Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

19
Oplatí sa e-shopom platba kartou?

Transcript of Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Page 1: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Oplatí sa e-shopom platba kartou?

Page 2: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

20% Slovákov platí v e-shopoch kartou

zdroj: pricemania.sk

zdroj: Heureka

Page 3: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Z takmer 3000 e-shopov ponúka platbu kartou približne 700

zdroj: Besteron

Page 4: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?
Page 5: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Prečo e-shopy otáľajús implementáciou platby kartou?

Page 6: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

CASE STUDY

novesta.sk

Page 7: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Ciele - zvýšiť komfort platenia- zvýšiť pomer online platieb na úkor dobierky - zníženie nákladov na dopravu- skrátenie dodacej lehoty pri platbe vopred- zvýšenie konverzie- zníženie % neprevzatých objednávok

Page 8: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Spôsob platby v e-shope novesta.sk, rok 2014

Dobierka; 85%

Platba prevodom; 15%

Dobierka Platba prevodom

Page 9: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Spôsob platby v e-shope novesta.sk (jún – september 2015)

Dobierka; 47%Platba prevodom; 5%

Platba kartou; 48%

Dobierka Platba prevodom Platba kartou

Page 10: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?
Page 11: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Neprevzaté objednávky

01.06. – 15.09.

2014 20153,2 % > 2,1%

!!! Zníženie počtu neprevzatých objednávok o 34,38 % !!!

Page 12: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Dodacia lehota

prevod na účet platba kartou

3 dni 2 dni

Page 13: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Náklady na 1 balík

01.06. – 15.09.

2014 2015 3,47 € > 3,02 €

! Zníženie priemerných nákladov na 1 balík o 12,97 % !

Page 14: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Poplatky bánk

- od 1,5% - 3,5% - implementácia zadarmo - u niektorých bánk paušál

Page 15: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Poplatky závisia aj od

- domáce/zahraničné - držiteľa karty - vášho obratu

Page 16: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Pýtajte sa na

- chargeback - pripisovanie prostriedkov

Page 17: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Risk management

Page 18: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Besteron platby kartou

- poplatok 1%+0,40€- pripisovanie platieb do 24h- bez mesačného paušálu, viazanosti- bez zriaďovaceho poplatku

Page 19: Tomáš Vrtík: Oplatí sa e-shopom online platba kartou?

Ďakujeme

[email protected]+421 917 333 231