Trends in Omnichannel Marketing

36
Datum Dennis van der Biezen Maart 2017 SAMEN GRENSVERLEGGEND IN DIGITALE MARKETING Trends in Omni Channel Marketing

Transcript of Trends in Omnichannel Marketing

Page 1: Trends in Omnichannel Marketing

Datum

Dennis van der Biezen Maart 2017

SAMEN GRENSVERLEGGENDIN DIGITALE MARKETING

Trends in Omni Channel Marketing

Page 2: Trends in Omnichannel Marketing

Quiz van het werkloze paard

Page 3: Trends in Omnichannel Marketing

Quiz van het werkloze paard

Page 4: Trends in Omnichannel Marketing

Quiz van het werkloze paard

Page 5: Trends in Omnichannel Marketing

Quiz van het werkloze paard

Page 6: Trends in Omnichannel Marketing

Deep blue vs. Kasparov

Watson wint Jeopardy

DeepMind wint GO

1997 2011 2016

Page 7: Trends in Omnichannel Marketing

Bestaat er een uitzendbureau voor robots?

Page 8: Trends in Omnichannel Marketing

Japan bereidt wetgeving voor die huwelijken tussen mensen en robots

mogelijk maakt

Page 9: Trends in Omnichannel Marketing

Artificial Intelligence (AI) kan de Nobel prijs voor natuurkunde

binnen 1 uur winnen

Page 10: Trends in Omnichannel Marketing

Hoe veel vragen had je goed?

Page 11: Trends in Omnichannel Marketing

Waarom is AI belangrijk voor Omni Channel Marketing?

Page 12: Trends in Omnichannel Marketing

Klantgedrag verandert

Touch Tell Sell

Page 13: Trends in Omnichannel Marketing

Media consumptie verandert

Page 14: Trends in Omnichannel Marketing

Meer touch points

Page 15: Trends in Omnichannel Marketing

Meer data (dataselfie.it)

Page 16: Trends in Omnichannel Marketing

Meer data

Page 17: Trends in Omnichannel Marketing

Budget is altijd beperkt

2014 2015 2016 20170

25

50

75

100

Marketing budget Omzet target

Page 18: Trends in Omnichannel Marketing

Slimmere Omni Channel Marketing

Klantgedrag verandert

Meer touchpoints

Meer data (versnippering)

Budget is beperkt

Page 19: Trends in Omnichannel Marketing

1

2

3

4

Omni Channel adverteren

Breng de data bij elkaar

De juiste doelgroep

Technologie

Stappenplan Omni Channel Marketing

Page 20: Trends in Omnichannel Marketing

1. Omni channel adverteren

Page 21: Trends in Omnichannel Marketing

Gebruik Google Store Visits in Adwords

Zet Google Local Inventory Ads in

Implementeer Facebook local awareness ads

Ondersteun winkel openingen met lokale digitale advertising

1. Nu doen: Omni channel adverteren

Page 22: Trends in Omnichannel Marketing

2. Breng klantdata bij elkaar

Page 23: Trends in Omnichannel Marketing

Mensen staan centraalBRENG KLANT DATA

BIJ ELKAAR

Page 24: Trends in Omnichannel Marketing

Klant data + Online gedragsdataBRENG KLANT DATA BIJ

ELKAAR

AankoopfrequentieGemiddelde orderwaardeFavoriete producten

App gedownloadSocial mediaNieuwsbrief gelezen

Page 25: Trends in Omnichannel Marketing

Data Management Platform (DMP) zorgt voor relevantie

BRENG KLANT DATA BIJ ELKAAR

Het targeten van de juiste doelgroep

De meest relevante boodschap

Binnen de juiste context

Consistent over alle kanalen heen

Page 26: Trends in Omnichannel Marketing

3. De juiste doelgroep

Page 27: Trends in Omnichannel Marketing

Welke audience levert het meeste op?VAN BEREIK NAAR LIFE

TIME VALUE

Bereik

Waarde

Intentie

Page 28: Trends in Omnichannel Marketing

Meer loyale klantenVAN BEREIK NAAR LIFE

TIME VALUE

“Customer Centricity reveals how to increase profits from your best customers, find more like them, and avoid over-investing in the rest"

80%

20%

20%

80%

Page 29: Trends in Omnichannel Marketing

Value based buckets

€€€ €€ €

VAN BEREIK NAAR LIFE TIME VALUE

Page 30: Trends in Omnichannel Marketing

Analyseer het klant gedragVAN BEREIK NAAR LIFE

TIME VALUE

Page 31: Trends in Omnichannel Marketing

Target Look-a-LikesVAN BEREIK NAAR LIFE

TIME VALUE

Page 32: Trends in Omnichannel Marketing

4. Technologie

Page 33: Trends in Omnichannel Marketing

AI is al onderdeel van ons levenOPKOM

ST AI

Page 34: Trends in Omnichannel Marketing

AI in digitale marketingOPKOM

ST AI

Page 35: Trends in Omnichannel Marketing

Wees geen paardOPKOM

ST AI

Start eenvoudig met omni channel adverteren

Breng de data bij elkaar (basis)

Target de juiste doelgroep

Maak gebruik van steeds slimmere technologie

Page 36: Trends in Omnichannel Marketing

Vacature Omni Channel Manager

Reacties van mensen worden niet op prijs gesteld

Wie we zoeken

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede