Цагаан бар ххк – н маркетингийн

төлөвлөгөө

Агуулга

1. Эрхэм зорилго

2. Зорилго

3. Нөхцөл байдлын хяналт

3.1 Орчны шинжилгээ

3.1.1Улс төр

3.1.2Эдийн засаг

3.1.3Нийгэм

3.1.4Технологи

3.1.5Санхүү

3.1.6Хүн ам зүйн орчин

3.1.7Олон улсын орчин

3.2 Өрсөлдөөний шинжилгээ

3.2.1Өрсөлдөгчид

3.2.2Өрсөлдөгчдийн зорилго зорилт

3.2.3Зах зээл

3.2.4Өсөлт

3.2.5Үйлчилгээний чанар

3.2.6Байршил

3.2.7Үйл ажиллагаа ба нөөц

3.2.8Маркетингийн хольц ба стратеги

3.3 Зах зээлийн хэмжээ

3.3.1Зах зээлийн хэмжээ

3.3.2Зах зээлийн өсөлт

3.3.3Хэрэглэгчдийн сегмент

3.3.4Эрэлт

3.3.5Худалдан авах зан төлөв

3.3.6Зуучлагч

3.4 Компаний судалгаа

3.4.1 Зорилго, Зорилт

3.4.2 Зах зээлд эзлэх хувь

3.4.3 Зах зээлийн өсөлт

3.4.4 Үйлчилгээний чанар

3.4.5 Байршилт

3.4.6 Нөөц

3.4.7 Маркетингийн хольц ба стратеги

3.5 БАМ

3.6 Бостон Консольтинг матриц

3.7 Олон хүчин зүйлийн багцын матриц

3.8 SWOT

3.9 Аюул болон боломжийн матриц

3.10 Дотоод орчны шинжилгээ

4. Маркетингийн стратеги хөтөлбөр

5. Хяналт

6. Дүгнэлт

7. Ном зүй

8. Хавсралт

Байгууллагын эрхэм зорилго

Ï¿¿ñèéí ýðõýì çîðèëãî

Ï¿¿ñèéí çîðèëãî ÷èãëýë íü ýõíýýñýý òîäîðõîé áàéõ ¸ñòîé. Çàðèìäàà

çîðèëãî òîäîðõîé áàéñàí ÷ ìåíåæð¿¿ä ò¿¿íèéã îãò ñîíèðõäîãã¿é.

Óäèðäëàãà íü áàéãóóëëàãà óðñãàëààðàà ÿâæ áóéã ìýäýðâýë

÷èãëýë õàíäëàãàà øèíý÷ëýõ ¸ñòîé. Ү¿íèé òóëä ºìíºº

Áèäíèé áèçíåñ þó âý?

Ìàíàé õóäàëäàí àâàã÷èä õýí áý?

Õóäàëäàí àâàã÷äûí õóâüä ¿íý öýíýòýé ç¿éë íü þó âý?

Áèäíèé áèçíåñ ÿìàð áîëîõ âý?

Áèäíèé áèçíåñ ÿìàð áàéæ áîëîõ âý?

Ï¿¿ñèéí ýðõýì çîðèëãî íü 5í ÷èãëýëýýð ÿâàãääàã.

Ï¿¿ñèéí ò¿¿õ, óäèðäëàãà áîëîí ýçýìøèã÷äèéí ºíººãèéí ýðõýìëýë

äýýäëýë, îð÷íû õ¿÷èí ç¿éëñ, áàéãóóëëàãûí íººö , ºâºðìºö ÷àäâàð

çýðýã áàãòàíà.

Компанийн эрхэм зорилго

Цагаан бар нь үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэл

ханамжаар өөрсдийнхөө хөгжлийг тодорхойлогч компани

байна.

Хэтийн зорилго

Цагааг бар нь 2015 он гэхэд үйлчлүүлэгчдийнхаа

итгэлийг хүлээсэн, ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийнхаа ашиг

сонирхлыг дээд зэргээр хамгаалсан үйлчилгээний салбар

дахь шилдэг компаниудын эгнээнд багтах болно.

Гол үнэ цэнэ

ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ДЭЭДЛЭЛ

БАГИЙН АЖИЛЛАГАА

МЭРГЭЖЛИЙН БҮТЭЭЛЧ ХАНДЛАГА

ХАРИУЦЛАГАТАЙ БАЙДАЛ

Бизнесийн нэгжийн эрхэм зорилго

Бид өөрчлөлт шинэчлэлтэд ямагт нэг алхам тvрvvнд явж,

хэрэглэгчдийнхээ сэтгэл ханамжийг дээдэлж, шинэ үнэ цэнийг

бий болгож, нийгэмдээ үлэмжийн хувь нэмэр оруулдаг

Монголын дохиолол хамгаалалтын салбарын тэргүүлэгч компани

байхыг зорино.

Үйлчилгээний төлөвлөлтийн эрхэм зорилго

Зах зээл дэх лидер байр сууриа хадгалахын тулд

оновчтой төлөвлөлт хийхийг эрхэм зорилго болгоно.

Зорилго

Уг үйлчилгээний төлөвлөлтийг хийснээр зах зээл дэх

өөрийн байр сууриа тууштай хадгалах , өрсөлдөгчөөс ялгарах

үйлчилгээг нэвтрүүлж, хэрэглэгчдийг татах бодлого ,

стратегийг боловсруулахад гол зорилго оршино.

Зорилт

Зах зээлээ судлах

Макро орчны хүчин зүйлс

Зах зээлийн өсөлт

Худалдан авагчийн сэтгэл зүй, хандлага

Гол өрсөлдөгчид хэн болох

Ямар стратеги баримтлах

Шинэ үйлчилгээг хэрхэн нэвтрүүлэх

Үнэнч хэрэглэгчийг хэрхэн бий болгох

Байр сууриа хадгалах гэх мэт зорилгын хүрээнд

зорилтуудаа тодорхойлсон.

Нөхцөл байдлын хяналт

Ìàðêåòèíãèéí çîðèëãî:Õýðýãëýã÷äèéí ýðýëòèéã õàíãàõªðñºë人íä ÿëàõÇàõ çýýëä áàéð ñóóðèà ýçëýõÁîðëóóëàëòûí ºñºëòèéã õàíãàõ

Øèíæèëãýý:Çàõ çýýëèéí áàéäàëÕóäàëäàí àâàã÷èäªðñºëäºã÷èäÁàðààÄîòîîä îð÷èí

Ãàäààä îð÷èíÝäèéí çàñàãÕóóëü ýðõ ç¿éÇîõèîí áàéãóóëàëòÎëîí óëñûí ãàäààä õàðèëöàà ãýõ ìýò

Äîòîîä îð÷èíÑàíõ¿¿ãèéíÒåõíîëîãèéíÁîëîâñîí õ¿÷íèéÁ¿òýö çîõèîí áàéãóóëàëòûí

Óäèðäëàãà õîëáîîíû ìýäýýëëèéí òîãòîëöîî

ÒºëºâëºëòØèíý áàðàà, ò¿¿íèé çàõ çýýëä ýçëýõ òºëºâçàõ çýýëèéí áàðàà

¿éëäâýðëýëòèéí ñîíãîëò ñîíãîëò

çàõ çýýëèéã òºñººëºõ íü

Ìàðêåòèíãèéí øèéäâýðÁàðàà áàðààíû õºäºë㺺í,õóäàëäàõ ãàçàð,ýðýëòèéã áèé áîëãîõ

òîãòîëöîî,áîðëóóëàëòûã èäýâðæ¿¿ëýõ , ¿íèéí áîäëîãî ãýõ ìýò

Øèíæèëãýý, õÿíàëò(çàõ çýýë , õóäàëäàí àâàã÷ ,ºðñºëäºã÷ áàðàà)

үéëäâýðëýëèéí çîðèëãî:Àøèã îëîõÕºäºëìºðèéí õºëñ íýìýõÍèéãìèéí ¿¿ðãýý áèåë¿¿ëýõ

Орчны шинжилгээ

Улс төрийн хүчин зүйл

Улс төрийн орчинд хууль эрх зүйн хүчин зүйл нөлөөлөл орох ба

гэрээт харуул хамгаалалтын тухай хуулийг тусгалаа.

МОНГОЛ УЛСЫН ХУУЛЬ

ÃÝÐÝÝÒ ÕÀÐÓÓË ÕÀÌÃÀÀËÀËÒÛÍ ÒÓÕÀÉ

ÍÝÃįÃÝÝÐ Á¯ËÝÃ

Íèéòëýã ¿íäýñëýë

1 ä¿ãýýð ç¿éë.Õóóëèéí çîðèëò 1.1.Ýíý õóóëèéí çîðèëò íü ãýðýýò õàðóóë õàìãààëàëò /öààøèä

"õàðóóë õàìãààëàëò" ãýõ/-ûí ¿éë àæèëëàãààòàé õîëáîãäñîí õàðèëöààã çîõèöóóëàõàä îðøèíî.

2 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí òóõàé õóóëü òîãòîîìæ2.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí òóõàé õóóëü òîãòîîìæ íü Ìîíãîë Óëñûí ¯íäñýí

õóóëü1, Èðãýíèé õóóëü2, ýíý õóóëü áîëîí òýäãýýðòýé íèéö¿¿ëýí ãàðãàñàí õóóëü òîãòîîìæèéí áóñàä àêòààñ á¿ðäýíý.

Ç äóãààð ç¿éë.Õóóëèéí íýð òîìú¸î

3.1.Ýíý õóóëüä õýðýãëýñýí äàðààõü íýð òîìú¸îã äîð äóðäñàí óòãààð îéëãîíî:

3.1.1 "õàðóóë õàìãààëàëò" ãýæ õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãàà ýðõýëäýã áàéãóóëëàãà ãýðýýíèé ¿íäñýí äýýð ¿éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ýä õºðºíãº, îáúåêòûã õàìãààëàõ ¿éë àæèëëàãààã;

3.1.2."îáúåêò" ãýæ õàðóóë õàìãààëàëòàä àâñàí áàðèëãà áàéãóóëàìæ, áóñàä ç¿éëä õàìààðàõ òîäîðõîé îð÷èí, ãàçàð íóòãèéã;

3.1.3."¿éë÷ë¿¿ëýã÷" ãýæ ãýðýýíèé ¿íäñýí äýýð õàðóóë õàìãààëàëò õèéëãýæ áàéãàà õóóëèéí ýòãýýä, õóâü õ¿íèéã;

3.1.4."õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷" ãýæ õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãàä õàðóóë õàìãààëàëòòàé õîëáîîòîé òîäîðõîé ¿¿ðýã ã¿éöýòãýæ áóé ýòãýýäèéã;

1 Ìîíãîë Óëñûí ¯íäñýí õóóëü –“Òºðèéí ìýäýýëýë” ñýòã¿¿ëèéí 1992 îíû 1 ä¿ãýýðò íèéòëýãäñýí2 Èðãýíèé õóóëü -"Àðäûí ýðõ" ñîíèíû 1994 îíû 12 äóãààð ñàðûí 30-íû ºäðèéí 258; 1995 îíû 1 ä¿ãýýð ñàðыí 3-íû ºäðèéí 1; 1995 îíû 1 ä¿ãýýð ñàðûí 4-íèé ºäðèéí 2" "Òºðèéí ìýäýýëýë" ñýòã¿¿ëèéí 1995 îíû 1 ä¿ãýýðò òóñ òóñ íèéòëýãäñýí.

3.1.5. “õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà” ãýæ ýíý õóóëüä çààñàí æóðìûí äàãóó ýðõ á¿õèé áàéãóóëëàãàaс харуул хамгаалалт хийх зөвшөөрөл авч, улсын бүртгэлд бүртгүүлсэн хуулийн этгээдийг.

4 ä¿ãýýð ç¿éë.Õóóëèéí ¿éë÷ëýõ õ¿ðýý4.1.Òºðèéí òóñãàé õàìãààëàëò, çýâñýãò õ¿÷èí, áóñàä öýðýã,

òàãíóóë, öàãäààãèéí õàðóóë õàìãààëàëò áîëîí õºäºëìºðèéí ãýðýýíèé ¿íäñýí äýýð ýíãèéí æèæ¿¿ð, ìàíàà÷èéí ¿¿ðýã ã¿éöýòãýõòýé õîëáîãäñîí õàðèëöààíààñ áóñàä õàðóóë õàìãààëàëòòàé õîëáîãäñîí õàðèëöààã ýíý õóóëèàð çîõèöóóëíà.

ÕΨÐÄÓÃÀÀÐ Á¯ËÝÃ

Õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãàà

5 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ5.1. Õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãààг тусгайлан эрх авсан хуулийн

этгээд эрхэлнэ.5.2. Харуул хамгаалалтын эрх зөвшөөрлийг аймаг, нийслэлийн цагдаагийн газар

\хэлтэс\ олгоно.5.3.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ õóóëèéí ýòãýýä èðãýäèéí àìü íàñ,

ýð¿¿ë ìýíä, õ¿ðýýëýí áóé îð÷èíä ãýì õîð ó÷ðóóëàõààðã¿é òåõíèê õýðýãñýë àøèãëàæ áîëíî.

5.4.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ õóóëèéí ýòãýýä íü õóóëü òîãòîîìæèä çààñàí ãàëò çýâñýã áîëîí òóñãàé õýðýãñýë îëæ àâàõ, á¿ðòã¿¿ëýõ, õýðýãëýõ, õàäãàëàõ, áèåäýý àâ÷ ÿâàõ, ãàë ò¿éìðèéí àþóëààñ óðüä÷èëàí ñýðãèéëýõ, äîõèîëëûí õýðýãñýë àøèãëàõ æóðìûã ÷àíä áàðèìòàëíà.

6 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ õóóëèéí ýòãýýäýä òàâèõ øààðäëàãà6.1.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ õóóëèéí ýòãýýä íü ýðõ, ¿¿ðãýý

õýðýãæ¿¿ëýõ á¿òýö, çîõèîí áàéãóóëàëò, áîëîâñîí õ¿÷èí, çýâñýã òåõíèê, òóñãàé õýðýãñýë, õóóëü òîãòîîìæèéí ëàâëàãààòàé áàéõààñ ãàäíà ººðèé㺺 ñàíõ¿¿æ¿¿ëýõ ÷àäâàðòàé áàéíà.

7 äóãààð ç¿éë. Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ зөвшөөрөл олгох7.1.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ áàéãóóëëàãà íü á¿ðòã¿¿ëýõèéã

õ¿ññýí ºðãºäºë, õîëáîãäîõ ìàòåðèàë, àëáà õààã÷ òóñ á¿ðèéí

òîäîðõîéëîëò, ýð¿¿ë ìýíäèéí ìàãàäëàãààã àéìàã,íèéñëýëèéí öàãäààãèéí ãàçàð /õýëòýñ/-ò èð¿¿ëíý.

7.2.Àéìàã, íèéñëýëèéí öàãäààãèéí ãàçàð /õýëòýñ/ ºðãºäºë, õîëáîãäîõ ìàòåðèàëûã õ¿ëýýí àâ÷ õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ õ¿ñýëò ãàðãàñàí áàéãóóëëàãà ýíý õóóëèéí 6 äóãààð ç¿éëä çààñàí øààðäëàãûã õàíãàæ áàéãàà ýñýõèéã õÿíàí, 30 õîíîãèéí äîòîð á¿ðòãýõ ýñýõ àñóóäëûã øèéäâýðëýæ, ýíý òóõàé õàðèóã áè÷ãýýð ìýäýãäýíý.

8 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí òóõàé ãýðýý

8.1.Õàðóóë õàìãààëàëò ýðõëýõ òàëààð ¿éë÷ë¿¿ëýã÷ áîëîí õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà ãýðýý áàéãóóëíà.

8.2.Õàðóóë õàìãààëàëòûí òóõàé ãýðýý áàéãóóëàõäàà Èðãýíèé õóóëüä çààñàí íèéòëýã æóðìûã áàðèìòëàõààñ ãàäíà ãýðýýíä äîð äóðäñàí ç¿éëèéã òóñãàíà:

8.2.1.öàãäààãèéí áàéãóóëëàãûí á¿ðòãýëèéí áîëîí òàòâàðûí áàéãóóëëàãààñ îëãîñîí ãýð÷èëãýýíèé äóãààð, îí, ñàð, ºäºð

8.2.2.õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãààíû òºðºë, àøèãëàõ òåõíèê, òóñãàé õýðýãñýë;

8.2.3.õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí òîî, òýäãýýðèéí àæèëëàõ íºõöºë, õºäºëìºð õàìãààëàë;

8.2.4.õàìãààëàëòàä àâñàí îáúåêòîä íýâòðýí îðîõ, ãàðàõ æóðàì;8.2.5.ãýðýýíèé õóãàöàà;8.2.6.ã¿éöýòãýñýí àæëûí õºëñíèé õýìæýý, òºëºõ æóðàì;8.2.7.ýíý õóóëèéí 12-17 äóãààð ç¿éëä çààñàí òàëóóäûí ýðõ,

¿¿ðýã;8.2.8. òàëóóäûí õ¿ëýýõ õàðèóöëàãà;8.2.9.ãýðýýã öóöëàõ íºõöºë, ò¿¿íýýñ ¿¿ñýõ õàðèóöëàãà;8.2.10.ãýðýý áàéãóóëñàí îí, ñàð, ºäºð.8.3.Ýíý õóóëèéí 8.1, 8.2-ò çààñàí íºõöºëèéã õàíãààã¿é ãýðýýã

õ¿÷èí òºãºëäºð áóñ ãýæ òîîöíî.8.4.Òàëóóäûí õîîðîíä ãàðñàí ìàðãààíûã ø¿¿õ õÿíàí øèéäâýðëýíý.

/Ýíý

9 ä¿ãýýð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãààíû õÿçãààðëàëò

9.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà áîëîí ò¿¿íèé àëáà õààã÷ äîð äóðäñàí ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëàõûã õîðèãëîíî:

9.1.1.òîäîðõîé õ¿íèé õóâèéí àìüäðàë, óëñ òºð, øàøèí ø¿òëýã, èòãýë ¿íýìøèëòýé õîëáîîòîé áàðèìò ìýäýý öóãëóóëàõ, õýâëýí íèéòëýõ;

9.1.2.харуул хамгаалалт эрхлэх зөвшөөрлийг бусдад шилжүүлэх:9.1.3.¿éë÷ë¿¿ëýã÷èéí çºâøººðºëã¿éãýýð òýäãýýðèéí òóõàé

àëèâàà ìýäýýëëèéã èðãýí, õóóëèéí ýòãýýä, õýâëýë, ìýäýýëëèéí áàéãóóëëàãàä ºãºõ;

9.1.4.ýíý õóóëèéí 18 äóãààð ç¿éëä çààñàí çýâñýã, òóñãàé õýðýãñëèéã àëáàí ¿¿ðýã ã¿éöýòãýõýýñ áóñàä ¿åä áèåäýý àâ÷ ÿâàõ, õýðýãëýõ, àëáàí ¿¿ðýã ã¿éöýòãýæ áàéõäàà óíòàõ, áàéð îáúåêòîî îðõèõ, ñîãòóóðóóëàõ óíäààíû ç¿éë õýðýãëýõ, çýâñýã, õýðýãñëýý áóñäàä øèëæ¿¿ëýõ.

10 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí ñóðãàëòûí àãóóëãà,òºëºâëºãºº10.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãààã áèå÷ëýí ã¿éöýòãýõ

áîëîâñîí õ¿÷íèéã áýëòãýõ, äàâòàí ñóðãàõ, ìýðãýæëèéã íü äýýøë¿¿ëýõ àñóóäëûã öàãäààãèéí òºâ áàéãóóëëàãà õàðèóöíà.

10.2.Ýíý õóóëèéí 10.1-ä çààñàí ñóðãàëòûí àãóóëãà, òºëºâëºãºº áîëîí ñóðãàëòûí ¿éë àæèëëàãààíä õÿíàëò òàâèõ æóðìûã õóóëü ç¿éí áîëîí ãýãýýðëèéí àñóóäàë ýðõýëñýí Çàñãèéí ãàçðûí ãèø¿¿í õàìòðàí áàòàëíà.

10.3.Õóóëèéí ýòãýýä ººðèéí çàðäëààð ýíý õóóëèéí 10.1-ä çààñàí ñóðãàëòàä ñîíèðõîã÷ õ¿íýý ñóðàëöóóëæ áîëíî.

11 ä¿ãýýð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí ä¿ðýìò õóâöàñ, ÿëãàõ òýìäýã11.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ èæèë çàãâàðûí ä¿ðýìò

õóâöàñ, òóõàéí áàéãóóëëàãûí îíöëîãèéã òóñãàñàí ÿëãàõ òýìäýã õýðýãëýõ áà òýäãýýðèéí çàðäëûã õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà õàðèóöíà.

11.2.Ä¿ðýìò õóâöàñíû çàãâàð áîëîí ÿëãàõ òýìäýã, ä¿ðýìò õóâöàñ õýðýãëýõ æóðìûã öàãäààãèéí òºâ áàéãóóëëàãà òîãòîîíî.

11.3.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ ä¿ðýìò õóâöñûã çºâõºí àëáàí ¿¿ðýã ã¿éöýòãýõ ¿åä ºìñºíº.

ÃÓÐÀÂÄÓÃÀÀÐ Á¯ËÝÃ

Õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà, àëáà õààã÷

áîëîí ¿éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ýðõ, ¿¿ðýã

12 äóãààð ç¿éë. Õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãûí ýðõ12.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà äàðààõü ýðõòýé:

12.1.1.õàìãààëæ áàéãàà ýä õºðºíãº, îáúåêòûí òàëààð øààðäëàãàòàé ìýäýýëýë àâàõ;

12.1.2.õàìãààëæ áàéãàà ýä õºðºíãèéí õàäãàëàëò, õàìãààëàëòûã ñàéæðóóëàõòàé õîëáîãäñîí ñàíàë ¿éë÷ë¿¿ëýã÷èä òàâèõ;

12.1.3.õàìãààëàõ ýä õºðºíãº, îáúåêò íü ãýðýýíä çààñàí íºõöºë øààðäëàãûã õàíãààã¿é áîë õ¿ëýýí àâàõààñ òàòãàëçàõ;

12.1.4.ãàäààä îðíû áîëîí ººðèéí îðíû èæèë òºðëèéí áàéãóóëëàãàòàé õàìòðàí àæèëëàõ, ìýäýýëýë ñîëèëöîõ;

12.1.5.õóóëü òîãòîîìæ, ãýðýýíä çààñàí áóñàä ýðõ.

13 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãûí ¿¿ðýã 13.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéãóóëëàãà äàðààõü ¿¿ðýãòýé:

13.1.1.õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéã ä¿ðýìò õóâöàñ, ÿëãàõ òýìäýã, áóñàä õýðýãñëýýð õàíãàõ, õóóëü ç¿éí áîëîí õîëáîãäîõ ñóðãàëòàä õàìðóóëàõ;

13.1.2.òóñãàé õýðýãñýë õýðýãëýõ çààâðûã áàéãóóëëàãûíõàà õýìæýýíä äàãàæ ìºðä¿¿ëýõ;

13.1.3.õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ààð 20 íàñ õ¿ðñýí, ýð¿¿ë ìýíä, áèå áÿëäàð, ¸ñ ç¿éí øààðäëàãà õàíãàñàí, çîõèõ áîëîâñðîë, àæëûí òóðøëàãàòàé, õîëáîãäîõ ñóðãàëòàä õàìðàãäñàí, ÿë øèéòãýëã¿é õ¿íèéã àæèëëóóëàõ;

13.1.4.¿éë àæèëëàãààòàé íü õîëáîãäóóëàí öàãäààãèéí áàéãóóëëàãààñ òàâüñàí øààðäëàãûã áèåë¿¿ëýõ;

13.1.5.õóóëü òîãòîîìæ, ãýðýýíä çààñàí áóñàä ¿¿ðýã.

14 ä¿ãýýð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí ýðõ14.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ äàðààõü ýðõ ýäýëíý:

14.1.1.õàìãààëæ áàéãàà îáúåêòîä íýâòðýõ õ¿ì¿¿ñèéí áèåèéí áàéöààëòûã øàëãàõ, çºð÷èë èëýðñýí òîõèîëäîëä ¿éë÷ë¿¿ëýã÷ áîëîí õîëáîãäîõ áàéãóóëëàãà, àëáàí òóøààëòàíä ìýäýãäýõ;

14.1.2.ýíý õóóëèéí 12.1.2, 12.1.3-ò çààñàí ýðõ;14.1.3.ýíý õóóëèéí 19.1, 20.1-ä çààñàí òîõèîëäîëä ãàëò çýâñýã,

òóñãàé õýðýãñýë õýðýãëýõ.

15 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí ¿¿ðýã 15.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ äàðààõü ¿¿ðýã õ¿ëýýíý:

15.1.1.õàìãààëàõ ýä õºðºíãº, îáúåêòûí á¿ðýí á¿òýí áàéäàë, ëàö ëîìáûã øàëãàæ õ¿ëýýí àâàõ, õ¿ëýýëãýæ ºãºõ, õýðýâ ýä õºðºíãº, îáúåêòûí á¿ðýí á¿òýí áàéäàë àëäàãäñàí, ëàö ëîìáî õºäºëñºí áàéâàë ýíý òóõàé ¿éë÷ë¿¿ëýã÷èä íýí äàðóé ìýäýãäýõ;

15.1.2.õàìãààëæ áàéãàà ýä õºðºíãº, îáúåêòûã áàéíãà øàëãàæ, õÿíàëò òàâüæ àæèëëàõ;

15.1.3.õàìãààëæ áàéãàà îáúåêòîä ýä õºðºí㺠áîëîí áóñàä ç¿éëèéã îðóóëæ ãàðãàõûã ¿éë÷ë¿¿ëýã÷èéí çºâøººð뺺ð ã¿éöýòã¿¿ëæ ýíý òóõàé òýìäýãëýë õºòëºí òóõàéí õ¿íýýð ãàðûí ¿ñýã çóðóóëæ áàòàëãààæóóëàõ;

15.1.4.àëáàí ¿¿ðãýý ã¿éöýòãýõèéí ºìíº áîëîí ã¿éöýòãýñíèé äàðàà ãàëò çýâñýã, òóñãàé õýðýãñëèéã òóñãàéëàí çàññàí áàéðàíä øàëãàæ õ¿ëýýí àâàõ, õ¿ëýýëãýí ºãºõ;

15.1.5.õóóëü òîãòîîìæ, ãýðýýíä çààñàí áóñàä ¿¿ðýã.

16 äóãààð ç¿éë.¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ýðõ16.1.¯éë÷ë¿¿ëýã÷ äàðààõü ýðõ ýäýëíý:

16.1.1.õàðóóë õàìãààëàëòòàé õîëáîãäñîí àñóóäëàà𠺺ðèéí àæèëòàí áîëîí õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èä õóóëü ¸ñíû øààðäëàãà òàâèõ;

16.1.2.õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãààã õàíãàëòã¿é õýðýãæ¿¿ëñýí òîõèîëäîëä ãýðýýã öóöëàõ òàëààð ñàíàë ãàðãàõ;

16.1.3.õàðóóë õàìãààëàëòûí áàéäàë, ãýðýýãýýð õ¿ëýýñýí ¿¿ðãèéí õýðýãæèëòýä õÿíàëò òàâèõ;

16.1.4.õóóëü òîãòîîìæ, ãýðýýíä çààñàí áóñàä ýðõ.

17 äóãààð ç¿éë.¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ¿¿ðýã 17.1.¯éë÷ë¿¿ëýã÷ äàðààõü ¿¿ðýã õ¿ëýýíý:

17.1.1.õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí ã¿éöýòãýõ ¿¿ðãèéã òàíèëöóóëæ, çààâàð, çºâëºì溺ð õàíãàõ, øààðäëàãàòàé áîë çîõèõ áàòàëãàà ãàðãóóëàõ;

17.1.2.õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èä ººðèéí áàéãóóëëàãàä ãàðñàí ººð÷ëºëò, õºäºë㺺íèéã öàã òóõàéä íü ìýäýãäýæ áàéõ;

17.1.3.õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéã ãýðýýíä çààñàí àæèëëàõ íºõöºëººð õàíãàõ;

17.1.4.áàéãóóëëàãûíõàà õîëáîãäîõ àæèëòíóóäûí õàÿãèéí á¿ðòãýë, õàìãààëàëòàä áàéãàà îáúåêòîä áàéíãà íýâòðýõ ýðõ á¿õèé

õ¿ì¿¿ñèéí áîëîí ýä õºðºíãºòýé õàðüöàõ, òýäãýýðèéã çàõèðàí çàðöóóëàõ ýðõ á¿õèé õ¿ì¿¿ñèéí íýðñèéã ºãºõ;

17.1.5.õàìãààëàëòàä àâàãäñàí áàéð, ºðºº, òàñàëãààã öîîæòîé áàéëãàæ, àæëûí áóñ öàãààð öîîæëîí ëàöäàæ, ò¿ëõ¿¿ðèéã õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èä õ¿ëýýëãýí ºãºõ;

17.1.6.ìºíãºí òýìäýãò, ¿íýò ç¿éëñèéã çîðèóëàëòûí àâäàð, õàéðöàãò õàäãàëàõ;

17.1.7.õàìãààëæ áàéãàà ýä õºðºíãº, îáúåêòûí õàìãààëàëòàä øààðäàãäàõ ãàë óíòðààõ áîëîí áóñàä òîíîã òºõººðºìæ, áàãàæ õýðýãñýë, ãýðýëò¿¿ëýã÷ýýð õàíãàõ;

17.1.8.ýä õºðºíãº, îáúåêòûí õàìãààëàëòûí òàëààð öàãäààãèéí áàéãóóëëàãààñ òàâüñàí øààðäëàãûã áèåë¿¿ëýõ;

17.1.9.õóóëü òîãòîîìæ, ãýðýýíä çààñàí áóñàä ¿¿ðýã.

18 äóãààð ç¿éë.Ãàëò çýâñýã, òóñãàé õýðýãñýë 18.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ àëáàí ¿¿ðãýý ã¿éöýòãýõäýý

àëáàíû íîõîé áîëîí ãàëò çýâñýã, íýã á¿ðèéí òóñãàé õýðýãñýë, õàìãààëàõ òóñãàé õýðýãñýë , çýâñýãã¿é òóëàëäàõ ìýõ õýðýãëýæ áîëíî.

19 ä¿ãýýð ç¿éë.Ãàëò çýâñýã õýðýãëýõ 19.1.Õàìãààëæ áàéãàà ýä õºðºíãº, îáúåêò áîëîí ººðò íü øóóä

çàíàëõèéëæ çýâñýã õýðýãëýñýí, ýñõ¿ë á¿ëýãëýí õàëäñàí òîõèîëäîëä õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ àðãàã¿é õàìãààëàëòûí õ¿ðýýíä ãàëò çýâñýã õýðýãëýæ áîëíî.

19.2.Õ¿¿õýä áîëîí æèðýìñýí áîëîõ íü èëýðõèé ìýäýãäýæ áàéãàà õ¿ì¿¿ñò ýíý õóóëèéí 19.1-ä çààñíààñ áóñàä òîõèîëäîëä ãàëò çýâñýã õýðýãëýõèéã õîðèãëîíî.

19.3.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ áîëîëöîîòîé á¿õ òîõèîëäîëä ãàëò çýâñýã õýðýãëýõèéí ºìíº óðüä÷èëàí ñàíóóëíà.

19.4.Ãàëò çýâñýã õýðýãëýñíýýñ õ¿íèé ýð¿¿ë ìýíäýä õîõèðîë ó÷èðñàí áîë õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ ýìíýëãèéí ÿàðàëòàé òóñëàìæ ¿ç¿¿ëýõ àðãà õýìæýý àâ÷, õîëáîãäîõ áàéãóóëëàãà, àëáàí òóøààëòàíä íýí äàðóé ìýäýãäýíý.

19.5.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ ãàëò çýâñýã, íýã á¿ðèéí òóñãàé õýðýãñýë, çýâñýãã¿éãýýð òóëàëäàõ ìýõ õýðýãëýõ, àëáàíû íîõîé àøèãëàõ çààâðûã Óëñûí åðºíõèé ïðîêóðîð, õóóëü ç¿éí àñóóäàë ýðõýëñýí Çàñãèéí ãàçðûí ãèø¿¿í õàìòðàí áàòàëíà.

20 äóãààð ç¿éë.Íýã á¿ðèéí òóñãàé õýðýãñýë, ìýõ õýðýãëýõ20.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéí òàâüñàí õóóëü ¸ñíû

øààðäëàãûã ýñýðã¿¿öñýíèéã õ¿÷ õýðýãëýõã¿éãýýð òàñëàí çîãñîîõ áîëîìæã¿é áîë õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷ ìýõ, äàðààõü íýã á¿ðèéí òóñãàé õýðýãñýë õýðýãëýæ áîëíî:

20.1.1.ãàâ;20.1.2.õ¿ëýã;20.1.3.ðåçèíýí áà öàõèëãààí áîðîîõîé;20.1.4.íóëèìñ àñãàðóóëàã÷, àìüñãàë áîîãäóóëàã÷ààð öýíýãëýñýí

áóó, ø¿ðø¿¿ð;20.1.5.ðåçèíýí áà õóâàíöàð ñóìòàé áóó.

ĪЪÂįÃÝÝÐ Á¯ËÝÃ

Áóñàä ç¿éë

21 ä¿ãýýð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãààíä òàâèõ õÿíàëò

21.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãàà õóóëü òîãòîîìæèä íèéöýæ áàéãàà ýñýõýä öàãäààãèéí áàéãóóëëàãà õÿíàëò òàâèíà.

21.2.Öàãäààãèéí áàéãóóëëàãà ýíý õóóëèéí 21.1-ä çààñàí ýðõýý õýðýãæ¿¿ëýõäýý çîõèõ áàðèìò áè÷èã øààðäàí ãàðãóóëàõ, òîäîðõîéëîëò àâàõ ýðõòýé.

22 äóãààð ç¿éë.Õàðóóë õàìãààëàëòûí òóõàé õóóëü òîãòîîìæ çºð÷èã÷èä õ¿ëýýëãýõ õàðèóöëàãà

22.1.Õàðóóë õàìãààëàëòûí òóõàé õóóëü òîãòîîìæ çºð÷ñºí ýòãýýäýä ýð¿¿ãèéí õàðèóöëàãà õ¿ëýýëãýõýýðã¿é áîë ø¿¿õ ò¿¿íä äàðààõü øèéòãýë íîãäóóëíà:

22.1.1.зөвшөөрөлгүйгээр õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë àæèëëàãàà ýðõýëñýí õóóëèéí ýòãýýäèéã 200000-250000 õ¿ðòýë òºãðºãººð òîðãîæ, õóóëü áóñààð îëñîí îðëîãî, òåõíèê õýðýãñëèéã õóðààõ;

22.1.2.ýíý õóóëèéí 5.4, 9.1.1, 9.1.2, 9.1.3-ûã çºð÷ñºí ãýì áóðóóòàé õàðóóë õàìãààëàëòûí àëáà õààã÷èéã 10000-50000, àëáàí òóøààëòíûã 35000-60000 õ¿ðòýë òºãðºãººð òîðãîõ.

23 дугаар зүйл. Харуул хамгаалалт эрхлэхзөвшөөрлийг хүчингүй болгох

23.1. харуул хамгаалалтын байгууллага энэ хуулийн 9.1.2 – н зөрчсөн болон цаашид үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй болсон нь тогтоогдвол аймаг, нийслэлийн цагдаагийн газар \хэлтэс\ харуул хамгаалалт эрхлэх зөвшөөрлийг хүчингүй болгож энэ тухай холбогдох байгууллагад бичгээр мэдэгдэнэ.

Эдийн засгийн орчин

Монголын үндэсний статистикийн газрын судалгаагаар:

Нэг өрхийн сарын дундаж мөнгөн орлого 2009 оны 1 дүгээр улирлын

байдлаар 344.7 мян.төг болж өмнөх оны мөн үеийнхээс 60.7 мян.төг буюу

21.4 хувиар нэмэгдсэн байна. Өрхийн сарын дундаж мөнгөн зарлага 2009

оны 1-дүгээр улирлын байдлаар 355.7 мян.төгрөгт хүрч өмнөх оны мөн

үеийнхээс 30.7 мян.төг буюу 9.5 хувиар өсчээ.

Өрхийн сарын дундаж орлого

Орлого Мян

2009 он 1 улирал 344.700

2008 он 1 улирал 284.000

2009 он 2008 он

344,7 мян

284.0 мян

Дээрх судалгаанаас харахад 2008 оны 1-р улирлаас 2009 оны 1-р улирал

хүртэл 21,4 хувиар хэрэглэгчдийн орлого өссөн байна.

Өрхийн сарын дундаж зарлага

Зарлага Мян

2009 он 1 улирал 355.7

2008 он 1 улирал 325.0

2009 он 2008 он

355,7 мян

325 мян

Дээрхээс харахад зардал нь 9.5 хувиар өссөн байна.

Монгол улсын эдийн засгийн байдал

Монгол Улсын дотоодын нийт  бүтээгдэхүүн  (ДНБ)  2005  онд  6.2

хувь, 2006 онд  8.4 хувь,  2007 онд  9.9 хувь өсчээ. 2008 онд урдчилсан 

байдлаар  9.9 хувь өсөхөөр тооцоолж байна. Ийнхүү манай улсын эдийн засаг

өсөөд л, бид ч хөгжөөд байгаа юм шиг. Гэвч эдийн засаг өсснөөр улс орон

хөгжөөд ард иргэдийн  амьдралын түвшин шууд хамааралтайгаар 

дээшилчихдэггүй. Бид эдийн засгийн өсөлтөд сэтгэл ханаж, эцсийн  зорилгоо

хэрэгжүүлсэн мэт тайвшран өөрсдийгөө хууран амьдрах биш харин энэхүү 

өсөлтдөө  тулгуурлан улсынхаа  эдийн засгийг чадваржуулж, иргэдийнхээ

амьдралын түвшинг дээшлүүлэх  улмаар элбэг хангалуун амьдралд  хүрэхийг

эцсийн зорилго болгон  хэрэгжүүлэх ёстой.

Байгалийн нөөц баялгаа ард түмэндээ  өгөөжтэйгөөр ашиглаж сурах,

эдийн  засгийн  өсөлт ба  ядуурлын  хамралтын хүрээний индексийн харьцаа, 

эдийн засгийн өсөлт, дундаж  цалингийн өсөлт болон инфляцийн өсөлт 

зэргийн зохистой харьцаа, дундаж  цалингийн  болон  өрхийн  орлогын 

мөнгөн хэмжээг нэмэгдүүлэх тоон  өөрчлөлтийн  төлөө  бус тэдгээрийн 

худалдан авах чадварыг сайжруулах. Хүн  амын амжиргааны доод түвшинг

хангахуйц хэмжээнд хөдөлмөрийн  хөлсний доод хэмжээг  хүргэх  гэх  мэт 

болон бусад олон асуудлуудыг  хамарсан эдийн засгийн хөгжлийн зөв бодлого

бидэнд дутагдаж байна. Дээрх асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд  бидний хийх

эхний  алхам  бол  юуны  өмнө улсын төсвийн зарлагын бүтэц, зарцуулалтыг

оновчтой болгож төсвийн  үрэлгэн байдлыг зогсооход чиглэх  ёстой.

Монгол Улсын эдийн засаг, нийгмийн байдлын тухай танилцуулгаас

харахад сүүлийн гурван жилийн байдлаар улсын нэгдсэн төсвийн орлого,

тусламжийн  хэмжээ ДНБ-ий 33-40.6 хувьтай, нийт зарлага, эргэн төлөгдөх 

цэвэр  зээлийн  хэмжээ  ДНБ-ий 30-38 хувьтай тэнцэж  байжээ. Харин 2008

онд 47 хувь ба 40 хувь байхаар  төлөвлөжээ. Эндээс 2007 оны улсын

нэгдсэн төсвийн зарцуулалтыг авч  үзье. Улсын нэгдсэн төсвийн нийт 

зарлага, эргэн төлөгдөх цэвэр зээлд ДНБ-ий 38.4 хувь буюу 1749.2 тэрбум

төгрөг зарцуулжээ.  Тэгвэл  манай урд, хойд хөршүүд  болон манайхны  ихэнх

нь үлгэр дууриал авах дуртай АНУ, Япон зэрэг орнууд төсвөөрөө хэчнээн 

хөрөнгө зарцуулдгийг харъя. АНУ-ын санхүүгийн жил аравдугаар сарын 1-

нээс эхэлдэг бөгөөд 2006оны аравдугаар сараас 2007 оны аравдугаар  сар

хүртэл хугацаанд 2770 тэрбум  доллар буюу ДНБ-ийхээ 20.3 хувь,  Япон

Улс (санхүүгийн жил нь дөрөвдүгээрсарын  1-нд  эхэлдэг)  2007 оны 

дөрөвдүгээр сараас 2008 оны  дөрөвдүгээр сар хүртэл хугацаанд 700  тэрбум

доллар буюу  ДНБ-ийхээ  18 хувь,  2007 онд Хятад Улс  510 тэрбум 

доллар  буюу ДНБ-ийхээ 19 хувь, Орос Улс  220 тэрбум ам.доллар буюу

ДНБ-ийхээ 16.6хувьтай тэнцэх  хөрөнгийг  тус  тус  зарцуулсан байх юм.

Манай Улс 2007 онд төсвөөр  зарцуулсан 1749.2 тэрбум төгрөг нь 

2006 оныхтой харьцуулбал 512.2  тэрбум  төгрөгөөр  илүү  буюу  41.4

хувиар   өсчээ. Энэ нь 2007 онд  ДНБ-ээ  842.6  тэрбум төгрөгөөр (оны

үнээр) өсгөөд   түүнийхээ 60.8 хувийг төсвөөрөө  нэмээд зарцуулсан гэсэн

үг. Дээр  дурдсан орнуудтай харьцуулбал  ДНБ-дээ эзлэх хувиар бараг хоёр

дахин их  хөрөнгө төсөвтөө зарцуулдаг манай  орны эдийн засгийн өсөлт,

төсвийн  нүсэр зарцуулалтын үр дүн нийт ард  түмний амьдралд төдийлөн

тусгалаа  олохгүй байна.

2007 оны есдүгээр сарын байдлаар нэг өрхийн сарын дундаж  мөнгөн  орлого

223.7 мянган төгрөг байсан  ба  2007 онд хүн амын амьжиргааны  доод 

түвшинг таван бүсээр бүсчлэн дунджаар 55580 төгрөг гэж тогтоожээ. 

Ийнхүү бүсчлэн тогтоохдоо “Хүн  амын  амьжиргааны доод түвшинг 

тодорхойлох тухай” Монгол Улсын хуулийн  гуравдугаар зүйлд зааснаар хүн

амын  амьжиргааны доод түвшин гэж  хэрэглээний доод хэмжээг мөнгөн

хэлбэрээр илэрхийлснийг, хэрэглээний  доод хэмжээ гэж  хүний  нэн

тэргүүний  зайлшгүй хэрэглээг хангах хүнсний  болон хүнсний бус

хэрэглээний  сагсаар тодорхойлсон бараа, үйлчилгээний  шинжлэх  ухааны 

үндэслэлтэй  тогтоосон тоо хэмжээг ойлгоно  гэжээ.

Нэг өрхийн дундаж мөнгөн  орлого 223.7 мянган төгрөгийг

амьжиргааны  доод  түвшин  болох  55580 төгрөгтэй харьцуулахаар дөрвөн

хүнтэй айлын хэрэглээ болж байна.

Монгол Улсын 2006 оны эдийн  засаг, нийгмийн байдлын тухай

танилцуулгад дурдсанаар улсын хэмжээний ядуурлын хамралтын хүрээний 

индекс 32.6 хувь байжээ. 2007 оны төсвийн нийт зарлага, эргэж төлөгдөх

цэвэр зээлийн дүнгийн  16.7 хувь нь цалинд, 16.4 хувь нь хөрөнгийн

зардалд, 21.1 хувь нь бараа  үйлчилгээний  бусад зардалд, 38.8 хувь  нь

татаас ба шилжүүлэгт  зарцуулагджээ.

Манай улсын эдийн засгийн  өсөлтийн зонхилох хувь нь дэлхийн  зах зээл дэх

алт,зэсний үнийн  хамааралтайг  бид   хаанаа  анхаарч өнөөгийн эдийн

засгийн  гадаад таатай орчинг ашиглан  хөрөнгө  оруулалт бүтээн

байгуулалтдаа түлхүү  анхаарч улс орны эдийн засагт өгөөжтэй үйлдвэрүүдийг

(барилгын материалын нефтийн гэх мэт болон бусад)   барьж байгуулах

хэрэгтэй.

Ингэснээр  бид  гадаад  орнуудаас  эдийн  засгийн  хараат байх

байдлыг багасгаж олон  мянган ажилгүйчүүдээ ажилтай болгон ядуурлын

хамрах хүрээг багасгах,  дотоодын зах зээл дээрх барааны хомсдол болон

үнийн хөөрөгдлийг  сааруулах арга хэмжээ авч чадна.

2007 оны төсвийн зарцуулалтыг  оновчтойгоор хийж хэмнэсэн зардлаараа юу

бүтээж чадах байсныг  ганцхан жишээн дээр авч үзье. Хэрэв  бид ДНБ-ийхээ

34 хувьтай тэнцэх  хэмжээний хөрөнгийг (2005 онд 30 хувь, 2006 онд

33.3 хувьтай тэнцэж  байсан) төсвөөрөө зарцуулсан бол   төсвөөсөө 212

тэрбум төгрөг буюу  180 сая доллар хэмнэх байсан. Үгүйдээ гэхэд 2007 оны

төсвөөрөө 1749.2  тэрбум төгрөг зарцуулдгаараа зарцуулж, бараа

үйлчилгээний бусад  зардал болон татаас шилжүүлэг гэх  мэт зардлаа 15 хувь

хэмнэхэд л 180  сая долларыг гарган авч хөрөнгө  оруулалтын зардал дээрээ

нэмж  зарцуулах боломжтой байсан. Энэ мөнгө  нь БХБЯамнаас дөчин мянган

айлын  орон сууц барих хөтөлбөр боловсруулах явцад 2007 онд гаргасан 

тооцооноос үндэслэн орон сууцны 1м2  талбайг 450 долларын өртөгтэй

баригдана гэж үзвэл 40м2 бүхий арван  мянган айлын орон сууц барих

хэмжээний хөрөнгө юм.

Дэлхийн орнуудын ДНБ-ийг харьцуулсан судалгааг гурван жил тутамд 

гаргаж ирсэн ба анх удаа маш өргөн  хүрээтэйгээр судалгаа хийж 146 орны  

ДНБ-ийг 2005 оны үзүүлэлтээр нь  харьцуулсан  тооцоог гаргасан  байна. 

Энэхүү тооцоог НҮБ-ын Статистикийн  Комиссын шийдвэрээр Дэлхийн банк 

удирдан гаргасан ба үүнд НҮБ-ын  нарийн бичгийн дарга нарын газар, Олон 

Улсын Валютын Сан, Эдийн засгийн  хамтын ажиллагаа хөгжлийн газар, 

Европын статистикийн байгууллагууд,  бүс нутгийн зарим банкууд дэмжлэг 

үзүүлэн оролцжээ. Тэд тооцоонд  хамрагдсан  орнуудын  үндэсний  валютыг 

АНУ-ын долларт харьцуулан тэдгээрийн худалдан авах чадварыг

тэнцвэржүүлж тооцоолжээ.

Энэ тэнцвэржүүлсэн тооцоо нь АНУ-ын нэг  доллараар  худалдан  авах 

стандартын  бараа үйлчилгээг тухайн харьцуулагдаж буй орны үндэсний

хичнээн валютаар худалдан  авч  болохыг  харуулсан  харьцаа бөгөөд энэ нь

бирж дээрх  долларын ханшнаас өөр бөгөөд  1$=417.2 төг. байсан  байна. 

ДНБ-ий хэмжээгээр АНУ (12.4 их  наяд доллар), БНХАУ(5.3 их наяд 

доллар), Япон(3.9 их наяд доллар) улсууд тэргүүлж, Орос Улс (1.7 их  наяд 

доллар) наймдугаарт, Монгол Улс (6.7 тэрбум доллар) 127 дугаар байранд 

орсон  байна. Харин нэг хүнд оногдох ДНБ-ий хэмжээгээр Люксембург

(70014 доллар), Катар (68749 доллар), Норвеги (47551 доллар) улсууд 

тэргүүлж, АНУ (41674 доллар) зургаадугаарт, Япон (30290 доллар) 23

дугаарт, Орос (11861 доллар)51 дүгээрт, БНХАУ(4091 доллар) 85 дугаарт,

харин Монгол Улс(2644 доллар)  хүн ам цөөн учир нилээд урагшилж 100

дугаар байранд орсон ба  бидний ард орсон 46 орны 34 нь Африкийн орнууд

байна

Эдийн засгийн нөхцөл байдал болон өсөлт нь сайн байх юм бол хэрэглэгчдийн

амжиргааны түвшин дээшилж манай улсын Дохиолол Хамгаалалтын

байгууллагын үйл ажиллагааны эрэлт ихэссэнээр манай компаний ашиг

орлого ихсэх боломжтой юм.

Нөгөө талаараа их мөнгөний урсгал манай эдийн засаг биш Японы компаний

төсөв рүү орж байгаа нь харамсалтай юм.

Нийгмийн орчин

“ Цагаан бар ” ххк - н нийгмийн маркетинг

Цагаан бар ххк нь байгууллагын орлогын тодорхой хэмжээгээр нь буяны

байгууллагуудад идэвхитэй туслалцаа үзүүлдэг байгууллага юм.

Цагаан бар ххк нь Төв гандан хийдийн түүхийн дурсгалт зүйл болон

шашны үнэт зүйлсийг хамгаалах хамгаалалтын иж бүрэн систем, харуул

хамгаалалтын 24 цагын үйлчилгээг байнгын үнэ төлбөргүйгээр

үйлчилдэг.

Цагаан бар ххк нь Их хамба лам Чой Жамцгуайн өргөөг үнэ төлбөргүй

хамгаалдаг.

Цагаан бар ххк нь 2004 өндөр настны асрамжийн төвийн байрны урсгал

засварын ажлыг хийлгэж гүйцэтгэсэн бөгөөд асрамжийн төвд санхүүгийн

туслалцааг идэвритэй явуулдаг байна.

Мөн өндөр настны асрамжийн төвийн 14 настанг компанийхаа “Их

Монгол” жуулчны баазад 7 хоног амруулсан.

Мөн манай байгууллага нь ажилчиддынхаа ажил амьдралыг байнга

дэмжин тусламжийн үйл ажиллагаа жил бүр уламжлал болгон явуулдаг.

Цагаан бар ххк нь 2008 онд олон жил идэвхитэй ажилсан 2 ажилтандаа

авто машин бэлэглэсэн байгаа. Жил бүр ажилчдаасаа шилдэг ажилчин

шалгаруулж шагнал урамшуулал олгодог.

Технологийн орчин

Өнөөдөр шинжлэх ухаан, техник технологийн эрин үе юм. Энэ орчинд

зарим салбар нь техник, технологийн дэвшлийг хурдацтай хүлээн авч, төдий

чинээ давуу талыг бий болгож байна. Манай байгууллага нь өрсөлдөгчдөөсөө

ялгарах цоо шинэ үйлчилгээ технологиудыг тасралтгүй цаг алдалгүйгээр

нэвтрүүлж мэдээлэл технологийн эрин үетэй хөл нийлүүлэн алхаж байна.

Цагаан бар ххк нэвтрүүлсэн сүүлийн үеийн технологи

Гадна зориулалтын эргэдэг дугуй камер

S2565NXW/S2565PXW 300x Outdoor Speed Dome(Wall Mount), User Friendly Installation, An angle of direction

display, Automatic Flip Function, WDR, Privacy masking function - Electronic sensitivity-up (DSS)

Дотор зориулалтын эргэдэг дугуй камер

S1565NX/S1565PX

300x Indoor Speed Dome(Wall Mount), User Friendly Installation, An angle of direction display, Automatic Flip Function, WDR, Privacy masking function

Гадна зориулалтын эргэдэг жижиг дугуй камер

SSM2065NW/SSM2065PW -100x Zoom(10x Optical / 10x Digital) -User Friendly Installation -An angle of direction display

Дотор зориулалтын эргэдэг жижиг дугуй камер

SM1063P - 100x Zoom(10x Optical / 10x Digital) - User Friendly Installation - An angle of direction display

Гадна зориулалтын эргэдэг дугуй камерийн адаптор

SOJ-23-24 AC Power Junction Box for Speed Dome - 230V / 50Hz

Эргэдэг дугуй камерийн суурь

SWB2000 Outdoor Speed Dome Wall Mount Bracket

Эргэдэг дугуй камерийн гэр

SSS2000 Sun shield for Outdoor Speed Dome

Дотор зориулалтын эргэдэг дугуй камер    S1565NX/S1565PX

   300x Zoom(30x Optical / 10x

Digital) User Friendly Installation An angle of direction display 128 preset positions

Pan/tilt maximum rotating speed is 360/sec

Electronic sensitivity-up (DSS) True Day & Night (ICR) Auto focus, Auto parking functions Automatic Flip Function

Техник үзүүлэлт

CNB-S1465PX: 30x Optical Zoom,  10x Digital Zoom, SONY EXview CCD CNB-S1665PX: 18x Optical Zoom,  12x Digital Zoom, SONY EXview CCD CNB-S1565P: 30x Optical Zoom,  10x Digital Zoom, SONY HAD CCD CNB-S1265P: 22x Optical Zoom,  10x Digital Zoom, SONY HAD CCD

Гадна зориулалтын эргэдэг жижиг дугуй камер  

  SSM2065NW/SSM2065PW

   100x Zoom(10x Optical / 10x

Digital) User Friendly Installation An angle of direction display 128 preset positions

Pan/tilt maximum rotating speed is 360¢Ө/sec

Electronic sensitivity-up (DSS) True Day & Night (ICR) Auto focus, Auto parking functions Electric Flip function Privacy masking function Built-in Fan/Heater

Техник үзүүлэлт

Model SSM2065NW SSM2065PW

Signal System NTSC PALScanning System 2:1 InterlaceScanning Frequency(H)

15.734kHz 15.652kHz

Scanning Frequency(V)

59.94Hz 50Hz

Image Sensor 1/4" Interline Transfer CCDSync. System Internal/Line-LockTotal Pixels Number

811(H) x 508(V) 410K 795(H) x 596(V) 470K

Effective Pixels Number

768(H) x 494(V) 380K 752(H) x 582(V) 440K

Horizontal Resolution

500 TV Line(Color), 570 TV Line(B/W)

Video Output Level

1.0Vp-p (75§Щ, composite)

S/N Ratio 50dB (AGC off, Weight On)Digital Zoom Ratio

10x

Lens 10x Optical Zoom (f=3.8~38mm, F1.8)

Min. IlluminationColor: 0.7Lux£АF1.8, 0.005Lux(Sens-up), B/W:

0.02Lux£АF1.8Day & Night System

Electronic sensitivity-up (DSS), ICR (AGC type)

White Balance Auto/Manual(Red, Blue Gain Adjustable)OSD Menu On/OffPrivacy Zone ON/OFF (8 zone settings)Electronic Shutter Speed

1/60sec ~ 1/120,000 sec 1/50sec ~ 1/120,000 sec

Preset 128 positions with labelsSwing 8 swings (Speed Selectable : 1¢Ө/sec ~ 180¢Ө/sec)Pattern 4 patterns (about 5min/pattern)Group 8 groups (max. 20 entries)Panning/Tilting Speed

Manual: 1¢Ө ~ 360¢Ө/sec; Preset: 360¢Ө/sec; Swing: 1¢Ө~180¢Ө/sec

Supplied Voltage 24VACDimensions Dome : 124(ЁӨ) ; Housing : 178(ЁӨ) x 306(H) mm

Камерийн удирдлагын гар TX2000  

  TX2000

 

 

Recalls up to 255 cameras from one keyboard

3-Axis Joystick control of PTZ functions

Multiple protocol supported in each channel

(Pelco D, Pelco P, Samsung, DRX-502)

Slave Keyboard support Preset position control Variable manual control speed from

1¡Ж/sec to 90¡Ж/sec Built-in Graphic LCD monitor with

blue screen User password support Easy upload programmed data via

comm.Port of PC

Техник үзүүлэлт

Model TX2000

Operating Humidity 10% to 70% RH

LCD Display240x64dots, Display 4 lines x 30 characters,

alphanumeric LCD display with blue backlight

Joystick3-axis, vector-solving with twisting, return-to-

center headKeyboard Communication Pan/Tilt & DVR interface: RS-485; Pan/Tilt

operating distance: 4000ft(1029m) on 24AWB wire

Connector RJ-11 6-pin modular

Keyboard keypadPC keyboard type button, Numeric keypad and

camera function keysOperating Temperature 0¡Й to 45¡ЙSupplied Voltage 12VDC¡¾2VPower Consumption Max. 5.4W (450mA)Dimensions 372(W) x 103(H) x145(D)mmWeight (Net) 1.4kg

Камерийн удирдлагын гар TX1200  

  TX1200

 

 

Control Keyboard, LCD Display and Joystick (3-Axis)

LCD Display (2 Lines x 16 Characters)

Recalls up to 255 Cameras Multiple Protocol Supported in Each

Channel Designed for Desktop Use (Mouse

Control Available) RS-485/RS-422 Communications Supports USB Port

Техник үзүүлэлт

Model TX-1200Keyboard Communication

Pan/Tilt interface: RS-485, 2-portsPan/Tilt operating distance: 4000 ft (1029m) on 24AWG

wireProtocol: Pelco D, Pelco P, Wonwoo (Baud rate

selectable)Joystick 3-axis, vector solving, with twisting, return-to-center head

Хяналтын станц “PIMA”, Израйль  

  CAPTAIN-i

   бүрэн програмчлагдах 6 бүс, нэг

програмчлагдах транзисторын гаралт

дохиоллыг тусад нь залгаж салгах боломжтой 2 хэсэгт хуваах /бүсийг хуваан ашиглах/

Интегралчилсан 3 замын коммуникатор /телефон, үүрэн GSM, радио долгион

Холболтын кабелийг таслах болон богино холбохоос хамгаалсан давхар разистортой

програмчлахад хялбар *шингэн кристал дэлгэц /LCD/-тэй гар *энгийн LED гар /боломжтой/ *зөөврийн програмчлагч *суурин болон алсаас програмчлах боломж

9 хүртэл функцтэй програмчлах дэлгэц

нээлт, хаалт, түгшүүр гэх мэт мэдээллийг цаг хугацаатай нь санамжиндаа хадгалах

2 өөр формат, ID-ээр 4 хүртэлх өөр станц руу мэдээ дамжуулах боломжтой

Full болон Home горимд ажиллах боломжтой

Status bar-д бүх зургаан бүсийн байдал болон идэвхтэй байгаа функцийг харах боломжтой

Зоны тодорхойлолтыг төрөл бүрээр програмчлах боломжтой

түлхүүр ашиглан дохиолол залгах, салгах боломжтой

арван кодтой /мастер код, найман хэрэглэгчийн код, богино код/

гэнэтийн аюулын товчлуур: PANIC Тогтоосон хугацаанд автоматаар

дохиоллыг залгахаар програмчилж болно

voice message бичлэгийн төхөөрөмж холбох боломжтой

voice message-г алсаас сонсох боломж

Техник үзүүлэлт

Орчин -Ажиллах температур Хяналтын хайрцаг -30С +50С LCD гар 0С +50С Хамгаалалттай гар -30С +55С -Чийглэг 75%

Цахилгаан: -Оролтын хүчдэл 14VAC, 2A

-Нөөц батерей 12VDC, 7.2 Ah хүртэл -чадал зарцуулалт- Хяналтын хайрцаг 44мА, гар 15мА -гаралтын чадал 750мА, 13,8 VDC -давхар резистор 10Kom, 13Kom

Гаралт -Гаралт NO/NC 1Amp -Транзисторын гаралт 10*100mA, max -Цуглуулагч карт найман бүрэн програмчлагдах гаралт -Дуут дохионы гаралт гал хамгаалагчтай 2 тусдаа гаралт -Сериал гаралт RS 232

Гадна хэмжээс -Метал корпус 24W’34H 10D см, жин 3,30кг -Үндсэн плат 17w’ 10.6H 5.5D см, жин 225гр

HUNTER-PRO 32 ХАМГААЛАЛТ-ГАЛЫН HUNTER PRO 32 МЭРГЭЖЛИЙН СИСТЕМ

8-16 объектод хуваах боломжтой 8-16 бүст хуваагдана боломжтой

CAPTAIN-i

ХАМГААЛАЛТ-ГАЛЫН ДОХИОЛЛЫН CAPTIAN -I МЭРГЭЖЛИЙН СИСТЕМ

GSM ашигласан, объектыг 2 - хэсэгт хуваах боломжтой шинэ загвар CAPTIAN -I 6 бсистем нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд зориулсан, боломжийн үнэтэй дохиоллын систем юм.

Объектыг 2 хэсэгт буюу 6 бүсэд хуваах 8 хэрэглэгчийн нууц код ашиглах Ашиглаж, суурилуулахад хялбар Мэдээллийг төв станцад 3 шугамаар

дамжуулах Телефон Алсын зайн радио дамжуулагч Үүрэн телефон GSM Цахилгаан тасарсан үед нөөц батарейгаар

ажиллах, цэнэглэх Ажиллах температур -30°to +50°C-д ажиллана.

Радио+телефон, GSM дамжуулагчтай

Удирдлагын 8 хүртэлх гар холбох боломжтой

16 хэрэглэгчийн нууц код ашиглах Мэдээллийг төв станцад 3 шугамаар

дамжуулах Телефон Алсын зайн радио дамжуулагч Үүрэн телефон GSM Цахилгаан тасарсан үед нөөц

батарейгаар ажиллах, цэнэглэх Ажиллах температур -30°to +50°C-д

ажиллана Ашиглаж, суурилуулахад хялбар

  Хяналтын станц “PIMA”, Израйль  

 HUNTER-PRO 32

   32 утастай болон 24 утасгүй бүс+2

тусгай оролт Дохиоллыг тусад нь залгаж салгах

боломжтой 16 хэсэгт хуваах Төв станцтай телефон шугам, радио

дамжуулагчаар холбогдоно Зөөврийн програмчлагч Утасгүй төхөөрөмж дэх хяналтын

системийн мэдээ 9 хүртэл функцтэй програмчлах

дэлгэц Нээлт, хаалт, түгшүүр гэх тэм 410

үйл явцыг цаг хугацаатай нь санамжиндаа хадгалах

2 өөр формат ID-ээр 2 өөр станц руу мэдээ дамжуулах боломжтой

RS-232, RS-485 төхөөрөмжөөс сонгох боломжтой

Холболтын кабелийг таслах болон богино холбохоос хамгаалсан давхар резистортой -Хяналтын хайрцгийн суурилуулахад хялбар

Програмчлахад хялбар Бүсийг хялбар, хурдан өргөсгөх

боломж Хуурамч түгшүүрийг арилгасан

өндөр, найдвартай технологи CDMAX дрограм хангамж ашиглан

програмчлах учир зардал бага Алсын утасгүй хяналт, зөөврийн

аюулгүй товчлуур Панелийн идэвхтэй пункц болон

бүх 32 бүсийн байдлыг хянах Гэрэлтүүлэг, гаражийн хаалга, гэр

ахуйн цахилгаан хэрэгсэл болон бусад тоног төхөөрөмжийг хянах гэрийн автоматжуулалтын систем

Тодорхой заасан хугацаанд буюу заасан хугацаанд хөдөлгөөн мэдрэгдэхээ больсон үед автоматаар хамгаалалтанд авах

Дурын телефон аппаратаас хэд хэдэн команд/ хамгаалалтанд авах буюу хамгаалалтаас түр салгах дуут дохио ажилласан үед дууг нь хаах, дуут дохиог салгах, микрофоны модуль ашиглан сонсох, телефоны дугаар хаах, алсын удирдлага, хяналт

Follow me функц ашиглан хэрэглэгч voice message төхөөрөмжинд холбогдох боломжтой

Техник үзүүлэлт

Орчин Ажиллах температур Хяналтын хайрцаг -30 - +50 LCD гар 0С - +50С LED гар -10С - +50С

Гадна зориулалтын гар -30С +55С Чийглэг 75%

Цахилгаан -Оролтын хүчдэл 14VAC/2A -Нөөц батерей 12VDC, 72Ah хүртэл -Чадал зарцуулалт Хяналтын хайрцаг 30мА LCD гар 15мА Бусад гар 20мА -Гаралт 750мА/13,8Vdc

Бүсийн гаралт, оролт -Шугамын хамгаалалт дан буюу хос резистор -бүсийн мэдрэмж 50мсек-12,7сек-с сонгох -Гаралт Транзисторын гаралт 100мА мах Дуут дохионы гаралт зориулалтын гал хамгаалагч -Өргөтгөгч болон нэмэлт төхөөрөмж MIC-200 нэмэлт сонсох модуль VU-20 дуут мэдээний хэсэг RC-U мэдрэгч, алсын удирдлагад зориулагдсан 433 МГц-ын утасгүй хүлээн авагч

Холболт -Сувгууд -телефон цахилгаан холбооны шугам Алсын зайн радио VHF/UHFрадио дамжуулагч Үүрэн GSM дамжуулагч -Протоколууд Contact ID, NPAF, pulse&DTMF 4x2, Fast format, Scancom

Гадна хэмжээс -Үндсэн плат, тэжээл агуулсан метал корпус Хэмжээс /WxHxD/ 23х30х10см Жин 2,9кг -Үндсэн плат Хэмжээс /WxHxD/ 17,5х8,5х5,5см Жин 208г

HUNTER-PRO 832 RSA

HUNTER-PRO 832 with Visonic wireless devices, FSK and RDC long-range radios, and Bartronics keyfobs . All are seamlessly integrated to answer advanced security needs while maintaining its user-friendliness, for small to medium size commercial and residential installations meeting SAIA, SAIDSA by law #25, and telephony TE-003 standards.

HUNTER-PRO 832 RSA

HUNTER-PRO 832 RSA

The perfect combination of wired and wireless devices

Options for setting/unsetting with keypad, keyfob, and/or ACE

9 zones configuration + 1/2 tamper zones

2 siren outputs

Техник үзүүлэлт

The panel enables various setting and unsetting options via keypad, keyfob ( Visonics or Bartronics), and/or ACE (RFiD proximity card). HUNTER-PRO 832 features a new, fully integrated receiver (I/O-W) that supports up to 24 supervised wireless zones as well as 24 Visonic keyfobs , paired with 24 users. The I/O-W is connected to the HUNTER-PRO 832 via the keypads SecuBUSTM .

HUNTER-PRO 832 features a new, fully integrated long-range radio transmitters from local market leaders: RDC and FSK , as well as an integrated wireless reciever that supports 24 Bartronics keyfobs , paired with 24 users. The I/O-W is connected to the HUNTER-PRO 832 via the keypads SecuBUSTM .

This professional, sophisticated, reliable and user-friendly control panel incorporates PIMAs proprietary triple digital telephone/radio/GSM communicator to a Central Monitoring Stations (CMS) and 4 private account numbers.

технологын давуу талууд

Цахилгаан тасарсан үед нөөц батарейгаар ажиллах, цэнэглэх Ажиллах температур -30°to +50°C-д ажиллана Ашиглаж, суурилуулахад хялбар

Алсын зайн радио дамжуулагч Үүрэн телефон GSM Мэдээллийг төв станцад 3 шугамаар дамжуулах Радио+телефон, GSM

8-16 бүст хуваагдана боломжтой

Санхүүгийн орчин

Монгол улс төдийгүй дэлхийн эдийн засагт хямрал гарч эдийн засаг

тогтворгүй байгаа ч хамгаалалтын албадуудын буюу “Цагаан бар” ххк - н

борлуулалт тогтвортой байж байгууллагууд хамгаалалтын үйлчилгэг урьдын

адил авсаар л байна. Урьдын адил хамгаалалтын үйлчилгээ авсаар байгаа

шалтгаан Монголын нөхцөлд бизнесийг эрсдэлгүй явуулахад дохиолол

хамгаалалтын систем асар их үүрэг гүйцэтгэдэг байна.

Хүн ам зүйн орчин

Монгол орон засаг захиргаа нутаг дэвсгэрийн хувьд аймаг, нийслэлд,

аймаг нь суманд, сум нь багт хуваагддаг харин нийслэл нь дүүрэгт хуваагддаг.

Өнөөдөрийн байдлаар Монголд 21 аймаг, 340 сум, 1670 баг байна. Хүн

амын дийлэнх нь залуучууд ба Улаанбаатар хотод амьдарч байна. Хүн ам нь

сийрэг суурьшсан учир бизнесийн үйл ажиллагаа явуулахад хүнд байдаг.

Худалдан авалтыг 10 наснаас дээш хүмүүс хийдэг гэж үзэж болох юм. 2005

оны байдлаар Улаанбаатар хотод 215700 өрх гэр байна гэсэн тоо байгаа

бөгөөд нэг өрхөд дунджаар 4.6 хүн байна.

Олон улсын орчин

Дэлхий хөгжингүй улс орнуудын хамгийн гол анхаарч ажилдаг зүйлийн

нэг бол техник технологийн асуудал байдаг тасралтгүй цоо шинэ техник

технологиуд нэвтэрсээр байна. Уг технологиудыг тасралтгүйгээр нэвтрүүлж,

хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангаж байвал бидний борлуулалт сайн байна.

Мөн түүнчлэн гадаад зах зээл рүү “Цагаан бар” ххк нь дохиолол

хамгаалалтаар үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудтай хамтарч ажиллаж шинэ

техник технологийг цаг алдалгүй нэвтрүүлдэг байгаа. Манай компани нь

дохиолол хамгаалалтын системээр дэлхийд тэргүүлэгч үйлдвэрлэгч болох

Германы “PIMA” брендтэй хамтран ажиллаж хамгийн сүүлийн үеийн тоног

төхөөрөмжийг монголдоо нийлүүлдэг.

Онцлог, давуу тал

“Цагаан бар” ххк нь монголдоо дангаараа хамгаалалтын систем үйлдвэрлэгч

дэлхийн тэргүүний үйлдвэр болох PIMA брендийн тоног төхөөрөмжийг

үйлдвэрээс нь шууд нийлүүлдгээрээ онцлог давуу талтай.

Ингэж шууд нийлүүлснээрээ манай бүтээгдэхүүн нь үйлдвэрийн баталгаатай.

Мөн бусад хамгаалалтын систем суурилуулдаг компаниудаас чанарын баталгаа

өндөр мөн үйлдвэрээс нь нийлүүлдэг учир тэднээс харицангуй үнэ хямд

байдгаараа үлэмж давуу талтай.

Өрсөлдөгчийн шинжилгээ

Манай Өрсөлдөгчид

Ä¿éõýð Òýðã¿¿í Ìîíãîë-Çî

Õîñ Èðâýñ Èõ Õàñ

Õºõ Àðñëàí Öåíòóðèîí

Æèíñò ªëçèé Ëèìèòëýññ ýëåêòðîíèêñ

Security-shop Èëä áàìáàé ñåðâèñ

Çýâ ãðàíä ÎÎÒÃ

Áàìáàé Á¿ðãýä õàìãààëàëò

ªãººìºð õàìãààëàëò Øèíý Ìîíãîë ñåêüþðèòè

Àíîëò Ñýõ¿¿í õóòàãò

Xac security Öàãààí Á¿ðãýä

Улаанбаатар security

Өрсөлдөгцийн үйл ажиллагаа.

" ХacСекьюрити"

Танилцуулга Дохиолол, Харуул хамгаалалтын " ХacСекьюрити" ХХК нь анх 2002 онд ХасБанкны хамгаалалтын алба нэртэйгээр байгуулагдсан. Үйл ажиллагаа нь өргөжин тэлж, Гэрээт харуул хамгаалалтын тухай хуульд заасны дагуу ЦЕГ-аас Харуул Хамгаалалтын үйлчилгээ үзүүлэх тусгай зөвшөөрөл аван цаашид дохиолол, харуул хамгаалалтын үйлчилгээ үзүүлэх үндсэн чиглэлтэй компани болж, ХасБанкны Улаанбаатар хот болон орон нутаг дахь салбар нэгжүүдийн хамгаалалтын үүргийг гүйцэтгэж байна. Удирдлага зохион байгуулалт

 Манай компани мэргэжлийн өндөр түвшинд бэлтгэгдсэн, хамгаалалтын ажлын дадлага туршлагатай боловсон хүчнээр удирдлагын багаа бүрдүүлсэн бөгөөд цэрэг, цагдаагийн байгууллагад ажиллаж байсан, хамгаалалтын курс дамжаа төгссөн харуул хамгаалалтын албан

хаагчидтайгаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг.   

  Албаны бэлэн байдал

Хамгаалалтын ажилтанууд албаны байнгын бэлэн байдлыг хангаж, спортын уралдаан тэмцээн, бэлтгэл сургалтдаа идэвхитэй оролцдог.  

Үйлчилгээ Манай компани аж ахуйн нэгж, байгууллага, хувь хүмүүст, дараах чиглэлээр дохиолол харуул хамгаалалтын үйлчилгээ, үзүүлж байна. Үүнд: 

Дохиолол хамгаалалт

Биечилсэн хамгаалалт Обьектийн хөдөлгөөнт эргүүл Тээвэрлэлтийн аюулгүй байдал

 

Дохиолол хамгаалалт Европ болон Азийн орнуудад бүтээгдэхүүнээр алдартай Израйль улсын "Pima Electronics  Systems" Ltd Компанийн Дохиолол хамгаалалтын системийг үйл ажиллагаандаа ашиглан үйлчлүүлэгчийн обьектийг 24 цагийн байнгын хяналтад байлгаж, аюулгүй байдлыг ханган ажиллаж байна.

 

Биечилсэн хамгаалалт 

Цагдаагийн байгууллагаас баталсан өнгө, загвар, бүхий дүрэмт хувцас, зөвшөөрөгдсөн зэвсэг, тусгай хэрэгслийг албаны хэрэгцээнд ашигладаг.

 

Хөдөлгөөнт эргүүл 

Холбооны төхөөрөмж, цагдаагийн байгууллагаас зөвшөөрөгдсөн зэвсэг, тусгай хэрэгслээр бүрэн хангагдсан хөдөлгөөнт эргүүл нь  дохиолол мэдээллийн төв, ээлжийн ахлагчтай нягт холбоотой ажиллан үүрэг гүйцэтгэнэ.

 

Дохиолол хамгаалалтын систем, үйл ажиллагааны загварчилал

 

 

 

XacSecurity

Хаяг: Монгол улс, Улаанбаатар хот, Ерөнхий сайд Амарын гудамж, Сүхбаатар дүүрэг, 8-р хороо, XacБанкны төв байр 976 Монгол

boldhuu.b@xacbank.mn331566 99050871, 99840292 http://www.xacsecurity.mn

 

UB security

Компанийн танилцуулга

Улаанбаатар секьюрити ХХК нь 1999 онд байгуулагдсан хувийн салбар дахь анхны дохиолол хамгаалалтын компани юм. Компанийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл: 

             1. Хамгаалалт- Аюулгүй байдлын тоног төхөөрөмжийн гадаад, дотоод худалдаа, угсралт  суурилуулалт.

o Тус компани нь салбартаа тэргүүлэгч брэнд болох Израйль Улсын PIMA фирмтэй 2000 оноос хамтран ажиллаж ирсэн. Иргэд байгууллагын өмч хөрөнгийг хулгай, дээрмийн гэмт халдлагаас хамгаалахад зориулсан “PIMA” брэндийн <<CAPTAIN-i>>, <<HUNTER PRO-32 .. 832RSA, … 896>> дохиоллын системүүдийг 9 жилийн хугацаанд зах зээлд

нийлүүлж, хэрэглэгчдээс найдвартай баталгаатай гэсэн өндөр үнэлэмж нэр хүндийг олж авч чадсан.

 2. Дохиоллын системийн хамгаалалтын үйлчилгээ

o  Нийслэл хотод 8000 хэрэглэгчид үйлчлэх, <<Андромеда>> компьютерийн хяналтын дохиолол хамгаалалтын төв станцыг байгуулж анхдагч оператор болсон.

o Дохиолол хамгаалалтын төв нь обьектоос гэмт халдлагын түгшүүрийн мэдээг радио долгион, телефон шугам, GSM дамжуулагчаар богино хугацаанд /06-15 секунд/ хүлээн авч, боловсруулан, хөдөлгөөнт шуурхай бүлэгт мэдээлж, гэмт халдлагаас урьдчилан сэргийлэх, таслан зогсооход чиглэсэн хамгаалалтыг удирдаж зохион байгуулдаг.

o Уг төв нь хотын хэмжээнд 25км-ийн бүс доторхи обьектийг радио дамжуулагчаар хамгаалах техникийн өргөн боломж, хүчин чадлаараа бусад энэ төрлийн үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудаас давуу талтай.

o Бид өнөөдөр нийслэл хотын хэмжээнд 200 орчим обьектийг гэрээний үндсэн дээр дохиоллын системээр хамгаалж байна. Дохиолол хамгаалалтын шуурхай бүлгүүд нь 24 цагийн бэлэн байдалд үүрэг гүйцэтгэж, түгшүүрийн дуудлаганд үйлчилүүлэгчтэй байгуулсан гэрээнд заасан хугацаанд обьектод хүрч хамгаалалтын үйлчилгээг үзүүлдэг.

Манай үйлчлүүлэгчид

Манай компани нь Монгол улсын томоохон байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн аюулгүй байдлыг хангаж хамтран ажиллаж байна. Тухайлбал: 1. Банк: 

 ХААН Банк  Худалдаа Хөгжлийн Банк   Голомт Банк

2. Худалдаа үйлчилгээний томоохон төв:

УИД - Ачлал их дэлгүүр  Билиг их дэлгүүр  Номин электроникс, супермаркетууд  Начин заан дэлгүүр , ломбардууд Тумбааш дэлгүүр

3. Шатахуун түгээх станц: -

 Петровис ХХК-ийн ШТС  Ойн бирж ХХК-ийн ШТС Юнигаз ШТС Тэс Петролиум ШТС г.м

Дохиолол хамгаалалтын үйлчилгээ

   Тус компани нь үйлчлүүлэгч байгууллага, аж ахуйн нэгж, иргэдийн амь нас, эрүүл мэнд, өмч хөрөнгөнд халдсан  гэмт халдлагыг таслан зогсоож, үйлдэл дээр нь илрүүлж байсан хамгаалалтын ажлын арвин туршлагатай.

Тухайлбал:

1. 2003 онд “Петровис” ШТС-ийн ээлжийн ахлагч, түгээгч 2 хүний амь насыг онц хэрцгийгээр егүүтгэж, бэлэн мөнгийг дээрэмдсэн Б.Мөнх-Эрдэнэ, Э .Эрдэнэбат, Н.Баатарцог нарын гэмт этгээдүүдийг шуурхай бүлгийн бүрэлдэхүүн шуурхай ажиллаж газар дээр нь баривчилсан;

2. 2005 онд БГД-ийн 10-р хорооллын 11-р байрны хонгилд байрлах “Начин заан Ломбард”-ын эзэнд хийн гар буу тулган дээрэмдсэн Х.Баасанхүү гэгч этгээдийг шуурхай бүлгийн бүрэлдэхүүн үйлдэл дээр нь баривчилсан;

3. 2006 онд СХД-ийн нутаг дэвсгэрт байрлах “Сод монгол” ШТС-ийн түгээгч нарт хийн гар буу, хутга тулган бэлэн мөнгө дээрэмдэж, улмаар такси хөлслөн ХУД-ийн Яармаг дахь “Ойн бирж” ШТС-ийн орлогын мөнгийг дээрэмдсэн С.Ганбаяр гэгчийг ШБ-ийн бүрэлдэхүүн А.Ганзориг, Л.Сэр-Од нар үйлдэл дээр нь баривчилсан;

4. 2006 онд “УИД”-ийн 1-р давхарын кассаас 12 сая төгрөг хулгайлсан Б.Гаравнямбуу гэгчийг 24 цагийн  дотор мэргэжлийн ур чадвар гарган шуурхай ажилласны үр дүнд илрүүлсэн;

5. 2007 онд БГД-т байрлах “Сант- сервис” компаний Ломбардны эзэнд  гар хийцийн буу тулган сүрдүүлж дээрэмдсэн О.Ганбаатар гэгчийг үйлдэл дээр нь ШБ-ийн бүрэлдэхүүн Б.Алтанхуяг, Г.Батбаяр нар баривчилсан;

6. 2009 оны 04-р сарын 12-13-нд шилжих шөнийн 22 цагт БЗД-ийн нутаг дэвсгэрт байрлах иргэн Даваанямын амины орон сууцанд хууль бусаар нэвтэрч, алт мөнгөн эдлэл, цахилгаан бараа, компьютер хулгайлсан Э.Одхүү гэгчийг ШБ-ийн бүрэлдэхүүн, Д.Баясгалан, У.Энхболд нар үйлдэл дээр нь баривчилсан;

Гэмт хэрэгтэй тэмцэх, урьдчилан сэргийлэх, үйлчлүүлэгийн  өмнө хүлээсэн үүргээ нэр төртэй биелүүлж ирсэн, бидний хичээл зүтгэлийг  Монголын Улсын Цагдаагийн Ерөнхий Газар  өндрөөр үнэлэж, ерөнхий захирал Ж.Үүрцайх,  Шуурхай бүлгийн бүрэлдэхүүний жолооч-хамгаалалтын алба хаагч П.Мөнхчулуун, Д.Бат-Эрдэнэ нарыг “Цагдаагийн гавъяа” медалиар шагнагдсан нь бидний бахархал юм.

Компани нь гэрээт обьектуудад  халдсан онц ноцтой, үлэмж хохиролтой олон арван гэмт хэргүүдийг хамгаалалтын өндөр зохион байгуулалт, дохиоллын найдвартай систем, мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн шуурхай бүлгүүдийн хүчээр таслан зогсоож, үйлчлүүлэгчийн өмнө гэрээгээр хүлээсэн үүргээ нэр төртэй биелүүлж ирсэн түүхэн замналтай.

Үнэт зүйлс

Хамрах хүрээ

Улаанбаатар хот

Орон нутаг

Маркетингийн хольц ба стратеги

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè

Юнител корпорацийн хувьд

Манай өрсөлдөгч Юнител корпораци нь тэмцэгч пүүс юм. Иймээс

тэмцэгч пүүсийн стратеги нь дараах байдалтай байна.

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéã ãàäààä îð÷íîî ñóäàëæ,ººðèéí

çîðèëòîî òîäîðõîéëæ,äîòîîä áîëîìæ ,òºëºâëºãºº òîîöîîíû àøèãòàé

õóâèëáàðûã ¿íäýñëýí ýöýñëýí øèéäíý.çîðèëòîò çàõ çýýëä ýçýëæ áóé

áàéð ñóóðü ,á¿òýýãäýõ¿¿íýý áîðëóóëàõ ñóâàã, á¿òýýãäýõ¿¿íéè

îíöëîãîîñ õàìààð÷ ò¿¿íäýý ¿íäýñëýí áèçíåñèéí áàéãóóëëàãà ººðèéí

åðºíõèé ñòðàòåãèéã òîäîðõîéëäîã.

Òýìöýã÷èéí ñòðàòåãè.

Ñàëáàðòàà 2-3 ò¿¿íýýñ äîîãóóð áàéð ýçýëæ áàéãàà

ï¿¿ñ¿¿äèéã òýìöýã÷ ï¿¿ñ ãýæ íýðëýäýã. Òýä ëèäåð áîëîí áóñàä

ºðñºëäºã÷äèéã ¿íýýð èäýâõèòýé äîâòîëæ çàõ çýýëä ýçëýõ áàéð

ñóóðèà íýìýãä¿¿ëýõèéí òºëºº òýìöýíý. Òýìöýã÷ íü äîâòëîõ ýòãýýäýý

ñîíãîíî. Òèéì ýòãýýä íü ëèäåð,ººðñäèéíõºº õýìæýýíèé ï¿ñ,îðîí íóòãèéí

æèæèã ï¿¿ñ áàéæ áîëíî.

Äîâòîëãîî íü äàðààõ õýëáýð¿¿äòýé áàéäàã:

Æèã¿¿ðýýð äîâòëîõ

Ôðîíòîîð äîâòëîõ

Á¿ñëýæ äîâòëîõ

Òîéð÷ äîâòëîõ

Öî÷èð äîâòëîõ

G mobile компаний хувьд

Харин G mobile –ийн хувьд үндэсний гэдэг утгаараа Портерийн

ялгарах стратегийг баримталж байна. Харин дагалдагч гэж үзвэл дагалдагчийн

стратеги дараах байдалтай байна.

Äàãàëäàã÷èéí ñòðàòåãè:

Ëèäåð ï¿¿ñ¿¿äèéí ñàéí á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õóóëáàðëàõ áóþó øèíý

á¿òýýãäýõ¿¿íèéã ñàéæðóóëàí àøèãëàõ ñòðàòåãè þì. Ýíý íü äàðààõü

õýëáýð¿¿äòýé.

Îéðõîí äàãàëäàõ

Çàéíààñ äàãàëäàõ

ñîíãîìîë áàéäëààð äàãàëäàõ

Øèíý áàðàà á¿òýýõ ñòðàòåãè.

Ñàíàà îëîõ, ñàíààíä ñîíãîëòûã õèéõ,ñîíãîæ àâñàí ñàíààã

áîëîâñðóóëàõ áà ò¿¿íèéã øàëãàõ ¿éëäâýðëýëò áîðëóóëàëòûí

áîëîìæèéã ñóäëàõ , áàðàà á¿òýýõ, çàõ çýýëèéí íºõöºëä òóðøèõ,

¿éëäâýðëýëèéí ºðíºëò çýðýã àñóóäëûã õàìðàí áîëîâñðóóëíà.

Äýýæ àâàõ ñòðàòåãè.

Äýýæ àâàõ ñòðàòåãè íü äàðààõ àñóóäëûã àíõààðíà.

-õýðýãöýýíèé îëîí òîîíû õóäàëäàí àâàã÷ààñ òóõàéí ¿åèéí ýðýëòèéí

ºíäºð ò¿âøèíã àøèãëàõ

-Áàãà õýìæýýãýýð ¿éëäâýðëýõ íü çàðäàë èõñýæ ñàíõ¿¿ãèéí õóâüä

àøèãã¿é áîëîõûã ìýäðýõ

-Ýõíèé ºíäºð ¿íý íü øèíý ºðñºëäºã÷ áèé áîëîõûã õÿçãààðëàõ

-ªíäºð ¿íýòýé áàðàà íü õýðýãëýýíèé ÷àíàð ñàéòàé áàéõ

Çàõ çýýëä áàòòàé íýâòðýõ ñòðàòåãè.

Òºëºâëºãººò ¿åä çàõ çýýëä íýâòýð÷ îðîõîä ÿìàð áîäëîãî

áàðèìòëàõûã òîäîðõîéëíî.

-¯íýý õÿìäðóóëæ,¿éëäâýðëýëýý íýìýãä¿¿ëýõ

-¯éëäâýðëýëèéí õýìæýý íýìýãäñýíýýð ¿éëäâýðëýëèéí áà

áîðëóóëàëòûí çàðäàë õÿìäðàõ

-Õÿìä ¿íýýð ºðñºëäºã÷äºä òààòàé áóñ íºõöºë á¿ðä¿¿ëýõ

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèä á¿òýýãäýõ¿¿íèé ýðýëòèéí äàãóó

áîðëóóëàëò õèéæ ýðýëò íèéë¿¿ëýëòèéí òºëºâëºãººò ¿åèéí çîõèñòîé

òýíöýëèéã õàíãàõàä ÷èãëýãäñýí áîäëîãî áîëîâñðóóëæ áàéäàã.

Ñòðàòåãè Áàãà çàðäëûí Òºðºëæ¿¿ëýëò Òºâëºðºõ

Õ¿ðýý Íèéò çàõ çýýëä

ºðãºí õ¿ðýýòýé

Íèéò çàõ çýýëä

ºðãºí õ¿ðýýòýé

Òîäîðõîé

õýðýãëýã÷äýä

õàíäàõ

ªðñºë人íèé

äàâóó òàëûí

¿íäýñ

Çàðäëààð

õàìãèéí áàãà

áàéõ

ºðñºëäºã÷ººñ

ÿëãàðñàí

á¿òýýãäýõ¿¿í

¿éëäâýðëýõ

Õýðýãëýã÷äýä

íèéöñýí

á¿òýýãäýõ¿¿í

¿éëäâýðëýõ

Á¿òýýãäýõ¿¿íèé

øóãàì

Öººí

òîîíû,òîäîðõîé

èîîíû ñîíãîëòîé

Îëîí ñîíãîëòòîé

îëîí òºð뺺ð

¿éëäâýðëýãäñýí

Õýðýãëýã÷äèéí

õ¿ñýë

òààøààëûí

õýëáýðýý

¿éëäâýðëýõ

¯éëäâýðëýëä

àíõààðàõ ¿íäýñ

¯éëäâýðëýëèéí

õàìãèéí áàãà õýì

ýðæ õàéõ

Õýðýãëýã÷äýä

òîäîðõîé ¿íý

öýíèéã áèé

áîëãîõ

Îíöã¿é

õýðýãëýã÷ëèéí

õýðýãëýýã

õàíãàõ

ªðñºëäºã÷èéí ìààíü ñòðàòåãè þó âý?

Ï¿¿ñèéí ºðñºëäºã÷èä õýí áý , ìºí áóñàä ï¿¿ñèéí ìºðäºæ áóé ñòðàòåãè

þó âý çýðýã íü õîîðîíäîî ìàø èõ õîëáîîòîé àñóóäàë þì.

C group

Äóíäàæ íýð òºðºë

¯éëäâýðëýëèéí çàðäàë äóíä çýðýã

¯éë÷èëãýý äóíäàæ

¯íý äóíäàж

ªðñºëäºã÷èéí äàâóó áîëîí ñóë òàë

Ï¿¿ñ ºðñºëäºã÷ á¿ðèéíõýý äàâóó áîëîí ñóë òàëûã íàðèéí òîäîðõîéëîõ

¸ñòîé.

ªðñºëäºã÷èä äýýð Þíèòåë êîìïàíèéã æèøýý áîëãîí àâáàë

Áîðëóóëàëò- ºíäºð

Çàõ çýýëä ýçëýõ õóâü- äóíä

Àøèã õºðºí㺠îðóóëàëòûí ºãººæ- ºíäºð

̺íãºíèé óðñãàë, øèíý õºðºí㺠îðóóëàëò- ñàéí

Õ¿÷èí ÷àäàë àøèãëàëò- ñàéн

Ï¿¿ñèéí íýð Þíèòåë

¯éë÷èëãýýíèé õýðýãëýõýä

òîõèðîìæòîé áàéäàë

Î

Òåõíèêèéí òóñëàëöàà Î

¯éë÷èëãýýíèé ÷àíàð Î

¯éë÷èëãýýíèé àæèëòíóóä Î

Õýðýãëýã÷äèéí ìýäëýã Ñ

Хэрэглэгчийн судалгаа

Зорилго: Мобиком корпорацийн зах зээлд эзлэх байр суурийг тодорхойлж

хэрэглэгчийн хүсэл шаардлагыг илрүүлж нийт зах зээлийн хандлагыг

тодорхойлоход оршино.

1. Та үүрэн телефоны үйлчилгээг ашигладаг уу?

Тийм 98%

Үгүй 2%

Тийм Үгүй

Series1 0.98 0.02

5%15%25%35%45%55%65%75%85%95%

Судалгаанаас үзэхэд нийт судалганд хамрагдагсдын 98 хувь нь үүрэн

телефоны аль нэг үйлчилгээг ашигладаг гэх хариуосан байна. Харин үлдсэн 2

хувь нь тодорхой нэг шалтгаанаар үүрэн телефоны үйлчилгээг ашигладаггүй

болон түр хугацаагаар ашиглаагүй байгаа гэж хариулсан байна.

2. Та үүрэн телефоны ямар оператораар үйлчлүүлдэг

вэ?

Mobicom 42%

Unitel 19%

Skytel 24%

G- mobile 8%

Telecom Mongolia 3%

Аль аль нь 4%

Mobicom Unitel Skytel G- mobile Telecom Mongolia

Аль аль нь

Series1 0.42 0.19 0.24 0.08 0.03 0.04

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

43%

Дээрхээс харахад үүрэн телефоны салбарт Мобиком корпораци

тэргүүлэх байр суурийг эзлэж байна. Учир нь мобиком нь Монголын анхны

үүрэн телефоны оператор учраас хүн бүрийн хэрэглээ болж чадсан юм.

3. Та ямар учраас энэ үүрэн телефоны операторыг

сонгон үйлчлүүлдэг вэ?

Үнэ хямд 10%

Нэр хүнд 12%

Чанар 9%

Үйлчилгээ сайтай 6%

Утасны хийц загвар сайтай 16%

Хэрэглэж сурсан 25%

Ойр дотны хүмүүс хэрэглэдэг 17%

Бусад шалтгаан 5%

үнэ нэр хүнд

чанар үйл.сайн

хийц хэр.сурсан

хүмүүс.хэр

бусад

Series1 0.1 0.12 0.09 0.06 0.16 0.25 0.17 0.05

3%

8%

13%

18%

23%

Судалгаанаас харахад ихэнх хэрэглэгчид тухайн үүрэн телефоныг

хэрэглэж сурсан учраас ашигладаг гэж хариулсан байна. Мөн хэрэглэгчийн

ашиглалтанд ойр дотны хүмүүс нөлөөлдөг гэсэн дүгнэлт гарч байна.

4. Таны санаанд эдгээр компаниудаас аль нь түрүүлж

бууж байна вэ?

Mobicom 38%

Unitel 24%

Skytel 21%

G- mobile 13%

Telecom Mongolia 4%

Mobicom Unitel Skytel G- mobile Telecom Mongolia

Series1 0.380000000000002

0.24 0.21 0.13 0.04

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

Дээрхээс харахад Мобиком корпораци хэрэглэгчдийн дунд хамгийн

өндөр хувьтай байгаа нь зах зээлд лидер байр суурьтай гэдгийг нотлон

харуулж байна. Үүний дараагаар Unitel компани орж байгаа нь

идэвхижүүлэлттэй холбоотойгоор бий болж буй үр дүн юм. Энэ нь

хэрэглэгчдийн дунд хоногшилтийг анхдагч байдлаар Мобиком корпораци

суулгасанаар хэрэглэгчдийн санаанд түрүүлж бууж байна.

5. Таны сэтгэлд доорхи үйлчилгээнээс аль нь түрүүлж

бууж байна вэ?

D20 11%

Skyphone 19%

Business class 5%

Сонгодог багц 24%

Dopin 3%

BE 17%

Platinium Gold Silver 12%

G-10 G-20 G-30 7%

F –Zone 2%

D20 Skyphone

Business class

Сонгодог багц

Dopin BE Platinium Gold Silver

G-10 G-20 G-30

F –Zone

Series1 0.11 0.19 0.05 0.24 0.03 0.17 0.12 0.07 0.02

3%

8%

13%

18%

23%

Судалгаанаас харахад хэрэглэгчдийн сэтгэлд сонгодог багц үйлчилгээ

түрүүлж бууж байна гэж хариулсан байна. Энэ нь Unitel компани реклам

сурталчилгааг онцгой анхаарч бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ хэрэглэгчидэд

шинэлэг байдлаар хүргэж буйтай холбоотой юм.

6. Та яагаад Мобикомын үйлчилгээг ашигладаг вэ?

Үнэ хямд 1%

Нэр хүнд 19%

Чанар 13%

Үйлчилгээ сайтай 5%

Утасны хийц загвар сайтай 7%

Хэрэглэж сурсан 28%

Ойр дотны хүмүүс хэрэглэдэг 25%

Бусад шалтгаан 2%

Үнэ хямд Нэр хүнд Чанар Үйлчилгээ сайтай

Утасны хийц

загвар сайтай

Хэрэглэж сурсан

Ойр дотны хүмүүс

хэрэглэдэг

Бусад шалтгаан

Series1 0.01 0.19 0.13 0.05 0.07 0.28 0.25 0.02

3%

8%

13%

18%

23%

28%

Судалгаанаас харахад Мобикомоор үйлчлүүлэх болсон шалтгаан нь

хэрэглэж сурсан болон ихэнх хүрээллийн хүмүүс нь хэрэглэдэг гэж хариулжээ.

Харин Мобиком корпораци байгуулагдаад олон жил болсон олон

хэрэглэгчидтэй гэдэг утгаараа нэр хүндийн баталгаа болж байна.

7. Таны бодлоор Мобиком корпорацèéн давуу тал

- Õàìðàõ õ¿ðýý ºðãºí

- Õèéö çàãâàð ñàéí / ãàð óòàñ/

- Ôóíêö ñàéòàé

- Сүлжээ сайтай

- Зах зээлд эзлэх хэмжээ их

- Олонд танигдсан

- Нэр хүндтэй

- Хэрэглэхэд хялбар

- Зохион байгуулалт сайтай

- Туршлагатай

- Хуваарилалт сайтай

8. Таны бодлоор Мобиком корпорацèéн сул тал

- Үíý ºíäºð

- Ãàäíû õºðºí㺠îðëóóëàëòòàé

- ̺íãºíèé óðñãàë ãàäàãøàà

- Урамшуулал идэвхижүүлэлт дээр бага анхаардаг

- Зарим тохиолдолд сүлжээ муутай

- Үйлчилгээ муу

- Харилцаа холбоо муу

Таны нас:

16-20 13%

21-25 34%

26-35 21%

36-45 27%

46-55 2%

56-дээш 3%

16-20 21-25 26-35 36-45 46-55 56-дээш

Series1 0.13 0.34 0.21 0.27 0.02 0.03

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

Ñóäàëãààíààñ õàðàõàä õàìðàãäñàí õýðýãëýã÷äèéí 34 õóâü áóþó

äèéëýíõ õóâü íü 21-25 íàñíû õ¿ì¿¿ñ áàéíà.

Таны хүйс:

Эì 71%

Эð 29%

Эì Эð

Series1 0.710000000000001 0.29

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

Ñóäàëãààíààñ õàðàõàä õýðýãëýã÷äèéí 71 õóâü áóþó äèéëýíõ íü

ýìýãòýé÷¿¿ä áàéíà. Õàðèí 29 õóâü íü ýðýãòýé÷¿¿ä áàéíà. Энэ нь

сүүлийн жилүүдэд эмэгтэйчүүд өрх гэрийн тулгуур нь болж буйтай холбоотой

юм.

Таны орлого:

108-250мян 37%

251-350мян 27%

351-500мян 14%

501-с дээш мян 8%

Òîãòìîë îðëîãîã¿é 14%

108-250мян 251-350мян

351-500мян 501-с дээш мян

Òîãòìîë îðëîãîã¿é

Series1 0.37 0.27 0.14 0.08 0.14

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

Ñóäàëãààíààñ õàðàõàä õýðýãëýã÷äèéí èõýíõ õóâü íü îðëîãî íü

108.000-350.000 áàéíà. ̺í ò¿¿í÷ëýí òîãòìîë îðëîãîã¿é õýðýãëýã÷èä

14 õóâüòàé áàéíà.

Таны боловсролын түвшин:

Дээд 52%

Бүрэн дунд 37%

Бүрэн бус дунд 11%

Дээд Бүрэн дунд Бүрэн бус дунд

Series1 0.52 0.37 0.11

5%

15%

25%

35%

45%

55%

Ñóäàëãààíààñ õàðàõàä õýðýãëýã÷äèéí èõýíõ õóâü íü äýýä

áîëîвñðîëòîé õ¿ì¿¿ñ áàéíà.

Õàðüöóóëñàí ñóäàëãàà

1. Õýðýãëýã÷äèéí íàñíû á¿òýö áà ÿìàð ¿¿ðýí òåëåôîíû

îïåðàòîðûã àøèãëàäàã ýñýõ

42%

19%

24%

8%

3% 4%

Mobicom

Unitel

Skytel

G- mobile

Telecom Mongolia

Аль аль нь

Õýðýãëýã÷äèéí àøèãëàäàã ¿¿ðýí òåëåôîíû îïåðàòîð

13%

34%

21%

27%

2% 3%

16-20

21-25

26-35

36-45

46-55

56-дээш

Õýðýãëýã÷äèéí íàñíû á¿òýö

Ñóäàëãààíààñ õàðàõàä ñóäàëãààíä õàìðàãäñàí õýðýãëýã÷äèéí 34%

íü 21-25 íàñíûõàí áà äèéëýíõ õóâü íü ìîáèêîìûã õýðýãëýäýã ãýñýí

áàéíà.

2. Õýðýãëýã÷äèéí áîëîâñðîë áà ÿàãààä Ìîáèêîìîîð ¿éë÷ë¿¿ëäýã

ýñýõ

52%37%

11%

Дээд

Бүрэн дунд

Бүрэн бус дунд

Õýðýãëýã÷äèéí áîëîâñðîëûí ò¿âøèí

1%19%13%

5%7

%

28%

25%

2%Үнэ хямд Нэр хүнд

Чанар Үйлчилгээ сайтай

Утасны хийц загвар сайтай

Хэрэглэж сурсан

Ойр дотны хүмүүс хэрэглэдэг

Бусад шалтгаан

Ìîáèêîìîîð ¿éë÷ë¿¿ëäýã øàëòãààí

Ñóäàëãààíààñ õàðàõàä èõýíõ íü äýýä áîëîâñðîëòîé áîëîí á¿ðýí

äóíä áîëîâñðîëòîé õýðýãëýã÷èä áàéíà. Èíãýõëýýð äýýä áîëîâñðîëòîé

áîëæ àìæààã¿é îþóòíóóä ãýñýí ¿ã þì. ̺í õýðýãëýäýã ãîë øàëòãààí íü

õýðýãëýæ ñóðñàí áîëîîä îéð äîòíû õ¿ì¿¿ñ õýðýãëýäýã ãýæ õàðèóëñàí

áàéíà.

3. Õýðýãëýã÷äèéí ñýòãýëä áóóæ áàéãàà ¿éë÷èëãýý áà íàñíû

á¿òýö

13%

34%

21%

27%

2% 3%

16-20

21-25

26-35

36-45

46-55

56-дээш

Íàñíû á¿òýö

11%

19%

5%24%3%

17%

12%

7% 2%

D20

Skyphone

Business class

Сонгодог багц

Dopin

BE

Platinium Gold Silver

G-10 G-20 G-30

F –Zone

Ñýòãýëä ò¿ð¿¿ëæ áóóæ áóé ¿éë÷èëãýý

21-25 íàñíû õýðýãëýã÷äýä õàìãèéí ò¿ð¿¿íä áóóæ áóé ¿éë÷èëãýý íü

ñîíãîäîã áàãö ¿¿íèé äàðààãààð Skyphone áîëîí BE ¿éë÷èëãýý òóñ

òóñ áóóæ áàéíà. Ýíý íü ðåêëàì ñóðòàë÷èëãààíû íºëººëºëòýé õîëáîîòîé

þì.

Судалгааны дүгнэлт

Зорилго: Мобиком корпорацийн зах зээлд эзлэх байр суурийг тодорхойлж

хэрэглэгчийн хүсэл шаардлагыг илрүүлж нийт зах зээлийн хандлагыг

тодорхойлоход оршино.

Манай сонгон авсан байгууллага нь зах зээл дээр үйлчилгээ явуулаад

13 жилийн хугацааг өнгөрөөж байгаа билээ. Тиймээс зах зээлд байр сууриа

аль хэдийн эзэлсэн лидер пүүс юм. Нийт гар утас хэрэглэдэг хүмүүс монголд

2.1 сая хүн байгаа ба үүрэн телефоны 5 оператор байгаа юм. Харин Мобиком

корпораци тал хувь буюу 1 сая хэрэглэгчидтэй юм. Иймээс манай байгууллага

нь лидер пүүс юм. Манай компанийн хувьд гол давуу тал нь нэр хүндтэй олон

тооны хэрэглэгчидтэй. Сул талын хувьд гадны хөрөнгө оруулалттай юм.

Тиймээс мөнгөний урсга гадагшаа байгаа учраас сул тал юм.

Судалгаагаар хамрагдсан хэрэглэгчдийн ихэнх хувь нь Мобикомын үүрэн

телефоны оператораар үйлчлүүлдэг юм. Хэрэглэдэг гол шалтгаан нь хэрэглэж

сурсан ба ихэнх ойр дотны хүмүүс нь Мобикомыг хэрэглэдэг учир Мобигоор

үйлчлүүлдэг гэж хариулжээ.

Хэрэглэгчдийн хувьд гол сэтгэлд нь түрүүлж бууж үйлчилгээ нь Сонгодог

багц үйлчилгээ байна. Учир нь Юнител корпораци нь лидер пүүсийн эсрэг

тасралтгүй үйл ажиллагаа явуулдаг юм.

Судалгаагаар нийт орсон хэрэглэгчдийн ихэнх хувь нь 21-25 насныхан байна.

Мөн ихэнх нь дээд боловсролтой хүмүүс байна. Авах арга хэмжээг нэгдсэн

дүгнэлтэнд харуулах болно.

Компаний судалгаа

Зорилго, Зорилт

Компанийн эрхэм зорилго

НЬЮТЕЛ НЬ ХЭРЭГЛЭГЧИЙН СЭТГЭЛ ХАНАМЖААР ӨӨРИЙН

ХӨГЖЛИЙГ ТОДОРХОЙЛОГЧ КОМПАНИ БАЙНА.

Хэтийн зорилго

НЬЮТЕЛ НЬ 2015 ОН ГЭХЭД КОМПАНИЙН ҮНДСЭН

ОРОЛЦОГЧДЫН (STAKEHOLDERS) АШИГ СОНИРХЛЫГ ДЭЭД ЗЭРГЭЭР

ХАМГААЛСАН АЗИ ТИВИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАР ДАХЬ ШИЛДЭГ

КОМПАНИУДЫН ЭГНЭЭНД БАГТАНА.

Гол үнэ цэнэ

ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ДЭЭДЛЭЛ

БАГИЙН АЖИЛЛАГАА

МЭРГЭЖЛИЙН БҮТЭЭЛЧ ХАНДЛАГА

ХАРИУЦЛАГАТАЙ БАЙДАЛ

Бизнесийн нэгжийн эрхэм зорилго

Бид өөрчлөлт шинэчлэлтэд ямагт нэг алхам тvрvvнд явж,

хэрэглэгчдийнхээ сэтгэл ханамжийг дээдэлж, шинэ үнэ цэнийг бий болгож,

нийгэмдээ үлэмжийн хувь нэмэр оруулдаг Монгол Улсын Мэдээлэл Харилцаа

холбооны салбарын тэргүүлэгч компани байхыг зорино.

Удирдлагын баг

НьюТел компанийн Менежментийн баг нь 7 гишүүнтэй, компанийн

гол үнэ цэнэ болсон Хэрэглэгчийн дээдлэл, Багийн ажиллагаа, Мэргэжлийн

бүтээлч хандлага, Хариуцлагатай байдлыг төлөвшүүлж чадсан, компанийн

бизнесийн үйл ажиллагааг  чадварлаг удирдан зохион байгуулж байгаа эрч хүч

дүүрэн баг юм.

Бид байгууллагын соёлыг өндөр түвшинд бүрдүүлж, бизнесийн ёс зүйг

дээд зэргээр эрхэмлэн ажилладаг, үйл ажилагаандаа орчин үеийн

Менежментийн арга хэрэгсэл болох Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем,

Тэнцвэржүүлсэн онооны систем, Бүтээмжийн тулгуур арга хэрэгсэл болох

Кайзен саналын систем, Чанарын дугуйлан, 5S, Түвшин тогтоолтыг

нэвтрүүлж, байнга шинийг эрэлхийлэн санаачилж, хэрэгжүүлэхийг гол

зорилгоо болгон ажиллаж байна.

Бүтэц, хамт олон

Ньютел компани анх 2000 онд 16 ажилтантайгаар үйл ажиллагаагаа

эхэлж байсан бол өнөөдөр 420 гаруй үндсэн ажилтан, 147 гэрээт ажилтан

Мобикомын үүрэн телефоны үйлчилгээг хэрэглэгчиддээ хүргэхээр зорин

ажиллаж байгаа Монгол Улсын томоохон ажил олгогч байгууллагын нэг юм.

Нийт ажилтнуудын 98% нь дээд боловсролтой, 20% нь мэргэжлийн

зэрэг цолтой бөгөөд мэргэжлийн болон ур чадварын сургалтын хөтөлбөрт

хамрагдсан чадварлаг хамт олон билээ. Нийт ажилтнуудын 28% нь орон

нутагт 72% нь Улаанбаатар хотод ажиллаж байна. Ажилтнуудын дундаж нас

28 байгаа нь эрч хүчтэй залуу хамт олон болохыг харуулж байна.

Компанийн удирдлага бизнесийн гол хөдөлгөгч хүч болох

ажилтнуудынхаа идэвхи оролцоог сайжруулан, бүтээмжийг өндөржүүлж,

сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх зорилтын хүрээнд ажилтнууддаа чиглэсэн олон

талт, цогц ажлуудыг зохион байгуулж, шинэ санал санаачлагыг дэмжих

чанарын дугуйлангийн ажиллагаанд ажилтнуудаа өргөнөөр хамруулснаар хувь

хүний чадвар дээшилж, чадварлаг эвсэг баг, хамт олныг бүрдүүлж чадсан.

Мобикомын хамт олны удаан хугацааны туршид бүрэлдэн тогтсон

соёл, гол үнэ цэнэ нь хэрэглэгчийн үйлчилгээнд чиглэсэн хэрэглэгчийн

дээдлэлийг эрхэмлэсэн, багаар ажиллах зарчмыг баримтлан ажиллах

чадвартай, мэргэжлийн болон бүхий л үйл ажиллагаанд бүтээлч хандлага

бүхий хариуцлагатай байдлыг төлөвшүүлсэнд оршиж байгаа юм.

Түнш байгууллагууд

Мобиком нь НьюКом групп болон Мобиком групп компаниуд болон

Азийн Бүтээмжийн төв , Үндэсний Бүтээмж хөгжлийн төв, Харилцаа

Холбооны салбарын байгууллагууд болон бусад олон олон

байгууллагуудынтай байнгын холбоотой ажиллаж байна

Çàõ çýýëä ýçëýõ õóâü

1. (Occupants) Компаний зах зээлд эзлэх хувь ямар байна вэ?

2. (Objectives) Компанийн өмнөө тавьсан зорилго, зорилтууд юу вэ?

3. (Organization) Компаний бүтэц зохион байгуулалт хэр оновчтой

вэ?

4. (Operations) ямар арга замаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг вэ?

5. (Occasions) Боломж болон давуу тал хэр хангалттай вэ?

6. (Outlets) Хувààрèлалтын суваг маань хэр оновчтой вэ?

Эдгээр 6 үзүүлэлтээр та өөрийн байгууллагаа зах зээлд яг хаана байгааг

тодорхойлäîã . Ìàíàé ï¿¿ñèéí õóâüд ëèäåð ï¿¿ñ þì.

Íèéò çàõ çýýëèéí õýðýãëýã÷äèéí õýìæýý / Ñòàòèñòèê /

Хамгаалалтын албаар үйлчлүүлэгч байгууллагуудын òîî

¯¿íèéã õóâèàð ¿ç¿¿ëáýë:

Á¿òýýãäýõ¿¿íèé àìüäðàëûí ìº÷ëºã

Çàõ çýýëèéí áàéäàë Èäýâõæ¿¿ëýëòèéí ñòðàòåãè

Íýâòðýõ ¿å øàò

-Á¿òýýãäýõ¿¿íèé áîðëóóëàëò

áàãàñíà

-Õóäàëäàí àâàг÷èä öººí

-Èäýâõæ¿¿ëýëò áàãà

-Óã ñåãìåíòýä ºðñºëäºã÷èä öººí

-Àøèã àëäàãäàëûí àëèíûã íü ÷

õ¿ëýýæ áîëçîøã¿é

Õóðäàí äýýæ àâàõ ñòðàòåãè

Øèíý áàðààã ºíäºð ¿íýýð èõýýõýí

èäýâõæ¿¿ëýëò õèéæ çàõ çýýëä

ãàðãàíà.¯¿íä:

1. Ñåãìåíò÷èëñýí çàõ

çýýëèéí èõýýõýí õýñýã íü

óã á¿òýýãäýõ¿¿íèéã

ìýäýõã¿é áàéõ

2. Ìýäýæ àâñàí õ¿ì¿¿ñ íü

òóõàéí ¿íèéã òºëæ ÷àäàõ

3. Ï¿¿ñ ººðèéí òàíèõ

òýìäýãèéã áðýíä áîëãîõ

ªñºëòèéí ¿å øàò

-Áîðëóóëàëò ñàéí áàéíà

-Øèíý ºðñºëäºã÷èä ñåãìåíò÷èëñýí

çàõ çýýëä îðæ èðíý

-¯íý òîãòâîðæèæ ýõýëíý

-Àøèã ààæìààð ºñ÷ ýõýëíý

-Áàðààíû ÷àíàðûã ñàéæðóóëæ,

øèíý îíöëîã øèíæ íýìýõ,çàãâàðûã

ñàéæðóóëíà

-Ñóðòàë÷èëãààíû ìýäýýëýõ

õýëáýðýýñ èòã¿¿ëýõ ÿòãàõ

õýëáýðò øèëæèõ

-Àøãàà òîîöîîëîí ¿íýý õÿìäðóóëíà

-Øèíý çàãâàð ãàðãàõ

-Øèíý ñóâàã àøèãëàõ

Òîãòâîðæèëòûí ¿å øàò

1. ªñºëòèéí òîãòâîõæèëò -

ºñºëòèéí õóâü áóóðàõ

2. Òîãòâîðòîé òîãòâîðæèëò –

Ìàðêåòèíãèéí õîëüöûã øèíý÷ëýí

ñàéæðóóëàõ ñòðàòåãè

áîðëóóëàëò òîäîðõîé

ò¿âøèíä òîãòîíî

3. Áóóðàõ òîãòâîðæèëò –

áîðëóóëàëòûí òóéëûí

õýìæýý áóóð÷ ýõýëíý

1. ¯íý

2. Õóâààðèëàëò

3. Èäýâõæ¿¿ëýëò

4. Á¿òýýãäýõ¿¿í

Óíàëòûí ¿å øàò

-Áîðëóóëàëò èëò áàãàññàí

-ªðñºëäºã÷èä óã çàõ çýýëýýñ

ãàðíà

-Íèéò íèéë¿¿ëýëò áóóðíà

-Èäýâõæ¿¿ëýëòýý áàãàñãàíà

-Àøèã èëò áóóð÷,ºðò㺺 äºíãºæ

íºõºõ õýìæýýíä áàéíà

Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ñóë øèíæ

÷àíàðûã òîäîðõîéëíî

Ìàðêåòèíãèéí

ñòðàòåãèóäûã òîäîðõîéëîõ

- Хºðºí㺠îðóóëàëòàà íàìýãä¿¿ëíý

- Уðãàö õóðààõ /Ï¿¿ñ îðóóëñàí

õºðºí㺺 îëòëîî óã çàõ çýýëä

àæèëëàõ

- Хàñàõ /Óã áèçíåñèéã ýðõëýõýý

áîëèõ

Манай байгууллагын хувьд манай байгууллага нь өсөлтийн шатан дээрээ явж

байгаа юм. Тийм учраас энэ байр сууриа хадгалж үйл ажиллагаа явуулахын

тулд ипэвхжүүлэлт дээрээ анхаарах хэрэгтэй юм.

BCG ìàòðèö

Áîñòîí êîíñàëòèí ãðóïïèéí ìàòðèö íü áèçíåñèéí ñòðàòåãè

íýãæ¿¿äèéí ¿íäñýí ºðñºëäºã÷èäòýé íü õàðüöóóëñàí çàõ çýýëä ýçëýõ

õóâü áîëîí ñàëáàðûí æèëèéí ºñºëòèéã õóðäöààð íü àíãèëíà.

èõ

ñàëáàðûí

ºñºëò

áàãà èõ çàõ çýýëèéí õýìæýý áàãà

Ìîáèêîì êîðïîðàöèéí õóâüä :

Ñàëáàðûí ºñºëò- ºíäºð

Çàõ çýýëä ýçëýõ õóâü õýìæýý- ºíäºð

Õàìãèéí ãîë íü ñàëáàðûí ºñºëòºº õàäãàëàõ ÿâäàë þì.

Õýäèéãýýð áóñàä ï¿¿ñ¿¿ä áóþó ºðñºëäºã÷ íàð ñàëáàðûí ºñºëò

õóðäàí áàéãàà ÷ ãýñýí ìàíàé ï¿¿ñ ëèäåðèéí ñòðàòåãèà òóóøòàé

õàäãàëàõ íü ÷óõàë þì.

Ñòðàòåãèéí çàãâàðààñ Ìàéêë ïîðòåðèéí ò¿ãýýìýë ñòðàòåãè

çàãâàðûã àøèãëàíà.

Áèä ºðò㺺ð äàâàìãàéëíà. Ó÷èð íü ìàíàé êîìïàíèé ¿éë÷èëãýý

ºíäºð áàéãàà òýð óòãààðàà ¿íèéã õÿìäðóóëàõ íü ÷óõàë þì.

Ìºí ºâºðìºö îíöãîé ¿éë÷èëãýýãýýðýý ÿëãàðàíà.

SWOT, TOWS ШИНЖИЛГЭЭ

SWOT ШИНЖИЛГЭЭ

Давуу тал: Сул тал:

Õýö¿¿ õ¿¿õýä

̺íãºíèé ¿íýý Íîõîé

Бусдаас илүү хүчин чадалтай тоног төхөөрөмж

Гадаад харилцаа сайтай Мэргэжлийн ажиллах хүчинтэй Технологийн шинэ шийдэл Олон төрлийн үйлчилгээ Хүчин чадал сайтай. Олон улсын стандартын

шаардлага хангасан. Анхдагч Зах зээлд лидер Зах зээлд эзлэх хэмжээ өндөр Хөрөнгө оруулалт сайн

Үнэ өндөр Өрсөлдөгчид хүчтэй Хэрэглэгчийг алдах аюул Гадаад эзэн / мөнгөний урсгал

гадагшаа/

Боломж: Аюул занал:

Зах зээлийг эзлэх бүрэн боломж.

Лидерийн байр суурийг хадгалах боломж

Технологийн давуу байдлыг ашиглах.

Хольцоо сайн ашигласанаар байр сууриа хадгалах боломж

Мэргэжлийн боловсон хүчинтэй болох.

Хүн амын өсөлт жил бүр өссөөр байна.

Өрсөлдөгчид хэдийнээ зах зээлээ олчихсон

Үүрэн телефонуудын үнэ хямдарсаар байна.

Өрсөлдөгчид хурдан шуурхай хариу үйлдэл үзүүлдэг.

Эдийн засгийн хямрал Хэрэглээний үнэнч байдал

TOWS ШИНЖИЛГЭЭ

OS (Боломжийг ашиглаж давуу талаа

бэхжүүлэх стратегиуд)

- Нийгмийн зүгээс эерэг нөлөөтэй

байгаа тул зах зээлийн багтаамжыг

улам нэмэгдүүлэх

- Хөрөнгө оруулалтыг сайн оруулж

үйлчилгээгээ өргөжүүлж,

технологийн орчиноос хоцрохгүй

байж, үйлчилгээнийхээ чанарыг

улам сайжруулж, нэр төрөлийг

оршруулах

- Нийгэмд өөрийн байр сууриа

олсон тул үйл ажиллагаагаа улам

идэвхижүүлж, зах зээл дээр

үргэëж анхлан санаачлагч байх

OW (Боломжоо ашиглаж сул талаа

багасгах стратегиуд)

- Өрсөлдөгчдийн эсрэг хариу үйлдэл

хурдан шуурхай авах.

- Лидерийн байр сууринаас

өрсөлдөгчдийн сул орон зайг

эзэлж авах

- Мөн лидерийн байр суурь дээрээс

өрсөлдөгчдийн эрэлтийг булаах

- Хөрөнгө оруулалтыг ашиглан

техникийн хоцрогдлыг цаг

алдалгүй арга хэмжээ авах

ST (Давуу талаараа аюулаас

зайлсхийх стратегиуд)

- Инфляцийн муу нөлөөллийг

багасгана

- Үйлчилгээнийхээ сайн чанар,

орчин үеийн технологи хэрэглэж

байгаа тул үйлчлэх үйлчилгээний

чанарыг сайжруулах

TW (Аюул болон сул талаа хоёуланг

нь бууруулах стартериуд)

- Технологийн сайн судалгаа хийж

үйлчилгээний чанарыг сайжруулна

- Хэрэглэгчдийг татахын тулд үнээ

бууруулж тэгснээр зах зээлээ

алдахгүй байх

Гадаад орчны боломж болон аюулын шинжилгээ

Амжилтын матриц

Амжилтын магадлал

Өндөр Нам

өндөр

татах

чадвар

нам

Манай байгууллагын хувьд : 1 буюу амжилт олох магадлал өндөр мөн татах

чадвар өндөр юм. Яагаад гэвэл анхдагч учир дараах боломжууд байна.

1. Зах зээлийг эзлэх бүрэн боломж.

2. Лидерийн байр суурийг хадгалах боломж

3. Технологийн давуу байдлыг ашиглах.

4. Хольцоо сайн ашигласанаар байр сууриа хадгалах боломж

5. Мэргэжлийн боловсон хүчинтэй болох.

6. Хүн амын өсөлт жил бүр өссөөр байна.

7. Шинэ технологи болон үйлчилгээг нэвтрүүлэх

Аюулын матриц

1 2

3 4

Сүйрлийн магадлал

Өндөр Нам

өндөр

ноцтой

байдал

нам

Манай байгууллагын хувьд: 4 буюу аль аль нь нам юм. Учир нь харилцаа

холбооны салбарын зах зээлд байр сууриа хэдийн олсон билээ. Харин манай

байгууллагын хувьд дараах аюулууд байна.

1. Өрсөлдөгчид хэдийнээ зах зээлээ олчихсон

2. Үүрэн телефонуудын үнэ хямдарсаар байна.

3. Өрсөлдөгчид хурдан шуурхай хариу үйлдэл үзүүлдэг.

4. Эдийн засгийн хямрал

5. Хэрэглээний үнэнч байдал

6. Шинэ оператор нэвтрэх

7. Хэрэглэгчдийн орлого

1 2

3 4

Дотоод орчин буюу компанийн хүчтэй,сул талуудын шинжилгээ

ҮнэлгээЧухал

байдал

Хүч

тэй

тал

Хүч

тэй

втэ

р т

ал

Саа

рм

аг

Сул

авта

р

Сул

тал

Их

Дун

д

Баг

а

1.Маркетингийн хүрээнд

1. Компаний нэр хүнд + +

2. Зах зээлд эзлэх хувь + +

3. Чанарын нэр хүнд + +

4. Үйлчилгээний нэр хүнд + +

5. Үйлдвэрлэлийн зардлын

түвшин

+ +

6. Хуваарилалтын зардал + +

7. Шинэчлэлтийн үр дүн + +

8. Борлуулалтын үр ашиг + +

9. Газарзүйн давуу тал + +

2.Санхүүгийн хүрээнд

1. Капиталын зардал + +

2. Ашиг ба ашигт ажиллагааны

түвшин

+ +

3. Хөрөнгийн эргэц + +

4. Санхүүгийн тогтвортой байдал + +

3.Үйлдвэрлэлийн хүрээнд

1. Тоног төхөөрөмжийн шинэчлэлт + +

2. Хэмнэлттэй технологи + +

3. Ажиллах нөхцөл + +

4. Үйлчилгээний дадлага туршлага + +

5. Эрэлтэд зохицох чадвар + +

4.Менежментийн хүрээнд

1. Тэргүүлэх чадвар + +

2. Ажилчдын ур чадвар + +

3. Зорилго зорилттой эсэх + +

4. Менежерийн чадвар + +

5. Орчны өөрчлөлтөнд зохицох

чадвар

+ +

Маркетингийн хольц ба стратеги

Мобикомын стратеги

Мобикомын хамгаалалт

Мобиком анх гарч ирээд өрмийг хамах стратеги хэрэгжүүлсэн. Скайтел

гарч ирэнгүүт Мобиком хамгаалалтын стратегид шилжсэн. Хамгаалалтын

стратеги хориглолтын стратегиас юугаараа ялгаатай вэ гэвэл тухайн

байгуулгын сул талруу довтолдог. Хийгээгүй зүйлийг нь хийдэг. Скайтел

залууст зориулсан D20 үйлчилгээг нэвтрүүлсэний дараа Мобиком оюутан

залууст зориулсан үйлчилгээг бий болгосон нь хамгаалалтын стратегийн

жишээ. Дараа нь үүрэн телефоны зах зээлд Юнител орж ирмэгц Мобиком

стратегиа өөрчлөн хүлээлтэнд орсон. Хэрэглэгчийн стратеги нь өрсөлдөгч

компани цоо шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зах зээлд нэвтрүүлсэний дараа

тухайн бүтээгдэхүүн үйлчилгээг аажимдаа өөрийн компанид нэвтрүүлдэг.

Юнител зах зээл дээр амжилттай ажиллахын түлд дандаа шинэ бүтээгдэхүүн

үйлчилгээг хийж байгаа. Тэр болгоны алдаа оноог нь цэгнэсний үндсэн дээр

аажимдаа Мобиком тэр шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг нь хэрэгжүүлдэг.

Үүрэн телефоны зах зээлд ЖиМобайл орж ирэхэд Мобиком үндсэн буюу

хориглолтын стратегируу шилжсэн. Мобиком хуучин хэрэглэгчидээ алдахгүй

тогтоон барих мөн хэнрүү ч халдахгүй. Мобикомруу Юнител , Жи Мобайл

довтлоход хүчин мөхөсдөнө. Скайтел Юнител болон ЖиМобайл 2-луу

довтлох юм бол өсөлт нь тийм сайн биш учраас хэрэггүй. Иймээс Мобикомын

хэрэглэгчдээс булаан авах нь илүү ашигтай тул Мобикомруу давшина.

Скайтелын давшилт

Скайтелийн хувьд хориглолтын стратеги биш давших стратеги барих

ёстой. Давших стратеги нь өөрөөсөө арай хүч илүүтэй компанийн хувийг

булааж авдаг. Скайтел шинэ бүтээгдэхүүн гаргаж олон үйлчилгээ санал

болгож байгаа нь давших стратегийн чанар. Давших стратеги нь өөртөө байгаа

бүх нөөцөөрөө давшина. Юнител 100 мянга, Жи Мобайл 50мянган

хэрэглэгчидтэй байгаа. Тэр хоёрын хувийг булаах нь Скайтелийн хувьд

ашигтай биш. 50мянган хэрэглэгчийн 10 хувь гэхээр 5000 хэрэглэгч байгаа.

Мобиком 600 мянган хэрэглэгчийн 10 хувийг авна гэхээр 60 мянган

хэрэглэгч булаана. Тэгэхээр том бялуу хүртэхийн тулд Мобикомруу дайрахаас

өөр аргагүй. Мобикомын хэрэглэгчдийг Скайтел урвуулна. Скайтелийн хувьд

энэ бол жинхэнэ тулааны тактик юм.

Юнителийн жигүүрийн довтолгоо

Юнителийн хувьд жигүүрийн довтолгоо хийнэ. Давших тийм их хүч

байхгүй учраас энэ стратеги илүү дээр. Жигүүрийн стратеги барьж байгаа

компани илүү шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг байнга санал болгодог. Ингэхийг

тулд судалгаа шинжилгээний ажилдаа илүү их хөрөнгө зарцуулах шаардлага

гарна. Тиймээс Юнител жигүүрийн довтолгоо хийж байгаа учраас Мобиком,

Скайтел, Юнителийн хийгээгүй цоо шинэ үйлчилгээг бий болгохыг зорих

ёстой. Ийм довтолгоо хийж байгаа компани өндөр зардал гаргадаг. Тэгэхээр

Мобиком хориглож, Скайтел давшин хоорондоо тулалдаж байхад Юнител

жигүүрийн довтолгоо хийж байна гэсэн үг.

Жи Мобайлын мөлжүүртэй яс

Жи Мобайлын хувьд аль нэг рүү нь давших юм бол хүчин мөхсдөнө.

Тиймээс тэд нартай тулалдаан орох нь хэтэрхий эрсдэлтэй тул өөрт тохирсон

жижиг зах зээлийг олж ганцаараа эзлэх стратеги хэрэгжүүлэх ёстой. Өөрөө

хэлбэл өөртөө тохирсон мөлжүүртэй яс олох ёстой гэсэн үг. Мөлжүүртэй яс

олсон компанийн жишээ гэвэл “Американ моторс”. Тэд цэргийн зориулалттай

автомашиныг иргэний зориулалттай болгож өөрчилсөн. Энэ нь бидний мэдэх

Hummer юм. Тухайн бүтээгдэхүүнийг өөр компани хийх сонирхолгүй учир

нь том зах зээлийн хувьд хэтэрхий жижигдэнэ. Иймээс Жи Мобайл өөрийн

бүтээгдэхүүний хэрэглэх дуртай хэсэг бүлэг хэрэглэгч бий болгох нь илүү

ашигтай. Үндсэндээ Мобикомын хориглох стратегийн хэмжээнд Жи Мобайл

жижиг зах зээлд дошин дээрээ ялах стратегийг хэрэгжүүлэх ёстой.

Стратегийн алдаа

Жигүүрийн довтолгоо хийж байгаа Юнител компани хориглох стратеги

барьж буй Мобиком, давшилт хийж буй Скайтелаас илүү гарах магадлал бий

эсэх талаар мэргэжлийн маркетеруудаас тодрууллаа.дэлхийн бикнесийн

түүхэнд байр солигдсон компани зөндөө байдаг. Ингэхийн тулд том

компанийн зах зээлийг булаах гэж стратеги хэрэгжүүлэх ёстой. 1980 оны

дунд үе гэхэд Хуандэй, Тоёотоогоос илүү нэр хүндтэй байсан. Гэтэл өдгөө

хэрэглэгчид Тоёотоог илүү үнэлдэг болсон. Тухай үед Хуандэй илүү өндөр

зэрэглэлийн хэрэглэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүн гаргасан. Гэхдээ зах зээлд

бүтээгдэхүүнээ гаргахдаа үнээ буруу тогтоосноос алдаа гарсан. Харин Тоёотоо

Хуандэйгийн машинаас хоёр дахин илүү үнэтэй машин худалдаанд гаргасан ч

амжилт олсон. 2008 оны байдлаар харахад Тоёотоо Хуандэйг ардаа цэвэр

орхиод байна. Бизнесийн байгууллагын түгээмэл гаргадаг алдаа бол зах зээлд

судалгаа хийх дургуй хийсэн ч муу багаар хийлгэсэн байдаг. Судалгаа сайн

хийсэн баг амжилтанд хүрэх магадлалтай. Яагаад гэвэл Монголын зах зээл

дахиж өсөхгүй. Өөрөөр хэлбэл цаашид тэлэхгүй гэсэн үг. Тэгэхээр

хэрэглэгчдээс Мобиком сард 5000 төгрөг авч байсан бол яаж 5100 төгрөг

авах вэ гэдэг дээр илүү ажиллаж буй. Ингэхийн тулд утсаар хэрэглэгчрүү зар

сурталчилгаа явуулж, нэгж шилжүүлэн, нэгжийн зээлийн үйлчилгээ нэвтрүүлж

байгаа. Эндээс илүү ашиг олох боломжтой юм. Тэд хэрэглэгчдээ, ашгаа

алдахгүйн тулд хориглолтын стратеги баримталж байгаа.

Скайтелийн алдаа

Скайтел компани залууст зориулсан үйлчилгээ гаргасан. Тухайн

бүтээгдэхүүнийг D20 гэж зах зээлд хоногшуулсан. 9120 гэсэн сер дотор

10мянган хэрэглэгч багтдаг. Зөв маркетингитай эхэлсэн боловч хэрэглэгчид

дээр алдаа гарсан . 10 мянган хэрэглэгчтэй болмогц 10001 дэхь хэрэглэгч

хаачих вэ гэсэн асуудал үүсч, 9120 сер дуусаад дараагийн сер гаргах гэтэл

гацсан. Яагаад? Хэрэглэгчидэд D20 гэж хоногшуулсан учраас 9130 ч юмуу

өөр дугаар гаргасан тохиолдолд зах зээл хүлээж авахгүй. Иймээс D20 той

уялдуулан 9620 гэсэн сер гаргасан. Буруу төлөвлөлт нь алдаа, эрсдэлийг

дагуулдаг. Явц дундаа тактикаа зөв боловсруулж байгаа боловч стратегиа

буруу хэрэгжүүлснээр алдаа гарсан. Асар их зардалыг нэмж гаргасан мөн гол

хэрэглэгчээ алдсан.

Мобикомын алдаа

Залууст зориулсан үйлчилгээг гаргах шаардлагатай гэдгийг Мобиком

ухаарсан. Монголын зах зээлд 180 мянган оюутан байдаг. Тиймээс

Мобисюдентийг гаргахдаа Скайтел нэг сер дугаар гаргаад алдсан. Тийм учраас

бид энэ алдааг давтахгүй гэсний үндсэн дээр 9960-9969 серийг гаргасан.

9960 дотор 10 мянган хэрэглэгч , 9960-9969 хүртлэх серт 100 мянган

хэрэглэгч багтана. Мобиком хангалттай хэрэглэгчдийг багтаахаар тооцсон

боловч хоногшуулалтаа буруу хийсэн.

Энэ алдаанаас болж хэрэглэгчид Мобистюденттэй хүнийг мөнгөгүй ядуу гэж

бодоод 9911-тэй хүнийг баян хүн гэж бодор болсон. Ингэснээр 9960

дугаарын нэр хүнд унасан. Тиймээс эндээс хориглолтын стратегийн давуу тал

харагдаж байгаа. Бусад компаниуд шинэ үйлчилгээ гаргаж ирсэний дараа

бүтээгдэхүүн гарч ирдэг учраас илүү туршлага суух боломжтой. Гэхдээ

туршлага байсан боловч хэрэгжүүлэлтийг буруу хийснээс алдсан.

Монополь компанийн нуралт

Хэтэрхий Монополь болоод нурсан компанийн жишээ бол Микрософт.

Микрософтийн хөрөнгө 70тэрбум давсан. Тиймээс далан тэрбумаар

үнэлэгдсэн компанийг дотор нь 8 жижиг болгон хуваасан. Ямар ч компанийнй

хувьд амьдралын мөчлөг гэж байдаг. Дэлхийн түүхэнд 120 жил маркетингаа

зөв авч яваа компани бол Cola. Орлого нь байнгын өсөлттөй жигд байдаг.

Мобикомын хувьд өрсөлдөгч байхгүй, орлогыг бууруулах хэцүү. Нэгэнт зах

зээлд байр сууриа эзэлсэн компанийн ашиг орлогоо автоматаар өсдөг.

Мобикомын 600 мянган хэрэглэгч байнга мөнгө төлдөг учраас авдаг орлого

өссөн хэвээрээ л байгаа. Мобиком 9999 гэсэн сер гаргасан.

9910,9909,9999 зэрэг гаргаагүй учраас өнөөдөр алдаа гарсан. Хүмүүсээс чи

9999 дугаар авах уу? 9911-ийг авах уу? Гэхээр хүн болгон 9911гэж

хариулдаг. Ингэж нэг дугаарт хэтэрхий төвлөрөл үүссэн учраас төвлөрөл нь

даамжраад нөгөө бүтээгдэхүүнд нөлөөлж эхэлдэг. Ямар ч компанийн үндсэн

бүтээгдэхүүн хоорондоо өрсөлдөгч байх биш нэг нэгнийгээ дэмжих ёстой.

Юнителийн алдаа

Юнител компани 30-аад сер дугаар гаргасан. 30сер дугаар 300 мянган

хэрэглэгчидтэй байх ёстой бол одоогийн байдлаар үндсэндээ 90 мянган

хэрэглэгчидтэй. Тэгэхээр бидний мэдэх алт мөнгөн дугаартай хүмүүс л тухайн

серийн хэрэглэгч нар байна. 1серт 10 мянган дугаар багтана. Жишээ нь:

88110000-88119999 хүртэл гэсэн үг. Энэ дугааруудаас 3000 дугаар ямар

нэгэн маркетинг хийгээгүй өөрөө борлогдох болно. Харин үлдсэн 7000

дугаар дээр маркетинг хийгдэх ёстой. Ихэнхи компани нэг шинэ сер дугаар

гаргаад түүнийгээ маркетинг гэж нэрлэдэг. 9911,9910-ийн нэр хүнд өсгөх

хэрэгтэй. 9999-ийн нэр хүндийг өсгөхөд Мобиком чармайлт гаргасан. Гэхдээ

уламжлалт аргаар биш 9911-ийг бүрэлдүүлсэн тэр арга барилаар авч үзсэн.

Яг үндсэндээ нэр хүндтэй болохын тулд зах зээлд байсан 9911 дугаараа

бүгдийг нь мобиком татаж авсан. Тэгээд зах зээлд хиймэл хомсдлыг бий

болгоод өөрсдөд нь 4000-5000 дугаар байхад сенсааци тарьсан. Олон

нийтийн дунд хүлээлт үүссэний дараа аажимдаа үнэ нь өссөн. Стратегийн энэ

тактикийг Юнител 8811 дугаартаа авч хэрэглэж болно. Юнител жигүүрийн

довтолгоо хийх гэж байгаа бол уламжлалт алдааг давтах ёсгүй. Гэтэл аялдан

дагалдагч болоод байгаа нь бас нэг алдаа болж буй. 9911 гэвэл 8811, 9909

гэвэл 8808 гэж адил зүйл хийгээд байгаа учраас хүмүүс Юнителийн ялгааг

харж чадахгүй байгаа юм

Ìîáèêîìûí ºìíºõ æèëä ÿâóóëñàí õÿìäðàë óðàìøóóëàë

Үүрэн холбооны салбарт хямдрал урамшуулал хамгийн их газар авч

байна. Мобиком корпорацийн 2009 онд зарласан хямдрал урамшууллуудыг

доор үзүүллээ.

2 сард – 1 урамшуулал

3 сард – 2 урамшуулал

4 сард – 2 урамшуулал

5 сард – 2 урамшуулал

7 сард – 3 урамшуулал

8 сард – 4 урамшуулал

9 сард – 2 урамшуулал

Нийт 9 сарын хугацаанд 16 урамшуулал зарласан байна. Эндээс харахад 1

болон 6 саруудаас бусад бүх саруудад хямдрал урамшуулал зарласан бөгөөд 1

сард дунджаар 2 хямдрал урамшууллыг зарласан байна.

Өнөөдөр компаниуд доорх 3 шалтгааны улмаас хямдрал урамшууллыг өргөн

дэлгэр ашиглаж байна.

1. Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаа

Өрсөлдөгч компаниудын аль нэг нь хямдрал зарласан тохиолдолд компани

өөрийн хэрэглэгчдийг алдахгүйн тулд дагаад хямдрал зарлах нь элбэг

тохиолдож байна. Жишээ нь Unitel корпораци гол өрсөлдөгч Mobicom

корпорациас хоцрохгүйн тулд өнгөрсөн онд нийт 7 хямдрал урамшууллыг

зарласан байна.

Мобиком Юнител

2 сар 1 2

3 сар 2 1

4 сар 2 1

5 сар 2

7 сар 3 1

8 сар 4 1

9 сар 2 1

Дээрх судалгаанаас харахад Юнител корпораци 5 сарыг эс тооцвол

өрсөлдөгчийнхөө хямдрал зарласан сар бүр дагаж хямдрал урамшуулал зарлаж

байсан байна.

Хямдрал урамшууллын эцэс төгсгөлгүй дайнд хэрхэн ялалт байгуулах вэ? Ýнэ

дайнд хамгийн их хямдрал урамшууллыг зарласнаар ялалт байгуулахгүй.

Харин нэр хүндтэй, ялгарсан брэндийг бүтээж аль болох бага хямдрал

урамшууллыг зарласнаар энэ дайнд ялах боломжтой. Òèéìýýñ ìàíàé

áàéãóóëëàãà ÿëãàð÷ ÷àäàõ ¿éë÷èëãýýã ÿâóóëàõ íü ÷óõàë þì.

Ìàðêåòèíãèéí õºòºëáºð

Маркетингийн хольц

Маркетингийн онолын үндэс нь маркетингийн иж бүрдэл буюу хольц юм.

Үүнд:

1. Product – бүтээгдэхүүн

Хүний хэрэгцээ, хүсэл, эрэлтийг хангах зорилготойгоор зах зээлд нийлүүлж

буй бүх зүйлс.

2. Price – үнэ

Бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад шаардагдах төлбөрийн хэмжээ.

3. Place – түгээлт

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг түгээх суваг.

4. Promotion – урамшуулал

Байгууллагын имижийг бүрдүүлэх, бүтээгдэхүүн ба брэндийг хоногшуулах,

борлуулалтыг удирдан чиглүүлэх зорилгоор хийгдэх маркетингийн харилцаа.

5. People – хүн

6. Process – үйл явц

7. Physical – шинж байдал

БҮТЭЭГДЭХҮҮН

Бүтээгдэхүүний хувьд авах арга хэмжээ

Шинээр нэвтрүүлэх үйлчилгээнүүд

AD Call ( advertising call)

Энэхүү үйлчилгээ нь тухайн хэрэглэгч нэгжгүй мөн нэгж зээлэх боломжгүй

тохиолдолд тусгай 4 оронтой дугаар луу залгаж 1-3 минутын турш

байгууллагуудын рекламыг сонсож 1-3 минутын ярианы эрх авах үйлчилгээ

юм. Ингэснээр тулгамдсан нөхцөл буюу жишээлбэл нэгж авах боломжгүй

газар орчны нөхцөл байдал , санхүүгийн боломжгүй үед ярианы эрхтэй болох

боломжтой юм. Дурын 4н оронтой тоо гэдэг нь мобикомоос гаргасан дугаар

юм. Санхүүжилт нь рекламаа явуулж буй байгууллагуудаас орно.

F Call ( Free Call )

Сард 50.000 төгрөг төлөөд тухайн сардаа сүлжээ харгалзахгүй үнэгүй ярина.

Night call

Энэ нь 10000 төгрөг төлөөд тухайн сардаа сүлжээндээ үдшийн 22 цагаас

өглөөний 8 цаг хүртэл үнэгүй ярих боломжийг олгоно.

Sim surprise

Энэхүү үйлчилгээ нь хэрэглэгч өөрийн Сим картаа гээгээд сэргээж байгаа

тохиолдолд дансандаа 1000 төгрөгний нэгжтэй ирэх боломжыг олгоно.

F Msg (Free Message)

Энэ үйлчилгээ нь тухайн хэрэглэгч 1000 төгрөгний нэгжээр сүлжээ

харгалзахгүй 50 мессэжийг явуулах боломжтой.

Double tone

Энэхүү үйлчилгээг авсанаар тухайн хэрэглэгч нь суурь хураамж төлөхгүйгээр

дуудлагынхаа аянд тоглуулах дурын 1 дууг 1000 нэгжээр авах ба дахин 1

дууг бэлэг болгон авах болно. Ашиглах хугацаа нь 1 сарын хүчинтэй.

Where is my phone and people ?

Энэхүү үйлчилгээ нь GPS үйлчилгээ юм. Утсаар нь дамжуулаад байрлалыг

тогтоох үйлчилгээ юм. Хэрэглэгч гэр бүлийн гишүүн эсвэл найз нөхдөө хаана

илрүүлэхийг хүсвэл групп үүсгээд байрлал тогтоох боломжтой юм. Мөн

түүнчлэн хэрэглэгч өөрийн гар утсаа алдсан тохиолдолд байрлал илрүүлэгчээр

хайн илрүүлэх үйлчилгээ юм.

Iphone бэлэглэх үйлчилгээ

Энэхүү үйлчилгээ нь мобикомын шинэ хэрэглэгч болвол Iphone бэлэглэнэ.

Хэрэглэгч болсон тохиолдолд сар бүр 20.000 төгрөгөөр утсаа цэнэглэх ёстой

бөгөөд 2 жилийн хугацаатай гэрээтэй байна.

Triple call

Энэхүү үйлчилгээ нь 3н зэрэг дуудлага хүлээн авах боломжтой юм. Зөвхөн

нэг хүнтэй биш 3н зэрэг хүнтэй холбогдох боломжтой юм.

VWM ( Voice writing service)

Энэ нь хүний яриагаар мессеж дэлгэцэн дээр бичигдэх үйлчилгээ юм.

Үйлчилгээний үнэ

Дараа төлбөрт үйлчилгээ

Дараах 5 төрлийн дараа төлбөрт үйлчилгээний багцуудаас сонголтоо

хийхдээ:

Нэг өдөрт дунджаар ярих минутын хэрэглээ

Сард гар утсандаа зарцуулахыг хүсч буй төлбөрийн хэмжээг харгалзан

сонголтоо хийхийг зөвлөж байна.

Хэрэглэгч илүү өндөр хэрэглээтэй үйлчилгээний багцыг сонгох тусам илүү их

хөнгөлөлтийг эдэлнэ. Хэрэглээ өөрчлөгдөх тохиолдолд түүнд нийцүүлэн

дугаараа солилгүйгээр багцаа өөрчлөх боломжтой.

Үйлчилгээн

ий багцууд

Сарын

суурь

хураам

ж

Суурь

хураамж

ид

дагалдах

яриа,

бусад

хэрэглээ

Ярианы тариф Мессежний тариф

Мобиком

ын

сүлжээнд

Бусад

сүлжээ

нд

Мобиком

ын

сүлжээнд

Бусад

сүлжээ

нд

  Platinu

m

100,0

00 төг

120,000

төг

65 төг 90 төг 19 төг 36 төг

  Gold 45,00

0 төг

45,000

төг

70 төг 90 төг 19 төг 36 төг

  Silver 35,00

0 төг

25,000

төг

90 төг 90 төг 19 төг 36 төг

  Zone40

0

20,00

0 төг

20,000

төг

50 төг 90 төг 19 төг 36 төг

  Zone16

0

9,000

төг

9,000

төг

55 төг 90 төг 19 төг 36 төг

Секундээр тооцогдох ярианы тариф

Хот доторх яриа Эхний 1 минут нь 60 секундын, 61 дэх

секундээс эхлэн 1 секундын алхмаар тооцно

Хот хооронд болон улс

хоорондын яриа

Эхний 6 секунд нь 6 секундын, 7 дахь

секундээс эхлэн 1 секундын алхмаар тооцно

Үнэ тариф

Mobimix үйлчилгээний үнэ тариф, үндсэн нөхцөл

Сарын

суурь

хураам

ж

Суурь

хураамжинд

дагалдах

яриа, бусад

хэрэглээ

Ярианы тариф Мессэжний тариф

Мобикомын

сүлжээнд

Бусад

сүлжээн

д

Мобикомы

н сүлжээнд

Бусад

сүлжээн

дЭнгий

н яриа

Виде

о

яриа

5,000

төг

5,000 төг 55 төг 100

төг

90 төг 19 төг 36 төг

Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээний хэрэглэгч Mobimix багцад шилжсэнээр

өмнөхөөс 14% илүү минут ярих боломжтой

  Мобикарт

үйлчилгээнд

Mobimix

багцад

Таны хэмнэлт

Сард 15000 төг

зарцуулахад

214 минутын

яриаг сүлжээндээ

хийнэ

250 минут

яриа хийнэ

Хуучин

хэрэглээнээс

17%-р их яриа

хийх

Сард сүлжээндээ

300 минут тогтмол

ярьдаг бол

21,000 төг 18,150

төг

Хуучин тарифаас

14%-р хямд

Секундын алхам

Хот доторх яриа Эхний 1 минут нь 60 секундын, 61 дэх

секундээс эхлэн 1 секундын алхмаар тооцно

Хот хооронд болон улс

хоорондын яриа

Эхний 6 секунд нь 6 секундын, 7 дахь

секундээс эхлэн 1 секундын алхмаар тооцн

Үнэ тариф

Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ

Үйлчилгээ Яриа Мессеж

Мобикомын

сүлжээнд

Бусад

сүлжээнд

Мобикомын

сүлжээнд

Бусад

сүлжээнд

    Мобикарт 70 төг 100 төг 19 төг 40 төг

    Мобистуде

нт

80 төг 100 төг 14 төг 40 төг

    Be 70 төг 100 төг 14 төг 40 төг

Секундээр тооцогдох ярианы тариф

Хот доторх яриа Эхний 1 минут нь 60 секундын, 61 дэх

секундээс эхлэн 1 секундын алхмаар тооцно

Хот хооронд болон улс

хоорондын яриа

Эхний 6 секунд нь 6 секундын, 7 дахь

секундээс эхлэн 1 секундын алхмаар тооцно

Үйлчилгээний хугацаа

Төлөвүүд Хугацаа Гарах

яриан

ы эрх

Орох

яриан

ы эрх

Цэнэглэ

х

боломж

A Үйлчилгээний

идэвхитэй байх

хугацаа

15, 50, 80, 154

хоног

B Үйлчилгээний

идэвхигүй байх

хугацаа

14 хоног  

C Үйлчилгээний эрх

сэргээлгэх хугацаа

90 хоног    

D Дугаар хүчингүй

болох хугацаа

Үйлчилгээний эрх

хаагдсанаас 91

дэх хоногоос

хойш

     

A - Yйлчилгээний идэвхитэй байх хугацаа гэдэг нь гадагш дуудлага хийх,

гаднаас дуудлага хүлээн авах боломжийг олгож байдаг тодорхой заасан

хугацаа юм.

B - Yйлчилгээний идэвхигүй байх хугацаа гэдэг нь үйлчилгээний хугацаа

дууссаны дараах нөөц 14 хоногийг хэлэх бөгөөд энэ хугацаанд таны гадагш

дуудлага хийх эрх нэгжтэй эсэхээс үл хамааран хаагдах ба зөвхөн гаднаас

дуудлага хүлээн авах боломжтой болно. Энэ үед та хоногтой цэнэглэгч карт

худалдан авч дансаа цэнэглэх шаардлагатай.

C - Хэрэв дээрх 14 хоногийн хугацаанд хоногтой цэнэглэгч картаар дансаа

цэнэглээгүй тохиолдолд таны үйлчилгээний эрх хаагдах бөгөөд үйлчилгээний

эрх хаагдсанаас хойш 90 хоногийн хугацаанд үйлчилгээний эрхээ сэргээлгэх

боломжтой.

D - Yйлчилгээний эрх хаагдсанаас хойш 91 дэх хоногоос цааш Та дугаараа

сэргээлгэх боломжгүй болж, таны дугаар хүчингүй

Цэнэглэгч картууд

Хоногтой картууд Худалдах үнэ Тайлбар

    15 хоног /

2500 нэгж

2,500 төг Та үйлчилгээний хугацаагаа

дуусахаас өмнө хоногтой

картаар дансаа цэнэглэсэн

тохиолдолд өмнөх хугацаа

тань нэмж сунгагдах болно

    50 хоног /

5000 нэгж

5,000 төг

    80 хоног /

8250 нэгж

    

8,000 төг

(урамшуулалтай)

    154 хоног /

16400 нэгж

    

(урамшуулалтай)

15,400 төг

Хоноггүй картууд Худалдах үнэ Тайлбар

    500 нэгж 500 төг Та үлдэгдэл нэгжээ дуусахаас

өмнө хоноггүй картаар

дансаа цэнэглэсэн

тохиолдолд өмнөх нэгж тань

нэмж сунгагдах болно

Үнэ тариф

Бүртгэлийн хураамж

Мобикомын  албан ёсны борлуулалтын цэгээс BlackBerry Bold  гар

утас худалдан авбал – 0₮

Бусад цэгээс худалдан авсан тохиолдолд 30,000₮-ийн бүртгэлийн

хураамж төлнө.

Үйлчилгээний үнэ тариф

Үйлчилгээний төрөл Сарын суурь

хураамж

Хэрэглээний

эрх

BlackBerry Internet

Service

45,000₮ 5MB

Роуминг үйлчилгээний тариф

Мобикомын дараа төлбөрт GPRS роуминг үйлчилгээний тариф мөрдөгдөнө.

Үнийн хувьд авах арга хэмжээ

Хамгийн гол нь манай байгууллагын хувьд Монополь байгууллага учраас үнэ

тарифын хувьд нэлээд өндөр байгаа. Тийм учраас үнээ хямдруулах нь зүйтэй

юм.

Идэвхжүүлэлт

Реклам зар сурталчилгаа ба идэвхжүүлэлт

Зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчидэд байгууллага, бүтээгдэхүүнийг таниулах,

худалдан авахыг ятгах , дахин худалдан авахыг сануулах зорилгоор олон

нийтийн мэдээллийн хэрэгслүүдээр дамжуулан төлбөртэй хийгдэх

маркетингийн харилцаа юм.

Зар сурталчилгааг компаниуд шинэ бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчидэд мэдээлэх,

хэрэглээний зааварчилгаа өгөх, үнийн өөрчлөлт, хямдралыг зарлах, брэндийн

давуу талыг харуулах, яг одоо худалдаж авахыг ятгах, хэрэглэгчийн бодлыг

өөрчилөхийн тулд, бүтээгдэхүүн удахгүй хэрэгтэй болохыг, хаанаас худалдаж

авж болох боломжтойг сануулах үүднээс ашигладаг.

Рекламын давуу тал:

1 Нэг хүлээн авагчид ногдох зардлын хэмжээгээр реклам нь харьцангуй хямд

бөгөөд алслагдсан худалдан авагчдад нэгэн зэрэг хүргэх боломжтой.

2 Олон түмэнд хандсан байдал нь худалдан авагчдад уг рекламдаж буй бараа

нь нийгмийн норм хэмжээ, хуулийн дагуу гэсэн ойлголт төрүүлдэг учраас

худалдан авалт нь ямар нэг шүүмжлэлтэй тулгардаггүй.

3 Рекламын мэдээллийг олон дахин давтах боломж олгохоос гадна хүлээн

авагч нь бусад өрсөлдөгчийн бараатай харьцуулж дүгнэх бололцоотой,

4 Түүнээс гадна рекламаар өөрийн бараа үйлчилгээг нилээд тодорхой дуу,дүрс

өнгөний тусламжтай яруу тодоор илэрхийлэн мэдээлэх боломжтой.

Рекламын дутагдалтай тал:

1 Нэгэн зэрэг үй олон хүлээн авагчид хүрдэг боловч реклам нь тэдний хувьд

ялгаваргүй нийтэд зориулагдсан учраас худалдагч биечлэн хийх ятгалгыг

бодвол итгэл үнэмшил багатай.

2 Ихэнх реклам нь эзэнгүй нийт худалдан авагчдад хандсан учраас анхаарал

хандуулж хариу үйлдэл үзүүлэх албагүй байдаг.

3 Реклам нь маш өндөр өртөгтэй хийгддэг. Ялангуяа телевизийн рекламд

ихээхэн хөрөнгө шаардагддаг,харин радиогийн ба сонингийн реклам нь хямд

тусдаг.

Давуу тал Сул тал

Их тооны үйлчлүүлэгчдэд үр

ашигтайгаар хүрч чаддаг

Олон төрлийн дүрс тэмдэг ашиглаж,

сэтгэлиийн хөдөлгөөнтэйгөөр

илэрхийлэгддэг

Энэ нь бололцоотой худалдан

авагчдад юу хэлж чадахаа хянах

боломж ихтэй

Зар суртчилгааны үр ашгийг

үнэлэхэд хэцүү

Ихэнх зар сурталчилгаа нь маш их

үнэтэй байдаг

Тодорхой зорилтот үзэгчдэд хүрэхгүй

байх магадлалтай

Олон тооны зар сурталчилгаан

дундаас хэрэглэгчдэд ялгарч

хүрэхэд хэцүү

Зар сурталчилгааны төрлүүд

Бүтээгдэхүүний

product

Байгууллагын

institutional

Эхлэлийг тавих буюу

мэдээллийн

Pioneering(or

informational)

Хамгаалах зар сурталчилгаа

advocacy

Өрсөлдөх буюу нөлөөлөх

competitive

Эхлэлийг тавих байгууллагын

зар сурталчилгаа

Сануулах

reminder

Өрсөлдөж байгаа байгууллагын

зар сурталчилгаа

Сануулах

Сурталчилгаа эдийн засгийн түвшинд нөлөөлөх нь 1. Бүтээгдэхүүн

болон мэдээллийн хэрэгсэлд 2. Өрсөлдөгчид 3. Хэрэглэгчид 4. Бизнесийн

орчинд Бүтээгдэхүүний үнэ цэнэд нөлөөлөх нь – Яагаад олонх хүмүүс Coca-

Kolaг сонгодог вэ? – Яагаад эмэгтэйчүүд Estee Lauder-г сонгодог вэ? –

Сурталчилсан бүтээгдэхүүн нь илүү сайн байдаг юм уу? Бүтээгдэхүүний үнэ

цэнэд нөлөөлөх нь Магадгүй. Гэхдээ заавал тийм байдаггүй. Сурталчилгаа нь

хэрэглэгчдийн оюун санаан дахь бүтээгдэхүүний бодитой үнэ цэнийг

нэмэгдүүлдэг. Өрсөлдөгчид нөлөөлөх нь • Кока Колагийн сурталчилгааг

хараад бусад ундаа үйлдвэрлэгчид шинээр орж буй уг компаниас сүрдэж

цочирдож эхэлсэн. • Тэдний цочрол нь үнээ тэднийхээс бага тогтоох, илүү

ихээр сурталчилгаа явуулах, эсвэл юу ч хийлгүй зүгээр хараад суух зэргээр

илэрсэн Хэрэглэгчид нөлөөлөх нь Кока Колаг гарч ирэхээс өмнө хүмүүсийн

сонголт тэр үед байсан ундаагаар байсан хязгаарладаг байсан. Шинэ ундааг

сурталчилагдаж эхэлсэн мөчөөс эхлэн хэрэглэгчид сонголт хийх өргөн

боломжтой болсон. Бизнесийн орчинд нөлөөлөх нь Кока Кола компаний

гаргасан жилийн тайланд зарим орнуудад шинээр шилний үйлдвэр, барилга

байгууламжийг барьсан тухай тусгайлан харуулсан байдаг Бизнесийн цикл дэх

сурталчилгааны нөлөө Эрдэмтэн Charls-ийн хийсэн судалгаагааар үндэсний

нийт бүтээгдэхүүний өсөлтийн хувиас сурталчилгааны зардлын өсөлт 1%-иар

илүү байхад хэрэглээ 1%-иар өснө гэсэн дүгнэлт гаргажээ. Сүүлийн үед вирус

зар сурталчилгаа ихээхэн газар авч байна.

Сурталчилгааны зардал

Öàöàãäàõ íýâòð¿¿ëýã Зардал

̯ÒÂ

Лого 200.000

20 ìèíóòûí íýâòð¿¿ëýã 300.000

UBS

Êèíîíû äóíäóóð 1.200.000

ÒÂ5

Êèíîíû äóíäóóð 2.700.000

ÒÂ25

25 öàã ìýäýý 2.700.000

ÒÂ8, Ñýð¿¿ëýã ñîíèí

Кинон дундуур 1.350.000

NTV

Олон ангит кинон дундуур 1.350.000

C1

Мэдээ 1.000.000

FM

104 50.000

Õýâëýõ ¿éëäâýð

Áðîøóð, Ïëàêàò 200.000.000.

Хөдөлгөөнт зар сурталчилгаа

Автобусны буудлын зар сурталчилгаа 2.000.000

Агаарын зар сурталчилгаа 2.000.000

BillBoard- ийн зар сурталчилгаа 15.000.000

Урамшуулалууд

Нэгжийн урамшуулал

Компаниас нийт

1 тэрбум төгрөгтэй тэнцэх

урамшуулал болон үйлчилгээг тус тус

явуулна.

Шинэ хэрэглэгчдийн урамшуулал

Нийгмийн маркетинг

Сар шинийн бэлэгтэй худалдаа

Хайрын урамшуулал

Урьдчилсан төлбөрт хэрэглэгчдийн

урамшуулал

Дараа төлбөрт хэрэглэгчдийн

урамшуулал

Be залуусын урамшуулал

Төрсөн өдрийн урамшуулал

Mobi lotto урамшуулал

Mobi Media урамшуулал

Hi tone урамшуулал

Sim сэргээх урамшуулал

Наадмын урамшуулал

Хүүхдийн баярын урамшуулал

Хичээлийн шинэ жилийн урамшуулал

Намрын урамшуулал худалдаа

Интернетийн урамшуулал

Байгууллагын урамшуулал

Мессежний эрхийн урамшуулал

Дуудлагын эрхийн урамшуулал

Гар утасны хямдрал

Нийт 1.229.850.000

Мобиком корпорацийн сурталчилгааны жилийн зардал нь 1.229.850.000

байна.

Маркетингийн нийт зардал

Зардлын төрөл Зардал

Судалгааны зардал 20.000.000

Сурталчилгааны зардал 1.229.850.000

Шинэ үйлчилгээ нэвтрүүлэх зардал 100.000.000

Нийт 1.349.000.000

Хөдөлгөөнт сурталчилгаа

Томоохон хотын гудамж талбайд янз бүрийн гэрэлтдэг анивчдаг солигддог

рекламын самбар дэлгэцээр төрөл бүрийн рекламын мэдээлэлийг өргөн түгээж

байна. Ийм төрлийн реклам нь шөнийн гэрлэн рекламаас гадна рекламын том

жижиг самбар, фирмийн рекламын самбар, электрон дэлгэц зэрэг олон

төрлүүдтэй байх бөгөөд тэдгээрийг байрлалаар нь дараах байдлаар ангилж

болно:

- Хотын гудамж томоохон авто хөсгийн ба явган замын дагуу байрлуулсан

хөдөлгөөнгүй реклам

- Тээврийн хэргсэлүүд дээрх реклам

- Компаний барилга,дэлгүүрийн гадна байрлуулсан реклам

Сүүлийн жилүүдэд гадна гудамжны рекламд компаниуд нилээд анхаарал

хандуулж түүнийг үндсэн реклам сурталчилгаандаа нэмэлт байдлаар эсвэл

хэрэглэгчдэд өөрийн бараа үйлчилгээг сануулах чиглэлээр амжилттай хйиж

байна.

Гадна гудамжны рекламын давуу тал онцлог:

- энэ нь нүдэнд өртөж анхаарал татах талаараа маш хүчтэй рекламын төрөл

болдог.

- явган болон машин унаагаар зорчигч хэрэглэгчдийг хамарсан байдаг учраас

хамрах хүрээ нь өргөн, мөн өдөр шөнийн ялгаагүй хүмүүст нөлөөлж байдаг

онцлогтой

- шөнийн цагаар хотын үзэмжийг сайжруулах чухал хэрэгсэл болно.

Гэхдээ гадна гудамжны рекламд бас нилээд дутагдалтай талууд бий.

- Гадаа ил задгай байрладаг учраас цас бороо нар салхины улмаас муудаж

гэмтэх нь их

- Урт хугацааны үйлчлэлийн дараа эерэг үр дүн гарна гэж тооцдог ба үр

ашгийг шинжлэн тооцоход маш төвөгтэй.

- Гудамжны реклам нь хэрэглэгчдэд рекламын мэдээлэл хүргэх нилээд үнэ

өртөг ихтэй арга юм. Энэ нь түүнийг үйлдвэрлэн бэлтгэхэд гарах зардал

хөрөнгөөс гадна байршуулах газрын зөвшөөрөл төлбөр,бүртгэлийн хураамж

зэрэгт зардалууд их байдагтай холбоотой байна.

Тээврийн хэргсэлүүд дээр хийгдэх реклам нь тэдгээрийн дотор талд

байрлуулах рекламын мэдээлэл болон гадна талд нь хийгдсэн плакатууд мөн

автобус троллейбусны буудал дээр хийгдэх самбарууд, галт тэрэгний буудал

аэропортуудад хийгдэх янз бүрийн рекламууд гэсэн төрөлтэй байна.

Сүүлийн үед манай оронд тээврийн хэрэгсэлүүд дээр хийх реклам нилээд

өргөжих хандлагатай болж байна. Тээврийн хэрэгсэлүүдийн гадна талд

хийгдэх рекламын мэдээлэл нь хүмүүсийн анхаарал татахуйц хурц өнгийн ,тод

томруун,явдал дунд уншиж болохуйц том хэмжээтэй ,товч бичлэг нь том

үсгээр гүйцэтгэгдсэн байх шаардлагатай. Эдгээр реклам нь хөдөлгөөнтэй

учраас дахин давталт ихтэй олон хүнд хүрэх бөгөөд тээврийн хэрэгсэлийн

дотор байрлуулсан мэдээлэлийг зорчигчид анхааралтай уншиж танилцах

боломжтой байдаг тул тогтоогдох нь илүү гэдэгийг тооцсон агуулагатай

байна.

Хөдөлгөөнт сурталчилгаа

Сүүлийн жилүүдэд томоохон хэмжээний баяр ёслол, олон нийтийн цуглаж буй

арга хэмжээнд компаниуд агаарын зайг ашиглан реклам тавих болсон. Энэ нь

air balloon буюу агаарын бөмбөглөг юм.

Хуваарилалт

Манай байгууллага нь Монгол орны бүх аймаг дүүрэг сумдад үйл

ажиллагаагаа явуулж байна.

Хүмүүс

Мобиком корпораци ажилтан авах журам

Ажилд орохыг хүсэгчдээс сонгон шалгаруулалт хийж ажилтанг ажилд авах

үйл ажиллагаа нь Корпорацийн Ерөнхий захирлын 2005 оны 327 тоот

тушаалаар батлагдсан “Ажилтныг ажилд авах, ажлаас чөлөөлөх журам”-н

дагуу дараах үе шаттайгаар явагдана.

I. Бүрдүүлэлт

 Ажилд орохыг хүсэгчдээс анкет материалыг бүрдүүлж авна.

o Анкет

o Дипломын нотариатаар батлуулсан хуулбар

o Иргэний үнэмлэхний нотариатаар батлуулсан хуулбар

o Ажил эрхэлж байгаа болон эрхэлж байсан бол тухайн албан

байгууллагаас авсан ажил байдлын тодорхойлолт

o Гурван үеийн түүх

II. Сонгон шалгаруулалт

Нэгдүгээр үе шат: Тухайн ажлын байранд тавигдах шаардлагуудыг хангасан,

шаардлагатай анкет материалуудыг бүрэн бүрдүүлсэн ажилд орохыг

хүсэгчдээс Ерөнхий мэдлэгийн шалгалтыг авах бөгөөд шалгалтын дундаж

оноо нь 70 болон түүнээс дээш хувьтай бол эхний шатны шалгаруулалтанд

тэнцэж дараагийн шатны шалгаруулалтанд оролцох эрхтэй  болно.

Хоёрдугаар үе шат: Ерөнхий мэдлэгийн шалгаруулалтанд тэнцсэн ажилд

орохыг хүсэгчдээс шаардлагатай гэж үзвэл мэргэжлийн  болон сэтгэл зүйн

шалгалт авна.

Гуравдугаар үе шат: Нэг болон хоёрдугаар шатны шалгаруулалтанд тэнцсэн

ажилд орохыг хүсэгчидтэй харъяалах алба хэлтсийн захирал, менежерүүд

хүний нөөцийн мэргэжилтэнтэй хамтран ганцаарчилсан эсвэл бүлгийн

ярилцлагыг зохион байгуулна.

Дөрөвдүгээр үе шат: Ярилцлагын үнэлгээгээр шаардлага хангасан ажилд

орохыг хүсэгчдийн эрүүл мэндийн байдлыг Корпорацийн итгэмжлэгдсэн

нарийн мэргэжлийн эмч нараар тодорхойлуулж тухайн албан тушаалд тэнцэх

эсэхийг тогтоолгоно.

Тавдугаар үе шат: Дээрхи шалгаруулалтуудад тэнцсэн ажилд орохыг

хүсэгчтэй Корпорацийн Захиргааны албаны захирал уулзаж  ажилд авах

эсэхийг эцэслэн шийдвэрлэнэ.  

Жич: Дундаж оноо 70 хувь болон түүнээс  дээш үнэлгээ авсан тохиолдолд

тухайн  шатны шалгаруулалтанд тэнцсэнд тооцно.

Үéë÷èëãýýíèé àæèëòàíä òàâèãäàõ øààðäëàãà

¯йлчл¿¿лэгчтэй харилцах харилцаа

¯йлчл¿¿лэгчтэй харьцахдаа соёлтой асуулт, хэллэгийг хэрэглэх

Хэрэглэгчдийн орж гарахад мэндлэх, инээмсэглэж угтах, инээмсэглэж

үдэх

Ажил үүргийг эхлэхээс өмнө эрхэм зорилго болон сүлд дууг дуулах

Шаардлагатай тохиолдолд байгууллагын үйл ажиллагаа, чиг ¿¿ргийг

тайлбарлаõ

Õýë ÿðèàíû ñî¸ëòîé áàéõ

Асуудлыг эрх хэмжээнийхээ х¿рээíд бүрэн шийдвэрлэж ºгºх;

Хугацаа шаардагдах асуудлаар хандсан тохиолдолд тодорхой хугацаа

ºгºх

Тухайн ажилтны буруутай ¿йл ажиллагааны улмаас алдаа гарсан

тохиолдолд буруугаа шударгаар х¿лээн зºвшººрч т¿¿нийг засах талаар

нэн даруй шаардлагатай арга хэмжээ авна.

Тухайн ¿йлчл¿¿лэгчид талархал илэрхийлэн ¿йлчилгээг дуусгана.

¯йлчл¿¿лэгч уур бухимдалтай байгаа ¿ед тайван, эелдэг байж нºхцºл

байдлыг намжаах, чухам ямар асуудал гарсныг тодруулан аль болох

зохицуулах.

Асуудалд шударгаар хандаж аль нэг талыг хэт баримтлахг¿й байх

бºгººд ººрийн з¿гээс буруутай ¿йлдэл гаргасан бол буруугаа шударгаар

х¿лээх.

Санал, гомдлын талаар тэмдэглэл, илтгэл бичин удирдлагад

танилцуулж шийдвэрл¿¿лэх. 

Ажилтны хувцаслалт, соёл

¯éë÷èëãýýíèé ажилтан нь албан æèãä хувцсаар ижилсэнэ.

¯éë÷èëãýýíèé ажилтны гутал, ботинк нь тогтмол тосолсоí байна.

Ажилтан нь гадаад тºрхººрºº цэвэр, соёлтой, даруу байж

¿йлчл¿¿лэгчид таатай сэтгэгдэл ¿лдээнэ.

¯йлчл¿¿лэгчидийн з¿гээс ирэх тааламжг¿й харьцаанд ямар ч

тохиолдолд эелдэг, тºвшин байдалтай байж, сэтгэл хºдлºлийн огцом

ººрчлºлт¿¿дийг илэрхийлэхг¿й байна.     

Үйлчилгээний үед дараах байдлаар харьцахыг хатуу хориглоно

¯йлчл¿¿лэгчийн гаргасан гомдлын талаар маргах, уурлах,

¿г¿йсгэх;           

ªºрийн эрх, ашгийг ил¿¿д ¿зэх;           

Гомдлыг ¿л тоомсорлон ач холбогдлыг бууруулах;           

Гомдол гаргасан ¿йлчл¿¿лэгчийг шалтгаанг¿йгээр буруутгах;           

Бие даан шийдвэрлэх боломжтой асуултад хариу ºгºхгүй орхих, бусдад

шилж¿¿лэх, ººрººсºº холдуулах зэргээр ¿йлчл¿¿лэгчийг чирэгд¿¿лж

¯éë÷èëãýýíèé хэвийн ажиллагааг алдагдуулах;     

     

Худалдан авагчдад зориулсан үйлчилгээний авах арга хэмжээний

маягтыг ашиглах заавар

Компанийнхаа дотоод худалдан авагчийн сэтгэл ханамжийн мэдээлэл

ба авах арга хэмжээний хуудсыг хийхдээ дараах маягтыг ашигла. Үүнийг

санал болгодог үйлчилгээ бүтээгдхүүнийхээ төрлийг тусган засаж өөрчил.

Компани дундуур энэхүү маягт хаагуур явах, та өөрийн биеэр хэзээ оролцохоо

анхааралтай авч үз. Танай ажилтнууд таны шууд оролцоогүйгээр олон нөхцөл

байдлыг өөрсдөө зохицуулж чадна гэж найдаж байна. Жишээ нь, хэрэв та

барааны хэлэлцээр хийсний дараа буруу зүйл ачигдвал, танай ажилтнууд зөв

барааг түргэн шуурхай ачуулж, буруу захиалгыг очиж авах ажлыг зохицуулж

чадна. Гэхдээ хэрэв барааг тохируулж хийсэн, эсвэл энэ нь таны хамгийн том

худалдан авагчдын нэг байвал та асуудлыг шийдвэрлэх явцад бүр эхнээс нь

өөрийн биеэр оролцохыг хүсэж болно. Энэ тохиолдолд та маягтыг хамгийн

сүүлд өөртөө явуулахыг хүсэх болно. Энэ замаар та гарч ирсэн асуудлыг

хянан үзэж, эдгээрийг танай ажилтнууд хэрхэн шийдвэрлэснийг харж чадна.

Ажилтнууддаа энэхүү маягт нь зөвхөн үзүүлэн төдий биш худалдан

авагчдийн хэрэгцээг хангах танай бизнесийн үйл ажиллагааны чухал хэсэг

болохыг тодорхой хэл. Ажилтан бүр өөрийн шийдвэрлэж чадахгүй нөхцөл

байдалтай учрах үед асуудлыг шийдвэрлэх явцыг зогсоохгүйн тулд эдгээрийг

авсан байх хэрэгтэй. Мөн хүн бүрт эдгээр мэдээллийг цааш нь явуулах

дараалал бөгөөд шийдвэрлэхэд зарцуулах тойрох хугацааг мэдэгдэх ёстой.

Энэ төрлийн маягт худалдан авагчийн хүсэлт үйлчилгээний дутагдлаас

болж бүтэлгүйдэх асуудлаас урьдчилан сэргийлэхэд тусалж, асуудлыг

шийдвэрлэж чадах хүнд хандах боломж өгөхөд тусална. Энэ нь ажилтнуудад

хэд хэдэн зүйлийг хэлж өгнө.

Нэгдүгээрт, худалдан авагч сэтгэл ханамжгүй үед дагаж мөрдөх

тодорхой журам байна.

Хоёрдугаарт, та тэднээс асуудлыг таньж мэдэх, шийдэл хурдан гаргах

(мөн хэрэгжүүлэх) санаа авахыг хүсэж байна.

Гуравдугаарт, танай ажилтнууд нийтлэг зорилтод хүрэхийн тулд

ажиллаж байгаа нэг баг гэсэн ойлголтыг бэхжүүлж байна. Сайн ажиллаж

байгаа бизнест удирдлага бус, харин худалдан авагчидтай эхэлж харьцдаг

ажилтнууд эдгээр маягтын ихэнхийг санаачилдаг.

ХУДАЛДАН АВАГЧДАД ЗОРИУЛСАН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ

АВАХ АРГА ХЭМЖЭЭНИЙ МАЯГТ

Худалдан авагч Огноо цаг

Санаачлаг

Утас Хэлтэс

тасаг

Утас

Арга хэмжээ авах шаардлагатай нөхцөл байдал

ЯВУУЛАХ ЧИГЛЭЛ

Хэнд Хэлтэс

тасаг

Хүлээн авсан

цаг

Авсан арга хэмжээ

Зөвлөж байгаа дараачийн алхам

Хэнд Хэлтэс

тасаг

Хүлээн авсан

цаг

Авсан арга хэмжээ

Зөвлөж байгаа дараачийн алхам

Хэнд (сүүлийн)

Манай байгууллага нь үйлчлүүлэгчиддээ хурдан шуурхай үйлчлэх юм.

Хэрэглэгчдэд дээд зэргийн үйлчилгээ үзүүлэх

Хэрэглэгчдэд хүргэх үйлчилгээг та өрсөлдөөнд тасархай болгож чадах

хүчирхэг хэрэгсэл болгож болох юм. Хэрэв жижиг бизнес хэрэглэгчдэд хүргэх

үйлчилгээнд нэлээд их анхаарал тавьж чадвал илүү олон төрлийн, хямд үнэтэй

үйлчилгээ үзүүлдэг том бизнесүүдтэй өрсөлдөх чадахуйц нэг хүчтэй талыг бий

болгоно. Гэтэл ихэнх жижиг бизнесүүд хэрэглэгчдэд үйлчилгээ бараг

үзүүлдэггүй. Яагаад вэ? Үүнийг анхаарч үзэхгүй байгаа нь нэг шалтгаан мөн.

Танайд жишээ татахаар бусдад үлгэр дууриалал болохуйц хэрэглэгчдэд

үзүүлдэг олон сайн үйлчилгээ бараг алга.

Хэрэглэгчдэдээ хүргэдэг бизнесийн дээд зэргийн үйлчилгээтэй байхын

тулд өрсөлдөөнд хаана байгаагаа тодорхойлж дараа нь илүү байгаагаас

хуулбарлаад яваандаа тэднээс илүү сайн бол. Хэрэглэгчдэд хүргэх

үйлчилгээний талаар судалгаа хийсэнНейман Маркус шиг компани удирдаж

байсан хүмүүсийн номыг унших эсвэл бичлэгийг сонсч эдгээр аврагуудаас

сурах юу байгааг олж хар. Үйл ажиллагаагаа амжилттай явуулдаг бизнесийн

хүмүүс өөрийнхөө бизнесийн бүхий л талыг сайжруулахыг үргэлж эрэлхийлж

байдаг. Үүний зэрэгцээ таны жижиг бизнесийн нөхцөлд хэрэглэгчдэдээ

хамгийн сайн үйлчилгээ үзүүлэхэд хөшүүрэг болдог таван зарчим байгаа.

1) Уучлалт гуй, бүү мэтгэлц

Хэрэглэгч ямар нэгэн бэрхшээлтэй тулгарсан бол уучлалт гуйж болохгүй

байгаа асуудлыг шийдэж өг. Хэдийгээр хэрэглэгч буруу зүйл ярьж, та түүнийг

нь таслан залруулж хэлмээр санагдсан ч хэрэглэгчид гомдол, саналаа

илэрхийлэх боломж олго. Төлбөрийг нь буцааж өг, эсвэл шинээр эсвэл уг

болохгүй байгаа зүйлийг залруулах ямар нэг зүйл өг. Мэтгэлцэх эсвэл мөнгийг

буцааж өгөхгүй байх нь байдлыг улам хурцатгана. Алдаагаа хурдан залруул.

Танай компанийн талаар гарч болох гомдлыг та тэр хэрэглэгчийг үнэнч

үйлчлүүлэгч болгон өөрчлөхөд ашиглаж болно гэдгийг санаж байгаарай.

Зарим үйлчлүүлэгчид гомдол гаргаад байхааргүй маш жижиг зүйл дээр

хэтэрхий бүдүүлэг хүсэлт тавих тохиолдол гардаг. Ийм нөхцөлд хамгийн

аятайхан зүйлд уриалсан санал тавиад үзээрэй.

2) Хэрэглэгч,үйлчлүүлэгчдийн санал бодлыг сонсоход анхаарч ажиллах

Хэрэглэгчээр үйлчилгээндээ ердийн нөхцөлд үнэлгээ хийдгэ. Үүнийг хийх

үндсэн арга бол гол хэрэглэгчдэдээ худалдсан эсвэл шуудангаар явуулсан

бараа бүтээгдэхүүнтэй хамт асуулгаа илгээх явдал. Асуумж бөглөхөд хялбар,

аль болох богино байх ёстой бөгөөд үйлчилүүлэгч оролцохоос татгалзаж

болно гэдгийг нь бас сануулахад илүүдэхгүй. Гэхдээ уг асуулга, судалгаа нь

хэрэглэгчдэд илүү сайн үйлчлэхэд чиглэгдсэн гэдгийг заавал мэдэгдэх

хэрэгтэй. Хэрэв хэрэглэгчид асуумжийг төвөггүй бөглөж байвал санал болгох

сайн үйлчилгээ гарч ирж байна гэсэн үг. Хэрэв болохгүй бүтэхгүй зүйлийн

талаар гарч байгаа бол тэдгээр нь хаяг адресстэй байх хэрэгтэй.

3)Уян хатан бай

Таны хэрэглэгч эсвэл үйлчлүүлэгчтэй холбоотой асуудал гарахад та уян хатан

байх хэрэгтэй. Энэ нь үйлчлүүлэгчдээ зориулж хийх ажлыг хүнд нөхцөлд

хэрэгжүүлэх ажилтай адилтгах буюу унтмаар байхад өглөө эрт хуралтай байх

эсвэл амралтын өдрийг өөртөө зориулах байтал хуралд очих хэрэгцээ гарахтай

жишиж болох юм.

Уян хатан байна гэдэг нь өөрийнхөө мэдэхгүй байгаа зүйлийн талаарч гэсэн

үйлчлүүлэгчдээ мэдээлэл олж өгнө гэсэн үг. Жишээлбэл, та хуримын

үйлчилгээ эрхэлдэг гэж бодъё, гэтэл таны үйлчлүүлэгчид Ирландын хуримын

ёслолын тухай мэдээлэл хэрэгтэй байж болох юм. Тэгвэл та номын сан руу

утасдаад уг асуудалд холбоотой мэдээллийг таны үйлчлүүлэгчид факсдахыг

хүсвэл мэдээж "би энэ тухай юу ч мэдэхгүй" гэж хэлэхээс хамаагүй дээр.

Тэгээд ч та илүү хүчин чармайлт тавьсаны үр дүнд үйлчлүүлэгч маш сэтгэл

ханамжтай байх болно.

4) Дандаа "За" гэж хэлээрэй

Энэ нь таныг үйлчлүүлэгчийн өмнө бууж өгч байгаа биш харин

үйлчлүүлэгчийн хүсэлтийг биелүүлэхэд тус болох арга замыг хайж байна гэсэн

үг. Хэрэв та бэлгийн зүйлс худалдаалдаг бизнес эрхэлдэг гэж төсөөлж үзье,

гэхдээ та уг нь бэлэг боох үйлчилгээ үзүүлдэггүй байлаа гэхэл чухал

үйлчлүүлэгчддэдээ боож өгч болох юм. Таны үйлчлүүлэгч гэнэт төслийн

эцсийн хугацааг урагш татсанаас болж орой нэмэгдэл цагаар ажиллах, эсвэл

үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзахын тулд хэдийгээр танд таагүй аялал санагдсан ч

цасан шуургатай байхад явах шаардлагатай болж болох юм. Үргэлж за гэж

хэлнэ гэдэг бол бизнесээ эрхэлж байхад "болохгүй, огт боломжгүй" гэж

хэлэхийг хориглоно гэсэн үг. Ийм үг хэлэхийг та өөртөө зөвшөөрч болохгүй.

Үнэтэй,тохиромжгүй санагдсан ч та үйлчлүүлэгчээ алдахаас энэ нь арай хямд

тусах бөгөөд шинэ үйлчлүүлэгчид зарцуулах цаг, мөнгөнөөс хямд байна.

5) Багыг амлаж, амласнаасаа ихийг өг

Таны хувьд үйлчлүүлэгчид чухал, тэдний тусын тулд нэг мил илүү явахыг

хэзээ ч татгалзахгүй гэдгийг тэдэнд ойлгуулаарай. Үйлчилгээ үзүүлж дуусах

эцсийн хугацаанаас өмнө бага зэрэг хугацаа гаргаж, арай эрт бараа,

бүтээгдэхүүнээ хүргэ. Гүйцэтгэх ажил түүний бодож байснаас их, танайх хямд

үнээр тухайн үйлчилгээг үзүүлж байгаа гэдгээ тооцоол.

Ихэнх жижиг бизнес энэхүү зарчмын эсрэг байж,ихийг амлаж багыг өгдөг

алдаа хийх нь олонтаа байдаг. Энэ бол маш том алдаанд хүргэн. Та бизнесийн

санаа олж болно, бизнес эхэлж болно гэвч таны үйлчилгээний түвшин

хангалтгүй бол өрсөлдөхөд хэцүү болж бас болно. Хэрэв салбарын хэмжээнд

үйлчилгээний хугацаа 24 цаг бол та 12 цаг гэж та бүү амла, яагаад гэвэл

үйлчлүүлэгч түүнийг л шаардах болно.

Үйлчилгээний орчин

Би дэлгүүр орлоо. Заалын хойд захад худалдагч гурван бүсгүй хувийн яриа

ярьж тас тас хөхөрч зогсоно. Бараагаа аваад кассанд мөнгөө төлөв, хариулт

байхгүй гэсээр бохь зажилсан бүсгүй хоёр ширхэг бохь өгөв. Гарлаа ...

Маргааш ахиад л ...

Өнөөдрийн үйлчилгээний бодит дүр зураг иймэрхүү л байна.

АСУУЛТ 1:  ҮЙЛЧИЛГЭЭ ГЭЖ ЮУ ВЭ?

Тэд үйлчилгээнд ажилласан цалингаа авч л байгаа, биднийг хэн ч угтаж

үйлчилсэнгүй, надад бараа сонгоход хэн ч тусалсангүй, биднийг  хэн ч

үдсэнгүй, тэд ажлаа хийсэн гэж эндүүрцгээсээр л...

АСУУЛТ 2: ТА АЖИЛЧИДАА ЗӨВ

СОНГОСОН УУ?

Бид юу хийхээ мэдэхгүй хүнийг ажилд томилчихоод цалинжуулаад байх уу?

Эсвэл юу хийх ёстойг нь зааж сургасан хүнээ урамшуулах уу?

ҮЙЛЧИЛГЭЭ ЯАЖ ЯВАГДАХ ЁСТОЙ ВЭ?

Үйлчилгээний процесс нь өөрийн өвөрмөц онцлогтой.Үйлчлэгч болон

үйлчлүүлэгчдийн үүрэг тодорхой заагтай байдаг.

Үйлчилнэ гэдэг нь хүмүүсийн тусын тулд сэтгэл тавин тэдэнд туслаж

сэтгэл хангалуун сайн үйлс бүтээнэ гэсэн үг.

Үйлчилгээ нь зайлшгүй явагдах технологи дэс дараалалтай байдаг.

Үйлчилгээний

Нэгдүгээр үе шат: Хэрэглэгчдийн анхаарал татах үе шат

Хоёрдугаар үе шат: Хэрэглэгчдэд тухайн үйлчилгээг

авах хүсэл эрмэлзлэл төрүүлэх үе шат

Гуравдугаар үе шат: Үйлчилгээ үзүүлэх үе шат

Дөрөвдүгээр үе шат:Үдэх, эргэх холбоо тогтоох үе шат

НЭГ: Хэрэглэгчдийн анхаарал татах үе шатны үйл ажиллагаанд

үйлчилгээний байгууллагын гадаад орчин маш чухал. Үйлчилгээний

салбарын барилга байшингийн хийц, дизайн, өнгө будаг, хаяг  хүмүүсийн

анхаарал татахуйц содон чамин байх, гадаад талбайн тохижилт, гэрэлтүүлэг,

авто машины зогсоол, цэцэрлэгжүүлэлт, хогийн сав гэх мэт бүгд өвөрмөц

байж хэрэглэгчдийн анхаарлыг татна. Хэрэглэгчдийн анхаарал татах бас нэг

чухал зүйл нь реклам зар сурталчилгаа. Рекламны төрөл, тоо, хэлбэр олширч

байгаа ч чанарт анхаарах хэрэгтэй. Бид ТҮ, хэвлэл, радио FM, гудамжны

самбар, хөдөлгөөнт реклам г.м. олон төрлийн рекламны хэрэгслийг бизнес,

ажил үйлчилгээндээ өргөн ашигладаг. Гэхдээ үйлчилгээнд “хэт” реклам байж

болохгүй. Энэ нь үйлчилгээнд зөрчил  үүсгэх сөрөг талтай байдаг. Энэ гадаад

орчны өвөрмөц тохижилт, үр ашигтай рекламны тусламжтайгаар тухайн

хэрэглэгч танай үйлчилгээний байгууллагын талаар сонирхож эхлэх нь бидний

үйлчлэх бэлтгэл үе шатны үйл ажиллагаа юм.

ДҮГНЭЛТ: Хэрэглэгч санамсаргүй танайд очих ньмаш ховор. Үйлчилгээ

ихэвчлэн урьдчилан   сонгогдсон байдаг.

Танай үйлчилгээнд анхаарлаа хандуулсан, сонирхсон хүн хэзээ нэг цагт,

завтай үедээ эсвэл хэрэгцээтэй үедээ танай байгууллагад орж ирнэ. Одоо

бидний үйлчилгээний хоёрдугаар үе шатны үйл ажиллагаа эхлэх ёстой.

ХОЁР:Танайхаар үйлчлүүлэх хүсэл эрмэлзлэл төрүүлэх үе шат.

Танайхыг зорьж ирсэн үйлчлүүлэгч үйлчилгээ авах шийдвэрээ хараахан

гаргаагүй байгаа гэдгийг мартаж болохгүй.

Үйлчлүүлэх үү?  Болих уу?... гэсэн эргэлзээтэй үед хэрэглэгчийн шийдвэр

гаргалтанд та яаж нөлөөлөх вэ?  Энэ бол үйлчилгээний газрын дотоод орчин.

“ Өөдлөх айл үүднээсээ”  Хаалга- энэ нь хэрэглэгчийн сэтгэд зүйд маш их

нөлөөлдөг зүйл. Танай байгууллагын хаалга хийц загвар нь орчин үеийн,

содон, цэвэр цэмцгэр байх ёстой. Тэнд дэвссэн гутлын гишгүүр чамин тансаг,

өвөрмөц байх нь чухал. Чамин бараатай супермаркетын үүдэнд алчуур

мушгаад тавьсан байх нь ямар ч авцалдаагүй зүйл  болохыг хүн бүхэн

мэдэрдэг болсон. Иймээс үйлчилгээнд “жижиг” зүйл гэж байх ёсгүй. Харин ч

“жижиг” мэт санагдсан зүйлс хэрэглэгчдэд маш содон “том” болж тусдаг.

Үйлчилгээний байгууллагын дотоод дизайн өнгө будаг, гэрэлтүүлэг, тавилга

тоног төхөөрөмж, дуу хөгжим, үнэр бүгд хэрэглэгчийн сэтгэл зүй, анхны

сэтгэдэлд маш их нөлөлдөг байна. Эмх цэгцтэй цэвэр цэмцгэр орчин,

үйлчилгээний ажилчдын баяр баясгалантай дүр төрх нь хэрэглэгчдэд энд бүх

юм жин тан, энэ бол итгэж болох газар гэсэн анхны сэтгэдлийг төрүүлж

шийдвэр гаргалтанд нөлөөлнө.  Дотоод орчныг ажигласан үйлчлүүлэгч одоо

үйлчилгээний ажилчид руу анхаарлаа хандуулна.

Үйлчилгээ авах  шийдвэр гаргахад туслах үе шатанд хэрэглэгчдийг эелдэг

найрсаг угтах нь онцгой чухал. Энэ нь мэндлэх, эелдэг инээмсэглэх, анхаарал

тавьсан байдлаа илэрхийлэх, асуултанд нь бүрэн төгс хариулах зэргээр илрэн

гарна.  Өөрөөр хэлбэл үйлчилгээний ажилчдын харилцааны соёл, хувцаслах

соёл, ярианы соёл зан харьцаа үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ авах шийдвэр

гаргалтанд чухал нөлөөтэй.

ДҮГНЭЛТ: Үйлчилгээний байгууллагын гадаад, дотоод орчин нь

үйлчилгээний бодит баталгаа болж өгдөг.

Мобиком корпораци ба таатай орчин

Be брэнд гадаад дотоод орчин

Өөрийгөө болон бусдыг хүндэлдэг, шинэ бүхнийг хүсч тэмүүлдэг

залуус нэг дор цуглaн танилцаж, шинэ текник технологийн дэвшлийг мэдэрч,

бие биендээ өөдрөг мессеж илгээн, өвөрмөц шинэ орчинд урмын яриа

өрнүүлэхийг Мобиком Корпорацийн зүгээс уриалж залуусын шинэ брэндийг

нэвтрүүлж байгаа юм байна. “Ве...” брэнд нь залуусын оролцоотой бүтээгдсэн

брэнд, цаашид ч энэхүү брэндийг хөгжүүлэх, жинхэнэ эзэд нь залуус гэдгийг

Мобикомынхон онцолж байна.

Залууст зориулсан “Ве...”-гээс задалж буй анхны бөгөөд өвөрмөц

сюрприз нь Монголд анх удаа орчин үеийн шийдэл бүхий дизайнтайгаар

ашиглалтанд орж буй “Тэди” төвийн урд байрлах “Ве...” үйлчилгээний шинэ

төв юм. Энд цоглог дуу хөгжим цуурайтаж, мэргэжлийн DJ зөвхөн танд

зориулан хөгжмийн шинэ хэмнэл зохиож, сэтгэл хөдөлгөнө. Сонин сэтгүүлийн

булангаас залуус өдөр тутмын мэдээлэл авч, хөнгөн зууш, кофегоор үйлчлэх

буфет, үнэгүй интернетийн үйлчилгээ залууст халуун дулаан уур амьсгалыг

төрүүлнэ. Мөн яг Таны стиль имижийг илэрхийлэх залууст зориулсан

дэлгүүрээр үйлчлүүлэх боломжтой.

Маркетингийн төлөвлөгөөний хяналт

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí îð÷èë ýðýëò ãýäýã íь 4 ¿íäñýí ¿éë

ÿâöààñ á¿ðääýã.

Ìýäýýëýë ñóäàëãàà

Áîäëîãî òºëºâëºëò

Õýðýãæ¿¿ëýëò

Õÿíàëò

Áîëîâñðóóëñàí áîäëîãî ,òºëºâëºãºº òýäãýýðèéí õýðýãæèëòèéã áàéíãà

õÿíàí ä¿ãíýæ öýãíýæ áàéõ íü áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãààã àìæèëòòàé

ÿâóóëæ áàéõ íýã ÷óõàë íºõöºë áîëäîã. Ìàðêåòèíãèéí õÿíàëò íü áàéíãà

òàñðàëòã¿é áºãººä õàòóó áàéõ ¸ñòîé. ¯¿íèé ¿ð ä¿íä ìàðêåòèíãèéí

õÿíàëò òîäîðõîé ñèñòåì äýñ äàðààòàé ÿâàãäаíà.

Ìàðêåòèíãèéí õÿíàëò

Õÿíàëòûí àðãà

õýëáýð

Õÿíàëò õèéõ

ýçýí

Õÿíàëòûí

çîðèëãî

Õÿíàëòûí àðãà

õýðýñýë

Æèëèéí

òºëºâëºãººíèé

áèåëýëòèéí

õÿíàëò

Äýýä äóíä

øàòíû

óäèðäëàãà

Òºëºâëºñºí ¿ð

ä¿íäýý õ¿ðýõ

èòãýëòýé

áàéõ

-áîðëóóëàëòûí

áîëîìæèéí ñóäàëãàà

-çàõ çýýëä ýçëýõ

õóâèéí æèíãèéí

ñóäàëãàà

çàðäàë,áîðëóóëàëò

ûí îðëîãûí ñóäàëãàà

Àøèãò

àæèëëàãààíû

Ìàðêåòèíãèéí

õÿíàëò

Ï¿¿ñ þóíä

ìºí㺺

Àøãèéã

á¿òýýãäýõ¿¿í

õÿíàëò çàðæ,þóíä

àëäàæ áóéã

òàéëáàðëàõ

ñåãìåíò ,

áîðëóóëàëòûí

ñóâàã, çàõèàëãûí

õýìæýýãýýð

àíãèëàõ

Áîäëîãûí

õÿíàëò

Äýýä

óäèðäëаãà,

Ìàðêåòèíãèéí

áàéöààã÷

Ï¿¿ñ ¿íýõýýð

ººðò áàéãàà

ìàðêåòèíãèéí

áîëîëöîîã

àøèãëàæ

áàéíà óó,¿ã¿é

þó ãýäãèéã

õÿíàõ

Õÿíàëòûí øàëãàëò

Æèëèéí òºëºâëºãººíèé áèëýëòèéí õÿíàëò ãýäýã íü

ã¿éöýòãýëèéí òºëºâëºñºí àñóóäàë á¿ðòýé õàðüöóóëæ ,

øààðäëàãàòàé áîë áàéäëûã çàñàõ àðãà õýìæýý àâàõàä

÷èãëýãäýíý.

Àøèãò àæèëëàãààíû õÿíàëò ãýäýã íü áîðëóóëæ áóé áàðàà íü

òîäîðõîé íóòàã äýâñãýð,ñåãìåíò áîðëóóëàëòûí ñóâàã òóñ á¿ðò

õýò ºíäºð àøèãòàé áàéãààã áàéíãà òîäîðõîéëæ áàéõàä

÷èãëýãäíý.

Áîäëîãûí õÿíàëò íü òóõàéí áèçíåñèéí áàéãóóëëàãûí áîäëîãî íü

çàõ çýýëèéí áîëîìæèíä òîõèð÷ áàéãàà ýñýõèéã áàéíãà øàëãàæ

áàéõàä ÷èãëýãäýíý.

Ìàðêåòèíãèéí õÿíàëòûí øàò äàðààëàë

Õÿíàëòûí

¿ç¿¿ëýëòèéã

òîãòîîõ

Зàõ çýýëèéí ¿.à-íû ¿ç¿¿ëýëòèéí

õýìæ¿¿ð

Үéë àæèëëàãààíû

ñóäàëãàà

Çàëðóóëàõ ¿éë

àæèëëàãàà

Манай байгууллага нь маркетингийн бүх шатны хяналтыг маркетингийн

албаныхан хэрэгжүүлэх юм.

Мобиком корпорацийн 2008 оны сар тутмын борлуулалтын мэдээ

Борлуулалтын шинжилгээ

№ Борлуулалт

(тэрбумаар)

Үнийн индекс Борлуулалтын

индекс

Засварлагдсан

индекс

1 9 109.1% 100% 91.6%

2 11.7 105.7% 130% 122.9%

3 11.5 108.6% 98.2% 90.4%

4 8 110.1% 69.5% 63.1%

Áàéдлûã çàñàõûí òóëä þó õèéõ âý?

Þó áîëæ áàéíà ßàãààä èéì áàéíàÁèä þóíä õ¿ðýõèéã õ¿ñ÷ áàéíà

5 8.7 104.6% 108.7% 103.9%

6 10.1 109% 116% 106.5%

7 12 106.6% 118.8% 111.4%

8 8.5 102.1% 70.8% 63.1%

9 11.2 103% 131.7% 127.8%

10 10.9 100.1% 97.3% 97.2%

11 9.7 103.9% 88.9% 85.5%

12 12.1 107.6% 124.7% 115.8%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Борлуулалт (тэрбумаар)

9 11.7 11.5 8 8.7 10.1 12 8.5 11.2 10.9 9.7 12.1

1

3

5

7

9

11

13

Борлуулалт (тэрбумаар)

Борлуулалтын шинжилгээнээс харахад 2,7,12 саруудад тус тус

борлуулалт өссөн байна. Энэ нь тухайн саруудад баяр наадам тохиож

хэрэглэгчдийн худалдан авалтанд нөлөөлж байна. Харин 1,4 саруудад

борлуулат буурсан байгаа тул урамшуулал идэвхижүүлэлтэндээ анхаарах нь

зүйтэй юм.

Дүгнэлт

Зорилго: Мобиком корпорацийн зах зээлд эзлэх байр суурийг тодорхойлж

хэрэглэгчийн хүсэл шаардлагыг илрүүлж нийт зах зээлийн хандлагыг

тодорхойлоход оршино.

Манай сонгон авсан байгууллага нь зах зээл дээр үйлчилгээ явуулаад

13 жилийн хугацааг өнгөрөөж байгаа билээ. Тиймээс зах зээлд байр сууриа

аль хэдийн эзэлсэн лидер пүүс юм. Нийт гар утас хэрэглэдэг хүмүүс монголд

2.1 сая хүн байгаа ба үүрэн телефоны 5 оператор байгаа юм. Харин Мобиком

корпораци тал хувь буюу 1 сая хэрэглэгчидтэй юм. Иймээс манай байгууллага

нь лидер пүүс юм. Манай компанийн хувьд гол давуу тал нь нэр хүндтэй олон

тооны хэрэглэгчидтэй. Сул талын хувьд гадны хөрөнгө оруулалттай юм.

Тиймээс мөнгөний урсга гадагшаа байгаа учраас сул тал юм.

Судалгаагаар хамрагдсан хэрэглэгчдийн ихэнх хувь нь Мобикомын үүрэн

телефоны оператораар үйлчлүүлдэг юм. Хэрэглэдэг гол шалтгаан нь хэрэглэж

сурсан ба ихэнх ойр дотны хүмүүс нь Мобикомыг хэрэглэдэг учир Мобигоор

үйлчлүүлдэг гэж хариулжээ.

Хэрэглэгчдийн хувьд гол сэтгэлд нь түрүүлж бууж үйлчилгээ нь Сонгодог

багц үйлчилгээ байна. Учир нь Юнител корпораци нь лидер пүүсийн эсрэг

тасралтгүй үйл ажиллагаа явуулдаг юм.

Судалгаагаар нийт орсон хэрэглэгчдийн ихэнх хувь нь 21-25 насныхан байна.

Мөн ихэнх нь дээд боловсролтой хүмүүс байна.

Авах арга хэмжээ

Давуу болон сул тал нь дараах байдалтай байна.

Цагаан бар хамгаалалтын албаны давуу тал

- Õàìðàõ õ¿ðýý ºðãºí

- Õèéö çàãâàð ñàéí / ãàð óòàñ/

- Ôóíêö ñàéòàé

- Сүлжээ сайтай

- Зах зээлд эзлэх хэмжээ их

- Олонд танигдсан

- Нэр хүндтэй

- Хэрэглэхэд хялбар

- Зохион байгуулалт сайтай

- Туршлагатай

- Хуваарилалт сайтай

Цагаан бар хамгаалалтын албаны сул тал

- Үíý ºíäºð

- Ãàäíû õºðºí㺠îðëóóëàëòòàé

- ̺íãºíèé óðñãàë ãàäàãøàà

- Урамшуулал идэвхижүүлэлт дээр бага анхаардаг

- Зарим тохиолдолд сүлжээ муутай

- Үйлчилгээ муу

- Харилцаа холбоо муу

Шинээр нэвтрүүлэх үйлчилгээнүүд

Gps

Сансарын холбоо

Ашигласан материал

Ном

1. Я.Отгонсүрэн “Үйлчилгээний маркетинг”

2. С.Түвшинзаяа “Маркетингийн удирдлага”

3. Б.Баярмаа “Маркетинг”

4. С.Түвшинзаяа “Зар сурталчилгаа”

Вэбсайт

www.google.mn

www.mash.gov.mn

www.mongoliatrade.mn

www.JDB.mn

www.caak.mn

www.banjig.net

www.olloo.mn

www.zaluumarketer.mn

Õàâñðàëò материал

“Öàãààí áàð” õàìãààëàëòûí àëáà . õýðýãëýã÷èéí ñóäàëãàà .

Судалгааны зорилго. Танд энэ өдрийн мэнд хүргэе. Монголд бизнессийн болон бизнесийн бус үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага хувь хүний хамгаалалт болон халдлагаас сэргийлэх дохиолол хамгаалалтын үйлчилгээ үзүүлж буй компаниудын үйлчилгээны чанарыг илүү сайжруулах арга замыг тодорхойлоход оршиж байна.

1. Òà õàðóóë õàìãààëàëòûí ¿éë÷èëãýý авдаг уу? а. Тийм б. Үгүй в. Шаардлагатай үедээ л г. Зарим тохиолдолд

2. Òà ÿìàð õàìãààëàëòûí áàéãóóëàãààð ¿éë÷ë¿¿ëäýã вэ? .................................

3. Ямар хэлбэрийн үйлчилгээ авдаг вэ?а. Дохиолол хамгаалалтын системб. Галын дохиололын системв. Дүрс бичлэгийн хяналтын системг. Хянан нэвтрүүлэх төхөөрөмжд. Холбоо мэдээллийн төхөөрөмже. Хөдөлгөөнт эргүүл

4. Дохиолол хамгаалалтын үйлчилгээ авснаар таны бизнес үйл ажиллагаа аюул эрсдэлгүй явагдаж байна гэдэгт санал нийлж байна уу ? а. тийм б. үгүй в.............. 5. Òàíû үйлчлүүлж áàéãàà дохиолол õàìãààëàëòûí àëáà танд хангалттай үйлчилж чадаж áàéгаа гэж бодож байна уу? Та үйлчилгээний чанарт хувийн үнэлгээгээ өгнө үү.

а. маш муу 0-20% в. дундаж 41-60% д. маш сайн 81-100% б. муу 21-40% г. сайн 61-80% 6. Дохиолол хамгаалалтын системны үнэ болон үйлчилгээний хөлс таны бодлоор а. хямд б. боломжийн в. үнэтэй г. маш их үнэтэй 7. Òа õàìãààëàëòûí çàðäàëûã ¿ðã¿é çàðäàë ãýæ үздэг үү? а. Тийм б. үгүй в. Чухал зардал 8. Та доорхи хамгаалалтын албуудаас хамгын сайн гэж бодож байгаа 3 хамгаалалтын албыг дугуйлна уу? а. Цагаан бар е. Бүргэд б. UB security з. Хос ирвэс в. Бамбай ж. Илд бамбай г. Хас и. Шинэ монгол секьюрити д. Зýâ ãðàíä й. Бусад ................... Танай байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэл.

Худалдаа үйлчилгээний салбар .…………………. Банк санхүүгийн ………………….. Шатахуун түгээх станц ………………….. Уул уурхайн салбар ………………….. Барилгын салбар …………………..

Танай байгууллага аль дүүрэгт байрлаж байна вэ?

а. Баянгол б. Баянзүрх в. Чингэлтэй г. Сүхбаатар д. Хан-Уул е. Сонгино хайрхан