Trabajo Sociall

7/25/2019 Trabajo Sociall

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIASISMAEL COSO VILLEGAS

MARZO 2015

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DELDEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL


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MANUAL DE PROCEDIMIENTOSCdigo: NCDPR

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INSTITUTO NACIONAL DEENFERMEDADES RESPIRATORIAS

ISMAEL COSO VILLEGAS

Rev. 04

Hoja: 1 De: 318

CONTROL DE EMISINElaboro: Reviso Autoriz

NombreLIC. MAR A DE LOSANGELES MORA

PIZANO

LIC. LILIANAELIZABETH

MORALES SUAREZ

LIC. MAYRA SOFAHERNNDEZ LPEZ

DR. JUSTINOREGALADO PINEDA

DR. PATRICIOJAVIER SANTILLN

DOHERTY

Cargo puesto

JEFA DELDEPARTAMENTO DE

TRABAJO SOCIAL

JEFE DELDEPARTAMENTODE PLANEACIN

DEPARTAMENTODE PLANEACIN

SUBDIRECTOR DEATENCIN MDICA

DE NEUMOLOGADIRECTOR MDICO

Firma

Fecha 17/MARZO/2015 17/MARZO/2015 17/MARZO/2015

NDICE

HOJA

INTRODUCCIN 3

I. OBJETIVO DEL MANUAL 4

II. MARCO JURDICO 5

III. PROCEDIMIENTOS 30

1. ASIGNACI N DE CLASIFICACI N SOCIOECON MICA A LOS PACIENTES

PARA EFECTOS DE PAGO DE CUOTAS DE RECUPERACIN30

2. RECLASIFICACIN SOCIOECONMICA62

3. PARTICIPACIN DE TRABAJO SOCIAL EN EL INGRESO HOSPITALARIO

DEL PACIENTE POR CONSULTA EXTERNA Y/O URGENCIAS75

4. RESGUARDO DE OBJETOS PERSONALES DE PACIENTES

HOSPITALIZADOS 97

5. PARTICIPACI N DE TRABAJO SOCIAL DURANTE LA ESTANCIA

HOSPITALARIA DE PACIENTES 105

6. ATENCI N SOCIAL AL EGRESO DEL PACIENTE POR MEJOR A121

7. ATENCIN SOCIAL AL EGRESO DEL PACIENTE POR DEFUNCIN136

8. ATENCIN SOCIAL EN EL EGRESO POR ALTA VOLUNTARIA156

9. ATENCIN SOCIAL AL EGRESO CON ADEUDO DEL PACIENTE168

10. ATENCIN SOCIAL DE CASOS EN LA CLNICA DE TABAQUISMO 182


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11. DESARROLLO DE INVESTIGACIN MDICO SOCIAL200

12. REFERENCIA DE PACIENTES HOSPITALIZADOS DEL INER A OTROS

INSTITUTOS U HOSPITALES EL SECTOR SALUD.208

13. INTERVENCI N DE TRABAJO SOCIAL CON PACIENTES AGRESIVOS,

VIOLENTOS O CON PADECIMIENTOS PSIQUITRICOS235

14. INTERVENCI N CON PACIENTES SUJETOS A MALTRATO O AGRESI N244

15. INTERVENCIN DE TRABAJO SOCIAL CON LOS PACIENTES CASO

MDICO-LEGALES258

16. ATENCIN SOCIAL A FAMILIARES DE PACIENTES DE LA UNIDAD DE

TERAPIA INTENSIVA Y UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS 277

17. INTERVENCIN SOCIAL EN PACIENTES DE LA UNIDAD DE

INVESTIGACIN Y ATENCIN EN URGENCIAS RESPIRATORIAS.289


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INTRODUCCIN

El Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias a travs del Departamento de Trabajo Social emite

este Manual de Procedimientos, que permitir establecer las reas de participacin del Trabajo Social y

ofrece una gua prctica y aplicable en forma general para el desarrollo uniforme de las actividades

profesionales en los servicios de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalarios, Clnicas y Programas

Especiales.

Este manual representa un instrumento por dems til para la induccin al puesto de los Trabajadores

Sociales de nuevo ingreso, y para la consulta permanente de la informacin actualizada que se requiere

para desarrollar las actividades propias del perfil profesional del Trabajador Social en el contexto de las

Polticas de Salud y de las del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias.

Contiene los procedimientos relacionados con los procesos de atencin social que se insertan en los de

atencin mdica, para la investigacin, diagnstico y tratamiento de las enfermedades respiratorias.

La aplicacin de este Manual favorecer la integracin de las acciones de Trabajo Social al Equipo de

Salud mejorndose la calidad profesional y garantizando un trato humano y digno para los pacientes y

sus familiares.

El Manual debe ser revisado y actualizarse anualmente o antes si las necesidades del Departamento y/o

los cambios en las polticas, normas y lineamientos que se dictan por nuestros superiores, lo justifican.


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I. OBJETIVO DEL MANUAL

Establecer los procedimientos profesionales y administrativos del Departamento de Trabajo Social,

promoviendo la unificacin de criterios que coadyuven al otorgamiento de una atencin social de

calidad al paciente y su familia.


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II. MARCO JURDICO

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 05-II-1917

Ref. 07-VII-2014

Leyes

Ley Reglamentaria del Artculo 5o. Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el Distrito

Federal.

D.O.F. 26-V-1945

Ref. 19-VIII-2010

Ley Federal del Trabajo.

D.O.F. 01-IV-1970

Ref. 30-IX-2012

Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 29-XII-1976

Ref. 27-I-2015

Ley General de Salud.

D.O.F. 07-II-1984

Ref. 19-XII-2014


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Ley Federal de las Entidades Paraestatales.

D.O.F.14-V-1986Ref. 14-VIII-2014

Ley de la Comisin Nacional de los Derechos Humanos.

D.O.F. 29-VI-1992

Ref. 02-IV-2014

Ley General de Educacin.

D.O.F. 13-VII-1993Ref. 19-XII-2014

Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

D.O.F. 04-VIII-1994

Ref. 09-IV-2012

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico.

D.O.F. 04-I-2000Ref. 10-XI-2014

Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

D.O.F. 04-I-2000

Ref. 11-VIII-2014

Ley General de Proteccin Civil.

D.O.F. 12-V-2000Ref. 03-VI-2014


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Ley de los Institutos Nacionales de Salud.D.O.F. 26-V-2000

Ref. 27-1-2015

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos.

D.O.F. 13-III-2002

Ref. 14-VII-2014

Ley de Ciencia y Tecnologa.D.O.F. 05-VI-2002

Ref. 20-V-2014

Ley Federal para la Proteccin a Personas que Intervienen en el Procedimiento Penal.

D.O.F. 08-VI-2002

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental.

D.O.F. 11-VI-2002Ref. 14-VII-2014

Ley Federal para la Administracin y Enajenacin de Bienes del Sector Pblico.

D.O.F. 19-XII-2002

Ref. 09-IV-2012

Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminacin.

D.O.F. 11-VI-2003Ref. 20-III-2014


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Ley General para la Prevencin y Gestin Integral de los Residuos.D.O.F. 08-X-2003

Ref. 15-XII-2014

Ley General de Bienes Nacionales.

D.O.F. 20-V-2004

Ref. 07-VI-2013

Ley Federal de Responsabilidad Patrimonial del Estado.D.O.F. 31-XII-2004

REF. 12-VI-2009

Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres.

D.O.F. 02-VIII-2006

Ref. 05-XII-2014

Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia.D.O.F. 01-II-2007

Ref. 02-IV-2014

Ley General para el Control del Tabaco.

D.O.F. 30-V-2008

REF. 06-I-2010

Ley General para la inclusin de las personas con discapacidad.D.O.F. 30-V-2011


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Cdigo Federal de Procedimientos Civiles.D.O.F. 24-II-1943

Ref. 09-IV-2012

Cdigo Federal de Procedimientos Penales.

D.O.F. 30-VIII-1934

Ref. 29-XII-2014

Reglamentos

Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales.

D.O.F. 26-I-1990

Ref.23-XI-2010

Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.

D.O.F. 21-I-1997Ref.28-I-1997

Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental.

D.O.F. 11-VI-2003

Ref. 11-VI- 2003

Reglamento de la Ley General para la Prevencin y Gestin Integral de los Residuos.

D.O.F. 30-XI-2006Ref. 31-X- 2014


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Reglamento de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia.

D.O.F. 14-III-2014

Reglamento del Sistema Nacional de Investigadores.

D.O.F. 21-III-2008

Ref. 11-II-2014

Reglamento de la Ley General para el Control de Tabaco.

D.O.F. 09-X-2012

Reglamento Interior de la Comisin para la Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica.

D.O.F. 22-VI-2009

Ref. D.O.F. 24-III-2014

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad

D.O.F. 04-V-2000

Ref. 19-01-2012

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Trasplantes

DOF: 26/03/2014

Reglamento de la Ley General para Prevenir, Sancionar y Erradicar los Delitos en Materia de Trata de

Personas y para la Proteccin y Asistencia a las Vctimas de estos Delitos.

D.O.F. 23-IX-2013

Reglamento de la Ley General de Proteccin CivilD.O.F. 13-05-2014


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Decreto por el que se establecen los criterios para el otorgamiento de condecoracin y premios enmateria de salud pblica.

D.O.F. 12-III-1997

Ref. 22-VI-2011

Decreto por el que se establece el Sistema de Cartillas Nacionales de Salud.

D.O.F. 24-XII-2002

Fe de Erratas 28-II-2003

Decreto para realizar la entrega-recepcin del informe de los asuntos a cargo de los servidores pblicos

y de los recursos que tengan asignados al momento de separarse de su empleo, cargo o comisin.

D.O.F. 14-IX-2005

Decreto por el que se establecen diversas medidas en materia de adquisiciones, uso de papel y de la

certificacin de manejo sustentable de bosques por la Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 05-IX-2007

Acuerdos

Acuerdo por el que se crea la Comisin Interinstitucional para la formacin de Recursos Humanos para

la Salud.

D.O.F. 19-X-1983

Acuerdo por el que se crea la Comisin Interinstitucional de Investigacin en Salud.D.O.F. 19-X-1983


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Acuerdo que crea la Comisin Permanente de la Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 26-XII-1984Ref. 22-VIII-2007

Acuerdo por el que se crea el Comit de Investigacin en Salud.

D.O.F. 11-I-1985

Acuerdo Nmero 55 por el que se integran los patronatos en las unidades hospitalarias de la Secretara

de Salud y se promueve su creacin en los Institutos de Salud.

D.O.F.1 7-III-1986

Acuerdo por el que se establecen los lineamientos para la accesibilidad de las personas con

discapacidad a inmuebles federales.

D.O.F. 12-I-2004

Acuerdo que establece las disposiciones que debern observar los servidores pblicos al separarse de

su empleo, cargo, comisin, para realizar la entrega-recepcin del informe de los asuntos a su cargo y

de los recursos que tengan asignados.D.O.F. 13-X-2005

Acuerdo por el que se establecen las actividades de preparacin y respuesta ante una pandemia de

influenza.

D.O.F. 19-VII-2006

Acuerdo por el que se establece la obligatoriedad para desarrollar una estrategia Operativa Multisectorial

del Plan Nacional de Preparacin y Respuesta a una Pandemia de Influenza.D.O.F. 03-VIII-2007


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Acuerdo que establece los lineamientos que debern observarse en los establecimientos pblicos quepresten servicios de atencin mdica para regular su relacin con los fabricantes y distribuidores de

medicamentos y otros insumos para la salud, derivada de la promocin de productos o la realizacin de

actividades acadmicas, de investigacin o cientficas.

D.O.D. 12-VIII-2008

Acuerdo por el que se establecen las normas para la operacin del registro de servidores pblicos

sancionados y para la expedicin por medios remotos de comunicacin electrnica de las constancias

de inhabilitacin, no inhabilitacin, de sancin y de no existencia de sancin.D.O.F. 03-XII-2008

Acuerdo 46.1325.2010 de la Junta Directiva, por el que se aprueban las Reglas para el Otorgamiento de

Crditos del Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del

Estado.

D.O.F. 19-I-2011

Acuerdo por el que se establece la integracin y objetivos del Consejo Nacional de Salud.D.O.F. 27-I-2009

Acuerdo por el que la Secretara de Salud da a conocer los formatos de certificados de defuncin y de

muerte fetal.

D.O.F. 30-I-2009

Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos para la asignacin y distribucin de rganos y

tejidos de cadveres de seres humanos para trasplante.D.O.F. 23-IV-2009


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Acuerdo mediante el cual se instruye a todas las instituciones del sistema nacional de salud a susniveles pblico, social y privado de atencin mdica a que cuando reciban casos probables de influenza

de acuerdo con la definicin de caso establecida por esta secretara de salud, se notifique de manera

inmediata a esta dependencia.

D.O.F. 02-V-2009

Acuerdo por el que se ratifica el diverso por el que se establecen las actividades de preparacin y

respuesta ante la pandemia de influenza, en los trminos que se indican.

D.O.F. 30-IV-2009

Acuerdo por el que se declara a la influenza humana AH1N1 enfermedad grave de atencin prioritaria.

D.O.F. 02-V-2009

Acuerdo por el que se establece que la plataforma electrnica del Sistema Nacional de Vigilancia

Epidemiolgica ser la nica para concentrar toda la informacin sobre la evolucin de la epidemia de

influenza humana AH1N1.

D.O.F. 02-V-2009

Normas Oficiales Mexicanas

Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA2-2013, Para la prevencin y control de la tuberculosis en la

atencin primaria a la salud.

D.O.F. 13-XI-2013


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Norma Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-2002 que establece los requisitos para la separacin,envasado. Almacenamiento, recoleccin, transporte, tratamiento y disposicin final de los residuos

peligrosos biolgico-infecciosos que se generen en establecimientos que presten atencin mdica.

D.O.F. 1-XI-2011

Norma Oficial Mexicana NOM-028-SCT2/2010 disposiciones especiales y generales para el transporte

de las substancias, materiales y residuos peligrosos de la clase 3 lquidos inflamables.

D.O.F 10-V-20

Norma Oficial Mexicana NOM-004-STPS-1999. Sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad en la

maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo. (con la entrada en vigor de la presente

norma se cancelan las siguientes normas oficiales mexicanas: NOM-107-STPS-1994 y NOM-108-STPS-

1).

D.O.F. 31-V-1999

Ref. 16-VII-1999

Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2012, Que establece los objetivos funcionales yfuncionalidades que debern observar los productos de Sistemas de Expediente Clnico Electrnico para

garantizar la interoperabilidad, procesamiento, interpretacin, confidencialidad, seguridad y uso de

estndares y catlogos de la informacin de los registros electrnicos en salud.

D.O.F. 30-II-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012, para la atencin integral a personas con discapacidad.

D.O.F. 12-IX-12


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Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA3-2013 Que establece los requisitos arquitectnicos para facilitar

el acceso, trnsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos deatencin mdica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.

D.O.F. 12-IX-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999 para la atencin a la salud del nio.

D.O.F. 09-II-2001

Norma Oficial Mexicana NOM-032-SSA3-2010 asistencia social. Prestacin de servicios de asistencia

social para nios, nias y adolescentes en situacin de riesgo y vulnerabilidad.D.O.F. 26-II-2011

Norma Oficial Mexicana NOM-206-SS1-2002 regulacin de los servicios de salud que establece los

criterios de funcionamiento y atencin en los servicios de urgencias de los establecimientos de atencin

mdica.

D.O.F. 15-IX-2004

Norma Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2011, Constitucin, integracin, organizacin y funcionamientode las comisiones de seguridad e higiene.

D.O.F. 13-IV-2011

Norma Oficial Mexicana NOM-234-SSA1-2003, que establece la utilizacin de campos clnicos para

ciclos clnicos e internado de pregrado.

D.O.F. 06-I-2005

Norma Oficial Mexicana NOM-040-SSA2-2004, En materia de informacin en salud.D.O.F. 28-IX-2005


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Norma Oficial Mexicana NOM-052-SEMARNAT-2005, establece las caractersticas, el procedimiento deidentificacin, clasificacin y los listados de los residuos peligrosos.

D.O.F. 23-VI-2006

Norma Oficial Mexicana NOM-028-NUCL-2009, Manejo de desechos radiactivos en instalaciones

radiactivas que utilizan fuentes abiertas.

D.O.F. 04-VIII-2009

Norma Oficial Mexicana NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Funciones y actividades.

D.O.F. 22-XII-2009

Norma Oficial Mexicana de Emergencia NOM-EM-003-SSA2-2008, Para la vigilancia epidemiolgica,

prevencin y control de enfermedades transmitidas por vector.

D.O.F. 02-IV-2009

Procedimiento alternativo autorizado por la Secretara del Trabajo y Previsin Social para la NormaOficial Mexicana NOM-002-STPS-2000, Condiciones de seguridad-Prevencin, proteccin y combate de

incendios en los centros de trabajo.

D.O.F. 12-II-2009

Norma Oficial Mexicana NOM-046-SSA2-2005. Violencia familiar, sexual y contra las mujeres. Criterios

para la prevencin y atencin.

D.O.F. 16-IV-2009


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Procedimiento alternativo autorizado por la Secretara del Trabajo y Previsin Social para la Norma

Oficial Mexicana NOM-010-STPS-1999, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajodonde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar

contaminacin en el medio ambiente laboral.

D.O.F. 20-VIII-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA3-2012, Asistencia social. Prestacin de servicios de asistencia

social.

D.O.F. 13-IX-2012

Norma Oficial Mexicana de emergencia NOM-EM-001-SSA1-2012, medicamentos biotecnolgicos y sus

biofrmacos. Buenas prcticas de fabricacin. Caractersticas tcnicas y cientficas que deben cumplir

estos, para demostrar su seguridad, eficacia y calidad. Etiquetado. Requisitos para realizar los estudios

de biocomparabilidad y farmacovigilancia.

D.O.F. 20-IX-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-253-SSA1-2012, Para la disposicin de sangre humana y sus

componentes con fines teraputicos.D.O.F. 26-X-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA3-2011, Para la organizacin y funcionamiento de los

laboratorios clnicos.

D.O.F. 27-III-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-241-SSA1-2012, Buenas prcticas de fabricacin para establecimientos

dedicados a la fabricacin de dispositivos mdicos.D.O.F. 11-X-2012


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Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clnico.

D.O.F. 15-X-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-131-SSA1-2012, Productos y servicios. Frmulas para lactantes, de

continuacin y para necesidades especiales de nutricin. Alimentos y bebidas no alcohlicas para

lactantes y nios de corta edad. Disposiciones y especificaciones sanitarias y nutrimentales. Etiquetado

y mtodos de prueba. (Contina en la Quinta Seccin).

D.O.F. 10-IX-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-2012, para la vigilancia epidemiolgica.D.O.F. 19-II-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, para la vigilancia epidemiolgica, prevencin y control de

las infecciones nosocomiales.

D.O.F. 20-XI-2009

Norma Oficial MexicanaNOM-012-SSA3-2012 Que establece los criterios para la ejecucin de proyectos

de investigacin para la salud en seres humanos.D.O.F. 04-I-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administracin del trabajo-Seguridad en

los procesos y equipos crticos que manejen sustancias qumicas peligrosas.

D.O.F. 06-IX-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA3-2012, Asistencia social. Prestacin de servicios de asistencia

social a adultos y adultos mayores en situacin de riesgo y vulnerabilidad.D.O.F. 13-IX-2012
http://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/nom-012-ssa3investigaci%C3%B3n.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/nom-012-ssa3investigaci%C3%B3n.pdf


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Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA3-2012, Regulacin de servicios de salud. Para la prctica de la

acupuntura humana y mtodos relacionados.D.O.F. 18-IX-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-022-SSA3-2012, Que instituye las condiciones para la administracin de

la terapia de infusin en los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 18-IX-2012

Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA3-2012, Que establece las caractersticas mnimas de

infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atencin mdica especializada.D.O.F. 08-I-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la prctica de enfermera en el Sistema Nacional de

Salud.

D.O.F. 02-IX-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA3-2013, Que establece las caractersticas arquitectnicas para

facilitar el acceso, trnsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientospara la atencin mdica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.

D.O.F. 12-IX-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-177-SSA1-2013, Que establece las pruebas y procedimientos para

demostrar que un medicamento es intercambiable. Requisitos a que deben sujetarse los Terceros

Autorizados que realicen las pruebas de intercambiabilidad. Requisitos para realizar los estudios de

biocomparabilidad. Requisitos a que deben Sujetarse los Terceros Autorizados, Centros de Investigacin

o Instituciones Hospitalarias que realicen las pruebas de biocomparabilidad.D.O.F. 20-IX-2013


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Norma Oficial Mexicana NOM-27-SSA3-2013, Que establece los criterios de funcionamiento y atencinen los servicios de urgencias del establecimiento para la atencin mdica.

D.O.F. 04-IX-13

Norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la prctica de enfermera en el Sistema Nacional de

Salud.

D.O.F. 02-IX-13

Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA3-2013, Que establece las caractersticas arquitectnicas parafacilitar el acceso, trnsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos

para la atencin mdica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.

D.O.F. 12-IX-13

Norma Oficial Mexicana NOM-051-SSA1-2013, buenas prcticas de fabricacin de medicamentos.

D.O.F. 22-VII-13

NORMA Oficial Mexicana NOM-025-SSA3-2013, Para la organizacin y funcionamiento de las unidadesde cuidados intensivos.

D.O.F. 17-IX-13

Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA2-2013, Para la prevencin y control de la tuberculosis

D.O.F. 13-XI-13

Norma Oficial Mexicana NOM-009-SSA2-2013, Promocin de la salud escolar

D.O.F. 09-XII-13


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Planes y Programas

Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.

D.O.F. 20-V-2013

Programa para un gobierno cercano y moderno 2013-2018

D.O.F. 30-VIII-2013

Norma Oficial Mexicana NOM-034-SSA3-2013, Regulacin de los servicios de salud. Atencin mdicaprehospitalaria.

D.O.F. 30-VIII-2013

Lineamientos

Lineamientos que debern observar las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal,

en el envi, recepcin y trmites de las consultas, informes, resoluciones, notificaciones y cualquier otracomunicacin que establezcan con el Instituto Federal de Acceso a la Informacin Pblica

Gubernamental.

D.O.F. 29-VI-2007

Lineamientos que regulan las cuotas de telefona celular en las dependencias y entidades de la

Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 02-II-2007


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Lineamientos para la elaboracin de los Programas de Mejora Regulatoria 2009-2010; calendario de

presentacin y reportes peridicos de avances, de las dependencias y organismos descentralizados dela Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 12-II-2009

Ref. 30-04-2009

Acuerdo que establece el calendario y los lineamientos para la presentacin de los Programas de Mejora

Regulatoria 2011-2012, as como de los reportes peridicos de avances de las dependencias y

organismos descentralizados de la Administracin Pblica Federal

D.O.F. 15-VII-2011

Lineamientos para la elaboracin del anlisis costo y beneficio de los proyectos para prestacin de

servicios a cargo de las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 04-VIII-2009

Lineamientos para el ejercicio y comprobacin de los recursos del cinco al millar, provenientes del

derecho establecido en el artculo 191 de la Ley Federal de Derechos destinados a las entidades

federativas.D.O.F. 17-VII-2009

Lineamientos para las adquisiciones de papel para uso de oficina por parte de las dependencias y

entidades de la Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 02-X-2009

Lineamientos que tienen por objeto regular el Sistema de Cuenta nica de Tesorera, as como

establecer las excepciones procedentes.D.O.F. 24-XII-2009


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Lineamientos de eficiencia energtica para la Administracin Pblica Federal.D.O.F. 21-IV-2010

Nota Aclaratoria 03-VI-2010

Lineamientos para la entrega de informacin, por parte de las dependencias y entidades de la

Administracin Pblica Federal, sobre los usuarios con un patrn de alto consumo de energa

D.O.F. 20-I-2011

Lineamientos para regular el funcionamiento del Registro Pblico de Organismos Descentralizados.D.O.F. 23-XII-2011

Lineamientos generales para el acceso a informacin gubernamental en la modalidad de consulta

directa

D.O.F. 28-II-2012

Lineamientos para el cumplimiento de obligaciones de transparencia, acceso a informacin

gubernamental y rendicin de cuentas, incluida la organizacin y conservacin de archivos, respecto derecursos pblicos federales transferidos bajo cualquier esquema al Presidente electo de los Estados

Unidos Mexicanos y a su equipo de colaboradores durante el ejercicio fiscal de 2012.

D.O.F. 21-VI-2012

Lineamientos para la aplicacin y seguimiento de las medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz

de los recursos pblicos, y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto pblico, as

como para la modernizacin de la administracin pblica federal.

D.O.F. 30-I-2013


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Rev. 04

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Lineamientos de racionalidad y austeridad presupuestaria 2013.

D.O.F. 28-II-2013

Acuerdo por el que se da a conocer el Programa para el Servicio Profesional de Carrera en la

Administracin Pblica Federal.

D.O.F. 30-VII-2012

Acuerdo para el uso de la Tabla de Correlacin entre la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de

Importacin y de Exportacin (TIGIE) y el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte

(SCIAN) en la realizacin de actividades estadsticas vinculadas al comercio exterior de mercancas poractividad econmica de origen.

D.O.F. 03-VIII-2012

Acuerdo Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y los

del Manual del Servicio Profesional de Carrera, establecidos por Acuerdos publicados el 12 de julio de

2010 y el 29 de agosto de 2011

D.O.F. 06-IX-2012

Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos para el envo, recepcin, control y cobro de las

sanciones econmicas y multas que impone la Secretara de la Funcin Pblica.

D.O.F. 06-IX-2012

NOTA: el presente marco normativo incorpora disposiciones vigentes al momento de su elaboracin, con

independencia de la expedicin y/o modificacin de disposiciones realizadas de manera posterior,

particularmente de aquellas cuya vigencia queda sujeta al ejercicio fiscal en curso.


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Departamento de Trabajo Social Rev. 04

1. Procedimiento para la asignacin declasificacin socioeconmica a los pacientespara efectos de pago de cuotas derecuperacin.

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1. PROCEDIMIENTO PARA LA ASIGNACIN DE CLASIFICACIN SOCIOECONMICA ALOS PACIENTES PARA EFECTOS DE PAGO DE CUOTAS DE RECUPERACIN


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1.0 Propsito

1.1 Asignar el nivel socioeconmico al usuario de los servicios que proporciona la institucin,

para el pago de cuotas de recuperacin que corresponda a su situacin econmica

prevaleciente y/o de conformidad con las polticas institucionales que apliquen.

2.0 Alcance

2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable al Departamento de Trabajo Social y rea

mdica.

2.2 A nivel externo el procedimiento es aplicable a los pacientes de la institucin y los usuarios

que acuden de instituciones de salud del sector pblico y privado.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

Para llevar a cabo la asignacin de clasificacin socioeconmica a los pacientes para efectos de

pago de cuotas de recuperacin se sustentara en:

3.1 El personal adscrito al Departamento de Trabajo Social es el responsable de cumplir este

procedimiento y mantenerlo actualizado.

3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar el puntual cumplimiento del Cdigo de

tica Institucional.


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3.3 En todo momento el (a) trabajador (a) social deber proporcionar al paciente, familiar oresponsable un trato cordial, amable y emptico basado en el Cdigo de tica Institucional,

respetando sus valores, creencias, ideologa y origen, destinado a resguardar los

preceptos de la Carta de los Derechos Generales de los Pacientes.

3.4 El profesional de Trabajo Social, ser el responsable y el nico facultado para la

asignacin del nivel socioeconmico.

3.5 Los niveles socioeconmicos para el cobro a la poblacin usuaria, estn comprendidos en

el Catlogo de Cuotas de Recuperacin de cada institucin, incluyendo el del exento.

3.6 El Catlogo de Cuotas de Recuperacin del Instituto tender a mantener la equidad en elpago, con base en las condiciones socioeconmicas del usuario y los costos reales de los

servicios proporcionados. Para este fin se buscar el establecimiento de sistemas de

costos por servicios y procedimientos de atencin en el Instituto.

3.7 Todo paciente que posterior a su preconsulta amerite atencin subsecuente de

especialidad, deber contar con estudio socioeconmico inicial, para el procedimiento de

apertura de expediente.

3.8 El Departamento de Trabajo Social se encargar de solicitar al paciente y/o familiar la

informacin y la documentacin necesaria para determinar su nivel socioeconmico.

3.9 La asignacin del Nivel Socioeconmico a los usuarios del Instituto se sujetar a los

criterios sealados en el anexo 1.

3.10 El profesional de Trabajo Social deber identificar si el paciente, el familiar o persona

responsable tienen capacidades diferentes, dificultad visual, auditiva o motora, es adulto

mayor, tiene discapacidad mental o emocional; pertenezcan a alguna comunidad indgena

o sean considerados vulnerables, para intervenir con el equipo mdico y darles prioridad

en las acciones que favorezcan su proceso de atencin.


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3.11 Para establecer el Nivel Socioeconmico se considerar la situacin de salud del usuario ysi el paciente es el principal proveedor de la economa familiar, se considerar el impacto

de la enfermedad en la situacin financiera del sujeto de la atencin.

3.12 De ser urgente la solicitud de apertura de expediente o ingreso hospitalario y no se cuenta

con los documentos probatorios oficiales para la entrevista con trabajo social que permita

la asignacin del nivel socioeconmico, se podr valorar el caso con informacin que

declare verbalmente y por escrito el paciente o familiar presente bajo protesta de decir

verdad y de acuerdo a la capacidad de atencin en el rea. En caso de reclasificacin

socioeconmica, es indispensable presentar documentacin.3.13 A los pacientes forneos se les realizar el estudio socioeconmico en el momento que se

presenten al Departamento de Trabajo Social y de acuerdo a la capacidad de atencin en

el rea, con la hoja de apertura de expediente, historia clnica, consentimiento informado,

declaracin escrita de situacin econmica, identificacin oficial y hoja de

derechohabiencia otro Documento que acredite que es derechohabiente del ISSSTE,

IMSS, Seguro Popular u otra Institucin de Prestacin de Servicios Mdicos y/o de

Asistencia Social solicitando que entreguen los documentos probatorios restantes en la

prxima cita mdica o bien sern enviados por fax a Trabajo Social.

3.14 Los pacientes que deseen atencin en el INER y cuenten con seguridad social, se les

asignar, para el pago de cuotas de recuperacin por los servicios proporcionados, UN

nivel mas del que les corresponda por puntaje obtenido en la evaluacin de los criterios

establecidos para la asignacin del nivel socioeconmico, del Manual de Procedimientos

Vigente.

3.15 Ser responsabilidad del Departamento de Trabajo Social anotar el nivel correspondiente

en el estudio socioeconmico, para que admisin pueda registrarlo en el Carnet.

3.16 El nivel socioeconmico que se asigne a cada usuario, depender del resultado del estudio

de su situacin econmica, la cual ser establecida en base a los criterios para la


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asignacin del nivel socioeconmico incluidos en el anexo 1. La clasificacin podr sermodificada de acuerdo al procedimiento 2 del presente manual Reclasificacin

Socioeconmica.

3.17 En todos los casos en estudio inicial deber contar con la clasificacin establecida, el

nombre, firma y cdula profesional del (a) trabajador (a) social que lo elabor.

3.18 El profesional de Trabajo Social sensibilizar tanto al paciente como al familiar o

responsable sobre su compromiso para cubrir las cuotas de recuperacin de acuerdo al

nivel socioeconmico asignado.

3.19 El estudio socioeconmico tendr vigencia de 3 aos.3.20 A los trabajadores activos del Instituto (incluye a mdicos residentes) y sus familiares

directos se les asignar el Nivel Socioeconmico 1, entendindose como familiares

directos el cnyuge o concubinos, los padres y los hijos del empleado, anotando el nmero

de trabajador de la credencial institucional vigente y el parentesco con el trabajador en el

sistema y/o estudio socioeconmico.

3.21 Al personal del INER contratado por honorarios, as como a los pasantes, estudiantes e

internos, se les asignar el Nivel Socioeconmico 1, debiendo presentar credencial

institucional vigente, no se extiende este subsidio a sus familiares.

3.22 A los extranjeros que ingresen al pas con el propsito predominante o exclusivo de hacer

uso de los servicios de salud, se cobrar ntegramente el costo de los mismos, excepto en

los casos de urgencias donde se aplicar subsidio institucional que corresponda de

acuerdo a la valoracin del Departamento de Trabajo Social, para el pago de los servicios

proporcionados (de conformidad con el artculo 36 de la Ley General de Salud).

3.23 Al concluir la atencin de urgencia mdica de los extranjeros que amerit hospitalizacin

con el subsidio institucional, se les reclasificar a nivel 6 para el pago de cuotas de

recuperacin para atencin subsecuente en el INER y si no se cuenta con documentacin

oficial de residencia en el pas.


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3.24 En los casos calificados como de proteccin Institucional, nicamente proceder laexencin cuando sea solicitada expresamente por el organismo remitente y sean validados

por la Direccin General, Direccin Mdica del INER o el estudio socioeconmico reporte

un puntaje de 12 o menos puntos, Supervisin lo firma de Vo. Bo. y es autorizado por el

Director Mdico.

3.25 En caso de existir pacientes con nivel socioeconmico asignado y que manifiesten

libremente al rea de Trabajo Social contar con Seguro de Gastos Mdicos Mayores,

debern ser reclasificados en su situacin institucional para efectos de cobro de cuotas

requiriendo la validacin del rea de Convenios.3.26 Al trmino del Seguro de Gastos Mdicos Mayores de los pacientes y con documentacin

escrita del rea de Convenios del INER, debern ser reclasificados a su nivel institucional

de acuerdo a la valoracin del Departamento de Trabajo Social, para efectos de cobro de

cuotas de recuperacin.

3.27 La exencin de pago quedar restringida a la poblacin cuya evaluacin de los 5

indicadores del estudio socioeconmico arroje un puntaje de 12 o menos puntos y

solamente podr ser autorizada por la Direccin General y/o Direccin Mdica, previa

solicitud del Departamento de Trabajo Social y en su caso, por indicacin directa de las

Direcciones mencionadas, con autorizacin escrita.

3.28 En caso de existir exencin de pago, ya sea solicitada por el paciente, familiar o por alguna

otra instancia como: autoridades del Gobierno federal, Estatal, del Distrito Federal, de las

Secretaras de Salud de estas entidades, as como casos especiales a peticin expresa de

otras instituciones de gobierno como la Cmara de Senadores, Diputados, Asociaciones de

discapacitados, adictos en recuperacin, albergues de proteccin social o migracin, stas

sern valoradas y de proceder autorizadas por el Director General o el Director Mdico del

INER por escrito al Departamento de Trabajo Social.


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3.29 Al paciente incluido en protocolos de investigacin se le elaborar estudio socioeconmicode acuerdo al procedimiento institucional establecido. nicamente estarn exentos de

pago aquellos pacientes que sean autorizados por el rea de Convenios en coordinacin

con la Subdireccin de Servicios Auxiliares de Diagnstico y Paramdicos por validacin

de los protocolos.

3.30 En los casos de pacientes ambulatorios y con referencia de los diferentes INSalud,

Hospitales Federales de Referencia, Regionales de Alta Especialidad y Servicios de

Atencin Psiquitrica que coordina la CCINSHAE, se respetar la clasificacin del nivel

socioeconmico que para efecto de pago de cuotas de recuperacin haya sido asignadapor el Departamento de Trabajo Social de la institucin que origina la referencia, debiendo

presentar la siguiente documentacin:

3.30.1 Hoja de referencia con el nivel socioeconmico debidamente sellado de la unidad mdica

que refiere.

3.30.2 Carnet de citas de la institucin de procedencia con registro del nivel socioeconmico

asignado.

3.31 Los usuarios referidos de las entidades coordinadas por la CCINSHAE, calificados como

exentos debern anexar a la documentacin de referencia, copia del Estudio

Socioeconmico de la institucin que enva para autorizacin del Director Mdico o

Director General del INER e instruir por escrito al Departamento de Trabajo Social para

respetar el nivel de pago.

3.32 En los casos de pacientes ambulatorios que sean enviados al INER con oficio de otras

unidades de salud y hoja del Programa de Gratuidad, para solicitar la realizacin de algn

procedimiento o estudio especializado, se les asignar nivel 1 para el pago de los

servicios, debiendo presentar oficio de referencia y hoja de gratuidad del paciente, ya que

conforman poblacin en condiciones de vulnerabilidad social.


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3.33 A los pacientes referidos que no cuenten con hoja de gratuidad y requieran la realizacinde algn estudio o procedimiento de manera ambulatoria, se le asignar nivel General o

nivel 4 para el pago de servicios, a reserva de los pacientes referidos del ISSSTE, IMSS,

PEMEX, etc., o mdicos particulares ya que stos sern captados por el rea de

Convenios quien les asignar el pago ntegro de los servicios (nivel 6).

3.34 La aplicacin del estudio socioeconmico inicial debe ajustarse al instructivo de llenado

para tal fin, procedimiento que se describe en este Manual.

3.35 Trabajo Social debe de orientar al paciente y/o familiar en el proceso de apertura de

expediente y revisar la documentacin probatoria que presente para el proceso deentrevista.

3.36 El personal adscrito al Departamento de Trabajo Social deber informar al paciente sobre

el nivel socioeconmico asignado, del acceso a los servicios de atencin en el Instituto y la

forma en que se mantendr la confidencialidad de la informacin vertida durante la

entrevista, la cual ser conforme a las leyes, reglamentaciones y normatividad aplicables.

3.37 El profesional de Trabajo Social es responsable de proporcionar la informacin contenida

en el presente procedimiento a la poblacin usuaria, con base en una comunicacin

directa, clara y exacta, acorde a sus condiciones socio-culturales (formato, lenguaje,

idioma).

3.38 De detectarse alguna barrera para la comunicacin del equipo de salud con el paciente y/o

familiar responsable o forme parte de algn grupo vulnerable, se registrar para su

identificacin en los instrumentos establecidos para tal fin (estudio socioeconmico, nota

de trabajo social), realizando las acciones que permitan disminuir la barrera para la

comunicacin con el paciente (localizacin de familiar, gestin de traductor, etc.)

3.39 Se considerar a los pacientes con barreras para la comunicacin y/ o atencin: a la

poblacin hablante de alguna lengua indgena que no cuente con familiar para el apoyo de

la traduccin, que presenten alguna discapacidad que limite su comunicacin y entender


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de los procesos de atencin, a la que no sepa leer o escribir para autorizar por escritoprocesos mdicos, o que por religin que profesen limiten los procesos de atencin

mdica.

3.40 Los usuarios clasificados como Pacientes de alto Riesgo en el Instituto son aquellos que

presenten por lo menos: Disnea severa, sean Cdigo mater, estn Inconscientes o Bajo

efectos de sedacin, con Trauma torcico agudo, Inmunosuprimido grave, con Hemoptisis

masiva, obstruccin de va area, quimioterapia, medicamentos experimentales y

radioactivos; hemotransfundidos, con dilisis peritoneal y hemodilisis; comatosos, con

soporte vital y peditricos3.41 Se considerar a los pacientes en condiciones de vulnerabilidad a: la poblacin que se

encuentren en posibilidades de recibir agresiones fsicas, verbales o de cualquier tipo, por

parte de visitantes, de otros pacientes o del personal de salud como son: Bebes, nios,

adultos mayores, mujeres embarazadas o en cdigo mater, personas con discapacidad

(visuales, auditivas, cognitivas o de movilizacin, parlisis cerebral, etc.), provenientes de

zonas marginadas de la Repblica Mexicana o hablantes de alguna lengua indgena,

familias en condiciones de pobreza, pacientes indigentes o que por su condicin de salud

no puedan manifestar su necesidad de pedir ayuda.

3.42 No se realizar ningn trmite de apertura de expediente si la solicitud correspondiente no

est debidamente requisitada (nombre y firma del Mdico Tratante y del jefe del Consulta

Externa) o validada en sistema informtico, anexada la historia clnica y consentimiento

informado del paciente.

3.43 No se realizar ningn trmite de ingreso si la solicitud correspondiente no est

debidamente requisitada (nombre y firma del Mdico Tratante y del jefe de Servicio) o

validada en sistema informtico, anexada la historia clnica y consentimiento informado del

paciente, no es necesario que tenga asignado piso o cama de hospitalizacin para que


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4.0 Descripcin del procedimiento

Secuencia de etapas Actividad Responsable

1.0 Recepcin dedocumentos paraprogramacin de cita.

1.1 Recibe al paciente y/o responsable que ajuicio del mdico requiere trmite de ingreso yapertura de expediente.

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1.2 Entrega Solicitud de apertura de expedienteINER-CE-04, Historia clnica de la ConsultaExterna INER-CE-02, ConsentimientoInformado INER-CEECL-01 y documentacinmdica.

Paciente y/o responsable

1.3 Recibe al paciente o responsable lo saluday explica el procedimiento a seguir y Solicitudde apertura de expediente INER-CE-04,Historia Clnica de la Consulta Externa INER-CE-02, Consentimiento Informado INER-CEECL-01 y documentacin mdica.

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1.4 Es paciente del D.F. y reametropolitana?

Si. Consulta pantalla de citas en sistema

informtico, anota cita en formato y entregahoja de requisitos documentales que elpaciente deber presentar en la citaprogramada, indica da, hora y lugar a dondedeber de presentarse para entrevista.Continua actividad 5.1No. Solicita al paciente y/o familiar elaboredeclaracin de situacin econmica, obtenga lavigencia de derechohabiencia del ISSSTE,presente identificacin oficial e indica lugar yhorario en donde deber de presentarse paraentrevista social, solicitando entregue en

prxima cita mdica la documentacin oficialprobatoria faltante. Contina actividad 5.1


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Secuencia de etapas Actividad Responsable

4.2 Proporciona orientacin social quecorresponda al caso, entrega folletosinformativos, orienta sobre el subsidioinstitucional otorgado y servicios de atencinen el instituto, enva a familiar a cuentascorrientes o caja para conocimiento de costosde atencin.

5.0 Entrega de estudiosocioeconmico.

5.1 Entrega al personal de admisin estudiosocioeconmico inicial INER-TS-02, encuesta

de factores de exposicin INER-TS-45, informeal titular de sus datos personales INER-TS-14,hoja de trmite de ingreso y apertura deexpediente INER-CE-04, Historia Clnica deConsulta Externa INER-CE-02, ConsentimientoInformado INER-CEECL-01, copia de losdocumentos mdicos y solicitados, para suintegracin en el expediente clnico.

5.2 Solicita al paciente y/ responsable espereen sala y se despide.

5.3 Recibe al paciente con la hoja de trmitesde ingreso y apertura de expediente INER-CE-04, Estudio Socioeconmico Inicial INER-TS-02, encuesta de factores de exposicin INER-TS-45, informe al titular de datos personales,Historia Clnica de Consulta Externa INER-CE-02, con su documentacin mdica, copia dedocumentos solicitados y procede a realizarapertura de expediente.

Admisin

Termina Procedimiento


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5.0 Diagrama de flujo

Trabajadora Social y Paciente y/o Responsable Paciente y/o Responsable

INER-CE-04

INER-CE-02

INER-CEECL-01

INICIO

Recepcin dedocumentos para

programacin de cita

Es paciente delD.F. y rea

metropolitana?

Solicita al paciente y/ofamiliar elaboredeclaracin de situacineconmica, obtenga la

vigencia dederechohabiencia del

ISSSTE, presenteidentificacin oficial e

indica lugar y horario endonde deber depresentarse paraentrevista social,

solicitando entregue enprxima cita mdica ladocumentacin oficial

probatoria faltante

Consulta pantalla decitas en sistema

informtico, anota citaen formato y entrega

hoja de requisitosdocumentales que el

paciente deberpresentar en la cita

programada, indica da,hora y lugar a donde

deber de presentarsepara entrevista

Entrega de documentos

1

3

2

Si No


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Trabajo Social Trabajo Social y Admisin

INER-CE-04

INER-CE-02

INER-CEECL-01

INER-TS-14

INER-TS-45

INER-TS-02

INER-TS-14

INER-TS-45

INER-TS-02

Entrega de estudiosocioeconmico.

Elaboracin de estudiosocioeconmico

Revisin dedocumentos.

5

4

3

El paciente seingresa a

hospitalizacin?

Solicita al paciente y/oresponsable ladocumentacin

probatoria faltante,misma que deberentregar a Trabajo

Social del servicio clnico

Si

No

2

FIN


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6.0 Documentos de referencia

Documentos Cdigo (cuando aplique)

Gua tcnica para la elaboracin de manuales deprocedimientos de la Secretara de Salud.

No aplica

7.0 Registros

RegistroTiempo de

conservacinResponsable de

conservarloCdigo de registro oidentificacin nica

Hoja de trmite de ingreso

y apertura de expediente No aplica Expediente Clnico INER-CE-04

Historia Clnica deConsulta Externa

No aplica Expediente Clnico INER-CE-02

Formato nico deconsentimiento bajoinformacin

No aplica Expediente Clnico INER-CEECL-01

Estudio socioeconmico No aplica Expediente Clnico INER-TS-02

Encuesta de factores deexposicin

No aplica Expediente Clnico INER-TS-45

Informe al titular de susdatos personales

No aplica Expediente Clnico INER-TS-14

8.0 Glosario

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin Fecha de la actualizacin Descripcin del cambio

5 Marzo 2015 Actualizacin del procedimiento


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10.0 Anexos10.1 Solicitud de apertura de expediente

INER-CE-04


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10.2 Historia clnica del Servicio de Consulta ExternaINER-CE-02


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10.4 Estudio Socioeconmico InicialINER-TS-02


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10.5 Instructivo de llenado del formato Estudio Socioeconmico InicialINER-TS-02

(1) Fecha Da, mes y ao en que se realiza el estudio socioeconmico.

(2) Diagnstico Mdico delPaciente

Se refiere al diagnstico mdico probable y/o inicial que el pacientetiene registrado en la orden de apertura de expediente o ingresohospitalario, inscrito por el mdico tratante en el momento de laelaboracin del estudio socioeconmico. Si es actualizacin oreclasificacin el que se conozca ya confirmado.

(3) No. Historial Es el nmero de registro consecutivo que se le asigna al pacientecuando se ingresan sus datos generales en la institucin en el Sistema

de Administracin Hospitalario de primera vez, se trabajar siempre enel primer nmero de historia que se registr.

(4) No. Expediente Es el nmero de registro o folio consecutivo que se le asigna alpaciente cuando ingresa a la institucin. Si realizan cambio deexpediente anotar en observaciones el nmero de expediente anteriordel paciente.

(5) Clnica Si se elabora E.S.E. al paciente y corresponde a alguna de las clnicasdel instituto donde si se lleva el registro especfico.

(6) Especialidad La especialidad en la que se atiende el paciente en el Instituto.

(7) Referencia interna Especialidad o rea donde se realiz el estudio socioeconmico.

(8) Estatus (Tipo de Estudio) Momento en que se realiza el estudio socioeconmico: apertura (1ra.Vez) Actualizacin de datos y/o Reclasificacin.

(9) Nombre Apellidos y nombres completos del (la) paciente, tal como estregistrado en su acta de nacimiento o en ausencia: CURP, acta dematrimonio, fe de bautizo o credencial de elector, empezando porapellido paterno, materno y nombre(s). En caso de los menores noregistrado, en el espacio de apellido paterno se dejara en blanco, en elapellido materno los apellidos de la madre, y en el nombre.

(10) Lugar de Nacimiento Es el lugar donde naci el paciente de acuerdo a su Acta deNacimiento.


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(11) Edad Del paciente en aos y meses cumplidos en pacientes peditricos.(12) Fecha de Nacimiento Da, mes y ao en que naci el paciente. (ao0000/mes00/da00)

(13) Gnero Masculino o Femenino.

(14) Nacionalidad Es la Nacionalidad que tiene el paciente de acuerdo a su Acta y lugarde Nacimiento.

(15) Escolaridad Ao escolar que est cursando el paciente o grado mximo de estudiosque curs (No sabe leer ni escribir, sabe leer y escribir, primariaincompleta, primaria completa, carrera comercial despus de laprimaria, secundaria incompleta, secundaria completa, carrera tcnicadespus de la secundaria, preparatoria incompleta, preparatoria

completa, licenciatura, especialidad, maestra y doctorado).

(16) Estado civil Situacin legal del paciente. (Soltero, Casado, Divorciado, Unin Libre,Separado y Viudo).

(17) Ocupacin Nombre de la actividad que desempea actualmente el paciente(oficio, profesin u otra, de acuerdo a catlogo de ocupacin anexo).

(18) Religin El nombre de la doctrina religiosa que profesa el paciente.

(19) Idioma Anotar el nombre del idioma (en caso de extranjeros) o la lenguaindgena que habla el paciente o la familia.

(20) Necesidad de TraductorSi el paciente requiere del apoyo de alguien para comunicarse.

(21) Referencia (Institucin deReferencia)

Lugar de donde fue derivado el paciente: Institucin oficial (1ro, 2do 3er nivel de atencin mdica) mdico particular, informal osubsecuente.

(22) Derechohabiente Beneficiario

Nombre de la Institucin que le proporciona Seguridad Social (IMSS,PEMEX, SEDENA, ISSEMYM, ISSSTE, etc.) o que cubre su atencin:(Seguro Popular, Seguro Nueva Generacin, Programa de Gratuidad,Seguro de gastos mdicos del paciente a la cual tiene derecho,especificar el nombre de la Aseguradora.

(23) Domicilio Permanente Lugar donde vive el paciente, incluyendo calle, nmero exterior einterior, colonia, Delegacin o Municipio, Estado/ Pas, cdigo postal ynmero telefnico fijo, celular y/o recados.


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(24) Lugar de Procedencia Estado de la Repblica Mexicana o Pas donde radica el paciente.(25) Domicilio Provisional En caso de ser necesario se anotara domicilio provisional del paciente

incluyendo calle, nmero exterior e interior, colonia, Delegacin oMunicipio, Estado/ Pas, cdigo postal y nmero.

(26) Nombre del Padre y laMadre

Nombre y apellidos completos del padre y la madre del paciente deacuerdo al Acta de Nacimiento. As como marcar la supervivencia. (Encaso de no estar registrado anotar S/R, o se desconoce en caso de queel informante lo ignore)

(27) Nombre del Cnyuge Nombre y apellidos completos del cnyuge o concubino del paciente.As como marcar la supervivencia.

(28) Nombre del Responsable Nombre y apellidos completos de la persona que se hace responsabledel paciente ante la institucin y que proporciona la informacin.

(29) Parentesco Relacin que tiene la persona que proporciona la informacin con elpaciente y que firma como responsable y con quien existe un lazo deconsanguinidad. En ausencia de familiar responsable autorizar elingreso la Autoridad Mdica del Servicio del INER y/o quien sepresenta como tutor.

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