(Transformar) Minha ONG na web Sessão 1
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Minha ONG na Web Oficina I – Levantamento de dados para a construção do site
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Facilitadores Carine Bergmann
Jornalista especialista em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais
Ramon Cordini
Web Designer especialista em Design de Interação
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Visão Geral ONGs que querem passar uma impressão profissional e mobilizar recursos
precisam de um site que inspire confiança e crie interesse.Como em qualquer
site de qualidade, uma versão sem fins lucrativos deve ser de fácil navegação,
amigável e o mais atraente possível.
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Objetivos da oficina 1. Apresentar as informações principais de um site institucional para ONGs;
2. Construir, por meio de ferramenta gratuita, o que for possível do website
neste período.
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Agenda do dia Das 10h30 às 11h30:
• Identidade organizacional, principais projetos (cases), transparência e
principais documentos. Tipos de imagens.
• Diferenças entre Wordpress.org e Wordpress.com
11h30: intervalo
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Agenda do dia Das 11h40 às 13h:
• Domínio e Hospedagem.
• Produção de conteúdo e atualização de blog.
• Ferramentas para doação online: Doare, Paypal, Mercado Pago.
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Minha ONG na Web
Identidade Organizacional
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Identidade Organizacional
O que é identidade?
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Indentidade Organizacional
Conjunto de atributos que a torna especial. Atributos essenciais e atributos
acidentais. Identidade é o que a organização é, não o que gostaria de ser.
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Objetivos Estratégicos Missão, Visão e Valores. Expressam a identidade.
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Missão Declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua organização
perante seus públicos de interesse. Deve traduzir uma necessidade permanente.
É a razão de ser da organização.
Por que a organização existe?
Por que ela faz?
Para quem ela faz?
Como ela faz?
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Missão Evite frases muito longas com palavras difíceis.
Economize gerúndios, ex: fazendo, disponibilizando.
Seja simples e conciso. Ex: a missão das Disney é “Alegrar as pessoas”.
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Visão Projeção de oportunidades futuras.
Pergunta: aonde a organização quer chegar?
Ex.: Disney - “Criar um mundo onde todos possam ser crianças”.
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Visão É também o objetivo principal.
Deve dilimitar um prazo para o objetivo ser atingido.
Deve ser revista periodicamente.
“Não existe vento favorável para quem não sabe aonde chegar”. Sêneca.
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Valores Posturas e atitudes das pessoas. Linhas de conduta.
Devem resistir ao tempo
Devem ser independentes do ramo de atividade
Devem ser coerentes com a identidade.
Ex: Alcoa - Integridade, segurança e saúde, qualidade e excelência, pessoas e
responsabilidade.
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Atividades Para Trazer missão, visão e valores para inserirmos no site.
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Minha ONG na Web
Principais Projetos/ Cases
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Como apresentar os principais projetos Um resumo do projeto, com as informações:
O que, quem, quando, onde, como e porque.
Apresentar números que mostram o impacto social. Ex: Pessoas impactadas,
valores investidos na comunidade, etc.
Fotos e/ou vídeos.
Depoimentos.
Seu projeto saiu na mídia? Mostre isso também.
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Minha ONG na Web
Transparência
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Transparência Documentos institucionais
Qualificações: informações como CNPJ, OSCIP, Utilidade Publica Municipal e
Estadual, Registro no CMDCA, Inscrição Municipal.
Estatuto
Relatório anual de atividades e financeiro
Balancete
Auditoria e parecer de auditoria.
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Transparência www.portaltransparencia.org.br
Relatório de atividades consolidado.
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Minha ONG na Web
Imagens - Fotos
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Que imagens escolher para o meu site? Enquadramento
Autorização de imagem
Bancos de imagem gratuitos
Ferramentas de edição de imagem
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Minha ONG na Web
Wordpress.org ou Wordpress.com?
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Wordpress.org
Como qualquer outro site, você precisa de uma boa hospedagem. Isso vai lhe
custar dinheiro em torno de $3 – $7 por mês (conforme seu site cresce, os seus
custos de hospedagem crescem também).
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Wordpress.com
É grátis até 3GB de espaço. Depois disso você tem que pagar $19.95 por ano a
cada 5GB extras ou $299 por ano a cada 100GB.
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Minha ONG na Web
Intervalo - Voltamos em 10 min :)
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Minha ONG na Web
Domínio e hospedagem
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Domínio Domínio é o seu endereço na internet.
Existe uma variação entre os tipos de domínio.
Educacionais: .edu
Comerciais: .com
Instituições não governamentais sem fins lucrativos: .org.br
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Domínio Algumas categorias possuem ainda restrições adicionais por serem direcionadas
a empresas de setores específicos, sendo necessária comprovação por meio de
envio de documentos, ou ainda exigirem o uso de DNSSEC. É o caso do .org.br
O registro deve ser feito em http://registro.br/
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Hospedagem Hospedagem de Sites é um serviço que possibilita a pessoas ou empresas com
sistemas online a guardar informações, imagens, vídeo, ou qualquer conteúdo
acessível por Web. Provedores de Hospedagem de Sites tipicamente são
empresas que fornecem um espaço em seus servidores e conexão à internet a
estes dados aos seus clientes.
Para o WordPress.org você pode usar HostGator e pagar até R$9.99 REAIS ao
mês ou R$155 por ano e isso já inclui um domínio gratuito.
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Minha ONG na Web Produção de conteúdo e atualização de blog
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Produção de conteúdo Uma posição clara ajuda e muito na aproximação de sua organização com seu
público de interesse, possibilitando a criação de conteúdos cada vez mais
alinhados e aumentando sua autoridade.
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Produção de conteúdo Como uma marca pode traduzir os pontos de seu posicionamento e também os
valores que acredita através de sua produção de conteúdo?
Para isso que serve a construção da voz e do tom de voz de uma marca na
produção de conteúdos. Através da voz e do tom de voz, a marca consegue se
expressar de maneira autêntica, e também criar uma conexão com suas personas
através de seus canais de atuação, sendo eles: blog, site, mídias sociais ou
materiais ricos.
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Produção de conteúdo Passo a passo para a definição da voz e tom de voz de sua organização:
Inicialmente faça as seguintes perguntas:
Se a sua marca fosse uma pessoa, que tipo de personalidade e comportamentos ela teria, e quais
adjetivos a representariam melhor?
Que tipo de palavras e frases sua marca usaria numa conversa se fosse uma pessoa?
Se a sua marca fosse uma pessoa, qual seria a relação dela com seu consumidor (um professor, um
amigo, um pai, etc)?
Como você quer que seus clientes pensem sobre a sua empresa?
Utilizando adjetivos, o que a personalidade de sua marca não é e como ela não pode se comportar?
Existe alguma marca que tem uma personalidade semelhante à sua? Por que eles são semelhantes?
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Voz da Marca
A voz de uma marca é a declaração de missão. Ou seja, qual é a razão de sua
organização existir? A voz é a personalidade de sua marca e pode ser descrita
através de um adjetivo.
Por exemplo: positiva, sincera, engraçada, animada.
Encontre os adjetivos que melhor descrevem sua marca e você terá encontrado a
sua voz.
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Tom de voz da marca Já o Tom de voz é a aplicação dessa missão, ele é um subitem da voz de sua
marca. O tom acrescenta um destaque. Uma marca possui uma voz e muitos tons
para refinar essa voz.
Lembrando que a voz é o macro de como você se comunica com seu
público/persona, e o tom é individual através das conversas, dos canais e das
interações que sua organização faz.
Por exemplo: útil, informativo e claro.
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Tom de voz da marca Vamos agora trabalhar para encontrar o tom de sua marca nos vários tipos de
conteúdos que serão produzidos.
1- Identifique todos os canais que sua organização atua:
redes sociais;
sites;
apresentações;
vídeos, etc.
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Tom de voz da sua marca 2 – Liste todos os tipos de conteúdo produzidos:
Fotos no Instagram;
Palestras;
Textos para blog/site;
Textos para jornal;
Posts para Facebook;
Slides para palestra.
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Tom de voz da sua marca 3 – Construa a persona de sua marca
Persona: simpática, inspiradora, professoral;
Tom: honesto, direto, científico;
Linguagem: simples/complexa, divertida/séria;
Propósito: entreter, educar, vender, informar.
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Trabalhando o tom de sua voz de maneira prática Para isso, vamos fazer agora os seguintes exercícios:
1)Tipo de conteúdo: Que tipo de publicação é?
Um post no twitter
Leitor/Persona: Para quem você está falando nesta mídia?
Potenciais clientes e profissionais de marketing.
Sentimentos do leitor: Que tipo de tom / conteúdo o receptor espera quando está usando essa mídia?
Encontrar conteúdos interessantes e informações relevantes sobre sua organização.
Seu tom deve ser: Como seu tom deve ser nessa mídia? (use adjetivos)
Util, informativo e claro.
Faça assim: Construa um exemplo de como deve ser o post nessa mídia.
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Trabalhando o tom de sua voz de maneira prática 2)Tipo de conteúdo: Que tipo de publicação é?
Post para blog
Leitor/Persona: Para quem você está falando nesta mídia?
Potenciais clientes e profissionais de marketing.
Sentimentos do leitor: Que tipo de tom / conteúdo o receptor espera quando está usando essa mídia?
Encontrar conteúdos interessantes e informações relevantes sobre sua organização.
Seu tom deve ser: Como seu tom deve ser nessa mídia? (use adjetivos)
informativo e estratégico.
Faça assim: Construa um exemplo de como deve ser o post nessa mídia.
![Page 44: (Transformar) Minha ONG na web Sessão 1](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042906/58a193a21a28ab97118b5209/html5/thumbnails/44.jpg)
Trabalhando o tom de sua voz de maneira prática Concluindo
Desenvolver seu tom de voz vai enriquecer não só a experiência dos seus
públicos de interesse, mas também vai possibilitar a eles conhecerem mais sobre
sua organização e quais valores ela busca passar para seus consumidores. Criar
uma conexão entre sua marca e sua audiência é essencial para se tornar
autoridade e gerar mais resultados. A voz e o tom de voz possibilitam
desenvolver esses pontos.
Agora que você sabe construir sua voz só precisa alinhar seus conteúdos e
manter o planejamento de suas próximas ações.
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Minha ONG na Web
Informações para o site
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Atividade Levantando informações
O que seu site deve ter na home:
a)Logomarca
b) Banner no Topo (vai servir como vitrine. Missão + Impacto Social + Imagem
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INFORMAÇÕES c) Menu principal
Sobre:
Quem somos
O que fazemos
Onde estamos
Documentos Institucionais
Prêmios e/ou reconhecimentos
Transparência e Prestação de contas
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INFORMAÇÕES Iniciativa:
Serviço 1
Serviço 2
Serviço 3
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INFORMAÇÕES - Parceiros (logo + link)
apoiadores
mantenedores
institucional
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INFORMAÇÕES
Doe/Colabore
Como ajudar
Doe agora (paypal, mercadopago, doare, conta bancária)
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INFORMAÇÕES
Blog/Notícias (No menu e destaque na home)
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INFORMAÇÕES - Contato
![Page 53: (Transformar) Minha ONG na web Sessão 1](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042906/58a193a21a28ab97118b5209/html5/thumbnails/53.jpg)
INFORMAÇÕES - d) Busca
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INFORMAÇÕES
e) Footer (Rodapé)
● mapa do site
● Rede Sociais
● Formulário News
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INFORMAÇÕES
f) Plugin Redes Sociais
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INFORMAÇÕES
g) Depoimentos
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Minha ONG na Web
Ferramentas de doação
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Ferramentas de doação Paypal - somente wordpress.org
Mercado Pago - somente wordpress.org
Doare - Pode ser feito na ferramenta gratuita!
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Leitura recomendada Identidade organizacional: por que ela é tão importante?
http://promenino.org.br/projetos/identidade-organizacional-por-que-ela-e-tao-importante
Identidade coorporativa
https://www.youtube.com/watch?v=ktC6R0bCmWA
7 Elementos Essenciais Para o Site de Uma ONG
http://pt.wix.com/blog/2014/03/site-de-uma-ong/
Serviço online que permite enviar e receber dinheiro:
Mercado Pago: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/retirar-para-conta-bancaria_304
Como mover seu wordpress.com para wordpress.org:
http://www.canalwp.com/tutorial/como-mover-seu-blog-wordpress-com-para-wordpress-org/
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Leitura Recomendada Diferenças entre wordpress.org e Wordpress.com:
http://www.canalwp.com/guia-do-iniciante/diferencas-entre-wordpress-org-vs-wordpress-com/
Produção de conteúdo:
http://resultadosdigitais.com.br/blog/voz-e-tom-da-marca-na-producao-de-conteudo/#more-6097
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Leitura Recomendada Benchmarking - Alguns sites de ONGs que merecem uma espiadinha:
http://www.msf.org.br/quem-somos/transparencia-e-prestacao-de-contas
http://www.saudecrianca.org.br/
http://www.cdi.org.br/colabore-2/
Ferramentas úteis:
Para fazer efeito nas imagens: http://www.instagramonline.net.br/p/editor.html
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Obrigad@!
Carine e Ramon