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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
1 Lic. Luis Enrique Soria Paima
Este trabajo va dedicado en
primer lugar a Dios por su guía y
fortaleza que me brinda para
seguir adelante con mi carrera
profesional, también a mis
padres por su apoyo condicional
que me brindan a diario.
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Señor: Profesor Luis Enrique Soria Paima pongo a
consideración el siguiente trabajo denominado:
LABORATORIO Nº 2, el mismo que ha sido elaborado
teniendo en cuenta libros e internet.
El trabajo está desarrollado de acuerdo a mis
investigaciones, explico de forma detallada y precisa todas
las interrogantes dadas en clases para una mayor
comprensión del tema del marketing.
LA AUTORA
2 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Creo importante comenzar con éste término ya que todo el trabajo
se enfoca a la mercadotecnia, la Asociación Americana de Marketing
define a la mercadotecnia como “el funcionamiento de las
actividades dirigidas hacia el flujo de mercancías y de servicios del
productos al consumidor o el usuario”.
El presente trabajo da respuesta a interrogantes planteadas sobre
todo lo que tiene que ver con la mezcla de la mercadotecnia, como
etapas de ciclo de vida de un producto, los métodos más
importantes para fijar precios. También se da ejemplos de
productos que se encuentra en etapa de introducción, crecimiento,
madurez y declive.
Se clasifica algunas necesidades como vivienda, auto de lujo
dependiendo en que necesidades se encuentra según la pirámide de
Maslow y se da la razón de porque la ubicamos en esas necesidades.
1. EXPLIQUE LA DIFERENCIA QUE EXISTE ENTRE ANCHURA Y PROFUNDIDAD
EN LA MEZCLA DE PRODUCTOS
3 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Ejemplo: Empresa: Procter & Gamble
Empresa: Procter & Gamble
Longitud: 17 productos. Amplitud: 6 líneas
Profundidad Línea Detergentes: 6. Profundidad Desodorantes: 2
Consistencia: Consistentes en la forma de distribución y mercado de consumo y
poco consistentes en el uso para los consumidores.
2. ¿CUAL ES EL PROPOSITO DE LAS PRUEBAS DE MERCADO?
4 Lic. Luis Enrique Soria Paima
ANCHURA O AMPLITUD PROFUNDIDAD
Se refiere a cuántas líneas de
productos diferentes vende
una empresa.
Se refiere al número de variantes
que se ofrecen de cada producto
de la línea. Incluye la diversidad
de tamaños, colores y modelos
en cada una de las líneas; las
versiones de cada producto por
línea.
Mide el número de líneas de
productos.
Mide el número de productos por
línea.
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
El propósito de las pruebas de
mercado es permitir que el
mercadólogo, conozca directamente
la respuesta de las personas ante un
producto, servicio, idea, publicidad,
con el fin de obtener determinada
información necesaria para una investigación. Como también conocer la
aceptación, acogida, impresión, reacción o comportamiento del público ante el
nuevo producto y, en base a los resultados, poder determinar si es factible el
lanzamiento del nuevo producto, si es necesario hacer algunos cambios antes de
su lanzamiento, o si definitivamente el lanzamiento no es factible. La empresa
utiliza estas pruebas para enterarse de la reacción de consumidores y
distribuidores ante el manejo, uso y recompra del producto.
La cantidad de pruebas necesarias varía según cada nuevo producto. La prueba de
mercado suelen ser muy costosas y ocupan mucho tiempo realizarlas, por ello
algunas empresas que desean introducir pocos productos, ya no llevan a cabo
esas pruebas ya que confían en el éxito del producto. Si el producto pasa las
pruebas de funcionalidad y del consumidor, el siguiente paso es probarlo en el
mercado. Las pruebas de mercado constituyen la etapa en que el producto y el
programa de mercadotecnia se introducen a un ambiente de mercado más realista.
3. DE EJEMPLOS DE PRODUCTOS QUE SEGÚN SU CONCEPTO SE
ENCUENTRAN EN CADA UNA DE LAS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS
PRODUCTOS
Los productos siguen un ritmo de ventas variable con el tiempo, y pasan por cuatro
fases: introducción, crecimiento, madurez y declive.
5 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN ETAPA DE INTRODUCCIÓN:
Ejemplos:
Televisores digitales móviles, se
encuentra en esta etapa porque es un
producto nuevo en el Perú. Sus costos se
encuentra entre 499 nuevos soles, tiene
una pantalla LCD de 3.5 pulgadas y un
centímetro de espesor, además tiene una batería recargable de litio con
hasta 3.5 horas de duración.
Smartphone, porque es un producto
nuevo de telefónica y claro, que
reemplaza a un teléfono común
teniendo a la gente en perspectiva
por obtener uno.
Teléfono inteligente que permiten la
instalación de programas para
incrementar el procesamiento de datos y la conectividad.
Shampoo Ego, producto nuevo creado solo
para hombres que ha ingresado recientemente
al mercado. La empresa de ese producto ha
utilizado para su publicidad a Antonio Sanint, un
humorista y publicista, donde narra situaciones
en donde reflexiona que las mujeres son más
6 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
inteligentes, afirmando que los hombres viven engañados ya que no
pueden tener su propio Shampoo incentivando al público masculino a
utilizar el producto que está hecho solo para ellos.
PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN ETAPA DE CRECIMIENTO:
Ejemplo:
La Empresa de Gloria nació hace más de
35 años, ganándose un reconocido lugar
de marca con gran tradición, pero
también, con gran modernidad, pues se
ha destacado por ser innovadora en todas
sus categorías. Se encuentra en esta etapa, porque cada vez los
ejecutivos más innovando el tipo de leche para cada persona.
Detergente Ariel: Esta en esta etapa,
porque cada vez sacan otras formas de
Ariel como aroma bebe, haciendo que
el público realice compras cada vez
más a sus productos elevando las
ventas y ganancias de esa empresa.
7 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN ETAPA DE MADUREZ
Ejemplo:
Celulares comunes, están en esta etapa ya que el público lo tiene y no
tiene la necesidad de realizar más compras, esperando que salgan
mejores modelos y poder cambiarlos, por mejores celulares.
RUFFLES, ya posee varios años en el mercado
Venezolano, y es conocido por la mayoría de las
personas. Se encuentra en la etapa de la madurez
porque las ventas toman un nivel per cápita debido a la
saturación del mercado. La mayoría de los consumidores
potenciales han probado el producto y las ventas futuras
8 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
se rigen por el crecimiento de la población y la recolocación de la
demanda.
PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN LA ETAPA DE DECLIVE
- Cámaras fotográficas tradicionales, porque han
aparecido nuevos productos como las cámaras
digitales que hace que el público las deje de lado
por obtener un producto mucho más atractivo y
sencillo de manipular.
- Máquinas de escribir, porque fueron reemplazadas por las
computadoras en donde puedes hacer los escritos más rápidos,
puedes checar la ortografía de forma automática.
Televisores tradicionales, están siendo
reemplazados hoy en día por los televisores LCD, el
público los elige por no ocupar mucho espacio en una
habitación.
4. EXPLIQUE A QUE SE PUEDE DEBER EL HECHO DE QUE EL OBJETIVO
FIJAR PRECIOS CON EL FIN DE MAXIMIZAR INGRESOS POR VENTAS, NO
NECESARIAMENTE CONDUCE A MAYORES GANANCIAS.
Las decisiones de determinación del precio son influidas
por factores internos, como factores ambientales externos.
9 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Entre los factores internos se incluyen los objetivos de la mercadotecnia de la
empresa, la estrategia de la mezcla de la mercadotecnia, los costos y la
organización. Los factores externos son el mercado y la demanda, la competencia
y otros factores ambientales.
Muchas empresas desean poner un precio que maximice sus ingresos del
momento. Estiman la demanda y los costos en función de precios diferentes y
eligen el que les producirá la máxima utilidad, flujo de efectivo o mayor rendimiento
de la inversión. Piensan que la empresa que tenga la mayor participación a la larga
tendrá los costos más bajos y las utilidades más altas. Para ser líder en el
segmento de mercado, sus precios son los más bajos posibles. Una variante de
este objetivo es tratar de conseguir un segmento específico de mercado. Digamos
que desea incrementar la participación de
10 a 15 por ciento en un año, para lo cual
buscara el precio y programa más
adecuado para conseguir su objetivo.
Puede poner precios bajos para que la
competencia no penetre en el mercado o ponerlos en el mismo nivel de la
competencia para que aquel se estabilice. La función de los precios puede ser la
lealtad y el apoyo de los revendedores o impedir la intervención gubernamental.
Además puede reducirse para despertar el interés en otros productos o atraer más
clientela a un almacén al detalle. O se pone cierto precio a un producto para
aumentar las ventas de otros productos de la línea de la compañía.
Los costos determinan el precio mínimo que la
compañía puede imponer a su producto. La compañía
desea fijar un precio que cubra tantos los procesos de
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fabricación como los de distribución, que haga que el producto se venda y que los
rendimientos de la inversión vayan con sus esfuerzos y riesgos que corrió. Los
costos de una empresa pueden ser importantes para su estrategia de fijación de
precios. Muchas compañías trabajan para convertirse en los productores con los
precios más bajos de su industria, y si lo logran, pueden fijar precios más bajos que
dan como resultado mayores ventas y utilidades.
5. CUÁLES NECESIDADES SATISFACEN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS:
CERVEZA, MERMELADAS, AUTO DE LUJO, SEGUROS DE VIDA, TERNO,
VIAJES DE PLACER, VIVIENDA.
A. Cerveza: Satisface las necesidades sociales, ya
que el ser humano por naturaleza siente la
necesidad de relacionarse, ser parte de una
comunidad, de agruparse en familias, con
amistades o en organizaciones sociales, disfrutando de la cerveza en unión a
sus amigos o familiares.
B. Mermeladas : Satisfacen las necesidades fisiológica, ya que necesitamos
alimentarnos, en este caso sería ingiriendo un delicioso pan con mermelada
C. Auto de Lujo : Es una necesidad ego, ya que
queremos que las personas que nos rodean
vean que mediante mi logro y esfuerzo puede
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comprar un auto lujoso que todos puedan envidiar y hacer tener un status en la
sociedad.
D. Seguros de Vida : Es una necesidad de seguridad que
toda persona tiene para sí misma y su familia, ya que
todos nos encontramos expuestos a riesgos en algún
momento, y tenemos la necesidad de contar con un
patrimonio guardado.
E. Viajes de Placer : Es una necesidad de autorrealización, ya que la persona
después de haber satisfecho todas sus necesidades, pasa a sentir que
necesita relajarse y la mejor manera de hacerlo es tomando un viaje a
cualquier parte del país.
Poder gozar con libertad los momentos y sitios más bellos.
Poder disfrutar con las personas más queridas.
F. Vivienda : Es una necesidad fisiológica ya que toda
persona tiene la necesidad de tener un lugar donde
dormir, donde sienta estar seguro con su familia.
Poder gozar de privacidad, estando a lado de tu
familia.
Aprender de la vida junto a nuestros familiares.
Teniendo un lugar donde siempre llegaremos.
Disfrutar de las cosas que nos rodean.
Teniendo la capacidad de comunicación con los demás.
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
6. EXPLIQUE A QUE SE PUEDE DEBER EL HECHO DE QUE EL VOLUMEN DE
VENTAS DE UNA EMPRESA SE AUMENTE Y SIN EMBARGO SU
PARTICIPACIÓN DEL MERCADO DISMINUYA
El volumen de ventas aumenta gracias que dan acogida a las cadenas de valor
que se implementan en tres estrategias o motivos los cuales permitan obtener
ventajas competitivas:
1) En primer lugar el Liderazgo de costos el cual implica que una empresa se
proponga ser el productor de menor costo en su sector industrial, esto permite
economías de escala, uso de tecnología propia, acceso preferencial a materias
primas y a otros factores.
2) En segundo lugar la diferenciación con una estrategia de este tipo se busca ser
único en el sector industrial, junto con algunas dimensiones que son altamente
valoradas por los compradores (exclusividad es recompensada con niveles
superiores de precio)
3) En tercer lugar, la estrategia de enfoque que implica la elección de un
panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial que se
relaciona con un grupo o segmento del sector industrial y se ajusta la estrategia
a ser vistos con la exclusión de otros.
Hoy en día muchas compañías recurren a asociarse con otros integrantes de la
cadena de la oferta para mejorar el desempeño del sistema de entrega de valor al
cliente. Mientras las compañías luchan por ser más competitivas.
Su participación en el mercado disminuye ya que, las compañías consideraban a
los proveedores y distribuidores como centros de generación de costos y, a veces,
hasta como adversarios. Sin embargo, en la actualidad, seleccionan con cuidado a
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
sus socios e intentan colaborar discernir estrategias rentables para ambas partes.
También es porque no han hecho una buena segmentación de mercado, ya que si
el producto es bueno, la gente también debe de saberlo y la Empresa debe de
hacer lo posible para que el producto llegue a todas partes y se haga conocida de
forma positiva dentro del mercado.
Es por eso que en el competitivo y globalizado mundo de
hoy, las empresas deben ser rentables, pero a la vez
flexibles. Tomemos un caso como reflexión. American
International Group, es la empresa de seguros más grande del mundo y también
una de las más rentables. Sin embargo, su falta de flexibilidad, por estar prioritizada
la rentabilidad, ha hecho que pierda mercado frente a competidores más audaces.
El resultado es que, AIG está orientándose nuevamente hacia ser más competitiva
a fin de lograr un balance entre su rentabilidad y su eficiencia. Muchos grandes y
fuertes gigantes mundiales, han perdido su fuerza por no estar al tanto del
verdadero significado de rentabilidad y productividad.
7. ¿QUÉ EXPLICACIÓN OFRECE EL HECHO DE QUE EXISTAN CONSUMIDORES
DISPUESTOS A PAGAR UN PRECIO MAYOR, POR PRODUCTOS DE UNA
MISMA CLASE?
Hay consumidores que están dispuestos a pagar un precio mayor por un producto
de una misma clase por las causas siguientes:
El vendedor muestra al cliente los beneficios del artículo, informando al
consumidor, porque razones le va ser ventajosa su compra y porque ha
considerado ese precio al público.
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Porque sabe que no se puede ni se debe vender artículos de mala calidad.
Esta condición es la primera de toda venta: que el producto en oferta sea
buena, pues lo bueno satisface al público y hace prospera a la sociedad.
Además, lo bueno se vende siempre.
Porque los consumidores se sienten seguros de que el producto es bueno y
de calidad, piensa que está pagando lo justo y no hace ningún reclamo por el
precio dado por los vendedores.
Por ello, el estudio de la venta es obligatorio para todo comerciante que desee
ver cumplidos sus objetivos, aunque a veces la suerte y la intuición en los
negocios ofrezca buenos resultados. Pero esto ocurre en muy escasas
ocasiones. La regla general es que sólo el esfuerzo y un conocimiento
profundo del tema junto con una valorización exacta del mercado, son los
pilares del éxito en las ventas.
8. DE UN EJEMPLO CON DEMANDA ELÁSTICA, LUEGO MUESTRE GRÁFICA Y
CONTINUAMENTE POR QUE DICE QUE SU DEMANDA ES ELÁSTICA (USE
PRECIOS Y CANTIDADES SUPUESTAS)
Demanda Elástica: Es cuando los clientes son muy sensibles a los cambios en los
precios y un cambio de precio da como resultado un cambio sustancial en la
cantidad demandada.
Gráfica:
15 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Ejemplo:
Un fabricante de pizza vende a $10 cada una y tiene 20 clientes. Encuentra (por
experiencia o por investigación de mercado) que rebajar el precio de su pizza en
10% (de $10 a $9) causará un aumento de 55% en la demanda. Él calcularía la
elasticidad de la demanda como 55 dividido por 10. La elasticidad de precio de la
demanda sería 5.5. Como sabemos si la elasticidad es mayor que 1, la demanda
es elástica; esto significa cuando las pizzas costaban $10 el fabricante solo tenía
20 clientes, pero cuando rebajo el precio a $9 aumento a 31.
GRAFICA:
Precio ($)
10
9
0 20 31 Cantidad
9. SUPONGA QUE LOS COSTOS FIJOS TOTALES PARA PRODUCIR CIERTO
PRODUCTO SON $12 000 000. EL COSTO VARIABLE POR UNIDAD ES DE $70
000. SI PIENSA VENDER CADA UNIDAD A $ 94 000. ¿CUÁL ES SU PUNTO DE
EQUILIBRIO EN UNIDADES?
16 Lic. Luis Enrique Soria Paima
El cambio de precio produce un gran cambio
en la demanda.
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
PUNTO DE EQUILIBRIO (Unidades) = CF
PV q−CV q
CF = Costos Fijos Totales
PVq = Precio de Venta unitario
CVq = Costo Variable unitario
PE (Unidades) = $12 000 000
$ 94 000 – $70 000
PE (Unidades) = 500 unidades.
10. EN EL EJERCICIO ANTERIOR ¿QUÉ NIVEL DE GANANCIAS SE LOGRARÍAN
CON LAS VENTAS DE 700 UNIDADES?
Ganancia de 500 unidades es $24 000
Ganancia = 700 x $24 000 – 12 000 000
Ganancia = $48 000 000
11. SUPONGA QUE USTED ES EL DUEÑO DE UN NEGOCIO DE COMIDAS
LIGERAS. ¿CUÁL SERÍAN LAS FUENTES DE INFORMACIÓN QUE UTILIZARÍA
PARA OBTENER IDEAS SOBRE PRODUCTOS NUEVOS?
Si yo fuera la dueña de un negocio de
comidas ligeras buscaría la manera de
brindar a los consumidores lo mejor de las
comidas ligeras dándoles como es una dieta
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
equilibrada y variada, pero asegurando una alimentación saludable, un buen estado
físico para mi cliente evitar la obesidad.
Las fuentes de información que utilizaría para innovar los productos nuevos serían:
Buscar información a través del internet.
Buscando recetas de libros de gastronomía.
Haciendo una mezcla de productos, para adquirir uno nuevo.
Adquiriendo conocimientos en personas profesionales que sepan de
alimentación saludable, para un consumidor que le gusta la comida ligera.
12. ¿EN QUE ETAPA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS NUEVOS, SE DEFINE
LA MARCA, EL EMPAQUE, LOS CANALES DE MERCADEO, EL TEXTO
PUBLICITARIO Y EL PRECIO?
Etapa del desarrollo de productos nuevos:
1. Generación de ideas
2. Tamizado de ideas
3. Desarrollo de conceptos
4. Prueba de conceptos
18 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
5. Desarrollo de estrategias de mercadeo :
6. Análisis de negocio (ventas, costos, utilidades)
7. Desarrollo del producto
8. Prueba de mercado
9. Comercialización: cuándo, dónde, a quién, cómo
La marca, el empaque, los canales de
mercadeo, el texto publicitario y el precio, se
define en la quinta etapa llamada desarrollo
de estrategias de mercadeo ya que en esta
etapa los ejecutivos del marketing identifican
las características del producto, establecen
programas para desarrollarlo y asignan la responsabilidad para proseguir el
estudio de factibilidad.
La marca y el empaque se define en la primera parte del desarrollo de
estrategias de mercadeo, ya que en esa parte se ve el posicionamiento del
producto, una buena marca captara mucho más clientes.
Los canales de mercadeo y precio se define en la segunda parte de la etapa,
ya que en ella se formula estrategias especificas para el precio y la forma en
cómo será distribuido el producto.
El texto publicitario se define en la tercera parte de la etapa, ya que en ella se
describe las estrategias de la mezcla de la mercadotecnia a utilizar para
captar público.
19 Lic. Luis Enrique Soria Paima
MayoristaMayorista CorredorCorredor DetallistaDetallista ConsumidorConsumidorFabricanteFabricante
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
13.MUESTRE ALGUNOS LOGOTIPOS E ISOTIPOS DE ALGUNAS EMPRESAS
TANTO NACIONALES Y EXTRANJERAS.
Es un elemento gráfico, que identifica a
una persona, empresa, institución o
producto. Los logotipos suelen incluir símbolos claramente asociados a quienes
representan. Es la representación tipográfica del nombre de la marca; una marca
en la cual la palabra funciona como imagen.
EJEMPLOS:
Un isotipo es el ícono o signo visual gráfico
que remite a la empresa, debido a la
similitud, (por la forma, el color...); una marca
donde la imagen funciona sin texto. (Por ejemplo: la manzana de Apple).
EJEMPLOS:
20 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
14.CONSIDERE LOS PRINCIPALES MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS.
14.1. FIJACION DE PRECIO POR SOBREPRECIO : El método más elemental
para fijar precio es sumar un sobreprecio estándar al costo del producto.
14.2. FIJACION DE PRECIO POR RENDIMIENTO OBJETIVO : La empresa
determina el precio que produciría su tasa de efectivo de rendimiento
sobre la inversión.
14.3. DETERMINACION DE PRECIOS CON BASE EN LOS COSTOS : Los
ejecutivos de marketing utilizan estos
métodos porque son sencillos y
relativamente seguros. Ellos se aseguran
de que el precio cubra los costos en que la
empresa incurre al producir y vender el
producto.
No obstante, los métodos de asignación de precios con base en los
costos tienen sus inconvenientes: no consideran factores como la
naturaleza del mercado objetivo, la demanda, la competencia, el ciclo de
vida del producto y su imagen. Además, puede dificultarse la estimulación
de los costos con exactitud.
21 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
14.3.1. Determinación del precio al costo más un tanto por ciento:
En este método, el ejecutivo de marketing totaliza los costos de
fabricación y luego le añade la ganancia deseada por unidad. El
objetivo es determinar no solo el precio que asegure los ingresos
recibidos por la venta del producto, sino también la ganancia
deseada o recuperar la inversión.
14.3.2. Determinación de precio por el precio mínimo : Es un método
que considera tanto los costos como lo que puede hacerse para
asegurar que una planta pueda funcionar a su plena capacidad.
Este método tiene una limitada utilización.
14.4. DETERMINACION DE PRECIOS MEDIANTE ESTRATEGIAS BASADAS
EN LA DEMANDA: Significa que el
precio de venta se sustenta en un
estimativo del volumen o la cantidad
que una empresa puede vender a
diferentes precios. Para utilizar alguna
de estos métodos, las empresas deben
investigar la demanda; es decir, aprender que cantidades de un producto
a diferentes precios están dispuestas a comprar diversos merados
objetivos.
Una fortaleza importante de este método, es que le asegura a una
empresa vender lo que produce a un precio determinado, ya que se basa
22 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
en la investigación acerca de la demanda de los clientes. La principal
desventaja consiste en la dificultad de estimar la demanda con exactitud.
14.4.1. Determinación del precio hacia atrás a partir de la
demanda: Este método comienza con un precio que satisface
al cliente y funciona regresando hacia los costos. Las
empresas determinan primero el precio al cual necesitan
vender el producto y luego trabajan hacia atrás diseñando el
producto, de tal modo que puedan producirlo y obtener
utilidades a dicho precio.
14.4.2. Determinación de precio por margen en cadena: En este
método amplía la lógica de la determinación del precio hacia
atrás a partir del consumidor final a través de los canales de
distribución hasta el fabricante. Un fabricante determina en
primer lugar el máximo precio final al usuario. En seguida
estima el porcentaje de los márgenes que los vendedores al
por mayor y distribuidores requerirán para cubrir los gastos
generales y las utilidades, y luego obtiene el costo que requiere
la fabricación del producto.
14.5. DETERMINACION DE PRECIOS
BASADAS EN LA COMPETENCIA: En
este método la empresa asigna a sus
productos un precio por debajo, encima
o en el mismo nivel que la competencia.
23 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Una empresa que escoge este método de liderazgo de precios sigue al
líder de su industria estableciendo precios similares o iguales.
14.6. DETERMINACION DEL PRECIO PARA UN NUEVO PRODUCTO:
Cuando un producto es nuevo en el mercado no hay una norma industrial
establecida para asignar su precio, los ejecutivos de marketing pueden
utilizar una estrategia de precio de descreme, precio de penetración o
precio de prueba para un corto periodo de introducción.
14.6.1. Precio de Descreme : Significa que una empresa cobra por su
nuevo producto un alto precio y realiza una intensa promoción del
nuevo producto. Si un producto es muy deseable y ofrece
beneficios únicos, es probable que tenga éxito.
14.6.2. Precio de Penetración : En este método la empresa cobra por su
nuevo producto un bajo precio. Los ejecutivos de marketing
utilizan los precios de penetración para desalentar a los
competidores a entrar al mercado.
14.6.3. Precio de Prueba : Un nuevo producto tiene un precio bajo
durante un periodo de tiempo limitado a fin de disminuir el riesgo
para un cliente. En este método, se trata de ganar primero la
aceptación del cliente y después obtener ganancias.
14.7. FIJACION DE PRECIO SOBRE BASES PSICOLOGICAS : Los
mercadólogos deben tener en cuenta la calidad, precios extraños, precios
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
habituales al fijar precios sobre bases psicológicas apelando a las
emociones de los compradores.
14.7.1. Según la calidad : Cuando los compradores no pueden juzgar la
calidad del producto, el precio se vuelve un signo importante. Por
consiguiente, si el precio del producto es demasiado bajo, su
calidad también puede ser percibida como siendo baja.
14.7.2. Precios Extraños : Estos precios pueden crear la ilusión que un
producto es menos costoso para el comprador que lo que
realmente es.
14.7.3. Precio Habituales : En algunos mercados y en el caso de ciertos
productos de bajo costo como dulces, raíces y tubérculos. Una
estrategia es la de mantener hasta donde sea posible el precio de
la unidad, aunque reduciendo el tamaño de la unidad.
15.EXPLIQUE EL COMPORTAMIENTO DE LAS VENTAS Y DE LAS GANANCIAS
EN CADA UNA DE LAS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA.
15.1. ETAPA DE INTRODUCCION
- Las ventas están a niveles
bajos porque todavía no hay
una amplia aceptación del
producto en el mercado.
- Por lo general las ganancias
en esa etapa son negativas o bajas por la escasez de ventas y
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
porque los gastos de distribución y promoción son altos. Se necesita
mucho dinero para atraer a los distribuidores. Los gastos de
promoción son altos para informar a los consumidores sobre el nuevo
producto e impulsarlos a que los prueben.
15.2. ETAPA DE CRECIMIENTO
- Sus ventas en esta etapa es regular
debido a la rápida aceptación del
mercado.
- Sus ganancias van aumentando
sustancialmente, a más aceptación de
los mercados mayores serán sus ganancias.
15.3. ETAPA DE MADUREZ
- Sus ventas empiezan a disminuir debido a que el producto ha logrado
ser aceptado por la mayoría de los compradores potenciales.
- Sus ganancias se estabilizan o disminuyen debido al aumento en los
gastos de mercadotecnia para defender al producto de la
competencia.
15.4. ETAPA DE DECLIVE
- Sus ventas muestran un fuerte deterioro, por cambios en la tecnología,
la competencia, o la pérdida de interés por parte del cliente.
- Sus ganancias desaparecen, debido a que ya no tienen la aceptación
del mercado objetivo.
26 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
16.DESCRIBA CADA UNO DE LOS PASOS QUE SE DAN EN EL DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS.
Antes de lanzar un nuevo producto, la empresa debe tomar 3 decisiones:
¿Cuándo?
Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si puede
mejorarse aún más podría ser lanzado el año siguiente. Si la economía no
pasa por un buen momento, quizá la empresa decida esperar.
¿Dónde?
La compañía debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar, en
una región o varias, en el mercado nacional o el internacional. Pocas
empresas tienen la confianza, capital y capacidad para introducir nuevos
productos en todo el país.
¿A quién?
Dentro de su programa de expansión de mercados, la compañía debe dirigir
su distribución y promoción a los mejores prospectos; ya cuenta con un perfil
de los mejores, pero ahora debe afinar su identificación de mercados y
buscar especialmente a los adoptantes tempranos, los usuarios más
constantes y los líderes de opinión.
Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:
1. Generación de ideas
27 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Ideas para nuevos productos obtenidas de clientes,
departamento de Investigación y
desarrollo, competencia, grupos objetivo,
empleados o ferias comerciales.
Algunas de las técnicas formales de generación de
ideas son: creación de listas, relaciones forzadas, brainstorming, análisis
morfológico y análisis de problemas.
2. Filtrado de la idea
Eliminación de conceptos que no encajan
Debemos hacernos tres preguntas:
¿El mercado objetivo se beneficiará del producto?
¿Es técnicamente viable fabricar este producto?
¿Generará beneficios el producto?
3. Desarrollo del concepto y prueba
Desarrollar los detalles de marketing e ingeniería
Cuál es el mercado objetivo
Qué beneficios proporcionará el producto
Cómo reaccionarán los consumidores al producto
Cómo se producirá el producto
Qué coste tendrá producirlo
Probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores
potenciales ¿qué piensan de la idea?
28 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
4. Análisis de Negocios
Estimar aproximadamente el precio de venta
Estimar los volúmenes de venta
Estimar los beneficios
5. Test de mercado y test Beta
Producir un prototipo físico
Probar el producto en situaciones típicas de uso
Hacer ajustes donde sea necesario
Producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de
prueba para determinar la aceptación del consumidor
6. Implementación Técnica
Iniciación del nuevo programa
Estimación de los recursos necesarios
Redacción de los requisitos
Planificación de las operaciones de ingeniería
Distribución de tareas por departamento
Colaboración necesaria de los proveedores
Publicación del plan de recursos
Revisión del programa y seguimiento
Planificación de posibles contingencias
7. Comercialización
Lanzamiento del producto
29 Lic. Luis Enrique Soria Paima
GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Presupuesto de publicidad y diseño de la misma; distribución
de anuncios y otros tipos de promoción
Diseño del plan de distribución respecto al producto
Análisis del camino crítico es útil a este nivel
Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como se necesite. Algunos pasos
pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas compañías
realizan varios a la vez (lo que se llama ingeniería concurrente). Para facilitar la
introducción exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias,
las últimas tendencias implican reuniones interdepartamentales en las que todos
los responsables de las áreas clave de la compañía van a participar en la
creación del producto: compras, producción, logística, marketing, comercial,
servicio postventa, etc. Con ello, se pretende evitar ineficiencias en el producto
por pequeños errores de planteamiento que pueden hacerlo fracasar.
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GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
Libros:
Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Kotler Philip y Armstrong Gary,
Prentice Hall, 2003.
Michael R. Solomon Y Elnora W. Stuart/ PERSONAS REALES Y DECISIONES
REALES/ 2DA EDICION.
Páginas Web:
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm
http://html.rincondelvago.com/fuentes-de-informacion_2.html
http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Logotipo
http://www.promonegocios.net/producto/ciclo-vida-producto.html
http://www.eumed.net/cursecon/4/elasticidad-demanda.htm
http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml
http://www.webislam.com/?idt=11586
http://es.wikipedia.org/wiki/Ciclo_de_vida_del_producto
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