Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?
-
Upload
georgia-zouni -
Category
Travel
-
view
2.088 -
download
0
Transcript of Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?
![Page 1: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/1.jpg)
Η Άνδρος ως Τουριστικό Brand Υψηλής Αξίας: Από πού μπορεί να προκύψει το Συγκριτικό
Πλεονέκτημα του νησιού και πώς διατηρείται;
Δρ. Γεωργία Ζούνη Τουριστικό Μάρκετινγκ Πανεπιστήμιο Πειραιώς
![Page 2: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/2.jpg)
Γιατί είμαι εδώ;
– Opentourism
– E-learning in Management of Tourism Services
– Tourism Summer Schools
• Σε συνεργασία με 4 Ευρωπαϊκά Πανεπιστήμια
![Page 3: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/3.jpg)
Το ερώτημα για σήμερα;
![Page 4: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/4.jpg)
Από πού μπορεί να προκύψει το
Συγκριτικό Πλεονέκτημα του
νησιού και πώς διατηρείται;
![Page 5: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/5.jpg)
Πριν ξεκινήσουμε όμως…
![Page 6: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/8.jpg)
Οκ αυτά αλλά
Πώς μπορούμε να διαφοροποιηθούμε
& να ξεχωρίζουμε;
![Page 9: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/9.jpg)
1. Ξεκινάμε πάντα με έρευνα και
ανάλυση…
![Page 10: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/10.jpg)
Όλοι θέλουμε τους Κινέζους τουρίστες…
![Page 11: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/11.jpg)
αλλά πόσοι ξέρουμε τι θέλουν και ζητούν όταν ταξιδεύουν;
• Από τις καλύτερες περιόδους διακοπών για τους Κινέζους είναι πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου (είναι τις διακοπές της «Χρυσής Εβδομάδας» - η Εθνική τους Εορτή)
• Καλό είναι να μην τους δίνονται δωμάτια με νούμερο 4 & 44, καθώς προφέρονται σαν τη λέξη «θάνατος»
• Μένουν κατά μέσο όρο 1-3 βράδια σε κάθε χώρα! • Θέλουν κινέζους ξεναγούς, πωλητές, φυλλάδια, κοκ
Πηγή: European Travel Commission (ETC), 2014,
Meet the Chinese Travellers Brochure
![Page 12: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/13.jpg)
Μαγνησία 2013
• Αύξηση 6% στις αφίξεις στην
Ν.Αγχίαλο
![Page 14: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/14.jpg)
Η Καλαμάτα 1η σε αφίξεις!!!
με 61,30%
(57.984 αφίξεις από 35.948 το 2012)
![Page 15: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/15.jpg)
Όγκος Αφίξεων Χώρας 2013
• Ηράκλειο 2.474.162
• Ρόδος 1.781.486
• Χανιά 854.875
• ……
• Άκτιο 154.489
• Καβάλα 72.481
• Άραξος 70.006 Καλαμάτα 57.984
• Βολος 90.000
![Page 16: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/16.jpg)
Το παράδειγμα της Ολυμπίας….
![Page 17: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/17.jpg)
Ο Τόπος
![Page 18: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/18.jpg)
Ξέρουν οι
επαγγελματίες
τουρισμού τους
τουρίστες
τους?
Ταινία
![Page 19: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/19.jpg)
18,4
15,8
13,2 13,2
10,2
7,15,3
18,9
32,6
14,7
3,2
17,9
7,4
3,2
0
5
10
15
20
25
30
35
UK French German Greek Italian Spanish Nederlands
% NATIONALITY
Αποτελέσματα
Τουρίστες Επαγγελματίες
Τουρισμού
![Page 20: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/20.jpg)
British tourists exhibit
an open mindedness
towards trying new
foods
The French tourists
looking for ‘the quality
Greek experience’, and
want to eat and
drink what they consider
to be typically Greek
foods and drinks.
Results …what that means ?
but…
![Page 21: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/21.jpg)
British
Female
Young (19-39)
Holds a university degree
Monthly income exceeds
3.000 euros
French
Male
Older
Uneducated
Poorer that he really is
Results Outline
Ο πραγματικός επισκέπτης της Ολυμπίας
Ο επισκέπτης στο μυαλό των επαγγελματιών
![Page 22: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/22.jpg)
The PERCEIVED Tourist of Olympia The REAL Tourist of Olympia
![Page 23: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/23.jpg)
Άρα λάθος Εκτιμήσεις οδηγούν σε λάθος Στρατηγική και λάθος Επικοινωνία!!!
![Page 24: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/24.jpg)
Αποτελέσματα Ερευνών για Άνδρο (Περιφέρειας Ν.Αιγαίου, ICAP κλπ - ως το 2012)
• 1. Έλληνες & Ξένοι 70/30 • Βρετανοί με μερίδιο 3,9%, οι Γερμανοί (3,85%), οι Κύπριοι (3,35%), οι
Γάλλοι (2,59%), οι Ιταλοί 1,53% και οι Αμερικανοί (1,16%)
• 2. Νέα ζευγάρια και Οικογένειες ηλικίας
• 25 – 45 ετών με παιδιά,
• 3. Πελάτες μεγαλύτερης ηλικίας ενδιαφερόμενοι για βυζαντινό/θρησκευτικό τουρισμό.
• 4. Αλλοδαποί πελάτες μεγαλύτερης ηλικίας με ειδικά προγράμματα.
![Page 25: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/25.jpg)
• Η επιλογή του νησιού και των καταλυμάτων έγινε μέσω :
• -internet (44% από αλλοδαπούς τουρίστες και 39% από Έλληνες)
• -Τουριστικών γραφείων (17% αλλοδαποί τουρίστες και μόνο 3% Έλληνες)
Αποτελέσματα Ερευνών για Άνδρο (Περιφέρειας Ν.Αιγαίου, ICAP κλπ - ως το 2012)
![Page 26: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/26.jpg)
• δραστηριότητες των επισκεπτών που προτίμησαν κατά την διαμονή τους στην Άνδρο, οι οποίες ήταν :
– 99% το θαλάσσιο μπάνιο,
– 67% ποτό σε bar,
– 29% επίσκεψη σε μοναστήρια ,
– 17% διάφορα σπορ και πεζοπορία και
– 34% επίσκεψη σε μουσεία.
Αποτελέσματα Ερευνών για Άνδρο (Περιφέρειας Ν.Αιγαίου, ICAP κλπ - ως το 2012)
![Page 27: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/27.jpg)
Συνεχώς ερευνούμε και όσους έρχονται και όσους ενδιαφέρονται για τον προορισμό αλλά και όλους
που ζουν και επιχειρούν εκει!*
* άρα και offline & online έρευνα
![Page 28: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/28.jpg)
2. Να διαφοροποιούμε
το προϊόν μας
![Page 29: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/31.jpg)
4 ουσιαστικά τρόποι να διαφοροποιηθείς
![Page 32: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/32.jpg)
Value proposition type:
Newness
Performance
Customization
Getting the job done
Design
Price
Cost reduction
Risk reduction
Accessibility
Usability
2011 Eric Ries The Lean Startup
![Page 33: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/33.jpg)
Για τον Ανδρέα Εμπειρίκο, η ΄Ανδρος είναι
«η νήσος η έκπαγλος, η βασιλίς του Αιγαίου,
... η ωραιοτέρα όλων του κόσμου
![Page 34: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/34.jpg)
Για εμάς… τα 4 κακά της μοίρας μας
(ή μήπως όχι;)
• 1ον Δεν έχουμε αεροδρόμιο.
• 2ον Δεν διαθέτουμε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες.
• 3ον Δεν υπάρχει κατάλληλη προβλήτα να δέσουν τα κρουαζιερόπλοια
• 4ον Δεν έχουμε ένα μικρό αλλά σύγχρονο νοσοκομείο.
![Page 35: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/35.jpg)
Top 10 Islands in the World
Ambergris Caye, Belize
Providenciales, Turks and
Caicos
Bora Bora, French Polynesia
Marco Island, Florida
Lewis and Harris, Scotland
Naxos, Greece Aitutaki, Cook Islands
Nosy Be, Madagascar
Easter Island, Chile
Ko Tao, Thailand
![Page 36: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/36.jpg)
Ας προσπαθήσουμε να δούμε με τα μάτια του Εμπειρίκου!
Η Άνδρος αποτελεί προάστιο της Αθήνας
Η Άνδρος διεκδικεί τον τίτλο της πολιτιστικής πρωτεύουσας τον Κυκλάδων
τόπος παραγωγής αγνών προϊόντων όπως μέλι, ρακί, κάπαρη, σύγκλινα, κρασιά, ρακόμελο, αμυγδαλωτά και ιαματικό νερό ΣΑΡΙΖΑ.
Φυσικό τοπίο- μονοπάτια-περίπατοι
![Page 37: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/37.jpg)
Διαρκείς εκθέσεις και πολιτιστικά δρώμενα :
- τα μνημεία και τους χώρους μιας γεωγραφικής ενότητας (πολιτιστικών διαδρομών)
- τα παντός είδους μουσεία μιας περιοχής (δίκτυα μουσείων)
- τα φεστιβάλ που οργανώνονται σε τακτική βάση (δίκτυα φεστιβάλ).
• Σε συνδυασμό με:
• Θάλασσα
• Διατροφή
• Φύση
Ένα ζωντανό πολιτιστικό νησί-μουσείο!
![Page 38: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/38.jpg)
Έτσι γίνεται!
![Page 39: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/39.jpg)
Ορισμός
• A value proposition is a hypothesis that your offering will bring certain values to a target
• customer. *
• * Like any hypothesis, it needs to be rigorously tested in the lab (read: marketplace) before money is put into scaling.
![Page 40: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/40.jpg)
1. Γίνε αιώνιος
φοιτητής!
![Page 41: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/41.jpg)
www.ems.unipi.gr
![Page 42: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/42.jpg)
2. Δράσε για να
κάνεις τη Γνώση Πράξη!
![Page 43: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/43.jpg)
Κι όμως…
Η ώρα της αλήθειας:
![Page 44: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/44.jpg)
Υπάρχει ΜΟΝΟ 1 ΠΡΑΓΜΑ που χρειάζεται για
να γίνουν όλα αυτά!!!
Η ώρα της αλήθειας:
![Page 45: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/45.jpg)
να υποστηρίζουμε το brand ΟΛΟΙ & ΣΥΝΕΧΕΙΑ…
![Page 46: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/46.jpg)
Συνεργασία =
Ομαδικότητα =
Συνέργειες
![Page 47: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/48.jpg)
Συνεχής Προσπάθεια
![Page 49: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/50.jpg)
19$ Billion in cash
![Page 51: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Tourism Brands of high Value: How can Andros island establish and sustain its competitive advantage?](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050613/589f69121a28aba6768b7401/html5/thumbnails/52.jpg)
http://piraeus.academia.edu/GeorgiaZouni
http://www.slideshare.net/GeorgiaZouni
http://marketingeorgia.blogspot.com/
http://twitter.com/georgiazn
http://gr.linkedin.com/in/georgiazouni
Georgia Zouni
Georgia Zouni