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8/17/2019 Título Productividad empresarial.docx

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Título: Productividad empresarial

Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual)

Realiza un cuadro comparativo en el que recalques las diferencias entre una empresa productora de bienes y otra de servicios.

Algo asi… y agregar un rollo explicando las diferencias..

Diferencias entre empresas de

Bienes Servicios

Producen bienes Tangibles (Se

pueden tocar)

Producen bienes Intangibles(No se

pueden tocar)

Trabajan mediante cadenas de

producciónCada persona soluciona un problema

Durante la actividad colaborativa

1. Reúnanse en equipos.

2. Revisen la informacin de la siguiente empresa. !er Anexo 2."laboren un an#lisis de la productividad empresarial. $ "s la tabla que ya %icimos.. mas una conclusin de en que nos beneficia el &ndice

del '.()* …significa que la empresa incremento su productividad debido el trabajo en equipo en un 5!"#

).

+. ,efinan su relacin con la administracin basada en valores decir- definan sus procesos productivos- cmo asegura la calidad-cu#l es la innovacin del producto o proceso y su eficacia log&stica. $ tema '.1 …proceso productivos..Asegurameinto de lacalidad- innovacin de productos- eficacia y log&stica…

'. ncorporen el proceso de conciencia/me0oramiento/mantenimiento para apoyo en maximizar la utilizacin de los recursos. $ esaplicar el

3. ,ictaminen si los siete elementos de la filosof&a 45 proporcionan valor al proceso analizado y 0ustifiquen. $ 45 aparece entema '

Al finalizar la clase entreguen al profesor el resultado de su actividad colaborativa.

Refleión: "l profesor propiciar# que los estudiantes realicen una reflexin grupal en el aula- que puede ser a trav6s de una o dospreguntas- una afirmacin o de forma libre.

TEMA 6 Herramientas para medir la productividad.


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!." #edición de resultados mediante la matriz de ob$etivos

Riggs 72(128 9n m6todo de medicin llamado matriz de ob$etivos esparticularmente adecuado para las unidades de traba0o b#sicas como son las

cuadrillas- departamentos y núcleos de personal- aunque puede representartambi6n a toda una organizacin. :e puede aplicar de manera conveniente alas actividades basadas en los conocimientos- que se consideran dif&ciles demedir- lo mismo que el traba0o basado en la %abilidad- que se puede medir porlos m6todos m#s convencionales.

;a mayor&a de las caracter&sticas convenientes de un sistema de medicin dela productividad- mencionadas en el cap&tulo +- est#n presentadas en la matrizde ob0etivos- empleando un formato multidimensional que permite laparticipacin del personal y liderazgo administrativo para producir una

medicin única que represente el comportamiento productivo en una unidadorganizativa- a continuacin se presenta el siguiente formato<

A Definir: los factores que determinan el desempeño de una unidad de trabajo se

identifican como criterios de productividad y se expresan como relaciones.

aLos logros reales de una unidad de trabajo durante un periodo de evaluación se

registran en el renglón de desempeño.

B Cuantificar: el cuerpo de la matriz se compone de 11 niveles de logro que vandesde una puntuación de ! por desempeño no satisfactorio "asta una de 1! por


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los logros superiores.

b1#e considera que el nivel de desempeño predominante al iniciarse la matriz tiene

una puntuación de $ para todas las relaciones de criterio.

b%Los objetivos realistas de desempeño por los cuales luc"ar& la unidad de trabajo

durante un periodo de tiempo prescrito tienen una puntuación de 1!.

'Vigilar: un indicador de desempeño es la suma de los valores obtenidos al

multiplicar la puntuación de cada criterio por su peso. (l )ndice es la diferencia

porcentual entre los indicadores de desempeño actual y anterior.

c1A todos los criterios se les asigna pesos de importancia para indicar su impactorelativo en los objetivos de productividad de la unidad de trabajo.

c%La tasa de cambio del indicador de desempeño indica la productividad de la

unidad de trabajo.

%igura !." "structura b#sica de una matriz de ob0etivos=uente ed.8. 6xico< ;imusa.

Riggs 72(128 menciona que la aplicacin de la matriz de ob0etivos ?A@necesita una planeacin cuidadosa y el compromiso de la gerencia para %acerque funcione.

9na matriz de ob0etivos es m#s que una simple tar0eta de puntuaciones. :ibien su formato es muy sencillo- pero incorpora las pr#cticas administrativasm#s aclamadas. :u elaboracin sigue las directivas de la administracin deltiempo para identificar metas- asignar prioridades- medir los avances ycontinuar con los progresos.

Riggs 72(128 nos presenta el siguiente e0emplo<

9n equipo de diseo de un departamento de ingenier&a proporciona dibu0os-diagramas y las correspondientes impresiones computarizadas a otrosdepartamentos de produccin. :e compone de traba0adores basados en losconocimientos o en las %abilidades- que raramente generan productos f#cilesde identificar.

&riterios de productividad


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%igura !.'?A@ elaborada e implantada por un grupo de diseo de ingenier&a que sirve a otros departamentos del sistema de produccin.

Referencia< Riggs- 4. ;. 72(128. Sistemas de producción: planeación, análisis y control 7)> ed.8. 6xico< ;imusa.


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e muestra ue el indicador de desempe*o del grupo de dise*o aumentó un+., -.

"xplicacin<

• "n la tabla el rengln de desempeo es una medicin real del indicador.

• "n la tabla de puntuaciones los colaboradores y administradores deldepartamento definen los niveles de desempeo en una previa 0unta- esdecir- indican el nivel de desempeo desde un m&nimo a un m#ximo deforma num6rica.


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• uando se obtienen los resultados de la tabla de desempeo secomparan con los de la matriz y se eligen las puntuaciones que ser#nescritas en el rengln de puntuacin.

• "n el rengln peso indica el nivel de importancia para la productividaddel departamento la suma de todos debe ser 1((- es determinado en la0unta previa.

• on la puntuacin seleccionada- esta se multiplica con el nivel delrengln peso- resultando un múltiplo integrado en el rengln valor- sesuman y se obtiene el indicador de desempeo.

!.' Proceso de concienciame$oramientomantenimiento

:e %an realizado muc%os esfuerzos en los últimos aos para que la industriaamericana evite los estancamientos de la productividad- se implementaronfilosof&as 0aponesas- se apost por la automatizacin industrial- aun teniendo6xitos no todos se adaptaban y fracasaban- estos resultados diversos de0aron amuc%os administradores pregunt#ndose qu6 se deb&a %acer.

Riggs 72(128 menciona un proceso de tres fases destinado a fomentar los 6xitosempresariales- el proceso de concienciame$oramientomantenimiento:#/ el cual recomienda acciones para crear BconcienciaC- actividades quedan lugar al Bme0oramientoC y medidas para el BmantenimientoC de los

logros. "l proceso# promueve usar eficientemente los recursos- buscaganancias medibles e implanta m6todos para sostener los progresos.


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%igura !., "l proceso =uente ed.8. 6xico< ;imusa.

"ste proceso se puede evaluar con la %erramienta de medicin auditoria de laproductividad para obtener el estado actual de una organizacin- como eldesempeo del recurso %umano- condiciones de traba0o y procedimientos- suob0etivo es determinar la eficiencia de la utilizacin de los recursos- identifica#reas de oportunidad y promueve la participacin de los empleados.

Daz clic auí para ver la figura 3.+< diagrama sobre causas 0 efectos deauditoría de productividad.

;os beneficios de la auditor&a de la calidad es que puede utilizarse en procesos

de produccin- comercializacin y servicios- se apoya en una de las%erramienta b#sicas de calidad llamada diagrama causaefecto- conocidatambi6n como diagramas s%iEaFa o espina de pescado- es una forma gr#ficade representar el con0unto de causas que podr&an ayudarnos para visualizar#reas de oportunidad.

;a forma de llevarse a cabo recae en la participacin de todo el personal-implementando %erramientas de recoleccin de datos con encuestas-


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entrevistas- grupos de enfoques- datos estad&sticos- lluvia de ideas entreotros. ;os par#metros del Proceso de concienciame$oramientomantenimiento o # son de gran utilidad a darle una direccin asertiva-discriminando informacin que no agregan valor.

!., T1cnica para la evaluación de centros de utilidad e inversión

;as actuales condiciones de competitividad internacional aumentan lacomple0idad de las organizaciones y las someten d&a a d&a a una dif&cilcompetencia para sobrevivir- poniendo a prueba sus ob0etivos de expansin ypermanencia.

Ram&rez 72(('8 indica que la descentralizacin es el proceso mediante el cualse delega autoridad y responsabilidad en los e0ecutivos de las #reas que

integran a la empresa. "ntre la autoridad y libertad son instrumentosorganizativos dif&ciles de armonizar y por lo mismo dif&cilmente medibles deforma cualitativa- lacontabilidad administrativa es una %erramientacuantitativa que diagnostica el desempeo de sus e0ecutivos para que la altadireccin pueda tomar acciones oportunas reconociendo sus aciertos yaplicando correctivos a las posibles fallas presentadas.

;a tasa de rendimiento sobre la inversión como t6cnica para la evaluacin decentros de utilidad e inversin es una 2erramienta ue mide la relaciónproductosinsumos- elemento esencial del modelo de ganancias estrat6gicas-

mismo que es necesaria para llevar a cabo las actividades encomendadas acada divisin o centro de utilidades.

;a frmula para calcular el rendimiento de la inversin es


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Referencia


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efectivo que se realiz con el propsito de obtener beneficios en variosperiodos- y costop1rdida es una erogacin de efectivo cuyo beneficio en elperiodo fue inferior al monto de lo erogado.

3enta$as de la tasa de rendimiento sobre la inversión (T4R)

• "s una cantidad simple y comprensiva de la situacin financiera de laempresa.

• ide la forma en que el gerente de una divisin usa los recursos de lacompa&a para generar utilidades.

5$emplo

"xpresado como un porcenta0e- el margen sobre ventas son las ganancias netasdivididas entre las ventas netas y mide la proporcin de cada peso de ventasque conserva la empresa como una ganancia neta. Por e0emplo- si unaempresa tiene un margen sobre ventas o margen de ganancias netas de '*Jesto significa simplemente que (.(' de cada peso representa las gananciasnetas para la compa&a.


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:e identifica que el 5R fue 1(*- lo cual significa que se recupera la inversin yse obtiene una rentabilidad promedio de 1(*- indica una gestin adecuada delos recursos 7activos8 por parte de la administracin. 9na 5R igual a ceroindicar&a que solo se recuperar&an los costos.

&onclusión

9na administracin eficaz requiere un sistema para evaluar el desempeo ymantener su productividad en armon&a con su rentabilidad. 9na evaluacinfinanciera eficaz requiere conocer el an#lisis de costo/ingreso y el modelo deganancias estrat1gicas.

9na toma de decisin eficaz requiere que el administrador seleccione las%erramientas adecuadas de acuerdo al proceso de produccin sea en

transformacin de recursos en bienes o servicios.

:i se tiene que medir la productividad de la mano de obra del almac6n se midepor medio de unidades recibidas- recolectadas o guardadas por el empleado-por dlar o por %ora- estas relaciones son medibles y monitoreadas con laaportacin de la matriz de ob0etivos- incluso se pueden auditar laproductividad de las actividades como la introduccin de pedidos y elprocesamiento de los mismos.

5l proceso de concienciame$oramientomantenimiento o # es un

proceso que fomenta la productividad aumentando la conciencia- estimando elme0oramiento continuo y tomando medidas para el mantenimiento de losaumentos logrados- la conciencia puede me0orar mediante programas deiniciacin y constante capacitacin- el me0oramiento actualmente depende dela invertir en tecnolog&a de informacin- me0ores m6todos de traba0o eincentivos para los traba0adores y su mantenimiento implementandomediciones de desempeos que sean visualizados por todo el personalconstantemente- una %erramienta es la matriz de ob0etivos 6#A7.

Referencias bibliogr8ficas

• ,K Alessio pinza- =. 72((L8. Administración y dirección de la producción:Enfoque estratégico y de calidad 72a ed.8. 6xico< Prentice Dall.

• Ram&rez- ,. G. 72(('8. Contabilidad administrativa 7Ha ed.8. 6xico<cIrallDill.


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• Riggs- 4. ;. 72(128. Sistemas de Producción: Planeación, análisis ycontrol 7)a ed.8. 6xico< ;imusa.

• :5P: 72(128. Sistema de estión para la Productividad !aboral. 6xico.Recuperado de<%ttp

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