Torkos csütörtök - keresőmarketing kampány

8/14/2019 Torkos cstrtk - keresmarketing kampny

1/14

TorkosCstrtk-keresmarketingkampnyKlikkmniaesettanulmny

2010.03.11.

AZESETTANULMNYRL

Anemrglezrult5.Torkoscstrtkorszgosgasztronmiaiesemnyjalkalmat

teremtett,hogyegyidbenkorltos,azeredmnyektekintetbenjlszmszersthet

kampnytmutassunkbe.

AzesettanulmnykonkrtszmokkalmutatjabeegyfrissenindultjoldalPPCsSEO

lehetsgeit.Milyenrakraszmtsunk,mikorravrjunkeredmnyeket,mekkora

elrsttudunkaGoogleeszkzeivelbiztostani.

KsznjkaNetPincer.hu-tzemeltetVialaKft-nek,hogylehetvtettea

kampnyadatoknyilvnossgrahozatalt!


2/14

Torkos Cstrtk keresmarketing kampny - Klikkmnia esettanulmny -2-

Tma:

A Torkos Cstrtk a Magyar Turizmus ltal letre keltett orszgos gasztronmiai

s turisztikai esemny, melynek clja a hazai ttermi kultra fejlesztse. A

programban rsztvev ttermek az v egy megadott napjn 50%-os kedvezmnyt

adnak teleikbl, ezltal csbtva be minl tbb vendget az ttermekbe.

Az esemny 2010-ben immr 5. ve kerlt megrendezsre, a lakossg tbbsge

szmra teht mr egy ismert, bevezetett esemnyrl beszlnk, amelyre vrl-vre

egyre nagyobb volt rdeklds s az emberek mr szmoltak is vele.

gyflscljai:

gyfelnk, a NetPincer.hu-t zemeltet Viala Kft. idn azt tzte ki clul, hogy a

Torkos Cstrtk esemnyt hasznlja fel ttermi asztalfoglal rendszernek szlesebb

kr megismertetsre.

Els

dleges cl: Az online asztalfoglals lehet

sgnek minl szlesebb kr

megismertetse. Egyben minl tbb online asztalfoglals regisztrlsa az idei torkos

cstrtkre.

Msodlagos clok: adatbzisgy jts az asztalfoglalshoz email cm megadsa

ktelez volt. Valamint a NetPincer.hu mrkanevnek erstse az ttermi portl

motvum mentn.

Rendelkezsrelleszkzk:

Az gyfl idn megszerezte a torkoscsutortok.hu domain nv kezetes s kezetek

nlkli verzijnak zemeltetsi jogt.

A domain nv mellett a hirdetni sznt szolgltats egyedi s relevns volt: mg a

hivatalos oldal (menjunkenni.hu) sem knlt asztalfoglalsi lehetsget. Szintn

megknnytette a hirdetseket, hogy az asztalfoglals mind a felhasznlk, mint az

ttermek szmra ingyenes volt.


3/14


A felhasznlhat nett hirdetsi keret 1.275.000 Ft volt. Ennek 40%-t PPC-re, 60%-

t SEO-ra hasznltuk fel. A SEO kltsgek nagyobb rszt a domain megvsrlsa

tette ki, a maradkot linkek vsrlsra kltttk.

Idzts:

A kampnyra nagyon kevs id llt rendelkezsre, mivel mind a kezds, mind a

befejezs id pontja is adott volt. Azltal, hogy a torkoscsutortok.hu domain

zemeltetsi joga csak februr 1-vel kerlt az gyfl birtokba, se a hirdetsek, se a

linkpts nem indulhatott korbban. A msik oldalrl pedig 2010-ben februr 18-ra

volt meghirdetve a torkos cstrtk, gy a kampnyra mindssze 18 nap llt a

rendelkezsnkre.

Eredmnyek:

A kampnyt az gyfl egyrtelmen sikeresnek minstette.

A 18 nap sorn az oldalt kzel 130.000-en ltogattk meg, a rendszer 14.780

asztalfoglalst rgztett, amelyek 38%-a vgzdtt sikeres foglalssal. Ha figyelembe

vesszk, hogy a Turizmus Zrt krlbell 150.000 vendgre szmtott ezen a napon,

akkor tbb mint 10%-os rszesedst sikerlt elrnnk a vendgek krben. sszesen

ugyanis 17.655 ember ksznhette a NetPincer rendszernek a lefoglalt helyt.

Az oldal promotlsra elssorban keresmarketing eszkzket (PPC s SEO)

hasznltunk fel. Ehhez jrult hozz az gyfl ltal vgzett PR tevkenysg, amelyonline s offline megjelenseket eredmnyezett. A kampny sorn tudatos kzssgi


4/14


mdia aktivits nem, csupn social media monitoring kapott helyet lsd kln

fejezet.

Az adatok utlagos rtkelsnl magunk is meglepdtnk, hogy az oldal februr 1-i

indulsa utn mg a hivatalos oldalnl is ltogatottabb lett a torkoscsutortok.hu oldal.

Ltogatforrsok:

A keresmarketingre val kiemelt figyelem eredmnye, hogy a lap ltogatottsgnak

kzel 55%-t a Google s ms internetes keresk adtk (CPC cmkvel jellve):


5/14


A rmutat hivatkozsok elssorban online cikkeket jelentettek, amelyek sszesen

57.000 ltogatst eredmnyeztek. Ezek koncentrcija:

Lthat, hogy a TOP6 forrs hozta a hivatkozsok 84%-t! A maradk 348 klnbz

hivatkozs mindssze a ltogatk 16%-rt felelt.

Mivel mrtk az asztalfoglalsok szmt (konverzit), a ltogati forrsokrtkelshez rdemes volt vizsglni a visszafordulsi rta (bounce-rate) forrsonknti

alakulst:

Megllapthat, hogy br a cikkek s hivatkozsok sok ltogatt hoztak, a foglalsok

tekintetben a PPC s a SEO hozott az oldal tlagnl jobb rtkeket.


6/14


Keresoptimalizls(SEO):

A tma szempontjbl egy kivl domain nvvel dolgozhattunk. A problmt inkbb

az jelentette, hogy ezen a cmen korbban egy nem relevns tartalom volt elrhet.Ennek eredmnyekpp a Google robotjai szmra ez a lap el volt knyvelve, mint egy

nem informatv, ritkn frissl oldal. Radsul a googlebot legutoljra janur 24-n

jrt a lapon, s minden esly megvolt r, hogy februr vgig vissza sem tr jra.

Amikor neknk mr ks lesz, mert lezajlott az ves egyszeri roham.

A cl teht a relevns tartalom minl gyorsabb feltltse volt, majd minden eszkzzel

annak elrse, hogy a googlebot mihamarabb visszatrjen. Ha pedig mindezt sikerl is

elrjk, akkor az els helyet is meg kellene szerezni legalbb a torkos cstrtk

kifejezsre az gyfl kifejezett krse volt.

Tartalom:

Pusztn egy cmlappal nem tudtunk volna j eredmnyeket elrni, gy az gyfelet

megkrtk, hogy az tteremlistt darabolja fel vrosok szerinti bontsban. gy lltak

el a vros szint lapok: pl: torkoscsutortok.hu/dunaujvaros, torkoscsutortok.hu/pecs,

stb. Ezeket a cmlaprl, s egymsrl is egy kzs lblcben linkeltk ssze.

A torkos cstrtk akciban rsztvev 1300 tterem szintn kapott egy-egy dediklt

lapot, amely sajt URL cmen volt elrhet. Az ttermek lapjait nem linkeltk, csak a

vros oldalakrl, valamint a Webmaster Centralban XML sitemapknt kldtk be a

Google-nek. Az indexels sikeres volt, ma mr mind az 1900 lapunk megtallhat a

Google indexben.

Linkek:

A bels linkek mellett szksg volt minl gyorsabban kls linkekkel is megersteni

a friss oldalt. A NetPincer.hu csoport lapjain adta magt a linkek elhelyezse.

Emellett a Startlap.hu s a Nol.hu cmlapjn tudtunk knnyen kzvetlen

hivatkozsokhoz jutni. Ms ers PR rtk lappal nem is foglalkoztunk, egyedl a

gasztroblogokat kerestk fel, hogy k is adjanak relevns linkeket. Lap.hu

regisztrcikat nem is vgeztnk.


7/14


Az els ht utn megjelen sajtkzlemnyek s spontn hivatkozsok vgl 1750

kls linket eredmnyeztek.

Az els ht sorn elhelyezett ers linkek sem rtek azonban semmit, mivel a

googlebot mg mindig nem jtt vissza a lapra. Ezt vgl a Webmaster Centralban acrawl rate megemelse oldotta meg, amelynek hatsra februr 7-re a

torkoscsutortok.hu lap megjelent a 2. tallati lapon:

A lap vgl februr 13-tl folyamatosan az els 5 tallat kztt mozgott, s az

esemny napjra stabilan a 2. pozciban jtt a torkos cstrtkkifejezsre.

A SEO eredmnyek szmokban:

A keresk ingyenes tallataibl 4000 embert sikerlt elrni.

1041 klnbz szra talltak meg minket. Ebbl 285-nem tartalmazta, a

torkos szt. Teht a keressek krlbell a 25%-ban a programhoz

csatlakozott ttermek neveire talltk meg a lapot.

A kiemelten fontos torkos cstrtk kifejezsre 2 ht alatt a semmibl a 2.

pozciba kerlt fel a lap

rdekessg, hogy az ltalnos tapasztalatainktl eltren, ennl a kampnynl

kimondottan magas 13% - volt az organikus tallatok kztt a Bing-rl rkez

ltogatk szma!


8/14


Kereshirdetsek(PPC):

A szveges hirdetsek kzl a Google Adwords rendszert hasznltuk, azon bell is

elssorban a keressi hlzatot.

Abbl indultunk ki, hogy a torkos cstrtkt mr ismerik az emberek, gy nem kell

kln ignyt is felkelteni, elg lesz csak a mr meglv rdekldst levezetni. Emiatt

Etargetben s Facebookon ennl a kampnynl nem hirdettnk. Google Adwords

tartalmi hlzatban is elssorban csak a Gmail levelezs melletti megjelens miatt.

sszesen 517.000 Ft-ot hasznltunk fel a hirdetsekre (ennek 23%-t, 119.000 Ft-ot

tartalomban). A hirdetsekb

l 93.200 kattintst kaptunk, ami 4,5 Ft-os keressitlagos kattints rat jelent.

sszesen 4.832 konverzit kaptunk, ami 5,9% konverzis arnyt s 93 Ft-os

konverzis kltsget eredmnyezett.

ATorkoscstrtkkampnyGoogleAdwordseredmnyei:

Megjelens Kattints CTR CPC Klts Pozci Konverzi

Keressi

hlzat 199 193 88 097 43,9% 4,5 398 172 1 5 375Tartalmihlzat 861 345 5 150 0,6% 23,7 119 417 1,1 184

sszesen 1 060 538 93 247 22,2% 14,1 517 589 1,1 5 559

A PPC kampnyunk mutati minden tekintetben extrmnek mondhatak. Egyik

msik kampnyunknl sem tudtunk tartsan gy 5 Ft alatti kattintsi rat elrni, amely

rtken volumenben tudtunk volna ltogatkat szerezni. Itt ez valsznleg azrt

sikerlt, mert olyan nagyon aktulis s relevns tartalmat/szolgltatst hirdettnk,amivel csak az gyfl rendelkezett. Szintn sokat segtett, hogy a vezrsz egyben a

domain nv is volt, teht az tlagosnl gyorsabban kaphatott magas minsgi

pontszmot a hirdets.

Az idszakban 98% volt a megjelensi arnyunk, amely azt jelenti, hogy nem volt

olyan keress, amely mellett ne jelent volna meg a hirdetsnk. St olyan sem

nagyon, ahol nem az els helyen szerepelt volna a hirdetsnk mindezt 4,5 forintos

ron. A kereshirdetsekre tlagosan 44%-os arnyban kattintottak, amely szintn


9/14


kiemelkeden magas rtk. Egy-egy jl eltallt zenet els helyen tlagosan 20-30%-

ot szokott csak produklni.

A magas, kzel 6%-os konverzis rta pedig az gyfl szmra is azt jelentette, hogy

100 Ft alatt jutott egy-egy szmra rtkes felhasznlhoz.

A kulcsszavaknl az ltalnos (broad) illesztsi forma eredmnye, hogy nemcsak az

elzetesen felvitt nhny szz kulcsszra, hanem 4869 klnbz kifejezsre

jelentnk meg a torkos cstrtk tmakrben. Elzetesen azt hinn az ember, hogy

mindenki csak 1 szra, a torkos cstrtkre keres, de ahogy ltjuk, mg egy ilyen

egyrtelm tmnl is kzel 5000 klnbz kifejezst hasznltak az emberek.

A 4,5 forintos kattintsi r az tlagos rat jelenti. Helyenknt mg ennl is olcsbban,akr 2 Ft-rt tudtunk ltogatkat szerezni.

Ilyen j ron tbbnyire az elrsokat kaptuk, mint pldul:

falnk cstrtk

tokoscstrtk

torkocstrtk

trkos cstrtk torokos cstrtk

toroks cstrtk

toros cstrk

toros cstrtk rszvevi

torrkos cstrtk

toskoscstrtk trorkoscstrtk

turkos cstrtk

Az Adwords kampnyok msik jellegzetes tulajdonsga, hogy a kezdeti kirtkelsi

idszak utn az rak drasztikusan cskkenthetk. Ha megnzzk napi bontsban a

kattintsi rakat, lthat, hogy az els napok 22 Ft-os szintjrl 5 nap alatt sikerlt 5

Ft al leszortani az rakat:


10/14


SEOvsPPC-tanulsgok:

A keresmarketing terletn egy rk dilemma, hogy mikor hasznljunk PPC

hirdetseket, illetve szksges-e olyan szavakra is hirdetni ahol j helyen szerepelnk

az ingyenes tallatok kztt.

A Torkos Cstrtk kampnyunk ebben a tekintetben csak jra megerstette korbbi

hitvallsunkat, mely szerint minden esetben a PPC s a SEO egyttes hasznlata vezet

optimlis eredmnyre.

Ugyan 1 ht elteltvel az oldalunk mr megjelent az els tallati lapon az ilyen

gyors SEO eredmny ellenre nem engedhettk meg, hogy a rendelkezsre ll 18

nap kzel felt elvesztsk. gy mindenkpp szksg volt, hogy a PPC hirdetsek mr

februr 1-tl indulni tudjanak.

A hirdetseink magas minsgi pontszma miatt a szveges hirdetseink tbbnyire

nem jobb oldalt, hanem a fenti brn is lthatan, az ingyenes tallatok feletti rszben

jelentek meg. Kvzi az els ingyenes tallatnak ltszdtunk. Igaz nem ingyen, hanem

4,5 Ft-rt.


11/14


A kampny sorn vgig kiemelt figyelmet fordtottunk a torkos cstrtk

kifejezsre, amely minden vben az idszak legkeresettebb szava. A cl az volt, hogy

erre a szra mind az ingyenes, mind a fizetett tallatok kztt jl lthatak legynk.

sszehasonltskpp kzljk annak az 1 htnek a ltogati statisztikit, amelyidszakban mr az ingyenesek kztt is az els 4 tallatban voltunk:

SEO PPC

12-Feb 35 583

13-Feb 24 419

14-Feb 19 600

15-Feb 79 990

16-Feb 103 1419

17-Feb 161 201618-Feb 288 3796

Egyrtelm, hogy az ingyenes tallatok felett megjelen hirdets eltrtette az

organikus tallatokat. Hiba szerepelt az oldalunk a 2. ingyenes helyen, erre a linkre

mr tized annyian kattintottak csak, mint az els (fizetett) helyre!

Egyttal azt az lltsunkat is rdemes fellvizsglni, hogy mennyire csak 1 szrlszl a torkos cstrtk kampny. Ehhez megvizsgltuk, hogy a torkos cstrtk sz

mindssze az sszes megjelensek 26%-t adta. Ez a kattintsok arnyban is tartotta

magt.

Az ltalnos illesztsnek ksznheten hirdetsekkel 4869 klnbz kifejezsre

jelentnk meg, SEO-ban ugyanez 1041 kifejezst jelentett. Igaz az oldalnak nagyon

kevs ideje volt SEO-ban j helyre kerlni, de gy is megdbbent a kzel 5x s

elrsi klnbsg.


12/14


Tanulsgok:

Frissen indult oldal esetben mindenkpp legalbb addig szksg van PPC-re,

amg az oldal kap ingyenes megjelenseket.

Ha kevs az id s gyors eredmnyek kellenek, rdemes a PPC-t hasznlni, a

SEO mg leggyorsabban is csak 1 ht alatt hoz eredmnyt. PPC reakciideje

ezzel szemben 10 perc.

Egy j domain nv, rajta egyedi tartalom akr 1 hten bell is tud kiemelked

SEO eredmnyt hozni.

A linkpts fontosabb, mint az, hogy az oldalon milyen programozsi

technikt hasznlunk.

Az ltalnos illesztsnek ksznheten a PPC kampnyokkal sokkal szlesebb

krben tudunk kulcsszavakra megjenni. Egyszer, tlagos tartalommal

rendelkez oldalak esetben SEO-val tovbbra is csak nhny kiemelt szra

lehet aktvan ersteni, de a keressek ma mr nem ilyen egyszerek. Az

emberek sokflekppen rjk be a kereskbe amit keresnek, egyre tbb tagaka kereskifejzsek.

Egy jl optimalizlt PPC kampnynl a kezdeti kattintsi rak tredkre

lehet levinni a kattintsi rat.


13/14


Socialmediarintettsg:

Ahogy az esettanulmnyban is emltettk, a Torkos kampnynak nem volt dediklt

kzssgi mdia aktivitsa, elssorban egy keresmarketing intenzv kampny volt.

Br az gyfl ltrehozott rajongi Facebook oldalakat, s hivatalos Twitter csatornt

is, a kzssgi mdit leginkbb az oldalon elhelyezett kzssgi megoszt gombok

jelentettk.

Ezt a felhasznlk nagyon alacsony szzalka hasznlta csak. Jval nagyobb volt az

aktivits a sikeres asztalfoglalst kvet megoszt funkciknak ahol Facebookon,

Iwiwen s Twitteren lehetett tudatni, hogy pldul:

Nekem mr van itt egy asztalom Torkos Cstrtkre: New York Lounge Caf

http://bit.ly/aL2Gmm #torkos

Szintn magas volt az ttermi lmnyek rtkelsre kikldtt follow-up emailek

vlaszadsi arnya is. A foglalsok 10%-rl mondtak vlemny, amelyek alapjn

kiderlt, hogy tlagosan 4.900 Ft-ot sproltak a felhasznlk. Tbben kln is

megdcsrtk a trkpes kerest, mint innovcit.

Az elmlt vek tapasztalatai alapjn nagy figyelmet fordtottunk arra is, hogy aTorkos Cstrtkkel kapcsolatos panaszokrl, asztalfoglalsi bajokrl idejekorn

rtesljnk s reagljunk rjuk. Ehhez a Klikkmnia egyedi kzssgi mdia figyel

eszkzt a Sherlock-ot hasznltuk. Az eszkz segtsgvel real-time rteslhettnk

a twitter zenetekrl, blog s frum bejegyzsekrl. A monitoring mellett a reakci is

fontos volt, amelyet dediklt gyflszolglatos kollgk vgeztk.


14/14


AKlikkmnirl

Vllalatunk Magyarorszg egyik leggyorsabban

fejld specializlt online marketing gynksge,

amely elssorban keresmarketing megoldsokkal

foglalkozik. F clkitzsnk, hogy tancsaink s

szolgltatsaink rvn gyfeleink online marketing

tevkenysge lnyegesen hatkonyabb vljon.

gynksgnk 2007 februrja ta foglalkozik kereshirdetsek teljes kr menedzselsvel.

Klasszikus outsourcing szolgltatknt a fizetett hivatkozsokkal kapcsolatos valamennyi

teend (kampnyok tervezse, fellltsa, felgyelete, beszmolsa) vllalaton kvlre

szervezst knljuk gyfeleinknek.

Mivel gyflkrnk dnt tbbsge olyan vllalkozs, amelynek letben az internetes

jelenlt s internetes rtkests klnsen fontos terlet, gynksgnk az elmlt vek sorn

a sok kulcsszbl ll, nagy kltsgvets, komplex kampnyok lebonyoltsra szakosodott.

A piacon elrhet keresmarketing gynksgek kzl a Klikkmnia szerezte meg

legkorbban a Google AdWords Qualified Company minstst, amellyel csak nhny cg

rendelkezik haznkban, st a rgiban is. Magyarorszgon 2008 ta a Klikkmnia egyike aGoogle Adwords rendszerben legtbbet klt gynksgeknek, ezltal a Google kiemelt

partnere.

Nemcsak kattints alap kampnyok kezelst vgezzk, hanem a keresmarketing

terlethez kapcsoldan keresoptimalizlst is vgznk, valamint segtnk elsajttani a

webanalitika, webergonmia alapjait is.

Tancsadsi szolgltatsaink mellett egyedlll fejlesztseink rvn olyan klnleges, testreszabhat eszkzket is knlunk gyfeleinknek, mint pldul konkurencia elemzs vagy

raktrkszlet szinkronizci. Ezen eszkzk hasznlatval gyfeleink jelents versenyelnyre

tehetnek szert a keresmarketing terletn.

Telefon: 06 1 413 7845

Email: [email protected]

Iroda: 1075 Budapest, Kroly krt. 23. III/1.

Web:www.klikkmania.hu

Torkos csütörtök - keresőmarketing kampány

Documents

Transcript of Torkos csütörtök - keresőmarketing kampány