Tp redes acindar - equipo 1.pptx
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TRABAJO PRÁCTICOGestión de la Red
Alonso, Matías
Berri, Mariano
Ferreira, Mariela
Galotto, José
Larcade, Gaston
Stornelli, Paula
• Empresa de capitales privados, productora de aceros no planos, líder en el mercado argentino y con presencia internacional.
• Participación de mercado superior al 50%• Más de 200 líneas productos para:
– Construcción– Agro– Industria
• Más de 2000 empleados• Capacidad productiva de 1.7M tn de acero por año
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Introducción a la Empresa
Introducción a la Empresa
• Misión:– Somos una empresa siderúrgica productora de aceros no
planos, líder en el mercado argentino, con presencia internacional.
• Valores:– Integridad– Protagonismo– Excelencia– Competitividad
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Introducción a la Empresa
• Visión:– Consolidar nuestro liderazgo en el mercado y mantener una
presencia sostenida y focalizada a nivel internacional • Superando las expectativas de nuestros clientes, • Contribuyendo a la realización personal de nuestra gente, • Aumentando el rendimiento económico de nuestros inversores, • Desarrollando relaciones sostenibles con nuestros proveedores, • Colaborando con el desarrollo de nuestra comunidad.
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Introducción al área analizada“Usuarios Industria”
• Producto:
– Barras laminadas
– Perfilaría
• Planta principal producción– Villa Constitución, Santa Fe.
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Introducción al área analizada“Usuarios Industria”
• Clientes:– Realizan reproceso del material comprado.– Bajo capital de trabajo.
• Cartera de 40 clientes coordinada por 2 personas.– Volumen anual 8.400 tn.
• Equivalente al 0,7% de la producción total de Acindar, que mueve un total de 3.500 camiones al mes.
• SAP es el sistema de gestión principal, orientado a clientes de alto volumen, a quienes solo se despachan camiones completos.
• La cartera se gestiona con continuas excepciones. Necesidad de forzar despachos.
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Descripción del Proceso de Pedido del Cliente
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Ventas Planeamiento ProducciónCliente Logística
Pedido
Cotización
Pedido Plan de
Producción
Plan de Producción
Fecha estimada
Entrega
Confirma
Pedido
Ingreso Pedido
SAP
Levanta Pedido
SAP
Orden de Fabricación Producción
Control de
Calidad
Almacenamiento
DistribuciónReconfirmación Pedido
ENTREGA
Control Cuenta
Corriente Cliente
Detección de Necesidades
• Disponibilidad del Plan de producción online actualizado.– Los tiempos de respuesta de Planeamiento son muy largos y
se dificulta la activación de la confirmación del pedido con el cliente.
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Detección de Necesidades
• Logística ve online la necesidad de despacho al cliente.– Al ser un área chica dentro de la empresa, Ventas debe hacer
un seguimiento cercano de la efectividad de los despachos, de no ser así, no se despacharían los pedidos en tiempo y forma.
• Sistema de alerta frente a disponibilidad de stock de productos con fecha de entrega vencida.
• Planilla control de despacho, con interacción entre las dos personas del equipo.
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¿Por qué no “funciona” SAP?
• El programa está diseñado para brindar un servicio al negocio principal de Acindar.
• No es flexible a las necesidades del área de pequeños clientes.– Los pedidos recepcionados por el área no completan un
camión, la logística debe realizarse sí y sólo sí se completa un camión. Se deben juntar varios pedidos para efectivizar la entrega. Adicionalmente solo 3 clientes pueden ir en cada camión.
– La política de cuenta corriente no rige igual que en el negocio principal. Las excepciones de crédito son frecuentes y los pedidos deben ser “forzados” en el sistema para su entrega. No se hacen excepciones frente a deudas vencidas.
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Propuesta de uso de herramientas para el trabajo colaborativo
• ¿Por qué proponer el uso de herramientas colaborativas?– Para permitir una comunicación eficaz y rápida en el traspaso
de información entre los miembros del equipo y otras áreas.
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Ventas PlaneamientoProducción
Logística
Calidad
Cliente
Finanzas
Herramientas colaborativas propuestas
• Blog con RSS: herramienta utilizada para difundir información actualizada a usuarios suscriptos a la fuente de contenidos.– ¿Por qué utilizar un Blog con RSS?
• Satisface la necesidad de tener el plan de producción actualizado disponible online, así como también obtener novedades de actualización de stock de pedidos cuyas fechas de entrega están vencidas.
• Envía avisos de cambios a los usuarios suscriptos.– De esta manera siempre se sabrá que se accede a la última
información disponible.
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Herramientas colaborativas propuestas
• Google Drive: servicio de almacenamiento de archivos online.– ¿Por qué utilizar Google Drive?
• Permite compartir archivos en la nube.• A diferencia del disco compartido utilizado actualmente en el área , los
usuarios pueden trabajar simultáneamente sobre el mismo archivo. – De esta manera se optimizan los tiempos de trabajo.
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Herramientas colaborativas propuestas
• Basecamp es un servicio de gestión de proyectos vía web. Su espacio de trabajo ofrece listas de tareas, un editor de documentos colaborativo, hitos, archivos compartidos, registro de tiempos y mensajería interna.– ¿Por qué utilizar Basecamp?
• Integra en un mismo lugar, espacio de archivos compartidos, mensajería, respondiendo a las necesidades relevadas del área.
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Herramientas colaborativas propuestas - Comparación
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Gratis Gratis Arancelado
Consolida
beneficios Google
Drive & RSS
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Estrategia de Implementación
• Presentar en la reunión de equipo de ventas el proyecto de incorporación de herramientas colaborativas, a fin de exponer los beneficios del mismo.
• Designación de referente de implementación.• Comunicación a Logística y Planeamiento de la propuesta
innovadora de mejora.– Teniendo en cuenta que son nuestros principales
interlocutores y necesitamos contar con su apoyo para el éxito de este proyecto.
• Prueba piloto con un equipo de venta.• Implementación en toda la gerencia de Usuarios Industrias.
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MUCHAS GRACIAS
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