``Centro de Estudios Cientficos y Tecnolgicos CECyT 7 CUAUHTMOC

PROYECTO DE ETS PARA DESARROLLO PERSONAL

ALUMNO: Hernndez Cisneros Edgar

PROFESOR: Adolfo aguilera Lpez

GRUPO: 1IMF

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INDICE

INTRODUCCIONPAG.5 HOMBRE BIOPSICOSOCIAL..PAG.6-7 NECESIDADES DE MASLOWPAG.7-9 IDIOSINCRASIAPAG.9 PARADIGMAS...PAG.9-10 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA..PAG.10-16 AUTOESTIMA....PAG.16-18 MAPA...PAG.19 ENSAYO.PAG.120 FUENTES....PAG.21 PROYECTO DE VIDA...PAG.22-29 FODA PERSONALPAG.30 FODA DE MEXICOPAG.31 ENEAGRAMAPAG.32 TABLA DE CALIFICACIONESPAG.33-36 PROYECTO DE VIDA PERSONALPAG.37-40 MISION....PAG.41 VISION....PAG.42 MISION VISION DE 10 EMPRESAS DIFERENTES...PAG.42-46 SER ASERTIVO....PAG.46-47 COMUNICACIN EMPATICA...PAG.48 METODO DE RESOLUCION DE PROBLEMAS....PAG.49-50 SER AUTOGESTIVO..PAG.50-51 TOMA DE DESICIONES.PAG.51 MAPA UNIDAD II..PAG.52

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ENSAYO.PAG.53 GLOBALIZACION-CAPITALISMO-MODELO EOLIBERALISMOCOMPETITIVIDADPAG. 54-55 CALIDAD DE VIDA...PAG.56 NIVEL DE VIDA..PAG.57 PLAN DE MEJORA CONTINUAPAG.57 RETOS PERSONALES ANTE EL CONTEXTO DE LA GLOBALIZACION.............................................................................PAG.58 MAPA UNIDAD III..PAG.59 ENSAYO.....PAG.60

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INTRODUCCIONEste es un trabajo de investigacin donde viene todo lo visto en clase durante los tres parciales como es el hombre biopsicosocia, l las necesidades de maslow, la idiosincrasia los paradigmas los hbitos de la gente altamente, efectiva, la autoestima, la misin y visin, ser asertivo, la comunicacin emptica, el mtodo de resolucin de problemas, ser autogestivo, la toma de decisiones, la globalizacin, el capitalismo, el modelo neoliberalismo, la competitividad, la calidad de vida, l nivel de vida, el plan de mejora continua y los retos personales ante el contexto de la globalizacin y mi proyecto de vida con mi autobiografa y dos fodas uno de Mxico y el otro personal. Este trabajo es de analizar cada tema para poder comprenderlos bien ya que son temas algo confusos

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UNIDAD I

Hombre BiopsicosocialEl hombre es un animal racional ya que tiene las mismas necesidades que un anima como lo son: dormir comer pipi/popo reproducirse respirar y rascarse pero con la nica diferencia de que el hombre posee la lgica gracias a esta a modificado algunas necesidades como pipi/popo el cual lo a convertido en un habito social que tiene por nombre W.C. y el reproducirse que lo ha convertido en un placer y/o cultura. El hombre tiene tres naturalezas las cuales son BIOPSICOSOCIAL quiere decir que el humano en general es un ser vivo con un organismo complejo y con una mentalidad muy compleja basada en muchos aspectos como: valores, conciencia, tica, motivaciones, deseos, personalidad, los cuales le permiten estar en una organizacin social y comportarse de acuerdo sus intereses psicolgicos y a los limites que le presente su cuerpo y su aprendizaje. Por un lado, el hombre es un animal biolgico con necesidades de supervivencia, que se conduce primitivamente por los impulsos derivados del instinto y que se expresan en los actos que realizamos para conservar la vida y la salud corporal, por otro lado, como producto de la evolucin y de una muy compleja organizacin de la materia (el cerebro humano), de la existencia biolgica ha ido emergido, en un largo proceso de perfeccionamiento, el ser racional, la conciencia de las cosas, que es la que le otorga al individuo la dimensin propiamente humana y espiritual, esta combinacin de existencia biolgica y ser espiritual le confiere al individuo un doble tipo de necesidades, debe atender su alimentacin, descanso, reproduccin, etc. Cuando la necesidad biolgica no se encuentra satisfecha, difcilmente puede el sujeto concentrarse en algo para determinar cual es su misin en el mundo o dedicarse a escribir su propia historia y la de la humanidad. El hombre debe ser considerado como un ente biopsicosocial, pero para hacer esto primero se debe definir cada uno de los trminos que se encuentran en esta afirmacin: Ente: se refiere a lo que existe o puede existir. Bio: Significa vida. Psico: Significa alma, mente o actividad mental. Social: Perteneciente o relativo a una compaa o sociedad, o a los socios o compaeros, aliados o confederados. El hombre es un ente, porque existe y su componente bio se refiere a que es un organismo vivo que pertenece a la naturaleza. Su componente psico se refiere a que adems de ser un organismo vivo tiene mente, lo que le permite estar consciente de su existencia. El hombre es un ente social porque recibe influencias favorables y desfavorables como resultado de la interaccin con la sociedad (constituida por semejantes a l) que lo rodea y con el medio ambiente fsico, en el cual lleva a cabo su vida. Por lo tanto, se establecen interrelaciones complejas de los seres humanos con los seres humanos y con su entorno, dando como resultado que el hombre es un elemento ms de la comunidad social y de un ecosistema. Que permite enmarcar a la salud como la correcta aptitud para dar respuestas armnicas que sean acordes y

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ajustadas a los estmulos del ambiente (fsico y la comunidad) y que garanticen una vida activa, creadora y una progenie viable, lo que conlleve al hombre a manifestarse en el ptimo de su capacidad. Entre los ms antiguos escritos donde se advierte la influencia y responsabilidad del ambiente en la salud, se encuentra el tratado de Los Aires, Aguas y de los Lugares, redactado por el filsofo griego Hipcrates, quin vivi a mediados del siglo V hasta el primer tercio del siglo IV y que es reconocido como Padre de la Medicina; el cul, hace mencin de la relacin permanente de la tierra, el agua y el aire con los padecimientos del hombre, y muestra una visin ecolgica al citar lo siguiente: "Quin desee investigar la medicina adecuadamente, debera proceder en primer lugar considerar las estaciones del ao, y que efectos cada una de ellas produce (porque de ningn modo son iguales, sino que difieren mucho entre ellas respecto a sus cambios). Despus los vientos, los clidos y los fros, especialmente los que son comunes a todas las reas y despus los que son peculiares a cada localidad. Debemos considerar tambin las calidades de las aguas, puesto que as como difieren una de las otras en gusto y peso, tambin difieren mucho en sus calidades. Del mismo modo, cuando uno llega a una ciudad en el extranjero, debera considerar su situacin, como yace, con respecto a los vientos, y al ascenso del sol; porque su influencia no es la misma cuando yace, hacia el norte o hacia el sur, hacia el naciente o al poniente".

NECESIDADES DE MASLOWUn concepto bsico de motivacin: cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las ms bsicas hasta las de carcter superior Si se quiere comprender al recurso humano en la organizacin es necesario conocer las causas de su comportamiento por que ms all de ser empleados o trabajadores somos seres humanos. Abraham Maslow plante en su libro Motivation and Personality (Motivacin y Personalidad) el concepto de la Jerarqua de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administracin y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella. El concepto de jerarqua de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teora de la personalidad, muestra una serie de necesidades que ataen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirmide), de acuerdo a una determinacin biolgica causada por la constitucin gentica del individuo. En la parte ms baja de la estructura se ubican las necesidades ms prioritarias y en la superior las de menos prioridad. As pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna aptico sino que ms bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta prxima de satisfaccin. Aqu subyace la falla de la teora, ya que el ser humano siempre quiere ms y esto est dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo ms normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morir de hambre se preocupar por estar a salvo, al sentirse seguro querr encontrar un amor, etc., etc., etc... El punto ideal de la teora de Maslow sera aquel en el cual el hombre se sienta "autorrealizado" pero esto es muy raro, se podra decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena realizacin.

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"Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero qu ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montn de pan y cuando tiene la tripa llena crnicamente" ...Maslow

LAS NECESIDADESDe acuerdo con la estructura ya comentada, las necesidades identificadas por Maslow son:

NECESIDADES FISIOLGICAS: estas necesidades constituyen la primera prioridad delindividuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia. Dentro de stas encontramos, entre otras, necesidades como la homestasis (esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y constante de riego sanguneo), la alimentacin, el saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura corporal adecuada, tambin se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo, la maternidad o las actividades completas.

NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfaccin se busca la creacin y mantenimientode un estado de orden y seguridad. Dentro de estas encontramos la necesidad de estabilidad, la de tener orden y la de tener proteccin, entre otras. Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a perder el control de su vida y estn ntimamente ligadas al miedo, miedo a lo desconocido, a la anarqua...

NECESIDADES SOCIALES: una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y de seguridad,la motivacin se da por las necesidades sociales. Estas tienen relacin con la necesidad de compaa del ser humano, con su aspecto afectivo y su participacin social. Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de l, entre otras.

NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: tambin conocidas como las necesidades delego o de la autoestima. Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de igual manera se incluyen la autovaloracin y el respeto a s mismo.

NECESIDADES DE AUTO SUPERACIN: tambin conocidas como de autorrealizacin oauto actualizacin, que se convierten en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al mximo.

IDIOSINCRACIAidiosincrasia que proviene de un vocablo griego que significa ``temperamento particular, es un termino vinculado al carcter y los rasgos propios de una persona o de una colectividad. La idiosincrasia suele contemplar cuestiones que, aunque son distintivas de un sujeto, son consideradas desde un punto de vista subjetivo. En el caso de la idiosincrasia de un grupo social, se corre el riesgo de caer en el estereotipo ya que no todos los sujetos presentan los mismos

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rasgos. Se trata de sealar algunas caractersticas comunes y compartidas con un gran numero de integrantes de una comunidad. Por ejemplo: la idiosincrasia de los argentinos incluye sus costumbres de tomar mate, comer carne vacuna, jugar al ftbol, ser presumidos o jactanciosos, saludarse con un beso(aun entre hombres) y utilizar el pronombre ``vos en lugar ``tu. Esto no quiere decir que todos los argentinos coman carne vacuna, sino que se trata un rasgo cultural muy difundido pero excluyente. Es decir un argentino vegetariano no es ``menos argentino que aquel que come asado todos los domingos. Por otra parte, en algunas regiones argentinas se utiliza el ``tu sin que esos ciudadanos argentinos dejen de aportar a la idiosincrasia del pas. La idiosincrasia es advertida a partir del comportamiento social de las personas, sus gustos y desempeo profesional. Se dice por ejemplo, que los pueblos latinos suelen ser mas calidos y afectuosos de las comunidades germanas o sajonas. Esta caracterstica de la idiosincrasia puede ser resaltada por todos aquellos que han conocido distintas regiones del mundo y estn en condiciones de comparar las relaciones sociales que se establecen en los distintos pases.

PARADIGMASLos paradigmas son necesarios para gestionar la complejidad de tu entorno, ya que tu cerebro necesita filtrar la mayor parte de la informacin, dejndola fuera, y centrarse slo en la que l considera relevante. Un paradigma es por tanto un conjunto de creencias que actan de forma parecida a un filtro fotogrfico, condicionando tu percepcin de la realidad al hacer que la veas de una manera determinada de entre todas las posibles. Una consecuencia de esto es que lo que percibes no es la realidad en su totalidad sino nicamente una parte de ella, es decir, un punto de vista o, ms bien, tu punto de vista. Como dice Mario Alonso Puig, esto marca una diferencia fundamental a la hora de discutir con otras personas, ya que si eres consciente de que no posees la verdad, sino slo un punto de vista sobre ella, estars abierto a escuchar con inters otros puntos de vista distintos que pueden enriquecer y complementar el tuyo. Otro detalle importante a tener en cuenta es que los paradigmas no se construyen a partir de verdades objetivas, sino de creencias, por lo general compartidas con muchas otras personas. Sin embargo, esas creencias estn tan arraigadas en ti que normalmente las tomars por verdades absolutas. De hecho, estas creencias son tan absolutamente reales y ciertas para ti que condicionan tu comportamiento, haciendo que ste sea coherente con la lgica de tus paradigmas. Si tomas por ejemplo la reciente burbuja inmobiliaria en Espaa, uno de los diversos motivos que sin duda ha contribuido a su creacin es un paradigma compartido por un sector mayoritario de la poblacin espaola: comprar una casa es siempre una buena inversin.

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Del mismo modo que son tiles porque simplifican la percepcin, los paradigmas pueden, en ocasiones, suponer una limitacin, ya que te impiden ver otras partes de la realidad que podran serte valiosas, por ejemplo, porque all se encuentre la solucin a tu problema, solucin que nunca podrs encontrar si no sales de tu paradigma habitual. Un ejemplo de lo limitantes que pueden ser los paradigmas es el de la invencin del reloj digital. En contra de lo que mucha gente piensa, el reloj digital lo inventaron los suizos, no los japoneses. Lo que ocurri es que el reloj digital no era compatible con el paradigma que entonces compartan los fabricantes de relojes suizos sobre qu era un reloj (aquello no tena manecillas ni engranajes!). La consecuencia fue que el inventor tuvo que irse con su invento a otra parte, donde lo descubrieron los japoneses, quienes compraron la patente y estuvieron a punto de acabar con la industria relojera suiza en pocos aos. Expresiones como pensar fuera de la caja (think out of the box) significan hacer un esfuerzo por tomar consciencia de los paradigmas en los que operamos habitualmente e intentar salir de ellos observando la realidad desde perspectivas distintas a las que estamos acostumbrados. Si te paras a pensar un momento, te dars cuentas de que frecuentemente ests aplicando paradigmas a todos los mbitos de tu vida. No hay nada de malo en ello, es lo normal, pero el simple hecho de ser consciente de este hecho te puede resultar de gran utilidad en muchas ocasiones. Por ejemplo, cuando te encuentres bloqueado y te sientas incapaz de encontrar la solucin a un problema, intenta identificar los paradigmas en los que ests operando y piensa en otras opciones que no son posibles en esos paradigmas pero podran serlo fuera de ellos.

HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVAEl libro de Los 7 hbitos de la gente altamente eficaz es realmente muy interesante, ya que sirven en cualquier organizacin, ya sea tanto en una empresa como en la familia,. Si una persona es capaz de llevar estos hbitos en su vida cotidiana puede lograr importantes logros, tanto en su vida personal, como en cualquier organizacin. Y creo que como dice al principio el libro, aunque es difcil romper con los paradigmas que ya tenemos incorporados y nos cueste trabajo, tambin es muy bueno adoptar otras posturas que nos hagan mejorar y sobre todo como dice el libro la importancia que tiene el romper una paradigma radica en que se puede llegar a cambiar toda una mentalidad como lo hizo Coprnico o Newton, incluso por ejemplo las mujeres que adoptaron el movimiento feminista, que lograron realmente un cambio en la mentalidad de toda una sociedad. Este trabajo trata de explicar de manera breve los siete hbitos de los que habla Covey y adems la forma es que los puedo aplicar especficamente a mi vida cotidiana

Primer hbito: Sea proactivo.Este hbito de efectividad representa la posibilidad de asumir nuevos desafos en un ambiente de libertad individual y responsabilidad social de la persona humana. Este es el hbito de la conciencia y conducta de responsabilidad, el que resulta determinante en cada persona para comprender sus realizaciones y frustraciones, sus retos y sus respuestas, sus ambiciones y sus logros. Es muy importante entender que entre los estmulos, procedentes del ambiente externo e interno, y las respuestas, manifestadas en conductas observables o no, existe la libertad interior de decidir. Esta es evidentemente una postura no determinista, tal como el propio Viktor E. Frankl la sealara

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al considerarla la ltima de las libertades humanas. Al hombre se le puede despojar de todo salvo la de elegir sus valores de actitud frente a las circunstancias de su propia vida. Una leccin magistral de libertad interior de elegir la dio el propio Frankl a raz de su dolorosa experiencia durante sus aos de confinamiento (1942 - 1945) en cuatro campos de concentracin nazi. Su extraordinario libro: Un psiclogo en un campo de concentracin (1946), publicado despus con el ttulo de: El hombre en busca de sentido, siempre perdurar como uno de los ms valiosos legados de valor y esperanza humanas en las condiciones ms difciles de soportar para un ser humano. Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que constituye el hbito de la responsabilidad, son los siguientes: Valore positivamente la proactividad porque su prctica cotidiana le significar tambin mayor libertad personal. Sienta, piense y acte reconociendo que su familia es su responsabilidad ms importante. Acepte nuevos retos que lo desafen a cuestionar y romper su precaria seguridad para desarrollarse cada vez ms. Supere con decisin y valor las barreras internas y externas que le impiden actuar en forma proactiva. Anticpese al futuro diseando con creatividad y oportunidad acciones preventivas. Acte con suma responsabilidad en su trabajo como un camino inteligente para progresar. Reafirme da a da la responsabilidad que tiene sobre su propia vida.

LIBERTAD ESTIMUL O INTERIOR ELEGIR

RESPUEST A

AUTOCONCIENCI A IMAGINACION

VOLUNTAD INDEPENDIENT E CONCIENCIA 43 MORAL

Segundo hbito: Empiece con un fin en mente.Este hbito de efectividad refleja el liderazgo personal y satisface plenamente la necesidad de encontrar un sentido a la propia existencia. Este es el hbito de la primera creacin o creacin mental, el que resulta esencial en cada persona para comprender el cumplimiento de su misin existencial. Las observaciones y estudios realizados acerca de la visin de futuro revelan que esta es en verdad extraordinaria y, tal como lo considera Stephen R. Covey, el poder de una visin de futuro es increble. La literatura mundial abunda en casos que demuestran la manera en que la visin de futuro posibilita el cumplimiento de los propios objetivos. Viktor E. Frankl lo demostr personalmente, as como en los casos de aquellos otros individuos enfrentados a situaciones lmites en los campos de concentracin nazi. Benjamin Singer tambin comprob el caso de nios escolares que tenan una imagen de roles centrados en el futuro y su influencia para su desarrollo. Andrew Campbell y Laura L. Nash estudiaron la influencia del sentido de misin para el caso de las organizaciones y equipos. Por ltimo, Fred Polak estudi, para el caso de las civilizaciones, la influencia de la visin colectiva de futuro. Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que es el hbito del liderazgo personal, son los siguientes: Decida y acte iluminndose con su propia visin de futuro. Dirija su vida previendo su derrotero futuro. Contraste sus decisiones y acciones con su misin personal y realice los ajustes que correspondan. Acepte que su vida tiene un sentido . . . pero reconozca tambin que es usted quien tiene que descubrirlo. Identifique los principios y valores que orientan su propia vida. Determine el sentido de su vida y compromtase con el mismo. Lidere su vida trazando el rumbo que recorrer hoy y maana.

Tercer hbito: Establezca primero lo primero.Este hbito de efectividad interpreta la idea de la administracin personal, y su aplicacin inteligente posibilita que las personas puedan encontrar la diferencia entre lo importante y lo urgente para ser ms efectivas. Este es el hbito de la segunda creacin o creacin fsica, el que resulta bsico para comprender la calidad de las decisiones y acciones en el da a da. Existen varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la administracin del tiempo, cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo con respecto a la anterior: Desde la primera, basada en las notas y listas de tareas; pasando por la segunda, apoyada en las agendas; hasta la tercera, fundamentada en la administracin del tiempo. Stephen R. Covey ha propuesto una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de administracin personal, en la que cada actividad puede ser clasificada segn dos criterios: 1) Urgencia, aquellas actividades que requieren una accin inmediata; y 2) Importancia, aquellas actividades que tienen que ver con los resultados.

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As, cada actividad es susceptible de clasificarse en los siguientes cuadrantes: 1) Urgente e importante: Administracin por crisis; 2) No urgente e importante: Administracin proactiva; 3) Urgente y no importante: Administracin reactiva; y 4) No urgente y no importante: Administracin inefectiva. Resulta obvio que es el segundo cuadrante el que resulta clave para el logro de la efectividad. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la administracin personal, son los siguientes: Defina en forma prioritaria los objetivos y metas que deber alcanzar en el corto, mediano y largo plazo. Decida sobre aquello que no es urgente pero s importante en su vida . . . y determine actuar en consecuencia. Precise sus roles y objetivos, esfurcese por cumplirlos . . . y renuvelos. Establezca un modelo de conducta que le permita ser plenamente interdependiente. Efectivice sus resultados definiendo previamente la jerarqua de sus obligaciones. Trabaje y compromtase diariamente sobre su victoria privada. Practique a diario el uso de su planificador (agenda) para marcar da a da la diferencia.

Cuarto habito: Piense en ganar / ganar.Este hbito de efectividad ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el equilibrio en las relaciones humanas con un sentido de bien comn y equidad. Este es el hbito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre todas aquellas personas que participan en un proceso de negociacin. Este hbito comprende el estudio de seis paradigmas de interaccin humana: 1) ganar / ganar; 2) gano / pierdes; 3) pierdo / ganas; 4) pierdo / pierdes; 5) Gano; y 6) ganar / ganar o no hay trato. Cada uno de estos paradigmas es un modelo de relaciones humanas que conlleva determinados objetivos y logros; sin embargo, el primer modelo de los nombrados en una realidad interdependiente es el nico viable. Este primer modelo representa beneficios mutuamente satisfactorios, adems de que supone aprendizaje recproco e influencia mutua. La historia de los conflictos en todos los mbitos psicolgicos y sociales refleja la ausencia de esta comprensin, primero, y la prctica desafortunada de las negociaciones, despus. Los procesos de negociacin colectiva llevados en forma peridica entre representaciones empresariales y sindicales reflejan, en la mayora de las realidades empresariales latinoamericanas, un modelo basado en el paradigma gano / pierdes, el mismo que a la postre se convierte en un paradigma pierdo / pierdes. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito del beneficio mutuo, son los siguientes: Piense que si trata al otro como a usted mismo le gustara ser tratado, estara sembrando la semilla del ganar / ganar. Acepte el hecho de que tanto usted como los dems pueden y deben resultar beneficiados en una negociacin. Negocie actuando con integridad, madurez y mentalidad de abundancia.

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Decida aquello que favorezca el bien comn y la equidad. Acte pensando en que todos deben beneficiarse. Cultive una filosofa de vida ganar / ganar en la vida familiar, laboral y social. Estimule la inteligencia del equipo de trabajo aportando una filosofa y conducta sustentada en ganar / ganar.

Quinto hbito: Procure primero comprender y despus ser comprendido.Este hbito de efectividad describe la comunicacin efectiva y conviene aplicarlo a los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia emocional y obtener un clima social de respeto y convivencia armoniosa. Este es el hbito que sustenta la necesidad de comprender con empata al otro para despus ser comprendido y poder edificar relaciones interpersonales ms constructivas. Destaca muy especialmente en este hbito la importancia de la escucha emptica en el proceso de la comunicacin humana. Si bien todos los hbitos de la efectividad se encuentran muy relacionados con la inteligencia emocional, este hbito lo est en un grado mayor por sus propias connotaciones emocionales. Se ha comprobado a travs de diversos estudios que la escucha activa resulta para el supervisor una aptitud crtica para obtener el xito en su gestin. Esta escucha es con la intencin sincera de comprender profunda y realmente a la otra persona. Puede recordarse aqu que la antigua filosofa griega reconoce el ethos, fundamento del carcter e integridad; el pathos, base de la empata y el sentimiento; y el logos, sustento de la lgica y la razn. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la comunicacin emptica, son los siguientes: Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo. Pregntese si la calidad de su comunicacin con las personas aporta el respeto necesario y posibilita una convivencia armoniosa. Reconozca que para comprender al otro deber aprender a escucharlo . . . con la mente abierta. Entienda al otro para comunicarse, primero, y encontrar juntos una solucin efectiva, despus. Comprtese con la necesaria firmeza y seguridad frente a los dems para ser escuchado. Realice depsitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los dems. Aprenda a establecer una comunicacin emptica escuchando y dejndose escuchar.

Sexto hbito: Sinergice.Este hbito de efectividad implica la interdependencia y es el producto social de individuos, familias, equipos de trabajo y organizaciones bien integradas, productivas y creativas. Este es el hbito que fundamenta los logros sinrgicos del trabajo en equipo, vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes. Tambin podra afirmarse que el cociente intelectual del equipo es mayor que el promedio del cociente intelectual de aquellos que participan en su composicin.

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La sinergia es un producto resultante de la calidad de las relaciones internas y externas de calidad singular. As, la sinergia intrapersonal es consecuencia de la prctica de los tres primeros hbitos que propician la victoria privada o maestra personal; en tanto que la sinergia interpersonal es el resultado de la prctica de los tres segundos hbitos que generan la victoria pblica o maestra interpersonal. Otra manera de enfocar la sinergia interpersonal es considerarla como un producto de la mentalidad de abundancia, la cuenta bancaria emocional y el esfuerzo por procurar primero comprender. Un ejemplo notable de sinergia son los crculos de calidad comprometidos, productivos y creativos. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la interdependencia, son los siguientes: Sinergice actuando con proactividad, competitividad y creatividad en su equipo de trabajo. Seleccione la tercera idea superior en los grupos humanos en los que participe. Alcance nuevos logros y propicie la innovacin en su propia familia. Suprese a s mismo para desarrollar cada una de las dimensiones de su personalidad y lograr una mayor sinergia interna. Acte proactivamente para ayudar a la formacin de un equipo de trabajo bien integrado y productivo. Acepte la diversidad como una fortaleza del equipo de trabajo que se necesita explotar con inteligencia, creatividad y sensibilidad. Intgrese a un equipo de trabajo sumando y multiplicando esfuerzos para alcanzar los objetivos del grupo en forma sinrgica.

Sptimo hbito: Afile la sierra.Este hbito de efectividad interpreta la mejora continua y ofrece un horizonte de superacin personal en todas y cada una de las reas de nuestra personalidad. Este es el hbito que permite entender el mejoramiento personal en las dimensiones fsica, mental, socio-emocional y espiritual. Stephen R. Covey denomina a este hbito afilar la sierra por aquella historia que relata acerca de un leador que se encuentra en pleno bosque tratando con mucho afn de derribar rboles con su hacha. Sin embargo, no le pasa por sus mientes que su hacha tambin requiere ser afilada cada cierto tiempo para que recupere su filo y pueda seguir brindando un buen servicio. Pues eso es precisamente lo que acontece con las personas cuando no son capaces de hacer un alto en el camino de su vida para recuperar nuevas energas con el descanso reparador, la lectura de estudio, la ayuda solidaria al prjimo o la meditacin. Las personas requerimos renovacin en todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad: fsica, mental, socio-emocional y espiritual. En cualquier caso, la falta de una apropiada renovacin en estas dimensiones puede tener un elevado muy costo para las personas. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la mejora continua, son los siguientes: Descanse plcidamente las horas que necesita para reponer sus energas fsicas y mentales. Lea, estudie y reflexione . . . todava sigue siendo una de las maneras ms inteligentes de informarse, educarse y cultivarse. Mejore todo lo que realiza, siempre existir la posibilidad de mejorar.

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Alimntese en forma nutritiva y sana para estar siempre en buena forma. Desarrolle su carcter expresando en su conducta principios y valores positivos. Ofrzcase a s mismo la posibilidad de renovarse en todos las dimensiones de su personalidad. Cultive una vocacin de servicio sirviendo a los dems con amor.

AUTOESTIMASe suele llamar Autoestima a una actitud o a una emocin que tenemos frente a nosotros mismos. En realidad, tcnicamente, la Autoestima es una respuesta emocional particular al hecho de realizar un juicio de valor sobre todo lo que consideramos nuestra persona. Se refiere al grado de valor que nos asignamos. Normalmente, se confunden los trminos Autoimagen, Auto concepto, Identidad y Confianza en uno Mismo como si fueran todos lo mismo y como si todos fueran sustituibles por la palabra Autoestima. Todos estos aspectos psicolgicos de la percepcin de uno mismo son tan cercanos y estn tan relacionados, que parecen funcionar y ser la misma cosa. No lo son, pero para el propsito de ste artculo no es necesario que expliquemos cada uno, solamente diremos que es ms correcto decir que todos estos aspectos forman una actitud ante s mismo y es por eso que en nuestro sistema de cursos nos referimos a la Actitud Ante Uno Mismo. Las respuestas emocionales como la tristeza y el enojo (con sus respectivas respuestas compulsivas y problemticas, la violencia impulsiva y la depresin) as como muchas otras actitudes que son causa de conflicto humano y de insatisfaccin personal, son reguladas por el nivel de Autoestima y de seguridad personal (o Autoconfianza, como preferimos llamarle en Vam). Si me siento bien conmigo mismo, si me siento valioso e importante, si me siento capaz, mi manera de enfrentar todo en la vida es mucho ms madura y adecuada. No me ofendo fcilmente. No me siento inseguro, con miedos o amenazado por los dems o por la vida. No tengo la necesidad de quedarme en una relacin en que me humillan o maltratan por sentir que por lo menos alguien me quiere y tengo poco miedo de la soledad. No vivo mi trabajo como una preocupacin desproporcionada, me siento seguro de lo que puedo lograr y a la vez no me engao, puedo aceptar mis limitaciones porque no me siento menos valioso por tenerlas. En fin, lo que en nuestro sistema de desarrollo personal llamamos Actitud ante Uno Mismo es como podemos ver, la pieza fundamental para enfrentar y vivir las relaciones, los problemas y la existencia en general de manera madura, productiva y sobre todo satisfactoria. Es el factor central de la sensacin de plenitud con la propia vida. En realidad es posible decir que todos, absolutamente todos los conflictos de un ser humano encuentran una buena parte de su solucin en el trabajo de Autoestima (usando el trmino en ese sentido general). De la misma manera, todos los temas de desarrollo humano o desarrollo personal o superacin personal estn relacionados con el desarrollo del Autoestima, la Confianza Personal y una sana Actitud ante Uno Mismo. La Actitud ante Uno Mismo (y por tanto el Autoestima) se va formando desde los primeros meses de vida. La manera en que nuestro ambiente nos trata y nos define, las relaciones que tenemos de pequeos con nuestros familiares y amigos as como el tipo de ideas y valores

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que recibimos en nuestra educacin de parte de todos los que nos rodean, van formando la manera en que nos vemos a nosotros mismos y cmo nos valoramos. Obviamente este es un proceso complejo y largo de describir, pero sobresale el hecho de que el tipo de emociones que vivimos en nuestras relaciones ms importantes as como el tipo de etiquetas que aprendemos a ponernos a nosotros mismos, son de especial impacto en la formacin y desarrollo de nuestra Autoestima. Por ejemplo, si vivimos una relacin fra o distante con alguno o ambos de nuestros padres por lo general no desarrollamos una sensacin de importancia y vala profunda. De la misma forma, si en nuestro ambiente hay una serie de etiquetas que los dems nos ensean a poner en nuestra persona, esas descripciones y las emociones que implican quedan asociadas a nuestra sensacin de vala. Si nos consideran tontos o feos no desarrollamos la misma sensacin que si nos consideran capaces o agradables. La autoestima crece o decrece de acuerdo con las situaciones de la vida. Es una caracterstica que se va desarrollando y es modificable, aunque muchos de nosotros no lo sepamos. De hecho, si tuviramos ms educacin y conocimiento al respecto nuestra vida tendra muchas ms satisfacciones. Pero esto no es as, es ms, es al contrario. La mayora de la gente cree que el Trabajo de Autoestima es slo importante para las personas inseguras o con miedos sociales. No saben, no se dan cuenta, de que el Trabajo de Autoestima es un camino de Desarrollo Personal que transforma la vida. Y claro que es til para quienes tienen un nivel alto de inseguridad, pero es igual de importante y de til para todos los dems. No se diga para quienes tienen problemas de impulsividad o problemas de pareja o dificultades en las relaciones familiares, o problemas de adicciones por ejemplo. El Trabajo de Autoestima o mejor dicho de Actitud ante Uno Mismo, es indispensable para todo ser humano. Es de hecho la base del verdadero conocimiento de quines somos y la va para un desarrollo pleno de todas nuestras potencialidades, incluida nuestra espiritualidad. Hay quienes creen tener una excelente autoestima y lo que en realidad tienen es un excelente mecanismo de defensa para no sentir su baja autoestima (que nosotros en Vam llamamos la Armadura de Autoestima). Y en lugar de ser ms maduros y sentirse bien en la vida, estn ms presionados por mantener firme su armadura. Desarrollar una buena autoestima no es cosa de juego, ni tan simple como algunas frases suelen sugerir: es que quirete a ti mismo bueno, s, pero cmo, no es nada ms as, por lo menos no para quien tiene una estructura de emociones y pensamientos que no le permiten tener una buena autoestima.

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HOMBRE BIOPSICOSOCIALEl hombre tiene tres naturalezas las cuales son BIOPSICOSOCIAL quiere decir que el humano en general es un ser vivo con un organismo complejo y con una mentalidad muy compleja

NECESIDADES DE MASLOWUn concepto bsico de motivacin: cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las ms bsicas hasta las de carcter superior

IDIOSINCRACIAEs la manera de ser que caracteriza a las personas que pertenecen a un determinado grupo social. Puede estar determinada por la nacionalidad, temperamento, estatus, tendencias en sus gustos, etc. Identifica claramente similitudes de comportamiento en las costumbres sociales, en el desempeo profesional y en los aspectos culturales .

PARADIGMASpara referirse a una clase de elementos con similitudes. El trmino tiene tambin una concepcin en el campo de la psicologa refirindose a acepciones de ideas, pensamientos

Unidad 1

HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVASi una persona es capaz de llevar estos hbitos en su vida cotidiana puede lograr importantes logros la importancia que tiene el romper una paradigma radica en que se puede llegar a cambiar toda una mentalidad como lo hizo Coprnico o Newton

AUTOESTIMAUn aspecto muy importante de la personalidad, del logro de la identidad y de la adaptacin a la sociedad, es la autoestima; es decir el grado en que los individuos tienen sentimientos positivos o negativos acerca de s mismos y de su propio valor.

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ENSAYOEl hombre es un ser nico que tiene diferentes capacidades como es pensar, sociabilizar, pensar, diferenciar lo bueno de lo malo, es parte de un ecosistema y tiene espiritualidad, es capaz de evolucionar y tiene necesidades y busca soluciones a esas necesidades para hacerlas ms fciles y cmodas, tiene diferentes necesidades como son fisiolgicas, de seguridad, sociales de reconocimiento, de auto superacin. Las necesidades fisiolgicas son que necesitan comer, saciar la sed, hacer del bao, tener sexo, la maternidad. Las necesidades de seguridad son estar protegidos, tener orden en una comunidad por temor a perder su vida. Las necesidades sociales son querer compaa, no estar solo estar en algn grupo social, conocer gente, sentirse aceptado, sentir y dar afecto. Las necesidades de reconocimiento son quererse, darse a conocer, querer tener un buen autoestima, tener respeto de si mismo, formar parte de un grupo social. Y las necesidades de auto superacin son querer hacer algo que trascienda, querer hacer alguna cosa que no se olvide y deje huella. Estas necesidades son de la mayora de los humano y son algo nico como la idiosincrasia que es una caracterstica de una persona o grupo social que los distingue al hacer una o varias cosas que los dems no realizan Un paradigma es cuando crees saber la verdad cuando solo tienes un punto de vista sobre ella por ejemplo la escuela yo pienso que en una materia es conseguir un diez o una calificacin y no si no que es el conocimiento que nos tratan de dar los profesores y tengo que eliminar ese paradigma que me limita a poder estudiar Se pueden eliminar esos paradigmas con 7 hbitos aplicndolos en la vida diaria El primer habito es sobre pro actividad sea libertad individual y responsabilidad social y conciencia para entender sus problemas, sus ambiciones y sus logros. El segundo habito habla de tener una misin en mente siempre para que tenga sentido nuestra existencia. El tercer habito es de administras nuestra vida personal y poder encontrar la diferencia de lo importante y lo urgente, sirve para entender la calidad de las decisiones y acciones de da a da El cuarto habito habla sobre el beneficio y ayuda a encontrar equidad en las relaciones humanas. El quinto hbito trata de la comunicacin emptica para poder comprender y ser comprendido y poder hacer relaciones interpersonales mas constructivas. El sexto habito es de logros en equipos o grupos y que lo que logran es ms que solo una suma de integrantes y lo que logran juntos es mayor a lo que logran trabajando solos.

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El sptimo habito habla de la mejora continua y poder superarse en todas las areas de nuestra personalidad como fsica, mental, socio-emocional y espiritual.

FUENTESAUTOESTIMA http://www.misuperacionpersonal.com/superacionpersonal-articulos/autoestima/aumentar-laautoestima.htm HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA http://html.rincondelvago.com/los-siete-habitos-de-la-gente-altamente-efectiva_stephencovey_1.html PARADIGMAS http://www.optimainfinito.com/2009/03/desarrollo-personal-que-son-los-paradigmas.html IDIOSINCRACIA http://definicion.de/idiosincrasia/ NECESIDADES DE MASLOW http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/18/jerarquia.htm HOMBRE BIOPSICOSOCIAL http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060829135641AA7x9MW http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Hombre-Como-Ser-Biopsicosocial/27703.html

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UNIDAD II PROYECTO DE VIDA

Foda personal Fortalezas personales Ingenio Buenos ideales Concentracin Inteligencia Tolerante Hacer bien las cosas Presentable Soy tcnico en soldadura Confianza Computadora Internet Impresora Libertad Amistades Se tomar decisiones Oportunidades del entorno Computadora Economa Apoyo laboral Amigos Grandes influenzas Internet Estudio Apoyo familiar Confianza Tengo presencia Computadora Impresora Telfono Libertad Soy tcnico en soldadura

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Debilidades personales Computadora Televisin Antivalores Desconfianza Timidez Libertad Chavas lindas El relajo Diversin dems Internet Videojuegos Querer imitar a los dems Enojo No se matemticas Flojera

Amenazas del entorno Malas influenzas Inseguridad malos amigos Televisin Computadora Telfono Internet Libertad Timidez Lentitud Imitar Distraccin Dejarme influenciar Videojuegos Querer imitar a los dems

Foda de Mxico Fortalezas Hay buenos ideales Buenos doctores Hay actitudes Hay partidos polticos que si ayudan Ejrcito mexicano Cuerpos de seguridad publica Exportaciones de productos mexicanos Escuelas reconocidas Negocios con otros pases Trabajo artesanal Lugares tursticos Oportunidades Hay bastante personal Hay gente con valor y coraje Becas Buenos doctores Oportunidades a la gente pobre Estudios a gente adulta De empleos Exportaciones de productos mexicanos Seguros a gente pobre y estudiantes Buenas escuelas publicas Trabajo duro del mexicano

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Debilidades Hay muchos antivalores No hay buenos movimientos Hay mucho miedo Gente sin vocacin Chavos que no quieren estudiar Inseguridad Economa Pobreza Bajo nivel educativo

Amenazas Malas influenzas Muchos narcotraficantes No hay seguridad Hay mucha corrupcin Estafas Extorciones en todo el pas Delincuencia en todo el pas Crimen organizado Pobreza

ENEAGRAMA

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Materias Primer semestre

Cal.1er Departamental

Anlisis (5razones)

Cal. 2 departamental

Anlisis (5 razones)

Cal. 3er departame ntal 6

Anlisis (5 razones) No pregunta ba cuando tena dudas No conteste todo mi examen Entregue lo de proyecto aula No tomaba apuntes Me quedaba con algunas dudas Saque 8 en el examen Entregue lo mejor que pude mis trabajos No termine todas las presenta ciones

Algebra

5

No puse atencin No estudiaba No me preocupe por la materia No le daba el tiempo debido a la materia No me interese en la materia

6

No hice bien mi examen Se me olvidaban las formulas No pona toda la atencin No entenda algunas cosas

Computacin bsica I(teora)

7

Filosofa I

9

No entend 8 algunos programas No poda usar bien Paint No tenia ingenio para dibujar Me confunda con los botones No entregue todo Entregue lo 9 mejor que pude mis trabajos Hice casi todos mis trabajos Fui a todas las obras que me mandaron Entregue el 43 da que me dijeron mis trabajos

No hicimos bien algunos trabajos en equipo No hicimos las cosas como nos indicaron No entregue todos mis trabajos Entend como usar PowerPoint saque 9 en el examen Entregue casi todo Fui a las obras que me mandaron Hice mis investigacion es No falte a clases Hice mis ensayos

8

9

Entregue mi trabajo final Entregue mi libro contesta do No falte a las clases Puse atencin Fui a las obras que me mandaro n

Expresin oral y escrita I

6

No entend algunas cosas No hice todas mis tareas No entregue todas mis evidencias No hice mis trabajos bien No me intereso la materia No hacia todas mis actividades No entend bien Casi no pona atencin No estudiaba No me interesaba mucho

6

Ingles I

5

5

No entend a muchas cosas Se me olvidaba mi libro Trate de entregar mis actividades bien No puse toda mi atencin en clase No me interesaban algunas clases No entre a todas mis clases No hice bien mi examen No entregue mi examen completo No entenda todo lo que me deca la maestra

7

Hice mis investiga ciones documen tales de los libros Entregue mis fichas de trabajo No hice bien mis fichas bibliografi cas

6

Historia de Mxico contemporneo I

7

No entregue todas mis actividades No participe en clase Hice el trabajo extra Fui a la obra que me mandaron

10

Entregue todas mis actividades Hice mi trabajo extra Participe en clase No falte a ninguna clase Hice todas mis tareas

8

Hice mi trabajo extra Fui a la feria del libro No conteste bien mi examen Entregue bien mi libreta Entregue todas mis evidencia s Entregue casi todas mis actividad es Me auto evalu Fui a la obra que me mandaro n No hice mi trabajo extra

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Desarrollo de habilidades del pensamiento

5

No hice bien 5 mis actividades No puse toda la atencin No entenda algunas tcnicas No entregue todas mis actividades No hice algunas tareas

Reprob mi 4 examen No entregue mi libro No hice todas las tareas No entend algunas cosas No pona atencin

Orientacin juvenil y profesional II

6

Me confi 7 mucho No entregue todas mis actividades No hice algunas tareas No hice bien mis trabajos de investigaci n

No entregue mi libro completo Me faltaron actividades en la libreta No falte a clases No participe en clases No hice bien mis tares

8

No entregue mi trabajo extra No termine de contestar mi libro Conteste mal mi libro No entregue a tiempo mis actividade s Entregue casi todos mi trabajos Hice mi auto evaluaci n No hice todas mis tareas Hice mi examen escrito sobre lo que aprend de los tres parciales No fui a la obra que me dijeron No complete los puntos de los parciales pasados No entregue mi proyecto

Desarrollo personal

4

No hice 5 todos mis trabajos No me intereso la materia No entenda la mayora de los trabajos No entenda lo que explicaba el

No entregue bien mis trabajos No participe mucho en mi equipo No entregamos nuestro trabajo a tiempo No participe en clase

5

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maestro

de vida a tiempo No entenda en clases No me interese en la materia

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ASPECT O

PLANES D E C O R T O PL AZ O

PLAN D E A C C I O N

PLANE S D E M E D I A N O P L A Z O

PLAN DE AC CI ON

PLANES A LAR GO PLA ZO

PLAN DE AC CI ON

ACTITUDES Y VALOR ES A APLICA R

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PROFES IO NA L

VOY A T R AT A R D E S AL IR B N E N E ST E S E M E ST R E P A R A S E G UI R E ST U DI A N D O

VOY A E S T U D IA R P O R L O M E N O S 3 0 M I N U T O S E N C A D A M A T E R IA

VOY A T E R M I N A R M I P R E P A Y E S T U D I A R E N L A S U P E R I O R

ESTUDIA R SI N DI ST RA CC IO NE S PA RA PO DE R PA SA R TO DO S LO S SE MS TR ES

TENER UN BUE N TRA BAJ O DE ACU ERD OA LO QU E ME GU STA

TERMINA R MI ES CU EL A SU PE RI OR CO N LA CA RR ER A QU E ME GU ST A

TOLERANCIA , AMOR, PASIO N, RESPO NSABIL IDAD

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LABORA L

VOY A C O N S E G U I R U N T R A B A J O Q U E N O M E Q U I T E M U C H O T I E M P O

TRATAR DE IR BI EN EN LA ES CU EL A PA RA TE NE R MA S TI EM PO LIB RE Y AP RO VE CH AR LO

TENER UN TRA BAJ O FIJ O

SER RE SP ON SA BL E EN LA FO RM A LA BO RA L PA RA TE NE R UN BU EN TR AB AJ O

TOLERANCIA , RESPE TO, RESPO NSABIL IDAD

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FAMILIA R

SER M A S R E S P O N S A BL E S AL E ST A R C O N MI FA MI LI A

VOY A T O M A R L A S C O S A S S E R IA M E N T E Y N O E N F O R M A D E J U E G O

VOY A A Y U D A R A M I F A M I L I A E S T U D I A N D O

VOY A EC HA RL E TO DA S LA S GA NA S AL ES TU DI O PA RA TE R MI NA R LA PR EP AR AT OR IA Y SE GU IR ES TU DI AN DO

AYUDAR EC ON OMI CA ME NTE A MI FAM ILIA CUA ND O LO NEC ESI TEN

TENER UN TR AB AJ O Y UN PA TRI MO NI

RESPONSABI LIDAD, AMOR, SERIE DAD,P AZ

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PAREJA

TENER N O VI A

VOY A C O N Q U IS T A R A U N A C H A V A

VOY A T R A T A R C O N R E S P E T O A L A P A R E J A Q U E T E N G A

VOY A SE R RE SP ET OS O AM AB LE Y CO RT ES CO N MI PA RE JA

VOY A CAS AR ME Y FOR MA R MI PR OPI A FAM ILIA

VOY A CO NS EG UI R UN A BU EN A MU JE R QU E ME QU IER AY YO LA QU IER A

AMOR,TOLE RANCI A, RESPE TO,

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ESPIRIT UA L

SER M A S R E S P ET U O S O C O N MI R EL IG IO N Y T O M A RL A M A S E N C U E N TA E N MI VI D A

VOY A T O M A R C O N R E S P E T O Y S E R IE D A D M I R E LI G I O N

SEGUI R C O N D E V O C I O N E N M I R E L I G I O N

VOY A DA RL E SU TI EM PO Y SU LU GA R A MI RE LI GI ON

SEGUIR CO N MI REL IGIO N

VOY A SE GU IR CO N RE SP ET O Y DE VO CI ON EN MI RE LIG IO NY CA SA RM E PO R LA IGL ESI A

AMOR, CONFI ANZA, FE, DEVOC ION

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SALUD

MANTE N E R M E SI N NI N G U N VI CI O C O M O A ST A A H O R A E IR AL GI M N A SI O

VOY A S E R R E S P O N S A B L E Y R E S P E T O S O C O N M I C U E R P O T E N IE N D O C U I D A D O C O N L O Q

IR AL G I M N A S I O P O R L O M E N O S D O S V E C E S A L A S E M A N A Y C O M E R E S A N A M E N T E S I N V

TENER MI S TI EM PO S OR GA NI ZA DO S PA RA DA RL E UN ES PA CI O A MI SA LU D

IR A MIS CO NSU LTA S M DIC AS CO ME R SAL UDA BLE ME NTE Y NO TEN ER ALG UN VICI O

DARME UN TIE MP O PA RA AT EN DE R MI SA LU DY AS ER EJ ER CI CI O

TOLERANCIA , RESPO NSABIL IDAD, CONSI ENCIA

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ECONO MI CA

AHORR A R U N P O C O D E DI N E R O P A R A TE N E R E N C A S O D E AL G U N A E M E R G E N CI A

NO SER T A N G A S T A D O R Y P E N S A R E N L O R E A L M E N T E I M P O R T A N T E

TENER M I S A H O R R O S P A R A C U A N D O T E N G A M I F A M I L I A

APARTA R MI DI NE RO PA RA UN OB JE TI VO Y TE NE R EN ME NT E LO QU E QU IE RA PA RA DE SP UE S

TENER DIN ER O AH OR RAD OE INV ERT IDO PAR A NO QU EDA RM E SIN DIN ER O EN ALG UNA EM ER GE NCI A

SABER UTI LIZ AR EL DI NE RO Y NO DE SP ER DI CIA RL O SO LA ME NT E

TOLERANCIA , SABID URAIA, RESPO NSABIL IDAD

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ESPARC IMIENTO

TRATAR DE SALIR BN EN LA ESCUEL A PARA PODER DARME UN POCO DE DISTRA CION SIN PRESIO NES

TENER MAS ENCUE NTA QUE LA ESCUE LA ES IMPOR TANTE EN MI VIDA PARA TENER UN FUTUR A MS PROME TEDOR TENER CONCIE NCIA DE LO QUE SUFREN LAS DEMAS PERSON AS

SALIR MAS CON MIS AMIGO S EN EL TIEMP O LIBRE QUE TENGA PARA DISTR AERM E UN POCO

TENER MI TIEMPO BIEN CONTR OLADO Y DARME UN TIEMPO PARA LA DISTRA CCION Y DESEST RESAR ME UN POCO DE LA ESCUEL A

SALIR CON MI FAMILIA A DISTRAE RNOS UN RATO

TENER UN TIEMPO PARA MI FAMILIA Y OLVIDAR ME DE TODO Y DEDICA RLE ESE DETERM INADO TIEMPO SOLAME NTE A MI FAMILIA

RESPONSAB ILIDAD,

LABOR SOCIAL

SER MENOS EGOISTA CON LOS QUE NECESIT EN DE MI AYUDA

AYUDAR UN POCO A LAS PERSONA S QUE TENGAN POCO

SER AMOR, PAZ, MENOS IGUALDAD, EGOISTA Y SER MAS COMPAR TIDO CON LAS COSAS QUE NO USE O NO ME FALTEN

AREA FISICA

LLEVAR E UNA BUENA ALIMEN TACION LO MAS SANA POSIBL E

VOY A SER CONCI ENTE DE LO QUE CONSU MA Y EL DAO O BENEFI CIE QUE PUEDA OCASI ONAR

HACER EJERCI CIO PARA ESTAR EN FORMA

DANDO ME UN TIEMPO PARA MI SALUD FISICA

TENER COMO COSTUM BRE HACER EJERCICI O PARA TENER BUENA SALUD

EMPEZA R HA CER EJERCICI O POR LO MENOS UN MES ENTERO

TOLERANCIA , PAZ, GUSTO

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AREA MATERI AL

TRABAJ AR EN MI TIEMPO LIBRE PARA PODER EMPEZA R A COMPR ARME MIS PROPIA S COSASTRATAR DE HABLAR UN POCO MAS Y CAMBIAR MI FORMA DE SER PARA PODER DESTAC AR

TENER MI TIEMPO DISTRIB UIDO PARA PODER TRABAJ AR AUNQU E SEA UN RATO

COMPR ARE UN CARRO CON MI DINERO

CON LO QUE GANE TRABAJA NDO VOY A AHORRA R PARA PODER COMPRA R MI PROPIO CARRO

CONSTRUI R MI PROPIA CASA PARA TENER UN PATRIMON IO Y COMPRAR ME UN COCHE

TERMINA R DE ESTUDIA RY CONSEG UIR UN BUEN TRABAJO DE LO QUE ESTUDIE PARA COMPRA R MI CASA SABER DESTACA R EN MI TRABAJO Y CONOCE R GENTE

TOLERANCIA, AMOR AL ESTUDIO, ORGANIZACI ON

AREA SOCIAL

TENGO QUE QUITAR ME LA PENA DE HABLAR Y SER MAS PARTICI PATIVO Y SOCIAB LE

TENER BUENA S AMISTA DES Y MAS RELACI ONES

SABER ESCOGE R MIS AMISTAD ES PARA PODER SEGUIR POR UN BUEN CAMINO

TRATAR DE TENER BUENAS INFLUENZ AS

SABIDURIA,S OCIABILIDAD, DECICIONES PROPIAS,ETI CA

AREA AFECTI VA

CAMBIA R MI FORMA DE SER PARA PODER TENER UNA NOVIA Y ESTAR MEJOR EN MI VIDA

VOY A SER UNA PERSO NA MAS SOCIAB LE Y MENOS TIMIDA CON LAS PERSO NAS

TRATA R BIEN A LAS PERSO NAS PARA SER TRATA DO BIEN

TRATAR DE VER IGUALES A TODAS LAS PERSON AS

DAR RESPETO A MI FAMILIA Y AMIGOS PARA SER RESPETA DO Y TENER UN POCO DE AFECTO

VOY A DAR EL EJEMPLO DE SER RESPET UOSO

ACTO MORAL, CONOCIMIE NTO, AMOR

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MisinLa misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas . Complementando sta definicin, citamos un concepto de los autores Thompson y Strickland que dice: "Lo que una compaa trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misin de la compaa. Una exposicin de la misma a menudo es til para ponderar el negocio en el cual se encuentra la compaa y las necesidades de los clientes a quienes trata de servir" .

VisinPara Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad . Segn Arthur Thompson y A. J. Strickland, el simple hecho de establecer con claridad lo que est haciendo el da de hoy no dice nada del futuro de la compaa, ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una direccin a largo plazo. Hay un imperativo administrativo todava mayor, el de considerar qu deber hacer la compaa para satisfacer las necesidades de sus clientes el da de maana y cmo deber evolucionar la configuracin de negocios para que pueda crecer y prosperar. Por consiguiente, los administradores estn obligados a ver ms all del negocio actual y pensar estratgicamente en el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc... Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde quieren llevar a la compaa y desarrollar una visin de la clase de empresa en la cual creen que se debe convertir .En sntesis, la visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.

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BIMBOMISION:Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas. Comprometindonos a ser una empresa: Altamente productiva y plenamente humana. Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros clientes y consumidores. Lder internacional en la industria de la panificacin, con visin a largo plazo.

VISION:Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos. Lograr un creciente volumen y participacin de nuestras marcas. Estar cerca de nuestros consumidores y clientes, ellos son nuestra razn de ser. Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente (vivir nuestra filosofa). Orientados permanentemente a aprender. Asegurar la operacin en un adecuado ambiente de control (informacin, sistemas y confianza). Participacin y autocontrol

COCA-COLAMISIONRefrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

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VISIONUtilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades. Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de s. Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas. Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua. Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor

ALPURAMISIONSatisfacer las necesidades de los consumidores, elaborando productos innovadores de alta calidad, que brinden un estilo de vida saludable, proporcionando la mejor nutricin y confianza.

VISIONSer la empresa nmero uno, en calidad e innovacin de productos lcteos y bebidas nutricionales.

WALMARTMISIONLa misin sobre la cual sustentamos la permanencia y el xito de nuestra empresa es la creacin de valor. Todos nuestros esfuerzos, estrategias y acciones estn encaminados hacia ese objetivo.

VISIONLa visin de nuestra empresa resume nuestro compromiso con Mxico: ``contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas.

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TELMEXMISIONInstrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto y cobertura nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro pas y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos.

VISIONContribuir al desarrollo de Mxico a travs de programas de educacin, salud, nutricin, justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en desastres naturales, generando oportunidades que propicien el desarrollo integral de los mexicanos por un mejor pas.

KodakMISINLa misin de Kodak de Mxico es la manufactura y venta de bienes y servicios que generen los recursos para cumplir con los 3 objetivos fundamentales de la corporacin: SATISFACCION al accionista SATISFACCION al cliente SATISFACCION a los empleados

VISINContinuar siendo el Lder indiscutible en el Mercado de las imgenes en Mxico

SONYMISIONLa misin de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el mejoramiento de la vida de las personas

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VISIONLa Visin de SONY es expandir su posicin de Lder mundial en los mercados de productos electrnicos para llegar a ser la Empresa con mayor y ms eficiente tecnologa en la industria, a travs de la innovacin y del talento de las personas que trabajan dentro de la Organizacin

TELEVISAVISIONSer la empresa lder de medios de habla hispana en el mundo.

MISIONSatisfacer las necesidades de entretenimiento e informacin de nuestras audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad a travs de los ms altos estndares de calidad, creatividad y responsabilidad social.

TOYOTAMISINOfrecer a nuestros clientes automviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnolgico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

VISINTenemos lideres en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfaccin de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estndares establecidos. Nuestra visin es a largo plazo, ya que la relacin con nuestros clientes no termina con la venta de un automvil, justamente en ese momento es cuando comienza.

PEMEXMISIONPetrleos Mexicanos es un organismo descentralizado que opera en forma integrada, con la finalidad de llevar a cabo la exploracin y explotacin del petrleo y dems actividades estratgicas que constituyen la industria petrolera nacional, maximizando para el pas el valor econmico de largo plazo de los hidrocarburos, satisfaciendo con calidad las necesidades de sus clientes nacionales e internacionales, en armona

VISION43

Ser una empresa pblica, proveedora de energa, sustentable, preferida por los clientes, reconocida nacional e internacionalmente por su excelencia operativa, transparencia, rendicin de cuentas y la calidad de su gente y productos, con presencia y liderazgo en los mercados en los que participa.

SER ASERTIVOLa palabra asertivo, de aserto, proviene del latn assertus y quiere decir "Afirmacin de la certeza de una cosa", de all podemos ver que est relacionada con la firmeza y la certeza o veracidad, y podemos deducir que una persona Asertiva es aquella que afirma con certeza. Ya tenemos una definicin sobre la palabra, pero Qu es ser asertivos?. Esto est relacionado con nuestra consciencia de nosotros mismos primero, de quienes nos rodean, y del medio en que nos desenvolvemos. Veamos algunos ejemplos de lo que significa ser asertivos: Ser Asertivos comienza con una consciencia de nuestra propia experiencia interna. Ser conscientes de nuestros pensamientos, sentimientos, motivaciones, necesidades y deseos sin juzgarlos. Es un sentido de igualdad fundamental en todo. Una consciencia de ser tan importantes como cualquier otra persona en este planeta. No ms importantes, pero tampoco menos, ni el mejor ni el peor, todos igual de importantes. Es tambin la disposicin a sintonizarnos con la experiencia de otros sin saltar a conclusiones ni juicios acerca de ellos o nosotros. Es reconocer que nuestra inteligencia es suficiente para valorar nuestras situaciones, y tomar decisiones sin necesidad de la aprobacin de otros. Es la habilidad de aplicar el raciocinio derivado de la experiencia para tomar decisiones responsables y beneficiosas. Es la disposicin de lograr lo que deseamos mantenindonos conscientes que los resultados dependen de muchos factores. Es mantenernos flexibles al elegir. Permitirnos cambiar de opinin. Es administrar nuestras emociones y asumir la situacin de manera responsable.

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Es asumir riesgos calculados, pero sin evadir la realidad. Es aceptar que existen situaciones ms all de nuestro control, y mantenernos confiados que al permanecer centrados en aquellas que si podemos influenciar, la mayora de nuestras necesidades sern satisfechas. Ser asertivos implica expresar nuestros pensamientos, sentimientos y creencias de una manera directa, honesta y apropiada para la situacin en que nos encontramos, escuchar el otro punto de vista, y negociar de manera que los dems colaboren por su propia voluntad. Es respetarnos nosotros y a los dems tambin. Es una alternativa al comportamiento agresivo, el cual se basa en la creencia que nuestras necesidades y deseos estn por encima de las de otros, y al comportamiento sumiso que propone que nuestras necesidades y creencias son menos importantes que las de otros. Idealmente el ser asertivos debera de llevarnos a trabajar conscientemente hacia una solucin de "Ganar - Ganar" para la situacin en la que nos encontramos. Una solucin "Ganar - Ganar" significa asegurarnos que todas las partes involucradas encuentren satisfaccin a sus necesidades tanto como sea posible.

Por qu cuesta a veces?Ser asertivo, al igual que cualquier otro rasgo de personalidad es un comportamiento aprendido. Si corremos con la suerte de contar con buenos modelos de personas asertivas durante nuestra infancia, ser natural para nosotros desarrollar ese hbito, de otra manera posiblemente nos encontremos en la situacin de desear cultivarlo. Es importante considerar tambin que a los hombres y a las mujeres tradicionalmente se les orienta socialmente de manera diferente. En ocasiones es socialmente aceptable para los hombres ser agresivos, mientras que se espera que las mujeres sean pasivas y sumisas. Lo anterior por supuesto es solo el enfoque "tradicional", en la actualidad la realidad es otra. Algunas mujeres al intentar romper el "molde" sumiso con el que pretende "etiquetarlas" la sociedad frecuentemente creen que la nica manera de hacerlo es adoptando la postura diametralmente opuesta, la de la agresividad, al mismo tiempo que reconocen que el comportamiento agresivo es poco femenino. Es entonces cuando consideran ser asertivas, lo cual, a diferencia de la agresividad, si es compatible con la feminidad. Algunas personas evitan ser asertivas porque temen desagradar a otros y no ser aceptados por esto. Sin embargo, aunque se podra evitar una desavenencia inmediata al evitar ser asertivos, a la larga podra lastimarse la relacin. Esto tambin podra suceder si evita hacer valer sus derechos y permite que se aprovechen de usted una y otra vez. Algunas personas encuentran dificultad en ser asertivas por actitudes negativas aprendidas durante la infancia, en esos casos ayuda concentrarse en lo positivo en nosotros, los dems y la situacin. Comience a expresar lo que le agrada de sus amigos y familia y pronto le devolvern los elogios.

LA COMUNICACIN EMPATICALa comunicacin es emptica cuando los que participan en ella se estn

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comprendiendo, se ponen en sintona con los sentimientos de los otros. . Aprender a escuchar es una habilidad necesaria para poder realizar una comunicacin emptica y as promover un clima social de respeto y convivencia armoniosa. Esta habilidad permite comprender con empata al otro, para despus ser comprendido y poder edificar relaciones interpersonales ms constructivas. Destaca muy especialmente en la comunicacin emptica la actitud de escucha activa. Se ha comprobado a travs de diversos estudios que la escucha activa resulta una capacidad crtica para obtener el xito en la comunicacin interpersonal. Escuchar activamente es or verdaderamente lo que el otro est diciendo, escucharlo con la intencin sincera de comprender profunda y realmente a la otra persona Algunas recomendaciones para alcanzar la comunicacin emptica, son los siguientes: Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo. Pregntese si la calidad de su comunicacin con las personas aporta el respeto necesario y posibilita una convivencia armoniosa. Reconozca que para comprender al otro deber aprender a escucharlo, con la mente abierta. Entienda al otro para comunicarse, primero, y encontrar juntos una solucin efectiva, despus. Comprtese con la necesaria firmeza y seguridad frente a los dems para ser escuchado. Realice depsitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los dems. Aprenda a establecer una comunicacin emptica escuchando y dejndose escuchar.

METODO DE RESOLUCION DE PROBLEMAS1. Medir el problema. Siempre es menester tener una clara nocin de los defectos que se estn produciendo en cantidades y expresados tambin en valores monetarios. 2. Enfocarse en el cliente. Las necesidades y requerimientos del cliente son fundamentales, y ello debe tenerse siempre debidamente en consideracin. 3. Verificar la causa raz. Es menester llegar hasta la razn fundamental o raz, evitando quedarse slo en los sntomas. 4. Romper con los malos hbitos. Un cambio de verdad requiere soluciones creativas. 5. Gestionar los riesgos. El probar y perfeccionar las soluciones es una parte esencial de la disciplina Seis Sigma. 6. Medir los resultados. El seguimiento de cualquier solucin es verificar su impacto real. 7. Sostener el cambio. La clave final es lograr que el cambio perdure.

Definir el problemaDebe definirse claramente en que problema se ha de trabajar?, porqu se trabaja en ese problema

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en particular?, quin es el cliente?, cules son los requerimientos del cliente?, cmo se lleva a cabo el trabajo en la actualidad?, cules son los beneficios de realizar una mejora?. Siempre debe tenerse en cuenta que definir correctamente un problema implica tener un 50% de su solucin. Un problema mal definido llevar a desarrollar soluciones para falsos problemas.

MedirEl medir persigue dos objetivos fundamentales: 1.Tomar datos para validar y cuantificar el problema o la oportunidad. Esta es una informacin crtica para refinar y completar el desarrollo del plan de mejora. 2. Nos permiten y facilitan identificar las causas reales del problema. El conocimiento de estadstica se hace fundamental. //La calidad no se mejora, a no ser que se// //la mida//.

AnalizarEl anlisis nos permite descubrir la causa raz. Para ello se har uso de las distintas herramientas de gestin de la calidad. Ellas son las siete herramientas estadsticas clsicas y las nuevas siete herramientas. Las herramientas de anlisis deben emplearse para determinar dnde estamos, no para justificar los errores. Al respecto cabe acotar que el Diagrama de Pareto es a los efectos de darle prioridad a los factores que mayor importancia tienen en la generacin de fallos o errores, pero no debe significar dejar de atender las dems causas. Al respecto Crosby seala que //a los numerosos pero triviales ni siguiera les hacen caso; les dejan que envenenen el producto o servicio para el consumidor. Consideran que no vale la pena dedicar tiempo a solucionarlos. En cambio para un autntico enfoque de cero defectos, todos los elementos son importantes//.

MejorarEn esta etapa asume una preponderancia fundamental la participacin de todos los participantes del proceso, como as tambin la capacidad creativa, entre los cuales se encuentran el uso de nuevas herramientas como el Pensamiento Lateral y la Programacin Neuro-Lingstica (PNL). La fase de mejora implica tanto el diseo como la implementacin. En esta fase de diseo es muy importante la actividad de benchmarking a los efectos de detectar en otras unidades de la misma empresa o en otras empresas (competidoras o no) formas ms efectivas de llevar a cabo un proceso.

ControlarEs necesario confirmar los resultados de las mejoras realizadas. Debe por tanto definirse claramente unos indicadores que permitan visualizar la evolucin del proyecto. Los indicadores son necesarios pues no podemos basar nuestras decisiones en la simple intuicin. Los indicadores nos mostrarn los puntos problemticos de nuestro negocio y nos ayudarn a caracterizar, comprender y confirmar nuestros procesos. mediante el control de resultados lograremos saber si estamos cubriendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Es adems primordial verificar mediante el control la estabilidad de los procesos. Distintos indicadores vinculados a Seis Sigma pueden y deben ser articulados en los Tableros de Comandos o Cuadros de Mando Integral a los efectos de permitir un monitoreo constante en la evolucin de

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los mismos por parte de los diferentes funcionarios y responsables de los procesos productivos y de mejoras.

SER AUTOGESTIVOEl ser autogestivo es quiz la habilidad con la que se cuenta en menor grado por lo que es interesante reflexionar cmo vamos logrando una buena organizacin y distribucin del tiempo para cumplir con las actividades del curso, si tomamos las decisiones adecuadas sobre el proceso de aprendizaje propio y si nos hicimos de recursos necesarios. Este tipo de herramientas estn vinculadas con visualizar relaciones entre aquello que queremos y aquello que hacemos. As como el pensamiento crtico fuerte requiere de actitudes mentales, el estudiante requiere de disciplina, sentido de responsabilidad y autogestin del aprendizaje para poder cumplir adecuadamente con las actividades semanales e ir logrando los niveles de competencia esperados. La induccin al Aprendizaje Autogestivo es condicin necesaria para asegurar el buen paso y permanencia de los estudiantes a lo largo de un programa de estudios caracterizado por su naturaleza como un programa fundamentado en la innovacin educativa y en la utilizacin intensiva de tecnologa en las diferentes mediaciones para el aprendizaje. Cada vez que hacemos una actividad, no debemos de perder la oportunidad de adoptar una postura metacognitiva y reflexionar sobre nuestro propio proceso de aprendizaje y as ir identificando los avances y las deficiencias que podamos tener en el desarrollo de las competencias. De esta manera y junto con la retroalimentacin del asesor iremos formndonos como pensadores crticos, cuyas actitudes mentales se reflejarn al aceptar las observaciones, al expresar nuestras ideas en los trabajos que lo requieran, al mantener un postura firme, al respetar posturas diferentes a la propia y al demostrar inquietud por confirmar nuestras ideas o modificar nuestras ideas a travs de la investigacin y el anlisis de diferentes propuestas.

TOMA DE DECISIONESLa toma de decisiones se define como la seleccin de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de direccin o reputacin. En ocasiones los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo principal ya que tienen que seleccionar constantemente qu se hace, quien lo hace y cuando, dnde e incluso como se har. Sin embargo la toma de decisiones es slo un paso de la planeacin ya que forma la parte esencial de los procesos que se siguen para elaboracin de los objetivos o metas trazadas a seguir. Rara vez se puede juzgar slo un curso de accin, porque prcticamente cada decisin tiene que estar engranada con otros planes. El proceso que conduce a la toma de decisin:

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Elaboracin de premisas Identificacin de alternativas Evaluacin de las alternativas, en trminos de metas que se desea alcanzar Seleccin de una alternativa, es decir tomar una decisin

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MISIONLa misin es un importante elemento de la planificacin estratgica porque es a partir de sta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarn a la empresa u organizacin

VISION la visin es una exposicin clara que indica haciadnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.

UNIDAD 2SER ASERTIVOLa palabra asertivo, de aserto, proviene del latn assertus y quiere decir "Afirmacin de la certeza de una cosa", de all podemos ver que est relacionada con la firmeza y la certeza o veracidad, y podemos deducir que una persona Asertiva es aquella que afirma con certeza.

COMUNICACIN EMPATICAEs cuando Una persona socialmente hbil sabe adaptar su comportamiento a las exigencias del contexto y reacciona adecuadamente en cada situacin.

METODO DE RESOLUCION DE PROBLEMASTomar datos para validar y cuantificar el problema o la oportunidad. Esta es una informacin crtica para refinar y completar el desarrollo del plan de mejora.

SER AUTOGESTIVOEl ser autogestivo es quiz la habilidad con la que se cuenta en menor grado por lo que es interesante reflexionar cmo vamos logrando una buena organizacin y distribucin del tiempo para cumplir con las actividades del curso, si tomamos las decisiones adecuadas sobre el proceso de aprendizaje propio y si nos hicimos de recursos necesarios.

TOMA DE DECISIONESLa toma de decisiones se define como la seleccin de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de direccin o reputacin.

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ENSAYO

Una misin es lo que se est asiendo para que se est asiendo como se est asiendo y una visin es cmo quieres que sea que quieres que sea para que quieres que sea Ser asertivo es asumirnos tal como somos todo lo que somos capases de hacer y dar, afirmar con certeza y seguridad La comunicacin emptica es saber escuchar y ser escuchado por los dems y as buscar una solucin Para solucionar un problema ay que saber cul es el problema que situaciones est causando analizar el problema para encontrar la raz probar soluciones creativas y mejorarlas y por ultimo tratar de que el cambio perdure El ser autogestivo es realizar las cosas con nuestros propios criterios y conocimientos, con nuestras decisiones La toma de decisiones implica que se hace cuando se hace como y donde deben haber planteado primero alternativas y tomar la mejor ya que las decisiones van con una meta planteada y se deben hacer con responsabilidad

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FUENTESTOMA DE DECISIONEShttp://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040924182324.html

SER AUTOGESTIVOhttp://dhpmultimedia09.comli.com/index.php?p=1_22

METODO DE RESOLUCION DE PROBLEMAShttp://www.wikilearning.com/monografia/hacia_un_nuevo_paradigma_en_gestionmetodo_de_resolucion_de_problemas/11492-7

LA COMUNICACIN EMPATICAhttp://servidor-opsu.tach.ula.ve/profeso/vivas_m/sesion/sesion_7/comunica_empati.pdf

SER ASERTIVOhttp://www.helios3000.net/desarrollo/ser_asertivos.shtml

PEMEX

http://www.pemex.com/index.cfm? action=content&sectionid=1&catid=5

TOYOTAhttp://www.toyotaaeropuerto.com.mx/acerca_de_nosotros/mision_y_vision

BIMBOhttp://www.grupobimbo.com.mx/index.php

COCA-COLAhttp://www.coca-colamexico.com.mx/content.do?page=mision_vision_valores

ALPURAhttp://www.alpura.com/quienes-somos/mision-vision

WALMARThttp://www.walmartmexico.com.mx/downloads/salaprensa/informes_rs/2005.pdf

TELMEXhttp://www.fundaciontelmex.org/fundacion_misionVision.html

Kodakhttp://wwwmx.kodak.com/MX/es/corp/mision.jhtml?pq-path=2217/11557

SONYhttp://gestiondelconocimiento-integracion.blogspot.com/2008/10/mision-y-vision-de-sony.html

TELEVISAhttp://www2.esmas.com/televisa-com/quienes/073657/vision-y-mision

Misinhttp://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html

Visinhttp://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html

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UNIDAD III

GLOBALIZACIONUna se refiere a la globalizacin de carcter financiero que ha tenido lugar en el mundo al calor de dos fenmenos: los avances tecnolgicos y la apertura de los mercados de capitales. El Banco de Pagos Internacional ha estimado que las transacciones mundiales de dinero (en los distintos mercados de divisas) asciende a alrededor de 1,9 billones de dlares (cuatro veces el PIB espaol). Estos flujos de capitales han enriquecido y arruinado a muchos pases, ya que la solvencia de sus divisas est en funcin de la entrada y salida de capitales. Y eso explica, en parte, crisis financieras como las de Mxico, Rusia, o el sudeste astico. De ah que los movimientos contra la globalizacin hayan reivindicado el establecimiento de la llamada Tasa Tobin, que no es otra cosa que la creacin de un impuesto que grave los movimientos de capitales. La otra globalizacin, se trata de las transacciones de bienes y servicios que se realizan a nivel mundial. En este caso, son los pases pobres y los mayores productores de materias primas (que en muchos casos coinciden) los que reclaman apertura de fronteras, ya que tanto en Estados Unidos como en la UE existe un fuerte proteccionismo. Muchas ONG de las que se manifiestan contra la globalizacin quieren desarrollar el comercio, pero no los capitales.

CapitalismoEl capitalismo es un sistema poltico, social y econmico en el que grandes empresas y unas pocas personas acaudaladas controlan la propiedad, incluyendo los activos capitales (terrenos, fbricas, dinero, acciones de la bolsa, bonos). El capitalismo se diferencia del sistema econmico anterior, el feudalismo, por la compra del trabajo a cambio de un salario, y ya no por la mano de obra directa que se obtena por concepto de costumbre, tarea u obligacin (cercana a la esclavitud) en el feudalismo. Se diferencia del socialismo mayormente por la predominancia de la propiedad privada, en contraste con la propiedad social de los elementos de produccin. En el capitalismo el mecanismo de precios se utiliza como supuesta seal que asigna recursos entre usos distintos. Las distintas formas del capitalismo dependen de, entre otros, el grado al cual se utilice el mecanismo de precios, el grado de competitividad de los mercados y el nivel de participacin gubernamental en la economa. Para definir el capitalismo es necesario definir sus principios bsicos, ya que no existe un consenso sobre su definicin. Generalmente, el capitalismo se considera un sistema econmico en el cual la propiedad privada desempea un papel fundamental. Este es el primero de los principios bsicos del capitalismo. Se incluyen tambin dentro de stos la libertad de empresa y de eleccin, el

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inters propio como motivacin dominante, la competencia, la importancia del sistema de precios o de mercado y un reducido papel del gobierno.

MODELO NEOLIBERALISMOEl neoliberalismo es un proyecto poltico-econmico del capitalino impulsado por los pases imperialistas y los organismos financieros internacionales, mediante el cual controlan el estado de las naciones en vas de desarrollo, se privilegia a los capitalista extranjeros y naciones y cuyas consecuencias son la extrema concentracin de las riquezas y del poder, el aumento masivo de la pobreza, el desempleo y los bajos salarios. Sus antecedentes son el liberalismo econmico llamado tambin libre comercio. As el neoliberalismo se convirti en la etapa superior del aejo liberalismo poltico-econmico, que igualmente era impulsado por los gobiernos imperialistas y que generaba cuantiosos botines par los capitalistas externos e internos. Se usa con el fin de agrupar un conjunto de ideologas y teoras econmicas que promueven el fortalecimiento de la economa nacional(macroeconoma) y su entrada en el proceso globalizador. El sistema anterior, que dur aproximadamente desde finales de los aos 1930 hasta finales de los 70, fue formado en gran parte por las ideas del economista ingls John Maynard keysnes , y por su influencia se llama el "Keynesianismo". Sin dejar de ser capitalista, Keynes deca que el Estado debera de tomar un papel activo en el manejo de la economa de su pas. El neoliberalismo lleg con fuerza a los pases del sur con la crisis financiera de 1982 en Mxico, en que ese pas declar a sus acreedores internacionales (incluyendo el Banco mundial y el fondo monetario) que ya no poda pagar sus deudas. Aprovechndose de la posicin vulnerable de muchos pases del Sur, el FMI y el Banco Mundial empezaron durante los 80 a obligar a los pases pobres a hacer grandes cambios en las estructuras de sus economas. Estos cambios se llaman polticas de ajuste estructural.

COMPETITIVIDADLa competitividad es la capacidad que tiene una empresa o pas de obtener rentabilidad en el mercado en relacin a sus competidores. La competitividad depende de la relacin entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado. El concepto de competitividad se puede aplicar tanto a una empresa como a un pas. Por ejemplo, una empresa ser muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza tcnicas de produccin mas eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea mas cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de produccin menores por unidad de producto.

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Calidad de vidaLa calidad de vida es el objetivo al que debera tender el estilo de desarrollo de un pas que se preocupe por el ser humano integral. Este concepto alude al bienestar en todas las facetas del hombre, atendiendo a la creacin de condiciones para satisfacer sus necesidades materiales (comida y cobijo), psicolgicas (seguridad y afecto), sociales (trabajo, derechos y responsabilidades) y ecolgicas (calidad del aire, del agua). Por el contrario, el estilo de desarrollo slo obsesionado por el crecimiento econmico ilimitado y cuyo principal objetivo es la riqueza (acumulacin material y monetaria), utiliza para evaluar su crecimiento el concepto producto nacional bruto (PNB) y para evaluar el bienestar de las personas el concepto nivel de vida. El producto nacional bruto (PNB) reduce todos los bienes y servicios a su valor monetario, ignorando variables sociales, psicolgicas y ecolgicas. Por ejemplo, considera como ingresos a la riqueza del pas actividades que no aaden nada a la produccin real gastos militares y hospitalarios- y otras que implican un deterioro de los recursos naturales tala de rboles, energa-. El nivel de vida es un concepto estrictamente econmico y no incluye las dimensiones ambiental y psicosocial. La calidad de vida, en cambio, alude a un estado de bienestar total, en el cual un alto nivel de vida se torna insuficiente. Por ejemplo, una persona con un alto nivel econmico, que reside en una ciudad contaminada por ruido y smog y que adems padece estrs por las exigencias laborales, tiene un nivel de vida alto pero una baja calidad de vida.

La calidad de vida es el bienestar, felicidad, satisfaccin de la persona que le permite una capacidad de actuacin o de funcionar en un momento dado de la vida. Es un concepto subjetivo, propio de cada individuo, que est muy influido por el entorno en el que vive como la sociedad, la cultura, las escalas de valores... Segn la OMS, la calidad de vida es: "la percepcin que un individuo tiene de su lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los que vive y en relacin con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus inquietudes. Se trata de un concepto muy amplio que est influido de modo complejo por la salud fsica del sujeto, su estado psicolgico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, as como su relacin con los elementos esenciales de su entorno". El concepto de calidad de vida en trminos subjetivos, surge cuando las necesidades primarias bsicas han quedado satisfechas con un mnimo de recursos. El nivel de vida son aquellas condiciones de vida que tienen una fcil traduccin cuantitativa o incluso monetaria como la renta per cpita, el nivel educativo, las condiciones de vivienda, es decir, aspectos considerados como categoras separadas y sin traduccin individual de las condiciones de vida que reflejan como la salud, consumo de alimentos, seguridad social, ropa, tiempo libre, derechos humanos. Parece como si el concepto de calidad de vida apareciera cuando esta establecido un bienestar social como ocurre en los pases desarrollados.

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NIVEL DE VIDAEl nivel de vida, adems de estar comprendido por los bienes y servicios que se hayan adquirido individualmente, est compuesto por aquellos bienes y servicios que se consumen de manera colectiva, como tambin por aquellos que son suministrados por el gobierno y por el servicio pblico. Existen diferentes indicadores cuantitativos que se emplean como medida del mencionado nivel, para determinarlo, digamos; entre los mismos se destacan los siguientes: la expectativa de vida, el acceso a una alimentacin adecuada, amplia confianza en el abastecimiento del agua que se recibe en el hogar donde se vive y la posibilidad de disposicin de servicios mdicos que garanticen una concreta y satisfactoria resolucin de los problemas sanitarios que en algn momento aquejen. Por supuesto, este nivel de vida depender exclusivamente de los ingresos econmicos con los que cuente el individuo, que obviamente en la mayora de las naciones del Entonces, en el medio y el superior los indicadores anteriormente mencionados, seguramente, sern ms que cumplidos, en tanto, en el inferior no siempre se logra cubrir todos y en este se incluye a todos aquellos que ganan, por la actividad que realizan, un salario mnimo.

PLAN DE MEJORA CONTINUALa mejora continua supone un cambio en los comportamientos de las personas que integran una organizacin. Un plan de mejora debe incentivar las modificaciones requeridas en los procesos. Aunque los procesos de evaluacin representan un requerimiento importante para la mejora de la enseanza, su relevancia radica en que sirven para sustentar la implantacin de acciones de mejora. Los aportes de un proceso de evaluacin de la enseanza deben ser incorporados mediante un plan de mejora a la unidad evaluada. Segn Bricall (2000) un plan de mejora representa un element