Transformando Amenazas en

Oportunidades: claves del

posicionamiento estratégico adaptativo

Economías Desarrolladas Economías emergentes

Occidente Oriente

Verticalidad Horizontalidad

Empleados Emprendedores

Sociedades Jóvenes Sociedades Envejecidas

Elites Masas

Local Global

Hombres Mujeres

Rural Urbano

Rivalidad Colaboración

Tendencias globales

TENDENCIA

Nuevos paradigmas

• El mundo actual es cada vez más complejo. Cada vez

cuesta más encontrar soluciones.

• El mundo actual es cada vez más dinámico. La duración

de las soluciones es cada vez menor.

• Cuando encontramos soluciones los problemas ya han

cambiado.

(D. Schön)

Retos para las organizaciones

TENDENCI

A

• Nuevas Expectativas de Clientes y Sociedad Civil

• Diferenciación y Segmentación

• Aumento de la Movilidad

• Ausencia de Talentos

• Mayor Regulación - Internacionalización

• Nuevas Tecnologías

• Nuevos Competidores (Alianzas estratégicas y fusiones)

• Mercados de Capitales

Empresa Tradicional

Sustitutos

Nuevos

entrantes

Proveedores

Compradores

Rivalidad

Infraestructura empresarial: Incluye actividades como financiación, planificación,

jurídico, calidad, etc.

Gestión de RRHH: Actividades de contratación, desarrollo y remuneración de recursos

humanos.

Desarrollo tecnológico: I+D+i, tecnología necesaria para la creación de valor.

Aprovisionamiento: Compras de todos los factores necesarios en las actividades

generadoras de valor

Logística

interna

Entrada,

almacenaje, y

gestión de

inputs: materias

primas, datos,

conocimiento…

Operaciones.

Actividades que

Transforman los

inputs en el

producto/

servicio final

Distribución.

Actividades

para que el

producto o

servicio llegue

al cliente.

Marketing

Actividades

para conseguir

que el cliente

compre el

producto/

servicio

Pos venta.

Actividades que

mantienen el

valor del

producto o

servicio

después de la

compra.

Empresa Tradicional

TENDENCI

A

Posicionamiento competitivo

Foco

Diferenciación

Líder en costes

AccesoNecesidadVariedad

Foco

Diferenciación

Líder en costes

AccesoNecesidadVariedad

Empresa Moderna

Empresa Moderna

TENDENCI

A

Nuevos paradigmas

Planeación

AdaptaciónAprendizaje

Posicionamiento

Nuevo Posicionamiento

Uso efectivo

de la tecnología

Sistema Cerrado:

Dominio del mercado

Mejor Producto:

Atraer al cliente gracias a la

Superioridad del producto

Solución Total:

Solución a medida para

las necesidades más urgentes

Nuevas competencias

Bajo Coste

DiferenciaciónRelación con

el clienteIntegración del

cliente

Amplitud

Horizontal

Mercado

dominantePropiedad del

estándar

Acceso

restringido

Comparativa entre posiciones

Mejor Producto Solución Total Sistema cerrado

Foco Estratégico El producto, la

industria y los

competidores

Empresa ampliada Redes de empresas

interconectadas

Palancas Competidores Cliente Complementarios

Propuesta de

valor

Producto El cliente y su

economía

El sistema y su

economía

Oferta Productos

estandarizados

Conjunto de

productos y servicios

a medida

Productos y servicios

ampliados por los

complementarios

Cadena de valor Interna Integrada Sistémica

Canales Masivos Objetivo Masivos

Marca Producto Coherencia de

marcas harmonizada

en torno al cliente

Coherencia de

marcas harmonizada

en torno al cliente

Innovación Interna Co-creación Arquitectura abierta

Vínculo cliente Escaso Alto Muy alto

Fuerzas dinámicas en el crecimiento empresarial

Bases de Ventaja

Competitiva

en la Industria

Contexto interno

de selección

Competencia

distintiva

Acción

Estratégica

Estrategia

Corporativa Oficial

Lo necesario para ganar

Lo que tenemos

Lo que decimos Lo que hacemos

Disonancia

Bases de Ventaja

Competitiva

en la Industria

Contexto interno

de selección

Competencia

distintiva

Acción

Estratégica

Estrategia

Corporativa Oficial

Disonancia 2

Bases de Ventaja

Competitiva

en la Industria

Contexto interno

de selección

Competencia

distintiva

Acción

Estratégica

Estrategia

Corporativa Oficial

Puntos de inflexión

Tiempo

Cre

cim

ien

to r

en

tab

le

Punto de Inflexión

Disonancia

Liderazgo estratégico