Sheet1Nama Perusahaan : Periode Audit :No. KKA Program yang Diaudit : Lingkungan Pemasaran Nomor Kuisioner dan Langkah Kerja Jawaban Komentar Qs Lk Ya Tidak Lingkungan Makro1Apakah perkembangan dan kecenderungan demografis utama memberikan peluang atau ancaman, bagi perusahaan ?Jika ya :Telusuri bagaimana perusahaan memanfaatkan kecenderungan ini untuk kemajuan perusahaan.Jika tidak :Telusuri apakah perusahaan memiliki strategi antisipasi untuk menghindari terjadinya kemungkinan buruk dari kecendurungan demografis ini2 Tindakan apa yang harus diambil perusahaan untuk menanggapi perkembangan dan kecendurungan ini3 Apakah perkembangan utama dalam pendapatan, harga, penghematan, kredit akan mempengaruhi perusahaan ?4Tindakan apa yang harus diambil perusahaan untuk menanggapi perkembangan dankecenderungan ini5Bagaimana pandngan atas biaya dan ketersediaan sumber daya alam serta energi yangdibutuhkan perusahaan ini6bagaiman perhatian perhatian perusahaan terhadap penanggulangan polusi dan konservasi serta langkah-langkah apa yang telah diambil perusahaan?7apakah telah terjadi perubahan pada teknologi produk dan proses produksi?Jika Ya :Telusuri bagaimana perusahaan memanfaatkan perubahan ini untukpeningkatan kinerja produk dan proses yang diterapkan Jika tidak :Telusuri bagaimana perusahaan mengembangkan produk dan proses untuk tetap eksis dalam memuaskan pelanggannya.8Bagaimana perusahaan saat ini ?9Apakah perubahan dalam hukum dan peraturan akan memengaruhi strategian taktik pemasaran ?Jika ya : Telusuri bagaimana perusahaan menyesuaikan strategi dan taktiknya sesuai dengan perubahan yang terjadi Jika tidak: Telusuri bagaimana perusahaan mengembangkan strategi dan taktknya untk memenangkanpersaingan.10Bagaimana tanggapan masyarakat terhadap bisnis dan produk perusahaan ?11 Apakah perubahan dalam gaya hidup dan nilai-nilai pelanggan memengaruhiupaya pemasaran perusahaan?Jika Ya :Telusuri bagaimana perusahan mengadopsi perubahan tersebutdalam upaya pemasarannya.Jika Tidak, Langkah kerja :Telusuri bagaimana perusahaan mengelola upaya pemasaranya saat ini.Lingkungan Mikro12 Apakah yang terjadi pada ukura pasar, pertumbuhan, distribusi, geografis, dan laba 13Siapa yang menjadi segmen pasar utama perusahaan ?14Bagaimana perusahaan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan ?15Bagaimana pelanggan dan calon pembeli menetapkan peringkat perusahaandan pesaingnya mengenai reputasi, mutu produkpelayanan wiraniaga dan harga ?16bagaimana berbagi segmen pelanggan melakukan keputusan pembelian mereka ?17Siapa pesaing utama perusahaan ?18Apakah tujuan, strategi, kekuatan, kelemahan, ukuran, harga, dan pangsa pasar mereka ?19Apakah perusahaan telah menetapkan saluran distribusi yang tepat untuk menyalurkan produkkepada pelanggan?Jika ya :Periksa apa yang digunakan dan apakah saluran ini sesuai dengan karakteristik produk danusaha memenuhi kebutuhab pelanggan Jika Tidak :Telusuri alasan mengapa saluran ini yang digunakan20Bagaimana tingkat efisiensi dan potensi pertumbuhan masing-masing saluran distribusi 21Bagaimana andangan perusahaan atas keterbatasan sumber daya kunci yang digunakan dalam produksi?22Apa kecenderungan yang terjadi antar pemasok ?23Bagaimana pandangan perusahaan atas biaya dan ketersediaan pelayanantransportasi, fasilitas gudang dan sumber daya finansial ?24Bagaimana efektivitas biro iklan dan riset pemasaran perusahaan ?Diaudit oleh :jumlah JawabanCatatanDireview oleh :Ya Tidak ()(.)Tanggal : ( ..) Tanggal: ()Program Audit-Strategi PemasaranNama Perusahaan :periode AuditNo KKAProgram yang Diaudit :strategi pemasaran NomorKuisioer Dan Langkah KerjaJawabanKomentarQS LKYa Tidak1Apakah misi bisnis perusahaan telah dinyatakan dengan jelasdan berorientasi pasar?Jika Ya:Periksa bagamana rumusan misi perusahaan dan telusuriseberapa kuat misi dapat mendorong suatu praktik bisnisbeorientasi pasar.Jika Tidak:Telurusi apa misi perusahaan.2Apakah misi bisnis tersebut layak?3Apakah tujuan dan sasaran pemasaran perusahaan telahdinyatakan dengan jelas untuk dapat membimmbingperencanaan pemasaran dan pengukuran kinerja?Jika Ya:Periksa apa tujuan dan sasaran pemasaran perusahaan dannilai apakah tujuan dan sasaran tersebut dapat secarasignifikan mendukung pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan.Jika Tidak:Telusuri apa yang menjadi pemandu arah operasionalperusahaan dan pedoman bertindak dalam memenagkanpersaingan.4Apakah tujuan pemasaran sudah tepat dan mempertimbangkansumberdaya, posisi persaingan, dan peluang?Jika Ya:Telurusi bagaimana upaya pemasaran mampumempertahankan posisi bersaing perusahaan dan pengembanganpasar melalui pengelolaan peluang yang ada.Jika Tidak:Telusuri apa yang menjadi dasar pertimbangkn dan memutuskanupaya pemasaran.5Apakah manajemen telah menetapkan strategi yang jelasuntuk mencapai tujuan pemasaran?Jika Ya:Periksa apakah strategi tersebut dan nilai kesesuaiannyadengan karakteristik produk serta intensitas persaingan pasar.Jika Tidak:Telusuri apa yang menjadi pedoman dalam mencapai tujuanpemasaran perusahaan.6Apakah strategi tersebut meyakinkan?Jika Ya:Nilai kesesuaian strategi dengan karakteristik pasar produkperusahaan, kondisi persaingan dan ketersediaan sumber dayapendukungnya.Jika Tidak:Nilai kelemahan startegi dalam hubungannya dengan pencapaiantujuan pemasaran.7Apakah perusahaan memiliki kriteria yang jelas untukmenetapkan peringkat segmen dan meilh yang terbaik?Jika Ya:Telusuri bagaimana kriteria tersebut menetapkan peringkatsegmen yang tepat bagi produk perusahaan.Jika Tidak:Telusuri apa yang menjadi kriteria dalam penentuan peringkatsegmen.8Apakah perusahaan menggunakan dasar segmentasi pasar terbaik?Jika Ya:Nilai kemampuan segmen terpilih dalam meningkatkan keuntunganperusahaan.Jika Tidak:Telusuri bagaimana perusahaan menentukan segmen pasarnya.9Apaka manajemen telah membuat profil yang akurat untuk setiapsegmen pasar?Jika Ya:Nilai akurasi profil segmen tersebut dan bagaimana sumbangannyadalam menentukan segmen terbaik yang akan dilayani.Jika Tidak:Telusuri dasar penentuan segmen yang akan dilayani.10Apakah perusahaan telah membuat penempatan dan bauranpemasaran yang efektif untuk setiap segmen sasarannya?Jika Ya:Nilai efektivitas bauran pemasaran tersebut dalam memaksimalkanlaba setiap segmen.Jika Tidak:Telusuri kelemahan yang masih ada terhadap bauran pemasaranyang ditetapkan dalam memaksimalkan laba setiap segmen.11Apakah sumberdaya pemasaran dialokasikan secara optimal untukunsur-unsur utama bauran pemasaran?Jika Ya:Periksa optimalisasi pengalokasian sumber daya dalam memenuhikebutuhan aktivitas perusahaan.Jika Tidak:Periksa apa dasar pengalokasian sumberdaya tersebut.12Apakah sumberdaya yang dianggarkan untuk mencapai tujuanpemasaran sudah tepat?Jika Ya:Periksa kesesuaian pemenuhan sumberdaya terhadap kebutuhanaktivitas untuk mencapai tujuan pemasaran secara efektifitasdan efisien.Jika Tidak:Periksa bagaimana perusahaan dalam menganggarkan sumberdayanya.Di audit olehJumlah JawabanCatatanDireview oleh:()YaTidak()Tanggal:..Tanggal:.

Sheet2

Sheet3