Transformation AgileLa majorité des entreprises (95%) a déjà expérimenté les méthodes Agiles...
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Transformation Agile – Notre offre - Reproduction interdite sans autorisation préalable1|© R&B Partners
Transformation Agile
Devenir agile pour s’adapter à un monde qui change
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Sommaire
1 Notre vision
2 Notre offre, un accompagnement projet et du coaching
3 Nos atouts pour vous accompagner
4 Vos contacts privilégiés
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L’agilité, mais pourquoi au fait ?
Concentration des
acteurs
Comportement des
clients
Pression
règlementaire
Augmentation de la
sinistralité
Evite l’effet tunnel, sécurise la satisfaction client :de -30 à -75% de défauts au lancement
Maîtrise des dérives
Responsabilisation, motivation : 80% des collaborateurs satisfaits ; +20 / 50% de productivité
Meilleur environnement de travail
Améliore le time to market : « first time to user »
divisé par 6 ; durée moyenne des phases de
conception divisée par 2
Apporte de la valeur rapidement (culture MVP)
Favorise l’adaptation au changement
Réactivité / alignement avec le business
Le marché exerce des pressions qui forcent les acteurs à se transformer pour rester compétitifs
L’agilité est un levier de transformation, au même titre que le digital
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L’agilité, où en sommes-nous ?
Sources : Gartner IT Key Metrics Data 2016 Key Applications Measures Application Development Multiyear ; VersionOne – 11th annual State of Agile Report, April 2017
Coordination & gouvernance
Implication du métier
Adhérence entre projets
Cadences hétérogènes de MEP des systèmes
Logistique
Espaces de travail pas adaptés aux pratiques agiles et au
management visuel
Télétravail
Etat d’esprit
Changements culturels
Culture orientée « direction » vs « client / projet »
Résistance du management et injonctions contradictoires
Compétences
Confusion entre agilité et flexibilité : « l’agilité est le
problème de mon voisin, je suis déjà agile, j’ai d’autres
transformation à mener »
Maîtrise méthodologique
La majorité des entreprises (95%) a déjà expérimenté les méthodes Agiles
Mais il existe différents freins au déploiement de l’agile dans les organisations
58%
10%
8%
8%
5%2% 1% 2%
6%
Most popular Agile methods & processes
Scrum
Scrum/XP hybrid
Custom (multiple practices)
Scrumban
Kanban
Iterative Development
Lean Development
Don't know
Other
75%
65%
67%
69%
56%
40%
45%
45%
0% 20% 40% 60% 80%
Meet their goals
Finished on time
Finished within budget
Complete strategic initiatives
Waterfall/Agile project success statistics
Waterfall Agile
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Pour réussir sa transformation agileIl faut l’enclencher à tous les étages de l’organisation
Agilité stratégique
C’est la diffusion de l’état d’esprit et des valeurs agiles au sein du middle et du top Management, afin de favoriser l’innovation, l’expérimentation et le droit à l’échec.
Agilité organisationnelle
C’est le passage de l’agilité, de l’échelle du projet à l’échelle du
grand programme, voire de toute l’entreprise. Cela requiert une
réorganisation à plusieurs niveaux : organsation d’équipes,
de pilotage budgétaire et de gestion des ressources humaines.
Agilité opérationnelle
C’est la capacité à assurer le delivery en agile, aussi bien sur des projets de transformation que sur des activités de run.
Le ciment entre ces 3 étages est la culture agile, qui conditionne le succès de la transformation.
Il faut d’abord « être agile » avant de « faire agile ».
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Pour réussir sa transformation agileIl faut avant tout amener un changement fondamental de pensée
« FAIRE AGILE n'est pas la même chose qu‘ ÊTRE AGILE »
Suivre des pratiques Agir avec un esprit agile
Tabous
Croyances
Stéréotypes
Langage
Valeurs
Habitudes
Comportements
Tradition
Rôles
Processus
Organigramme
Outils
Système formel visible
Système informel invisible
(Culture)
Nouvelle structure formelle
B a s e
m a n q u a n t e
Rôles
Processus
Organigramme
Outils
Une transformation sans changement de culture est un échec.
Pour réussir la transformation agile, il faut penser l’Agilité comme une culture et non comme un processus.
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Sommaire
1 Notre vision
2 Notre offre, un accompagnement projet et du coaching
3 Nos atouts pour vous accompagner
4 Vos contacts
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Notre offre en 2 volets : un accompagnement projet et du coaching pour diffuser la culture agile à tous les niveaux
Accompagnement projet Coaching
Product Owner ou Scrum Master
Master Product Owner
Conduite du changement agile
Coaching opérationnel
Conseil / Coaching orga
Executive coaching
Stratégique
Organisationnel
Opérationnel
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Notre offre d’accompagnement projet
Enjeu & Objectifs
Vous aider à réussir vos projets menés en méthode agile, en staffant nos consultants sur certains rôles clés de vos équipes de réalisation : Product Owner, Scrum Master, Master Product Owner, conduite du changement (formation, communication, accompagnement post-déploiement)
Notre intervention
Change teamMaster POIntervention R&B Partners
Légende
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Notre offre de coaching opérationnel - 1/2
1. Vous aider à devenir agile
2. Assurer le delivery, autant sur des activités de « run » que sur des projets menés en agile
• Accompagner les équipes sur le terrain dans leur montée en compétences, pour cibler la performance dans le delivery (posture de facilitateur et non de contrôle
Notre intervention
Enjeux & Objectifs Nos convictions
Transformer par la pratique• La transformation agile débute par l’agilité opérationnelle.
Diffuser la culture MVP• L’assimilation de la culture MVP et de la valeur business est au moins aussi
important que l’apprentissage des outils et méthodes.
Ne pas négliger le sprint 0• Par méconnaissance de l’agilité, la phase de cadrage est souvent négligée
en agile pour être portée par les sprints de réalisation. C’est un gage d’échec !
Etat d’esprit et culture agile
Test and learn
Business value
MVP
(…)
Méthodes et concepts
Rôles
Sprint 0
Gestion du KANBAN
Cérémoniaux
(…)
Outils
Gestion du backlog
Burndown chart
(…)
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Notre offre de coaching opérationnel - 2/2
FormationSuivre des sessions de formation (théorie + cas pratiques et jeux de rôles)
Coaching terrain quotidien
Appliquer sur le terrain les pratiques avec un coaching de proximité quotidien
Coaching terrain plus ponctuel
Consolider les acquis avec des formations ciblées selon les besoins, les difficultés, ou les « échecs » constatés sur le terrain
Améliorer en continu les pratiques
S’approprier la méthodologie, et l’adapter à son contexte Pratique autonome
T0 T0 + quelques jours T0 + quelques semaines T0 + quelques mois
Délai
Expérimenté
Apprenti
Intermédiaire
Sensibilisé
Degré d’expérience
Trajectoire de montée en compétences agile d’une équipe de réalisation
Un apprentissage progressif qui s’inscrit dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue.
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Notre offre de coaching organisationnel - 1/2Contexte
Les Framework SAFE et Scrum de Scrum sont les plus
utilisés au sein des entreprises agiles
Frameworks d’agilité à l’échelle utilisés en 2017*
SAFe
28%Scrum de
Scrum
27%
Méthode interne
13%
Lean Mgmt
4%LeSS3%
DAD1%
RAGE1%
Nexus1%
Le niveau de maturité agile est très hétérogène parmi les
entreprises qui se disent « agiles »
Maturité Agile
Déploiementdans l’entreprise
Maitrise : généralisation de l’agile sur l’ensemble du portefeuille de projets, y compris les projets impactant le SI « historique »
Novice : expérimentation de l’agile sur quelques projets pilotes
Intermédiaire : maîtrise méthodologique, appliquée sur une majorité des nouveaux projets lancés
Il s’agit de réinventer votre organisation pour un passage à l’échelle, une généralisation de l’agilité à tout le système d’entreprise.
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Notre offre de coaching organisationnel - 2/2Les 3 principales composantes du « passage à l’échelle »
Agilité à l’échelle
Portfolio Management
Développe-ment des
compétences
Organisation des équipes
Enjeu & objectif
Aligner le rythme de la gouvernance
budgétaire sur celui du delivery en
pilotant les investissements de manière
agile. Cela permet de favoriser une
priorisation collective par la valeur
business, et d’améliorer le ROI des
projets (arbitrages plus réactifs)
Enjeu & objectif
Réinventer l’organisation pour
gérer en agile des activités de
plus grande ampleur nécessitant
de la coordination inter-équipes
Enjeu & objectif
Faire monter en compétences
les collaborateurs pour
s’approprier les nouveaux rôles
induits par l’agilité
Pour déployer l’agilité à toute votre organisation, il faut travailler 3 axes complémentaires : organisation des équipes et des activités, gestion de portefeuille budgétaire et ressources humaines.
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Notre offre « executive coaching »
▪ Evangéliser le middle / top management sur l’agilité, pour que tout le monde « tire dans le même sens »
• Coacher les managers & comités de direction, pour les accompagner dans leur changement de posture managériale
Notre intervention
Enjeu & Objectif Nos convictions
Faire confiance à ses équipes• La délégation du pouvoir de décision et le renforcement de l’autonomie
favorisent la créativité et la motivation
Profiter des nouveaux modes de travail collaboratif• La transparence induite par l’agilité est une source d’information puissante,
qui peut être utilisée pour ajuster son management (ex : rétrospectives)
Développer la culture de l’expérimentation et du droit à l’échec • Hack days, concours d’innovation…
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Sommaire
1 Notre vision
2 Notre offre, un accompagnement projet et du coaching
3 Nos atouts pour vous accompagner
4 Vos contacts
Transformation Agile – Notre offre - Reproduction interdite sans autorisation préalable16|© R&B Partners
Nos atouts pour vous accompagner
Notre connaissance des
Métiers de l’assurance
Notre expertise Agile Notre expérience des
projets de
transformation
Notre indépendance
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Expériences R&B Partners
Quelques clients Exemples de projets
Transformation de l’organisation et amélioration du time to market pour la création agile de nouveaux produits d’assurance
Conduite du changement sur le programme Client Unique pour les réseaux du Direct et des agents : formations, communication, support post-déploiement
Master PO et coaching agile sur le programme Client Unique (agilité à l’échelle), pour répondre à divers enjeux : développement commercial, rationalisation des offres, omnicanalité et rentabilité
Product Owner et pilotage programme de la mise en place d’une GED pour AVIVA Assurance Dommage et le réseau des 900 agences
Participation à la conception et prototypage agile enDesign Thinking du Site Web Client dans le cadre du projet de modernisation de la communication client MC²
Conception et déploiement du startup studio (accélérateur de projets), de sa méthodologie agile (Lean Startup), formation coaching et contributions opérationnelles aux projets
Coaching agile opérationnel sur un projetde mise en place d’une solution d’intelligence artificielle pour optimiser la souscription des contrats collectifs santé et prévoyance sur-mesure
Product Owner sur la refonte de parcours utilisateurs Agents, Courtiers, Souscripteurs, en assurance Dommage aux Biens Pro
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1 Notre vision
2 Notre offre, un accompagnement projet et du coaching
3 Nos atouts pour vous accompagner
4 Vos contacts
Transformation Agile – Notre offre - Reproduction interdite sans autorisation préalable19|© R&B Partners
Sofiane SAHRAOUI - Directeur
[email protected] – 06 82 18 33 12
Vos contacts privilégiés
Laurent ROSTKER – Associé
[email protected] – 06 07 73 00 48