphủnào,hãyliênlạcvớinhómTuânThủChốngThamNhunghoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Đ

Đ

29


Chống Rửa Tiền Môt khách hàng từ chối cung cấp đia chỉ của cô ấy cho môt giao dich chuyển tiền $3.000 tới môt quốc gia khác. Tôi có nên báo cáo ngươi này như là môt “ngươi đáng ngơ” không?

Bâtkỳkháchhàngnàokhôngmuốncungcâpthôngtinđượcyêucâuphảiđượcbáocáonhưlàmột“ngươiđángngơ”khithựchiệncácgiaodịchtàichính.

Môt khách hàng hỏi tôi liệu tôi có thể chia môt giao dich $5.000 thành hai giao dich tri giá $2.500 để họ không phải bận tâm với công việc giấy tơ theo cách khác có thể liên quan hay không? Tôi có nên xử lý giao dich theo cách này hay không?

Không.Nếuđóthựcsựlàgiaodịchgiốngnhau,nóphảiđượcxửlýnhưmộtgiaodịchvàcôngviệcgiâytơthíchhợpphảiđượcđiềnđâyđủvànộpđểbáocáochochínhphủ.Nếukháchhàngtừchốituântheo,hãyliênlạcvớimộtthànhviênbanquảnlýđểhỗtrợbạn.

Quyền Làm ViệcTôi có nên báo cáo những nhân viên bi nghi ngơ không có thẩm quyền nếu thực tế họ được môt nhà thầu tuyển dụng chứ không phải Walmart?

Có.Chúngtayêucâutâtcảnhàthâucủachúngtachỉsửdụngnhưngnhânviêncóthâmquyềnlàmviệctạicáccơsởcủachúngta.Nếubạnnghingơcónhânviênkhôngcóthâmquyềntạicáccơsởlàmviệc,hãybáocáovớibanquảnlýthôngquachínhsáchTựDohoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Tôi nên làm gì nếu môt công sự sẵn sàng bắt đầu làm việc và họ không thể đưa ra bằng chứng về giấy phép làm việc?

Hãytuânthủchínhsáchcủaquốcgiacủabạnliênquanđếngiâyphéplàmviệc.Điềunàybaogồmxácminhchocộngsựmớicungnhưcộngsựđếnthămvềmộtphâncôngchuyêngianướcngoàihoăcchuyểntiếp.Vídụ,theoluậtphápcủaHoaKỳmộtchủsửdụnglaođộngphảichâmdứttuyểndụngmộtngươilaođộngmàkhôngthểđưarabăngchứngvềgiâyphéplàmviệctrongmộtkhoảngthơigiannhâtđịnh.

Trách Nhiệm Môi Trương, Sức Khỏe và An Toàn tại Nơi Làm ViệcTrong khi làm việc ở hậu trương, tôi để ý thấy các công sự đang đặt các hôp hoặc tấm nâng hàng trước cửa thoát hiểm, gây chặn cửa. Tôi đã báo cáo điều này cho ngươi quản lý của tôi, ngươi đã nói rằng anh ta không thấy vấn đề gì với việc này bởi vì nó chỉ là tạm thơi và sẽ được chuyển đi khi hàng hóa ở tầng bán hàng được chuyển đi. Đây có phải môt vấn đề không?

Có.Việcchăncửathoáthiểmgâynguyhiểmchocáccộngsựvàkháchhàngnếumộttìnhhuốngkhâncâpxảyraởcửahàng.Ngoàira,chúngtacóthểđốimătvớicáckhoảntiềnphạtvàtráchnhiệmpháplýtiềmânđốivớinhưngmốinguyhiểmvềantoànnhưchănhoăckhóacửathoáthiểm.Điềuquantrọnglàcửathoáthiểmphảidễtiếpcậnđểsửdụngngaylậptứctrongtrươnghợphoahoạnhoăccáctìnhhuốngkhâncâpkhác.BạnnênngaylậptứcbáocáothôngtintớiĐươngDâyNóngTuânThủhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

30


Môt công sự được yêu cầu xử lý môt số vật chứa hóa chất tẩy rửa gia dụng đã hỏng. Anh ấy biết rằng có môt quy trình hoạt đông tiêu chuẩn quản lý việc xử lý thích hợp những vật dụng đó, nhưng thay vì tuân theo quy trình đó, anh ấy chỉ chuyển các hóa chất ra khỏi tòa nhà và để chúng ở đó. Vấn đề này nên được giải quyết như thế nào?

Cáchóachâtkhôngbaogiơđượcđểbênngoàivàkhôngbaogiơđượctiếpxúcvớicácđiềukiệnthơitiết,đăcbiệtnếuvậtchứabịhưhại.Vậtchứacóthểbịròrỉhoăchưhong,chophépcáchóachâtđượcthảiramôitrương.Cộngsựphảiđảmbảotâtcảhóachâtđượccâtgiưantoàntrongcáckhuvựcđượcchâpthuậncóbiệnphápngănchănthíchhợpđểngănviệcthảiramôitrương.Cộngsựphảiluôntuântheoquytrìnhhoạtđộngtiêuchuâncủacôngtyliênquanđếncácvânđềmôitrương.Nếumộtcộngsựpháthiệnhóachâtròrỉhoăcđượclưugiưkhôngđúng,anhtaphảithôngbáongaylậptứcchobanquảnlývàliênlạcvớiĐươngDâyNóngTuânThủhoăcbáocáothôngtintớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân và Thông Tin Kinh DoanhMôt công sự cấp hóa đơn kết hôn với môt nhà cung cấp làm việc với ngươi mua tại Trụ Sở Chính. Tôi đã thấy cô ấy gọi cho chông cô ấy và nói cho anh ấy giá sản phẩm chúng ta đang mua từ đối thủ của anh ấy. Đây có phải vi phạm không?

Có.MăcdùcôâykhôngcóảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhanhâythựchiệntạiWalmart,côâycótiếpcậntớithôngtinbảomậtcóthểmanglạichocôngtycủachồngcôâymộtlợithếsovớicácnhàcungcâpkhác.

Môt đông nghiệp của tôi gần đây đã từ chức. Kể từ đó, cô ấy đã gửi email thông tin liên lạc của nhà cung cấp tới máy tính tại nhà của cô ấy để cô ấy có thể bắt đầu tự kinh doanh. Đây có phải vi phạm không?

Có.ThôngtinnhàcungcâpcôâycóđượcthôngquavịtrícủamìnhtạiWalmartđượccoinhưthôngtincôngtybảomật.Côâykhôngđượcsửdụngthôngtinđóchohoạtđộngkinhdoanhcánhâncủamình.BạnphảibáocáođiềunàytớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Môt ngươi bạn của tôi nói rằng anh ấy có thể cho tôi thông tin liên quan đến chiến lược quảng cáo bảo mật sắp tới của môt đối thủ. Tôi có nên chấp nhận thông tin không?

Không.Chúngtakhôngcómongmuốnhoăcnhucâubiếtthôngtinbảomậtcủacáccôngtykhác.

Ngươi quản lý của tôi nói cho tất cả đông nghiệp của tôi về tình trạng sức khỏe của tôi khi tôi báo ốm qua điện thoại vào ngày hôm qua. Đây có phải môt vi phạm chính sách Quyền Riêng Tư hay không?

Cóthể.Đồngnghiệpcủabạnkhôngcónhucâuvềkinhdoanhcânbiếttìnhtrạngsứckhoecủabạn.Đaphânloạithôngtinnàyđượcchiasẻvớisựchămsócvàquanngạithựcsựdànhchobạnvớitưcáchlàmộtthànhviênquantrọngvàcógiátrịcủanhóm.Hãynóichuyệnvớingươiquảnlýcủabạnvànóichohọvềquanngạicủabạn.Nếubạnkhôngcảmthâythoảimáikhinóichuyệnvớihọ,hãyliênlạcvớingươiquảnlýPhòngNhânSựhoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

31


Môt công sự ở nhà thuốc nói với tôi rằng môt khách hàng nào đó có tình trạng sức khỏe hiếm gặp. Cô ấy có được phép chia sẻ thông tin này không?

Không.Thôngtincánhânvềkháchhàngcủachúngta,baogồmdưliệuytế,làbảomậtvàkhôngđượcphépchiasẻ.BạnphảibáocáosựviệctớibanquảnlýhoăcliênlạcvớiQuyTăcĐạoĐứcToànCâu.

Tôi có môt blog ẩn danh mà tôi thương xuyên viết. Tôi có thể đăng tải thông tin tôi học được từ vai trò của mình tại Walmart hay không?

Măcdùđăngtảithôngtintrựctuyếncóthểlàmộtcáchtuyệtvơiđểgiaotiếpvớinhưngngươikhác,điềuquantrọnglàcânnhăcmộtsốrủirovàlợiíchcóliênquan.DuytrìtínhbảomậtcủathôngtinkinhdoanhcủacôngtyliênquanđếnWalmartvàđốitáccủaWalmart,vàthôngtincánhâncủakháchhàng,thànhviênvànhàcungcâp,cungnhưthôngtinytếcủacộngsự.Cuốicùng,bạnphảichịutráchnhiệmchonhưnggìbạnđăngtải.

Bạn của tôi và tôi làm việc trong cung môt phòng. Chúng tôi cung làm việc với thông tin nhạy cảm. Gần đây tôi biết được thông tin bảo mật có thể ảnh hưởng đến vai trò của cô ấy. Tôi có thể chia sẻ thông tin này với cô ấy hay không?

Không.Măcdùhaibạnlàbạnbèvàlàmviệctrongcùngmộtphòng,bạnkhôngđượcthảoluậnhoăcchiasẻthôngtinnhạycảmvớibâtkỳaikhôngcónhucâukinhdoanhcânbiếtthôngtinđó.

Các Hoạt Đông của Chính Phủ và Chính TriChúng ta có môt đại diện từ chính phủ ở đây để điều tra thực phẩm của chúng ta. Tôi nên làm gì?

HãyngaylậptứcliênlạcvớingươiquảnlýhoăcPhòngTuânThủ.Đảmbảobạntuântheoquytrìnhthôngbáochothịtrươngcủabạn.

Nhóm của tôi muốn mua sản phẩm từ môt đơn vi kinh doanh thuôc sở hữu của chính phủ. Tôi nên làm gì?

HãyliênlạcvớiNhómTuânThủChốngThamNhunghoăcQuyTăcĐạoĐứcToànCâutrướckhithựchiệnbâtkỳhànhđộngnàohoăcđưarabâtkỳcamkếtnàothaymătchoWalmart.

Nhóm của tôi muốn nôp Yêu Cầu Đề Xuất (RFP) để trở thành nhà cung cấp đôc quyền mặt hàng thực phẩm cho chương trình nhà ăn học khu đia phương. Tôi nên làm gì?

HãyliênlạcvớiPhòngPhápLýtrướckhiđưarabâtkỳcamkếtnàovàthảoluậnvânđềvớinhómkýhợpđồngvớichínhphủ.

Tôi muốn tham gia Hôi Đông Giáo Dục cho thành phố của tôi. Tôi có được phép làm điều này với tư cách là môt ngươi quản lý tại Walmart hay không?

Có.BạnphảiđảmbảovịtrícủabạntạiWalmart,vàbâtkỳảnhhưởngnàoliênquantớivịtrínày,đượctáchbiệtrạchròivớivịtrícủabạntrongHộiĐồngGiáoDục.Bạncungnênminhbạchvớingươiquảnlýcủabạnvềviệcthamgiacủabạnvàohộiđồng.

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

Đ

32


Thương Mại Quốc TếTôi tin môt trong số những mặt hàng nhập khẩu của chúng ta bi phân loại không đúng trên giấy tơ. Tôi nên làm gì?

HãyngaylậptứcliênlạcvớingươiquảnlýcủabạnvàPhòngTuânThủ.Cótiềnphạtvàthuếquanởnhiềuquốcgiađốivớiviệcphânloạisaithôngtinnhậpkhâucủasảnphâm.

Tôi được thông báo rằng môt trong số các nhà cung cấp mới của tôi xuất hiện trong môt loại danh sách nào đó của chính phủ và tôi không nên kinh doanh với nhà cung cấp đó. Tôi nên làm gì?

HãyliênlạcvớiPhòngTuânThủđểnhậnđượchướngdẫnvềcáchthứctiếnhànhhoăckhăcphụcvânđề.Nhiềuchínhphủgiưdanhsáchcácquốcgiavànhânsựmàcácdoanhnghiệpcóthểkhôngđượcthamgiavàogiaodịchcùngvớihọ.

Tuyên Bố qua Phương Tiện Truyền ThôngTôi nghĩ cửa hàng mới của tôi sẽ khai trương vào môt ngày nào đó. Tôi có thể gọi đến hãng phương tiện truyền thông đia phương để nói với họ về việc khai trương và các hoạt đông liên quan hay không?

BạnnênliênlạcvớiPhòngSựVụCôngTytrướckhiliênlạcvớihãngtruyềnthông.PhòngSựVụCôngTysẽcungcâpchobạncácnguồnvàthôngtinchínhthứcbạncóthểchiasẻvớicộngđồngđịaphươngvàhãngtruyềnthông.

&Đ

Đ

Đ

0800 600 644 BTC; 1144 Orange; 71119602 Mascom;

0-800-761-1943

001-800-220-1967505 2248 2275

+234 708 060 1872

Tuyên Bố Khước Từ Trách Nhiệm Cuối Cung

BảnTuyênBốvềĐạođứcnàygiớithiệuvềtráchnhiệmcủatâtcảcáccộngsự,cùngvớinộidungtổngquanvềcácchínhsáchquantrọngnhâtđịnh.ĐâylàmộtphânquantrọngtrongcôngviệccủabạnvớiWalmart;tuynhiên,khôngnhămmụcđíchtạorahợpđồngviệclàmrorànghoăcđượcânýbêntrongvàthuộcvềcáctuyênbốđó.Điềunàycungkhôngbaogồmtâtcảcácchínhsáchápdụngcủacôngty.Hơnnưa,cácchínhsáchcủaWalmartcóthểđượcsửađổitheoquyếtđịnhcủachúngtôimàkhôngcânthôngbáotạibâtkỳthơiđiểmnào.LàmviệcởWalmartdựatrêncơsởtựnguyện–trongtrươnghợpđượcphápluậtchophép–cónghĩalàcáccộngsựđượctựdotừchứctạibâtkỳthơiđiểmnàovìbâtkỳlýdogìhoăckhôngcólýdogì.HànhviviphạmTuyênBốQuyTăcĐạoĐứcnàycóthểdẫnđếnhànhđộngkỷluậtnăngnhâtlànghỉviệc.

Thông Tin Liên Lạc của Quy Tắc Đạo Đức Toàn Cầu

Cácsốtruycậpquốctếcóthểthayđổi.Thamkhảotrangwalmartethics.comđểbiếtcácsốđiệnthoạitruycậpmớinhâttheoquốcgianếubạngăpkhókhăn.

37

PhụLục

CácVânĐềKếToánhoăcKiểmToán (Xem Muc Tinh Chinh Trưc vê Tai Chinh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21,23

SổSáchKếToánChínhXác (Xem Muc Tinh Chinh Trưc vê Tai Chinh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21,23

LạmDụngRượuvàMaTúy . . . . . 11,16

ChốngThamNhung . . . . . . . . . . . 24,28

BáoCáoÂnDanh . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

ChốngĐộcQuyền . . . . . . . . . . . . . . . . 20

TráchNhiệmCộngsự . . . . . . . . . . . . . . 5

QuyềnLàmViệc . . . . . . . . . . . . . . 25,29

TâyChay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21,23

HốiLộ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9,24

HốiLộThươngMại . . . . . . . . . . . . . 9,24

ThôngTinCạnhTranh . . . . . . . . . . 26,30

ThôngTinMật . . . . . . . . . . . . . 26,30,31

XungĐộtLợiIch . . . . . . . . . . . 13,17–19

ThôngTinLiênLạc . . . . . . . . . . . . . 8,33

BảnQuyền(Xem Muc Bao Vê Thông Tin Riêng Tư va Thông Tin Kinh Doanh) . . 26

PhânBiệtĐốiXử . . . . . . . . . . . 11,17,25

KỷLuậtViPhạm . . . . . . . . . . . . . . . . 6,8

SửDụngMaTúy . . . . . . . . . . . . . . 11,16

GiảiTrí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14,15,18

TráchNhiệmMôiTrương . . . . 25,29,30

CơHộiViệcLàmBìnhĐẳng . . . . . . . . 11

KiểmSoátXuâtKhâu . . . . . . . . . . . . . 27

ThôngTinLiênLạcBênNgoài (Xem Tuyên Bô qua Phương Tiên Truyên Thông) . . . . . . . . . . . . . . . . 27,32

KhoảnTiềnLótTay . . . . . . . . . . . . . . . 12

CạnhTranhCôngBăng . . . . . . . . . . . . 20

ĐốiXửCôngBăng . . . . . . . . . 11,12,17

GiaĐình . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

TínhChínhTrựcvềTàiChính . . 9,21,23

GianLận . . . . . . . . . . . . . . . 9,20,25,29

BạnBè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14,15

QuàTăng . . . . . . . . . . . . . . 14,15,18,28

HợpĐồngvàTruyVânChínhPhủ . . . 27

KháchHàngChínhPhủ(Xem Muc Chinh Phu Hơp Đông va Truy Vân) . . . 27

QuanChứcChínhPhủ . . . . . . . . . 24,28

TiềnThưởng . . . . . . . . . . . 14,15,18,19

QuâyRối . . . . . . . . . . . . . . . 7,11,12,17

SứcKhoe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25,29

ĐươngDâyHỗTrợ . . . . .8,10,33-35,36

HoạtĐộngBâtHợpPháp . . . . . . . . . 5,9

CácCáoBuộcCóThểBáoCáo NgayLậpTức . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

NhậpCư . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

LuậtNhậpKhâu (Xem Muc Thương Mai Quôc Tê) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27,32

HànhViKhôngPhùHợp . . . . . . . . 12,17

ThôngTinNộiBộ . . . . . . . . . . . . . . 21,23

GiaoDịchNộiGián . . . . . . . . . . . . 21,23

GianDốiCóChủÝ . . . . . . . . . . . . 20,23

ThươngMạiQuốcTế . . . . . . . . . . 27,32

ĐiềuTra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6,7

ĐâuTưvàoCácĐốiThủCạnhTranhhoăcNhàCungCâp . . . . . . . . . . . . . . 13

VậnĐộngHànhLang(Cac Hoat Đông Chinh Tri) . . . . . . . . . . . . . . . 27,31

LuậtPhápĐịaPhương . . . . . . . . . . . . . 3

TráchNhiệmQuảnLý . . . . . . . . . . . . . . 6

BưaĂn,ChâpNhận/Tăng (Xem Muc Qua Tăng va Giai Tri) . . 14,19

TuyênBốquaPhươngTiệnTruyềnThông . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27,32

RửaTiền . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25,29

TăngQuàvàGiảiTrí . . . . . 14,15,18,28

QuyềnRiêngTưTrựcTuyến . . . . . 26,31

ÝKiến . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

ViệcLàmBênNgoài . . . . . . . . . . . . . . 13

ThanhToánchoCôngViệc . . . . . . 12,17

SửDụngCáNhânCácNguồnTàiNguyêncủaCôngTy . . . . . . . . . . . 15,19

HoạtĐộngChínhTrị . . . . . . . . . . . 27,31

QuyềnRiêngTư . . . . . . . . . . . 15,26,30

SảnPhâmvàAnToàn . . . . . . . . . . . . . 26

ThôngTinĐộcQuyền . . . . . . . . . . 26,30

CâuHoiliênquanđếnTuyênBố vềQuyTăcĐạoĐức . . . . . . . . . . . . . . . 3

NêuQuanNgại . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,8

BáoCáoViPhạm . . . . . . . . . . . . . . . 8,9

ThôngLệThươngMạiHạnChế . . 21,23

TrảThù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8,10

AnToàn . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25,26,29

QuâyRốiTìnhDục . . . . . . . . . . . . 11,12

NhàCung Câp . . . . . . . . . 14,15,17–19,23,30,32

GiaoDịchĐángNgơ . . . . . . . . . . . 25,29

BíMậtThươngMại . . . . . . . . . . . . . . . 26

BạoLực . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

CácLuậtvềTiềnCôngvà GiơLàm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12,17

MiễnTrừ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Tuyên Bố về Quy Tắc Đạo Đức Toàn Cầu · Tắc Đạo Đức này.Trong một số...

Documents

Transcript of Tuyên Bố về Quy Tắc Đạo Đức Toàn Cầu · Tắc Đạo Đức này.Trong một số...